汽车营销课程教学大纲
汽车营销实务教学大纲
汽车营销实务教学大纲Ⅰ、课程性质及其设置的目的和要求一、本课程的性质与设置的目的“汽车营销实务”是汽车运用技术专业的一门专业课，学好本课程，是该专业学生了解和学习汽车营销实务知识的前提。
汽车行业作为国家的支柱产业，不但具备行业的一般特点，还有其自身独特的特点,了解汽车营销实务的基本知识和基本内容，明确汽车营销服务和管理的职能、特点、目标、任务、内容和方法，熟悉汽车营销管理中的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略以及市场细分、市场优先、市场定位战略等，有助于保障汽车企业实现“以销定产”、“产销结合”，使企业的产品以市场为导向，不断开发新产品，实现汽车企业良好的经济和社会效益。
二、本课程的基本要求通过本课程的学习，要求学生了解汽车营销学在汽车企业中的地位和作用，树立科学的市场营销理念，掌握汽车营销实务相关的理论和方法，初步具备解决一般市场营销出现问题的能力，并能将学科理论融入到对汽车营销活动的实践认识中。
三、与相关课程的联系先修课程：汽车理论或汽车构造Ⅱ、课程内容与考核目标第一章概论一、学习目的和要求通过学习，掌握汽车产品的社会经济价值、市场与市场营销的含义、市场营销观念的转变以及我国汽车市场的概况。
二、课程内容第一节汽车产品的社会价值为什么要研究汽车产品的社会价值？因为汽车是当前世界上最主要的交通工具，在将来它仍然是世界上主要的交通工具，别的任何交通工具都不可能完全取代汽车。
（一）汽车对人类的贡献1.汽车提高了人类的活动能力。
2.汽车拓展了生存空间。
3.汽车提高了人们的消费水平。
（二）汽车对国家的贡献1.汽车促进了行业大发展。
2.汽车是国家税收的重要来源。
3.汽车是国家创汇的强大产业。
（三）汽车对经济的贡献1.汽车是发展国民经济的命脉。
2.汽车是拉动国民经济的杠杆。
3.汽车是创造巨大产值的产业。
（四）汽车对社会的贡献1.汽车是波及范围最广阔的产业。
2.汽车是推动新技术应用的产业。
3.汽车是提供和保障就业的产业。
汽车营销课程教学大纲
汽车营销课程教学大纲课程概述本课程为汽车营销领域的专业课程，旨在帮助学生深入了解汽车营销的概念、方法和策略，掌握汽车营销的核心技能与实践能力，培养学生在汽车营销领域中的综合素质和能力。
课程目标1.理解汽车营销的基本概念，包括汽车市场、消费者行为、竞争环境等；2.掌握汽车营销的核心方法和策略，包括产品定位、渠道管理、促销策略等；3.学会运用数据分析工具和技术，熟悉行业趋势和市场变化；4.练习营销策划和实施实践，培养解决问题和创新能力；5.提高沟通、协作和团队合作的能力，准备职业生涯和职业素养。
课程结构第一章汽车营销概论1.1 汽车市场发展历史及现状 1.2 汽车消费者行为和心理分析 1.3 汽车市场分析与预测 1.4 汽车营销的特点和挑战第二章汽车品牌与产品策略2.1 汽车品牌价值和形象建立 2.2 产品定位和差异化 2.3 产品管理和产品生命周期 2.4 推出新产品和创新方法第三章汽车营销渠道和销售策略3.1 汽车营销渠道分类和选择 3.2 经销商管理和终端网点建设 3.3 汽车销售和客户关系管理 3.4 行业和竞争环境分析第四章汽车促销和广告策略4.1 促销方法和策略 4.2 媒体选择和广告创意 4.3 品牌推广和公关策略 4.4 行业趋势和营销预测第五章数据分析与市场趋势预测5.1 数据统计和分析工具使用 5.2 汽车市场研究和趋势预测 5.3 数据视觉化和数据报告分析 5.4 大数据和互联网营销趋势第六章营销策划和实践案例分析6.1 营销策划流程和方法 6.2 营销创意和创新实践 6.3 营销计划和执行实践 6.4 营销效果和评价分析授课方式本课程将采用面授课程、案例分析、小组讨论和课堂互动等多种教学方式，以帮助学生掌握理论知识和实践能力，加强对行业趋势和市场变化的把握，同时培养沟通、协作和团队合作的能力。
成绩评定1.期中考试占30%2.课堂表现和小组讨论占20%3.课程论文和案例分析报告占30%4.期末考试占20%教材及参考书目主教材王志强，《汽车营销学》参考书目王群涛，《汽车营销实战》李明光，《汽车营销新思维》鲁道夫.哈巴脱夫，《汽车市场战略》教师简介本课程由经验丰富的汽车销售和营销专家授课，具备丰富的汽车营销实践经验和严谨的教学态度，运用丰富多样的教学方式帮助学生学习和成长。
《汽车营销》课程教学大纲
《汽车营销》课程教学大纲《汽车营销》课程教学大纲一、课程概述《汽车营销》课程作为市场营销专业的重要课程，旨在培养学生掌握汽车营销的基本理论和实践技能，使其具备从事汽车营销及相关工作的能力。
课程强调理论与实践相结合，通过系统的教学内容和方法，提升学生对汽车市场的认知，掌握汽车营销策略和技巧，熟悉汽车行业的发展趋势。
二、课程目标本课程的目标如下：1、掌握汽车营销的基本概念、理论和实践技能；2、了解汽车市场的发展趋势和竞争格局；3、掌握汽车产品的特性及其营销策略；4、熟悉汽车销售流程及技巧；5、培养学生的实践能力和创新思维，提升其在汽车营销领域的综合素质。
三、教学内容本课程的教学内容包括以下五个部分：1、汽车营销理论基础：讲述汽车营销的基本概念、发展历程和市场环境，让学生了解汽车营销的重要性和必要性。
2、汽车市场分析：分析汽车市场的特点、竞争格局、消费者需求和行业趋势，让学生了解汽车市场的现状和未来发展方向。
3、汽车产品策略：阐述汽车产品的特点、定位、品牌、价格和推广策略，让学生掌握汽车产品的特性及其营销策略。
