XXX公司堵门等突发事件应急预案
封堵大门应急预案
一、预案背景为确保单位内部安全，防止非法人员、物品进入，保障员工生命财产安全，根据我国相关法律法规及单位实际情况，特制定本应急预案。
二、预案目的1. 及时、有效地封堵大门，防止非法人员、物品进入；2. 保障员工生命财产安全，维护单位正常秩序；3. 做好应急响应，提高应对突发事件的能力。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部：负责组织、指挥、协调封堵大门工作，下设以下小组：（1）现场指挥组：负责现场指挥、调度、协调，确保封堵工作顺利进行；（2）警戒组：负责现场警戒，维护秩序，防止无关人员进入；（3）通讯组：负责信息收集、传递，确保应急响应及时、准确；（4）后勤保障组：负责应急物资的供应、保障，确保应急工作顺利开展。
2. 单位各部门：按照应急预案要求，落实各项应急措施，积极配合应急指挥部开展工作。
四、应急响应1. 级别划分根据突发事件性质、危害程度、影响范围等因素，将封堵大门应急响应分为四个级别：（1）一级响应：发生重大突发事件，可能对单位内部安全造成严重影响；（2）二级响应：发生较大突发事件，可能对单位内部安全造成一定影响；（3）三级响应：发生一般突发事件，可能对单位内部安全造成轻微影响；（4）四级响应：发生轻微突发事件，可能对单位内部安全造成很小影响。
2. 响应程序（1）一级、二级响应：立即启动应急预案，应急指挥部迅速召开紧急会议，研究部署应急工作；（2）三级、四级响应：由现场指挥组负责，按照应急预案要求，组织相关部门开展应急工作。
五、应急措施1. 封堵大门（1）发现非法人员、物品企图进入时，立即启动应急预案，封锁大门，阻止其进入；（2）加强对大门的巡逻、检查，确保大门处于正常状态；（3）遇有突发事件，迅速启动应急预案，采取有效措施，确保大门封堵。
2. 警戒、维护秩序（1）警戒组负责现场警戒，维护秩序，防止无关人员进入；（2）对进入单位的人员、物品进行严格检查，确保安全；（3）遇有突发事件，迅速启动应急预案，采取有效措施，维护现场秩序。
企业应急堵门预案
一、预案背景为确保企业正常生产经营秩序，提高应对突发事件的能力，降低事故损失，根据国家有关法律法规和本企业实际情况，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时、有效地应对堵门事件，确保企业正常生产经营秩序；2. 最大程度地减少堵门事件对企业造成的损失；3. 维护企业员工、客户和社会公众的合法权益。
三、预案组织机构及职责1. 应急指挥部：由企业主要负责人担任指挥长，分管领导担任副指挥长，各部门负责人为成员，负责堵门事件的应急处置工作。
2. 应急处置小组：由安全、保卫、行政、人力资源等部门人员组成，负责现场处置、协调沟通、信息报送等工作。
3. 各部门职责：（1）安全部门：负责现场安全巡查，确保人员安全；（2）保卫部门：负责现场秩序维护，控制事态发展；（3）行政部门：负责协调各部门工作，确保应急物资供应；（4）人力资源部门：负责安抚员工情绪，维护员工权益；（5）其他部门：根据实际情况，协助应急处置小组开展工作。
四、应急处置流程1. 事件发生：发现堵门事件后，立即向应急指挥部报告。
2. 现场处置：应急处置小组迅速到达现场，了解事件原因，采取有效措施控制事态发展。
3. 沟通协调：与堵门者进行沟通，了解其诉求，寻求解决方案。
4. 信息报送：及时向上级主管部门报告事件情况，确保信息畅通。
5. 应急救援：如遇人员受伤，立即启动应急救援程序，进行救治。
6. 事态控制：采取必要措施，防止事态扩大，确保企业正常生产经营。
7. 恢复生产：在确保安全的前提下，尽快恢复正常生产经营。
五、后期处理1. 事件调查：对堵门事件进行调查，查明原因，追究责任。
2. 责任追究：根据调查结果，对相关责任人进行问责。
3. 责任赔偿：根据法律法规，对受损害的员工、客户和社会公众进行赔偿。
4. 总结经验：总结堵门事件应急处置经验，完善应急预案。
六、预案实施与培训1. 本预案由企业主要负责人批准实施。
2. 定期对员工进行预案培训和演练，提高应急处置能力。
堵门岗应急预案
一、预案背景为了确保单位内部安全，防止火灾、盗窃等突发事件的发生，提高应急处置能力，保障员工的生命财产安全，特制定本堵门岗应急预案。
二、预案目标1. 确保单位内部安全，预防和减少安全事故的发生。
2. 及时发现并处理突发事件，保障员工生命财产安全。
3. 提高应急处置能力，确保应急工作有序进行。
三、组织机构及职责1. 成立堵门岗应急指挥部，负责应急工作的统一指挥和协调。
2. 堵门岗应急指挥部下设以下小组：（1）现场指挥组：负责现场指挥、协调和处置工作。
（2）警戒保卫组：负责现场警戒、封锁和人员疏散工作。
（3）灭火救援组：负责火灾扑救、救援伤员和物资保障工作。
（4）信息宣传组：负责应急信息收集、发布和宣传工作。
四、应急处置措施1. 火灾事故：（1）发现火灾时，立即拨打火警电话119，报告火灾情况。
（2）现场指挥组迅速组织灭火救援组进行火灾扑救。
（3）警戒保卫组负责封锁火灾现场，引导人员疏散。
（4）信息宣传组及时发布火灾信息，提醒员工注意安全。
2. 盗窃事故：（1）发现盗窃时，立即报警并通知堵门岗应急指挥部。
（2）现场指挥组组织警戒保卫组进行现场处置。
（3）灭火救援组负责现场警戒，确保人员安全。
（4）信息宣传组及时发布盗窃信息，提醒员工加强防范。
3. 其他突发事件：（1）发现其他突发事件时，立即报告堵门岗应急指挥部。
（2）现场指挥组组织相关小组进行应急处置。
（3）警戒保卫组负责现场警戒，确保人员安全。
（4）信息宣传组及时发布突发事件信息，提醒员工注意安全。
五、应急物资及装备1. 灭火器材：灭火器、灭火毯、消防水枪等。
2. 警戒装备：警戒线、警戒牌、隔离墩等。
3. 救援装备：担架、急救包、救生衣等。
4. 通讯设备：对讲机、电话、网络等。
六、应急演练1. 定期组织应急演练，提高应急处置能力。
2. 演练内容包括火灾扑救、盗窃处置、人员疏散等。
3. 演练结束后，及时总结经验教训，完善应急预案。
