用例分析_业务建模一般步骤和方法
业务流程建模方法
业务流程建模方法
业务流程建模是指将一个复杂的业务过程进行分解并描述成一系列的活动、决策和分支，并以图形化的方式展示出来，以便更好地理解和分析业务流程，从而提高业务流程的效率和质量。
常见的业务流程建模方法有：
1. 流程图：采用流程图的形式将业务过程中的活动、决策和分支进行可视化展示，以便更好地理解和分析。
2. 事件流图：将业务过程中的事件和活动以及它们之间的关系进行可视化展示，以便更好地理解和分析业务流程的整体演变过程。
3. 数据流图：将业务过程中的数据流动和处理过程进行可视化展示，以便更好地理解和分析业务流程的数据流转和处理方式。
4. 时序图：通过时序图展示业务过程中的活动和事件之间的顺序关系，以便更好地理解和分析业务流程的执行顺序和流转路径。
5. UML建模：利用UML（统一建模语言）进行业务流程建模，包括使用用例图、活动图、时序图等来描述业务过程的各个方面。
以上方法可以根据具体的业务场景和需求来选择，用于对业务流程进行建模和分析，以便更好地优化和改进业务流程。
用例建模
10 1-10
ATM例子 寻找参与者 – ATM例子
1）如果我们所要定义的系统边界仅限于ATM机本身， 如果我们所要定义的系统边界仅限于ATM机本身， ATM机本身 那么后台服务器就是一个外部的系统， 那么后台服务器就是一个外部的系统，可以抽象为一个 参与者。 参与者。
2）如果我们所要定义的系统边界扩大至整个银行系统， 如果我们所要定义的系统边界扩大至整个银行系统， ATM机和后台服务器都是整个银行系统的一部分 机和后台服务器都是整个银行系统的一部分， ATM机和后台服务器都是整个银行系统的一部分，这时 候后台服务器就不再被抽象成为一个参与者。 候后台服务器就不再被抽象成为一个参与者。
17 1-17
使用角色和用例图组织你的用例
用例图是在一个图上显示了多个用例, 用例图是在一个图上显示了多个用例 它是一组用例的 全景图. 有时候角色我们称呼为用户,但是常常会指定一 全景图 有时候角色我们称呼为用户 但是常常会指定一 个具体的角色名称(比如 顾客).用户或者说角色位于系 比如:顾客 个具体的角色名称 比如 顾客 用户或者说角色位于系 统边界之外. 而系统在边界内. 统边界之外 而系统在边界内 角色也可以指非人类的外 部系统,但有时候许多人对这一点迷惑不解 但有时候许多人对这一点迷惑不解,我们已经发 部系统 但有时候许多人对这一点迷惑不解 我们已经发 现使用机器人这种图标可以消除这种迷惑误解. 现使用机器人这种图标可以消除这种迷惑误解 在用例和角色之间的连线表示这个角色是用例的执行者. 在用例和角色之间的连线表示这个角色是用例的执行者 这根连线也表示责任.比如 一个Customer(顾客 指向用 比如:一个 顾客)指向用 这根连线也表示责任 比如 一个 顾客 表示这个顾客负责执行check out(结帐 结帐) 例check out,表示这个顾客负责执行 表示这个顾客负责执行 结帐 可以有多个角色指向同一个用例.表示这个用例与多个 可以有多个角色指向同一个用例 表示这个用例与多个 角色关联.同样的 一个用户可以拥有多个角色.同一个用 同样的,一个用户可以拥有多个角色 角色关联 同样的 一个用户可以拥有多个角色 同一个用 户可以是一个职员,也可能是一个管理员 也可能是一个管理员. 户可以是一个职员 也可能是一个管理员
面向业务领域建模举例
需求收集
– 图书馆能够容易地建立、修改和删除标题、借书者、 借阅信息和预定信息。 – 系统能够运行在所有流行的技术环境中，包括Unix, Windows 和OS/2，并应有一个现代的图形用户界面。 – 系统容易扩展新功能。
• 这里我们暂时不必考虑预定的图书到达后通知预 定人的功能，也不必检查借书过期的情况。
类图
顺序图
