某酒类销售有限公司员工手册

重庆金耕酒类销售有限公司员工手册二〇一三年元月一日目录一、导论 (4)1、欢迎辞 (5)2、文化理念 (6)3、员工行为规范 (7)4、组织架构及岗位设置 (7)二、员工招聘与入职 (10)1、招聘 (10)2、报到 (10)3、到职 (10)4、入职引导 (10)5、劳动合同 (11)6、试用期 (11)7、工资支付 (11)8、工作时间 (12)9、提升 (12)10、调岗……………………………………………………………………………………一三11、辞职……………………………………………………………………………………一三12、解雇……………………………………………………………………………………一三三、福利待遇 (14)1、社会保险 (14)2、培训与发展 (14)3、奖励 (14)4、员工活动………………………………………………………………………………一五5、年终奖…………………………………………………………………………………一五6、法定假日/休假及工作日……………………………………………………………一五7、员工请假………………………………………………………………………………一五四、规章制度 (16)1、考勤制度 (16)2、会议制度 (17)3、办公区管理制度………………………………………………………………………一八4、车辆管理制度 (20)5、印章管理制度 (24)6、出差管理制度 (26)7、合同管理制度 (30)8、薪酬管理制度 (34)9、绩效考核办法 (38)10、财务管理制度 (41)11、销售部管理制度 (46)12、市场部管理制度 (55)一三、渠道纪律管理制度 (57)五、岗位职责说明书 (61)1、市场部人员岗位职责 (67)2、销售部人员岗位职责 (77)3、储运部人员岗位职责 (87)4、财务部人员岗位职责 (89)5、行政人事部人员岗位职责 (92)六、公司各类流程 (98)1、员工招聘增补流程 (98)2、员工录用流程 (98)3、员工辞职流程 (99)4、新员工培训流程 (99)5、员工试用转正流程 (100)6、员工请假流程 (100)7、印章借用流程 (101)8、出差申请流程 (101)9、报销流程 (102)10、招待费审批流程 (103)11、物资采购流程 (104)12、物资领用流程 (104)一三、样品酒领用流程 (105)14、市场促销费用支付流程 (105)一五、客户开发、接待流程 (106)16、订货管理流程 (106)17、发货管理流程 (107)一八、货款催收流程 (107)19、延期付款管理流程 (108)20、客户投诉处理流程 (108)21、合同签订流程 (109)22、销售业务提成流程 (109)一．导论欢迎辞亲爱的员工：欢迎你加入重庆金耕酒类销售有限公司。

当你翻开这本手册，你看到的是整个公司的组织机构、企业文化理念、人本管理思维、各项管理制度、各类流程的汇总。

作为本企业的员工，你有权利了解公司为你的个人发展所提供的无限空间，同时你也有义务遵守公司的各项规章制度。

请相信，它不是束缚我们的绳索，而是指引我们走向成功的桥梁；不会禁锢我们的手脚，而是我们共同腾飞的翅膀。

唯有拥有了适合公司发展的理念，我们才能整合个体优势，发挥团队实力；才能在不断完善自我、创新自我；才能与企业共同发展，走向辉煌。

深信你能勤奋工作，尽职守，为客户提供优质、高效、全方位的服务，为公司创造良好的声誉。

当然，在具体实施过程中，我们也会与时俱进，针对不足之处做出调整，充分体现公司的人本管理思路。

但是对于那些不了解公司要求的员工，将很难融入团队，必将有害于自身的成长。

本册主要在于让每位员工清楚的了解作为本公司员工所应共同遵守的工作规范和准则，并能同心协力，精诚团结，使公司成为同行业的佼佼者。

欢迎你的加入，期待你的进步和成功。

预祝你在重庆金耕酒类销售有限公司工作期间取得更大成绩！总经理:苏建安公司文化理念核心理念：创造价值分享价值企业文化：自然资源会枯竭；唯有文化生生不息。

企业理念：诚实、敬业、创新、共赢；企业宗旨：专业缔造品质，品牌驱动成长；企业精神：做专业的事，做专心的事；人才理念：结果第一、责任第一；相马不如赛马；毛遂自荐、岗位竞聘。

员工要求：企业是我家，我是企业的主人；公司靠我发展，我靠公司成长；服务理念：服务赢得市场，满意带来利润；价值理念: 立足本职岗位，实现自身价值。

员工行为规范一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司提倡全体员工刻苦学习销售技巧和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

八、员工必须遵守公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

公司组织架构及岗位配置行政人事部组织架构图及岗位编制二、员工招聘与入职1. 招聘1.1 各部门于每月20日前，根据本部门人员编制、业务发展需要和职位空缺的情况，填写《人员增补申请表》，向行政人事部提出人员招聘申请。

1.2 行政人事部核对岗位配置，了解申报部门情况，报请总经理审批同意后，采用网络、人才市场、报章杂志或其他方式等招聘。

2．报到2.1 面试合格予以录用者，经主管领导批准后，向聘用人员发出《员工录用通知书》（注明报到的日期、时间、地点、任职部门、职位以及相关注意事项），并持《员工录用通知书》准时到行政人事部报到。

