销售人员岗位职责及管理制度
销售员工管理制度(通用5篇)
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销售员工管理制度1第一节、总则第一条、管理机构:公司业务人员由公司销售部负责管理和调配,在销售部经理的领导下开展工作,并对其负责。
第二条、业务人员岗位职责要求积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象;进行市场业务拓展,按计划拜访客户,开发、建立并维持稳定的客户关系;确保公司利润率,达到客户需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务。
第二节、基本要求第三条、严格遵守公司一切规章制度,遵守职业道德,爱岗敬业,严于律己,团结互助,互相学习,积极进取,不进行拉帮结派,不酗酒、不赌博。
第四条、为人正直、坦诚、成熟、豁达、精明、友善、自信,思维敏捷,勤奋敬业,积极上进;工作认真负责;具有较强的进取精神,吃苦耐劳精神,能够在较强的压力下工作,拥有良好的自我管理能力和服务意识。
第五条、观察能力和应变能力强;接受能力强;口头与书面表达能力强,良好的沟通表达(包括阐述,讲解,基本商务写作,倾听和理解能力)技巧;拥有良好的团队协作能力,一定的团队建设及管理能力。
第六条、具有敏锐的商业意识、市场洞察力;具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力;具有一定的组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。
第七条、有开拓、维护客户经验;客户导向,能够倾听、理解、和准确把握客户的真实需求,并客观地影响客户的购买行为与决策。
第八条、业务人员应认真学习营销理论,不断提高营销技巧和电话营销技巧。
以目标为导向,理解团队目标并不断提升个人目标以及执行力。
第九条、熟悉企业全面运作,企业运营管理,各部门工作流程;熟记产品知识、功能、作用机理,了解公司基本情况;掌握基本功能及延伸功能,熟知口碑宣传资料以及产品优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论。
第十条、实践与理论相结合,勇于探索和创新,善于将自己的工作经验加以归纳和提升,提高销售能力,并向上级提供建设性意见。
销售部岗位职责及管理制度
销售部岗位职责及管理制度一、岗位职责销售部是企业中负责销售业务的部门,其主要职责是通过有效销售和客户关系管理,为企业创造利润和收入。
销售部的岗位职责主要包括以下几个方面:1. 销售计划制定:销售部负责制定年度、季度和月度的销售计划,并根据市场需求和目标制定具体的销售目标和策略。
销售计划应明确销售目标、销售渠道、销售人员分配以及销售活动安排等。
2. 销售团队管理:销售部负责招聘、培训和管理销售人员,确保团队的合理组建和高效运转。
销售团队管理包括制定销售岗位职责、设定销售指标、组织销售培训和激励机制等。
3. 销售业绩评估:销售部负责对销售团队的业绩进行评估和考核,根据销售目标和业绩指标对销售人员进行激励或处罚。
销售业绩评估可包括销售额、销售增长率、客户满意度等指标。
4. 客户关系管理:销售部负责与客户建立和维护良好的关系,确保客户的满意度和忠诚度。
销售人员应及时回复客户咨询,提供专业的产品知识和解决方案,并进行客户回访和关怀。
5. 销售数据分析:销售部负责收集、整理和分析销售数据,为市场营销策略和销售决策提供依据。
销售数据包括销售额、销售渠道、销售产品、客户类型等,通过数据分析可以发现市场趋势和客户需求。
二、管理制度为了规范销售部的工作,提高销售绩效,企业应建立健全的销售部管理制度。
以下是一些常见的销售部管理制度的内容:1. 销售目标与考核制度:明确销售目标和业绩指标,并对销售人员进行考核。
销售目标应具体、可衡量、可达成,考核制度应公平、透明,可以通过销售额、销售渠道贡献度、客户满意度等指标进行评估。
2. 销售流程与规范:确定销售流程和标准操作规范,包括客户开发、销售洽谈、合同签订、交货售后等环节。