4、汽车销售流程：介绍汽车销售流程、销售技巧、客户关系管理和销售绩效评估方法，让学生熟悉汽车销售的流程和技巧。
5、汽车营销创新：探讨汽车营销的创新思维和新兴技术应用，培养学生的实践能力和创新思维，提高其在汽车营销领域的综合素质。
四、教学方法本课程采用多种教学方法，包括：1、理论讲授：系统介绍汽车营销的基本概念和实践技能，让学生深入理解汽车营销的理论知识。
2、案例分析：通过分析真实的汽车营销案例，让学生了解汽车营销的实践应用，提高其分析和解决问题的能力。
3、课堂讨论：鼓励学生参与课堂讨论，发表观点和意见，促进教学互动和思维交流，培养学生独立思考和表达的能力。
4、实践操作：安排学生参与汽车营销的实践操作，包括市场调研、产品策划、销售技巧等，让学生在实践中掌握汽车营销的技能和方法。
5、网络教学：利用多媒体技术和网络资源，提供丰富的汽车营销学习资料和在线课程，让学生自主探究和学习，提高其自学能力和综合素质。
汽车销售专业教学大纲模板
一、课程基本信息1. 课程名称：汽车销售实务2. 课程代码：XX01013. 学时数：XX课时4. 学分：XX学分5. 适用专业：汽车销售与服务、汽车技术服务与营销等6. 先修课程：市场营销学、汽车构造与原理、汽车维修技术等7. 考核方式：平时成绩（30%）、期中考试（30%）、期末考试（40%）二、课程性质与任务1. 课程性质：汽车销售实务是汽车销售专业的一门核心课程，旨在培养学生具备汽车销售领域的专业知识和技能。
2. 课程任务：（1）使学生掌握汽车销售的基本理论和方法。
（2）培养学生具备良好的沟通能力、谈判技巧和客户服务意识。
（3）提高学生实际操作能力和市场适应能力。
三、教学内容与目标1. 教学内容：（1）汽车市场概述（2）汽车销售流程与技巧（3）汽车产品知识（4）客户关系管理（5）汽车销售团队管理（6）汽车销售法律法规2. 教学目标：（1）使学生了解汽车市场的发展趋势和竞争态势。
（2）使学生掌握汽车销售的基本流程和技巧。
（3）使学生具备汽车产品知识和市场分析能力。
（4）培养学生良好的沟通能力、谈判技巧和客户服务意识。
（5）使学生了解汽车销售团队管理的基本原则和方法。
（6）使学生熟悉汽车销售法律法规。
四、教学方法与手段1. 教学方法：（1）讲授法：系统讲解汽车销售理论知识。
（2）案例分析法：通过实际案例，培养学生分析问题和解决问题的能力。
（3）角色扮演法：模拟汽车销售场景，提高学生的实际操作能力。
（4）讨论法：引导学生积极参与课堂讨论，激发学生的学习兴趣。
2. 教学手段：（1）多媒体教学：利用PPT、视频等手段，丰富教学内容。
（2）实习实训：组织学生到汽车销售企业进行实习实训，提高学生的实践能力。
（3）网络教学：利用网络资源，拓宽学生的知识面。
五、教学进度安排1. 第一阶段（第1-4周）：汽车市场概述、汽车销售流程与技巧2. 第二阶段（第5-8周）：汽车产品知识、客户关系管理3. 第三阶段（第9-12周）：汽车销售团队管理、汽车销售法律法规4. 第四阶段（第13-16周）：课程总结、实习实训六、考核方式与成绩评定1. 考核方式：平时成绩、期中考试、期末考试2. 成绩评定：（1）平时成绩：包括课堂表现、作业完成情况等，占总成绩的30%。
(完整版)汽车营销策划教学大纲
(完整版)汽车营销策划教学大纲《汽车营销与策划》教学大纲学时：54适用专业：汽车技术服务与营销、汽车维修专业一、课程性质与任务课程的性质：本课程是汽车营销专业和汽车维修的专业课。
课程的任务:本课程要求完成汽车营销原理讲授和方法的训练。
通过本课程的学习，了解市场营销学的基本原理，学会市场细分和确定目标市场的方法,掌握汽车的产品、定价、销售渠道、促销等策略，培养汽车营销策划的能力.二、课程基本要求通过本课程的教学，使学生达到下列基本要求：1．了解市场营销的概念、一般原理、基本内容；2．了解企业战略规划的内容和编制程序，基本掌握其制定方法；3．掌握汽车消费市场营销环境分析和消费者行为分析的方法；4．了解汽车市场调研和预测的内容，掌握汽车市场调研和预测的方法；5．了解汽车市场营销战略和计划的内容,基本掌握汽车市场营销战略和计划的编制方法;6．掌握汽车产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略的内容，基本掌握其一般技巧，能针对具体的汽车产品和消费对象制定相应的营销组合策略。
三、教学条件多媒体教室、汽车销售的实习基地四、教学内容与学时五、教法说明1．采用理论和实际相结合的“教、学、做”的三明治式教学方式；2．理论教学与实践教学交叉进行，强化学生的参与意识，体现以学生为主体的教学方式；3．采用案例辅助教学,至少每一单元有一至两个案例；4．教材结构为一本主体教材和多本辅助教材，随课程要求及时更新和补充；5．表中所列为内容和学时为对口专业标准内容和课时量，在具体授课时，可根据教授对象适当调整。
六、考核形式与评分方法课程总成绩 = 形成性考核（40％）+总结性考核（60％）其中:1．形成性考核包括作业、笔记、考勤、课堂讨论、查找资料、综合实践报告2．总结性考核包括期末考试（理论）七、教材与参考书教材:《汽车营销基础与实务》叶志斌华南理工大学出版社 2006参考书:1．《现代汽车营销》肖国普同济大学出版社 20022．《第一流的汽车营销》威文机械工业出版社 20023．《市场营销案例精选精析》朱华经济管理出版社 2001。
《汽车营销》课程教学大纲
《汽车营销》课程教学标准编写：杨玲适用专业：汽车运用与维修专业层次：三年制中专总课时：34 课时一、课程性质与任务1、课程性质：本课程是汽车维修与服务专业的必修课。
