员工行为管理规定
企业内部员工行为管理制度
第一章总则第一条为加强企业内部管理，规范员工行为，提高员工职业道德和职业素养，确保企业正常运营和可持续发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有员工，包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以促进员工与企业共同发展为目标。
第二章基本行为规范第四条员工应遵守国家法律法规，维护企业合法权益，不得从事违法活动。
第五条员工应尊重领导，团结同事，积极参加企业组织的各项活动，维护企业团结和谐。
第六条员工应诚实守信，保守企业商业秘密，不得泄露企业机密信息。
第七条员工应遵守工作纪律，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第八条员工应保持工作场所整洁，爱护公共财产，不得随意损坏、浪费。
第九条员工应注重个人仪表，穿着得体，符合职业要求。
第十条员工应积极学习，提高自身业务能力和综合素质。
第三章工作纪律第十一条员工应遵守工作时间规定，不得擅自离岗、串岗、私自调岗。
第十二条员工应认真履行岗位职责，完成工作任务，不得推诿、敷衍。
第十三条员工应服从领导安排，积极参与团队协作，共同完成企业目标。
第十四条员工应遵守保密规定，不得泄露企业商业秘密，不得利用职务之便谋取私利。
第十五条员工应保持工作场所秩序，不得在工作时间进行与工作无关的活动。
第四章考勤与休假第十六条员工应按时参加考勤，如实填写考勤记录。
第十七条员工应按规定休班，不得无故缺勤、请假。
第十八条员工因特殊原因需请假，应提前向部门负责人提出申请，经批准后方可休假。
第五章奖惩第十九条对表现优秀、成绩显著的员工，企业将给予表彰和奖励。
第二十条对违反本制度规定，影响企业声誉和正常运营的员工，企业将进行处罚。
第二十一条奖励分为物质奖励和精神奖励，处罚分为警告、记过、降职、辞退等。
第六章附则第二十二条本制度由企业人力资源部门负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起施行，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。
第二十四条本制度如需修改，由企业人力资源部门提出，经企业领导批准后实施。
员工日常行为管理制度
员工日常行为管理制度一、严格遵守作息时间，员工必须按时上下班，不得迟到、早退及旷工。
二、上班时间内不得聚众聊天、闲谈、大声喧哗，不得嬉笑打闹，不得粗言秽语。
三、上班时间必须在职在岗，不得无故窜岗及脱岗、离岗，不准酒后上岗，不得在上班时间吃零食、做私活。
四、必须按规定穿着工作服、保持仪容仪表整洁、得体，不化浓妆、不留长指甲，也不得染指甲;女员工必须扎好头发，男员工不得留长发。
五、工作时间必须服从经理，主管人员的安排，不得无故拒绝或终止工作，不得把个人的不良情绪带到工作中来。
六、不准私自换班、代班、调休。
需换班、代班、调休时必须提前一天以上向部门主管提出书面申请，经批准后方可进行;否则，双方按旷工处理。
七、工作中必须做到热情待人，礼貌待客，主动与客人打招呼、问候，接待客人交谈要文明礼貌，多用敬语，不得说方言俗语、粗话、脏话。
不得待慢客人，不得与客人发生争吵或冲突，遇有自己不能解决的问题应及时报告主管或经理，以便协调解决。
八、爱岗敬业，厉行节约，完成当班服务后，及时关闭用电设备设施。
九、工作中有损坏餐厅用具及客人物品者，必须照价赔偿;偷窃或蓄意损坏公物者，一经发现照价加倍赔偿，造成严重后果者，移交司法部门处理。
十、下班后，除值班人员外，不得无故在岗逗留;未经主管允许，不得带任何人员在餐厅逗留，否则，出现问题后果自负。
十一、员工必须相互尊重，相互帮助，不许拉帮结派;对于主管或经理的工作安排或处理有异议时，可逐级上报，寻求解决。
严禁挑拨、煽动员工，严禁打击报复，严禁吵架和打架斗殴，违者将严肃处理直至辞退、开除。
十二、拾金不昧，捡到顾客物品要主动上交，不得私自截留或处理，如有发现立即解聘，并不予结算任何款项。
十三、路遇客人要主动热情问候，主动让路。
对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼，做到笑面迎客，用好敬语。
不以肤色、种族、信仰，衣帽取人。
十四、与客人谈话时应站立端正，讲究礼貌，不左顾右盼，低头哈腰或昂首叉腰，用心聆听客人的谈话，不与客人抢话，不中途插话，不与客人争论，不强词夺理，谈话有分寸，语气要温和，语言要文雅。
员工工作行为管理规定
××有限公司员工工作行为管理规定为加强企业内部管理，规范员工的工作行为，促进企业文化建设，提升公司整体形象，根据实际情况，特制定此管理规定。
一、员工的工作行为（一）形象规范1.员工工作时间及接待客户时，必须穿戴整洁、协调，衣服有领有袖。
男员工着装清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、短裤，留长发；女员工穿着大方得体，不浓妆艳抹，不单穿吊带衫、凉拖鞋、超短裙，头发梳理整齐，不戴夸张的饰物。
2. 同事之间语言文明，严禁说粗话、脏话。
面对客户文明服务，礼貌待人。
对客户和蔼可亲，服务耐心细致，展示良好的形象。
（二）岗位规范1.遵守公司的各项管理制度，不迟到、不早退。
（上班时间周一至周五：早上9:00上班，下午17:30下班）。
因故迟到和请假,必须事先请示,特殊情况必须电话说明原因。
２.工作时间不干私活，不看与工作无关的书报；不用办公电话聊天，不在电脑上看与工作无关信息网站或聊天、打游戏；不聚众聊天、嘻笑打闹。
３.不得在工作时间和禁烟场所吸烟；非工作或接待需要，不准在午休或工作时间饮酒。
４.服从上级和领导的安排，严格按照相关业务流程操作处理工作。
5.按时、保质完成组织和领导交办的工作，工作不能按期完成时,要及时向上司报告,请求指示。
（三）行为规范1.爱行爱岗，敬业尽责。
以主人翁态度对待工作，认真办事，忠于职守，为公司业务发展勇于奉献。
2.团结同事，协力工作。
相互理解、关心同事，乐于助人，服从大局。
不胡乱评议领导、同事或下级，更不能造谣、传谣，恶语伤人。
3.刻苦钻研业务知识，熟练掌握本岗位业务技能，不断提高业务水平。
4.爱护公司设备、设施，节约用水、用电、易耗品。
5.养成良好的卫生习惯，保持办公场所和办公桌面清洁、整洁、有序，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物。
6.强化安全意识，培养具备发生事故和意外时的紧急处理能力。
不得携带违禁品、危险品或与工作无关物品进入工作场所；工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。
员工日常行为规范管理制度
第一章总则第一条为加强公司员工日常行为管理，提高员工素质，营造和谐、文明、有序的工作环境，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条员工应自觉遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度，树立良好的职业道德和职业形象。