数据库设计
• 根据类图和用例图，为该系统建立六张数 据库表：users、loginSession、Courses、 Content、BBS、Test，分别用来存放用户信 息、登录信息、精品课程主要信息、课程 内容信息、考试题库和留言板信息等。
关系数据库
网上商品交易系统的研究
• 本系统主要使用对象是
用例文档
2、如果借书者有预订： • 借书者被识别 • 书名被识别； • 与书名对应的一本可用书被识 别； • 系统借出对应的书； • 新的借出记录被登记； • 删除预订。
确定构建内容--面向对象分析
需求工程关注理解用户和他们的使用，而分析关注于理解要构建的内 容。 分析是一个迭代的过程！
软件工程教研室 熊伟 x_w_ei@
精品课程远程教育网站模型设计
• 从用户方面来看，精品课程网站用户必须 有学生、课程教师，以及管理员三类；
• 从功能方面来看，精品课程网站应有用户 管理（教师管理、学生管理）、课程生成、 课程管理（栏目管理、内容管理、考试管 理）网站浏览，以及网站留言等功能。
需求收集
• 在图书管理系统需求规范文档中可能指出如下内 容：
– 这是一个图书馆支持系统； – 图书馆将图书和杂志借给借书者。借书者已经预先注册， 图书和杂志也预先登记； – 图书馆负责新书的采购。每一本图书都购进多本书。当 旧书超期或破旧不堪时，从图书馆中处理掉。 – 图书管理员是图书馆的员工。他们的工作就是和读者打 交道并在软件系统的支持下工作。 – 借阅人可以预定当前没有的图书和杂志。这样，当他所 预定的图书和杂志归还回来或购进时，就通知预定人。 当预定了某书的借书者借阅了该书后，预定就取消。或 者通过显式的取消过程强行预定。
用例建模指南
I. 指南：用例II.主题解释如何查找用例用例如何演进 是否详细说明了所有的用例？用例的范围用例如何实现一个用例具有许多可能的实例用例实例的并行名称简要说明事件流 - 内容事件流 - 结构事件流 - 风格事件流 - 示例特殊需求前置条件和后置条件扩展点 用例图III. 解释以上定义中有几个关键词：用例实例。
以上定义所说的序列实际上是贯穿整个系统的某个特定事件流，即一个实例。
可能会有许多事件流，而许多事件流可能非常相似。
为了使用例模型便于理解性，应该将相似的事件流组合到一个用例中。
确定和说明某个用例实际上就是确定和说明一组相关的事件流。
系统执行。
这意味着系统提供用例。
主角和系统的某个用例实例进行通信。
可观测的结果值。
您可以给一个成功执行的用例赋予一个值。
用例应该确保主角可以执行某个具有可确定值的任务。
确定用例的正确级别或粒度是非常重要的事情。
正确级别是指所实现的用例不是太小。
在某些特定的环境中，可以将一个用例当作组织内的一个计划单元，该单元包括了担任系统的主角角色的个人。
动作。
一个动作就是一个计算或算法过程。
当主角向系统提供信号或当系统得到时间事件时，动作即被调用。
动作可能包含向调用的主角或其他主角进行的信号传输。
动作是不可分的，它要么完全执行，要么根本不执行。
特定主角。
主角是查找正确用例的关键，这尤其是因为主角可帮助您避开太大的用例。
例如，考虑一个可视化建模工具。
该应用程序有两个真正的主角：开发人员，他负责以该工具作为支持来进行系统开发；系统管理员，他负责管理该工具。
这两个主角对系统都有各自的要求，因而需要自己的用例集。
系统的功能由不同的用例来定义，每个用例都代表了一个特定的事件流。
用例说明将定义执行用例时在系统中发生的事件。
例如，在自动柜员机中，客户可以从帐户中提取现金、将现金转入帐户或核对帐户余额。
这些功能对应于可以用用例来代表的事件流。
每个用例本身就有一个要执行的任务。
所收集到的用例组成了所有可能的系统使用方法。
用例建模步骤
三种模型的关系
