洗衣房浴池管理员岗位说明书
精选范文--浴室管理员岗位职责
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浴室管理员岗位职责
浴室是职工生活福利的一个组成部分,因此要管理好浴室,保持职工的福利待遇。
1、坚持厂部规定的定期定时开放,使职工在生产或工作结束后洗一次澡。
2、浴室要做好清洁卫生工作,室内室外经常保持卫生整洁。
3、浴室管理人员根据厂部规定,本浴室是厂内职工福利设施的内部浴室,除本厂职工对外来人员一律不准洗浴,如有特殊情况经厂领导或当夜班值班人员同意方可洗浴。
4、如遇有个别人一定要浴,经教育解释不听、蛮不讲理者,可汇报领导或当底夜值班人员
进行处理。
5、管理人员要经常关心,根据气候的变化,季节情况做到热天开窗通风降低温度,寒天要关闭门窗保持温度,严寒季节可放蒸汽热管保暖。
1。
浴区A班领班岗位说明
岗位名称
浴区领班
直接上级
部门部长
直接下级
浴区服务员
岗位描述
负责本班日常管理工作,完成本班经营指标.
所属部门
运营部
工作时间
A班8:00—16:00 C班24:00-8:00
休 息 日
每月3天
任 职 资 格
知识和技能
掌握本行业服务特点和对客服务的技能,具备基本管理知识。
学历要求
高中以上
5、完成销售业绩和员工提成的统计工作,每天把单据上交到财务部。
6、搜集宾客意见或建议的工作,并及时反馈给部长或值班经理。
7、检查本部门员工的工作情况,做好员工的岗位训练工作。
8、负责检查、督导本班次服务员的考勤、卫生、服务工作。
9、随时掌握在线人数和客流变动情况。
10、检查员工、技师正确填写销售单据。
5、工程维修存在问题、需要维修的工程。
6、具有赠送客人礼品的建议权。
月度计划工作
1、1号之前:交上月工作总结,报送部长.
2、每月末2天前:交下月工作计划,报送部长
交本月晋级、转正、淘汰人员的建议,报送部长。
3、每月1日:与财务部配合、做好本部门布草、物料、商品、耗品等的盘点工作。
4、每月最后一天:报送本月本部门推荐的优秀员工名单.
5、协助部长制定本部门月度工作计划。
贵重物品交总台保管,带好手牌锁好衣柜。
4、11:00-11:40合理安排本部门员工用餐时间,个人用餐时须通知值班经理。
5、监督、检查水区服务员控制、调整水质、水量、水温的工作,督促员工做好卫生、消
毒及其消毒记录工作。
6、11:40—16:00鼓舞更衣室、二更、水区服务员工作士气、提高员工的积极性,迎
浴场岗位说明书及岗位职责
目录目录 (1)第一章岗位说明书 (4)一、办公室 (4)(一)运营经理岗位说明书 (4)(二)人力资源经理岗位说明书 (7)(三)招聘专员岗位说明书 (9)(四)培训专员岗位说明书 (11)(五)绩效专员岗位说明书 (13)二、前厅部 (15)(一)前厅主管岗位说明书 (15)(二)收银员岗位说明书 (17)(三)接待员岗位说明书 (19)三、男(女)桑 (21)(一)男(女)桑主管岗位说明书 (21)(二)一更服务员岗位说明书 (23)(三)二更服务员岗位说明书 (25)(四)水区服务员岗位说明书 (27)四、餐休部 (29)(一)餐休主管岗位说明书 (29)(二)汗蒸区服务员岗位说明书 (31)(三)休息区服务员岗位说明书 (32)(四)水吧吧员岗位说明书 (34)(五)餐厅服务员岗位说明书 (36)五、客房部 (38)(一)客房主管岗位说明书 (38)(二)客房服务员岗位说明书 (40)六、技师部 (42)(一)技师部经理岗位说明书 (42)(二)营销岗位说明书 (44)(三)按摩技师岗位说明书 (45)第二章浴场应知应会 (47)一、服务行业从业人员的基本条件 (47)(一)服务员应具备的基本条件。