2、课程任务：本课程要求完成汽车营销相关基础知识的讲授和销售技巧的训练，通过本课程的学习，了解汽车市场营销的基础知识及相关理论的研究，熟练掌握现代汽车销售的流程中的各项工作。
3、课程教学目标本课程以培养汽车服务与营销人员为目的，根据我校学生实际情况，教学目标是紧密联系中国汽车市场的现状，在介绍汽车营销相关基础知识的同时加强对实际销售技能的培养。
使学生通过学习，能够了解汽车市场的现状，汽车营销的相关基础知识，能学会对汽车销售市场进行简单分析，重点是熟练掌握现代汽车的销售流程。
二、教学内容结构序号课题内容总课时 课时分配备注三、教学内容与要求1、 认知要求 要求学生能基本了解汽车营销市场的基本理论知识点，认识到汽车营销市场的现状及环境分析，掌握汽车销售的基本 技巧和流程。
2、 技能与能力培养要求熟悉汽车现场销售的完整流程， 培养学生在销售中主动应 对问题、妥善处理问题的能力，并且围绕汽车营销人员综合 素质的提升进行多方位训练。
3、 教学内容与要求 课题一 汽车市场营销基础理论 1、市场营销与汽车营销2、 汽车营销发展史及汽车市场现状 教学要求：让学生初识什么是汽车市场营销，并了解当今世1汽车营销基础理论4讲课 3实训 1作业2汽车销售流程概述422案例分 析3 对客户进行现场接待 6 24 实训 4 车辆展示与介绍 10 2 8 实训5 试乘试驾服务 4 2 26 交车服务 2 1 2 实训7汽车售后服务 2 11机 动 2合计3413 20界汽车产业格局和相应汽车市场最新信息，重点是知道汽车市场的现状，市场经济与营销工作的关系和学习本课程的目的和要求。
课题二汽车销售流程概述1、概述2、销售流程内容3、案例分析教学要求：要求学生熟练掌握汽车销售的完整流程，并能够进行各种疑难问题的简单处理和应对，提升学生对人对事的判断和决策能力。
[汽车营销服务]课程教学大纲
![[汽车营销服务]课程教学大纲](https://img.taocdn.com/s3/m/fac062cc767f5acfa0c7cd5c.png)
[汽车营销服务]课程教学大纲《汽车营销服务》课程教学大纲一、课程性质、目的与任务本课程是市场营销学专业的一门专业任选课，是关于汽车营销方面的科学，主要培养和检验学生的汽车市场营销的基本理论知识，以及在实践中灵活运用汽车营销战略的能力。
通过本课程的学习，使学生比较全面系统地掌握汽车营销的基本理论、基本方法和应用原则与技巧，认识营销策略在汽车市场中的意义、作用和科学性，了解我国目前汽车市场的现状和发展，培养和提高正确运用汽车营销方法和原理研究和分析解决实际问题的能力，以便毕业后能够比较好地适应汽车营销方面工作的需要。
二、教学基本要求教学要求：在教学过程中，采用理论和实际相结合的“教、学、做”的三明治式教学方式；理论教学与实践教学交叉进行，强化学生的参与意识，体现以学生为主体的教学方式；采用案例辅助教学，至少每一单元有一至两个案例。
由于本课程具有较强的实践性和应用性，建议使用多种教学媒体、采用多种教学形式组织教学。
在课堂讲授过程中，通过多媒体演示教学课件，展示相关的汽车营销案例，对重点、难点问题进行详细的讲解和说明，在实践教学环节，充分调动学生的积极性和参与性，使学生更加透彻的理解基本理论，更好的掌握相关知识和技能。
作业要求：为巩固课堂教学的效果，加强对学生操作能力的培养，通过必要的案例分析、上网查询、课余作业、课外实践等方式辅助教学，鼓励学生收集相关的资料，启发学生的思维，提高学生分析问题、解决问题的能力和实际的动手操作能力考核要求：由于本课程是专业任选课，所以本课程的考试采用开卷形式，即通过实践撰写市场调查报告或营销策划书，以此作为考试成绩。
将考试与课堂讨论、作业相结合，增加平时成绩的比重，帮助学生改变原有的上课记笔记，考试靠突击的学习方式，形成良好的学习习惯，通过多种途径综合考察学生对教学内容的掌握情况，突出对学生进行基本的理论知识掌握和基本应用技能能力的考核。
三、学时分配四、各章节内容第一章汽车市场营销概论教学目的与要求：通过本章学习，学生应了解国际及中国汽车工业发展历程及现状；理解汽车市场以及市场营销的基本概念；了解几种市场营销观念及演变、市场营销的可控要求及其组合。
4S汽车营销教学大纲
《汽车营销》教学大纲适用专业：汽车4S 学时：20 制（修）订时间：2023年1月一、课程定位（包括课程性质、课程在专业人才培养过程中的作用、本课程与其他课程的关系等）（一）课程性质《汽车营销》是以汽车4S店的经营模式为背景，围绕汽车销售过程中所涉及的各个环节，详尽地探讨了汽车流通过程中的整车销售及汽车增值服务等基本理论和实务操作技能。
我们的教学理念是以岗位工作为导向，对知识体系进行重构、整合，培养学员的专业能力、方法能力和社会能力。
（二）课程在人才培养过程中的作用本课程教授汽车4S店销售顾问的工作流程，从理论基础知识的认知到实践动手的掌握，处理好理论教学与综合能力的关系，切实落实“管用、够用、适用”的教学思想，以培养出有实践战斗力的学员。
（三）本课程与其他课程的关系本课程属于汽车商务类课程，主要是建立在对汽车基础知识有一定了解的基础上学习，如商务礼仪、保险理赔、汽车发动机、汽车底盘、汽车电器等。
二、教学目标（阐明课程应达到的知识目标、能力目标、素质目标。
）（一）知识目标：使学生全面掌握汽车4S店从销售服务工作流程的理论知识。
（二）能力目标：掌握汽车4S店的各种工作流程，能独立完成客户的接待、整车介绍、谈判成交及车辆安排的处理。
