战略领导力素质模型
提升领导力的32个模型和工具
提升领导力的32个模型和工具1. 领导力是组织中至关重要的一环，对于提升领导力，不仅需要具备良好的领导素质，还需要掌握一些有效的模型和工具。
本文将介绍提升领导力的32个模型和工具，帮助领导者更好地实践和发挥自己的领导能力。
2. SWOT分析SWOT分析是一种评估组织内外部环境的常用工具。
通过分析组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），领导者可以更好地了解组织的现状，制定相应的战略和方针。
3. 变革管理模型变革管理模型可以帮助领导者在组织变革时更好地规划和执行。
其中包括识别变革的需求、制定变革的战略、引领变革的执行等环节。
4. 团队建设模型领导者需要懂得如何构建高效的团队。
通过Tuckman的团队发展阶段模型（forming、storming、norming、performing），可以更好地指导团队成长和发展。
5. 时间管理工具良好的时间管理是领导者必备的素质之一。
使用工具如番茄工作法、时间日志等，可以帮助领导者更好地管理自己的时间，提高工作效率。
6. 360度反馈通过收集来自各个方面的反馈，领导者可以了解到自己在不同领域的表现，从而找到提升的空间，并加以改进。
7. 成就动机理论领导者需要了解员工的成就动机，通过激励员工的成就需求，可以更好地激发员工的工作热情和创造力。
8. 情绪智商情绪智商对于领导者来说至关重要。
领导者需要掌握情绪管理的技巧，以更好地应对各种复杂的情绪情况。
9. 反脆弱性领导者需要具备反脆弱性，即在面对挑战和变化时能够从中成长和更加强大。
10. 决策树模型决策树模型可以帮助领导者在决策时更清晰地了解各种选择的利弊，帮助做出更合理的决策。
11. 有效交流领导者需要掌握有效的交流技巧，包括倾听、表达、非语言交流等，以完成团队管理和组织管理。
12. 自我领导自我领导是领导者提升领导力的关键。
领导者需要懂得如何管理自己，包括情绪管理、时间管理、目标管理等方面。
领导力素质模型案例
领导力素质模型案例咱今儿就唠唠老王的故事，他可算是我见过把领导力玩得贼溜的一个人。
一、自我认知与管理。
老王对自己那叫一个清楚。
他知道自己擅长啥，不擅长啥，从来不会打肿脸充胖子。
就像有一次公司要搞个新的项目，是那种关于高科技软件研发的，老王虽然在管理上是把好手，但对这高科技软件的技术细节，那是两眼一抹黑。
他就直接和团队说：“兄弟们，这技术上的事儿我不懂，我就负责给你们找资源、协调关系，技术这块儿你们才是专家。
”这就是他厉害的地方，自我认知清晰，而且懂得管理自己的精力，把劲儿都使在刀刃上。
他还有个特棒的自我管理能力，情绪那是相当稳定。
不管是遇到项目出问题，还是客户提那些无理要求，他总是能保持冷静。
有一回，一个大客户突然说要改项目的大部分需求，而且时间特别紧，团队里好些小年轻都急得像热锅上的蚂蚁。
可老王呢，不慌不忙，先安抚大家的情绪，说：“慌啥，天塌下来有高个儿顶着呢。
咱先分析分析这事儿怎么解决。
”然后他就带着大家一条一条梳理需求，调整计划，最后还真就把这看似不可能的任务给搞定了。
二、战略思维。
老王看问题那是看得又远又准。
就好比他带着我们团队做市场拓展的时候，大家都盯着眼前那几个大客户，觉得把这几个大客户伺候好了，就万事大吉了。
可老王不这么想，他说：“咱们不能光看眼前这几块肉，得想着怎么把整个市场的蛋糕都做大。
”于是他就开始研究整个行业的发展趋势，发现了一个新兴的小市场领域，当时大家都觉得那地方又偏又小，没啥搞头。
但老王就是有那种战略眼光，他觉得这个小领域虽然现在不起眼，但未来潜力无限。
他就带着团队一头扎进去，从产品定位到市场推广，全都是按照他规划的战略来走。
刚开始的时候，确实挺难的，好多人都不看好，甚至还有人在背后偷偷说老王是不是脑子进水了。
但老王根本不为所动，一直坚持自己的战略方向。
结果呢，过了几年，这个小领域就像被施了魔法一样，一下子爆发了，我们公司在这个领域占了先机，赚得盆满钵满。
这就是老王的战略思维，能透过现象看到本质，提前布局，为团队指引正确的方向。
领导力九力模型-概述说明以及解释
领导力九力模型-概述说明以及解释1.引言1.1 概述领导力九力模型是一种综合性的领导力框架，它由九个不同但相互关联的力量组成。
这个模型在领导者的发展和提升上起到了重要的指导作用。
通过研究和应用这九个力量，领导者能够更全面地了解自己的领导能力，并通过不断的学习和修炼，不断提升个人领导力。