(47)(二)服务员应具备的基本素质。
(47)(三)服务员应具备的基本意识 (47)二、各楼层服务功能 (50)(一)前厅部 (50)(二)男、女桑 (50)(三)餐休部 (51)(四)客房部 (51)三、公共服务价目表 (52)(一)浴资 (52)(二)其他商品价格及优惠 (52)四、礼仪管理要求 (53)(一)礼貌、礼节 (53)(二)仪容、仪表 (53)(三)文明用语 (56)(四)顾客关系 (56)(五)如何建立良好的顾宾关系 (57)五、客诉处理方式方法 (59)(一)客人对鞋部擦鞋质量问题的投诉。
(59)(二)客人对更衣室服务员误导消费投诉(一次性及高档浴服)。
.. 59(三)客人对水区服务员服务不到位及相关投诉。
(岗位职责)沐浴部岗位说明书
(岗位职责)沐浴部岗位说明书沐浴部(壹)岗位说明书1、沐浴部主管2、男、女宾部部长职位名称男、女宾部部长职位代码(人事部填写)所属部门前厅部职等职级(人事部填写)直属上级沐浴部主管直接下属男、女宾服务员岗位概述:协助部门主管管理男、女宾部的日常工作工作描述:1.协助部门主管完成本部门业务工作;2.贯彻执行公司各项规章制度和工作流程;3.按照部门主管的命令和指示执行工作;4.及时、完整地向所有员工传达上级指示;5.检查现场硬件设施情况和工作情况;且对男、女宾服务员的具体工作进行指导和考核;6.召开班组每日例会,处理服务工作中的具体情况;7.如遇突发情况,主动处理,且及时和部门主管联系且请示;8.做新员工服务思想、服务流程、服务技巧的培训;9.就每天日常工作所有情况做出总结,且及时向部门主管汇报;10.积极主动配合其它部门工作,且做必要协助;11.熟悉常来客人,遇到常客亲自到更衣室协助更衣;12.尽量了解客人的姓名、性格和特殊要求;13.和客户建立良好的客户关系;14.保证顾客物品存放安全;15.负责本区域设备设施的安全维护、发现问题及时报修;16.负责本区域的卫生清洁。
3、男、女宾服务员(二)工作流程和标准1、部门基本工作流程2、部门服务标准(三)部门管理制度1、物品管理制度1.物品管理分为固定资产管理,易耗品管理,2.建立台账,把部门的所有物品进行分类登记于册,且指定专人管理,明确管理责任,出现问题管理人承担直接责任3.对于重要的物品进行每日清点,发现问题及时处理;对低值易耗品进行每日盘点,检查是否有浪费现象,核算其成本,进行成本控制。
凡盘点发生错误,第壹次给于警告处分,俩次之上时予以经济处罚。
4.月末大盘点,所有物品均要进行认真详细的月末大盘点工作,核实固定物品管理和损耗情况,低值易耗品的消耗情况。
5.于月末盘点的基础上进行成本核算,掌握部门成本控制情况,且向上级汇报。
6.易耗品由公司制订破损率,超过破损率的物品损坏,由区域管理人员及员工按比例赔偿2、服务管理制度1、不确定情况下收走客人酒水或其他物品:客人起身离开时,应委婉询问客人或观察客人去向,未询问或观察到时,于等待时间超过10分钟未见客人回来,即可整理桌面,撤走残余物品。
洗衣房岗位工作说明书
洗衣房岗位工作说明书岗位:洗衣房东管【工作关系】直接上司:客务部总监直接下级:干水洗领班、平烫领班、客衣领班、综合班领班【职责】负责洗衣部的计划、生产、技术、管理、培训等工作。
【责任】1.接受客务部总监领导,向客务部总监负责。
2.检查各工序的工作进度及质量状况。
3.负责安排部门员工班次并协调工作正常运转。
4.督导员工恪守酒店纪律和部门规章制度,按期对员工的工作表现进行评估。