4. 功能模型中的数据存储，以及数据的源点/终点， 通常是对象模型中的对象。 5. 功能模型中的数据流，往往是对象模型中的属性值， 也可能是整个对象。 6. 功能模型中的处理可能产生动态模型中的事件。 7. 对象模型描述了功能模型中的动作对象、数据存储 以及数据流的结构。
用例图：视图
在面向对象方法学中，对象模型是最基本的、最 重要的，它为其他两种模型奠定了基础，我们依靠对 象模型完成三种模型的集成。
1. 针对每个类建立的动态模型，描述了类实例的生命 周期或运行周期。 2. 状态转换驱使行为发生，这些行为在数据流图中被映 射成处理，它们同时与对象模型中的服务相对应。 3. 功能模型中的处理，对应于对象模型中类-&-对象所 提供的服务。
一般—特殊结构是一种分类结构，反映 了类间的一般与特殊的关系。一般类与特殊类 之间是一种“is a”的关系，如：汽车是一种交 通工具。同样，特殊类还可以分为更特殊的类， 这样可形成类的层次结构。
• 2. 组装结构 刻画整体—部分组织，表达了自然的整体和部分的结构 关系，从而把一些部分的聚合构造成整体。
计详细的动态模型来自阶详细的功能模型
段
面向对象技术是一个有全新概念 的开发模式,其特点是:
(1)方法是对软件开发过程所有阶段进 行综合考虑而得到的;
(2)从生存期的一个阶段到下一个阶段 所使用的方法与技术具有高度的连 续性;
(3)将OOA、OOD、OOP集成到生存
期的相应阶段.
面向对象分析 Object-Oriented Analysis
• 非正式分析法
用自然语言书写的需求陈述为依据确定的候选者 。
3. 定义类的结构和层次
类的结构主要有两种：一般—特殊 （generalization—specialization）结构和整 体—部分（whole—part）结构。
业务建模
通过用例分析技术，建立企业的业务模型，进行适当的切割，选取稳定的软件架构，分析出企业的业务实体（Business Entity 企业中微小不可分的事物，抽象或具体的，如帐户，契约等，又被称为Business Object），以此为基础，组装出组件（Component），落实到相应的三层结构，建立针对特定功能区域的应用系统。
以这样的流程做出来的企业应用系统，不论规模是部门级的，还是企业相关图书级的，都有扩展的余地。
以组件为基础的软件三层构架，也能够较好的配合企业的业务变化而变化（相应变化的代价较小）。
而整个流程的第一步，就是业务建模了解目标组织（将要在其中部署系统的组织）的结构及机制。
了解目标组织中当前存在的问题并确定改进的可能性。
确保客户、最终用户和开发人员就目标组织达成共识。
业务建模导出支持目标组织所需的系统需求。
为实现这些目标，业务建模工作流程说明了如何拟定新目标组织的前景，并基于该前景来确定该组织在业务用例模型和业务对象模型中的流程、角色以及职责。
作为对这些模型的补充，还开发了以下工件：补充业务规约词汇表与其他工作流程的关系业务建模工作流程与其他工作流程的关系如下：业务模型是需求工作流程的一种重要输入，用来了解对系统的需求。
业务实体是分析设计工作流程的一种输入，用来确定设计模型中的实体类。
环境工作流程开发并维护支持工件，例如“业务建模指南”。
简介：业务建模是OOAD的重要组成部分，简单的说，业务建模就对业务领域问题进行结构化的描述。
这个描述将会直接指导最终生成的软件，业务模型是否具有扩展性，业务模型是否能够正确的反映需求，都将影响最终软件的质量。
1. 业务建模1.1 为什么要业务建模？我们把业务建模这个概念放在了最后的部分，因为面向对象是业务建模的基础。
面向对象是一种用计算机语言模拟现实生活的技术。
而传统的语言是基于时序的，是计算机观点的语言，和人们熟悉的社会观点是不同的。
在软件发展初期时，这并不是什么很大的问题，但是当软件规模越来越大，变化的速度越来越快的时候。
用例建模指南