这九个力量分别是：自我认知力、愿景力、情绪智力、个人聚焦力、社交影响力、团队合作力、创新力、适应力以及执行力。
每个力量都代表着领导者在特定领域内的核心能力，互相之间又存在着一定的关联和影响。
首先，自我认知力是领导力九力模型中的基础。
它指的是领导者对自己的认知和了解，包括对自己的优势、弱点和价值观的清晰认知。
自我认知力使领导者能够更加真实地面对自己，坦诚地接受自己的不足并积极地进行改进。
其次，愿景力是领导者的远见和目标导向能力。
它是指领导者能够明确并激励团队朝着共同的愿景和目标前进。
愿景力使领导者能够具备崇高的目标和独特的洞察力，从而为团队指引方向，并激发成员的潜力。
情绪智力是领导者管理情绪和情感的能力。
它包括领导者对自己情绪的认知、理解和调控，以及对他人情绪的敏感和处理能力。
情绪智力使领导者能够以积极和成熟的态度面对挫折和压力，并有效地处理团队中的冲突和情绪问题。
个人聚焦力是指领导者的目标管理和执行能力。
它包括领导者明确目标、制定计划并坚定执行的能力。
个人聚焦力使领导者能够保持专注和有效地分配资源，从而更好地实现个人和团队的目标。
社交影响力是领导者的人际交往和影响能力。
它是指领导者与他人建立关系、沟通和合作的能力。
社交影响力使领导者能够在团队中产生积极的影响力，并能够影响他人的行为和态度。
团队合作力是领导者与他人协同工作的能力。
它包括领导者与团队成员的互动和协作，以及促进团队创造力和共同成果的能力。
团队合作力使领导者能够更好地发掘团队成员的潜力，形成高效的团队合作，推动团队达到共同的目标。
创新力是领导者的创造和变革能力。
领导力素质模型
附件：海翼集团领导力模型解析一、海翼集团领导力模型图形解析图1 海翼集团领导力模型（一）构图领导力模型图形由两个同心圆组成，整体造型似“方向盘”，代表海翼集团在未来市场竞争的赛道上引领经理人全力争先，同心圆的构图也体现了海翼经理人的团队精神。
（二）色系蓝色系在模型中代表海翼集团本部领导力模型的要素，在海翼品牌的视觉系统中象征集团的使命和愿景，展现集团博大宽广的胸襟、气度和视野。
黄色系在模型中代表海翼集团成员企业领导力模型的要素，在海翼品牌的视觉系统中象征集团的专业领域，代表专业、专注、创新的精神，展现成员企业奋发向上的力量和气魄。
（三）类别模型分三个维度：经营突破、组织驱动、价值引领。
经营突破，是从思维、决策与执行的角度保证实现战略。
要求经理人洞悉市场，创新求变，强力执行。
集团本部领导力模型的素质要求为战略理解与执行和变革创新；成员企业领导力模型的素质要求为经营意识、变革创新与执行力。
组织驱动，是实现战略目标的组织保障。
要求经理人深化团队管理，强化协同意识，打造组织优势。
组织驱动由团队管理及协同共赢两项素质组成，对集团本部及成员企业的要求是相同的。
价值引领，是驱动集团长远发展的价值基石，体现对海翼经理人精神的要求。
集团本部领导力模型的素质要求为激情自信和责任感；成员企业领导力模型的素质要求为激情自信和追求卓越。
二、海翼集团领导力模型素质项描述（一）战略理解与执行素质定义：准确理解集团战略，并将战略内涵推行和落实到日常工作中。
素质考察点：考察经理人对战略是否认同；对内涵是否有深入的思考；工作是否围绕战略展开。
素质分级依据：理解的深度及执行的力度。
行为分级描述一级：准确理解，履行职责•能够比较准确地表述集团的战略，理解战略方向及核心内容。
•关于战略的部署情况仅仅听从领导的安排，简单地按照上级的指令开展工作。
二级：深入思考，主动执行•结合本部门情况，理解集团战略内涵，设计明确、富有挑战性并具有可实现性的部门战略目标。
构建基于企业战略的领导力模型为企业健康持续发展提供强力支撑
、
领 导 力 模 型 理 论 概 述
领 导 力模 型的 理 论 基 础 可 以 直观 地 通 过 “ 洋 葱模 型”加 以描
述。 如图１ 所示 ， 各 种 领 导 力 的 特 征 对应 洋葱 的各 个 部 分， 最 外 面 的部 分 代 表 浅 层 的 特 征 ， 如知识、 技能等 ； 最 里面 的 核心 部 分 代
提 升 企 业相 对 竞争 力 、 推 动 企 业 战 略 目标 落 实 的 人 力 资源 管 理 平
国际 电力股 份 有 限公 司 （ 以下 简 称 “ 华 电国 际”） 根据企业实际，
密 切 结合 公 司 发 展 战略 和 文 化 ， 探 索 建 设了 “ 基 于 企业 战 略和 相 对 竞 争 力的 具 有 华 电国 际特 色 的 领 导力 模 型 ” 。
