消费心理学七喜案例分析
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其次
服务环境分析： 服务环境的分析中并未涉及过 多的百事可乐能够做的事情， 所以在此环境分析中，百事可 乐影响不大
首先
5 .2 执行手段以及消费内涵的分析
A
这个广告主要是以蝴蝶效应为主视角来发展，同一时间点出现复数自 己进行无限的轮回，这个广告自身并不形成一个循环，要是按照完美 循环来解释的话，以胡戈抢饮料视角为开端，然后抢饮料后胡戈自己 在之后发生的一切连锁事件同步，最后当上宇航员，目睹地球的毁灭， 并用时间机器回到过去阻止，由于被认为神经病的缘故被关进去3个月， （估计是受到精神病院治疗的缘故）然后把之前拯救地球的事情都忘 记了，之后露宿街头，一个轮回结束，接着的第二次抢饮料，第二次 轮回开始，无限循环。
调研 方向
市场消费的总体 和个体消费者的 营销手段分析
2 公司的简单介绍
七喜（英文原名7-Up）是 Dr Pepper/Seven Up公司的柠檬汽水 品牌，从1987年开始生产瓶装产品。 在美国境外，七喜是百事公司的注册 商标。
。
01
04
七喜的竞争对手就是可口可乐公司的雪 碧。雪碧从80年代开始才逐渐超越七喜。 百事公司在90年代生产自己的柠檬汽水 品牌激浪。
营销环境分析： 相比较现在同类型的其他可乐企业，百事可乐的营销手段已经 占据了较为明显的优势，同可口可乐相比，百事可乐在“以客 户为中心”的理念上做得更为出色，而可口可乐则偏重于“以 产品为中心”，另外，百事可乐在其他方面，比如客户需求客 户价值、响应客户需求方面做的也比较出色。但是在同客户保 持长期、稳定的关系、强调客户满意和培育客户忠诚度方面过 多依赖于其产品定位决定的营销方式所带来的效益，而忽视了 以上这几方面的完善。
02
04
渠道方面：百事可乐已经拥有比较完善的渠道，比如在 中国百事可乐已经建立了40多家独资或合资的企业，并 且在20多个城市拥有20多家灌瓶厂和一家独资的浓缩液 场，不仅如此百事可乐的供应商和经销商更是数量众多。 以上的资本积淀决定了百事可乐在渠道方面的绝对优势。
03
竞争方面： 百事可乐相对于可口可乐的优势在于其的市场定位， 由于可乐产品的特殊性，青少年成为可乐产品的主 要客户群，百事可乐率先抓住这一特点使其在与可 口可乐的竞争中处于相对优势地位。可乐行业的潜 在竞争者存在着较大的进入壁垒
4
右图为对年 轻人展开的可乐
偏好调查情 况图表，
百事公司
可口可乐
①在要求供方在一定程度上给以中方非经济 事项补偿 ②尽可能的以铁矿石最低涨幅价格为定案， 签立长期供需合 同。 原因分析：国内需求旺盛，国家经济建设急 需钢铁实体经济的支持
①至少签订2个会计周期以上的交易合同。 ②合同事项中铁矿石价格总体增幅不超过 10%。 ③供方应在合同签立后立即发货，缓解我方 钢铁供应为主视角来发展，但是结尾的重复抢饮料剧情就是作为一 个轮回视角来发展，运用幽默搞笑的手法，以及强调2L装只要4.9的价钱，使人们增加 对七喜的购买的欲望，从而达到广告效果。同时还满足了大家的好奇心理，由宇航员 拯救地球的几次情节，满足了大家的探秘心理，从而使大家对故事感兴趣并留下深刻 印象。整则广告故事性强，故事情节清晰，构思奇特新颖，抓住了大家的好奇心，使 人印象深刻。 “广告就是要在毫无生命的产品中植入情感使其与目标客户群产生情感联系。” 实效性：广告中多次出现“7、、七”的画面，2升一瓶只要4.9元的七喜。着实的将品 牌传销出去，同时出现的外星人广告，更是勾起了消费者的极大兴趣，也吸引了消费 者注意力，唤起了大家对七喜品牌更新、更深刻的了解。
5 .3消费分类以及分析
1 年轻群体的消费观 念
2 运用冲动消费的心
理
3 广告故事性强，好 奇心理的消费观
5.消费分析
七喜的广告也是针对年轻的消费群体，基于年轻消费者的消费 心理——冲动消费。这是毫无理由的，也许只是因为我喜欢它而已， 七喜正是抓住了这一点，更加贴近年轻的消费者，展现他们遐想中 的场景，更符合了年轻一代的心理需求，也牢牢地把握了他们的消 费诉求。广告中留下的悬疑，也加大了与消费者之间的互动性。整 个广告到处充斥着喜悦搞笑的气氛，将年轻一代的种种渴望展现在 广告中，洋溢着欢笑，充满着温馨，年轻人都有一颗渴望改变人生 现状的心，七喜的广告为这一切渴望带来了可能，带来了改变人生 的力量，这就是这支广告给年轻消费者所传达的信念——拥有七喜， 拥有改变渴望的力量。这就是七喜成功之奥妙所在。 广告的精准定位，一下子抓住了年轻消费者的心，引起消费者的心 理，给消费者带来了极大的视觉和心理冲击，令消费者过目不忘。