（三）素质目标：1、使学生的理论知识进一步和实践相结合，以巩固和提高所学的理论知识。
2、学习理论知识的基础上能独立完成4S店相关工作的开展，学会处理好客户关系。
3、6S管理习惯养成。
三、教学内容与学时分配（包括各部分教学内容、教学要求等，有实训环节的或集中安排的实训课程，应明确实训项目、内容、方式和场地等；确定重点和难点，明确学时分配；教学建议的描述可在各部分中阐述或进行总体阐述。
可以用文字或表格说明。
）（一）教学项目销售基础知识【教学要求】1、了解什么是汽车4S店及销售顾问相关内容2、了解营销及销售人员的发展变化；3、掌握基础营销理念。
【教学项目】各项目最低课时安排如下表所示：1.能够了解汽车4S店主营业务；2.掌握销售基础理念。
汽车营销课程教学大纲
《汽车营销》课程教学大纲(2009年2月22日定稿，2009年9月7日修改稿， 2013年2月18日第四稿)第一部分课程的性质、目的与任务一、选课对象专科汽车技术服务与营销专业二、课程的性质、目的与任务本课程以应用为目的，结合当前我国汽车市场的实际情况，在市场营销学的基础上,突出汽车市场营销的特点,以必需、够用为原则，如有条件,组织学生对上汽等汽车企业进行营销调研，对典型汽车制造企业营销实例进行案例教学，组织学生讨论和研究，力争做到知识和应用的完美统一，为培养学生既懂现代汽车维修技术又具备先进营销服务理念的高级技术人才奠定汽车营销理论知识和实践基础。
三、先修后续课程先修课程：《汽车构造》《汽车文化》后续课程:《汽车技术法规与法律服务》第二部分教学内容与要求第一章汽车市场营销概念与营销创新（9课时)一、教学要求1．了解汽车产品的社会经济价值2．理解我国汽车产业发展的现状和趋势3．理解汽车市场的基本概念、汽车市场分类4．理解汽车市场营销的含义和核心概念5．了解市场营销观念的历史演变6．掌握4P理论、4C理论、4R理论7．了解我国汽车营销企业面临的挑战8．理解创新的概念和重点9．掌握汽车营销价值链创新的主要内容10．掌握当前汽车市场常用的创新市场营销策略二、内容要点第一节汽车市场市场营销的概念(一)汽车产品的社会经济价值(二）我国汽车产业现状与趋势（三）汽车市场的基本概念（四）市场营销的基本概念第二节汽车市场营销的创新（一)市场竞争和营销创新（二)汽车市场营销创新（三）汽车营销观念(四）几种创新的市场营销理论三、教学重点和难点重点：1．汽车产品的社会经济价值2．汽车市场的概念3．汽车市场营销的概念4。
4P理论、4C理论、4R理论5。
汽车营销价值链创新的主要内容难点：1．汽车市场的概念2．汽车市场营销的概念3。
创新的概念和重点4。
汽车市场常用的创新市场营销策略第二章汽车市场营销环境与应对策略(6课时）一、教学要求1．理解汽车市场营销环境的概念2．掌握汽车市场营销微观环境的各种要素3．掌握汽车市场营销宏观环境的各种要素4．理解汽车市场营销环境的一般特点5．了解中国汽车市场营销环境的特色和发展趋势6．掌握汽车营销环境的应对策略7．掌握SWOT分析的内容和运用方法二、内容要点第一节汽车市场营销环境(一）汽车营销微观环境（二）汽车营销宏观环境第二节汽车营销环境应对策略（一）市场营销环境的特点（二）对市场营销环境的不同对策（三)市场营销环境管理中的SWOT分析三、教学重点和难点重点：1．汽车市场营销微观环境的各种要素2．汽车市场营销宏观环境的各种要素3．汽车营销环境的应对策略4．SWOT分析的内容难点:1．汽车市场营销环境的概念2．SWOT分析的运用方法第三章汽车市场调研与市场预测（6课时）一．教学要求1．理解汽车市场调研的概念和作用2．理解汽车市场调研的类型、范围和方法3．掌握汽车市场调研步骤和方法4．理解汽车市场预测的概念5．掌握汽车市场预测的步骤和方法二、内容要点第一节汽车市场调研(一）汽车市场调研的概述(二）汽车市场调研的程序第二节汽车市场预测(一）汽车市场预测的概念(二）汽车市场预测的步骤（三）汽车市场预测的方法三、教学重点和难点重点：1．汽车市场调研方法2．汽车市场预测方法难点：1．汽车市场预测方法第四章汽车购买动机与购买行为(9课时) 一、教学要求1．了解多元复杂的汽车购买行为2．掌握影响消费者购买行为的基本因素3．了解我国汽车消费市场的主要特点4．掌握汽车消费者购买行为的基本模式5．掌握汽车消费者购买的基本特征和决策过程二、内容要点第一节汽车购买动机与购买决策(一）多元的汽车产品与购买行为（二）影响消费者购买行为的基本因素（三）汽车消费市场与购买行为（四）汽车消费者购买行为的基本模式(五）汽车消费者购买行为分析第二节汽车组织用户的行为特征（一)汽车组织市场的购买行为（二)汽车组织市场的客户开发三、教学重点和难点重点：1．影响消费者购买行为的基本因素2．汽车消费者购买行为的基本模式3．汽车消费者购买行为分析难点:1．汽车消费者市场与购买行为分析2．汽车组织市场与购买行为分析第五章汽车市场细分与目标定位（6课时)一、教学要求1．了解汽车细分市场的概念2．理解汽车市场细分的前提和作用3．理解汽车市场细分的依据、原则和方法4．了解反细分策略和定制市场营销的概念5．理解汽车目标市场的定义、评估标准和选择原则6．掌握汽车目标市场选择的范围策略7．掌握汽车目标市场选择的营销策略8．理解目标市场定位的概念9．掌握汽车目标市场定位的步骤和战略二、内容要点第一节汽车市场细分(一)汽车市场细分概述（二）汽车市场细分的依据（三）汽车市场细分的原则(四) 汽车市场细分的方法(五）汽车市场细分的步骤（六）反细分战略与定制市场营销第二节目标市场选择与市场定位(一)汽车目标市场的选择(二）汽车市场定位策略三、教学重点和难点重点：1．汽车市场细分的依据、原则和方法2．汽车目标市场选择的范围策略3．汽车目标市场选择的营销策略4．汽车目标市场定位的步骤和战略难点:1．汽车目标市场选择的营销策略2．汽车目标市场定位的步骤和战略第六章汽车产品决策与新产品营销（6课时) 一、教学要求1．了解汽车产品与产品整体概念2．理解汽车产品组合的变数、类型、分析3．理解汽车新产品开发的流程和要素4．掌握汽车产品生命周期发展阶段的判断5．掌握汽车新产品的概念6。