5.编写控制清洗程序,向总监供给原料质量建议。
6.督导检查员工按工作程序操作,根绝违章及不规范操作发生。
7.编制落实部门各项培训计划,不停提升员工业务素质。
8.检查各工种的工作质量问题和制服、客衣收发状况。
9.辅助总监和有关部门依据酒店营运状况,做好布草的整理以及洁净用品、器具的估算。
10.监察并履行酒店及部门安全操作规程及消防制度。
11.督导并检查所属领班做好工作。
权利:1.有权利对本部门员工进行夸奖和责备,及员工违纪的办理。
2.有权利向上司建议荣膺有能力和表现好的员工。
3.有权面试和审议招募本部新员工。
4.有权向部下发出工作指示 , 在本部范围内分派调换员工的工作。
素质要求:1.拥有较强的责任心,能在提升产质量量方面提出决议建议。
2.认识洗衣行业的经营项目及运作。
3.要有较强的语言表达能力,擅长与员工及客人交流。
4.有坚韧的毅力率领员工战胜困难, 实现工作目标 , 达成生产任务。
5.听从上司的领导 , 正确领悟和传达酒店的各项规章制度。
岗位:制服室领班【工作关系】直接上司:洗衣房东管直接下级:制服室服务员【职责】负责制服保质保量实时发放。
【责任】1.接受洗衣房东管的领导,向洗衣房东管负责。
2.完美本组制服收发工作程序及标准。
3.对工服收发运送业务全面负责。
4.负责安排客衣、工服、布草的修理工作。
5.与洗烫班组交流,共同保证工服清洗质量。
6.做好工服的领出、回收及保存工作。
7.供给服饰企业制服更新样衣。
8.记录各部门员工制服色样、尺码、件数等以供核查、发放。
浴室管理岗位说明书
岗位名称
浴室管理员岗
岗位编号
所在部门
总务科
岗位定员
2人
直接上级
科长
岗位工资
直接下级
无
分析人
所辖人员
无
分析日期
本职:负责浴室管理工作
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:负责浴池的日常管理工作
工作时间百分比:97%
工作
任务
周一至周五12点—19点为员工洗澡时间在7小时内负责清扫浴池卫生,定时保证热水的供给。利用洗澡间隙清扫更衣柜、清洗阀门及水龙头的泥沙利用洗澡间隙清扫更衣柜、清洗阀门及水龙头的泥沙。登记每天的澡票数量,保持厕所的清洁卫生及环境卫生,其中包括绿化带及划分的卫生区的清扫工作
日志
备注:
频次:1次/天
用时:7小时
每天上午8点至9点(周一至周五)进行一次浴池杀菌工作和拖鞋杀菌。
频次:1次/天
用时:1小时
职责二
职责表述:完成上级交办的其他工作
工作时间百分比:3%
权力:
1.对浴池设施的维护权。对浴池卫生管理标准的执行权。对澡票使用的监督检查权。
考核指标:
1.浴池设施利用率99%以上。浴池清扫、消毒每天1次。澡票流失为零。
工作协作关系:
内部协调关系
外部协调关系
任职资格:
教育水平
初中
专业
无特别要求
工作经验
一年
能力要求
操作能力
个性特征
责任心、细心
生理特征
无特别要求
所需培训
无
工作特点:
工作场所
室内
工作方式
坐、走动
工作时间特征
经常需要下班延时
澡堂管理员岗位责任制
澡堂管理员岗位责任制
一、负责检查维护洗浴设备,保证设备完好,供水顺畅,保证职工正常洗
浴;
二、保证浴室卫生清洁,使用一次清洁一次,做到墙面清洁、地面无皂迹、无
积垢,更衣室内衣柜整洁、门窗明亮,无蚊蝇、鼠害存在;
三、做好消毒防传染病工作,定期开窗通风消毒,对浴室衣柜等设备,经常做
除臭处理,并定期灭菌消毒;
四、厉行节约、省水省电,浴室内无人时及时关水关电,严防“长流水、
长明灯”;
五、洗浴时间,要严格加强衣柜等物品管理,防止发生偷盗等安全事故;
