质量工程师《质量专业相关知识》第一章常考题
2024年质量工程师(初级)-质量专业相关知识(初级)考试历年真题摘选附带答案版
2024年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(不定项选择题)(每题2.00 分) 《计量法》的调整对象是屮华人民共和国境内的所有（）。
A. 国家机关B. 社会团体C. 中国人民解放军D. 企事业单位E. 大中院校2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在对某采购材料质量特性进行检验时，因试验设备突然出现故障使部分项目的检验无法进行，但又来不及等待试验设备修复或委托外部机构进行检验，这时应采取的措施是（）。
A. 停工，直至原材料所有检验项目完成后再投产B. 对该原材料进行标识，并记录其去向C. 由授权人员签字放行D. 进行后续检验，证实不符合要求时能追回和更换E. 由更高级别检验机构来进行后续检验3.(单项选择题)(每题 2.00 分) 某公司实验室校准一个测量上限为2 000 °C的光学高温计，发现其示值1 500 °C 处的实际值为1 508 V。
请回答以下问题：该示值的修正值为（）。
A. ﹣8 °CB. ﹣6 °CC. 6 °CD. 8 °C4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于产品的说法，正确的有（）。
A. 产品是指“过程的结果”B. 产品有四种通用的类别C. 服务是产品的一种类别D. 产品类别的区分取决于其主导成分E. 每个产品只有一种具体的类别5.(多项选择题)(每题 2.00 分) DP公司质量检验员李先生于2012年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试后，被公司任命为质量部经理。
李经理认为公司运作应以顾客为关注焦点，主动进行顾客满意度调查非常重要。
为此，李经理设计了顾客满意度调查问卷，从公司前两年的顾客名单中随机抽取了125名进行了调查，发现顾客形成的感觉状态是感知质量不低于认知质量。
选择顾客满意度测评指标时，应注意指标（）。
A. 对顾客而言必须是重要的B. 必须是具体的C. 是可以测量的D. 必须是定量的6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 下列标准属于企业技术标准的杳（）。
初级质量工程师《专业相关知识》真题
初级质量工程师《专业相关知识》真题2015年初级质量工程师《专业相关知识》真题一、单项选择题(共30题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.质量具有多方面特性，其中( )体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化。
A.经济性B.广义性C.时效性D.相对性2.美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和( )。
A.质量保证B.质量检验C.质量改进D.质量监督3.作为质量管理的一项重要活动，( )是指致力于制定质量目标;并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动。
A.质量改进B.质量策划C.质量保D.质量控制4.根据GB/T19000---2008的定义，关于“产品”的说法，错误的是( )。
A.产品是指“过程的结果”B.产品可以分为有形产品和无形产品C.每种产品中只能包含一种具体的类别D.产品有四种通用的类别5.作为质量管理的一部分，( )是指根据顾客要求，设定标准，测量结果，判定是否达到预期要求，对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程。
A.质量改进B.质量控制C.质量保证D.纠正措施6.标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种( )。
A.作业性文件B.指令性文件C.程序性文件D.规范性文件7.关于标准化的说法，错误的是( )。
A.制定、修订和宣传贯彻标准是标准化工作的主要内容B.标准化是一次性的活动，一旦制定标准，就要强制执行C.标准化是一个不断循环、不断提高的过程D.标准是标准化活动的产物8.为组织提供质量管理体系业绩改进指南的'标准是( )。
A.GB/T19000--2008B.GB/T19001--2008C.GB/T19004--2000D.GB/T19011--20039.组织进行质量管理体系认证所依据的标准是( )。
A.GB/T19000--2008B.GB/T19001--2008C.GB/T19004--2000D.GB/T19011--200310.我国对节能潜力大、使用范围广的用能产品实行统一的标识，该标识的名称是( )。
2023年质量工程师(初级)-质量专业相关知识(初级)考试备考题库附带答案1
2023年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 质量检验的基本任务是确认所检产品质量是否符合规定的质量要求，（）被赋予判别产品质量符合性的权限。
A. 质量检验部门负责人B. 从事质量检验的人员C. 分管质量工作的高层领导D. 管理者代表正确答案：B,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 国际单位制的国际通用符号是（）。
[2008年真题]A. MSB. ISC. SMD. SI正确答案：D,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 质量管理体系审核的目的是（）。
A. 评价质量管理体系实现特定目标的有效性B. 确定质量管理体系与审核准则的符合程度C. 评定质量管理体系的效率D. 评价管理体系确保满足法律法规的能力E. 识别改进的机会正确答案：A,B,D,E,4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 某顾客拟从某公司采购一批产品，委托第三方认证机构以顾客名义对该公司的质量管理体系进行审核，这种审核属于（）。
A. 第一方审核B. 第二方审核C. 第二方审核D. 内部审核正确答案：B,5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 实物检验过程中，可由（）按规定的程序和要求进行观察、试验、测量后出具检验记录，作为提供产品合格的证据。