第二章基本行为规范第四条爱岗敬业，勤奋工作。
员工应热爱本职工作，认真履行职责，努力提高工作效率。
第五条诚实守信，遵守职业道德。
员工应诚实守信，保守公司商业秘密，不得泄露公司机密信息。
第六条遵守劳动纪律，按时上下班。
员工应按时到岗，不得迟到、早退、旷工，如有特殊情况需提前请假。
第七条严谨作风，注重细节。
员工在工作中应严谨细致，认真负责，确保工作质量。
第八条团结协作，互相尊重。
员工应团结互助，尊重同事，不得拉帮结派，相互攻击。
第九条文明礼貌，树立良好形象。
员工应保持良好的言行举止，遵守公共道德，树立公司良好形象。
第十条保守环境，爱护公共财产。
员工应爱护公司公共财产，保持工作场所整洁，不得随意损坏公共设施。
第三章日常行为管理第十一条员工应遵守公司规定的作息时间，保持良好的工作状态。
第十二条员工应着装得体，符合公司规定的工作着装标准。
第十三条员工应使用文明用语，不得在工作场合大声喧哗、吵闹。
第十四条员工不得在工作时间进行与工作无关的活动，如打游戏、看电影等。
第十五条员工应遵守交通规则，确保自身及他人安全。
第十六条员工应保护公司网络安全，不得擅自使用公司电脑、网络等资源。
第十七条员工应妥善保管个人物品，不得随意丢弃垃圾。
第四章奖惩措施第十八条对遵守本制度、表现突出的员工，公司将给予表彰和奖励。
第十九条对违反本制度、造成不良影响的员工，公司将进行批评教育，并视情节轻重给予相应处罚。
第二十条员工如有违反本制度的行为，一经查实，公司将依据公司规章制度和相关规定进行处理。
第五章附则第二十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
员工行为规范管理办法
员工行为规范管理办法为了加强和规范员工的工作行为，提高工作效率和工作质量，本公司制定了以下的员工行为规范管理办法。
员工应严格遵守这些规范，并以此作为准则，确保公司的正常运营和持续发展。
一、工作纪律1. 准时上下班：员工应按照公司规定的工作时间准时上班，不得迟到、早退或无故缺勤。
2. 着装整洁：员工应穿着得体、整洁，符合公司的着装要求。
3. 公司财产保护：员工应妥善保管公司的资产和设备，并在使用完毕后进行归还或交接。
二、职业道德1. 诚信守约：员工应诚实守信，遵守合同和公司内部规章制度，不得违约或故意误导他人。
2. 保守秘密：员工应严守公司商业秘密，不得泄露给未授权人员，确保公司的商业利益和声誉。
3. 尊重他人：员工应尊重公司内外部员工的权益，不得进行歧视、诽谤或侵犯他人的人身或财产权益。
4. 不从事非法行为：员工不得参与任何非法活动或与公司利益相冲突的行为。
三、工作规范1. 工作效率：员工应按照公司的工作安排和要求，高效完成工作任务，不得无故拖延或掉以轻心。
2. 保持沟通畅通：员工应积极与上级、同事和客户进行沟通，遵循公司内部的协作机制，建立良好的工作关系。
3. 客户服务：员工应友善、耐心地对待客户，满足客户需求，并尽力提供优质的产品和服务。
4. 不滥用职权：员工不得滥用职权谋取个人私利，不得违规收受回扣、贿赂等。
四、违规处罚对于违反以上员工行为规范的行为，公司将根据情节轻重进行相应的处罚措施，包括但不限于：1. 口头警告：对于轻微违规行为，公司可能会给予口头警告，提醒员工遵守规范。
2. 书面警告：对于较严重的违规行为，公司可能会发出书面警告，对员工的违规行为进行记录和警示。
3. 暂停工资或福利：对于严重违规行为，公司可能会暂停员工的工资或福利待遇。
4. 降职或解雇：对于情节严重或累次违规的员工，公司可能会考虑降职甚至解雇的处理方式。
五、监督与改进公司将建立完善的监督机制，包括定期内部审查和不定期的自查，确保员工行为规范的实施和执行。
员工日常行为管理规范
员工日常行为管理规范员工日常行为管理规范一、尊重他人1. 员工应尊重其他同事的人格和个人隐私，不得进行人身攻击、诽谤、辱骂等侮辱行为。
2. 在与同事的交流中，员工应注意控制自己的语气和语言，避免使用粗鄙、侮辱性的词汇。
3. 员工应尊重他人的时间和工作安排，不得随意打扰他人工作或造成他人工作负担。
二、遵守工作纪律1. 员工应按照公司的规定上下班时间，不得迟到、早退或无故缺勤。
2. 员工应按照公司的规定完成工作任务，不得懈怠、拖延工作时间。
3. 员工应遵守公司的保密规定，不得擅自泄露公司的商业机密或其他保密信息。
4. 员工应遵守公司的行为准则，不得从事与公司业务无关的个人活动。
三、培养团队合作精神1. 员工应积极配合团队工作，不得为了个人利益而妨碍团队的正常运作。
2. 员工应主动向其他团队成员提供帮助和支持，共同完成团队任务。
3. 员工应以诚信为基础，与团队成员保持良好的沟通和合作关系。
四、诚信待人1. 员工应以诚信为基础，与客户和合作伙伴保持诚实、公正的合作关系。
2. 员工应遵守公司的商业道德规范，不得从事欺诈、错误宣传等不当行为。
3. 员工应遵守与客户和合作伙伴的合同约定，不得擅自违约或侵犯对方的合法权益。
五、保持职业形象1. 员工应保持良好的仪表和言行举止，不得以不雅或不文明的方式来表达自己。
2. 员工应按照公司的规定着装，不得穿着过于暴露、不整洁或不符合职业形象的服装。
3. 员工应尊重职业操守，不得利用职务之便谋取个人私利或从事违法违规行为。
六、关注员工福利1. 公司应保证员工的合法权益，包括薪酬、福利、休假等，不得违反法律法规或擅自削减员工权益。
2. 员工应维护公司的利益，不得故意损害公司的声誉或从事破坏公司利益的行为。
3. 公司应建立健全的员工奖励制度，激励员工积极主动地为公司做出贡献。
以上是员工日常行为管理规范的基本内容，员工应自觉遵守规范，确保良好的工作环境和团队氛围，提高工作效率和工作质量，共同为公司的发展做出贡献。
员工行为规范管理办法
员工行为规范管理办法引言概述：员工行为规范管理办法是企业为了规范员工的行为，维护企业的正常运营秩序和良好的企业形象而制定的一系列管理措施。
该办法旨在明确员工在工作中应遵守的基本行为准则，以及违反规定的行为所应承担的责任和处罚。
本文将从五个方面详细阐述员工行为规范管理办法的内容。
一、工作纪律1.1 准时上下班：员工应准时上班，不得迟到早退，并遵守规定的工作时间。
1.2 服从管理：员工应服从上级的指挥和安排，不得擅自行动或者违背公司规定。
1.3 保守商业机密：员工应对公司的商业机密保密，不得泄露给外部人员或者竞争对手。
二、职业道德2.1 诚信守信：员工应遵守职业道德，不得利用职务之便谋取个人利益或者从事违法违规行为。
2.2 尊重他人：员工应尊重他人的权益和尊严，不得进行言语或者身体上的侮辱、歧视或者骚扰行为。
2.3 诚实守信：员工应如实向上级和同事汇报工作发展和问题，并按时完成工作任务。
三、行为规范3.1 着装规范：员工应根据公司规定的着装要求穿戴整齐、干净的工作服或者职业装。
3.2 语言文明：员工应用文明的语言与同事、客户进行沟通，不得使用粗卤、侮辱性的言辞。
3.3 不携带违禁品：员工不得携带违禁品进入公司，如毒品、武器等。
四、工作责任4.1 完成工作任务：员工应按照公司规定的工作要求和时间节点，高效完成工作任务。
4.2 主动沟通协作：员工应与团队成员积极沟通合作，共同完成团队目标。
4.3 遵守安全规定：员工应遵守公司的安全规定，确保自身和他人的安全。