六、严格遵守上班制度,在部门领导下做好自己本职工作;
七、完成领导交办的其它工作。
浴区服务员岗位工作说明书及项目程序标准说明书
岗位工作说明书部门:男浴班组:编号:岗位:浴区直接上级:班次:直接下级:姓名: 工作时间:早9:00—次日早9:00 工作职责1、客人到来时热情礼貌主动向前问好。
2、引领客人到合适的淋浴位置。
3、为客人调制好水温。
4、负责本区域的全面卫生工作。
5、调好池水温度。
6、熟悉掌握洗浴备品的数量。
7、调解好干蒸,湿蒸,冰蒸的温度,及时为客人递送冰水为客人创造一个舒适而优雅的洗浴环境。
工作原则:实事求是,面带微笑不投机取巧,不违反公司制度,做好本职工作。
工作内容:7:25提前到军训地点集合按军训顺序站好等待经理及部长点名,整理仪容仪表,着迷彩服。
7:30正式军训积极配合教官指挥,作到无迟到无缺席,如有特殊情况向领导申请,如违反扣1分,9:00军训完毕后,回宿舍整理内务,10分钟内整理完毕等待经理及部长的检查。
内容要求:1、物品摆放整齐。
2、床单平整无死褶。
3、被子叠齐成方形要有棱角靠左边摆放,枕头放在被子右边。
8:20换工服,进入更衣室整理个人仪容仪表。
8:35进入浴场经过保安检查不科携带钱物首饰及烟,易燃易爆物品等进入浴场,遇见客人或同事主动问好。
到开会指定地点集合等待部长开早例会。
8:50例会开始要求按规定站好,开会时认真听取部长所下达的任务。
9:00进入本服务区内进行交接,交接时,根据交接记录本进行浴服、澡巾清点,检查备品数量是否准确,检查卫生合格后方可交接。
9:10交接完毕后进行卫生打扫,20分钟必须清扫完毕等待经理及部长检查,检查完毕之后保持正确的服务站立姿势。
11:30准时到食堂用餐,用餐时应注意遵守倒班顺序,遵守食堂制度,注意不剩饭,吃饭时不许闲聊,吸烟。
不许使用公司筷子,用餐回来时不许去办私人事件,12:30准时到达本岗位。
17:30用餐。
23:00—00:00用餐。
00:00到达岗位后进行卫生打扫。
1:00准时清扫完毕。
1:00有其中一名服务员留岗值班,另一名服务员进入浴区打扫卫生。
3:00卫生准时清扫完毕。
浴区各岗位职责说明
岗位职责一、项目经理1、按照总经理工作指示和授权,协助总经理做好企业的经营管理、策划及拓展各种经营管理活动,在分管范围内负责,完成总经理交办的各项任务;2、贯彻执行企业经营管理体系的规范、标准,确保其建立、实施和保持,根据总经理的部署和分管的业务范围,制定方案并组织实施;3、领导企业内部的评审、考核,向最高管理者报高标准管理体系的推行情况,包括改进的需求;4、实行逐级分层管理,做好上传下达、沟通协调工作,检查和督导各部门的工作实务,充分发挥各部门的职能工作,确保在整个企业内提高满足客人要求的意识,负责监督标准管理的服务质量;5、对企业的服务质量负直接责任,定期组织召开安全工作、管理工作的会议,实施监督检查;6、负责企业员工的思想教育和队伍建设以及员工的招聘、奖惩等管理工作;7、负责组织制定、修改企业的各项管理制度、工作标准、工作记录并监督实施;8、负责企业部分费用的收支的审批;9、调查分析国内外有关市场状况及同业状态,有针对性地向总经理提供准确信息和提出策划方案,供其参考和决策;10、经总经理授权,代表企业与政府、上级主管单位及社会各界进行沟通、联络和交往。
总经理不在艾蓝湖时,受总经理委托,根据自己的职权范畴形式总经理职权,主持全面工作,保证企业正常、由于运转。
二、前厅经理1、负责与收银部、洗浴部、休闲部、按摩部、保安部等相关部门加强业务联络,加强团结协作,协调解决浴所服务、销售事宜,确保前厅服务整体水平,使客人满意,艾蓝湖经营正常运转。