七、预案实施与监督1. 本预案由堵门岗应急指挥部负责实施。
公司堵门事件应急预案
一、预案背景堵门事件是指因员工不满公司政策、待遇、管理等问题，采取集体行动，堵塞公司大门，影响公司正常运营的事件。
为有效应对此类突发事件，保障公司正常运营和员工安全，特制定本预案。
二、预案目标1. 确保公司正常运营，减少堵门事件对公司造成的损失。
2. 及时化解矛盾，维护公司稳定，保障员工合法权益。
3. 提高公司应对突发事件的能力，确保员工生命财产安全。
三、组织机构1. 成立堵门事件应急指挥部，由公司总经理担任总指挥，各部门负责人为成员。
2. 设立现场指挥部，负责现场指挥、协调、处置工作。
四、应急处置措施1. 事件发生时，现场指挥部立即启动应急预案，向总指挥报告情况，并采取以下措施：（1）了解事件原因，安抚员工情绪，避免事态扩大。
（2）立即通知相关部门，做好应急物资、人员准备。
（3）与员工代表进行沟通，了解诉求，寻求解决方案。
2. 加强现场管控，维护公司秩序：（1）安排安保人员维护现场秩序，确保通道畅通。
（2）设置警戒线，防止无关人员进入现场。
（3）加强信息报送，及时向总指挥汇报现场情况。
3. 解决矛盾，化解事件：（1）与员工代表进行沟通，了解诉求，寻求解决方案。
（2）召开座谈会，邀请员工代表、上级主管部门、法律顾问等参与，共同研究解决方案。
（3）根据实际情况，采取适当措施，化解矛盾，恢复正常秩序。
4. 事件结束后，进行总结评估：（1）对事件原因、处置过程、经验教训进行总结。
（2）完善应急预案，提高公司应对突发事件的能力。
五、注意事项1. 加强员工思想教育，提高员工对公司的认同感和归属感。
2. 建立健全公司规章制度，保障员工合法权益。
3. 加强与员工沟通，及时了解员工诉求，预防堵门事件发生。
4. 加强应急预案的宣传和培训，提高员工应对突发事件的能力。
六、预案修订本预案自发布之日起实施，如遇重大变化，由堵门事件应急指挥部负责修订。
本预案的解释权归堵门事件应急指挥部所有。
处置堵门应急预案
一、编制目的为确保我单位正常工作秩序，提高应急处置能力，有效预防和及时处置堵门事件，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我单位因各种原因引发的堵门事件，包括但不限于职工维权、顾客投诉、突发事件等。
三、组织机构及职责1.成立应急处置领导小组，负责堵门事件的总体指挥和协调。
组长：XXX（单位负责人）副组长：XXX（相关部门负责人）成员：XXX（相关部门人员）2.领导小组下设以下工作组：（1）现场处置组：负责现场情况了解、人员疏散、秩序维护等。
（2）信息报送组：负责及时收集、汇总、上报堵门事件相关信息。
（3）后勤保障组：负责现场物资保障、医疗救护等。
（4）法律顾问组：负责提供法律咨询、协助处理法律事务。
四、应急处置流程1.事件发生（1）现场处置组立即赶赴现场，了解情况，并向领导小组报告。
（2）信息报送组及时收集、汇总、上报堵门事件相关信息。
2.现场处置（1）现场处置组采取以下措施：①疏散现场人员，确保人员安全；②维护现场秩序，防止事态扩大；③与堵门人员沟通，了解诉求，寻求解决办法；④必要时，协助警方进行现场管制。
（2）后勤保障组提供必要物资保障，确保应急处置工作顺利进行。
3.事件化解（1）根据堵门人员诉求，协调相关部门进行协商，寻求解决办法。
（2）法律顾问组提供法律咨询，协助处理法律事务。
4.事件善后（1）对堵门事件进行总结，分析原因，制定改进措施。
（2）对相关责任人进行追责，严肃处理。
五、注意事项1.加强员工培训，提高应急处置能力。
2.完善应急预案，定期组织演练，确保预案的可操作性。
3.加强信息沟通，确保应急处置工作及时、高效。
4.严格保密，防止信息泄露。
六、附则1.本预案自发布之日起实施。
2.本预案由应急处置领导小组负责解释。
3.本预案如有未尽事宜，可根据实际情况进行修订。
公司堵门应急预案
一、应急预案背景为确保公司正常运营秩序，保障员工生命财产安全，预防和应对公司门口堵门事件，特制定本预案。
二、组织机构及职责1. 堵门事件应急指挥部（1）指挥长：公司总经理（2）副指挥长：公司副总经理（3）成员：各部门负责人2. 应急处置小组（1）组长：人力资源部经理（2）成员：安保部、行政部、财务部等部门负责人3. 联系小组（1）组长：综合办公室经理（2）成员：各相关部门人员三、应急处置流程1. 接到堵门事件报告后，立即向应急指挥部报告，启动应急预案。
2. 应急指挥部迅速召开会议，分析堵门原因，制定应急处置方案。
3. 各部门按照职责分工，迅速采取以下措施：（1）安保部1）迅速了解堵门原因，判断事件性质；2）维护现场秩序，确保公司内部人员及财产安全；3）如遇暴力堵门，立即采取隔离措施，防止事态扩大；4）与堵门者进行沟通，了解诉求，寻求解决方案。
（2）人力资源部1）统计堵门事件对公司运营的影响；2）及时向员工通报事件进展，稳定员工情绪；3）协调相关部门，确保公司正常运营。
（3）行政部1）协助安保部维护现场秩序；2）提供必要的物资支持，如警戒线、宣传栏等；3）协助堵门者与公司进行沟通。
（4）财务部1）协助人力资源部统计堵门事件对公司财务的影响；2）根据需要，提供必要的资金支持。
4. 应急指挥部根据堵门事件进展，适时调整应急处置方案。
5. 事件得到妥善处理后，应急指挥部召开总结会议，分析事件原因，总结经验教训，完善应急预案。
四、后期处置1. 查明堵门事件原因，追究相关责任人；2. 对堵门事件进行宣传报道，加强员工法制教育；3. 加强公司门口安保措施，预防类似事件再次发生。
五、附则1. 本预案由公司应急指挥部负责解释；2. 本预案自发布之日起实施。
2023年公司堵门等突发事件应急预案
2023年公司堵门等突发事件应急预案一、背景介绍在日常运营中，公司可能会面临各种突发事件的挑战，如人员堵门、罢工、意外事故等。
为了能够有效地应对这些突发情况，确保员工的安全和产业的正常运转，公司需要制定完善的应急预案。
本文将以2023年为背景，为公司制定一套应对堵门等突发事件的应急预案。
二、制定目标1. 确保员工和公司财产的安全。