销售人员应按照规定的流程和规范进行工作,确保工作的高效和质量。
3. 市场信息收集与分析制度:建立市场信息收集和分析制度,包括竞争对手情况、市场需求变化、客户反馈等信息的收集和分析。
销售人员应及时共享和利用市场信息,为销售策略和决策提供参考。
销售部业务人员管理制度
一、总则为规范销售部业务人员的管理,提高销售业绩,保障公司利益,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司销售部所有业务人员。
三、岗位职责1. 负责市场调研,了解客户需求,收集市场信息。
2. 负责制定销售计划,完成销售目标。
3. 负责客户关系维护,提高客户满意度。
4. 负责产品推广,提升公司品牌形象。
5. 负责收集客户反馈,为产品改进提供依据。
四、管理制度1. 销售人员需具备良好的职业道德,诚实守信,廉洁自律。
2. 销售人员应遵守国家法律法规,不得从事任何违法活动。
3. 销售人员应按时参加公司组织的培训,提高业务能力和综合素质。
4. 销售人员应定期向部门负责人汇报工作进展,及时反馈问题。
5. 销售人员应保持与客户的良好沟通,不得泄露公司机密。
6. 销售人员应按照公司规定,合理使用公司资源。
7. 销售人员应积极参与团队协作,共同完成销售目标。
8. 销售人员应遵守公司考勤制度,按时上下班。
五、绩效考核1. 考核指标:销售额、客户满意度、市场占有率、团队协作等。
2. 考核方式:月度考核、季度考核、年度考核。
3. 考核结果:根据考核结果,对销售人员进行奖惩。
六、奖惩制度1. 奖励:对完成销售目标、客户满意度高、团队协作好的销售人员给予物质奖励和精神鼓励。
2. 惩罚:对违反公司规定、业绩不达标、影响公司形象的销售人员给予警告、罚款、降职等处罚。
七、附则1. 本制度由销售部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行,原有规定与本制度不符的,以本制度为准。
3. 本制度如需修改,由销售部提出修改意见,经公司领导批准后实施。
销售人员岗位职责及管理制度
销售人员岗位职责及管理制度一、销售人员岗位职责(一)客户开发与维护1、积极寻找潜在客户,通过各种渠道收集客户信息,建立客户档案。
2、与新客户进行沟通,介绍公司产品或服务,解答客户疑问,努力促成新客户的合作。
3、定期回访老客户,了解客户使用产品或服务的情况,收集客户反馈,维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
(二)销售业务开展1、熟悉公司产品或服务的特点、优势和价值,准确向客户传达产品或服务信息。
2、根据客户需求,为客户提供个性化的解决方案,展示产品或服务如何满足客户需求。
3、与客户进行商务谈判,包括价格、交货期、付款方式等,争取达成有利的销售合同。
(三)销售目标达成1、制定个人销售计划,明确销售目标和销售策略。
2、按照销售计划,积极开展销售活动,努力完成或超额完成销售任务。
3、定期对销售业绩进行分析和总结,找出问题和不足,及时调整销售策略。
(四)市场信息收集与反馈1、关注市场动态和竞争对手情况,收集相关市场信息。
2、分析市场信息,为公司的产品或服务改进、市场推广等提供建议。
3、及时向公司内部反馈客户需求和市场变化,协助公司调整营销策略和产品或服务方案。
(五)销售文档管理1、妥善保管各类销售文档,如合同、报价单、客户资料等。
2、准确记录销售过程和客户沟通情况,为后续的销售工作提供参考。
二、销售人员管理制度(一)考勤制度1、销售人员应遵守公司的考勤规定,按时上下班,不得迟到早退。
2、如有外出拜访客户等特殊情况,需提前向上级主管报备,并在规定时间内返回公司。
(二)培训制度1、新入职销售人员需参加公司组织的入职培训,熟悉公司文化、产品知识、销售技巧等。
2、在职销售人员应定期参加公司组织的培训课程,不断提升销售能力和专业知识水平。
(三)工作报告制度1、销售人员需每天填写工作日志,记录当天的工作内容、客户拜访情况、销售进展等。
2、每周向上级主管提交周工作报告,总结本周工作成果和问题,制定下周工作计划。