2、须把服务反馈信息认真汇集、分类、整理,定期向经理办公室汇报,为艾蓝湖的消费价格定位、服务环境调整、服务水平的掌握、市场营销决策提供参考信息,确立艾蓝湖的市场竞争优势;3、负责监督指导前台收银与前厅咨询接待工作的服务态度及工作质量;4、制定前厅培训计划,组织培训考核与评估,按照岗位服务标准及工作技能要求培训下属,严格管理,做好示范,使之尽快了解和掌握各项规定和专业技能,提高员工素质;5、负责艾蓝湖前厅治安与消防,制定检查制度和维护保养规程,确保客人和艾蓝湖的人身财产安全;6、负责受理客人投诉,为客人解决难题,满足服务要求,维护艾蓝湖利益,让客人满意;7、负责对本部门员工的考勤考绩,根据员工的表现优劣,有权进行表扬、批评、奖惩,每日巡视检查下属的出勤、工作态度、仪容仪表仪态、服务质量及对客关系,监察部门的卫生状况,遗留物品的处理,坚持现场督导;8、定期拜会与艾蓝湖有长期来往关系的重要客人,虚心听取他们的建议,并根据宾客意见,定期主持召开服务质量改进会议,不断改进工作。
浴室管理员岗位职责(三篇)
浴室管理员岗位职责浴室管理员岗位是负责管理和维护浴室设施以及提供客户服务的职位。
浴室管理员需要具备一定的技能和知识,以提供优质的浴室管理和客户服务。
以下是浴室管理员的岗位职责的详细描述,总计____字。
一、浴室设施维护1. 检查和维护浴室设施的正常运行,包括水龙头、淋浴器、洗手池、厕所、电器设备等;2. 定期清洁和消毒浴室设施,确保其卫生和安全;3. 维修和更换损坏的设备和部件,以保持设施的完好状态;4. 检查和维护供水和排水系统,包括检查和修复漏水问题;5. 提供急救设备和药品,并确保其处于良好工作状态;6. 定期检查和清洁排气系统,确保空气流通;二、浴室设施管理1. 检查和管理浴室内的清洁用品和消耗品的库存,包括毛巾、肥皂、洗发水、浴液等;2. 计划和采购新的清洁用品和消耗品,以确保供应充足;3. 确保清洁用品和消耗品存放在正确的位置,方便客户使用;4. 配发和管理客户使用的个人护理用品,如牙刷、牙膏、梳子等;5. 检查和管理浴室设施的耗电量和用水量,以减少能源和资源的浪费;6. 跟踪和记录浴室设施维护和管理的数据,如维修记录、消耗品使用量等,以便于管理和分析;三、客户服务1. 提供优质的客户服务,包括解答客户的问题和需求;2. 协助客户使用浴室设施,如操作淋浴器、水龙头、电器设备等;3. 协助客户解决设施使用中的问题,如调节水温、修复设备故障等;4. 监督和管理浴室的使用顺序和时间,以便满足客户的需求;5. 解答客户关于浴室设施和服务的投诉和意见,并做出相应的改进;6. 提供给客户关于使用浴室设施的建议和指导,以保证其正确和安全使用;四、安全管理1. 了解和遵守浴室设施和服务的相关安全规定和操作规程;2. 监督和管理浴室内的安全,包括防止火灾、水患等事故的发生;3. 定期检查和维修浴室设施的安全设备,如灭火器、紧急按钮等;4. 跟踪和记录浴室安全事故和危险情况的数据,如滑倒、烫伤等;5. 进行安全培训和演练,提高员工的安全意识和操作技能;6. 向员工和客户宣传安全知识和技能,以预防事故的发生;五、团队管理1. 监督和管理团队成员的工作表现,包括工作态度、专业知识和技能等;2. 制定和执行团队的工作计划和目标,确保工作的顺利进行;3. 指导和培训新员工,提高他们的工作能力和专业素质;4. 协调团队成员之间的合作,解决工作中的冲突和问题;5. 定期组织和参加团队会议,交流工作情况和经验;6. 激励和奖励团队成员,提高他们的工作动力和满意度;六、卫生管理1. 管理浴室的卫生工作,包括清洁和消毒;2. 制定和执行卫生计划和标准,确保环境卫生的符合要求;3. 监督和指导卫生人员的工作,确保其工作质量和效率;4. 检查和记录卫生状况,包括清洁时间、清洁频率等;5. 处理和解决卫生方面的问题和投诉,确保卫生状况的改善;6. 协助对员工进行卫生教育和培训,提高其卫生意识和操作技能;以上是浴室管理员岗位的职责描述,浴室管理员需要具备扎实的专业知识和技能,以保证浴室设施的正常运行和客户服务的质量。
