塑造卓越领导力与高效能执行力.ppt

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经理与客户谈判没有成功，回来后，写
了一封信。其语言有些过激。然后，交给秘
书去邮寄了。可是，过了20多天仍没有回音。
案 例 分 析
经理又写了一封信。重新说明要求，并有道 歉之意 。这时，秘书看了看经理笑笑说：
“这封信不用寄了，上封信我就没寄。”经 理发怒说：你……你到财务上多领一个月的 工资，给我走人。
握 企业文化建设——六大机制 到
6
案例分析
培
情景互动
训
角色扮演
方 式
专题演讲
练习辅导
问答参与
7
核心内容
第 一
问题比答案更重要——执行·为什么不力？
部
（成败案例测评与分析）
分 ： 现 象 与 本 质
人们在追求高绩效的过程中对抗着高绩效？ 为什么完美流程的不可信？ 想干，为什么不去干？ 会干，为什么干不好？…… 认知比事实更重要 成败案例自我测评
塑造卓越领导力与高效能执行力
1
“理论是灰色的”
差
实战者与理论者的差距
差
这说明了
距
距
管理不在于知
是
而在于行
明
显
的
张瑞敏 江广营
某些执行理论家
2
“实践出真知”
差 距 的 本 质 是 这 样 的
张瑞敏 江广营
差 距
将理论赋予实践
的
执行功力和思维
某些执行理论型博士
3
激烈竞争的环境中，是执行力的差
异化淘汰着一个又一个企业，同时，
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内在上想好=求发展 想
法
与
做
法
为
什
么
对
抗
而行为上总是相反
？
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是什么原因？ 让我们看不到问题的本质
29
完美的流程为什么也会失败？
会 严格的按标准做为什么也会失败？ 做 努力为什么不出绩效？
， 再问工作的目的是什么？
为 为什么说经理人是员工的助手？
什 如何布置任务？
么 做 不
如何控制过程？ 如何辅导员工？……
行 执行4意识、执行4步骤 （成功之道）
之 习惯——人力的第一资源（塑造之道）
术
31
人的精神支柱是面子 ——鲁迅
32
33
企 问题隐藏起来
业 如
问题不了了之
何 问题越来越多
走 问题越来越大
向 灾 难
直到企业没有问题——企业 死了！
的
？
34
35
36
敢于面对问题的本质
有事就找人 没有不对的事 只有不对的人
问题——数——人——观念——树立正确的观念
复审
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发现问题三不放过
1. 找不到具体责任人不放过 2. 找不到问题的真正原因不放过 3. 问题得不到解决决不放过
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解决问题三种措施
4
谁
企业中高层管理者
应
该
学 渴望成为优秀管理者的后备人才
习
本 课
管理顾问、管理培训师
5
最高效执行的流程——四大流程
通 最有力的激励机制——三大法则
过 最简单的执行策略——十字策略
本 颠覆现行管理悖论——九大变革
课 程
最有力的战略武器——强势文化
将 最清晰的工作管理——执行四意识
掌 最简洁的执行方针——执行四步骤
落后的群众
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改善心智模式
在别人否定自己之前，自己先否定自己 不断自我否定，勇于承担责任 敢于创新，不断创新 行有不顺，反求诸己
19
官 之 初 ， 性 本 “ 从 ”
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优 秀 是 卓 越 的 大 敌
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1. 嘴高手低·只知其理、不善其行
六 2. 不善始善终、虎头蛇尾
大 常
3. 敷衍、拖沓、松散、马虎
行
会干，不一定能干好；
为 什
认真，不一定能做对；
么
说对，不一定能做对；
不 力
……
？
12
“基本功的差距”
差 距 的 本 质 是 这 样 的
跨国公司
差
三基问题
距
中国企业
13
问题比答案更重要。
答案对不对，要看你的 解 决 问题对不对，如果答案是
问 题
按规定做的，但规定是错
的 的，这样只会使真正急待
练
互动内容：
习 1、你给这个经理打多少分？为什么？
辅 导
2、你给这个秘书打多少分？为什么？ 3、假如你是这个经理你怎样处理？
4、假如你是这个秘书你怎样处理？
·
9
先 问题比答案更重要。
确 给问题定位
定 给问题定性
问 题
量化问题 问题的本质因素是什么？
10
要效果，不要借口
有效的处罚
11
执
想干，不一定去真干；
见 4. 无事生非、做负效劳动
问 题
5. 做不到位、做事总是欠缺一点
6. “三胡”现象-胡弄、胡干、胡
说
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在管理推进中：错比对更重要
经理人愈能承认错误，他成功的 可能性愈大。
承认错误是一个人力量的源泉。
——美国田纳西银行前总经理L·特利
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优秀是卓越的大敌 也是执行力的大敌
只因为优秀，所以糟糕 行有不顺，反求诸己 贤人以他人为师，圣人以己为师
为
更因为执行力的差别，淘汰着一个 又一个经理人。不幸的是，管理理
什
论的Βιβλιοθήκη Baidu滥和执行的悖论又使一个又
么 学 习
一个困惑的经理人走进了一个又一 个迷茫……
于是，我们应该从管理深处的哲学 来揭密——“人的本性决定一切”；
本
从人的本性中揭密——“人性的本质
课 程
与管理的价值取向和方法论”。从
而，使经理人豁然开朗，并倍数提 升执行力及其潜能。
24
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成绩归队员，失误归自己
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完美的流程为什么也会失败？
会 严格的按标准做为什么也会失败？ 做 努力为什么不出绩效？
， 再问工作的目的是什么？
为 为什么说经理人是员工的助手？
什 如何布置任务？
么 做 不
如何控制过程？ 如何辅导员工？……
好 ？
只有及时发现问题与及时解决问题， 才可能产生高绩效的执行经理
好 ？
只有及时发现问题与及时解决问题， 才可能产生高绩效的执行经理
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核心内容：
第
心态决定一切——什么决定心态呢？
二 部 分 ：
成败案例分析 企业是如何走向灾难的？（发现之道） 如何解决问题—3种措施 （解决之道） 执行经理的6大问题意识 （卓越之道）
执 执行经理的每天5个必须 （修炼之道）
不 如何跟踪控制？
好 …… ？
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一旦犯了错误，检讨的意义就比处 罚大的多。
善
如果解雇了犯了错误的人，也就否
者
定了这个教训的价值。
善
从
——微软执行副总裁 迈克尔·迈普斯
错
行有不顺，反求诸己
误
——孟子
中
贤人以他人为师，圣人以己为师
获 得
——老子
智
慧 16
领导
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兵随将转，无不可用之才
干部是决定的因素 干部就是承担责任的 只有落后的干部，没有
思 路
解决的问题得不到解决，
最终转化为危机。
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为什么工作——目的是什么？
一问三不知——应知？应会？应做？
简 基本的职位意识——责任心在那里？
单 的 ， 为
基本的团队意识——协作精神如何体现？ 沟通与表达的基本能力表现？ 岗位职责呢？
什 经理人如何管理自我？
么 如何指挥部属？
做 如何带领队伍？