一
Hale Waihona Puke ５ ． 企业 人 力资 源管理 平 台需要 优 化
台。 通过 ￣ ＿ － ｔ － 平台 ， 明确 企 业 对 相 应 岗位 的 素 质 、 能 力要 求 ， 发 现
表深 层 次 的领 导 力特 征 ， 如价值观、 动机等。 对 于 个 体 来说 ， 浅 层
的知 识 、 技 能等 领 导 力 素质 ， 相 对 易于 改 进 和 发 展 ； 而深层次、 核 心 的 领 导 力素 质 ， 相对稳定， 是长期 、 深刻、 有 效 地 影 响 领 导 干 部
础 领 导 力） 模 型 是 对领 导 干 部 素 质 能 力的 基 本 要 求 ， 直 接 源 于 公
华为管理干部选拔手册
华为管理干部选拔手册华为干部管理体系持续运营近二十年，过程中没做大的调整，上下都能坚定不移的执行和落地，经久不衰，其中的“三权分立”选拔原则更是一大闪光点。
其背后的逻辑和套路是什么呢？华为胜任力模型1997年，华为邀请HAY担任人力资源开发顾问，并于2005年为其建立了领导力培养、开发的领导力素质模型，为华为提升领导干部队伍的持续战斗力提供了极大的保证。
华为战略领导力素质模型包括三大方面：发展客户能力、发展组织能力和发展个人能力：华为干部归谁管？华为干部归谁管？看构架。
资源线区域是指挥中心，有作战的权利、有选择产品的权利、有合同决策的权利；BG 作为各军兵种给予资源，协同区域作战。
片联负责推动干部循环流动机制的形成,建立作战氛围，最大的权力是干部使用权，而不是作战权,不直接管项目。
业务线ST（经营管理团队），ST成员是从所在BG所在区域一级部门一把手来共同组成,主要是针对于业务活动、业务事项。
AT（行政管理团队),AT成员是从ST选拔出来的，AT的职权范围是对所有跟人的评价相关的工作来行使权利。
譬如说干部选拔评议、绩效考核、调薪、股权发放等。
专业线人力资源部,负责人力资源规则和政策制定,属于总政策部、规则部。
干部部，负责干部任职资格、评审和选拔等具体事项，属于对口部门.华为干部怎么选？华为以责任结果为导向而不是素质为导向,以此为出发点，建立了一套选拔的方式。
4个标准在华为不同的业务部门,不同的管理层级,在进行干部选拔的时候，采用的是同一套标准，这套干部选拔的标准，包括4个核心内容：1、绩效是必要条件和分水岭只有绩效前25％的人可以被选拔干部,华为有一句话，茶壶里的饺子你必须得倒出来,你不倒出来我们是不认的。
什么是华为认可的绩效？三条标准：第一是最终对客户产生贡献才是真正的绩效，第二是关键行为过程要以结果为导向。
第三条是素质能力不等于绩效。
2、核心价值观是基础华为在挑选干部的时候,着力选拔那些在核心价值观方面跟华为真正高度契合的人，也就是华为所说的同心人。
领导力素质模型
作为专业化公 司，专业生存是 务实的基本体 现，同时也是创 新和服务的基 础，缺少了专业 化的创新和服务 是没有生存力和 生命力的。
艰苦奋斗是创 新的原动力，缺 少了艰苦奋斗的 精神，创新就没 有了方向
身教甚于言传，干部对团队的影响力是靠日常的行为干 出来的，尤其是关键时刻，管理干部更应该带领员工迎难 而上，解决问题，而不是一味强压给员工；唯有此，员工 作为管理者以 才会产生信任，才会接受领导； 身作则是务实的 干部的成长也有瓶颈，当个人素质与能力的成长，滞 第一要务。 后于企业规模和扩展要求的能力，就会达到痛苦的“个人 能力临界点”。因此保持谦虚谨慎，不断进行批评与自我 批评，才能接受新事物，新观念，就像蛇蜕皮一样，每蜕 一次皮，才能获得一次成长。也只有这样，才能带领团队
7
诚信正直
诚信立身，坦诚相待： 1、不自欺：把别人的事 当自己的事来办； 2、不欺人：忠诚，清正 廉洁，； 3、正直：客观的，不偏 不倚的讲真话； 1、平凡人做非凡事； 2、营建简单信任的快乐 团队：了解同事，信任同 事，在团队中树立集体荣 誉感文化； 3、打破部门竖井 1、用对人： a、宁缺毋滥、扬长避短 、适人适所； b、培养对象选拔原则： 从优秀团队中选拔。 2、培养人： 围绕三个一：企业愿景， 企业文化，管理（专业） 技能; 3、成就人： 积极为员工寻找发展机
5
艰苦奋斗
以身作则 6
其身正，不令则行： 1、要求别人做到的事 情，自己先做到； 2、身先士卒，模范表 率； 3、主动开展批评和自我 批评，不断进步、不断提 高；