五、违规行为处罚5.1 警告：对于轻微违规行为，公司将赋予口头或者书面警告，并要求改正。
5.2 处分：对于严重违规行为，公司将视情况赋予员工停职、降薪、辞退等处分。
5.3 法律追究：对于涉及违法犯罪行为的员工，公司将依法追究其法律责任。
总结：员工行为规范管理办法的制定和执行对于企业的正常运营和发展至关重要。
通过规范员工行为，企业能够维护良好的企业形象，提高员工工作效率，增强团队合作力，从而实现企业的长期发展目标。
员工行为规范管理制度范文(三篇)
员工行为规范管理制度范文1. 引言本制度是为了规范员工行为、维护公司利益、提高工作效率而制定的，适用于公司全体员工。
遵守本制度是每位员工的责任和义务。
2. 尊重与合作2.1 员工应尊重公司的价值观和行为准则，并按照公司的规定进行工作。
2.2 员工应尊重并与同事和谐相处，建立良好的工作关系。
2.3 员工应积极合作、互帮互助，共同完成公司的工作任务。
3. 保密与信息安全3.1 员工应对公司的商业机密和客户信息保密，不得擅自泄露或利用。
3.2 员工应妥善保管个人工作账户和密码，不得共享或向他人透露。
3.3 员工应遵守公司的信息安全政策，不得未经许可使用或传播未经授权的软件或文件。
4. 遵守法律法规4.1 员工应严格遵守国家的法律法规，不得从事违法、违规或损害公司声誉的行为。
4.2 员工应遵守公司的内部规章制度，不得利用职务之便谋取私利或从事不正当竞争行为。
5. 诚信与公正5.1 员工应诚实守信，勿作虚假陈述或隐瞒重要信息。
5.2 员工应公正对待同事和客户，不得歧视、辱骂或诽谤他人。
5.3 员工应按照公司规定进行报销、采购等经济活动，不得以个人身份谋取不当利益。
6. 工作效率与时间管理6.1 员工应按照工作安排和时间要求，高效完成工作任务。
6.2 员工应合理安排工作时间，不得迟到、早退或无故缺勤。
6.3 员工应合理利用工作时间，不得私自进行与工作无关的活动。
7. 着装与仪容仪表7.1 员工应按照公司的着装要求进行穿着，保持整洁、清爽的仪容仪表。
7.2 员工应根据工作需要，合理携带必要的个人物品，不得携带违禁物品入场。
8. 遵守会议礼仪8.1 员工应准时参加公司组织的会议，并积极参与讨论与交流。
8.2 员工应尊重会议主持人和其他与会人员，不得打断或干扰他人发言。
8.3 员工应保持良好的会议纪律，不得迟到、提前离开或私自使用手机等影响会议进程的行为。
9. 人身安全与环境保护9.1 员工应关注自身和他人的人身安全，注意工作场所的安全警示标识，遵守相关安全政策和操作规程。
员工行为管理制度办法
一、总则
为加强公司员工管理，规范员工行为，提高员工综合素质，确保公司各项工作的顺利进行，特制定本办法。
二、适用范围
本办法适用于公司全体员工，包括正式员工、实习员工、临时员工等。
三、员工行为规范
1. 遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，维护公司利益。
2. 诚实守信，廉洁自律，不利用职务之便谋取私利。
3. 遵守职业道德，尊重同事，团结协作，共同完成工作任务。
4. 爱岗敬业，勤奋工作，努力提高工作效率和质量。
5. 服从领导，执行命令，积极参与公司各项活动。
6. 保守公司商业秘密，不得泄露公司内部信息。
7. 爱护公司财产，节约使用办公设备，维护公司形象。
8. 遵守公司作息时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
9. 保持工作场所整洁，不得乱扔垃圾，维护良好的办公环境。
10. 不得在工作时间从事与工作无关的活动，如玩游戏、聊天等。
四、奖惩措施
1. 对遵守本办法，表现优秀的员工，给予表彰和奖励。
2. 对违反本办法，情节轻微的员工，进行批评教育，并责令改正。
3. 对违反本办法，情节严重或屡教不改的员工，给予警告、记过、降职、辞退等处分。
五、监督检查
1. 公司设立监察部门，负责本办法的监督执行。
2. 各部门负责人对本部门员工的行为进行监督管理。
3. 员工对违反本办法的行为有权进行检举、揭发。
六、附则
1. 本办法由公司人力资源部负责解释。
2. 本办法自发布之日起实施。
3. 本办法如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
员工行为管理制度
员工行为管理制度一、员工行为规范1.守法合规：员工必须遵守国家法律法规、企业制度和行业规范，不得从事违法、违规行为，不得在工作中利用职权谋取私利。
2.遵守职业道德：员工应遵守职业道德规范，不得从事损害企业声誉、违背道德准则的行为，如泄露商业机密、利用公司资源进行私人活动等。
3.保守商业机密：员工应对企业的商业机密、技术秘密进行保密，不得将商业机密外泄给竞争对手或其他不相关的人员，确保企业核心竞争力的保护。
4.公平竞争：员工在市场竞争中应当遵守公平竞争原则，不得通过不正当手段获得竞争优势，如恶意诋毁竞争对手、行贿等。
5.诚信守约：员工应当遵守合同约定，履行自己的责任和义务，不得故意违约或擅自变更合同条款。
二、员工行为管理1.考勤管理：员工应按照公司规定的工作时间和考勤制度进行打卡，不得迟到早退、串休等，确保工作时间的严格执行。
2.工作纪律：员工应保持工作纪律，服从管理、服从调配，不得擅自离岗、旷工、旷课等，确保工作的连续性和稳定性。
3.沟通协调：员工应积极主动地与同事、上级和客户进行沟通和协调，保持良好的团队合作精神，解决问题和达成工作目标。
4.知识学习：员工应不断学习和提高自身的专业知识和技能，与企业的发展相适应，不断进取，保持竞争力。
5.公司财产保护：员工应妥善保管和使用企业的财产，不得私自占用、挪用或损坏企业财产，确保企业财产的安全和完整。
三、制度执行与考核1.制度宣传：公司应对员工行为管理制度进行全面宣传和培训，确保员工理解和遵守制度，防止因为不明规定而发生违规行为。
2.制度执行：公司应建立健全的制度执行机制和流程，明确责任人和监督人员，及时发现和查处违规行为，建立依法处理机制。
3.绩效考核：公司在绩效考核中应考虑员工遵守行为管理制度的情况，将规范行为作为绩效的重要指标，激励员工自觉遵守制度。
四、违纪处罚与奖惩制度1.轻微违纪：对于员工的轻微违纪行为，可以采取口头警告、书面警告、通报批评等纪律处分形式进行警示和教育。
员工行为管理规章制度
员工行为管理规章制度员工行为管理规章制度篇1员工规章制度为了创建一支高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守!一.基本要求1.1、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
1.2、全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐干净，穿工作服，佩工作卡，保持整洁。
上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。
1.3、上班时间未经批准，不得离开工作场所;不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。