汽车营销教学大纲
《汽车营销》教学大纲课程性质:专业课先修课程:汽车构造、市场营销学总学时数：48+2周(其中讲课：40学时，案例：8学时，课程设计：2周)适合层次：本科学分：4.5适合专业：工商管理（汽车营销）、车辆工程、交通运输、汽车服务工程专业一、课程的目的与任务本课程是工商管理专业汽车营销方向的核心专业课，也是汽车运用工程、车辆工程、汽车服务工程等本科专业的必修课。
本课程旨在既熟悉汽车产品，又掌握汽车营销理论，能综合运用专业知识解决实际问题，具有创新能力与实践能力的应用型高级汽车营销管理人才。
本课程的教学目的在于将市场营销学的基本原理应用于汽车市场的研究。
通过这门课程的学习，使学生树立以客户为中心、以市场为导向的汽车营销理念，了解国际汽车市场的变化趋势，了解国内外主要汽车营销模式，熟练掌握汽车产品知识，深刻理解汽车营销理论和方法，熟悉汽车营销战略及策略的制定，掌握汽车市场调研和分析的方法，同时把握国内外汽车营销发展的前沿问题，通过案例教学、情景教学、现场教学等多种教学方法和手段，并通过实践教学环节，培养学生对汽车市场的综合分析能力和解决汽车产品营销实际问题的能力，增强学生的学习自主性，为学生今后的工作打下良好基础。
．二、教学内容（一）理论教学内容（40H）（包括重点△、难点★）1.汽车营销概述（3H）了解汽车产品的社会经济价值，了解我国汽车市场；了解汽车市场营销的功能、特征和营销管理的内容；了解汽车市场营销环境的构成、特征，汽车市场营销的宏观和微观环境的构成内容及其对汽车市场的影响；能够运用市场营销环境的分析方法，对汽车营销环境的变化因素及其对特定企业的影响进行分析，并提出该企业营销对策。
2.汽车市场竞争（4H）难点★了解汽车市场的竞争态势，了解不同竞争地位的汽车企业的特点，掌握汽车市场竞争策略的制定及选择；并能够运用竞争战略管理模型，对特定汽车企业的竞争战略进行分析并提供竞争方案。
3.汽车购买行为分析（4H）难点★重点△了解汽车购买者的分类，熟悉影响汽车购买者购买行为的基本因素，掌握各类汽车消费市场与汽车业务市场的购买行为特征；能够通过对汽车购买者行为的研究，提出对汽车产品设计、价格、促销和销售渠道等策略提供支持。
本科汽车营销学 实训课程
本科汽车营销学实训课程是一个非常重要的环节，它旨在帮助学生将所学的理论知识应用于实际情境中，提升他们的实践能力和解决问题的能力。
以下是一个可能的本科汽车营销学实训课程的大纲：1.市场调研与分析1.目的：培养学生进行市场调研、数据收集和分析的能力。
2.内容：学习如何进行市场调研设计、问卷设计、数据收集和处理、数据分析与解读。
3.实训项目：选择一款汽车产品或品牌，进行市场调研，分析其在市场中的表现、竞争态势、消费者需求等。
2.汽车销售技巧1.目的：培养学生掌握汽车销售的基本流程和技巧。
2.内容：学习汽车销售的基本流程、客户需求分析、产品介绍、谈判技巧、成交技巧等。
3.实训项目：模拟汽车销售场景，学生分组进行角色扮演，实践销售技巧。
3.汽车营销策略制定1.目的：培养学生制定汽车营销策略的能力。
2.内容：学习市场营销的基本理论、营销策略组合（产品、价格、渠道、促销）、营销策略的制定与执行等。
3.实训项目：选择一款汽车产品或品牌，制定一套全面的营销策略，包括目标市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等。
4.汽车营销实战演练1.目的：通过模拟实战环境，让学生综合运用所学知识，解决实际问题。
2.内容：模拟一个真实的汽车营销环境，学生分组进行实战演练，包括市场调研、销售策略制定、销售执行、售后服务等。
3.实训项目：选择一个汽车产品或品牌，从市场调研开始，到营销策略制定、销售执行、售后服务，全程模拟实战操作。
5.汽车销售数据分析1.目的：培养学生利用数据分析工具进行销售数据分析的能力。
2.内容：学习如何使用数据分析工具进行销售数据分析，包括销售数据收集、数据清洗、数据分析、数据解读等。
3.实训项目：收集真实的汽车销售数据，利用数据分析工具进行分析，找出销售问题并提出改进建议。
通过这些实训项目，学生可以更好地理解和掌握汽车营销学的知识，提升他们的实践能力和解决问题的能力。
同时，这些实训项目也可以帮助学生更好地了解汽车行业和市场，为他们的未来职业发展打下坚实的基础。
汽车营销技术教学大纲
汽车营销技术教学大纲汽车营销技术教学大纲随着汽车行业的快速发展，汽车营销技术也成为了一个重要的领域。
为了培养具备专业知识和技能的汽车营销人才，制定一份全面的汽车营销技术教学大纲是非常必要的。
本文将探讨汽车营销技术教学大纲的内容和结构，并提出一些教学方法和策略。
一、市场分析与消费者行为汽车市场是一个竞争激烈且不断变化的市场，了解市场趋势和消费者行为是汽车营销人员的基本素养。
因此，在教学大纲中，应包括市场分析和消费者行为的相关内容。
学生需要学习如何进行市场调研，分析市场需求和竞争对手的情况，并掌握消费者心理和购买决策过程的基本原理。