2. 最大程度减少公司运营受到的影响。
3. 保障公司形象和声誉。
三、应急响应机构的建立1. 成立应急响应小组，由高层管理人员和相关部门负责人组成，负责制定和执行应急预案。
2. 明确应急响应小组的职责，包括对事件的紧急评估、制定应对措施、组织协调、信息通报等。
四、堵门事件应急预案1. 应急响应阶段(1) 接到报告后，应急响应小组组织成员立即前往现场进行情况评估。
(2) 确定堵门事件的性质和规模，并进行初步的应对方案制定。
(3) 组织内部人员收集必要的信息，如堵门人员的身份、诉求等，并与当地政府联系协调。
(4) 对员工及时通报事件情况和应对措施，保持信息畅通和有效沟通。
(5) 在明确安全风险的前提下，组织进行人员疏散。
2. 应对措施阶段(1) 拟定和执行应对措施，包括与堵门人员进行沟通和协商，尽最大努力解决问题。
(2) 同时，与当地政府、警方、媒体等维护良好的合作关系，积极争取外部资源支持。
(3) 针对堵门的可能影响，制定相关业务调整和临时方案，保证公司运营的最小程度受到干扰。
3. 应急后续阶段(1) 恢复堵门事件发生前的正常工作秩序，对员工进行必要的心理疏导和支持。
(2) 进行事故原因分析和应对经验总结，完善应急预案，并及时更新员工手册和培训内容。
(3) 保持与员工、业务伙伴和社会各界的沟通，及时修复公司声誉和形象。
五、危机公关手段1. 及时通报事件情况和公司的应对措施，避免猜测和谣言的传播。
2. 成立危机公关工作组，负责应对媒体的采访和舆情的管控。
3. 指定专人负责与媒体的沟通和协调，确保公司的声音能够及时传达。
堵门事件应急预案演练
一、演练目的为提高我单位应对堵门事件的应急处置能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地采取应对措施，最大程度地减少事件对单位和社会的影响，特制定本预案。
二、演练时间2022年X月X日三、演练地点XX单位办公楼前四、演练组织（一）演练领导小组组长：XXX（单位负责人）副组长：XXX（单位分管领导）成员：XXX（各科室负责人）（二）演练指挥部指挥长：XXX（单位负责人）副指挥长：XXX（单位分管领导）成员：XXX（各科室负责人）（三）演练执行小组1.现场处置组：负责现场应急处置、秩序维护、信息报送等工作。
2.警戒组：负责现场警戒、交通管制、人员疏散等工作。
3.后勤保障组：负责现场物资供应、医疗保障、通讯保障等工作。
4.宣传报道组：负责现场情况报道、信息发布、舆情监控等工作。
五、演练内容（一）堵门事件发生1.演练背景：某单位办公楼前，因业主与物业公司发生纠纷，部分业主聚集堵门，导致交通拥堵。
2.演练过程：现场处置组、警戒组、后勤保障组、宣传报道组迅速到达现场，开展应急处置工作。
（二）现场处置1.现场处置组：了解事件起因，与业主代表进行沟通，劝导业主理性表达诉求，避免过激行为。
2.警戒组：对现场进行警戒，维护现场秩序，疏导交通，确保人员安全。
3.后勤保障组：提供应急物资，如警戒线、隔离墩等，确保现场安全。
4.宣传报道组：及时向媒体通报现场情况，引导舆论，避免负面信息传播。
（三）矛盾化解1.现场处置组：协调业主与物业公司进行协商，寻求解决方案。
2.后勤保障组：为双方提供谈判场所，确保谈判顺利进行。
（四）事件结束1.现场处置组：确认事件已得到有效控制，现场秩序恢复正常。
2.警戒组：解除现场警戒，恢复正常交通。
3.后勤保障组：清理现场，恢复正常工作秩序。
4.宣传报道组：发布事件结束信息，感谢各方支持。
六、演练总结（一）总结会议演练结束后，立即召开总结会议，分析演练过程中存在的问题，提出改进措施。
（二）演练评估1.评估演练效果，包括应急处置能力、组织协调能力、沟通能力等。
单位堵门的应急预案
一、应急预案背景为了有效应对单位内部或外部人员因各种原因堵门事件的发生，确保单位正常秩序和员工生命财产安全，特制定本应急预案。
二、应急预案目标1. 确保单位正常秩序，防止堵门事件扩大化。
2. 保障员工生命财产安全，减少财产损失。
3. 提高应急处置能力，为今后类似事件提供参考。
三、组织机构1. 成立应急指挥部，负责堵门事件的总体指挥和协调。
2. 设立现场指挥组、现场处置组、信息宣传组、后勤保障组等专项小组。
四、应急处置措施1. 现场指挥组（1）迅速了解堵门事件的原因和情况，及时上报应急指挥部。
（2）根据事件性质，制定应急处置方案，确保方案的科学性、合理性和可操作性。
（3）协调各专项小组，确保应急处置工作有序进行。
2. 现场处置组（1）及时疏散现场人员，确保通道畅通。
（2）对堵门人员进行劝离，避免事态升级。
（3）如劝离无效，采取适当措施控制现场，防止事态扩大。
3. 信息宣传组（1）密切关注堵门事件进展，及时向内部员工通报相关信息。
（2）通过单位官网、微信公众号等渠道发布堵门事件应急处置情况，引导员工正确应对。
（3）加强与外部媒体的沟通，维护单位形象。
4. 后勤保障组（1）确保现场警戒、医疗、通讯等物资供应。
（2）组织人员清理现场，恢复正常秩序。
（3）配合相关部门进行善后处理。
五、应急处置流程1. 发现堵门事件后，现场指挥组立即启动应急预案。
2. 现场处置组迅速赶到现场，疏散人员，控制现场。
3. 信息宣传组及时向内部员工通报事件进展，引导员工正确应对。
4. 后勤保障组提供物资保障，协助现场处置组恢复正常秩序。
5. 事件得到有效控制后，应急指挥部组织评估，总结经验教训，完善应急预案。
六、应急预案的培训和演练1. 定期组织应急指挥部成员和各专项小组进行应急预案培训，提高应急处置能力。
2. 定期开展堵门事件应急演练，检验预案的有效性和可操作性。
七、附则1. 本预案由应急指挥部负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
大门围堵应急预案
一、编制目的为保障本单位大门的正常通行，提高应对突发事件的能力，确保人员、车辆的安全，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于本单位大门因突发事件、安全事故、自然灾害等原因导致的围堵情况。
