汽车营销课程教学大纲

《汽车营销》课程教学大纲

2009年2月22日定稿， 2009年9月7日修改稿 , 2013年 2月18日第四稿）

第一部分课程的性质、目的与任务

一、选课对象

专科汽车技术服务与营销专业

二、课程的性质、目的与任务

本课程以应用为目的，结合当前我国汽车市场的实际情况，在市场营销学的基础上，突出汽车市场营销的特点，以必需、够用为原则，如有条件，组织学生对上汽等汽车企业进行营销调研，对典型汽车制造企业营销实例进行案例教学，组织学生讨论和研究，力争做到知识和应用的完美统一，为培养学生既懂现代汽车维修技术又具备先进营销服务理念的高级技术人才奠定汽车营销理论知识和实践基础。

三、先修后续课程

先修课程：《汽车构造》《汽车文化》后续课程：《汽车技术法规与法律服务》

第二部分教学内容与要求

第一章汽车市场营销概念与营销创新（9 课时）

一、教学要求

1．了解汽车产品的社会经济价值

1．理解我国汽车产业发展的现状和趋势

2．理解汽车市场的基本概念、汽车市场分类4．理解汽车市场营销的含义和核心概念5．了解市场营销观念的历史演变

6.掌握4P理论、4C理论、4R理论

7．了解我国汽车营销企业面临的挑战

5.理解创新的概念和重点

6.掌握汽车营销价值链创新的主要内容

7.掌握当前汽车市场常用的创新市场营销策略

二、内容要点

第一节汽车市场市场营销的概念

（一）汽车产品的社会经济价值

（二）我国汽车产业现状与趋势

（三）汽车市场的基本概念

（四）市场营销的基本概念第二节汽车市场营销的创新（一）市场竞争和营销创新二）汽车市场营销创新

三）汽车营销观念

四）几种创新的市场营销理论

三、教学重点和难点

重点：

1．汽车产品的社会经济价值

2．汽车市场的概念

3．汽车市场营销的概念

1.4P理论、4C理论、4R理论

2. 汽车营销价值链创新的主要内容难点：

1．汽车市场的概念

2．汽车市场营销的概念

1. 创新的概念和重点

2. 汽车市场常用的创新市场营销策略第二章汽车市场营销环境与应对策略（6 课时）

一、教学要求

1．理解汽车市场营销环境的概念

1．掌握汽车市场营销微观环境的各种要素

3．掌握汽车市场营销宏观环境的各种要素

3．理解汽车市场营销环境的一般特点

4．了解中国汽车市场营销环境的特色和发展趋势

6．掌握汽车营销环境的应对策略

7•掌握SWOT分析的内容和运用方法

二、内容要点

第一节汽车市场营销环境

（一）汽车营销微观环境

（二）汽车营销宏观环境

第二节汽车营销环境应对策略

（一）市场营销环境的特点

（二）对市场营销环境的不同对策

（三）市场营销环境管理中的SWOT分析

三、教学重点和难点

重点：

1．汽车市场营销微观环境的各种要素2．汽车市场营销宏观环境的各种要素2．汽车营销环境的应对策略

4．SWOT 分析的内容

难点：

1．汽车市场营销环境的概念

2．SWOT 分析的运用方法第三章汽车市场调研与市场预测（6 课时）一．教学要求1．理解汽车市场调研的概念和作用

1．理解汽车市场调研的类型、范围和方法

3．掌握汽车市场调研步骤和方法

4．理解汽车市场预测的概念

5．掌握汽车市场预测的步骤和方法

二、内容要点

第一节汽车市场调研

（一）汽车市场调研的概述

（二）汽车市场调研的程序第二节汽车市场预测

（一）汽车市场预测的概念

二）汽车市场预测的步骤

三）汽车市场预测的方法三、教学重点和难点重点：

1．汽车市场调研方法

2．汽车市场预测方法难点：

1．汽车市场预测方法第四章汽车购买动机与购买行为（9 课时）

一、教学要求

1．了解多元复杂的汽车购买行为

1．掌握影响消费者购买行为的基本因素

3．了解我国汽车消费市场的主要特点

4．掌握汽车消费者购买行为的基本模式

1．掌握汽车消费者购买的基本特征和决策过程二、内容要点

第一节汽车购买动机与购买决策

（一）多元的汽车产品与购买行为

（二）影响消费者购买行为的基本因素

（三）汽车消费市场与购买行为（四）汽车消费者购买行为的基本模式（五）汽车消费者购买行为分析

第二节汽车组织用户的行为特征（一）汽车组织市场的购买行为

（二）汽车组织市场的客户开发

三、教学重点和难点

重点：

1．影响消费者购买行为的基本因素

2．汽车消费者购买行为的基本模式

3．汽车消费者购买行为分析

难点：

1．汽车消费者市场与购买行为分析

2．汽车组织市场与购买行为分析第五章汽车市场细分与目标定位（6课时）

一、教学要求

1．了解汽车细分市场的概念

1．理解汽车市场细分的前提和作用

3．理解汽车市场细分的依据、原则和方法

3．了解反细分策略和定制市场营销的概念

5．理解汽车目标市场的定义、评估标准和选择原则

6．掌握汽车目标市场选择的范围策略

7．掌握汽车目标市场选择的营销策略

7．理解目标市场定位的概念

8．掌握汽车目标市场定位的步骤和战略二、内容要点第一节汽车市场细分

（一）汽车市场细分概述

（二）汽车市场细分的依据

（三）汽车市场细分的原则

（一）汽车市场细分的方法

（二）汽车市场细分的步骤（一）反细分战略与定制市场营销第二节目标市场选择与市场定位

（一）汽车目标市场的选择

（二）汽车市场定位策略