万科领导力素质模型(ppt)

☆
A. B. C. 鼓励下属学习提高。 耐心解答下属提出的问题。 主动了解下属的工作进程，对他们遇到的困难进行指点。
☆☆
D. E. F. 在与下属一同工作的过程中引导下属学习自己处理问题的方 法。 使用适当策略帮助下属学习提高（鼓励、授权、建立挑战性 目标、总结反馈）。 观察下属做事情的方式，总结其中的优点和不足，将其反馈 给下属，并提出改进的建议。
What’s measured Gets managed
万科领导力资质模型： 万科领导力资质模型：关系能力
关系能力 Relationship Building
出于公司利益而非个人喜好，通过有效努力，与客户、政府、 出于公司利益而非个人喜好，通过有效努力，与客户、政府、合作伙伴等建 立个人关系。 立个人关系。
☆
A. 与客户或合作伙伴保持联络（电话问候、节日祝福、私人聚会、团体活动 等）。 B. 努力拉近与对方的心理距离（赞赏、求助、利用自己和对方的相似性等） 。
☆☆
C. D. E. 寻找和对方利益的共同点，使其认识到与自己建立关系的重要性。 准确理解对方的想法。 利用旧关系资源，形成或加强新的关系。
心
☆ ☆ ☆
对政策、客户、行业信息、竞争对手、人文、地域差异性等等敏感； 对政策 、 客户 、 行业信息 、 竞争对手 、 人文 、 地域差异性等等敏感 ； 对市场 需求、客户价值和变化趋势把握准确。 需求、客户价值和变化趋势把握准确。
☆
A. 主动搜集有关政策、客户、行业、竞争对手、人文、地域差异性等信息并加 以分析。
F. G. H. 当和对方的关系可能受损时，主动采取各种措施进行弥补。 给予对方情感上的支持（例如：替人解决生活或工作上的问题，在对方困难 的时候鼓励对方）。 出于公司利益，建立前瞻性的关系。
What’s measured Gets managed
万科领导力资质模型： 万科领导力资质模型：有效决策
Coach
☆ ☆ ☆
G. H. 鼓励下属承担有挑战性的工作，允许下属失误。 在下属制定职业发展规划时，提供个性化指导。
What’s measured Gets managed
ຫໍສະໝຸດ Baidu
零件
☆☆☆
H. 以目标带来的回报鼓励团队成员，从而让大家为实现目标持续付出努力。
What’s measured Gets managed
万科领导力资质模型： 万科领导力资质模型：用心尊重
用心尊重 Understanding and Respecting
关心、理解下属，发现下属的优势，并重点关注优秀员工。 关心、理解下属，发现下属的优势，并重点关注优秀员工。
☆
A. 理解企业整体战略规划和远期目标。 B. 坚持“专注、规范、透明”经营的底线，在任何情况下不取巧。 C. 从公司整体战略出发，判断措施的合理性和问题出现的原因。
☆☆
D. E. F. G. 不急功近利：制定和执行战略时，考虑长期发展，而不仅关注近期收益。 制定发展策略时留有政策变动、市场变动和犯错误的余地。 基于公司整体战略制定团队目标，使后者为实现前者而服务。 围绕经营目标和战略定位确定发展和竞争策略（持续领跑、差异化、低成本、 专业化、精细化等）。
万科领导力资质模型： 万科领导力资质模型：战略思维
战略思维 Strategic Thinking
综合考虑行业、市场、公司、客户需求的发展趋势， 综合考虑行业 、 市场 、 公司 、 客户需求的发展趋势 ， 界定团队的中长期工作 目标并寻找达成该目标的手段和方法，追求稳健可持续的发展。 目标并寻找达成该目标的手段和方法，追求稳健可持续的发展。
有效决策 Decision Efficiency
在不确定和有风险的情况下，及时权衡利弊做出抉择。 在不确定和有风险的情况下，及时权衡利弊做出抉择。
☆
A. 及时决策。 B. 确定问题的性质、类型（程序/非程序）、边界条件（信息的完整一致性）。
☆☆
C. D. E. F. 确定评判标准，以此衡量各种互相冲突的方案，寻找最佳方案。 在决策过程中推销决策，提高他人对方案的认可水平。 在决策中预先考虑行动问题（计划、人员、资源），以利后期执行。 在有时间压力和风险的情况下快速决策。
促使一群人（同事或合作伙伴）以高效率落实计划，实现目标。 促使一群人（同事或合作伙伴）以高效率落实计划，实现目标。
☆
A. （对内）让团队所有成员明确各自的目标。 B. （对外）让合作伙伴明确万科工作的标准和要求。 C. 实时监督团队成员或合作伙伴的工作进程。
☆☆
D. 使团队成员间信息畅通，以便互相配合。 E. 重视时间节点，当工作进程拖延时会感到焦虑。 F. 根据总体目标设定阶段性的工作标准，并通过周密安排，保证各阶段工 作符合标准。 G. 按照工作目标，权衡成本、质量和时间三者的关系。
☆
A. B. C. 平等对待下属，尊重下属。 关注（观察、倾听）下属的情况（生活状况、情绪状态；工作状态、所需资源、 任务难度）。 定期和下属沟通，了解其需求、情感、思想动态和工作动力。
☆☆
D. E. F. G. 在团队中营造平等开放、畅所欲言的氛围。 根据下属的能力特点，为其安排合适的岗位和任务。 区分下属工作结果中的个人因素和环境因素；区分每一个下属的贡献 。 为优秀下属努力争取发展机会（参与决策、出国考察、培训、轮岗、领袖面谈 等）。
当机立断！
☆ ☆ ☆
G. 根据问题的性质和发展趋势，选择决策时机。 H. 在执行决策的过程中，不断检视决策的正确性和有效性，必要时修改决策。
What’s measured Gets managed
万科领导力资质模型： 万科领导力资质模型：组织执行
组织执行 Teaming and Implementation
路线图
☆ ☆ ☆
H. 根据战略执行情况灵活地调整策略，以保证企业的持续发展。 I. 对企业发展中的困难（包括外部因素造成的困难和内部的发展瓶颈等）有充分 估计。
What’s measured Gets managed
万科领导力资质模型： 万科领导力资质模型：市场敏锐
市场敏锐 Market Astuteness
☆☆
B. 从信息中总结出市场规律。 C. 从负面信号（如宏观调控、政策限制、信贷紧缩等）中获得对工作的启示。 D. 依据不同假设推测市场发展趋势的多种可能性。
温度计
☆☆☆
E. F. 在预测市场或社会发展趋势的基础上发现商业机会（投资机会或改进工作的 机会）。 从表面与市场无关的信息中获得对市场的启示。
听诊器
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H. I. 看待他人时不受个人喜好或情绪的影响 。 根据与对方的交往经验，判断其价值观、生活方式和人生追求。
What’s measured Gets managed
万科领导力资质模型： 万科领导力资质模型：教练指导
教练指导 Coaching
通过讲解、示范等手段促进下属在职业心态和工作技能上的成长。 通过讲解、示范等手段促进下属在职业心态和工作技能上的成长。