A. 本单位岗位操作人员B. 本单位专职检验人员C. 本单位生产管理人员D. 委托外部检验单位E. 本单位生产人员正确答案：B,D,6.(多项选择题)(每题 2.00 分) ISO 9000族核心标准有（）。
A. ISO 9000《质量管理体系基础和术语》B. ISO 9001《质量管理体系要求》C. ISO 9004《追求组织的持续成功质量管理方法》D. ISO 10006《质量管理体系项目质量管理指南》E. ISO 19011《质量和（或）环境管理体系审核指南》正确答案：A,B,C,E,7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 抽样检验的主要优点有（）。
2023年质量工程师(初级)-质量专业相关知识(初级)考试备考题库附带答案8
2023年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 典型的物理检验的方法有（）。
A. 光学检验B. 环境检验C. 热学检验D. 电学性能检验E. 机械性能试验正确答案：A,C,D,E,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于测量仪器检定的说法，正确的有（）。
A. 检定都是强制性的B. 各国纳入检定范围的测量仪器大致相同C. 不是所有测量仪器都需进行检定D. 检定结果中必须有仪器合格与否的结论E. 经检定合格的测量仪器，即被授予一定的法制特性正确答案：C,D,E,3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 组织存在的基础是（）。
A. 社会需求B. 员工C. 顾客D. 社会分工正确答案：C,4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列关于质量方针的说法，不正确的是（）。
A. 质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向B. 质量方针是企业经营总方针的组成部分C. 质量方针是企业管理者对质量的具体要求和指令D. 企业最高管理者应确定质量方针并形成文件正确答案：C,5.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 下列各项属于《计量法》基本内容的有（）。
A. 计量立法宗旨B. 计量器具管理与计量监督C. 计量授权与计量认证D. 计量纠纷的处理与计量法律责任E. 计量的制定规则正确答案：A,B,C,D,6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 根据GB/T 27000—2006《合格评定词汇和通用原则》，认可的对象包括( )A. 产品B. 认证机构C. 实验室D. 从事审核、评审等认证活动的人员E. 检査机构正确答案：B,C,D,E,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在质量管理体系中，程序是指（）。
A. 为进行某项活动或过程所规定的途径B. 运作过程中使用的计算机软件C. 形成文件的各种管理规定D. 使用资源将输入转化为输出的一组活动正确答案：A,8.(多项选择题)(每题 2.00 分) 根据质量管理的定义，质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，通常包括制定质量方针和质量目标，以及（）等活动。
2023年质量工程师(初级)-质量专业相关知识(初级)考试备考题库附含有答案
2023年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 进行最终检验的前提条件是（）。
A. 所有规定的进货检验都已完成B. 所有规定的过程检验都巳完成C. 所有检验结果都得到顾客确认D. 所有前设检验结果均符合规定要求E. 所有检验记录都准确无疑正确答案：A,B,D,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 对于某特定量，其约定真值可取为（）。
A. 通过校准得出的值B. 多次测量的平均值C. 准确度等级更高的测量仪器测得的值D. 上一次测量获得的值E. 通过检定得出的值正确答案：A,B,C,E,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 根据贸易技术壁垒（TBT）协议的规定，各成员国的（）与国际标准不一致，对贸易有影响时，必须向WTO通报。
[2006年真题]A. 关税税率B. 合格评定程序C. 货币汇率D. 技术法规E. 标准正确答案：B,D,E,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解的子目标有（）。
A. 产品、服务B. 购买、价格C. 供货D. 公司的名誉E. 可靠性正确答案：A,B,C,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 世界上最早的有关质量保证方面的标准是（）。
A. 1941—1942年间发布的Zl. 1《质量管理指南》B. 1959年发布的MIL—Q—9858A《质量大纲要求》C. 1986年发布的ISO 8402《质量管理和质量保证——术语》D. 1987年发布的ISO 9000《质量管理和质量保证标准——第1部分：选择和使用指南》正确答案：B,6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 国家对必须经过认证的产品实行统一管理，统一管理的内容包括（）。
A. 统一产品目录B. 统一技术规范中的强制性要求、标准和合格评定程序C. 统一标志D. 统一收费标准E. 统一认证机构正确答案：A,B,C,D,7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在GB/T19580标准中，属于驱动性类目的有（）。
质量工程师质量专业基础知识与实务初级过关必做题
质量工程师《质量专业基础知识与实务（初级）》过关必做1500题（含历年真题）,益星学习提供全套资源。