1.4、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出或赠予他人。
1.5、保守本店经营机密。
二.工作要求2.1、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。
2.2、不因自己心情而影响工作质量。
不要把任何不愉快的心情带入本店，不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快。
2.3、切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务。
不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。
2.4、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。
2.5、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理;因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。
三.对待顾客3.1、记住顾客是我们的老板;在店里，顾客是最重要的，不要忽视顾客的需求，不要给顾客出难题;任何情况下，均不得与顾客发生争执。
3.2、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。
在顾客进店前应及时把门拉(推)开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。
在带入后，要很小心的问顾客需要什么服务;在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、佩服的.语气与顾客沟通;在介绍服务时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。
员工行为管理规范
员工行为管理规范引言概述：员工行为管理规范是企业为了维护良好的工作环境和促进员工发展而制定的一系列规定和准则。
通过规范员工的行为，企业可以提高工作效率，减少冲突和纠纷，建立良好的企业形象。
本文将从五个方面详细阐述员工行为管理规范。
一、工作纪律1.1 准时上班：员工应按照规定的上班时间准时到达工作岗位，不得迟到早退。
1.2 遵守工作时间安排：员工应按照工作安排完成任务，不得擅自离开工作岗位。
1.3 服从管理指令：员工应服从上级的工作指令，不得私自更改或者忽视。
二、职业道德2.1 诚信守约：员工应诚实守信，遵守合同和承诺，不得故意违约或者欺骗他人。
2.2 保守商业机密：员工应保护企业的商业机密，不得泄露给竞争对手或者他人。
2.3 尊重知识产权：员工应尊重他人的知识产权，不得盗用他人的作品或者侵犯他人的专利权。
三、团队合作3.1 尊重他人：员工应尊重他人的意见和权益，不得歧视、欺负或者侮辱他人。
3.2 积极沟通：员工应积极主动地与同事合作，及时沟通和解决问题，不得隐瞒信息或者故意创造隔阂。
3.3 共同成长：员工应乐于分享知识和经验，与团队共同成长，不得妒忌或者妨碍他人的发展。
四、工作质量4.1 尽职尽责：员工应认真对待工作，按照标准和要求完成任务，不得敷衍塞责。
4.2 高效工作：员工应合理安排时间，提高工作效率，不得迟延或者浪费时间。
4.3 错误纠正：员工应及时发现和纠正工作中的错误，不得故意隐瞒或者推卸责任。
五、形象表现5.1 仪容仪表：员工应保持整洁的仪容仪表，穿着得体，不得穿着不雅或者不符合企业形象的服装。
5.2 语言礼貌：员工应用礼貌的语言与他人交流，不得使用粗卤或者冒犯性的言辞。
5.3 社交媒体使用：员工应谨慎使用社交媒体，不得发布不当言论或者泄露企业机密。
结论：员工行为管理规范对于企业的发展和员工的个人成长都至关重要。
通过遵守工作纪律、秉持职业道德、加强团队合作、提高工作质量和展现良好形象，员工可以为企业创造良好的工作氛围和业绩。
员工行为规范管理制度（5篇）
员工行为规范管理制度1、遵守国家法律法规，遵守公司章程及各项规章制度。
2、遵守劳动合同，自觉履行劳动合同条款规定的义务。
3、员工应遵守下列事项：A、尽忠职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍的行为,否则考核____分每次，如影响生产，按通则考核。
B、不得经营与本公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他企业的职务，否则交由人力资源部考核。
C、全体员工必须时常锻炼自己的工作技能，以达到精益求精，提高工作效益。
D、不得泄漏业务或职务上的机密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗，负责按国家及公司有关规定处罚。
E、员工于工作时间内，未经批准不得接见亲友或与来宾参观者谈话，如确因重要事故须会客时，应经主管人员核准在指定的地点，时间不得超过____分钟，否则考核____分每次。
F、不得携带违禁品，危险品或与生产无关物品进入工作场所，否则根据国家及公司规定处罚。
G、不得私自携带公物(包括生产资料及复印件)出厂，否则根据所带物品重要性处罚。
H、未经主管或部门负责人的允许，严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其它禁入重地，负责考核____分每次。
I、工作期间不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请准后方可离开，负责考核____分每次。
J、员工在作业开始时间不得怠慢拖延，作业时间中应全神贯注，严禁看杂志、报纸以及玩手机，以便增进工作效率并防危险，否则考核____分每次。
K、应同力合作、同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序，否则，吵闹的经过制止，仍不停止的考核____分每次。
L、全体员工必须了解，唯有努力生产，提高质量，才能获得奖金，以达到互相合作，劳资两利的目的。
M、各级主管负责人必须注意本身涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工作者情绪，使部属精神愉快，在职业上有安全感。
N、员工每日统一着装厂服，佩戴工作证，进入工厂，工装必须保持整洁。
进入生产厂区不准穿高跟鞋、拖鞋。
员工不得将书报及其它一切与生产无关的物品带入车间，水杯、安全帽应整齐排放于指定地点，并保持清洁。
员工行为管理规范大全员工行为管理规范
员工行为管理规范大全员工行为管理规范员工行为管理规范一、环境管理规范 1、员工应自觉将维护各自位置卫生，每天上班前十分钟做好各自责任区内的清洁卫生。
2、员工不得在办公范围内抽烟，需抽烟请到消防楼梯间或其他非禁烟区。
3、不得在公司公众环境乱丢杂物。
4、午餐时间在指定地方就餐，不得在办公区域就餐。
二、秩序管理规范 1、接待外单位人员应在公司接待室或会议室，洽谈室内接待。
非工作需要不得随意让外来人员进入工作场地。
2、员工工作时间接听电话应尽量简短，小声，以免影响业务电话的正常流通和工作环境的安静。