专业化是公司及个人生存和发展之道，每个员工和组 织都要不断提高专业能力，养成专业精神。技术、业务、 管理和后勤工作都要专业化。 市场瞬息万变，公司要高速发展，只有不断学习，特 别是向标杆学习，我们才能更快、更好的获取专业知识和 经验； 作为干部不仅要善于自己学习和提升，还要在部门内当 讲师，勤分享，推进学习型组织的建设，鼓励创新，打造 专业化团队； 学习的目的是为了创新，以专业化技能为基础主动进行 产品、技术、市场的创新，以实现业务上的突破（新业务 有激情、有理想、有追求的内涵即事业心，这就要求干 部将公司的事业当做个人的事业，将个人负责的业务当做 个人的事业经营； 在经营的过程中，要把资金看成一种资源，以“少花 钱多办事，不花钱也能办成事”为原则，严控非策略性成 本，优化策略性成本。 广联达目前的成功是靠创业的激情和精神创造的，它 源于公司的使命感。面对新起点、新目标、新征程，干部 必须再次建立起使命感，走出心里舒适区，打破惯性，不 盲从经验，不躺在成绩上睡觉，不追求享受、贪图安逸， 保持创业精神才能跟上公司发展的步伐； 3分战略，7分执行。好的战略更需要坚定地执行，战略 理解了要执行，不理解先执行再理解；执行中面对困难， 心里要阳光一点，少发牢骚多执行，以积极正向乐观的心 态面对困难，面对每一次失败，越战越勇，是执行的重要 作为管理者以身作则是务实的第一要务：
华为领导力素质模型是什么
华为领导力素质模型是什么华为领导力素质模型是什么?华为建立了一套标准化的干部选拔标准。
在华为不同的业务部门，不同的管理层级，在进行干部选拔的时候，大家采用的是同一套标准，这套干部选拔的标准，包括4个核心内容。
华为领导力素质模型是什么华为干部的“三权”选拔程序华为在干部选拔过程中间是采用三权分立的方式，这三个权利是：建议权、评议权和否决权。
准确地来说，第一个权利是叫建议权与建议否决权，第二个权叫评议权和审核权，第三个权叫否决权和弹劾权。
实际上也就是把干部选拔的过程从提名，由谁来发起建议、怎样进行建议、由谁来进行审核评议，然后由谁可以提出否决意见。
让这三个权利分别由不同的组织进行行使，相互制衡。
这里要给大家介绍一下华为的AT，也就是行政管理团队。
其实在华为各个管理层级里面有两个组织，一个叫AT，一个叫ST。
第一个建议权，是由负责日常直接管辖的组织来进行行使，也就是说某一个干部他如果属于某一个BU，那么是由这个BU的AT组织，也就是行政管理团队来进行行使。
ST这个组织也就叫做经营管理团队，它是由组织常设的这些部门一把手来共同形成，所以它是跟岗位、角色直接相关的。
比如说中国地区部。
中国地区部的ST是由中国地区部所有的一级部门的一把手来共同组成，那么他们来开展工作，进行决策，主要是针对于业务活动、业务事项。
AT组织的成员是从ST中间来进行选拔的，不是说所有部门的一把手都可以进入AT，而是在其中挑选在人员管理方面具有比较强的能力、具有丰富经验的人来组成。
AT的职权范围是对所有跟人的评价相关的工作来行使权利。
譬如说干部选拔评议、绩效考核、调薪、股权发放等等。
建议权由日常直接管辖的组织的AT来行使，对于在举证组织里面这些部门来讲，是由他举证的另一方来行使建议否决权。
评议权和审核权这项中，评议权是由促进公司过程成长中能力建设与提升的组织来进行行使，也就是华为大学。
第二个审核权是由代表日常行政管辖的上级组织来进行行使。
领导力素质模型详解
执行 跟踪 的工作计划，并有效监
监控 督过程和效果，确保目
√
标的达成。
能有效获取组织内外各
资源 整合
种资源，结合工作需 要，对资源进行合理的 分配和使用，并能统筹
√
3.5
4
4.5
工作进展。
3 3.5 4
8.1
分析确定影响目标达成的关键点或可能的问题，预先进行重点控制 或制定预案。
√
2.5
3
3.5
8.2
发展、提升并综合运用
专业 能力
自身的职业技能与业务 知识，并利用专业能力 更好地完成工作、服务
客户、创造价值。
25 在自身的专业领域积累了丰富的专业知识和实践经验。
√ 2.5 3 3.5
发展、提升并综合运用
专业 能力
自身的职业技能与业务 知识，并利用专业能力 更好地完成工作、服务
客户、创造价值。
√ 2.5 3 3.5 25 当员工工作遇到障碍或瓶颈时，能给予指导以解决问题。
15 对授权给他人的工作，定期了解进展，必要时给予支持和指导。
15 当下属执行授权任务出现问题时，主动想解决办法，不推卸责任。
主动关心他人，愿意支 激励 持 、 帮 助 他 人 获 得 成 关怀 长，并适时给予激励，
推动其成长。