第一部分复习指南目录封面第一模块章节习题及详解第一部分质量专业相关知识第一章质量管理概论第一节质量与质量管理第二节质量与标准化第三节产品质量法和职业道德规范第二章质量管理体系第一节质量管理体系基本知识第二节ISO 9000族质量管理体系标准第三节质量管理体系审核第四节质量认证第三章质量检验第一节质量检验的基本知识第二节质量检验的分类第四章计量基础第一节基本概念第二节计量单位第三节计量溯源第四节测量数据的修约第五节测量结果第二部分质量专业基础理论与实务第五章概率统计基础第一节概率的基础知识第二节统计的基本概念第三节回归分析第六章抽样检验第一节抽样检验的基本概念第二节抽样方案及对批可接收性的判定第三节计数调整型抽样检验及GB/T 2828.1的使用第四节孤立批计数抽样检验及GB/T 2828.2的使用第七章统计过程控制第一节统计过程控制的基本知识第二节常规控制图第三节分析用控制图与控制用控制图第四节过程能力分析第五节常规控制图的计算第八章质量改进第一节质量改进的概念及意义第二节质量改进的过程、步骤和内容第三节质量改进的组织与推进第四节质量改进活动的两种基本途径第五节质量改进常用的七种工具第六节质量管理小组（QC小组）第二模块模拟试题及详解质量工程师《质量专业相关知识（初级）》模拟试题及详解质量工程师《质量专业基础理论与实务（初级）》模拟试题及详解第二部分考试真题第一部分质量专业相关知识第一章质量管理概论第一节质量与质量管理一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．质量是一组固有特性满足要求的程度，理解质量的定义时下列说法正确的是（）。
[2006年真题]A．特性是可以固有的或赋予的B．特性是针对产品而言的C．某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D．对特性的要求均应来自于顾客【答案】A查看答案【解析】B项，特性不仅是针对产品的特性，还包括感官的特性（如气味、噪音、包彩等）、行为的特性（如礼貌）、时间的特性（如准时性、可靠性）、人体工效的特性和功能的特性等；C项，产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性；D项，对特性的要求可以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。
2023年质量工程师(初级)-质量专业相关知识(初级)考试备考题库附带答案3
2023年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 关于全面质量管周(TQM),正确的有（）。
A. 全面质量管理将“质量”概念扩充为全部管理目标，即“全面质量”B. 全面质量管理以仝员参4为基础，充分发挥员工f极性和创造性C. 全面质量管现足对组织进行管理的唯一途径 ' \D. 全面质量管理通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成;ST'CE. 必须全面应用统计技术正确答案：A,B,D,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 根据计量法规定，我国的法定计量单位采用（）。
A. 国际单位制B. 米制C. 公制D. 市制正确答案：A,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 质量手册的内容至少应包括（）。
[2008年真题]A. 质量管理体系的范围B. 形成文件的程序或对其的引用C. 生产过程流程图D. 组织结构图E. 质量管理体系过程之间相互作用的描述正确答案：A,B,E,A. 鉴别功能B. 改进功能C. 把关功能D. 报告功能正确答案：B,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) TBT协议条款明确规定，各成员应保证在技术法规方面给予来自任一成员境内产品的待遇，（）本国生产的同类产品或来自其他国家的同类产品的待遇。
A. 低于B. 不低于C. 等同于D. 高于正确答案：B,6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 下列各项属于计量对象的有（）。
A. 几何量B. 工程量C. 化学量D. 生理量E. 计算量正确答案：B,C,D,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列计量单位中，书写正确的是（）。
[2007年真题]A. nmB. kV/mmC. 千米/hourD. mμs正确答案：A,8.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于被测量真值、测量结果及测量误差说法，正确的有（）。
A. 测量误差是测量结果与被测量真值之差B. 测量结果是被测量的近似值或估计值C. 由于测量是不完善的，所以真值无法得到D. 测量误差可以表示为系统误差和随机误差的代数和E. 随机误差可以用适当的修正值予以补偿正确答案：A,B,C,D,9.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于质量手册和质量计划的说法，正确的有（）。
质量工程师初级(质量专业相关知识)上篇
SQTC SJ-C-15.4-05.0初级质量专业技术人员职业资格考试模拟试题（质量专业相关知识）上篇一、单项选择题（共40题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1. 质量是一组固有特性满足要求的程度。
以下特性不属于固有特性的是。
a．电视机的售后服务要求b．快递公司的运输服务的时间c．饭店电话接通时间d．手机信号2. 适用性质是概念认为，产品质量就是“产品在使用时能成功地满足需要的程度”。
a．供方b．社会c．组织d．用户3. 下列论述中错误的是。
a．特性可以是固有的或赋予的b．完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性c．产品可能具有一类或多类别的固有特性d．某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性4. 致力于制定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动，称之为。
a．质量管理b．质量策划c．质量保证d．质量控制5. 顾客对不熟悉的产品，习惯于把它和同类产品相比较，这反映了顾客满意的。