学校浴室管理员岗位职责范本
编号:FS-QG-84403学校浴室管理员岗位职责
School bathroom administrator job responsibilities
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
学校浴室管理员岗位职责
遵守国家的法律、法规,遵守学校、后勤集团及中心的各项规章制度牢固树立为教学、科研和师生员工服务的思想,文明用语,礼貌待人,服务至上。
1、负责学校浴室的管理工作,认真履行职责,要求提前一个小时上岗,做好准备工作,保证浴室正常开放。
严禁工作人员在浴室开放期间洗浴。
2、严格遵守财务纪律,按学校规定票价收费,现金及时上交财务,做到账票相符。
3、节约用水,经常检查洗浴系统,发现漏水现象及龙头堵塞,及时进行维修更换,使浴室洗浴设备完好率在99%,下水保持通畅。
4、秉公办事,不徇私情,严禁与学生发生任何矛盾,严
禁售人情票或无票放行。
5、拾到物品及时交公,不得私自处理,违章严肃处理。
6、每天认真打扫浴室卫生,保持浴室整洁。
7、加强浴室安全管理、防火防盗,杜绝一切事故发生,确保广大学生及财产的安全。
8、坚守工作岗位,严格遵守劳动纪律、遵守上下班制度和请销假制度。
9、上班时间身着工作服,衣着整齐,佩带工作表示牌,确保办公环境整洁,卫生清洁。
10、完成中心领导交办的其它任务。
请输入您公司的名字
Foonshion Design Co., Ltd。
洗衣房管理职员职责
洗衣房管理职员职责
L在科主任的领导下,负责医院各部门、各科室被服收发工作。
2.每天做好各科室的被服等物品核算、统计、报送工作。
3,每月做好各科室上报账务的被服等洗涤数量报表,及当月财务转帐汇款通知。
4.做好各科室感染被服等物品的消毒浸泡工作。
5•每月上报账务科被服等物品报废统计数据。
6.完成主任安排的其它工作。
7.依法职业,严谨求实,优质服务,团结协作。
严格遵守《医疗机构从业人员行为规范》,廉洁自律,不利用职业之便谋取不正当利益。
洗浴部岗位责任制(二篇)
洗浴部岗位责任制岗位名称:洗浴部岗位岗位职责:1. 完成洗浴设备的清洁和维护工作,确保设备的正常运行;2. 使用洗涤剂清洁和消毒洗浴设备,保持环境的整洁和卫生;3. 接待顾客,提供优质的服务,解答顾客的问题并帮助解决顾客的困扰;4. 协助顾客使用洗浴设备,确保顾客的安全和舒适;5. 维护洗浴部的设备、工具和用品的管理,及时补充并及时报废;6. 根据洗浴部的工作安排,协助洗浴部经理进行日常事务的处理;7. 协助洗浴部员工的培训和考核工作;8. 随时关注顾客的需求和反馈,并及时向洗浴部经理进行反馈。
任职要求:1. 具备洗浴相关工作经验,熟悉洗浴设备的使用和维护;2. 具备良好的服务意识,能够细心周到地为顾客提供服务;3. 具备较强的沟通和协调能力,能够和顾客和员工有效地进行沟通;4. 具备团队合作精神,能够和洗浴部的其他员工密切合作;5. 具备相关的卫生健康证书,能够保持良好的卫生习惯;6. 具备较强的工作责任心和抗压能力,能够在繁忙的工作环境下保持高效率工作。