2.2 报到时需要提供的资料：身份证复印件一份、学历证书复印件一份、专业技术职称证复印件一份、离职证明一份，1寸证件照片3张，特殊岗位（销售部人员、市场部人员、财务人员、司机、库管员等）还需签订《担保书》；3．到职；员工如实填写《员工入职登记表》。

行政人事部将为员工录入考勤相关信息，进行考勤登记。

4．入职指引入职引导：新进员工在试用期间由专人引导介绍公司组织架构、员工管理制度等概括，使新进员工对公司的概况及工作内容有一个初步了解，接受培训，学习《员工手册》，进行入职考试。

4.1 新进员工的部门经理（主管）在员工到职的第一天为员工指定一名入职引导人，两人依照《员工入职引导计划书》明确入职引导内容并填写后，于当日送还行政人事部。

4.2 入职引导人的职责包括：向新进员工介绍本部门职能、人员情况；讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，并协助领取办公用品、公司标牌等。

如遇任何有关工作的具体事务，如确定办公位、使用办公设备、用餐、考勤等，皆可咨询入职引导人。

5.劳动合同受聘员工将会在入职时收到并签署《劳动合同书》，一式两份，公司、个人各一份，该合同书还包括员工和公司达成的有关劳动关系的相关条款。

6.试用期试用期是公司评估员工与岗位要求是否匹配的时期，也是员工评估能否适应工作，能否有效开展工作的时期。

6.1 试用时间。

所有新聘员工均有一至三个月的试用期，试用期长短由《劳动合同法》、劳动合同期限、个人从业背景及试用期间的工作绩效等因素决定。

新近员工如有突出的业绩情况，可申请提前结束合同约定的试用期。

同时，员工试用期间被证明不符合录用要求，公司可以立即解除劳动合同。

6.2 员工转正。

在试用期即将结束时，部门负责人及人力资源部门将评估员工在此期间工作的综合表现，并与员工进行交流沟通。

评估结果将决定员工是否聘用或解除劳动合同关系。

员工需在每月20日之前至行政人事部领取并填写转正所需相关资料，并交与行政人事部待批。

此资料作是员工转正的唯一凭证，与工资、员工保险紧密联系，因未交或迟交，而引起的一切后果由申请人承担。

6.3 试用期工资。

试用期工资为：工资总额80%。

6.4 试用期辞退（解除劳动合同）。

公司将在员工有以下事实时予以辞退（解除劳动合同）：6.4.1 试用期内旷工2天（累计）；6.4.2 迟到或早退达5次及以上（累计）；6.4.3 有散布攻击公司言论、破坏公司团结的行为；6.4.4 利用职务之便，接受他人财物，损害公司利益，或泄露公司机密；6.4.5 和岗位任职要求有差距，不能完成相应工作；6.4.6 因本人工作疏忽或过失，造成公司较大损失；6.4.7 提供给公司的资料或信息不实；6.4.8 有公司认为不适合录用的其他行为或情况发生。

7.工资支付公司根据员工出勤情况，按日计薪，按月付薪。

每月10号支付上月薪水（如遇周末，则顺延）。

8.工作时间8.1 公司按照每周五个工作日，实行双休。

8.2 每日工作时间：早上9：00—12：00中午12：00—1：00 午餐和休息下午1：00—5：00。

8.3 处罚条例（以打卡记录为标准）8.3.1 上班时间开始后，十分钟之内均按准时出勤处理；8.3.2 十分钟至三十分钟内到班者，按迟到论处（扣20元/ 次）；8.3.3 超过三十分钟以上者，按旷工半天论处；8.3.4 提前三十分钟以内下班者，按早退论处（扣20元/次）；8.3.5 超过三十分钟以上者，按旷工半天论处。

9.晋升公司承诺提供发掘员工潜力，创造个人事业发展的机会，并鼓励“从内部提升”员工。

员工工作期间业绩突出，经办公会研究批准后，都可获得提升。

公司遵循“能者上，庸者让”的人员提拔任用机制，员工人人平等竞争，不讲关系看业绩，工作业绩和工作能力是晋升或提升的基本依据。

10.调岗公司空缺职位将在员工公告栏上公布，鼓励符合标准的员工积极报名应聘。

员工需将调岗申请表于每月20日前递交行政人事部，经办公会决议批准后方可调岗。

11.辞职11.1员工处于试用期时，离职需提前三日以书面形式通知公司。

11.2员工处于非试用期，需提前三十日（中层及以上管理人员、财务人员、营销人员、工程技术人员必须提前三个月）以书面形式通知公司。

11.3离职员工在办理好工作交接手续后方可离职。

11.4未办理工作交接而擅离职守行为，视为旷工，连续旷工3天，视为该员工自动离职。