用例建模指南用例(Use Case)是一种描述系统需求的方法，使用用例的方法来描述系统需求的过程就是用例建模。
用例方法最早是由Iva Jackboson博士提出的，后来被综合到UML规范之中，成为一种标准化的需求表述体系。
1. 什么是用例？传统的需求表述："软件需求规约"(Software Requirement Specification)。
传统的软件需求规约基本上采用的是功能分解的方式来描述系统功能，在这种表述方式中，系统功能被分解到各个系统功能模块中，我们通过描述细分的系统模块的功能来达到描述整个系统功能的目的。
缺点：采用这种方法来描述系统需求，非常容易混淆需求和设计的界限，这样的表述实际上已经包含了部分的设计在内。
由此常常导致这样的迷惑：系统需求应该详细到何种程度？一个极端就是需求可以详细到概要设计，因为这样的需求表述既包含了外部需求也包含了内部设计。
在有些公司的开发流程中，这种需求被称为"内部需求"，而对应于用户的原始要求则被称之为"外部需求"。
功能分解方法的另一个缺点是这种方法分割了各项系统功能的应用环境，从各项功能项入手，你很难了解到这些功能项是如何相互关联来实现一个完成的系统服务的。
所以在传统的SRS文档中，我们往往需要另外一些章节来描述系统的整体结构及各部分之间的相互关联，这些内容使得SRS需求更象是一个设计文档。
1.1 参与者和用例从用户的角度来看，他们并不想了解系统的内部结构和设计，他们所关心的是系统所能提供的服务，也就是被开发出来的系统将是如何被使用的，这就用例方法的基本思想。
用例模型主要由以下模型元素构成：∙参与者(Actor)参与者是指存在于被定义系统外部并与该系统发生交互的人或其他系统，他们代表的是系统的使用者或使用环境。
∙用例(Use Case)用例用于表示系统所提供的服务，它定义了系统是如何被参与者所使用的，它描述的是参与者为了使用系统所提供的某一完整功能而与系统之间发生的一段对话。
OO系统分析员之路--用例分析系列(3)--业务建模之涉众
在了解了系统目标以后，系统分析员最先要做的事情不是去了解业务的细节，而是去发现与这个目标相关的人和物。
英文把这种人和物称为Stakeholder，在Rose中，这类模型的类型被定义为Business Actor 。
有的资料翻译为干系人，笔者则更喜欢涉众这种翻译方法。
这就谈到了业务建模的第一步：发现和定义涉众。
从这一篇开始，笔者将借助一个虚拟的实例来阐述获取用例的方法，以及如何判断用例获取是否完备，粒度选择是否合适。
事实上，在做这些工作时，我们正在进行需求分析的第一个阶段，即业务建模阶段。
借助这个例子，笔者同样会阐述业务建模到底应该做什么，做到什么地步才能说明业务需求已经完整，可以称为一份完整的需求规格说明书了。
一般来说，只有当以下工作都完成，才能说业务模型建立完成，它们是：∙发现和定义涉众∙画定业务边界∙获取用例∙绘制用例场景图∙绘制业务实体模型（领域模型）∙编制词汇表下面笔者开始就一个事例来说明如何完成这些工作，这只是一个虚拟的事例，它的合理性和真实性请读者不必追究。
现在我们接到一个项目，是一个网上图书借阅系统，初步跟客户接触，网上图书馆的业务负责人这样告诉我：我们原本是一个传统的图书馆，传统的借书方式要求读者亲自来到图书馆，这显得非常不方便，而且随着藏书的增加和读者群的增长，尤其而且大量的读者到图书馆，使得图书馆的场地不足，工作人员也不够了。
所以想到借助网络，让读者通过网络借/还书，这样可以省掉大量的场地维护和工作人员成本支出，同时计算机可以方便的检索目录，让读者可以足不出户借到需要的书。
为了把书送到借阅人手里，我们已经联系了A特快专递公司和B城市物流公司，初步达成协议，由他们往返借阅人和图书馆之间把图书送出和收回。
读者在网上出示和验证借书卡，找到他们需要的书，提交申请，图书管理员确认后，就会通知物流公司来取书，当读者拿到书之后，物流公司需要把读者的签单拿回来以证明读者已经拿到了书。