3、员工使用公司公用设施或服务（如长途电话、传真、会客室、会议室、图书资料、打字、手提电脑、投影仪、数码像机、摄像机等），应遵守行政部门规定，使用前办理申请手续，使用后及时清理或归还。
4、员工因公接待使用会议室、会客室、洽谈室后，使用人员应立即清理室内卫生，保持室内整洁，以便接待其他客户使用。
5、养成勤俭节约的良好习惯，员工下班时应关闭自己已不使用的电脑、电源；最后离开公司的员工，应检查电脑、电灯、空调等是否关闭，锁好大门方可离开。
6、员工需用办公用品，统一到办公用品仓库按规定登记领用，注意爱惜节约（例如复印纸要双面利用等），不得损毁和浪费，否则按该物品价值的两倍赔偿。
7、员工在参加公司的会议、培训等活动时，应准时到场，不得迟到早退或中途离场，且会议或培训期间应将手机调为振动状态或关机，不得拨打或接听电话。
三、行为规范 1、员工要自觉遵守中华人民共和国法律、法规和本公司的规章制度，作奉公守法的公民。
2、工作时间内员工不得在办公范围内喧闹、聊天，不得无故串岗。
3、工作时间员工不得睡觉、吃东西、不得打牌、不得用公司的电脑打游戏、观看业务资料以外的其他影碟。
4、员工讲话要使用礼貌用语，对内、外均不得讲粗话，使用污蔑性字眼。
5、员工不得在公司处理私人事务，不得利用公司文具、通讯、电脑等设施和用品谋取个人便利。
6、员工应爱惜公司的公用设施，文明出入卫生间，讲究公共卫生与道德。
员工行为规范合规管理制度
第一章总则第一条为加强公司合规管理，规范员工行为，提高员工职业素养，保障公司合法权益，根据国家相关法律法规和公司规章制度，结合公司实际，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条本制度旨在确保员工在履行岗位职责过程中，遵守国家法律法规、公司规章制度、行业准则和道德规范，维护公司形象，促进公司健康发展。
第二章合规原则第四条员工行为规范合规管理应遵循以下原则：（一）合法性：员工行为应符合国家法律法规、公司规章制度和行业准则。
（二）诚信性：员工应诚实守信，不弄虚作假，不欺诈、不侵占公司财物。
（三）公正性：员工应公平对待同事，不搞小团体，不偏袒、不歧视。
（四）保密性：员工应保守公司商业秘密，不泄露公司机密信息。
第三章员工行为规范第五条员工应遵守以下行为规范：（一）工作时间：按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。
（二）着装规范：按照公司规定着装，保持仪容整洁，不得穿着与工作无关的服装。
（三）工作态度：认真负责，积极主动，团结协作，提高工作效率。
（四）沟通协作：尊重他人，礼貌待人，保持良好的沟通，共同完成工作任务。
（五）廉洁自律：廉洁奉公，不接受贿赂，不参与不正当竞争。
（六）保密义务：严格遵守公司保密规定，不泄露公司商业秘密。
（七）禁止行为：禁止参与赌博、吸毒、嫖娼等违法行为；禁止在工作中饮酒；禁止在工作场所大声喧哗、打架斗殴。
第四章违规处理第六条员工违反本制度规定，公司将根据情节轻重，采取以下处理措施：（一）警告、通报批评、罚款等经济处罚。
（二）停职、降职、调离工作岗位等行政处分。
（三）解除劳动合同。
第五章附则第七条本制度由公司人力资源部负责解释。
第八条本制度自发布之日起实施。
第九条本制度如与国家法律法规、公司规章制度相冲突，以国家法律法规、公司规章制度为准。
员工过失行为管理规定
员工过失行为管理规定一．目的为弘扬企业文化，加强公司管理，规范员工行为，维护正常的工作秩序，保持公司、员工的健康、持续发展，特制定本规定。
二．适用范围本规定适用公司全体员工。
三．过失行为等级划分及处罚方式（一）过失行为等级分为一至三级轻微过失、较大过失、重大过失；以下过失行为属于不同等级的过失行为，将会导致不同程度的处罚。
过失行为包括但不限于以下事例：一、轻微过失1.在厂区内（包括宿舍）酗酒、聚赌、打架及有伤风化的行为2.厂区严禁吸烟（除特定吸烟区）3.违反考勤制度，无故迟到早退，拒绝打卡的4.上班期间未按要求统一着装、佩戴工牌的5.随地吐痰、扔纸屑等不卫生行为的6.无故轮值班不打扫卫生、值班结束不交接的7.未经允许擅自带亲友进入公司办公区参观的8.在办公区大声喧哗、追逐打闹的9.上班期间长时间接打私人电话10.在办公区有不文明行为：如大口哨、男女同事不庄重行为的11.上班期间扎堆聊天、串岗或做与工作无关的事的12.下班离开公司办公区不关窗、锁门、关灯，关闭饮水机、电脑、空调等电器电源的13.在生活区餐后挑食、随意泼洒饭菜的二、较大过失1.用公司办公电话、业务电话长时间接打私人电话的2.擅自离开工作岗位、办公区、值班期间脱岗的3.不服从调配、工作态度消极怠慢4.未经允许擅自动用公司车辆、办公设备、后勤生活用具等非公有财物5.未经允许使用专用电脑、浏览涉财务资料和保密资料6.醉酒上班的7.强行请休假的8.不服从公司统一安排或拒不参与公司统一活动：如公益劳动、员工大会、例会、公司指定的招待宴请等9.无特殊原因电话请假、委托他人代请、代打卡等10.将私人纠纷带到工作当中的11.在同事之间搬弄是非、挑拨制造矛盾的12.无故长时间关闭手机或不接听值班电话13.上班时间浏览娱乐网页、看电影、玩游戏、播放音乐的14.因个人工作疏忽，导致公司违约、工作延误、产生滞纳金等行为的三、重大过失1.将开发客户所得利润拒不上报，纳入个人收入的2.盗取、骗取、占用公司财物的3.恶意删改公司纸质或电子资料的4.伙同他人套取公司资金或以公司名义套取客户资金的5.向公司竞争对手推荐公司潜在客户或合作客户的6.工作期间惹事生非、打架斗殴、诽谤他人的或使用威胁手段侮辱、殴打、诽谤同事、客户、管理人员的7.煽动或参与罢工、怠工、集体告假、集体辞职等群体性事件的8.无正当理由强行离职，拒不完成交接的9.蓄意破坏公司形象，导致客户流失、给公司造成损失的10.私自篡改单据、串通他人欺骗公司、隐瞒事实的11.知情不报，故意串通或纵容包庇过失，对公司造成损失的12.制造谣言恶意中伤同事，上级和公司声誉的13.在公司内从事外部的兼职工作，或者利用公司的工作时间和资源从事兼职工作，兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手公司管理人员在外从事兼职、经营工作14.直接或间接参与违法行为的如传销组织或其他法律禁止的行为的15.在公司私藏国家法令明文规定的违禁品的16.在职期间向其它公司投简历、面试、介绍公司他人的行为17.在订单流程与项目上制造问题、阻挠、拖延、设卡18.背后诋毁、言损企业形象、贬低他人、辱骂他人、拉帮19.透露公司发展规划、经营信息、人员信息20.在职期间与离职同行人员、同行人员私下交往接触21.工作失职造成公司财产、名誉受严重损失的22.未经公司批准参加各类宴请和娱乐活动23.参加客户及其他相关利益单位的设有彩头的牌局或具有赌博性质的活动24.向客户及其他相关利益单位索取利益回报25.接受客户及其他相关利益单位的回扣、佣金或其他好处26.运用职务之便，侵占属于公司的各类款项、资产、将各类采购返点、返券、返现等占为己有27.提供虚假信息，或利用管理漏洞，有意掩盖事实真相，擅改、伪造、擅自销毁、隐匿、遗失，毁灭有关业务资料，为自己或他人不当得利28.