a．广义性b．层次性c．相对性d．主观性6. 下列产品不属于《产品质量法》适用的产品范围的是。
a．建筑工程b．水泥c．白酒d．玉米种子7. 国家实行产品质量监督检查制度，这属于一种。
a．引导措施b．许可制度c．行政措施d．法定要求8. 国际著名质量专家朱兰博士认为质量来源于。
a．设计水平b．标准要求c．顾客需求d．过程控制9. 以现行产品标准作为判别质量合格的依据，这种质量的概念称为。
a．符合性质量概念b．适用性质量概念c．广义质量概念d．全面质量概念10. 以下关于质量管理的论述错误的是。
a．质量管理是在质量方面的策划和协调活动；b．质量管理是在质量方面的指挥和控制活动；c．制定质量方针和质量目标；d．质量策划、质量保证、质量控制和质量改进。
11. 企业标准由企业制定，由批准、发布。
a．企业主管部门b．国家标准化行政主管部门c．企业标准化管理机构d．企业法定代表人或法定代表人授权的主管领导12. 采用国际标准或国外先进标准的程度分为。
2023年质量工程师(初级)-质量专业相关知识(初级)考试历年常考点试题附带答案
2023年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试历年常考点试题附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列质量论述中，属于休哈特的理念的是（）。
A. 产品质量不是检验出来的，而是生产出来的，质量控制的重点应放在制造阶段B. 质量不好主要是公司的管理系统而不是员工造成的C. 质量源于顾客的需求D. 质量不仅指产品质量，还指全公司的工作质量2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 获取样品的途径主要有（）。
A. 送样B. 试制C. 购买D. 定制E. 抽样3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于服务特性的说法，正确的是（）。
A. 可靠性，体现为员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力B. 保证性，体现为准确地履行服务承诺的能力C. 响应性，体现为设身处地为顾客着想和对顾客给予特别的关注D. 有形性，体现为有形的设备、设施、人员等方面的外表4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 第一本正式出版的质量管理科学专著是（）。
A. 1929年菲根堡姆的《工业产品质量的经济控制》B. 1931年休哈特的《工业产品质量的经济控制》C. 1941-1942年间制定并公布的Zl. 1《质量管理指南》D. 1941年出版的《德国坦克制造手册》5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 组织对其供方的审核属于（）。
A. 认证审核B. 第一方审核C. 第二方审核D. 外部审核E. 第三方审核6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 具有认证能力的外部独立组织对企业进行的审核称为（）。
A. 内部审核B. 第一方审核C. 第二方审核D. 第三方审核7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 首次提出了质量体系问题，并认为质量管理的主要任务是建立质量管理体系的是（）。
A. 休哈特B. 戴明C. 菲根堡姆D. 克劳斯比8.(多项选择题)(每题 2.00 分) 采购的原材料因生产急需来不及检验时，在一定条件下可以“紧急放行”。
2024年质量工程师(初级)-质量专业相关知识(初级)考试历年真题摘选附带答案
2024年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，以（）为目的。
A. 促进最佳社会效益B. 促进产品质量提高C. 促进技术合作D. 减少和消除贸易技术壁垒2.(不定项选择题)(每题 1.00 分) 某大型企业成立于五十年代初，经过多年的努力，目前已在市场中占据了一席之地，在业内已具有较高的知名度。
目前该公司有员工一千人左右，总公司下设有若干子公司，分别从事不同的业务。
卓越绩效评价工作是公司重点投入的一项工作。
公司的高层领导非常重视，为评价其经营管理模式是否卓越，对相关标准进行了研究。
评价卓越绩效的标准是（）。
A. GB/T 19001B. GB/T 19004C. GB/T 19580D. GB/Z 195793.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列各项不属于与价格有关的顾客满意度指标的是（）。
A. 公司竞争实力B. 价格的合理性C. 物有所值D. 费率或折扣4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 根据GB/T 27000—2006《合格评定词汇和通用原则》，认可的对象包括( )A. 产品B. 认证机构C. 实验室D. 从事审核、评审等认证活动的人员E. 检査机构5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于计量的说法，正确的有（）。
[2010年真题]A. 准确定义和实现计量单位属于法制计量的工作范畴B. 工程计量是生产过程控制不可缺少的环节C. 法制计量的目的是保证各种测量工作的公正性和可靠性D. 科学计量是基础性的计量科学研究E. 计量分为科学计量、工业计量和法制计量6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 过程是指将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动，其具体组成环节包括（）。
A. 准备B. 输入C. 实施活动D. 输出E. 结果反馈7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 产品质量特性是在产品实现过程形成的，因此（）。
2023年质量工程师(初级)-质量专业相关知识(初级)考试历年常考点试题附带答案
2023年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试历年常考点试题附带答案第1卷一.全考点押密题库(共35题)1.(单项选择题)(每题1.00 分) 世界上最早的有关质量保证方面的标准是（）。
