电大管理案例分析形考任务3
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形考任务3:案例分析(30分)
请分析产品品质问题对SH精工公司发展的影响。请结合案例,提炼该企业产品出现品质问题的具体原因。如果你是该公司的品保部经理,你会怎样做?
答:请分析产品品质问题对SH精工公司发展的影响。
1、造成许多客户撤单
2、丢失许多客户
3、造成巨大金额损失
4、对公司产品质量问题增加了黑点
请结合案例,提炼该企业产品出现品质问题的具体原因:
1、员工产品质量意识放松
2、项目部没有给予重视
3、生产部培训考核过于放松
4、品保部工作过于放松。
如果你是该公司的品保部经理,你会怎样做:
1、调整员工工作心态
2、增加员工培训和考核