意外事件报告制度

常德市第一中医院

意外事件报告制度

护理意外事件是指在护理过程中发生的、未预计到的、或通常不希望发生的事件，包括患者在住院期间发生的跌倒、坠床及其它与患者安全相关的、非正常的事件。

1、护理意外事件发生后，立即评估事件发生后的影响，并根据事件严重程度按下列程序和时限处理、上报。

①一般事件：当事人及时报告护士长，立即采取有效措施将损害减至最低程度，尽可能消除不良影响，护士长24小时内报告护理部。

②严重事件：当事人及时报告护士长、科主任或总值班人员，及时采取有效措施，最大限度地降低对患者的损害，尽可能减少或消除不良影响，必要时组织全院多科室协同抢救。同时向护理部、医务科、主管院领导汇报，报告时限不超过15分钟。

2、护理意外事件发生后，各项有关记录、标本、化验结果及相关药品、器械均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁、藏匿、转移、调换，意外事件的现场不得随意破坏，如有意违反要追究行政或刑事责任。

3、护士长接到报告后，将事件当事人姓名、事件经过记入护士长手册的“护理不良事件登记”表内。发生一般意外事件后7日内、严重意外事件3日内，护士长对护理不良事件进行调查，组织科内讨论，探讨发生的原因和影响因素，分析相关管理制度、工作流程等方面存在的问题，提出改进意见或方案，填写“护理意外事件报告表”报护理部。

护理部