A. 1941—1942年间发布的Zl. 1《质量管理指南》B. 1959年发布的MIL—Q—9858A《质量大纲要求》C. 1986年发布的ISO 8402《质量管理和质量保证——术语》D. 1987年发布的ISO 9000《质量管理和质量保证标准——第1部分：选择和使用指南》2.(不定项选择题)(每题 2.00分)2011年3月日本因强烈地震引发福岛核电站的核泄漏事件，引起了某公司高层的高度重视。
公司决定对其员工进行相关知识的培训，并对工厂环境辐射量进行监测。
在放射医学和人体辐射防护中，辐射“剂量当量”的SI单位是希沃特（Sv)，鉴于它是一个很大的导出单位，因此常使用毫希（mSv)和微希(μSv)。
1μSv等于（）。
A. 0. 01 μSvB. 0. 001 μSvC. 1000 μSvD. 100 μSv3.(单项选择题)(每题1.00 分) ISO 9000族标准是第一部用于（）方面的国际标准。
[2007年真题]A. 产品B.技术C.方法D. 管理4.(单项选择题)(每题1.00 分) 审核计划应由（）编制。
[2008年真题]A. 审核委托方B. 审核组长C. 受审核方D. 认证机构5.(单项选择题)(每题1.00 分) 顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上，这表明了顾客满意特性的( )A. 层次性B. 相对性C. 阶段性D. 主观性6.(单项选择题)(每题1.00 分) 关于质量方针和质量目标，下列论述不正确的是（）。
A. 两者确定了预期的结果，并帮助组织利用其资源达到这些结果B. 质量方针为建立和评审质量目标提供了框架C. 质量方针应由企业内部质量管理部门正式发布D. 质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致7.(单项选择题)(每题1.00 分) 关于标准和标准化，下列说法不正确的是（）。
(新版)初级质量工程师《质量专业相关知识》考试题库(含答案)
3.全面质量管理的概念最早见于 1961 年（）一书。 A、休哈特的《工业产品质量的经济控制》 B、菲根堡姆的《全面质量管理》 C、朱兰的《朱兰质量手册》 D、戴明的《走出危机》 答案：B 解析：全面质量管理的概念最早见于 1961 年美国通用电气公司质量经理菲根堡 姆发表的《全面质量管理》一书，他指出：“全面质量管理是为了能够在最经济 的水平上并考虑到充分满足顾客需求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务， 把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的有效体系。” 菲根堡姆首次提出了质量体系问题，提出质量管理的主要任务是建立质量管理体 系，这一个全新的见解，具有划时代的意义。菲根堡姆的思想在日本、美国、欧 洲和其他许多国家广泛传播，并在各国的实践中得到了丰富和发展。 4.质量是一组固有特性满足要求的程度，理解质量的定义时下列说法正确的是（）。 [2006 年真题] A、特性是可以固有的或赋予的 B、特性是针对产品而言的 C、某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性 D、对特性的要求均应来自于顾客 答案：A 解析：B 项，特性不仅是针对产品的特性，还包括感官的特性（如气味、噪音、 包彩等）、行为的特性（如礼貌）、时间的特性（如准时性、可靠性）、人体工 效的特性和功能的特性等；C 项，产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产 品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性；D 项，对特性的要求可以由不同的 相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。
2
5.全面质量管理以往通常用英文缩写______来代表，现在改用____来代表。（） A、AQP；TQC B、AQC；TQM C、TQC；TQM D、TQM；TQP 答案：C 解析：全面质量管理以往通常用英文缩写 TQC 来代表，现在改用 TQM 来代表。其 中“M”是“Management”的缩写，更加突出了“管理”。 6.某企业邀请外部具有认证能力的独立组织对其质量管理体系进行审核，在这个 过程中该企业扮演的角色是（）。 A、审核委托方 B、审核执行方 C、审核代理方 D、审核对象 答案：A 解析：审核委托方是指要求审核的组织或人员。既可以是受审核方，也可以是依 据法律法规或合同有权要求审核的任何其他组织。该企业主动邀请其他组织对其 质量管理体系进行审核，即为要求审核，属于要求对自己的管理体系进行审核的 受审核方。 7.关于记录的特殊性，下列叙述不正确的是（）。 A、是文件 B、记录不能用作追溯的场合 C、通常无须控制版本
2023年质量工程师(初级)-质量专业相关知识(初级)考试备考题库附带答案1
2023年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列关于质量方针的说法，不正确的是（）。
A. 质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向B. 质量方针是企业经营总方针的组成部分C. 质量方针是企业管理者对质量的具体要求和指令D. 企业最高管理者应确定质量方针并形成文件正确答案：C,2.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 2012年，某啤酒公司因产品标识问题受到当地质量技术监督局的处罚。
公司领导认识到遵守国家法律法规是企业的责任和义务，为防止此类问题的再发生，决定在2012年12月对其执行标准及法律法规的情况进行自查，并研讨在下一年度怎样更好地做好企业标准化工作及依法经营。
目前公司的企业标准仅限于产品技术标准，该公司今后还应制定（）。
A. 符合GB/T 19001、GB/T 14001标准要求的管理标准B. 有关的工作制度、工作标准C. 其他行业标准D. 设备管理标准正确答案：A,B,D,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 我国《计量法》规定，计量检定工作应当（）。