此为洗浴部岗位责任制范文,具体岗位职责和任职要求可根据实际情况进行调整和修改。
洗浴部岗位责任制(二)保安部第一条保安____长岗位职责1、坚持贯彻执行总经理的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对公司的安全负重要责任。
2、有高度的责任感和事业心,有丰富的管理经验。
3、敬业、乐业坚持原则,不循私情、秉公执法、吃苦耐劳、勇于献身,带领和督导下属做好安全保卫工作,确保公司人、财、物的确绝对安全。
4、负责健全公司的安全保卫制度,部署保安部的工作计划并安排检查落实,审定各部拟定的岗位安全制度、规定报请总经理批准后实施。
5、坚持公司保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度的调动部门员工的积极性,并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。
6、负责指挥协调各班次开展工作。
7、负责制定本部门工作计划、培训计划并加以实施。
8、负责现场处理____、事故避免重大事故发生,并向总经理提出建议,汇报查出结果。
单位公司企业洗衣房管理员岗位职责
文档序号:XXGS-YXFA-001版本编号:YXFA -20XX-001XXX(单位)公司洗衣房管理员岗位职责编制部门:知丁日期:年月日洗衣房管理员岗位职责岗位名称:职工洗衣房管理员直接部门:综合部直接上级:后勤主管编制人数:人工作职责:依据公司相关的规章制度,由后勤部组织下,负责职工工衣的清洗工做,做好洗衣房内设备的使用和维护。
1、设备及区域卫生职责1.1、负责洗衣房内所有设备的清洁工作,设备要保持干净,表面无浮尘污渍,保证一周一擦。
1.2、负责洗衣房内的地面卫生工作,地面要保持清洁干净,无卫生死角,无杂物堆放。
1.3、负责晾衣间内的卫生工作,晾衣间内要整洁美观,晾晒衣服整齐有序。
1.4、负责洗衣房内所有设备的摆放工作,设备摆放到指定位置。
2、日常工作职责2.1、负责作业前的准备工作及作业后收尾工作,作业前洗衣工必须清洗双手,保证个人整洁卫生,作业完毕后必须先切断洗衣设备的电源、水源,同时必须清洁洗衣设备及地面,必须保证洗衣房内清洁卫生。
2.2、洗衣机启动时操作人员不得离开,如发现洗衣机内有响声异常等现象,应立即停作业,并及时通知维修人员。
2.3、负责衣服清洗时用水用电的消耗控制工作,应按照清洗衣服数量,对用水及用电做到定时定量,避免浪费。
3、对衣服的保管、发放工作3.1、负责对员工的送洗衣物及时清洗,避免出现丢失现象。
夏季衣服清洗周期不超过两个工作日,冬季衣服清洗不超过四个工作日。
3.2、负责送洗衣物的处置工作:送洗衣物要分类处置,并放到指定位置,不得将未清洗衣物带入晾衣房。
3.3、负责对送洗衣物的登记工作:送入衣物时应做详细登记(包括衣物名称、规格、送洗人信息),接收衣物前应询问好是否有其他物品,并于入洗前仔细检查,如发现有贵重物品,应妥善保管。
4、其他要求4.1、洗衣房管理员负责对洗衣房内所有设备的使用监管,必须爱护洗衣房内的一切财物,若发现人为破坏或盗窃洗衣房的任何财物者,当即开除,造成严重后果者将追究其刑事责任。
洗涤技师--物业管理类公司岗位职责说明书
任职资格
知识技能能力
教育水平
初中及以上
专业要求
无
工作经验
3年以上洗衣房工作经验
职业资格
无
专业技能
熟练掌握洗衣技术、作流程和业务标准
能力要求
身体健康,能承担较大的体力劳动,一定的组织协调能力、表达能力
其他要求
无
工作任务
