作者为策划师、市场营销师-有多年医药市场营销与策划经营

作者为策划师、市场营销师，有多年医药市场营销与策划经营！曾服务国内大中型医药企业单位！

药店员工工资方案

一、药店分类

二、药店员工结构

三、药店员工工资组成形式

一、药店种类划分：

（一）单体药店

单体药店是指个体经营性药店。经营规模小，多为一家店面。员工人员便于管理，多为5人以内。

（二）经营性连锁药店

经营性连锁药店是也可分为两类。

●一则是指药店销售公司直接分管下的零售部药店，根据该公司在当地的规模与实力而设置；

●一则是专业零售的经营性连锁药店。此类药店以专业零售业务为主，不涉及批发等其他业务！

由于药店种类划分不同，因而采用不同的员工结构与工资管理方案，以下分类以该两大类的实际情况来进行员工结构与工资方案进行实在的效果管理。

二、药店员工结构

（一）单体店员工结构

（1）人员配备

药店店主、药店执业药师、仓库管理、营业员、收银员。

（2）人员配备结构图

（3）人员工资结构方式：店主

执业药师收银员药房医生

营业员多

名

仓库管理

●工资结构单：

【说明：】 ●岗位工资：

岗位工资是指根据不同的级别岗位而设置的不同工资待遇。以山东某地级市来结算。例如：执业药师 岗位工资：1200元；营业员岗位工资：800元；收银员（根据店面的实际情况，可和营业员合在一起）岗位工资，900元等等！ ●绩效工资：

此工资是根据月销售总额的1%-3%提取。由于药房可能还设有代理新药品等种类情况，可以根据不同的额度来提取获得。销售总额实则是销售的总收益。 ●费用补足：

由于药房里的人员有时候需要去采购进货、甚至中午饭、加班等情况，药房要提供相应的补足费用。根据月消费的情况，提供（50-200

工资结构

岗位工资 绩效工资 年奖金

费用补足 月奖金

元）的综合补足，用于吃饭、通讯费、采购药品等等。

●月奖金：

每月设置1个或多个奖金名次（根据药房实际销售人员的数量来安排），划分不同的销售任务，然后结合销售任务的实际情况来制定奖金计划。如果超过，便可得到该月奖金，如果没有，该月奖金则被取消！

●年奖金：

年奖金，按照积分来评比。年奖金的数量较月奖金大。例如可设置，年奖金最高等奖500-1000元等，作为分红与奖励的标准。目的主要是稳定药房人员的稳定性与销售积极性。

年奖金的评选综合考虑实际任务与销售额的对照比、顾客的好评度（采用好评卡与微笑服务卡）、人员级别分（学历、职称等）等等。

（二）经营性连锁药店结构：

（1）经营性连锁药店员工配备

相对于单体店完全不同的是，连锁药店员工的配备需按公司配备化运营进行实体设置，规范人力资源结构的配备原则设置。以下，我将详细讲述连锁药店的结构设置与员工配备及员工工资结构方案。（2）连锁店结构设置：

连锁店结构分为两类，一则是专业性连锁店，一则是医药公司零售部连锁店。如图：

①专业连锁零售店（1）的设置结构图：

【说明：】

● 专业零售店的机构设置以总店作为主要负责店，在总体（极少数在分店）处设置有办公室、采购部等 ，这类零售总店对外没有批发权限，所有采购的药品只有自己的零售店进行分销。 ■专业连锁零售店（1）的员工结构图：

经营性连锁店

专业连锁零售店（1） 医药公司零售部（2）

连锁总店（含办公室，

采购部等）

连锁A 路店 连锁B 路店 连锁C 路店

店主

（总管采购、销售）

连锁A 店长 连锁B 店长

连锁C 店长

连锁D 店长

连锁E 店长

办公室会计

各店药师

■专业连锁店单体店管理结构图：

连锁单体店长

营业员收银员药店医生等

■专业连锁零售店员工工资结构方案：

●月固定工资人员：

各店职业药师、各店驻店医生、办公室会计。

以上三类人员的工资根据各自的岗位不同设置不同级别，除固定工资外无任何其他收入部分！

●核心员工工资结构：例如

▓岗位工资：

店长：1000元/月

营业员：800元/月

收银员：900元/月

▓绩效工资：

店长：该店月药品及其他总收益的1.5%

营业员：各自销售月总收益的2%

收银员：无绩效工资

月补助费：（含伙食、通讯费等）

50-100元/人

▓月销售奖金：

月销售奖金主要是指营业员完成任务指标量最好的一名奖励。设置为200元不等。

▓年终奖：

划分为店长年终奖与营业员年终奖。主要是奖励年终销售完成量最出色的店面。根据连锁店的实际店数与人数而设置。取第一、二、三名。奖金数根据店面的实际情况设置！

②医药公司零售部（2）

■医药公司零售部是指由零售部统一经营管理的连锁药店。此部分设置总体安排为：零售部管理层、零售部药师层、零售部店长层、零售部营业员层。划分等结构图为：

零售部管理层

零售部药师层零售部店长层零售部营业员层

■零售部管理层的薪资待遇：

根据公司的实际干部情况来设置。一般来说，零售部有专门统分管理的零售部销售与采购经理、零售部会计等等；他们的薪资根据公司实际安排设置；

■零售部药师层的薪资待遇：

药师层分为驻店药师与工作药师。如果该店有药师工作，而此药师非店长，那么此药师待遇按照药师层来划分。（突出药师证的含金量）■零售部店长层的薪资待遇：

店长的基本岗位工资+店长的绩效工资+月奖金+年终奖金。

■零售部营业员层的薪资待遇：

营业员的基本岗位工资+营业员的绩效工资+月奖金+年终奖金。