传承工匠精神,追求精益求精
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
“传承工匠精神,追求精益求精”主题演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我叫XX,来自XX部门。今天我演讲的题目是:XX。
传承是什么?传承是对优秀事物的一种延续。我们今天要传承的正是华天的老字号文化,是华天人精益求精的工匠精神。
我也有幸跟公司一起走过了将近五年的时光。这五年里我学会了什么是华天精神,什么是工匠精神。
“开拓市场,自强不息,科学管理,服务于民”这是我们华天的企业精神,公司自1992年10月成立至今已走过24年,24正好是两个生肖的轮回,如果把华天比作人,那么就是一个正值壮年的小伙子了。公司旗下拥有20多家老字号、100多家门店,大多数都拥有着百年的历史,是京城文化重要的组成部分,是老北京饮食文化的传承。
工匠精神,是指工匠对自己的产品精雕细琢,精益求精、更完美的精神理念。工匠们喜欢不断雕琢自己的产品,不断改善自己的工艺,享受着产品在双手中升华的过程。工匠精神的目标是打造本行业最优质的产品,其他同行无法匹敌的卓越产品。概括起来,工匠精神就是追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神。
当今社会心浮气躁,追求“短、平、快”带来的即时利益,从而忽略了产品的品质灵魂。因此企业更需要工匠精神,才能在长期的竞争中获得成功。当其他企业热衷于“圈钱、做死某款产品、再出新品、再圈钱”的循环时,华天作为一个中华的老字号坚持“工匠精神”,依靠信念、信仰,看着产品不断改进、不断完善,最终,通过高标准要求历练之后,受到更多客户的青睐,华天无疑是十分成功的,这个过程,我们的精神是完完全全的享受,是脱俗的、也是正面积极的。
在这五年里,我时刻铭记着华天的工匠精神,在每一次“您好,欢迎光临”、“请您享用”、“很高兴为您服务”、“欢迎再来”里,去理解和丰富我在华天的意义,去树立每一位
顾客对华天的信任。印象深刻的是,去年夏天晚上下班,捡到一位顾客的手机和背包,里面有大量现金,第二天上班顾客来找,我原封不动的给顾客了,顾客要给500酬谢,我没有接受酬金,但这份谢意我双手接住了,那一刻觉得特别欣慰,特别有成就感,也特别骄傲。无论是突发的事件,还是工作中的点点滴滴,哪怕是客户的一个微笑一声谢谢,都是我工作的目标和动力。
服务行业是适合我的,因为我热爱这份工作,看到自己的努力带给别人便捷愉悦,我才觉得自己的存在是有价值的。我们时常习惯表达着我需要什么,尤其是儿童时期,我们总是跟父母说,妈妈我想要一件新衣服,爸爸我想去游乐场,也奇怪爸妈总是如此慷慨,甚至总是爱抚的眼神从不拒绝,随着年龄的增长,越来越发现,被需要变成了生活中很重要的一部分。正如马洛斯层次理论所讲,当我们满足了基本的生理需求,我们就会开始不断地追求精神的丰富。
带着这份憧憬与崇敬,我热爱在华天的每一天。谢谢大家!