质量工程师考题(附答案)

（一）质量管理概论

1．根据对顾客满意的影响程度不同，可对质量特性进行分类管理，若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性称之为（）

A 关键质量特性

B 重要质量特性

C 次要质量特性 C 一般质量特性B

2．在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和目标及（）、质量控制、质量保证和质量改进。

A 质量策划B质量计划C质量管理 D 质量体系A

3．全面质量管理的思想是以（）为中心。

A 全员参与

B 质量

C 顾客D过程B

4．质量管理的主要任务是建立质量管理体系，这一理念最早是由（）提出的。

A 朱兰

B 石川馨

C 戴明

D 菲根堡姆D

5．（）应当是组织的一个永恒目标。

A 以顾客为关注焦点

B 全员参与

C 持续改进总体业绩

D 与供方互利C

6．我国标准的性质分为强制性和（）两种。

A 参考性

B 建议性

C 推荐性

D 参照性C

7．质量是一组（）满足要求的程度。

A 特性

B 固有特性

C 赋予特性

D 资源特性B

8、因果图的发明者是（）

A 戴明

B 朱兰

C 石川馨

D 菲根堡姆C

（二）质量管理体系

1．2000版ISO9000族质量管理体系标准发布于2000年（）

A 2月15日

B 6月15日

C 8月15日

D 12月15日D

2．描述质量管理体系业绩改进指南的标准是( )

A ISO9001

B ISO9004

C ISO9000

D ISO19011 B

3．ISO9000：2000标准表述了建立和运行质量管理体系应遵循（）方面的质量管理体系基础知识。

A 8个

B 10个

C 12个

D 14个C

4．提供了质量管理体系的要求，供组织需要证实其具有稳定的提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力时所应用的标准（）

A ISO 9000标准

B ISO 9001标准

C ISO 9004标准

D ISO 19011标准B

5．由组织自己或以组织名义进行，可作为组织自我合格声明的审核称为（）

A 第一方审核

B 第二方审核

C 第三方审核

D 外部审核A

6．适用于所有运行质量和/或环境管理体系的组织，指导其内审和外审的管理工作的标准是（）

A ISO9000标准

B ISO 9001标准

C ISO 9004标准

D ISO 19011标准D

7．现场审核是（）进行的。

A 按审核计划安排的日程

B 随时抽样的日程

C 领导安排的日程

D 开会讨论后的日程A

8．认证是（）依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证。

A 第一方

B 第二方

C 第三方

D 国家行政主管部门C

9 阐述质量管理体系要求的标准是（）

A ISO9001

B ISO 9004

C ISO 9000

D ISO 19011 A

10、ISO 9000族标准中称为协调一致的一对标准是（）

A ISO9000、ISO9001

B ISO9000 、ISO9004

C ISO9001、ISO9004

D ISO9001、ISO19011 C

11、ISO 9000：2000标准给出了有关质量管理领域所用术语，分为（）部分

共有（…）条术语。

A 8

B 10

C 12

D 14 B

12、体系运行出现系统性失效属（）不合格。

A 效果性

B 实施性

C 严重

D 轻微C

（三）质量改进

1．质量改进的基本程序是（）。

A PDPC法

B 过程方法

C PDCA循环

D 流程图法C

2、陡壁型直方图，表明（）

A 分项过频数过多分布表时

B 心理因素的影响

C 加工习惯只控制一侧界限

D 工序异常C

3、锯齿型直方图，表明（）

A 过程中某种要素缓慢劣化

B 两种不同的平均值相差大的分布混在一起

C 做频数分布表时，分组过多

D 过程中存在自动反馈调整C

4、分组过多、测量精度不够或读数有误时，绘制的直方图的形状通常成为（）

A 锯齿型

B 偏峰型

C 陡壁型

D 双峰型A

5、在质量管理领域，（）运用洛伦滋的图表法将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”。

A 石川馨

B 戴明

C 巴雷特

D 朱兰D

6、控制图最早是由（）提出的。

A 朱兰

B 菲根堡姆

C 洛伦滋

D 休哈特D

7、根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果，这项活动属于PDCA的（）阶段。

A P

B D

C C

D A C

8、质量改进活动中，把握问题现状的有效工具是（）

A 因果图

B 头脑风暴法

C 检查表

D 亲和图C

9、质量改进过程中，收集数据时，方法要简单，数据处理要方便，通常，可用（）来实现这一目的。

A 直方图

B 排列图

C 检查表

D 流程图C

10、分层法应用过程中，分层适当是指（）。

A 同一层次内的数据波动幅度尽可能小

B 同一层次内的数据波动幅度尽可能大

C 层与层之间的差异尽可能大

D 层与层之间的差异尽可能小C

11、质量改进过程中，（）常用来发现过程的异常波动，起“报警”作用。

A 排列图

B 直方图

C 散布图

D 控制图D

12、质量控制的重点是（）

A 防止差错发生

B 提高质量保证能力

C 质量策划

D 质量保证A

13、水平对比法应用过程中，确定对比的对象应是（）

A 竞争对手

B 非竞争对手

C 公认的领先者

D 较高水平C

（四）质量检验

1、根据技术标准、产品样图、作业（工艺）规程或定货合同的规定，采用相应的检测方法观察、实验、测试产品的质量特性，制定产品质量是否符合规定的要求，这是质量检验的（）