指导 老师
陈德志
消费心理 学案例分
析
小组 成员
2012530716黄秀梅 2012530720李似婉 2012530732熊黎
目录
1 调研具体案例
3 具体分析内容
公司简单介绍 2
附件以及感谢 4
1
调研 案例
七喜饮料的广 告促销战略。
调研 目的
分析七喜的营销 策略，为想要发 展饮品的企业提 供一个可供参考 的案例。
5.1
营销环境的分析
总体情况 分析
零售业在实施CRM系统上是裹足 不前的，事实上美国的零售商们 十分清楚实施CRM的重要性与必 要性，普华永道咨询公司和 Gartner咨询公司所作的调查都显 示，大多数零售商认为CRM具有 重要的战略意义。但另一方面， 他们的行动又远远滞后于他们的 认识。参加Gartner调查的零售商 中只有34%的企业使用CRM软件， 参加普华永道咨询公司调查的零 售商中则只有27%的人称他们会 优先投资实施
01
GRM战略选择的思考
百事可乐处在零售业行业，近期和未来都不会有太 大波动，既不会发生过大的销售量增加，也不会出 现销售量大幅度下降的情况。 企业方面： 百事可乐的战略意图是真正实现彻底的超越可口可乐， 占据全球可乐消费品行业的龙头老大位置。企业为 实现这个战略目标所必须做的就是根据客户定位不断完 善自身产品，这种战略方针刚好适合“以客户为中心
七喜由Howdy Corporation的创始人 查尔斯・格利戈创造。它在这之前 的产品叫作Howdy橙味汽水。
02
03
1920年代的美国，经济很不景气，将近有 600个汽水品种从市场上消失。七喜从竞争 中存活下来。因为七喜的成功，查尔斯将公 司重命名为七喜公司。
3 具体内容的分析
企业战略介绍 百事可乐的企业准确定位：从年轻人身上发现市场， 把自己定位为新生代的可乐，并选择合适的品牌代言人， 邀请新生代喜欢的超级巨星作为自己的品牌代言人，把品 牌人格化形象，通过新一代年轻人的偶像情结开始了文化 的改造。
6 相关应用方面
电子产品的营销广告和手段， 如：骁龙处理器
食品消费的冲动表现 如：美食节目以及美食的微博， 视频
ONE
TWO
谢谢
服务环境分析： 服务环境的分析中并未涉及过 多的百事可乐能够做的事情， 所以在此环境分析中，百事可 乐影响不大
首先
5 .2 执行手段以及消费内涵的分析
A
这个广告主要是以蝴蝶效应为主视角来发展，同一时间点出现复数自 己进行无限的轮回，这个广告自身并不形成一个循环，要是按照完美 循环来解释的话，以胡戈抢饮料视角为开端，然后抢饮料后胡戈自己 在之后发生的一切连锁事件同步，最后当上宇航员，目睹地球的毁灭， 并用时间机器回到过去阻止，由于被认为神经病的缘故被关进去3个月， （估计是受到精神病院治疗的缘故）然后把之前拯救地球的事情都忘 记了，之后露宿街头，一个轮回结束，接着的第二次抢饮料，第二次 轮回开始，无限循环。
调研 方向
市场消费的总体 和个体消费者的 营销手段分析
2 公司的简单介绍
七喜（英文原名7-Up）是 Dr Pepper/Seven Up公司的柠檬汽水 品牌，从1987年开始生产瓶装产品。 在美国境外，七喜是百事公司的注册 商标。
。
01
04
七喜的竞争对手就是可口可乐公司的雪 碧。雪碧从80年代开始才逐渐超越七喜。 百事公司在90年代生产自己的柠檬汽水 品牌激浪。
营销环境分析： 相比较现在同类型的其他可乐企业，百事可乐的营销手段已经 占据了较为明显的优势，同可口可乐相比，百事可乐在“以客 户为中心”的理念上做得更为出色，而可口可乐则偏重于“以 产品为中心”，另外，百事可乐在其他方面，比如客户需求客 户价值、响应客户需求方面做的也比较出色。但是在同客户保 持长期、稳定的关系、强调客户满意和培育客户忠诚度方面过 多依赖于其产品定位决定的营销方式所带来的效益，而忽视了 以上这几方面的完善。
02
04
渠道方面：百事可乐已经拥有比较完善的渠道，比如在 中国百事可乐已经建立了40多家独资或合资的企业，并 且在20多个城市拥有20多家灌瓶厂和一家独资的浓缩液 场，不仅如此百事可乐的供应商和经销商更是数量众多。 以上的资本积淀决定了百事可乐在渠道方面的绝对优势。
03
竞争方面： 百事可乐相对于可口可乐的优势在于其的市场定位， 由于可乐产品的特殊性，青少年成为可乐产品的主 要客户群，百事可乐率先抓住这一特点使其在与可 口可乐的竞争中处于相对优势地位。可乐行业的潜 在竞争者存在着较大的进入壁垒