A. 遵循经济合理、就地就近的原则B. 按照国家计量检定系统表进行C. 执行计量检定规程D. 严格遵守行政区划和部门管辖的限制，不得跨区和跨部门进行E. 由持有计量行政部门颁发的检定员证的人员执行正确答案：A,B,C,E,4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 儿童食用尺寸不合理的果冻时可能会导致窒息而危及生命安全，那么这种果冻产品存在（）。
[2006年真题]A. 制造缺陷B. 设计缺陷C. 告知缺陷D. 卫生缺陷正确答案：B,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 计量基准由（）根据国民经济发展和科学技术进步的需要，统一规划，组织建立。
A. 国务院计量行政部门B. 国务院有关主管部门C. 省级人民政府计量行政部门D. 省级人民政府有关主管部门正确答案：A,6.(不定项选择题)(每题 1.00 分) 某电脑公司为了赢得顾客的信赖，扩大市场份额，采取了一系列措施，例如加强产品质量宣传，进行市场调查，收集顾客反馈信息，增加售后服务网点，通过质量管理体系认证。
质量工程师质量专业相关知识(初级)
质量工程师质量专业相关知识（初级）第一章质量管理概论第一节质量的基础知识掌握质量的概念〔含相关术语；组织、进程、产品、要求、顾客、体系、质量特性等〕熟习质量特性的外延熟习质量概念的开展一、质量的概念质量活动的发生：人类社会自从有了消费活动，特别是以交流为目的的商品消费活动，便发生了质量的活动。
质量管理活动：围绕着质量构成全进程的一切管理活动。
质量是构成社会财富的关键内容，是经济开展的战略效果。
质量的概念最后仅用于产品，以后逐渐扩展到效劳、进程、体系和组织，以及以上几项的组合。
1、质量的概念来自资料搜索网( ), 海量资料下载质量：一组固有特性满足要求的水平。
〔1〕〝特性〞：指〝可区分的特征。
可以有各种类的特性，如：物的特性，如：机械功用；感官的特性，如：气息、噪音、颜色等；行为的特性，如：礼貌；时间的特性，如：准时性、牢靠性；人体工效的特性：如生理的特性或有关人身平安的特性；功用的特性：如飞机的最高速度。
A．特性可分为固有的和赋予的固有特性就是指某事或某物中原本就有的，尤其是那种永世的特性，如：螺栓的直径、机器的消费率或接通的时间等技术特性。
赋予特性不是固有的，不是某事物原本就有的，而是完成产品后因不同的要求而对产品所添加的特性，如产品的价钱、硬件产品的供货时间和运输要求〔如：运输方式〕、售后效劳要求〔如：保修时间〕等特性。
固有与赋予特性的相对性：不同产品的固有特性和赋予特性不同，某种产品赋予特性能够是另一种产品的固有特性〔转换〕。
〔2〕关于〝要求〞要求指〝明示的、通常隐含的或必需实行的需求或希冀〞。
明示的：可以了解为规则的要求，如在文件中说明的要求或顾客明白提出的要求。
通常隐含的是指组织、顾客和其它相关方的惯例或普通做法，所思索的需求或希冀是显而易见的，如〝化装品对顾客皮肤的维护性等。
普通状况下，顾客或相关方的文件，如规范中不会对这类要求给出明白有规则，组织应依据自身产品的用途和特性停止识别，并做出规则。
2023年质量工程师(初级)-质量专业相关知识(初级)考试备考题库附附加答案
2023年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) —个被测量的量值通常是用数值和计量单位的( )来表示。
A. 和B. 差C. 乘积D. 组合正确答案：C,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于全面质量管理，下列说法正确的有（）。
A. 全面质量管理是对一个组织进行管理的途径B. 全面质量管理是实现组织管理高效化的惟一途径C. 全面质量管理讲的是对组织的管理，因此，将“质量”概念扩充为全部管理目标，即“全面质量”D. 全面质量管理追求的是组织的持久成功，即使本组织所有者获得长期的高回报的经济效益E. 全面质量可包括提高组织的产品的质量，缩短周期（如生产周期、物资储备周期），降低生产成本等正确答案：A,C,E,3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 质量具有多方面特性，其中（）体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化。
A. 经济性B. 广义性C. 时效性D. 相对性正确答案：C,4.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 某企业生产的产品因造型新颖、价格低在市场上受到欢迎，但经营中在认定产品质量责任时，遇到一些困惑。
为此，企业高层领导决定对中层以上干部开展《中华人民共和国产品质量法》的相关培训，通过培训达到下列共识。
如果对政府监督抽査的结果有异议，可以自收到结果后（）日内，向实施监督抽查的部门或其上级产品质量监督部门申请复检。
A. 10B. 15C. 30D. 45正确答案：B,5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 下列关于质量管理体系基本术语的说法，错误的有（）。
A. 所有数据及其承载媒体就是文件B. 质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同C. 通常记录也需要控制版本D. 记录就是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件E. 记录可用以提供证据，但证据未必是记录或文件正确答案：A,C,6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 企业标准化的基本任务有（）。
初级质量工程师《质量专业相关知识》试题1
初级质量工程师《质量专业相关知识》试题12016初级质量工程师《质量专业相关知识》试题1一、单项选择题(每题的备选项中，只有一个最符合题意)1.关于我国法定计量单位，下列说法不正确的是( )。
A.《计量法》的颁布第一次以法律形式统一了全国的计量单位制度B.我国法定计量单位都是SI的单位C.所有SI单位都是我国法定计量单位D.我国采用国际单位制(SI)答案：B2.根据计量的四大特点，指测量结果可重复、可复现、可比较的是( )。
A.准确性B.一致性C.溯源性D.法制性答案：B3.计量的准确性是指测量结果与被( )的一致程度。
A.测量基准B.测量量值C.测量真值D.测量标准答案：C解析：计量的准确性是指测量结果与被测量真值的一致程度。