三、组织机构及职责1.应急指挥部应急指挥部由单位主要负责人担任指挥长，下设办公室、现场处置组、交通保障组、信息宣传组、医疗救护组等。
2.办公室负责应急预案的编制、修订、培训、演练等工作；负责协调各部门之间的沟通与协作。
3.现场处置组负责现场指挥、协调、调度；负责现场警戒、人员疏散、物资保障等工作。
4.交通保障组负责现场交通管制、疏导；负责协调相关部门进行交通保障。
5.信息宣传组负责收集、整理、发布相关信息；负责舆论引导，维护社会稳定。
6.医疗救护组负责现场伤员的救治、转运；负责协调医疗机构提供医疗支援。
四、应急处置流程1.发现情况发现大门围堵情况后，现场处置组应立即向应急指挥部报告，并启动应急预案。
2.现场处置（1）警戒：现场处置组负责设置警戒线，控制人员、车辆出入。
（2）疏散：现场处置组负责组织人员疏散，确保人员安全。
（3）交通管制：交通保障组负责现场交通管制，疏导交通。
（4）物资保障：现场处置组负责协调物资供应，确保救援物资及时到位。
3.信息发布信息宣传组负责收集、整理、发布相关信息，及时向公众通报事件进展。
4.医疗救护医疗救护组负责现场伤员的救治、转运，确保伤员得到及时救治。
5.事件善后（1）恢复正常秩序：现场处置组负责恢复正常秩序，确保大门通行。
（2）调查处理：应急指挥部负责组织调查处理，查明原因，追究责任。
五、应急保障措施1.物资保障：储备必要的应急救援物资，如警戒线、警示标志、医疗救护用品等。
2.人员保障：加强应急队伍培训，提高应急处置能力。
3.信息保障：建立信息发布平台，确保信息及时、准确传递。
4.经费保障：设立专项经费，用于应急物资采购、人员培训、演练等。
六、预案培训与演练1.预案培训：定期对应急人员进行预案培训，提高应急处置能力。
堵门紧急预案
一、预案背景堵门事件是指非法聚集人员在特定场所，以非法手段强行关闭出入口，阻碍正常秩序的行为。
为有效应对此类突发事件，保障人民群众生命财产安全和社会秩序稳定，特制定本预案。
二、预案目标1. 快速响应，及时处置堵门事件，防止事态扩大。
2. 最大限度地减少堵门事件对人民群众生命财产安全和社会秩序的影响。
3. 维护社会稳定，确保人民群众正常生活和工作秩序。
三、组织机构1. 成立堵门事件应急指挥部，负责统筹协调应急处置工作。
2. 指挥部下设以下工作组：- 综合协调组：负责信息收集、上报、协调各部门工作。
- 维稳执法组：负责现场秩序维护、人员疏散、法律法规宣传。
- 医疗救护组：负责受伤人员的救治和转运。
- 交通保障组：负责现场交通管制和疏导。
- 新闻宣传组：负责舆情监测、信息发布和舆论引导。
四、应急处置流程1. 发现报告：各部门、各单位发现堵门事件后，立即向应急指挥部报告。
2. 现场处置：- 维稳执法组迅速到达现场，了解情况，维持秩序。
- 医疗救护组对受伤人员进行救治和转运。
- 交通保障组对现场交通进行管制和疏导。
- 新闻宣传组进行舆情监测和引导。
3. 沟通谈判：- 指挥部派员与堵门人员沟通，了解诉求，寻求解决方案。
- 邀请相关部门负责人参与谈判，共同化解矛盾。
4. 依法处置：- 对非法堵门行为，依法予以制止，必要时采取强制措施。
- 对涉嫌违法犯罪的人员，依法予以处理。
5. 善后处理：- 对受伤人员、财产损失等进行调查核实，给予相应补偿。
- 对事件原因进行深入分析，总结经验教训，完善应急预案。
五、应急保障措施1. 人员保障：应急指挥部成员和各工作组人员应熟悉预案，掌握应急处置技能。
2. 物资保障：储备必要的应急物资，如医疗救护设备、防护用品、警戒器材等。
3. 通信保障：确保应急指挥通信畅通，确保信息及时传递。
4. 车辆保障：配备应急车辆，确保人员、物资及时调配。
六、预案演练1. 定期组织堵门事件应急演练，提高应急处置能力。
堵门事件应急处置预案
一、预案背景堵门事件是指在一定时期内，因个人或群体利益诉求未得到满足，采取堵门、堵路等过激行为，对公共秩序和社会稳定造成影响的事件。
为有效应对堵门事件，维护社会和谐稳定，制定本预案。
二、预案目标1. 保障人民群众生命财产安全，维护社会公共秩序；2. 及时、妥善处理堵门事件，防止事态扩大；3. 加强与相关部门的协作，形成应急处置合力；4. 提高应急处置能力，完善应急预案体系。
三、组织架构1. 成立堵门事件应急处置指挥部，负责统筹协调、指挥调度；2. 设立现场指挥部，负责现场处置、人员疏散、物资保障等工作；3. 设立应急处置小组，负责信息收集、风险评估、应急演练等工作。
四、应急处置流程1. 接报（1）接到堵门事件报告后，立即启动应急预案；（2）现场指挥部组织人员赶赴现场，了解事件基本情况。
2. 先期处置（1）现场指挥部迅速了解事件起因、人员构成、诉求内容等；（2）安抚现场群众情绪，引导围观群众疏散；（3）对堵门人员实施劝离，必要时采取强制措施；（4）加强现场巡逻，维护现场秩序。
3. 调查核实（1）现场指挥部组织相关人员调查事件起因、人员构成、诉求内容等；（2）与相关部门沟通协调，了解相关法律法规和政策；（3）对堵门人员实施调查，收集证据。
4. 协商解决（1）现场指挥部与堵门人员代表进行协商，了解诉求，寻求解决方案；（2）引导堵门人员通过合法途径表达诉求，维护自身权益；（3）积极与相关部门沟通，争取政策支持，推动问题解决。
5. 宣传引导（1）加强正面宣传，引导群众正确认识事件；（2）通过媒体发布事件进展情况，回应社会关切；（3）加强对法律法规的宣传，提高群众法治意识。
6. 处理结果反馈（1）事件处理结束后，及时向领导汇报；（2）总结经验教训，完善应急预案；（3）对相关责任人进行追责。
五、应急保障措施1. 人员保障：加强应急处置队伍培训，提高应急处置能力；2. 物资保障：储备应急物资，确保应急需要；3. 信息保障：建立健全信息报送机制，确保信息畅通；4. 资金保障：设立专项经费，确保应急处置工作顺利开展。
公司被堵门应急预案
一、预案背景为应对公司可能出现的被堵门事件，保障公司正常运营秩序，维护员工生命财产安全，提高应急处置能力，特制定本预案。
二、预案目的1. 确保公司正常运营不受影响；2. 最大程度保障员工生命财产安全；3. 提高公司应对突发事件的能力；4. 减少被堵门事件对公司形象和声誉的影响。
