xxxxx小区综合治理工作方案

xxxxx小区综合治理工作方案

为加强住宅小区综合治理，创新社会治理、加强基层建设，结合我们小区实际情况，现就小区综合治理工作提出如下方案：

一、总体要求

1、指导思想。以提升人民群众的居住满意度为目标，以解决住宅小区中的突出问题为突破口，以落实主体责任和夯实基层基础为重点，以提高业委会自管能力和政府部门指导监督能力，努力构建“政府监管、市场主导、社会参与、居民自治”四位一体和良性互动的住宅小区综合治理格局。

2、治理要求。小区综合整治是推进治理工作的重要举措，是为群众办实事的充分体现，是开展群众路线教育活动的具体行动。各部门、单位要充分认识小区综合整治工作的重要性、紧迫性，统一思想，提高认识，严格标准，细化方案，落实措施。住宅负责人员集中精力负责小区突出问题集中整治工作。要进一步加大宣传动员力度，努力营造人人理解、支持、配合整治工作的浓厚氛围。

3、治理范围。小区绿化、增设车位、房屋维修、加强小区安保工作、增设有益身体健康的活动项目、加大小区“三防”工作宣传等。

二、治理标准

1、环境整洁。小区环境卫生状况良好，无乱扔杂物、随地吐痰、乱搭乱建、乱停乱放、乱晾乱晒、损坏花草树木现象；路面硬化、平整，无明显坑洼积水，无露天排水沟渠。垃圾桶完好、整洁，无垃圾堆积现象。

2、宣传阵地健全。在显著位置设立精神文明建设宣传栏、健康教育宣传栏，定期刊登、全民健康、文明生活等内容；在醒目位置张贴公布居民文明公约，悬挂国家卫生城市复审标语或横幅，利用黑板报、海报、宣传栏大力宣传小区“群防群治”等内容。

3、安保有力。有符合标准的物防、技防、人防、消防设施，治安辅助力量和设施配备到位，重点部位安装电子视频监控系统，并有明显标志，“僵尸车”等及时清理，无占用、堵塞、封闭消防通道的现象，无乱改停车的现象。

4、楼道文明。开展文明楼道、红旗楼道、文明住户等文明创评活动，建设先进楼宇文化，楼门内干净整洁，每个楼栋设置专门广告投放栏，无堵塞、乱贴乱画现象，楼门、墙面、玻璃干净无破损，照明灯完好、无缺失。

5、设施完好。小区文体活动室、健身广场按时开放，使用正常，活动器材、公共服务设施有专人管理，无缺损、损坏现象，定期开展文化艺术节等文化活动，居民关系和谐；小区设有无障碍设施，管理和使用情况良好。

6、服务规范。在显著位置张贴行业服务规范、社会主义核心价值观及讲文明、树新风等公益内容，创建档案齐全、环境卫生整洁，工作人员持证上岗、文明服务。

7、居民友善。通过多种方式向居民宣传综合治理工作，居民精神风貌良好，友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人询问，对综合治理的工作内容知晓率和满意度高。

三、治理措施

1、加强组织领导。以居委会为主要核心，要把住宅小区综合治理作为一项重要工作纳入议事日程，加强组织领导，推进工作落实。

2、加大服务力度。各住宅小区综合治理联席会议日常工作机构正常运行，以及工作人员培训、课题调研项目、服务平台建设、舆论宣传等来提高服务质量。

加大考核力度。依托住宅小区综合管理联席会议，建立工作评价指标体系，完善住宅小区督促考核和工作评价机制。建立住宅小区综合治理工作第三方测评制度。

xxxx居委会