16 为团队成员描述组织及其自身发展的美好前景。
√ 3 3.5 4 √ 2.5 3 3.5 16 主动和团队成员沟通，了解工作中的困难和思想状况。
能指 力标 维名
指标解释
领导力模型
基层
中层
高层
编
选弱岗强选弱岗强选弱岗强号
择项位项择项位项择项位项
行为描述
1.1 从政策走向、市场变化中发现商业机会和风险并采取预案。
华润集团领导力素质模型
团队和组织管理素质
组织管理：优化组织结构提 高组织效率和竞争力
沟通协调：加强内部沟通提 高团队协作和信息共享
团队建设：建立高效团队提 升团队凝聚力和执行力
决策能力：具备良好的决策 能力能够快速应对市场变化
和挑战
战略和决策素质
战略思维：具 备全局视野能 够制定长期战
略规划
决策能力：能 够快速做出正 确的决策并承 担相应的责任
领导力素质模型的背景和意义
背景：随着市场竞争的加剧企业对领导力的要求越来越高
意义：领导力素质模型可以帮助企业更好地选拔、培养和评价领导者提高企业的竞争力
华润集团领导力素质模型的特点：结合华润集团的企业文化和战略目标具有针对性和实 用性 华润集团领导力素质模型的应用：在华润集团的人力资源管理中发挥着重要作用为华润 集团的发展提供了有力的支持
风险管理：能 够识别和评估 风险并采取相 应的措施进行
管理
创新意识：具 备创新思维能 够推动组织变 革和创新发展
华润集团领导力素质模型的实施和应 用
领导力素质模型的实施步骤和方法
确定领导力素质模型的核心要素 制定领导力素质模型的评估标准 开展领导力素质模型的培训和辅导 实施领导力素质模型的考核和评估 持续改进和优化领导力素质模型
华润集团领导力素质模型的特点和优势
强调领导力的全面性：包括战略思维、团队建设、沟通协调等多方面能力 注重实践应用：模型基于华润集团的实际管理经验具有较强的可操作性 强调持续改进：鼓励员工不断学习和提升以适应不断变化的市场环境 强调企业文化：模型体现了华润集团的核心价值观和企业文化有助于员工更好地融入企业
华润集团领导力素质模型的案例分 析
华润集团内部优秀领导者案例分析
案例一：张海涛华润集团董事长以其卓越的领导力和战略眼光带领华润集团走向世界
战略力 组织力 领导力 模型
在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要不断提升自身的战略力、组织力和领导力，以应对日益复杂的挑战和机遇。
这三个力量相互交织、相辅相成，共同构筑起企业的核心竞争力和可持续发展能力。
本文将深入探讨战略力、组织力和领导力，并构建相应的模型，以期为企业管理者提供全面、系统的思考和实践指导。
二、战略力1. 战略意义战略力是企业长期竞争优势的关键所在。
它包括对市场环境、竞争对手、自身资源和能力的深刻理解，以及如何利用这些理解制定目标和行动计划。
战略力可以推动企业积极应对市场变化，实现业绩增长，并在竞争中占据有利位置。
2. 构建模型在构建战略力模型时，可以采用SWOT分析、五力模型和价值链分析等工具，全面评估企业内外环境和竞争格局。
需结合企业自身定位、核心能力和发展阶段，制定相应的战略路线图。
这样的模型不仅能够帮助企业管理者深入思考和决策，还能够为组织内外交流和协同合作提供有效支持。
1. 组织力的内涵组织力是企业宏观管理和微观实践相结合的重要能力。
它包括组织结构和运营机制的优化、团队协作和交流的高效、员工能力和激励体系的健全等方面。
一个具有良好组织力的企业，能够以更高的效率和更好的质量完成任务，同时也更具灵活性和创新性。
2. 构建模型构建组织力模型需要充分考虑企业的文化、价值观和长期发展目标。
可以从领导层的决策权力分配、团队的协作机制和交流方式、员工的培训和职业发展等方面入手，不断优化和完善组织力的各个环节。
也需要关注组织内外环境的变化和企业发展阶段的变化，灵活调整组织力模型，使之持续适应变化的需求。
四、领导力1. 领导力的价值领导力是一个团队、一个组织和一个国家走向成功的关键能力。
它包括领导者的个人魅力、决策能力、交流和协调能力等多个维度。
一个具有强大领导力的企业，能够在市场竞争中快速反应、协同合作，并引领团队实现更高的目标。
2. 构建模型领导力模型包括领导者的行为模式、欲望和情感、判断和决策能力等多个方面。
领导力素质模型建模
5
后续支持
4
计划实施
3
计划设计
2
领导测评
1
经营诊断
Document number
发展战略、把握 理解和发展他方向和设定目标 人、有效合作 在清晰的价值观指 导下，正确行事.