三、应急预案组织架构1. 成立公司被堵门事件应急指挥部，负责统筹协调应急处置工作。
2. 应急指挥部下设以下几个小组：（1）现场指挥组：负责现场指挥、调度和协调；（2）安全保卫组：负责现场安全保卫、人员疏散和秩序维护；（3）信息联络组：负责收集、汇总、上报事件相关信息；（4）后勤保障组：负责物资保障、医疗救护和后勤服务；（5）宣传舆论组：负责对外发布信息、引导舆论。
四、应急预案措施1. 现场指挥组：（1）接到被堵门事件报告后，立即向应急指挥部汇报；（2）迅速了解现场情况，制定应急处置方案；（3）根据现场情况，协调其他小组开展应急处置工作。
2. 安全保卫组：（1）迅速封锁被堵门现场，设置警戒线，确保现场安全；（2）对现场人员进行疏散，引导至安全区域；（3）维护现场秩序，防止人员拥挤、踩踏等事故发生；（4）与警方保持联系，请求支援。
3. 信息联络组：（1）收集、汇总事件相关信息，及时上报应急指挥部；（2）加强与外部联系，及时了解相关政策和要求；（3）协调媒体进行舆论引导，维护公司形象。
4. 后勤保障组：（1）提供必要的物资保障，如警戒线、喇叭、帐篷等；（2）组织医疗救护力量，确保受伤人员得到及时救治；（3）提供餐饮、住宿等后勤服务，保障员工生活需求。
5. 宣传舆论组：（1）对外发布事件相关信息，引导舆论；（2）加强与媒体沟通，及时回应社会关切；（3）关注网络舆情，积极引导舆论。
五、应急响应流程1. 事件发生：员工发现被堵门事件，立即报告现场指挥组；2. 现场指挥组接到报告后，立即向应急指挥部汇报；3. 应急指挥部启动应急预案，成立应急指挥部和各小组；4. 各小组按照预案要求，开展应急处置工作；5. 事件得到有效控制，恢复正常秩序；6. 应急指挥部组织评估应急处置效果，总结经验教训。
公司堵门等突发事件应急预案
公司堵门等突发事件应急预案一、背景信息突发事件是指突然发生的，有可能引起重大人员伤亡、财产损失和社会影响的突发事件。
公司堵门是一种可能发生的突发事件，可能导致公司员工不能正常出入，且影响公司的日常运营。
为了应对此类突发事件，制定一套完备的应急预案是非常必要和重要的。
二、应急预案目标1.确保员工安全：保障公司员工的人身安全是首要目标。
2.保护公司财产：采取正确措施阻止不法分子的进一步破坏，最大限度地减少财产损失。
3.维护公司声誉：及时、准确地向外界通报事件，提高公司的形象和声誉。
三、组织结构1.事故应急小组：负责制定、完善和实施应急预案，及时组织应急处置。
2.应急指挥部：由公司高层组成，对事故应急小组进行指导和决策。
3.技术支持部门：提供技术支持，保障通信、监控和安全系统正常运作。
4.安全保卫部门：协助应急处置工作，提供安全保卫等方面的支持。
五、应急预案1.公司堵门应急预案(1)预案制定：由事故应急小组负责制定，制定过程应充分考虑场景复杂性和紧急性，与安全保卫部门、技术支持部门等进行充分协商。
(2)预案备案：备案时间和备案机构。
2.情况评估(1)发现堵门：公司员工或安全保卫人员发现堵门状况后，应立即向安全保卫部门报告，由安全保卫部门通知应急处置人员。
(2)伤亡评估：尽快评估人员伤亡情况，如果有人员伤亡，应立即通知医疗部门，并安排紧急救援。
3.应急处置(1)通知员工：通过公司内部通信工具，及时向员工通知堵门情况，告知员工暂时不要进入公司办公区域。
(3)妥善处理：根据堵门情况，采取适当措施，例如增加安保人员、安装监控设备、加强巡逻等。
(4)向外界通报：及时、准确地向外界通报堵门事件，提高公司形象和声誉。
4.事后处理和总结(1)事后处理：等待警方到场处理，配合警方进行调查。
(2)总结经验：由事故应急小组组织对事件进行总结和分析，总结处理中的不足与教训，完善应急预案。
(3)改进措施：根据总结和分析结果，及时修改和完善预案，提高应急处置能力。
堵门应急预案演练
一、演练背景为了提高我单位应对突发事件的能力，确保在发生堵门事件时能够迅速、有效地进行处置，保障人员安全和单位正常运营，特制定本堵门应急预案演练方案。
二、演练目的1. 提高全体员工对堵门事件的应对意识和处置能力。
2. 熟悉堵门事件应急响应流程和各项措施。
3. 检验应急预案的可行性和有效性，发现并改进应急预案中的不足。
三、演练时间及地点1. 时间：2022年10月15日（星期六）上午9:00-11:302. 地点：单位大门前广场四、演练组织机构1. 演练领导小组组长：单位主要负责人副组长：单位相关部门负责人成员：各部门负责人及参演人员2. 演练指挥部指挥长：单位分管安全负责人副指挥长：单位相关部门负责人成员：应急小组成员、参演人员3. 演练应急小组成员：安全保卫、医疗救护、交通疏导、后勤保障等五、演练内容1. 情景模拟：模拟发生堵门事件，参与者进行应急响应和处置。
2. 应急响应：启动应急预案，组织应急小组成员按照预案要求进行行动。
3. 处置措施：采取有效措施，迅速平息堵门事件，恢复正常秩序。
4. 后期处置：对事件原因进行调查，总结经验教训，完善应急预案。
六、演练步骤1. 准备阶段（1）制定演练方案，明确演练目的、内容、时间、地点、组织机构等。
（2）通知参演人员，进行演练前的培训和动员。
（3）准备演练所需的物资、器材和设备。
2. 实施阶段（1）模拟堵门事件发生，参演人员按照预案要求进行应急响应。
（2）应急小组成员按照职责分工，采取有效措施进行处置。
（3）演练过程中，记录演练过程，发现问题及时调整。
3. 总结阶段（1）演练结束后，组织参演人员进行总结，分析演练过程中存在的问题。
（2）对应急预案进行修订和完善，提高预案的实用性。
（3）对演练人员进行表彰，鼓励他们在实际工作中发挥积极作用。
七、演练要求1. 参演人员必须认真对待演练，确保演练效果。
2. 演练过程中，注意安全，避免发生意外。
3. 演练结束后，及时总结经验教训，改进应急预案。
围堵厂区大门应急预案
一、预案背景为应对可能发生的围堵厂区大门事件，确保厂区正常运营秩序，保障员工生命财产安全，特制定本预案。
二、预案目标1. 快速响应，及时化解围堵事件，恢复正常生产秩序。