4.使计量的准确性和一致性得到技术保证的是计量( )特点。
A.准确性B.一致性C.溯源性D.法制性解析：溯源性使计量的准确性和一致性得到技术保证。
5.代表着计量的公益性的是( )类计量。
A.科学计量B.工程计量C.法制计量D.计量管理答案：C解析：法制计量是指由政府或授权机构根据法制、技术和行政的需要进行强制管理的一种社会公用事业。
6.根据其作用与地位，计量可分为三类，其中( )代表计量的基础性这方面。
A.科学计量B.工程计量C.法制计量D.法律计量答案：A解析：科学计量是指基础性、探索性、先行性的计量科学研究，它通常采用最新的科技成果来准确定义和实现计量单位，并为最新的科技发展提供可靠的测量基础。
7.计量是实现( )，保障量值准确可靠的活动。
A.量值传递B.测量统一C.单位统一D.定量确认答案：C解析：计量的定义：计量是实现单位统一，保障量值准确可靠的活动。
8.实现单位统一、保障量值准确可靠的活动，被称为( )。
A.计量B.测量D.校准答案：A9.企业中的实用计量是属于( )。
A.科学计量B.工程计量C.法制计量D.计量管理答案：B解析：工程计量是指各种工程、工业、企业中的实用计量。
质量工程师第一章试题答案(初级)
部门：____________________ 姓名：__________________________ 得分_____________________________1-5 DDADA 6- 10AAABA 11- 15BABBA 16-20CBABC 21- 25ACBCC一、单选题（共25题，每题1分）1、乘客希望列车准时到站，是对哪类质量特性提出的要求：（D）A .物的特性B 功能的特性C.行为的特性D. 时间的特性2、有的顾客买东西首先考虑耐用与否，而另一些顾客要求款式新颖，这反映质量的（D）A .经济性B 广义性C. 时效性D 相对性3、质量是一组固有特性满足要求的程度，要求是指“明示的”、“通常隐含的”、“必须履行的”的要求和期望。
以下说法正确的是（A ）A. “明示的”可以理解为规定的要求。
B. “通常隐含的”是一般的惯例或一般做法，其要求和期望是明确规定的C•“必须履行的”是合同要求D.要求必须由顾客提出4、下列产品特性属于赋予特性的是（D ）A. 空调的噪声B. 电器的安全性C 航班的发出时间D 手机的保修期5、根据对客户的影响程度的不同，将质量特性分为关键、重要和次要三类，关键质量特性是指若超过规定的特性值要求（A ）的质量特性。
A. 会直接影响产品的安全性或使产品整机功能丧失B. 造成重要不合格项C. 产生顾客抱怨D. 造成经济损失6、关于顾客的满意程度下列说法正确的是.（A ）A. 如果效果低于期望，期望得不到满足，顾客就不满意B. 如果效果和期望相匹配，期望得到满足，顾客就一定很满意C. 如果效果超过期望，顾客会一定会产生忠诚•D. 顾客抱怨就一定要投诉•7、.以下关于“过程方法的论述”，不正确的是（A ）A. 将相互关联的过程作为系统加以识别，理解和管理的称之为过程方法。
B. 过程方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理。
C. 过程方法应用于质量管理体系的建立，形成了基于过程的质量管理体系模式D. 系统第识别并管理众多相互关联的活动，以及过程的相互作用称之为过程方法。
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质量工程师《质量专业相关知识》第一章常考题单项选择题(每题的备选项中，只有一个最符合题意)1.某纯净水厂对出厂产品按GBl7323-1998进行质量检验以判断产品是否合格。
这里，质量的概念是()。
A.符合性质量B.适用性质量C.广义质量D.顾客要求答案：A2.下列论述中错误的是()。
A.产品可能具有一类或多类别的固有的特性B.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性C.特性可以是固有的或赋予的D.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性答案：D3.有的顾客买东西首先考虑经久耐用与否，而另一些顾客要求款式新颖，这反映了质量的()。
A.经济性B.广义性C.时效性D.相对性答案：D4.产品是指过程的结果。
产品有四种通用的类别包括()。
A.运输服务B.无形产品C.硬件D.有形产品答案：C5.汽油属于下列哪类产品()。
A.硬件B.流程性材料C.软件D.服务答案：B6.豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的()。
A.有形性B.响应性C.保证性D.移情性答案：A7.银行对顾客有效的保密性要求，属于()。
A.明示的要求B.通常隐含的要求C.必须履行的要求D.法律规定的要求答案：B8.物美价廉这句话表现了质量的()性。
A.经济性B.广义性C.相对性D.时效性答案：A解析：价廉物美实际上反映了人们价值的取向，物有所值这正表现了质量的经济性。
9.认为引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工的质量专家是()。
A.戴明B.朱兰C.石川馨D.克劳斯比答案：A10.服务可以分为五类特性，下列不是服务的特性的是()。
A.可靠性B.响应性C.移情性D.广义性答案：D解析：服务特性可以分为可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性五种类型。
11.飞机的正误点属于服务质量特性中()。
A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性答案：A解析：飞机的正误点是否准确的履行服务承诺的能力，所以是服务特性的可靠性。
12.顾客原来认为质量高的产品，现在可能不再受到欢迎了，这就是质量的()。
因此组织要不断调整质量的要求，以满足顾客的需要。
A.经济性B.广义性C.时效性D.相对性答案：C解析：随着时间的改变顾客的要求也在改变，这正好反映了质量的时效性。
13.根据对顾客的影响程度的不同，将质量特性分为关键、重要和次要三类。
关键质量特性是指若超过规定的特陛值要求，()的质量特性。
A.会直接影响产品的安全性或使产品整机功能丧失B.造成重要不合格项C.产生顾客抱怨D.造成经济损失答案：A14.()就是根据质量要求设定了标准，测量结果，判断是否达到了预期要求，对质量问题采取措施进行补救或防止再发生的过程。