当然这个过程中，读者是需要付费的。
UML业务建模实例分析四例
UML业务建模实例分析在我国十年前ATM（自动取款机）还是一个很新鲜的事物，现在在城市的大街小巷随处可见。
我们在日常生活中也经常和ATM打交道。
本章我们将以简化的ATM系统为例将前面几章中学到的用例图、类图、顺序图、状态图、活动图及协作图知识运用到此例中。
参与者"银行储户"和ATM机。
简化后的ATM机仅有取款、存款及其余功能。
其余功能不做详细说明。
图5.1 自动取款机（ATM）系统用例图银行储户在ATM机上完成取款、存款及其他业务。
图5.2所示的银行系统类图和图3.5是类似的，只是将工作人员换成了ATM。
整个银行系统包括了帐户库、银行储户库及ATM系统。
许多单个的帐户组成了帐户库。
帐户具有帐户类型、帐户号、余额三个属性，均为private，其类型分别为char，int，double。
六个操作分别为setType、getType、getAccountNumbe、setAccountNumbe、caculateBalance、getBalance，除caculateBalance为protected其余均为public。
setType设置帐户类型，返回类型为void，参数类型为char，输入帐户类型。
getType获取帐户类型，返回类型为char，无参数。
setAccountNumbe设置帐户号，返回类型为void，参数类型为int，输入帐户号。
getAccountNumbe获取帐户号，返回类型为int，无参数。
caculateBalance计算余额，返回类型为void，参数为double，第一个参数为输入存取款数额，第二个参数为存款余额，既为输入也为输出。
getBalance获取帐户余额，返回类型为double，无参数。
许多银行储户组成了储户库。
ATM系统包含了许多ATM机。
银行储户及ATM机两个类包含哪些属性，哪些操作，它们的可见性及操作的返回类型、参数个数、参数类型从类图上都一目了然。
业务建模及用例建模
业务建模实践：实例分析
• 研究对象：某旅店
• 业务现状：
– 某旅店可对外开放50个双人间和20个单人间，房间 费用视情况按季节调整，但周一到周五提供半价 （周末全价）折扣
– 旅订客；可入以住直和接 预入 订住 都房 需间 要登(如记果个有人空信房息)，也可提前预
–
旅客提前预订房间时，需提交一定的订金；入住时 间24小时之外的旅客可以取消预订，并退回所有订
• 理解将要实施的系统的组织结构和动态特性 – 理解当前在目标组织中的问题，并明确改进的潜力 – 确保客户、最终用户和开发人员对目标组织有统一 的理解 – 获取用于支持目标组织的系统需求
• 业务建模关注
– 机构的核心价值 – 机构的边界 – 机构的参与者 – 机构中的工作流及如何优化
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业务建模方法
• 控制流
– 向外转移的条件之和必须是完备集
– 向外转移的条件之间不能重叠 [ 无空位 ]
• 决策点
[ 有空位 ]
– 注意和流程图的区别
– 误把活动当决策
• 图中判断“技术可 行性”需要单独的 活动来完成
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细说活动图(3)
• 并发(concurrent) • 同步条(synchronization bar)的分叉(fork)与合
– 对于每个将被系统实现的业务用例，在用例视 图中确定一个系统用例或用例包（或单独的子 系统）来实现该业务
– 为需要支持自动化业务确定相应的用例 – 对于业务对象模型中的业务实体，可以在系统
模型中定义对应的实体类