泄露公司商业秘密或客户信息资料，谋取私利，导致公司效益受损29.泄漏公司仅限内部员工使用的各类信息（如：书面和电子教材、培训资料、会议资料等），损害公司利益30.未经公司授权以公司名义对新闻媒体发表意见、消息，谋取私利，损害公司声誉，损害公司利益31.未经公司授权代表公司出席公众活动，谋取私利，损害公司声誉，损害公司利益32.以工作为由，冒领礼品礼金礼券等33.未经公司授权以公司名义进行谈判、签约、竞拍等，谋取私利，损害公司利益或声誉34.违反管理制度与流程，损害公司利益或声誉35.采购单价或合同外的核价单价显著高于市场，损害公司利益36.私自降低合同价格，虚报工作量等事实，导致公司经济损失37.玩忽职守，造成重大质量及事故，损害公司利益38.未经公司讨论或确认，违规私自对外签署经济性文件，损害公司利益39.私自降低核算标准或弄虚作假，损害公司利益40.未经审批，私自调整商榷内容，篡改合同或协议的重要信息，损害公司利益41.对营销活动、广告推广过程中供应商未按合同履约或虚增结算事项，予以认定工作量及结算费用，导致公司经济损失42.虚报业绩，骗取公司奖励43.冒领和私用公司礼品、礼金、礼券等公司资产，损害公司利益44.私刻、伪造或违规使用印章45.违规低价处置、侵占公司资产，损害公司利益46.未经公司授权以公司名义提供担保、证明，谋取私利，损害公司利益或声誉47.未经批准，将公司的资金、车辆、设备、房产等公司资产擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他单位或者个人，谋取私利，损害公司利益或声誉48.员工超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和其他业务关联单位做出书面或口头承诺，谋取私利，损害公司利益49.泄露举报、调查人员及事件信息，打击报复举报者、调查者注：上述过失行为提及名词定义竞争对手：指与公司的研发、生产、销售、等业务在经营、管理中存在竞争关系的企业、公司、个体工商户等。
企业员工行为规范管理制度(10篇)
企业员工行为规范管理制度（10篇）企业员工行为规范管理制度篇1第一节职业准则一、基本原则1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
2、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。
不做有损公司形象或名誉的事。
3.公司提倡简单、友好、坦诚、平等的人际关系，员工之间应该互相尊重，互相合作。
4.有亲属在公司的员工应避免从事与业务相关的工作。
二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：1、以公司名义考察、谈判、签约2、以公司名义提供担保或证明3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息4、代表公司出席公众活动三、公司禁止下列情形兼职1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争4、因兼职影响本职工作或有损公司形象四、公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象提供利益的4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的五、回扣或佣金在对外业务往来中如有回扣或佣金，员工应全部上缴公司财务部，否则视为贪赃。
六、保密义务1.员工有保守公司商业秘密的义务，必须妥善保管所持有的机密文件。
2、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第二节行为准则1.工作期间，衣着和发型应整洁、大方、得体，禁止穿奇装异服或过于暴露的衣服。
男人不允许留长发和怪异的发型，女人不允许留怪异的发型，不允许化浓妆。
2.上班时间不从事与本岗位无关的活动，上班时间不吃零食、睡觉、做私事、浏览与工作无关的网站或阅读与工作无关的书报。
三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX 公司”，通话期间注意使用礼貌用语。
如当事人不在，应代为记录并转告。
员工行为规范的管理制度(6篇)
员工行为规范的管理制度（6篇）在不绝进步的时代，很多情况下我们都会接触到制度，制度是指要求大家共同遵守的做事规程或行动准则。
那么什么样的制度才是有效的呢？的我细心为您带来了员工行为规范的管理制度（最新6篇），希望大家可以爱好并共享出去。
员工行为规范的管理制度篇一一、总则1、为保证公司内部管理规范化，维护正常的工作秩序，树立公司良好的对外形象，特订立本规范。
2、公司办公室负责本规范的实施和督促。
二、适用范围本规范适用于公司全部员工（包含外调人员及来公司学习人员）。
三、礼仪、礼貌规范（一）语言规范1、公司提倡说一般话。
有三位以上外来客人在场的情况下必需说一般话。
2、交往语言：在处理对外事务中，必需使用“您好、欢迎、请、感谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。
3、电话语言：接听电话应适时，一般铃响不应超过三声。
通话时首先使用“您好，河北通慧热力有限公司，请问xxx”，语气不冷不热，音量适中，不得在电话中高声喧哗、争吵，以免影响工作秩序。
4、接待语言：接待公司来访客人时应使用：“您好，请稍侯，请坐，我通报一下”等词语，切勿说“不”。
5、职员间称谓：职员之间可称呼职务或其姓名。
（二）行为规范1、每位职员应以自动热诚的态度对待公司来访客人，并做好应答或记录工作，若超出处理权限适时通报相关主管。
2、严格遵守上下班时间，不得迟到或早退。
上班期间禁止回宿舍休息、洗衣裳等与工作无关的事情。
3、上班时间，严禁在公司办公和生产区域大声喧哗和使用不文明语言和动作。
上、下楼梯应靠右行；在通道、走廊里碰到上司或客人要礼让，不能抢行；职员会面，应面带微笑行点头礼。
4、职员到他人办公室，应先敲门，经同意后方可进入；非工作事项，不得相互串岗、闲聊。
5、正确、有效、适时地与同事、与其它部门沟通看法看法。
碰到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系。
6、员工要养成勤俭节省的生活作风，节省水电，下班后办公室电器要全部关闭。
7、电路检修要事先通知办公室，待办公室通知各部门将电器通电后方可拉闸。
物业公司员工行为和管理规定
物业公司员工行为和管理规定一、总则第一条本规定旨在规范物业公司员工的行为，维护公司正常的工作秩序，保障公司和员工的合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，结合公司实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和一线员工。
二、员工行为规范第三条员工应遵守国家的法律法规，尊重社会公德，诚实守信，遵守职业道德，不得有违法乱纪行为。
第四条员工应遵守公司的各项规章制度，服从领导的工作安排，认真履行职责，努力提高工作效率。
第五条员工应尊重同事，团结协作，共同完成工作任务。