2. 保障厂区员工的生命财产安全，防止意外事故发生。
3. 最大限度地减少围堵事件对厂区声誉和经济效益的影响。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部（1）总指挥：厂区总经理（2）副总指挥：厂区副总经理（3）成员：各部门负责人2. 应急处置小组（1）组长：安全保卫部经理（2）成员：安全保卫部、人力资源部、综合管理部等部门人员3. 沟通协调小组（1）组长：综合管理部经理（2）成员：综合管理部、公关部等部门人员四、应急响应程序1. 接到围堵厂区大门报告后，应急处置小组迅速赶往事发现场。
2. 对现场情况进行初步判断，如围堵事件对厂区生产、员工生命财产安全造成严重威胁，立即启动应急预案。
3. 总指挥向副总指挥汇报情况，副总指挥向厂区总经理汇报。
4. 应急处置小组立即采取以下措施：（1）疏散现场人员，确保人员安全；（2）了解围堵原因，积极与围堵者沟通，寻求解决问题的途径；（3）联系公安机关，请求协助处理围堵事件；（4）对围堵事件进行现场拍照、录像，为后续调查提供证据。
5. 沟通协调小组：（1）加强与围堵者的沟通，争取达成共识；（2）密切关注厂区内外舆论，及时发布相关信息，引导舆论；（3）与相关部门保持密切联系，共同应对围堵事件。
6. 应急处置小组根据现场情况，采取以下措施：（1）对围堵者进行劝离，恢复正常交通秩序；（2）对围堵事件进行总结，查找原因，制定整改措施；（3）加强厂区安保措施，防止类似事件再次发生。
五、后期处理1. 对围堵事件进行全面调查，查明原因，追究相关责任；2. 对参与围堵事件的人员进行教育，加强法制宣传教育；3. 完善应急预案，提高应对围堵事件的能力。
六、预案演练1. 定期组织应急演练，提高应急处置小组的实战能力；2. 演练内容包括：现场处置、沟通协调、舆论引导等；3. 演练结束后，对演练情况进行总结，查找不足，不断改进应急预案。
XXX公司堵门等突发事件应急预案（推荐五篇）
XXX公司堵门等突发事件应急预案（推荐五篇）第一篇：XXX公司堵门等突发事件应急预案XX公司门口围堵等事件应急预案一、目的有效处置公司发生的群体性事件，建立统一领导、分级负责、职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力、依法规范的群体性事件应急处置机制，预防和减少群体性事件的发生，最大程度降低事件造成的危害和影响，切实维护公司安全和社会稳定。
二、适用范围本预案适用于公司发生的各种矛盾纠纷引发的，通过集体上访、非法聚集、围堵等方式，向公司、有关机关或单位表达意愿、提出要求，众多人员参与的危害公共安全、扰乱社会秩序的群体性事件。
此类事件主要有以下几种表现形式：（1）违规集体上访、越级上访。
（2）非法聚会、游行、示威，聚众围堵、冲击公司、上级主管部门或党政机关等重要单位；围攻、挟持公司工作人员等。
（3）聚众堵塞公共交通，非法占据公共场所等。
三、权责3.1 公司行政经理负责群体性事件应急预案的制定，保证预案和实施程序进行审查和修订。
3.2 各小组组长负责应急人员培训的管理和演练。
3.3 公司所有员工都有义务执行本预案中各自的职责。
四、定义群体性事件是指由某些社会矛盾引发，特定群体或不特定多数人聚合临时形成的偶合群体，以人民内部矛盾的形式，通过没有合法依据的规模性聚集、对社会造成负面影响的群体活动、发生多数人语言行为或肢体行为上的-06.1.3 依法处置，防止激化。
坚持依法行政、依法处置，自觉维护法律法规的权威性和政策的严肃性。
注意工作方法和策略，综合运用法律、经济、行政等手段和宣传、协商、调解等方法处置群体性事件；坚持慎用警力、慎用武器警械、慎用强制措施和“可散不可聚、可解不可结、可顺不可激”的处置原则，加强对群众的说服教育，引导群众以理性、合法的方式表达利益诉求，防止矛盾激化和事态扩大。
对发生暴力行为或严重扰乱社会治安秩序、危害公共安全的事件，要及时、果断采取措施，坚决制止违法犯罪行为，尽快平息事态。
6.1.4 快速反应，相互配合。
物业堵门闹事应急预案
一、预案背景为应对物业管理堵门闹事事件，确保业主生命财产安全，维护正常的生活秩序，提高物业管理应急处置能力，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时、有效地处置物业管理堵门闹事事件，确保业主生命财产安全。
2. 维护正常的生活秩序，减少事件对业主生活的影响。
3. 提高物业管理应急处置能力，增强物业管理人员的法律意识和应急处理能力。
三、预案组织机构及职责1. 应急领导小组组长：物业管理公司总经理副组长：物业管理公司副总经理成员：各相关部门负责人2. 应急处置小组组长：物业管理公司总经理副组长：物业管理公司副总经理成员：安保部、客服部、工程部、财务部、人力资源部等相关部门负责人3. 各部门职责（1）安保部：负责现场安全保卫，维护现场秩序，控制事态发展。
（2）客服部：负责收集、汇总事件相关信息，及时向上级汇报，协助其他部门开展工作。
（3）工程部：负责现场设施设备的安全保障，确保事件现场水电、消防等设施正常运行。
（4）财务部：负责事件处理过程中的财务支持。
（5）人力资源部：负责调配人力资源，确保应急工作的顺利开展。
四、应急预案措施1. 及时发现（1）加强物业管理人员的巡查力度，及时发现堵门闹事事件。
（2）加强业主之间的沟通，提高业主对物业管理堵门闹事事件的警惕性。
2. 及时上报（1）一旦发现堵门闹事事件，立即上报应急领导小组。
（2）应急领导小组接到报告后，立即启动应急预案。
3. 现场处置（1）安保部负责现场安全保卫，维护现场秩序，控制事态发展。
（2）客服部负责收集、汇总事件相关信息，及时向上级汇报。
（3）工程部负责现场设施设备的安全保障。
（4）财务部负责事件处理过程中的财务支持。
4. 协调处理（1）应急领导小组协调各部门，共同开展事件处理工作。
（2）根据事件情况，邀请相关部门参与协调处理。
5. 信息发布（1）及时向业主发布事件进展情况，消除业主恐慌心理。
（2）根据事件情况，发布相关信息，引导舆论。
6. 事件善后（1）对事件进行全面调查，查明事件原因。
