管理学原理章节汇总PPT课件

理；或者具有科学的内在规律
性，如战略管理理论。
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（二）艺术性
•
管理者和被管理者都有思
想感情，所以管理活动不象自
然科学一样完全精确，需要依
靠人们的经验、灵感。如营销
管理中的广告创意等。
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• §1.2 管理学
• 三、管理学的学科体系
• （一）管理学的分支学科
• 人们的工作、活动是按照专业化分工原 则来组织，管理学相应地针对这些不同的 专业分工形成其分支学科。
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中国经营者——施正荣
• 思考问题 • 企业家和管理者有什么区别？ • 在困难时期，一些创业者离开了施正荣，
你对此有什么想法和评价？ • 你对于无锡尚德的经营管理有什么想法和
建议？
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中国企业管理问题
中国企业管理存在三个方面的问题： 运作方面的管理，包括研发、销售、生产等； 技术方面的管理，包括ERP、CRM、SCM等； 基础方面的管理，包括公司治理、企业文化、领导等。
运作方面
技术方面
基础方面
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组织的日常管理工作
制定目标及目标实 施途径（做什么及 怎么做？）
计划
实现资源和活动的最佳配 置（通过什么来做？）
组织
控制
衡量实际工作,矫正偏差 （到底做得怎么样？）
领导
激励组织成员完成组织 目标(如何做得更好？)
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管理工作过程： PLAN-DO-SEE
制订目标 形成共鸣 制订计划 推进业务 业绩评估
管理学原理
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教学目标
• 全面掌握组织管理学原理 • 了解管理理论流派的演变 • 培养专业信息、资料的收集能力 • 培养对信息的分析、归纳和应用等能力 • 培养专业写作能力 • 初步形成对组织管理问题诊断和解决的能
力
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教材和参考书籍
教材：林志扬编著. 管理学原理. 厦门大学出 版社. 2004年第3版。
公司的战略/策略
行业领域 （只列出一部分）
保险 零售
运输
银行 制造
职能领域
市场营销 运作管理 财务管理 人力资源管理
他社会活动的本质差别是：管理是一种协 调其他人活动的活动。
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• §1.1 管理 • 一、什么是管理？ • （四）理解管理概念的四个关键 • 1. 管理存在于正式组织内； • 2. 管理工作的中心——管理他人工作； • 3. 管理工具——协调； • 4. 管理者考虑因素——其他人和其他人
的活动。
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• §1.1 管理 • 二、管理的必要性——为什么需要管理？ • （一）经济学观点：资源稀缺性和欲望无
限性的冲突
• （二）心理学观点：主体目标冲突性 • （三）认知理论观点：环境不确定性和认
知能力有限的冲突
• （四）系统论观点：社会活动系统性和个 体活动局部性的冲突
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• §1.1 管理
• 三、管理成效与组织成效
• （一）管理成效：管理活动的效果
• （二）组织成效：组织目标实现的程度
• （三）管理成效和组织成效的关系：不一 致性——为什么？
• 高的管理成效可能伴随着高或低的组织 成效，低的管理成效也可能伴随着高或低 的组织成效。
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• §1.1 管理
• 管理成效和组织成效的不一致，原因来 自于两者的影响因素不同。
• 影响管理活动的因素包括：管理者和被 管理者的个人特点、非工作环境和工作环 境。
• 影响组织成效除了管理活动之外，还包 括：社会、政治、经济、文化等环境。以 企业为例，其外部环境主要包括：市场需 求环境、供应商环境、竞争环境、技术环 境、法律环境等。
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• §1.2 管理学
• 一、什么是管理学
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第一篇 概论
• 本篇介绍了管理、管理学、组织、环境等概念 及其相关内容，是本书的预备知识。
• 本篇的核心思路是：管理的对象是组织，包括 企业、政府、教育机构、军队、慈善机构、宗教 机构等。管理的目的是实现组织的目标。组织目 标的实现不仅取决于管理的成效，而且受到组织 所处环境的影响。所以，管理不仅仅要考虑组织 内部问题，还要考虑外部环境。
参考书：
1. (美) 海因茨·韦里克, 哈罗德·孔茨著.管 理学：全球化视角.北京：经济科学出版社， 2004 .
2.（美） 理查德 L. 达夫特, 多箩西·马西 克著. 管理学原理. 北京：机械工业出版社， 2005.
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考核方式
• 小组案例和演示——15% • 期末பைடு நூலகம்试（闭卷）——65% • 考勤——10% • 课堂表现——10%
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• §1.2 管理学
• 管理学学科体系
军事管理学 宏观经济管理学
公共管理学
管 理 经济管理学 学
体育管理学
微观管理学
教育管理学 中观经济管理学
工业企业管理学 农业企业管理学 商业企业管理学 银行企业管理学 旅游企业管理学
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• §1.2 管理学
• 企业管理学科体系
一体化领域
工商企业和社会
• 管理学是研究管理活动内在规律的一门 科学。
• 研究对象：组织中的管理活动；
• 管理学理论体系是由一系列反映管理活 动内在规律性的概念、原理、原则、制度、 程序、方法等所组成的。
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§1.2 管理学
• 二、管理既是一门科学又是 一种艺术
•
（一）科学性
•
一些管理活动具有科学的
精确性，如生产管理、财务管
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第一章 管理与管理学
• 本章对管理和管理学的基础定义进行了初步的 介绍；
• 本章的学习目的： 定义管理，区分管理活动和非管理活动； 理解管理的必要性； 区分管理成效和组织成效，并将其与第三章内容 进行联系； 初步了解管理学及管理学理论体系和知识结构； 理解管理既是科学又是艺术。
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• §1.1 管理 • 一、什么是管理？ • （一）理论观点 • 1. 泰罗（1911）——效率论 • 2. 法约尔（1925）——职能过程论 • 3. 亨利·希斯克——过程、协调和目标论 • 4. 唐纳利（1978）——协调、效果论 • 5. 卡斯特、罗森茨维克（1970）——基
于过程的投入产出系统论
• 6. 孔茨（1993）——过程论
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• §1.1 管理 • 一、什么是管理？ • （二）管理的性质：根据孔茨的观点，
管理具有：
• 1. 过程性 • 2. 普适性 • 3. 目标性 • 4. 成效性和效率性 • 5. 社会性和特殊性
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• §1.1 管理 • 一、什么是管理？ • （三）管理的定义 • 1. 罗列法 • 2. 属概念+种差 • 管理是人类的一种活动，管理活动与其