构建信任
战略伙伴关系建立
发展组织人才
团队建设与多元化
情绪智力
影响力
决策
基于价值的决策
创新文化
领导和管理变革
执行力
Document number
成功案例：中国移动
此领导力素质模型的建立聚焦于领导技能的提炼，而不细化设计不同领导技能的等级要求
内部访谈研讨
访谈
实施
分析
建模
确定工作内容和侧重点
分析确定领导技能特质
雕琢领导力模型细节
资料数据准备与分析
筹备
Document number
通过有效梳理和分析确定广东公司管理工作主要内容和各层级管理人员关注的侧重点，分析结果如下
Document number
根据访谈结果，就各项管理工作内容所对应的领导技能进行论证，形成了切合广东公司管理工作实际需要的九项领导技能特质
Document number
领导力模型示例（2/2）
——确定各管理岗位的能力配置要求
高级经理1
高级经理2
高级经理3
事业部领导
副总裁
商业、企业家头脑
等级1
等级1
等级1
等级2
等级2
客户洞察力和履约能力
等级1
等级1
等级2
等级3
等级3
人员开发
等级1
等级2
等级2
等级2
领导力素质模型案例(华润集团)
层级二：深刻分析，发现规律
♦运用结构性管理工具对行业、市场、产品、客户进行分析。
♦通过各种方式发现业务或行业规律 。
注释：这里说的规律是指一些表面的周期性或常理性的现象或特点，如果是探讨现象的背后的深层原因，则属于本质的探讨。
层级一：指出联系，分清主次
♦坚持大华润视角，打破边界，产生多元化协同效应，形成集团核心竞争优势。
层级三：不计局部得失，化解冲突
♦在处理协作出问题或矛盾时，保持沉着冷静，平衡灵活性和原则性，时刻关注整个集团的长远利益，而不计较自身利益的损失。
♦探求双赢方案，鼓励并引导化解跨团队合作中的利益冲突。
层级二：相互支持，建立合作
♦了解跨团队的资源分布情况，工作中有意识地寻求跨团队的支持。同时，当其他团队需要支持时，亦提供帮助。
1、塑造组织能力
定义：根据企业整体战略、文化、价值观的要求，建立并持续优化、完善组织架构、业务与管理流程、团队人才发展机制等，落实战略、文化、价值观，提升组织能力，从而形成难以复制的竞争优势。
维度：塑造手段的复杂性、与战略匹配程度。
层级四：传播落实文化价值观、打造难以复制的组织优势
♦深刻意识到公司文化、价值观重要性，通过持续不断在组织内宣传贯彻、身体力行等方式，在组织内落实公司文化和价值观的要求。
♦规划团队人才发展培养计划，建立人才梯队。
层级二：促进团队互动，创造学习氛围
♦倡导团队合作，群策群力，鼓励团队积极互动。
♦分享经验，辅导队员间的合作，化解团队合作冲突。
♦为团队学习提供资源，创造有利的学习环境与氛围。
层级一：明确工作标准，时时监督反馈
♦明确团队工作任务、目标及具体要求，并明确团队成员各自的任务及角色。
领导力模型
领导力的模型一、什么是领导力模型领导力模型代表了企业对管理人员个性化素质要求，也代表了优秀管理者的个性化标准。
因此，领导力模型是领导力开发的基础。
只有具备了领导力模型这一重要标准，才能对企业内部管理人员进行个性化评价和提升。
1.领导力模型的定义领导力模型，是指企业针对特定管理岗位或群体开发的能够驱动优异绩效的素质指标组合，也是企业特定管理岗位或群体中的绩效优异者所具备的一系列素质指标。
领导力模型针对的对象既可以是一个具体的岗位，如市场总监、人力资源总监等，也可以是某个特定人群，如企业的高层管理团队、中层管理团队、基层管理团队等。
领导力模型不是单一的某个指标，而是能够驱动优异绩效的一系列指标的组合，即企业中能够产生高绩效的岗位和目标人群所具备的一系列素质。
2.领导力模型的来源——胜任力理论领导力模型的理念源自胜任力理论。
胜任力胜任力是指在相同岗位上绩效优异者与绩效一般者之间存在的深层次素质差异，即特定岗位上的优秀员工（绩优者）所具备的素质特点。
胜任力模型胜任力模型，是指能将某个岗位的优秀者与一般者相区分的一系列素质指标的集合。
这些素质指标可以被观察、指导和衡量，并能用行为的方式表现出来。
胜任力模型分为三种：基准性模型、鉴别性模型和开发性模型。
基准，即达到合格水平。
基准性模型，是指按照胜任力理论区分，在相同岗位，绩效一般者与绩效优异者存在着深层次的素质差异；鉴别性模型，是指部分能够相区别的模型；开发性模型，是指企业不再单纯地要求每位管理人员都具备基准性模型或鉴别性模型的要求，而是要具备个性化素质要求。
3.胜任素质辞典的关键内容衡量企业人力资源部门管理水平的高低，主要看其是否具备个性化的胜任素质辞典。
图1 胜任素质辞典如图1所示，胜任素质辞典包括四个关键内容：岗位素质模型在企业中，表现优异与表现一般的管理人员的差距往往非常明显，岗位的胜任素质模型体现的正是表现优异的管理人员所具有的素质指标。
职能素质模型职能素质模型，是指在某个职能体系中，整个部门、整个团队中的每个成员都应该共同具备的素质指标。
领导力素质模型案例(华润集团)
1、塑造组织能力
定义：根据企业整体战略、文化、价值观的要求，建立并持续优化、完善组织架构、业务与管理流程、团队人才发展机制等，落实战略、文化、价值观，提升组织能力，从而形成难以复制的竞争优势。
维度：塑造手段的复杂性、与战略匹配程度。
层级四：传播落实文化价值观、打造难以复制的组织优势
♦ 深刻意识到公司文化、价值观重要性，通过持续不断在组织内宣传贯彻、身体力行等方式，在组织内落实公司文化和价值观的要求。
♦ 打破组织壁垒和层级，推动建立独特的组织文化，比如无边界沟通的跨组织协作文化、以集体反思为核心的组织学习文化等。
层级三：聚焦战略目标，建立战略中心型组织