商户堵门应急预案
一、引言为保障商户的正常经营秩序，提高应对堵门事件的应急处理能力，确保商户及员工的生命财产安全，特制定本预案。
二、预案目标1.迅速了解堵门事件原因，采取有效措施，尽快恢复正常经营秩序；2.确保商户及员工的生命财产安全；3.维护社会稳定，树立良好的企业形象。
三、组织机构1.成立应急指挥部，由商户负责人担任总指挥，下设现场指挥、安保、信息、医疗、后勤等小组；2.各部门负责人为应急指挥部成员，负责指挥、协调本部门应急工作；3.各部门工作人员按照职责分工，积极配合应急指挥部工作。
四、应急响应程序1.堵门事件发生时，现场指挥小组立即上报应急指挥部，并通知相关部门；2.应急指挥部根据事件情况，启动应急预案，成立现场处置小组；3.现场处置小组迅速了解堵门事件原因，采取以下措施：（1）与堵门者沟通，了解其诉求，寻求和解；（2）对堵门者进行劝离，确保商户正常经营；（3）对堵门者进行宣传教育，提高其法律意识；4.如堵门事件无法立即解决，现场处置小组采取以下措施：（1）加强现场安保力量，确保商户及员工生命财产安全；（2）向公安机关报案，寻求法律支持；（3）做好舆情监控，维护企业形象。
五、应急保障措施1.物资保障：确保应急指挥部及现场处置小组所需物资充足，如通讯设备、安保器材、医疗用品等；2.人员保障：加强应急培训，提高员工应对堵门事件的能力；3.信息保障：建立信息报送制度，确保信息畅通；4.经费保障：确保应急工作所需经费及时到位。
六、预案实施与培训1.预案实施：各部门按照预案要求，认真履行职责，确保预案有效实施；2.预案培训：定期组织应急培训，提高员工应对堵门事件的能力。
七、预案修订本预案根据实际情况进行修订，如有重大变化，应及时修订。
八、附则1.本预案自发布之日起实施；2.本预案由商户负责人负责解释；3.各部门应严格遵守本预案，确保应急工作顺利进行。
通过本预案的实施，商户将能够有效应对堵门事件，保障商户及员工的生命财产安全，维护社会稳定。
大门围堵应急预案
一、预案背景为确保单位大门的正常通行，维护正常的工作秩序，预防和减少因大门围堵事件造成的人员伤亡和财产损失，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时、有效地应对大门围堵事件，确保人员安全、秩序稳定。
2. 最大程度地减少大门围堵事件对单位正常工作的影响。
3. 提高应对大门围堵事件的能力，完善应急管理体系。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部成立大门围堵事件应急指挥部，负责指挥、协调、调度大门围堵事件应对工作。
应急指挥部组成人员：（1）总指挥：单位主要负责人；（2）副总指挥：单位分管负责人；（3）成员：各部门负责人、安保人员等。
2. 应急指挥部下设以下工作组：（1）现场处置组：负责现场指挥、调度、协调、沟通等工作；（2）安全保障组：负责现场秩序维护、人员疏散、伤员救治等工作；（3）信息报送组：负责及时向上级部门报告事件情况，确保信息畅通；（4）后勤保障组：负责现场物资保障、人员调配等工作；（5）宣传报道组：负责对外宣传、舆论引导等工作。
四、应急响应程序1. 发现事件（1）安保人员发现大门围堵事件，立即向应急指挥部报告；（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案。
2. 现场处置（1）现场处置组立即赶赴现场，了解情况，制定处置方案；（2）安全保障组负责现场秩序维护、人员疏散、伤员救治等工作；（3）信息报送组及时向上级部门报告事件情况；（4）后勤保障组负责现场物资保障、人员调配等工作。
3. 事件处理（1）现场处置组根据事件情况，采取相应措施，尽快恢复正常秩序；（2）事件得到有效控制后，应急指挥部向单位主要负责人汇报；（3）事件处理后，应急指挥部组织相关部门进行总结评估。
五、注意事项1. 加强门卫管理，提高安保人员业务素质，及时发现和处理大门围堵事件；2. 加强与上级部门的沟通，及时报告事件情况；3. 定期开展应急演练，提高应对大门围堵事件的能力；4. 加强宣传引导，提高员工的安全意识和应急处理能力。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施；2. 本预案由应急指挥部负责解释；3. 本预案如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
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XX公司门口围堵等事件应急预案
一、目的
有效处置公司发生的群体性事件，建立统一领导、分级负责、职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力、依法规范的群体性事件应急处置机制，预防和减少群体性事件的发生，最大程度降低事件造成的危害和影响，切实维护公司安全和社会稳定。
二、适用范围
本预案适用于公司发生的各种矛盾纠纷引发的，通过集体上访、非法聚集、围堵等方式，向公司、有关机关或单位表达意愿、提出要求，众多人员参与的危害公共安全、扰乱社会秩序的群体性事件。
此类事件主要有以下几种表现形式：
（1）违规集体上访、越级上访。
（2）非法聚会、游行、示威，聚众围堵、冲击公司、上级主管部门或党政机关等重要单位；围攻、挟持公司工作人员等。
（3）聚众堵塞公共交通，非法占据公共场所等。
三、权责
3.1 公司行政经理负责群体性事件应急预案的制定，保证预案和实施程序进行审查和修订。
3.2 各小组组长负责应急人员培训的管理和演练。
3.3 公司所有员工都有义务执行本预案中各自的职责。
四、定义
群体性事件是指由某些社会矛盾引发，特定群体或不特定多数人聚合临时形成的偶合群体，以人民内部矛盾的形式，通过没有合法依据的规模性聚集、对社会造成负面影响的群体活动、发生多数人语言行为或肢体行为上的
冲突等群体行为的方式，或表达诉求和主张，或直接争取和维护自身利益，或发泄不满、制造影响，因而对社会秩序和社会稳定造成重大负面影响的各种事件。
五、参考文件