• 为系统构架提供一些重要的构架机制
– 在软件构架中定义专用层来实现复杂的业务逻 辑
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• 研究对象
– 软件要改进的业务单元
软件工程UML,旅店管理系统,用例图建模,用例分析,设计过程
: 服务员 : ReservationForm
作业三 设计过程
一 作业要求
总分�20 分 在作业 2 用例分分�
用例实现-交互图设计 类设计�VOPC 和类的详细定义� 可选�子系统设计�设计子系统的接口� 2 由于费用支付方式未定�因此�在第一版的系统设计时�应充分考虑支付方式 的可扩展性�请结合面向对象的设计原则和模式�设计系统中的“支付类” �Payment��以使得系统能够适应多种不同的支付方式�注意在图中添加适当的 注释阐明相关的设计原则或模式��5 分� 3 完成系统的数据库设计�5 分�
: ReservationFlow
:
: Reservation
FindBusinessFlow
1. //查询可预定房间信息
1.1. findAvailRoom(string) 1.1.1. //available room list
: Customer
: Payment
: Room
1.2. displayRoomList(list)
二 作业内容�
第一个迭代周期的用例图�
Time
Count Total Fee
Reservation Database
Client
Book Room
Record Client Information Client Database
系统为 MVC 构架�如下图�
五级建模步骤规则
五级建模步骤规则五级建模是一种常用的软件开发方法，它可以帮助开发者更好地理解需求、设计系统、编写代码。
下面将介绍五级建模的步骤规则。
一、需求分析1.1 确定需求在需求分析阶段，首先需要确定项目的需求。
这包括客户提出的功能要求、性能要求、安全要求等。
1.2 分析需求确定了项目的需求后，需要对其进行详细分析。
这包括确定每个功能的具体实现方式、确定系统各部分之间的关系等。
1.3 编写用例用例是描述系统行为的一种方法。
在需求分析阶段，需要编写用例来描述系统各个功能的使用场景和行为。
二、领域建模2.1 确定领域对象在领域建模阶段，需要确定系统中涉及到的领域对象。
这些对象包括实体、属性和关系等。
2.2 绘制类图类图是描述系统中类和类之间关系的一种方法。
在领域建模阶段，需要根据领域对象绘制类图，并确定类之间的关系。
三、设计架构3.1 确定架构类型在设计架构阶段，需要根据项目特点选择适合的架构类型。
常见的架构类型有MVC、MVP、MVVM等。
3.2 绘制系统结构图系统结构图是描述系统整体结构的一种方法。
在设计架构阶段，需要根据选定的架构类型绘制系统结构图。
四、详细设计4.1 设计模块在详细设计阶段，需要将系统分解为多个模块，并对每个模块进行详细设计。
这包括确定模块功能、接口和实现方式等。
4.2 绘制时序图时序图是描述系统中对象之间交互行为的一种方法。
在详细设计阶段，需要根据模块之间的交互关系绘制时序图。
五、编码实现5.1 编写代码在编码实现阶段，需要根据详细设计阶段确定的接口和实现方式编写代码。
5.2 单元测试单元测试是对代码进行测试的一种方法。
在编码实现阶段，需要对每个模块编写相应的单元测试用例，并进行测试。
以上就是五级建模步骤规则的详细介绍。
通过遵循这些步骤规则，可以帮助开发者更好地理解需求、设计系统、编写代码，从而提高软件开发效率和质量。
UML讲义--2业务建模(业务用例模型)
陈翔 财政部财政科学研究所
①
描述模型整体特征（续）
陈翔 财政部财政科学研究所
②
寻找业务参与者