♦ 以战略为中心，构建组织架构、业务与管理流程、团队人才发展机制等，保持业务战略与组织建设的一致性。
♦ 深刻理解公司战略，时时督促和检查组织内的组织架构、流程、人才发展等机制是否符合公司战略要求。
♦ 从多个维度进行思考，找到实现战略目标的杠杆解。
层级二：深刻分析，发现规律
♦ 运用结构性管理工具对行业、市场、产品、客户进行分析。
♦ 通过各种方式发现业务或行业规律 。
注释：这里说的规律是指一些表面的周期性或常理性的现象或特点，如果是探讨现象的背后的深层原因，则属于本质的探讨。
层级一：指出联系，分清主次
♦ 前瞻性地预测客户需求可能的发展趋势，提前做出筹划，引领客户需求。
♦ 与客户缔结利益共同体，与客户建立长期的双赢战略伙伴关系，共同应对未来挑战，携手客户获得长期成功。
♦ 重塑产业价值链，为客户提供创新的增值服务。
层级三（副总）：洞察潜在需求，超越客户期望
♦ 基于对客户需求的深入研究，发现客户的潜在需求，通过额外的努力，完成对客户的服务，使客户感受到超出期望的服务质量。
领导力模型
Edge—决断力
决断力即竞争精神、自发的驱动力、坚定 的信念和勇敢的主张,也即对问题做出决定 的勇气。
Execute—执行力
执行力即提交结果,能够将构想与结果联系 起来。将构想变成切实可行的行动计划并 能够直接参与和领导计划的实施。执行力 是一种专门的、独特的技能,它意味着一个 人知道怎样把决定付诸行动,并继续向前推 进,最终完成目标,其中还要经历阻力、混乱, 或者意外的干扰。
Energize鼓动力
领导者个人确立了组织目标对于组织发展是远远 不够的，更重要的工作是要使这一目标成为组织 共同的信仰和追求，在组织内形成共有的价值观。 只有组织成员共同拥有真心透入或遵从的群体目 标，才能产生群体行动，并激发起更大的责任感 和创新精神，从而使目标产生激励作用。所以， 领导者必须拥有鼓动、激励员工的能力，让员工 努力工作，积极奉献。
对事业的热情
环心：对事业的热情
杰出领导者对事业、市场的赢得，以及为 客户提供服务充满了热情。 对事业的热情指标包括：充满热情地关注 市场的赢得；能描绘出一幅令人振奋的IBM 未来图景；接受企业的现实，并以乐观自 信的方式做出反应；表现出对改造世界的 技术潜力的理解；表现出对IBM解决方案的 兴奋感。
Execute执行力
执行力就是把决定付诸行动，公司是商业性质的，要求员 工能高效率办公，保质保量按时完成工作，不可能下达一 个任务后，左等右等员工把任务完成，这是不切实际的。 当公司确定战略目标后，把目标细化分配给部门，部门再 把目标细化分配给员工。当领导者得知目标后，必须采取 一系列的行动来实现目标。行动之前，必定会有构想。领 导者要做的不仅仅是根据目标提出构想，更重要的是把构 想变成切实可行的行动计划，并带领下属执行计划，实现 目标。领导者可以通过适当的紧迫感将全团队的注意力集 中到执行计划、取得成果上。当然，在行动的过程中，会 遇到困难或意外的干扰，领导者要和下属同心协力，克服 困难，找到解决问题的办法，完成计划。
某集团领导力素质模型宣导会标准
某集团领导力素质模型宣导会标准某集团领导力素质模型宣导会标准一、引言领导力是企业成功的核心要素，而领导力的发展与提升需要有一套明确的模型和标准来指导。
某集团领导力素质模型宣导会旨在通过向领导者介绍该模型并详细解释相关标准，帮助领导者提升自身领导力水平，并有效地引领企业走向成功。
本文将详细说明某集团领导力素质模型宣导会所需满足的标准。
二、某集团领导力素质模型某集团领导力素质模型基于对成功领导者的研究，结合了该集团的战略目标和价值观，以及现代领导理论和实践。
该模型共包含四个主要方面：视野与洞察力、激励与激发、决策与执行、团队与人员管理。
以下将详细介绍每个方面所包含的素质和标准。
1. 视野与洞察力视野与洞察力是领导者具备的远见和战略思维能力。
领导者需要具备以下素质：（1）清晰的战略思维能力：能够审视外部环境和内外部变化趋势，提出有针对性的战略方向和目标。
（2）敏锐的市场洞察力：能够准确把握市场需求和竞争动态，为企业的战略决策提供有力支持。
（3）全局观和系统思维：能够从整体的角度思考问题，善于把握关键信息和因果关系，做出明智的决策。
2. 激励与激发激励与激发是领导者培养和激发团队成员产生高绩效的能力。
领导者需要具备以下素质：（1）积极的激励技巧：能够通过正面激励、团队建设和目标设定等方式，激发团队成员的潜能和动力。
（2）公正的奖惩制度：能够建立公平的奖惩机制，给予优秀员工适当的奖励，对不良行为给予及时的惩罚。
（3）身体力行的榜样效应：作为榜样，领导者应该身体力行，以实际行动影响和激励团队成员。
3. 决策与执行决策与执行是领导者在复杂环境下做出迅速、果断和明智决策的能力。
领导者需要具备以下素质：（1）高效的决策能力：能够准确识别问题、分析问题、制定解决方案，并能在快节奏的环境下迅速做出决策。
（2）坚决的执行力：能够明确指导团队成员，并且自己能够以身作则，承担责任，保证决策的有效执行。
（3）善于管理变革：能够灵活应对市场和环境变化，引领团队迎接挑战，并带领团队顺利实现变革的目标。
HAY华为战略领导力模型研讨会
管理者A
为什么要研究素质
我们在日常工作中可以发现在几乎每一个岗位上,都有绩效好和绩效一般的员工.在一些复杂程度较高的岗位上,高绩效者的工作效率要高出一般员工的50%.与一般员工相比,高绩效者往往会采取不同的方法或行为来完成他们的工作.如果我们模仿高绩效者的行为方式,一定可以帮助我们提高自己的绩效
胜任素质Competency方法的历史简介
相对可以持续较长时间的个人行为特点,往往表现为一种性情或气质.