二、产品策划与定价产品策划是汽车营销的核心环节之一。
在教学大纲中，应包括产品策划的基本原则和方法，以及如何进行产品定位和差异化竞争。
此外，学生还需要学习如何制定合理的产品定价策略，包括成本定价、市场定价和价值定价等。
三、渠道管理与销售技巧渠道管理是汽车营销中不可忽视的一环。
在教学大纲中，应包括渠道管理的基本概念和方法，以及如何建立和管理经销商网络。
此外，学生还需要学习销售技巧，包括客户关系管理、销售谈判和销售团队管理等方面的知识和技能。
四、品牌建设与市场推广品牌建设是汽车营销中的重要环节。
在教学大纲中，应包括品牌建设的基本原则和方法，以及如何进行品牌定位和品牌传播。
此外，学生还需要学习市场推广的相关知识和技能，包括广告、促销和公关等方面的内容。
五、数字化营销与数据分析随着互联网的普及和数字化技术的发展，数字化营销成为了汽车营销的新趋势。
在教学大纲中，应包括数字化营销的基本概念和方法，以及如何运用数据分析来优化营销策略。
学生需要学习如何利用社交媒体、搜索引擎营销和电子商务等工具进行数字化营销。
六、国际市场与跨文化管理随着全球化的进程，国际市场对汽车营销人员的要求也越来越高。
在教学大纲中，应包括国际市场的基本特点和挑战，以及如何进行跨文化管理。
学生需要学习如何开拓国际市场，了解不同国家和地区的文化差异，并掌握跨文化沟通和管理的技巧。
汽车营销学教学大纲
汽车营销教学大纲课程编号：总学时数：48学分数：3开课单位：商学院课程的性质与任务《汽车营销》主要研究汽车市场营销活动及其规律性，是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学，具有综合性、实践性、边缘性的特点。
课程的核心内容，就是在买方市场条件下，卖方如何从顾客的需要出发，制订企业发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。
通过本课程的学习要求树立正确的市场营销观念，牢固地掌握现代市场营销的基本理论原理、方法手段和工具掌握运用现代市场营销知识解决实际问题的能力。
根据实际教学进度布置作业，考试形式建议采用开卷考试的方式。
大纲内容与基本要求第一章汽车市场营销概述第一节市场营销及市场营销学1、市场营销的基本内涵2、市场营销的核心概念第二节市场营销观念的演变1、生产观念2、推销观念3、产品观念4、市场营销观念5、社会市场营销观念第三节汽车营销的研究对象与方法1、汽车营销的研究对象2、汽车营销的研究方法第四节汽车营销管理过程1、分析市场机会2、选择目标市场3、制定战略性营销计划4、制定具体营销计划5、管理营销活动教学要求：1、明确市场营销及其核心概念；2、比较5种市场营销观念的不同；3、掌握汽车营销研究的对象和方法；4、领会和理解汽车营销管理过程。
第二章汽车市场营销战略规划第一节汽车市场营销战略总述1、公司战略和营销战略2、汽车市场营销战略的概念和特征第二节规划总体战略1、认识和界定企业使命2、区分战略经营单位3、规划投资组合4、规划成长战略第三节规划经营战略1、经营战略2、规划经营战略的过程3、汽车市场竞争战略教学要求：1、明确了解汽车市场营销战略特征和内容；2、比较汽车市场竞争战略的不同表现；3、掌握汽车市场发展战略；4、分析汽车产品市场差异化战略。
第三章汽车市场营销环境第一节什么是市场营销环境第二节汽车市场营销环境的特点第三节研究汽车市场营销环境的意义第四节正确处理企业与环境的关系教学要求：1、了解什么是汽车市场营销环境；2、分析自然环境对汽车工业发展的影响；3、分析政治法律环境对我国目前汽车工业发展的影响；4、掌握微观汽车市场营销环境包含的内容。
汽车市场营销教学大纲
【汽车市场营销】课程教学大纲【Automobile Marketing】一．基本信息课程学分：【3】课程性质：【专业必修课】使用教材：主教材【书名：汽车市场营销；作者：陈永革；出版社：高等教育出版社；版本信息：2012年4月第2版】辅助教材【书名：汽车市场营销一本通；作者：陈永革；出版社：机械工业出版社；版本信息：2010年1月第1版】参考教材【书名：现代汽车营销；作者：陈永革；出版社：同济大学出版社；版本信息：2002年8月第1版】注：如课程需学生阅读参考文献或查阅网上资料，应列出参考文献【文献名作者刊物名页次】，所用搜索引擎及检索关键词。
二．课程简介本课程从汽车市场营销基本理论出发，分别讲述“汽车市场营销原理”、“汽车市场营销分析”、“汽车市场营销战略”、“汽车市场营销策略”和“汽车市场营销策划”等五部分内容。
三. 选课建议本课程适合汽车类专业必修课程，又可供相关专业学生选修课程，亦可供汽车生产、销售、维修等企业员工培训。
四．课程基本要求汽车市场营销原理，重点是使学生确立现代市场营销观念。
汽车市场营销分析，重点学习环境分析、市场分析和消费者购买行为分析，使学生掌握分析的内容和方法。
汽车市场营销战略，在学习汽车服务战略、顾客满意战略和市场竞争战略等三种不同类型战略的基础上，使学生掌握汽车市场营销的战略思想。
汽车市场营销策略，重点学习汽车产品策略、定价策略、销售渠道策略和促销策略，使学生比较系统地掌握麦肯锡“4P”理论。
汽车市场营销策划，在学习汽车市场营销策略的基础上，使学生了解作为汽车营销人员应具备营销策划的基本能力，应掌握的汽车市场营销策划方案的制订、管理和控制。
通过这五部分内容的学习，可以使学生比较系统而完整地掌握汽车市场营销学的基本原理、主要内容和策划实务。