A.质量控制B.质量策划C.质量保证D.质量改进答案：A15.质量保证分为内部和外部两种，外部质量保证是()。
A.第三方提供担保B.组织向顾客l D.提供由第三方审核的证据答案：A18.以下说法正确的是()。
A.修改采用国际标准时，我国标准与国际标准在文本结构上应当对应B.等同采用国际标准哪怕是少量的编辑性修改都不允许C.等同采用的符号是=D.修改采用的程度代号是IDT答案：A19.企业标准化是以()为目标。
A.保护企业不受顾客投诉B.不生产出不合格产品C.提高经济效益D.进行技术改造答案：C20.符合TBT协议对技术法规定义的文件是()。
A.GB/TL1B.GB/Tl900lC.GB4706.1D.GB/Tl338答案：C21.地方标准报()备案。
A.国务院所属部、局B.国务院标准化行政主管部门C.行业协会D.国家科学技术委员会答案：B22.全面质量管理的概念最早见于l961年美国通用电气公司质量经理()发表的《全面质量管理》一书。
他还首次提出了质量体系的问题。
A.菲根堡姆B.休哈特C.戴明D.朱兰答案：C解析：菲根堡姆最早提出全面质量管理的概念。
23.从管理职能的作用来看：()是前提，()是保证，()是关键，()是手段。
A.计划，领导，控制，组织B.组织，领导，计划，控制C.计划，组织，领导，控制D.组织，计划，领导，控制答案：C解析：计划是前提，组织是保证，领导是关键，控制是手段。
24.有效的决策应该建立在数据和信息的分析基础上，也就是以事实为依据，有助于决策的有效性。
这是质量管理八项原则中的()。
A.管理的系统的方法B.持续改进C.基于事实的决策D.过程方法答案：C解析：基于事实的决策是建立在采用准确数据和信息、分析和依据信息作出判断。
25.顾客通过对一个产品(或项目服务)的可感知的效l C.标准化行政主管部门D.质量技术监督局答案：B28.TBT协议要求各成员承诺WT0的最惠国待遇和国民待遇义务符合()条原则。
A.非歧视原则B.标准协调原则C.同等效力原则D.相互承认原则答案：A解析：TBT协议明确规定：各成员应保证在技术法规方面给予来自任一成员境内产品的待遇，不低于本国的生产的同类产品或来自其他国家的同类新产品和待遇。
这就是最惠国待遇和国民待遇义务。
要求不歧视任何成员国。
29.关于顾客的满意程度下列说法正确的是()。
A.如果效果低于期望，期望得不到满足，顾客就不满意B.如果效果和期望相匹配，期望得到满足，顾客就一定很满意C.如果效果超过期望，顾客一定会产生忠诚D.顾客抱怨就一定要投诉答案：A解析：顾客的满意程度可分为三种，如果效果低于期望，期望得不到满足，顾客就不满意;如果效果和期望相匹配，期望得到满足，顾客就满意;如果效果超过期望，顾客会高度满意，可能忠诚也可能不会忠诚。
顾客有抱怨不一定就要投诉。
30.假如某组织对产品的顾客满意度进行测评，以顾客满意为总的目标，可分解为()、服务、购买、价格、供货等各个子目标。
A.标准B.产品C.对内在的要求D.对外在的要求答案：B31.不同阶层需求的人对某个产品或某项服务的评价不尽相同，这正说明了顾客满意的()。
A.层次性B.主观性C.相对性D.阶段性答案：A解析：处于不同层次需求的人对产品和服务的评价标准不同，表明了顾客满意度的层次性。
32.在卓越绩效评价准则中领导()顾客和市场构成领导作用三角。
A.战略B.资源C.过程管理D.经营结果答案：A解析：领导战略顾客和市场构成领导作用三角。
33.PDCA循环也叫戴明环，它是由()发明的。
A.休哈特B.朱兰C.石川馨D.戴明答案：A34.认为产品质量不是检验出来的，而是生产出来的，质量控制的重点应该放在制造阶段，从而将质量控制从事后把关提前到制造阶段的专家是()。
A.休哈特B.朱兰C.石川馨D.戴明答案：A35.朱兰博士的质量管理三部曲是质量策划、()、质量改进。
A.质量计划B.质量持续改进C.质量控制D.质量保证答案：C解析：朱兰博士的质量管理三部曲l 38.国务院标准化行政主管部门已批准了()个行业标准代号。
A.57B.56C.58D.59答案：C解析：国务院标准化行政主管部门已批准了58个行业标准代号。
39.关于通报制度下列说法正确的是()。
A.通报是单向的B.某成员国制定的某产品的标准，和国际标准不一致时，不需要通报C.对其他成员国的贸易有重要影响时，需要通报D.某成员国制定了某产品的标准时，关于某产品没有国际标准，所以不需要通报答案：C40.产品质量法适用的主体是()。
A.公民、法人和企业B.公民、法人和社团组织C.公民、法人和公司D.生产者、销售者及其他对产品质量负有责任的人答案：D解析：产品质量法是指生产者、销售者及其他对产品质量负有责任的人违反产品质量法规定的产品义务所应当承担的法律责任。
所以其主体就是生产者、销售者及其他对产品质量负有责任的人。
41.企业自愿申请中国名牌产品的评价，评价过程不收费。
证书的有效期为()年。
A.一B.二C.四D.三答案：D解析：证书的有效期为三年。
42.《卓越绩效评价准则》强调战略策划、()和经营结果，反映了现代质量管理的最新理念和方法。
A.顾客满意B.企业利润C.管理效率D.社会责任答案：D43.下列产品中属于《产品质量法》适用范围的有()。
A.农家养的鸡B.建筑工程C.建筑用的装饰材料D.苹果答案：C44.产品质量责任是一种综合的()。
A.行政责任B.刑事责任C.民事责任D.法律责任答案：D解析：产品质量的责任是指生产者、销售者以及对产品质量负有责任的人违反产品质量法规定的产品义务所应当承担的法律责任。
包括违反产品质量法规定的行政责任、刑事责任和不履行保证质量义务的民事责任。
是一种综合的法律责任。
45.哪个不是判断产品存在不合理的危险的标准()。
A.因产品设计上的原因导致的不合理的危险B.因产品制造上的原因导致的不合理的危险C.违规操作造成人身伤亡D.因告知上的原因导致的不合理的危险答案：C解析：产品缺陷既产品存在不合理的危险判断产品存在缺陷的基本标准是：一因产品设计上的原因导致的不合理的危险。
二因产品制造上的原因导致的不合理的危险。
三因告知上的原因导致的不合理的危险。
46.TBT协议要求各成员承诺WT0的最惠国待遇和国民待遇义务符合()。
A.非歧视原则B.标准协调原则C.同等效力原则D.相互承认原则答案：A解析：TBT协议明确规定：各成员应保证在技术法规方面给予来自任一成员境内产品的待遇，不低于本国的生产的同类产品或来自其他国家的同类产品的待遇。
这就是最惠国待遇和国民待遇义务。
要求不歧视任何成员国。