所有的业务参与者在业务参与者包中定义。常见 的业务参与者包括客户、合作伙伴、供应商、工 商行政司法机构、下属机构、股东、单位外部的 信息系统；如果模型描述的是一个大单位的某一 部分，业务参与者也常常包括其他部门、其他部 门里的个人。对于每一个业务参与者要有一个简 短的描述，说明他的职责以及他为什么与单位交 互。对于业务参与者的命名，要反映他的角色。 对于外部信息系统，采用stereotype《IT》加以 区分，命名采用“IT----角色名”的形式，例如 “IT----金穗系统”。
3.2.1 Stakeholder Name
Customer Profiles 3.3.1 Customer Name 3.4 Customer Environment 3.5 Key Stakeholder or Customer Need 3.6 Alternatives and Competition 4. Business Modeling Objectives
陈翔 财政部财政科学研究所
⑤
Business Analysis Model 从业务工作者的角度定义业务过程， 从业务工作者的角度定义业务过程，该模 型定义了业务工作者在单位内部如何工作。 型定义了业务工作者在单位内部如何工作。 业务工作者所处理的事物——“业务类或对 业务工作者所处理的事物 业务类或对 应该通过属性关联或通过消息关联， 象”应该通过属性关联或通过消息关联， 从而产生业务过程期望的输出结果。 从而产生业务过程期望的输出结果。该模 型强调业务领域中的角色及其主动职责。 型强调业务领域中的角色及其主动职责。 在业务用例模型的流程描述中说明了what 在业务用例模型的流程描述中说明了 is done。而How the work is performed 。 在业务分析模型中说明。 在业务分析模型中说明。
软件工程中的用户需求建模方法
软件工程中的用户需求建模方法引言:在软件开发的过程中，为了确保开发出符合用户期望的软件产品，用户需求建模是至关重要的一步。
用户需求建模是指将用户的需求转化成可理解和可分析的形式，为后续的需求分析和系统设计提供基础。
本文将介绍几种常用的用户需求建模方法，包括用例图、用户故事、领域模型等。
一、用例图用例图是一种图形化的建模工具，用于描述系统和用户之间的交互和行为。
它主要由参与者（actors）和用例（use cases）组成。
参与者可以是系统内部的角色或外部的实体，用例则是系统或用户需要完成的功能或任务。
用例图能够清晰地展示系统的功能和用户之间的关系，帮助开发团队更好地理解用户需求。
用例图的建模步骤如下：1. 确定参与者：分析系统中与用户进行交互的角色，包括系统管理员、用户、外部系统等。
2. 确定用例：根据用户需求确定系统需要提供的功能或任务，将其表示为用例。
3. 定义用例之间的关系：用示意箭头标明用例之间的关系，如包含（include）关系、扩展（extend）关系等。
4. 完善用例：为每个用例添加详细的描述，包括前置条件、后置条件和基本流程等。
二、用户故事用户故事是一种简洁、可读性强的需求表达方式，强调与用户的互动并注重用户价值。
它由三个要素组成：角色、目标和收益。
用户故事通常以以下结构进行描述：“作为一个[角色]，我想要[目标]，以便[收益]”。
用户故事的建模步骤如下：1. 确定角色：识别系统的不同用户角色，如普通用户、管理员等。
2. 定义目标：明确每个角色的目标和期望的功能或任务。
3. 确定收益：描述实现目标所带来的收益，可以是效率提升、用户体验提升等。
4. 补充条件：提供补充性的条件，如迭代版本、依赖关系等。
用户故事为开发团队提供了一种易于理解和验证的需求表达方式，同时也可以作为测试用例的基础。
三、领域模型领域模型是一种静态建模工具，用于描述系统涉及的概念、对象和它们之间的关系。
它通过类和关联来表示，其中类表示系统中的概念或对象，关联表示类之间的关系。