五．课程内容第1章概论学习目标：了解市场及汽车市场的含义；了解市场营销及汽车市场营销的概念，理解“市场营销最主要的不是推销，推销只是市场营销的一个只职能”的深刻含义，掌握市营销活动应从消费者开始，活动的核心是如何满足消费者的需求；了解汽车市场营销观念的演变过程及各阶段的主要特点，理解汽车市场营销观念是汽车市场营销活动的出发点，它正确与否，决定汽车企业的兴衰；掌握以市场营销观念或社会营销观念作为策略导向，企业应遵循的宗旨；了解我国汽车工业的发展历程及汽车市场营销的发展现状。
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《汽车营销》课程教学大纲2009年2月22日定稿， 2009年9月7日修改稿 , 2013年 2月18日第四稿）第一部分课程的性质、目的与任务一、选课对象专科汽车技术服务与营销专业二、课程的性质、目的与任务本课程以应用为目的，结合当前我国汽车市场的实际情况，在市场营销学的基础上，突出汽车市场营销的特点，以必需、够用为原则，如有条件，组织学生对上汽等汽车企业进行营销调研，对典型汽车制造企业营销实例进行案例教学，组织学生讨论和研究，力争做到知识和应用的完美统一，为培养学生既懂现代汽车维修技术又具备先进营销服务理念的高级技术人才奠定汽车营销理论知识和实践基础。
三、先修后续课程先修课程：《汽车构造》《汽车文化》后续课程：《汽车技术法规与法律服务》第二部分教学内容与要求第一章汽车市场营销概念与营销创新（9 课时）一、教学要求1．了解汽车产品的社会经济价值1．理解我国汽车产业发展的现状和趋势2．理解汽车市场的基本概念、汽车市场分类4．理解汽车市场营销的含义和核心概念5．了解市场营销观念的历史演变6.掌握4P理论、4C理论、4R理论7．了解我国汽车营销企业面临的挑战5.理解创新的概念和重点6.掌握汽车营销价值链创新的主要内容7.掌握当前汽车市场常用的创新市场营销策略二、内容要点第一节汽车市场市场营销的概念（一）汽车产品的社会经济价值（二）我国汽车产业现状与趋势（三）汽车市场的基本概念（四）市场营销的基本概念第二节汽车市场营销的创新（一）市场竞争和营销创新二）汽车市场营销创新三）汽车营销观念四）几种创新的市场营销理论三、教学重点和难点重点：1．汽车产品的社会经济价值2．汽车市场的概念3．汽车市场营销的概念1.4P理论、4C理论、4R理论2. 汽车营销价值链创新的主要内容难点：1．汽车市场的概念2．汽车市场营销的概念1. 创新的概念和重点2. 汽车市场常用的创新市场营销策略第二章汽车市场营销环境与应对策略（6 课时）一、教学要求1．理解汽车市场营销环境的概念1．掌握汽车市场营销微观环境的各种要素3．掌握汽车市场营销宏观环境的各种要素3．理解汽车市场营销环境的一般特点4．了解中国汽车市场营销环境的特色和发展趋势6．掌握汽车营销环境的应对策略7•掌握SWOT分析的内容和运用方法二、内容要点第一节汽车市场营销环境（一）汽车营销微观环境（二）汽车营销宏观环境第二节汽车营销环境应对策略（一）市场营销环境的特点（二）对市场营销环境的不同对策（三）市场营销环境管理中的SWOT分析三、教学重点和难点重点：1．汽车市场营销微观环境的各种要素2．汽车市场营销宏观环境的各种要素2．汽车营销环境的应对策略4．SWOT 分析的内容难点：1．汽车市场营销环境的概念2．SWOT 分析的运用方法第三章汽车市场调研与市场预测（6 课时）一．教学要求1．理解汽车市场调研的概念和作用1．理解汽车市场调研的类型、范围和方法3．掌握汽车市场调研步骤和方法4．理解汽车市场预测的概念5．掌握汽车市场预测的步骤和方法二、内容要点第一节汽车市场调研（一）汽车市场调研的概述（二）汽车市场调研的程序第二节汽车市场预测（一）汽车市场预测的概念二）汽车市场预测的步骤三）汽车市场预测的方法三、教学重点和难点重点：1．汽车市场调研方法2．汽车市场预测方法难点：1．汽车市场预测方法第四章汽车购买动机与购买行为（9 课时）一、教学要求1．了解多元复杂的汽车购买行为1．掌握影响消费者购买行为的基本因素3．了解我国汽车消费市场的主要特点4．掌握汽车消费者购买行为的基本模式1．掌握汽车消费者购买的基本特征和决策过程二、内容要点第一节汽车购买动机与购买决策（一）多元的汽车产品与购买行为（二）影响消费者购买行为的基本因素（三）汽车消费市场与购买行为（四）汽车消费者购买行为的基本模式（五）汽车消费者购买行为分析第二节汽车组织用户的行为特征（一）汽车组织市场的购买行为（二）汽车组织市场的客户开发三、教学重点和难点重点：1．影响消费者购买行为的基本因素2．汽车消费者购买行为的基本模式3．汽车消费者购买行为分析难点：1．汽车消费者市场与购买行为分析2．汽车组织市场与购买行为分析第五章汽车市场细分与目标定位（6课时）一、教学要求1．了解汽车细分市场的概念1．理解汽车市场细分的前提和作用3．理解汽车市场细分的依据、原则和方法3．了解反细分策略和定制市场营销的概念5．理解汽车目标市场的定义、评估标准和选择原则6．掌握汽车目标市场选择的范围策略7．掌握汽车目标市场选择的营销策略7．理解目标市场定位的概念8．掌握汽车目标市场定位的步骤和战略二、内容要点第一节汽车市场细分（一）汽车市场细分概述（二）汽车市场细分的依据（三）汽车市场细分的原则（一）汽车市场细分的方法（二）汽车市场细分的步骤（一）反细分战略与定制市场营销第二节目标市场选择与市场定位（一）汽车目标市场的选择（二）汽车市场定位策略1．汽车市场细分的依据、原则和方法2．汽车目标市场选择的范围策略3．汽车目标市场选择的营销策略4．