《中华人民共和国宪法》
《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》《中华人民共和国刑法》
《中华人民共和国集会游行示威法》
《中华人民共和国集会游行示威法实施条例》
《中华人民共和国治安管理处罚法》
《信访条例》
《国家大规模群体性事件应急预案》
六、内容描述
6.1 指导思想
6.1.1 统一领导，分级负责。
在上级主管部门的领导下，公司对所管辖范围内群体性事件的处置工作负总责。
具体处置过程中，落实岗位责任制，明确指挥员及其权限。
6.1.2 预防为主，化解矛盾。
坚持预防为主的工作方针，落实科学发展观和正确政绩观，正确处理改革、发展、稳定的关系，在充分考虑群众利益、取得群众理解和支持的基础上，制定和出台适合我公司实际的各项政策措施。
加强并规范信访工作，从源头上防止涉及群众切身利益的群体性事件发生。
建立健全社会利益协调机制和社会稳定预警工作机制，做到早发现、早报告、早控制、早解决，将事件控制在萌芽阶段、控制在基层，及时消除诱发群体性事件的各种因素。
6.1.3 依法处置，防止激化。
坚持依法行政、依法处置，自觉维护法律法规的权威性和政策的严肃性。
注意工作方法和策略，综合运用法律、经济、行政等手段和宣传、协商、调解等方法处置群体性事件；坚持慎用警力、慎用武器警械、慎用强制措施和“可散不可聚、可解不可结、可顺不可激”的处置原则，加强对群众的说服教育，引导群众以理性、合法的方式表达利益诉求，防止矛盾激化和事态扩大。
对发生暴力行为或严重扰乱社会治安秩序、危害公共安全的事件，要及时、果断采取措施，坚决制止违法犯罪行为，尽快平息事态。
6.1.4 快速反应，相互配合。
群体性事件发生后，应及时启动应急预案，严格落实应急处置工作责任制。
有关部门要及时给予配合和支持，并确保信息收集、情况报告、指挥处置等各环节的紧密衔接，在最短的时间内控制事态；应切实加强沟通和交流，实现信息资源共享，为科学决策提供可靠依据。
6.1.5 加强教育，正确引导。
预防和处置群体性事件，要将法制宣传、教育疏导工作贯穿事件处置的整个过程。
要通过新闻媒体、现场广播、印发通告等方式，广泛宣传有关法律法规和政策，教育群众遵守法律法规，依法维护自身合法权益。
通过合法、正当渠道和方式反映问题。
群体性事件一般不公开报道；确需公开报道的，要按照上级主管部门和公司指示精神的统一部署，组织好信息发布工作。
对歪曲性报道或谣言予以及时驳斥和澄清，正确引导舆论。
6.2 指挥与职责
6.2.1 指挥机构
（1）应急领导小组组成。
（具体名单见附件）
公司本部成立群体性事件专项领导小组，负责协调解决群体性事件工作。
群体性事件专项应急领导小组办公室设在公司行政部。
（2）应急领导小组的主要职责
A、统一领导、指挥、协调重大群体性事件的应急处置工作；
B、向上级主管部门报告公司特别重大群体性事件应急处置情况,贯彻落实上级主管部门对公司特别重大群体性事件应急处置的指示，并向上级主管部门提出相关建议；
C、确定各职能部门的应急处置工作职责及具体分工；
D、研究制定事件处置决策和应对措施，指挥、协调各职能部门组织实施；
E、研究制定事件的信息发布、舆论引导、记者采访等新闻工作事项；
F、研究解决事件处置过程中的其他重大事项。
（3）应急领导小组事件现场职责
A、做好事件处置前的工作部署，下达现场处置指令。
B、具体组织实施现场处置工作，依据现场情况，正确指挥各职能部门进行处置，协调和落实现场处置中的具体工作事宜。
C、组织机动力量及装备物资，做好应急和增援的行动准备。
D、负责组织对人、财、物和机密档案等及时采取抢救、保护、转移、疏散和撤离等有效措施。
E、全面掌握事态发生、发展的全过程及相关情况，及时向上级主管部门报告，提出具体处置意见，为决策提供依据。
F、根据上级主管部门的指示，组织现场善后处理，安排处置力量有序撤出，并组织好现场清理和保护。
G、负责现场处置工作全过程的总结、报告。
6.3 应急响应
6.3.1 启动
群体性事件发生后，相关职能部门要按照各自职责，迅速采取措施进行控制，并将情况上报集团行政部。
集团行政部根据情况发展适时启动应急预
案，组建应急领导小组和应急领导小组办公室，并开展处置工作。
应急领导小组成员进按照职责分工，承担群体性事件应急指挥部的情报信息、行动处置、政策法规解释等职责，并加强协作沟通。
6.3.2 现场处置
现场应急领导小组人员到位后，应立即派应急处置人员进入事发现场，并按照职责分工迅速开展处置工作。
（1）事件涉及部门的主要任务
主要负责人应迅速赶到现场开展疏导、劝解工作，告知当事人相应的救济渠道及正当的申诉方式，通过合法手段和途径维护自身合法权益。
主要负责人应直接与群众代表对话。
迅速研究当事人的合理要求，提出解决方案，努力化解矛盾。
（2）协商不成应与当地派出所报警
①行政部、宣传部及保安室注意搜集并固定事件发生现场违法犯罪行为的证据。
②适时采取紧急处置措施，控制局势，平息事态，恢复正常社会秩序；采取强制措施前，应向现场人员明示告知。
③对事件中违法犯罪的人员以及插手事件的敌对分子，依法打击处理。
6.3.3 信息报送和处理
（1）信息采取立即报送的原则，确保时效性。
（最迟不得超过30分钟）（2）应急小组领导及时派员赶赴现场，核查、了解、研究并续报有关信息。
（3）信息收集和报送应做到及时、客观、全面、准确。
6.3.4 后期处置
事件平息后，应急领导小组会同上级主管部门要继续做好群众工作，消除可能导致事件反复的不安定因素，进一步做好化解工作，并加强跟踪和督查，防止事件反复。
6.4 应急保障
6.4.1 信息保障
建立、健全并落实群体性事件信息收集、传递、处理、报送各环节的工作制度，完善各有关部门已有的信息传输渠道，保持信息报送设施特别是现场应急通信系统性能完好，并配备必要的应急备用设施和技术力量，确保信息报送渠道的安全畅通。
6.4.2 物资保障
建立处置群体性事件的物资储备。
车辆、防暴及照明、灭火等设备、器材实行专人保管和维护，满足处置需要。
储备物资应存放于安全、交通便利的地方。
6.4.3 法律保障
及时搜集和研究处置群体性事件涉及的法律法规处置工作提供法律支持。