不得在工作中故意刁难、侮辱、诽谤他人，不得泄露同事的个人隐私。
第六条员工应爱护公司财产，不得损坏、浪费公司财产。
第七条员工应遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业秘密和技术秘密。
第八条员工应遵守公司的网络安全规定，不得利用公司网络进行非法活动。
三、员工管理第九条公司实行劳动合同制度，员工与公司签订劳动合同，按照合同约定享受权利和履行义务。
第十条公司对员工实行绩效考核制度，考核结果作为员工晋升、奖惩、培训等方面的依据。
第十一条公司对员工实行培训制度，员工应参加公司组织的培训，提高自身素质和业务能力。
第十二条公司为员工提供合理的薪酬待遇，按时足额支付工资，依法缴纳社会保险和住房公积金。
第十三条公司关心员工的生活，为员工提供必要的福利，解决员工的实际困难。
四、违规处理第十四条员工违反本规定的，公司将根据违规行为的严重程度，给予警告、罚款、降职、解雇等处理。
第十五条员工对公司的处罚决定不服的，可以依法申请仲裁或者提起诉讼。
五、附则第十六条本规定由公司人力资源部门负责解释和实施。
第十七条本规定自发布之日起生效，原有规定与本规定不一致的，以本规定为准。
第十八条公司可以根据实际情况对本规定进行修订，修订后的规定自发布之日起生效。
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4.3下班时4.3.1 下班时间没到，不要提前洗手或是等待下班；4.3.2下班时，文件资料、办公用品等要整理到位，工作人员要收拾好个人办公桌子，椅子归位；4.3.3 计划好第二天的工作任务,并记录在本子上；4.3.4 要关好门窗,检查电脑、风扇、日光灯、空压机、机器设备等电源是否关闭，水龙头是否拧紧；4.3.5 需要加班时,要提前通知好相关人员做好加班准备；4.3.6 下班时,与同事打完招呼后再回家；4.3.7 养成“今日事，今日毕”习惯。
4.4工作方法4.4.1接受指示时4.4.1.1 接受上级指示时,要深刻领会上级意图、目的；4.4.1.2 虚心听领导讲话，听取指导时,要作好记录；4.4.1.3 有疑点必须提问，做到情况清楚，不留盲点；4.4.1.4遇有重要事项，要复述被指示的内容，防止遗漏；4.4.1.5得到指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行，不得以任何籍口拖延工作；4.4.1.6要对直接上级负责，无特殊事项，不应越级汇报，也不要越级管理。
4.4.2实行时4.4.2.1 充分理解工作的内容和性质；4.4.2.2 按照上司指示的方法和要求，要围绕工作目标创造性开展工作；4.4.2.3 决定方案实施时,需要其他部门人协助时,要事先进行联络与沟通；4.4.2.4 根据工作经过和结果的轻重缓急，重要或紧急事项必须向上司报告；4.4.2.5 工作到期限不能完成时,要提前向上司报告原因,请求协助；4.4.2.6 任务实施时,遇到疑问和上司商量，不要擅自行动；4.4.2.7要经常检查反省工作效果和被指示的内容是否一致，出现偏差时要及时改正；4.4.3报告时4.4.3.1 工作完成后,重要事情养成报告的习惯；4.4.3.2 先从结论开始报告，汇报工作重在讲结果；4.4.3.3 总结工作要点、思路要清晰，总结工作要讲收获和体会；4.4.3.4 重要事情需专题写书面报告；4.4.3.5 根据事实发表自己的意见，讲真话、实话。
4.4.4工作受挫的时候4.4.4.1 首先要冷静；4.4.4.2 虚心接受意见和批评；4.4.4.3 认真总结反思，相同的错误尽量避免有第二次；4.4.4.4 不能失去信心；4.4.4.5 不要逃避责任。
4.5创造工作愉快的环境4.5.1打招呼4.5.1.1 早上上班时要有精神，与同事打招呼说“早上好”；4.5.1.2 在公司内外，和客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼，互相尊重；4.5.1.3 开朗而有精神地同别人打招呼，会让整个公司气氛很活跃、有生机；4.5.2努力愉快地工作4.5.2.1 工作中自己思想要活跃；4.5.2.2 通过工作让自己得到锻炼成长；4.5.2.3 为企业也为自己愉快地工作；4.5.2.4 相互理解、信任，同事间要和睦相处；4.5.2.5休息时间要注意自己的行为，不要影响与妨碍其他同事的休息。
4.5.3互相交谈4.5.3.1 “三人行必有我师焉”，工作上有问题时一个人搞不清楚和处理不了的，要主动与其他人在一起商谈，同其他同事互相讨论时，可以从不知到知，使自己明白不足，从而确定出更好的意见和想法，个人问题利用休息时间或下班私下交流；4.5.3.2 休息时间同事聚在一起，个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情，为了找到好的解决方法和途径，大家应经常在一起互相讨论交谈，减轻个人思想负担和压力；4.5.3.3 从互相讨论变为互相帮助，公司制度大家要互相监督、互相理解，人与人将产生新的关系，在集体中，要有勇气敢于发表意见。
4.6因公外出4.6.1因公外出按规定逐级办理请假手续，无特殊原因不要用电话、口头捎话、发短信请假；4.6.2因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，以保证工作事务的衔接；4.6.3因公在外期间应保持与公司的联系；4.6.4外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况，外出登记表要填好；4.6.5外出归来一周内报销差旅费，不要拖得太久。
4.7形象规范4.7.1着装、仪容和举止4.7.1.1员工着装要统一、整洁、得体；4.7.1.2服装正规、整洁、完好、协调、扣子齐全、不漏扣、错扣；4.7.1.3 在左胸前佩戴好统一编号的员工证；4.7.1.4 特殊岗位上班时必须戴好防护用品；4.7.1.5 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露；4.7.1.6 员工进入生产车间、办公室不准穿拖鞋、短裤、背心、短裙子，特别是生产女性员工进入不得披肩发，应将长发束起，男性员工不留长发和染不同颜色的发型，留长胡须。
4.7.2仪容自然、大方、端庄4.7.2.1 头发梳理整齐,不戴夸张的饰物；4.7.2.2 男员工修饰得当,头发长前不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留长胡须；4.7.2.3 女员工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符，工作时间不要当众化妆；4.7.2.4 女员工仪容整洁,穿着得体；4.7.2.5 办公室人员，特别是业务人员保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。