如是个很好的聆听者,比较自信或自负等.
动机
对行为不断产生驱动、影响作用的想法.
如想要自我成就某些事情,想通过影响别人来获得满足感等.
素质的特点
素质是: 描述可以观察到,可以衡量的行为 可以提高和发展的行为特征 基于目前和未来的经营需要而选定的 驱动高绩效的关键因素
权威型
主要目标：建立管理者与员工以及员工与员工之间的和谐关系特别重视推动同事之间友好往来；重视满足员工的情感需求,少强调工作指令、目标以及标准等；关心员工,强调能使人开心的事情如：工作保障、额外福利、家庭与工作平衡等；利用各种机会给予员工积极的反馈,避免与绩效相关的对抗；对员工进行奖励时,个人特性与工作表现一样重要.
整合的人力资源管理体系
使命远景战略关键成功因素关键绩效指标组织核心能力
工作文化
领导力 素质模型
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华为战略领导力素质模型
华为战略领导力素质模型
发展客户能力关
注客户：
定义——这是一种致力于理解客户需求，并主动用各种方法满足客户需求的行为特征。
“客户”是指现在的、潜在的客户（内外）。
层级四：想客户所未想，创造性地服务客户。
层级三：探索并满足客户潜在的需求。
层级二：解决客户的担忧，主动发现并满足客户未明确表达的需求。
层级一：响应明确的客户需求。
建立伙伴关系：
定义——这是一种愿意并能够找出华为与其他精心选择的合作伙伴之间的共同点、与他们建立具有互利共赢的伙伴关系来更好地为华为的客户服务的行为特征。
层级四：寻求共识，实现双赢。
层级三：共同发展伙伴关系。
层级二：开展对话。
层级一：对外开放，建立联系。
发展组织能力团
队领导力
定义——这是一种运用影响、激励、授权等方式来推动团队成员关注要点、鼓舞团队成员解决问题以及运用团队智慧等方法来领导团队的行为特征。
层级四：鼓舞士气，影响团队。
层级三：授权团队。
层级二：设定高绩效团队的行为期望。
层级一：任务式领导。
塑造组织能力
定义——这是一种辨别并发现机会，以不断提升组织能力、流程和结构的行为特征。
层级四：进行组织或流程的重新设计，建立干部梯队，一持续提升绩效。
层级三：匹配人力资源，发现、培养后备干部。
层级二：指导团队。
层级一：理解执行组织、流程，并识别需要改进的领域。
跨部门合作
定义——这是一种为了公司整体利益而主动与其他团队合作、提供支持性帮助并获得其他部门承诺的意愿和行为特征。
层级四：整体利益最大化。
层级三：主动理解其他部门需要，采取行动提供帮助，寻找双赢。
层级二：处理冲突，愿意妥协。
层级一：尊重他人，并贡献自己的观点。
发展个人能力理
解他人
定义——这是一种准确地捕捉和理解他人没有直接表露或只是部分表达出来的想法、情绪以及对其他人看法的行为特征。
层级四：理解深层问题。
层级三：理解真实意图。
层级二：理解情绪和表达。
层级一：识别情绪和状态。
组织承诺
定义——这是一种为了支持公司的发展需要和目标，愿意并能够承担任何职责和挑战的行为特征。
层级四：为公司利益做出牺牲。
层级三：认同及传播公司核心价值观，以实际行动支持公司。
层级二：展现公司形象。
层级一：努力融入组织。
战略思维
定义——这是一种在复杂模糊的情境中、用创造性或前瞻性的思维方式来识别潜在问题、制定战略性解决方案的行为特征。
层级四：对业务重新构思或创造新的业务概念。
层级三：深入浅出地去洞察战略。
层级二：运用复杂的理念去实施战略。
层级一：通过发展趋势来实施战略。
成就导向
定义——这是一种关注团队最终目标，并关注可以为公司带来最大利益的行动的行为特征。
层级四：敢于冒经过评估的风险。
层级三：做出成本/效益分析。
层级二：设定并实现挑战。
层级一：把事情做得更好。