1.严格遵守饭店与部门的各项规章制度
2.提高员工业务水平的
3.保质、保量、按时地完成洗熨工作
职责:做好每天的工作情况表
工作任务
1.下班前,做好“生产日报表”的添制及质量差错的记录工作
2.及时送交洗衣房主管
职责:本专业的营收和成本核算工作
工作任务
1.合理利用原材料
2.做好成本控制
职责:完成上级交办的其他工作
业ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ标准
1.工作及时率达95%以上
2.客户满意率达90%以上
3.内部员工满意度达80%以上
4.突发事件处理及时率达100%
工作难点
1.操作技能熟练
2.全面熟悉洗涤服务的基本情况并针对性地制定洗涤服务计划
工作禁忌
1.缺乏服务意识
2.工作欠认真
3.不能按照业务流程、工作标准、服务质量处理日常洗涤业务
职业发展
岗位名称
洗涤技师
岗位代码
岗位序列
生产
岗位层级
直接上级
客房部主管
工作目的
在客房部主管的领导下 ,对冼涤业务的流程精通,日常管理工作到位,遵守操作流程的规范性,本专业的营收和成本核算工作。
工作描述
职责任务
职责:洗衣房的日常的正常运作
工作任务
1.安排好洗熨员工的工作
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不限
专业技术职务
或技能等级
无
工作经验
2年以上工作经验,1年以上生产单位经验,1年及以上相关岗位工作经验
知识与技能
1、精通物业管理各项业务的相关管理制度、整体运作流程;
2、熟练掌握本岗位相关的工作制度和作业标准;
3、掌握洗衣房、浴池相关管理规定。
能力素质要求
1、具备较强的操作能力、执行能力和口头表达能力;
工作
任务
进行浴池通水管道的检查,关注、调节浴池的供热和通风;
进行浴池使用的安全宣传,张贴安全提示条,张贴相关的安全使用告示,督促员工遵守浴池使用管理条例;
负责浴池的日常维护,当洗浴设备发生故障或影响正常使用时,联系相关人员进行维修。
其它
完成上级领导交办的其他工作任务,保质保量。
四、工作权限
权限类型
权限内容及范围
2、具备敬业精神、责任感、纪律性;
3、具备成本意识、团队意识等。
其他要求
拟定者签名:上级主管签名:批准人签名:批准日期:
业务权限
洗衣设备维护保养的执行权
洗浴设备维护保养的执行权
洗衣设备正常使用的监督权
财务权限
无
人事权限
无
五、主要工作特征
时间要求
白班
工作设备
维修设备
工作环境
工作区域:洗衣房、浴池
危害源种类:无
危害频次:无
六、工作协作关系
企业内部协作关系
机关各部室、分子公司
企业外部协作关系
无
七、任职资格要求
教育水平
高中及以上
洗衣房浴池管理员岗位说明书
一、岗位基本信息
岗位名称
洗衣房浴池管理员
岗位编码
-GS-HQB-05
所在部门
后勤部
岗位等级
岗位类别
职能类
岗位编制
2人
晋升方向
物业主管
可轮换岗位
宿舍管理员
直接上级
物业主管
直接下级
无
候选渠道
无பைடு நூலகம்
二、岗位设置目的
负责公司洗衣房和浴池的管理工作,确保为员工创造一个整洁、舒适、安全的洗衣和洗浴环境。
三、职责与工作任务
洗衣房管理
职责描述:负责洗衣房的日常维护管理,确保员工能够正常使用洗衣房。
工作
任务
定期检查水、洗衣设备是否能够正常使用;
负责洗衣设备的日常维护,当洗衣设备发生故障或影响正常使用时,联系相关人员进行维修;
维护洗衣房的卫生、清洁,督促洗衣人员遵守洗衣房使用管理条例。
浴池
管理
职责描述:负责浴池的日常维护管理,确保员工能够正常使用浴池。