汽车目标市场定位的步骤和战略难点：1．汽车目标市场选择的营销策略2．汽车目标市场定位的步骤和战略第六章汽车产品决策与新产品营销（6 课时）一、教学要求1．了解汽车产品与产品整体概念1．理解汽车产品组合的变数、类型、分析3．理解汽车新产品开发的流程和要素4．掌握汽车产品生命周期发展阶段的判断5．掌握汽车新产品的概念6.掌握汽车新产品的开发策略和推广策略二、内容要点第一节汽车产品决策（一）汽车产品的整体概念（二）汽车产品的组合（三）汽车产品的生命周期第二节汽车新产品开发与营销（一）汽车新产品的概念（一）汽车新产品的分类（三）新产品开发策略（四）新产品推广策略三、教学重点和难点重点：1．汽车产品生命周期发展阶段的判断2．汽车新产品的概念3．汽车新产品的开发策略和推广策略难点：1．汽车产品生命周期发展阶段的判断2．汽车新产品的开发策略和推广策略第七章汽车定价策略与价格调整（6课时）一、教学要求1．了解汽车产品的定价策略、定价方法和需求价格弹性的概念2．了解汽车产品价格的构成、价格体系3．了解汽车产品定价程序4．理解影响汽车产品定价的因素5．掌握汽车产品的各种定价策略6．掌握汽车产品的各种定价方法3.了解汽车产品价格调整的概念4.掌握汽车产品价格调整降价策略和提价策略5.了解其他汽车产品价格调整策略6.掌握汽车产品价格竞争策划二、内容要点第一节汽车定价策略（一）汽车价格体系（二）汽车定价的流程（三）影响汽车定价的因素（四）汽车定价的目标（五）汽车产品的定价方法（六）汽车产品定价策略第二节汽车产品价格调整策略（一）汽车产品价格调整策略（二）汽车产品价格竞争策划1．影响汽车产品定价的因素2．汽车产品的各种定价策略2．汽车产品的各种定价方法4．汽车产品价格调整降价策略和提价策略难点：1．汽车产品的各种定价策略2．汽车产品的各种定价方法第八章汽车分销渠道和厂商关系管理（9 课时）一、教学要求1．了解汽车分销渠道的概念1．掌握汽车分销渠道的作用、组成和类型3．掌握汽车中间商的功能和类型4．了解汽车分销渠道设计5．了解我国汽车分销渠道演变历史了解国外典型汽车分销渠道和国内汽车分销的新渠道6.了解汽车分销渠道管理和汽车厂商关系管理的概念掌7.握汽车分销渠道管理的具体内容二、内容要点8.第一节汽车分销渠道（一）汽车分销渠道（二）汽车分销系统（三）汽车中间商（四）汽车分销渠道设计（五）我国汽车分销渠道的演变历史（六）国外汽车分销渠道介绍（七）我国汽车分销的新模式第二节汽车分销渠道管理（一）汽车分销渠道管理（二）汽车厂商关系管理三、教学重点和难点重点：1．汽车分销渠道的概念、作用、组成和类型2．汽车中间商的功能和类型3．汽车分销渠道管理和汽车厂商关系管理的概念4.汽车分销渠道管理的具体内容难点：1．汽车分销渠道的作用、组成和类型2．汽车分销渠道管理的具体内容第九章汽车促销与活动策划（10课时）一、教学要求1．了解各类汽车促销方法的概念1．理解各类促销方法的特点、技巧或策略2．掌握汽车各种促销方法的组合4．了解策划、营销策划、汽车营销策划和汽车促销活动策划的概念5. 了解汽车营销策划的目标与特点6. 了解汽车营销策划的方法与创意7.了解汽车营销策划的流程8.掌握汽车营销策划书的撰写9.掌握汽车促销活动策划的流程和编写汽车促销策划书二、内容要点第一节汽车促销（一）汽车促销（二）汽车营业推广促销（三）汽车人员推广促销（四）汽车广告与宣传促销（五）汽车公共关系促销（六）汽车企业形象促销（七）汽车促销组合第二节汽车促销活动策划（一）汽车营销策划（二）汽车促销活动策划三、教学重点和难点重点：1．汽车各类促销方法的特点、技巧或策略2．汽车各种促销方法的组合3．汽车营销策划的流程4. 汽车促销活动策划的流程5.编写汽车营销策划书与促销策划书难点：1．汽车各种促销方法的组合2．撰写汽车营销策划书与促销策划书第十章汽车营销企业管理概要（10 课时）一、教学要求1．了解企业管理的四大基本职能1．掌握汽车营销企业组织结构设计的原则与常见的企业组织结构3．了解汽车营销企业目标管理的含义和内容4．掌握五年滚动计划法5. 了解汽车营销企业财务管理的内容和人力资源管理的内容6.了解规范的汽车销售流程7.掌握需求分析的技巧8.掌握六方位绕车介绍的方法和要点9.了解试乘试驾过程的要点5. 理解销售流程中顾客异议的处理方法二、内容要点第一节汽车营销企业管理（一）汽车营销企业管理（一）汽车营销企业组织管理（二）汽车营销企业目标计划管理（四）汽车营销企业财务管理（五）汽车营销企业人力资源管理第二节汽车营销企业业务管理（一）汽车销售与服务核心流程管理（二）汽车营销企业客户关系管理三、教学重点和难点重点：1．汽车营销企业组织结构设计的原则与常见的企业组织结构2．汽车营销企业目标管理的含义、内容和方法3.需求分析的技巧4.汽车销售的产品介绍方法难点：1．五年滚动计划法2．需求分析的技巧第十一章汽车国际市场分析与营销策略（5 课时）一、教学要求1．了解国际汽车市场营销的概念2．熟悉国际汽车市场营销的特点2．了解如何进行国际汽车市场营销的环境分析与市场细分4. 了解国际汽车市场营销的主要形式5.掌握国际汽车市场营销的基本策略二、内容要点第一节国际市场分析（一）国际汽车市场营销概述（二）国际汽车市场营销环境分析（三）国际汽车营销市场的细分第二节汽车国际市场营销实务（一）国际汽车市场营销的主要形式（二）国际汽车市场营销进出口实务（三）国际汽车市场营销决策三、教学重点和难点重点：1．国际汽车市场营销的特点2．国际汽车市场营销的环境分析与市场细分3．国际汽车市场营销的基本策略难点：1．国际汽车市场营销的基本策略。