学校管理案例分析与解决方案

学校管理案例分析及解决方案

案例：

A校是一所地处农村的乡镇中学，学校的管理基本属于校长一言堂，校长几乎不听取其他副职领导及教职工的意见，采取的是铁腕管理手段，学校缺少民主管理的氛围，教职工当面从不敢提任何意见，背后却议论纷纷、牢骚满腹、怨气

冲天。学校缺少人情味，各种事故接二连三的发生，学校的社会声誉也每况愈下，许多教职工却暗自偷笑，反而希望学校出点什么事似的。

B校是与A校同处一地的乡镇中心小学，学校的管理民主氛围浓厚，领导之间精诚团结，教职工之间亲如家人。校长很注重对教职工的情感投入，很多教职工都说：“校长把我当人看，我给校长当牛干”。该校的发展蒸蒸日上，社会声

誉极好。

从以上两个事列可以看出：要办好一所学校，提高教育教学质量,其决定的因素是教师，而教师积极性的充分调动是学校管理系统处于

最佳状态和实现教师使用上最优控制的标志。因此，学校领导应致力于使每一个教师都能理解学校追求的目标、价值理念、问题的所在、

改革策略的选择，使每一个教职工都学会从学校整体发展的角度思考

自己的工作，找到自己的位臵，确立自己的目标，把自身的发展利益

与学校的整体利益高度融为一体。

一、现在有些学校存在许多的问题，主要表现在以下方面：

（一）人浮于事，劳逸不均，干多干少一个样，干好干坏一个样。一个人能干完的事情三个人干，一个真正干，一个在看，一个却在捣蛋，分发奖金却大家一个样，校内普遍存在着不满的情绪。这种情绪

也引发了教师间的一些矛盾冲突，也势必造成当事人的一些心理问题

继而影响了正常的工作。

（二）集会或其他一些集体活动时，教师们大多表现散漫而没有效率，每周一次的教职工例会常常要因为等待众多迟到人员而耽误时间，而相关的一些规定形同虚设。教职工精神面貌低迷。

（三）青年教师不能得到行之有效的学习和指导，在实践中处于一种盲目或者说实效性不高的自我探索、彷徨状态。

中年教师则因度过了青年教师这一特殊时期，部分没有走出骨干（特色）发展之路的人已经开始把自己的教师职业作为一种普普通通

的谋生方式来对待，缺乏进取精神和动力。

部分老年教师把自己定位为仅仅是“发挥余热”，对自己的明天

基本不会加以太多思考，已经成了事实上的“打折商品”。

（四）领导班子不能精诚团结，相互协作，反而互相拆台、扯皮，造成教师群体中拉帮结派，影响恶劣。

二、问题解决方案与措施

面对上述问题，必须对学校进行一番大调整、大改革。需要把管

理理论如科学管理理论、激励理论等和本校的实际情况结合起来，通过分析论证，采取一系列的改革措施。

（一）建章立制，促进学校和谐，提升教师工作动力。

在全校范围内建立全员岗位责任制度和其他相关的制度，使每一个教职工都明确自己的责任、权利、义务。

对于一个学校来说，建立健全规章制度，实行工作责任制，个人

分配与个人过程和绩效挂钩，用以提高个人工作积极性。虽然这不是绝好的办法，但是作为管理者，这也不失为是顺应管理科学的一个基

本出发点和落脚点。当然，所有规章制度都不是贴在墙上，写在纸上，摆样子让别人看的，必须落实在各项工作中，一切按规章制度办事。

每个教职工在制度面前都是平等的，包括校长在内。校长的权力、职责、行为，要受师生监督，受制度约束，避免“一言堂”、“家长作风”、“独断专行”等不良作风。各项规章制度在管理运行中，还要

不断修订、完善，以保持可行性。

（二）利用管理激励理论，满足教师情感需求，提升群体凝聚力。

通常领导者所要强调的往往是组织目标，教师所看重的往往是个人目标。教师的个人目标与领导的组织目标常常会不一致，有时甚至会互相悖逆。精明的领导往往在强调组织目标的同时还十分注意照顾

并满足教师的个人目标，尽量使两者协调统一起来，尽量满足下属正当的个人欲求是合乎天理人性的，是正当的，也是无可非议的。只有

把精神追求与个人欲望和谐地统一起来，才能使下属愉悦地、全身心地投入到工作中去，才能形成亲和力和凝聚力。因此，一个好的学校

领导，在做好下属思想工作的同时，还要特别关注下属的个人欲求，

关注下属的个性成长，这样才能创设一个和谐、融洽、理想的人际氛

围和工作氛围。

教师作为知识分子，实现自我价值、希望得到领导的尊重是其高层次的需要。满足他们的需要不能简单地进行物质化，其实大部分教

师渴望赏识、渴望尊重、渴望成功。“校长把我当人看，我给校长当牛干；校长把我当牛看，我什么事情也不想干”，这就是教师最渴望

赏识和尊重的最直白的最朴实的心理描述。所以说，校长在工作中应该充分发挥非权力影响力的作用，注重情感因素的影响。

感情激励就是尊重人、理解人、关心人，对人倾注真挚的、炽热

的感情。学校领导对教师的感情激励主要表现为对教师的关怀。要把教师的冷暖放在心上，把满足教师的合理需要作为调动教师积极性的

基本策略和方法，并根据教师需求的特点对教师进行正确的动机诱

导，这样才能有效地激励教师的工作积极性。因此，学校每一位领导

在学校管理中必须注意“情感”投资，以情感人，以情动人。

（三）让教职工参与学校教育教学规范化建设，激励其主动自觉发展。

让教职工参与学校教育教学规范化建设，有很多的好处。

1、能得到更多的决策方案。

2、能促使教职工自觉树立责任意识。

3、能满足教职工的心理需要。

4、有利于决策内容的贯彻落实。

5、有利于干群关系的和谐团结。

应该注意的是，让教职工参与决策并不意味着校长可以放弃责任。如果领导以“决定是大家做出的，出了问题大家负责”为借口推

卸责任，那么民主决策就会变得毫无意义。校长要敢于对决策执行的结果负责，主动承担责任，这样民主决策才有意义。