4.7.3 举止文雅、礼貌、精神4.7.3.1 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状态；4.7.3.2 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉；4.7.3.3 坐姿良好，上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮；4.7.3.4 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边；4.7.3.5 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等，难以控制时,应侧面回避；4.7.3.6 与同事进行交谈时不可双手抱于胸前或手叉腰等不礼貌行为；4.7.3.7 站姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开；4.7.3.8 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
4.8语言规范4.8.1会话亲切、诚恳、谦虚；4.8.1.1 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确；4.8.1.2 工作场所说话音调应保持平和，不准大声喧哗、打闹、嬉戏、吵架等；4.8.1.3 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠；4.8.1.4 不要随意打断别人的话；4.8.1.5 用谦虚态度倾听；4.8.1.6 适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的；4.8.1.7 尽量少用生僻的专业术语，不合适的场所不讲家乡话，以免影响与他人交流效果；4.8.2自我介绍4.8.2.1 公司名称、工作岗位和自己的姓名自报家门；4.8.2.2 公司业务员要制作名片；4.8.2.3 根据情况介绍自己的简历；4.8.2.4新员工上岗，需人事部介绍给相关各部门人员认识，了解相关人员工作岗位。
4.8.3文明用语4.8.3.1 工作场所要讲普通话，严禁讲脏话、粗话、不尊重人格的话，主管对员工要亲切引导，谆谆教诲，关心员工的工作情绪；4.8.3.2 使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“请”、“再见”、“对不起”、“您走好”等文明用语。
4.8.3客服与业务行为规范4.8.3.1接待来访要微笑、热情、真诚、周全；4.8.3.2接待客户要热情周到，做到来有迎声、去有送声、有问必答、百问不厌、错有歉声；4.8.3.3 迎送来客，主动问好或话别，设置有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步；4.8.3.4客户来厂办理事情，有找到公司人员不论是自己的事，还是他人的事，不能说“不知道”、“不清楚”。
要认真倾听，热心引导，快速衔接，为来者提供准确的联系人、联系电话和地址，引导到要去的部门，做到首问负责制；4.8.3.5待人接物要注重礼节，讲究礼貌，不卑不亢；对客户来访要热情接待，如被访者不在，其他员工应主动给予帮助，要态度谦和，以争取同事及客户的合作；4.8.3.6访问客户要事先预约，一般用电话预约，遵守访问时间，预约时间5分钟提前到，如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致谦。
访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。
用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打；4.8.3.7使用电话:接电话时，要先说“您好”。
使用电话应简洁明了，不要用电话聊天，使用他人办公室的电话要征得同意；4.8.3.8接拨电话：电话铃响3声以内即应接起：“你好！xx公司/（部）”，接完电话后待对方挂下话筒时，再将自己的话筒放下，切忌“啪”的挂下；4.8.3.9办公电话铃响后，遇当事人不在场时,在场其他人员应主动迅速接听，先说“您好”然后自报单位名称，并告知当事人不在,询问是否要转达，如需要应认真做好来电内容记录并事后转达当事人；遇到拨错号的电话要耐心解释，外拔电话联系工作时，也要注意文明礼貌。
特别是客服部人员执行首问负责制；4.8.3.10在办公室走道碰到同事、主管或客人时应相互打招呼或微笑点头示意；在过道碰到客人时应让客人先过，不得与客人抢道；4.8.3.11当主管或客人到你办公桌前询问事情时,应该站起身来与他交谈，以示尊重；4.8.3.12交换名片: 名片代表客人,用双手递接名片；看名片时要确定姓名，拿名片后不要放在屁股口袋，不要忘记简单的寒喧，接过名片后确定姓名正确的读法；4.8.3.13自觉维护公司形象，不得有损害公司信誉、形象和利益的言行发生。
4.9商业秘密4.9.1公司员工要维护公司正常工作秩序，不打探、不传播公司未公开的信息，不传播小道消息，遵守职业道德，保守公司的商业秘密；4.9.2 尽可能不与家人或工作无关的人谈论公司商业秘密；4.9.3 使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密；4.9.4 不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件，如确属工作需要摘录和复制，凡属保密级文件，需经公司领导批准。
4.10会议规范4.10.1事先做好会议通知；4.10.2按会议通知要求，在会议开始前3分钟进场；4.10.3事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见；4.10.4开会期间关掉手机，不会客，不从事与会议无关的活动，如剪指甲、交头接耳等；4.10.5遵从主持人的指示；4.10.6有问题先举手，方可发言；4.10.7发言要简洁明了、条理清晰；4.10.8认真听别人的发言并记录；4.10.9除主持人外尽量不要随意打断他人的发言；4.10.10不要随意辩解，不要发牢骚；4.10.11会议完后向上司报告，按要求传达公司会议精神；4.10.12保存会议资料，做好会议记录；4.10.13公司内部会议，按秩序就座，依次发言，发言时，先讲“××汇报”，结束时说：“××汇报完毕”。
4.10.14保持会场肃静。
5.0安全卫生环境5.1安全工作环境5.1.1公司及外来车辆进入工厂不得快速行驶，要注意员工人身安全；5.1.2 工作时既要注意自身安全，又要考虑到同事的安全；5.1.3 提高安全意识，培养与建立发生事故和意外事件的紧急处理能力机制系统；5.1.4 爱护公司公共财产，要定期维修保养所用设备、设施，节约用水、用电和易耗品；5.1.5人力资源部应检查办公区的水、电力施设备运转是否正常，检查办公区消防设施是否保管妥当，灭火器材摆放是否规范，有无损坏、丢失现象；5.1.6加强安全防患意识，下班时应将重要资料放入安全地点，锁好抽屉，关好电源及门窗；5.1.7保安员值晚班时应注意防火、防盗工作；5.1.8值班保安员应定时巡查以下重要部位，并做好相应的记录；5.1.9 消防设施、配电房要经常检查，有问题及时处理；5.1.10 领导办公室、电脑室、档案室、财务室的安全监督与检查；5.1.11 水源、空调的关闭情况。