4
右图为对年 轻人展开的可乐
偏好调查情 况图表，
百事公司
可口可乐
①在要求供方在一定程度上给以中方非经济 事项补偿 ②尽可能的以铁矿石最低涨幅价格为定案， 签立长期供需合 同。 原因分析：国内需求旺盛，国家经济建设急 需钢铁实体经济的支持
①至少签订2个会计周期以上的交易合同。 ②合同事项中铁矿石价格总体增幅不超过 10%。 ③供方应在合同签立后立即发货，缓解我方 钢铁供应为主视角来发展，但是结尾的重复抢饮料剧情就是作为一 个轮回视角来发展，运用幽默搞笑的手法，以及强调2L装只要4.9的价钱，使人们增加 对七喜的购买的欲望，从而达到广告效果。同时还满足了大家的好奇心理，由宇航员 拯救地球的几次情节，满足了大家的探秘心理，从而使大家对故事感兴趣并留下深刻 印象。整则广告故事性强，故事情节清晰，构思奇特新颖，抓住了大家的好奇心，使 人印象深刻。 “广告就是要在毫无生命的产品中植入情感使其与目标客户群产生情感联系。” 实效性：广告中多次出现“7、、七”的画面，2升一瓶只要4.9元的七喜。着实的将品 牌传销出去，同时出现的外星人广告，更是勾起了消费者的极大兴趣，也吸引了消费 者注意力，唤起了大家对七喜品牌更新、更深刻的了解。
5 .3消费分类以及分析
1 年轻群体的消费观 念
2 运用冲动消费的心
理
3 广告故事性强，好 奇心理的消费观
5.消费分析
七喜的广告也是针对年轻的消费群体，基于年轻消费者的消费 心理——冲动消费。这是毫无理由的，也许只是因为我喜欢它而已， 七喜正是抓住了这一点，更加贴近年轻的消费者，展现他们遐想中 的场景，更符合了年轻一代的心理需求，也牢牢地把握了他们的消 费诉求。广告中留下的悬疑，也加大了与消费者之间的互动性。整 个广告到处充斥着喜悦搞笑的气氛，将年轻一代的种种渴望展现在 广告中，洋溢着欢笑，充满着温馨，年轻人都有一颗渴望改变人生 现状的心，七喜的广告为这一切渴望带来了可能，带来了改变人生 的力量，这就是这支广告给年轻消费者所传达的信念——拥有七喜， 拥有改变渴望的力量。这就是七喜成功之奥妙所在。 广告的精准定位，一下子抓住了年轻消费者的心，引起消费者的心 理，给消费者带来了极大的视觉和心理冲击，令消费者过目不忘。
指导 老师
陈德志
消费心理 学案例分
析
小组 成员
2012530716黄秀梅 2012530720李似婉 2012530732熊黎
目录
1 调研具体案例
3 具体分析内容
公司简单介绍 2
附件以及感谢 4
1
调研 案例
七喜饮料的广 告促销战略。
调研 目的
分析七喜的营销 策略，为想要发 展饮品的企业提 供一个可供参考 的案例。
5.1
营销环境的分析
总体情况 分析
零售业在实施CRM系统上是裹足 不前的，事实上美国的零售商们 十分清楚实施CRM的重要性与必 要性，普华永道咨询公司和 Gartner咨询公司所作的调查都显 示，大多数零售商认为CRM具有 重要的战略意义。但另一方面， 他们的行动又远远滞后于他们的 认识。参加Gartner调查的零售商 中只有34%的企业使用CRM软件， 参加普华永道咨询公司调查的零 售商中则只有27%的人称他们会 优先投资实施
01
GRM战略选择的思考
百事可乐处在零售业行业，近期和未来都不会有太 大波动，既不会发生过大的销售量增加，也不会出 现销售量大幅度下降的情况。 企业方面： 百事可乐的战略意图是真正实现彻底的超越可口可乐， 占据全球可乐消费品行业的龙头老大位置。企业为 实现这个战略目标所必须做的就是根据客户定位不断完 善自身产品，这种战略方针刚好适合“以客户为中心
七喜由Howdy Corporation的创始人 查尔斯・格利戈创造。它在这之前 的产品叫作Howdy橙味汽水。
02
03
1920年代的美国，经济很不景气，将近有 600个汽水品种从市场上消失。七喜从竞争 中存活下来。因为七喜的成功，查尔斯将公 司重命名为七喜公司。
3 具体内容的分析
企业战略介绍 百事可乐的企业准确定位：从年轻人身上发现市场， 把自己定位为新生代的可乐，并选择合适的品牌代言人， 邀请新生代喜欢的超级巨星作为自己的品牌代言人，把品 牌人格化形象，通过新一代年轻人的偶像情结开始了文化 的改造。
6 相关应用方面
电子产品的营销广告和手段， 如：骁龙处理器
食品消费的冲动表现 如：美食节目以及美食的微博， 视频
ONE
TWO
谢谢