销售部管理制度及流程
销售部管理制度及流程一、销售部组织架构及岗位职责(一)销售部组织架构销售部设销售经理一名,销售主管若干名,销售代表若干名。
(二)岗位职责1、销售经理(1)制定并组织实施销售策略和计划,完成销售目标。
(2)管理销售团队,指导和监督销售主管和销售代表的工作。
(3)收集市场信息,分析市场趋势,为公司决策提供依据。
(4)与其他部门协调合作,确保销售工作的顺利进行。
2、销售主管(1)协助销售经理制定销售计划,并负责具体实施。
(2)带领销售代表完成销售任务,对销售代表进行培训和指导。
(3)跟进客户,处理客户投诉和问题。
3、销售代表(1)寻找潜在客户,建立客户档案。
(2)向客户介绍公司产品和服务,促成销售。
(3)跟进订单,确保按时交付。
二、客户管理(一)客户信息收集销售代表在与客户接触过程中,要全面收集客户的信息,包括客户名称、联系方式、需求、购买意向等,并及时录入客户管理系统。
(二)客户分类根据客户的购买意向、购买能力、购买频率等因素,将客户分为A、B、C 三类。
A 类客户为重点客户,要重点跟进;B 类客户为潜在客户,要定期跟进;C 类客户为一般客户,要适当跟进。
(三)客户跟进1、销售代表要根据客户分类,制定跟进计划,定期与客户沟通,了解客户需求变化,及时提供解决方案。
2、对于重点客户,销售主管要协同销售代表一起跟进,确保客户需求得到满足。
(四)客户维护定期对客户进行回访,了解客户使用产品或服务的情况,收集客户意见和建议,提高客户满意度和忠诚度。
三、销售流程(一)寻找潜在客户通过市场调研、网络推广、参加展会等方式,寻找潜在客户。
(二)客户拜访在与潜在客户取得联系后,预约拜访时间,携带相关资料,向客户介绍公司产品和服务。
(三)需求分析了解客户需求,分析客户痛点,为客户提供个性化的解决方案。
(四)产品演示根据客户需求,为客户进行产品演示,让客户直观感受产品的功能和优势。
(五)报价与谈判根据客户需求和公司政策,为客户提供报价,并与客户进行谈判,达成合作意向。
销售部岗位职责及管理制度
销售部岗位职责及管理制度作为公司销售部门的核心部分,销售人员的工作职责和管理制度对于提高销售业绩和确保团队的有效运营至关重要。
本文将详细介绍销售部岗位职责和相应的管理制度,旨在优化销售工作流程和提高销售效率。
一、销售部岗位职责1. 销售代表销售代表是销售部门的基础岗位,主要职责包括:- 开发新客户并与现有客户保持良好的关系;- 制定个人销售计划,实现销售目标;- 组织并参与销售活动和客户拜访;- 提供产品和服务的咨询与解答;- 完成销售报告和销售数据的记录和分析。
2. 销售主管销售主管在销售团队中起着重要的管理职责,主要职责包括:- 确定销售目标和销售策略,并制定相应的销售计划;- 指导销售代表的工作,监督并激励团队成员达成销售目标;- 负责招聘、培训和评估销售代表;- 协助解决销售过程中的问题和纠纷;- 定期向上级汇报销售业绩和团队状况。
3. 销售经理销售经理是销售部门的领导职位,主要职责包括:- 设定销售部门的战略目标和计划,并确保其与公司整体战略相一致;- 管理销售团队,包括团队的组建、培训和激励;- 负责制定销售政策和销售流程,优化销售管理制度;- 与其他部门密切合作,协调解决销售过程中的问题;- 监督销售业绩,定期向高层管理层汇报。
二、销售部门管理制度1. 业绩考核制度为了保证销售团队的绩效和士气,建立科学合理的业绩考核制度非常重要。
该制度应考虑以下因素:- 销售业绩:销售额、销售数量、销售增长率等指标;- 客户满意度:客户评价、客户维护和客户反馈等指标;- 个人素质与能力:技术能力、业务能力、沟通能力等指标。
2. 岗位培训制度销售人员的专业知识和技能培训对于提高销售能力和业绩至关重要。
公司应该建立一套完善的岗位培训制度,包括:- 新员工培训计划:为新员工提供产品知识、销售技巧和公司政策等培训;- 定期培训计划:针对不同级别的销售员,制定不同层次的培训计划;- 外部培训资源利用:鼓励销售人员参加行业会议、研讨会和培训课程。
销售部岗位职责及其管理制度
销售部岗位职责及其管理制度销售部岗位职责及其管理制度一、销售部岗位职责1. 销售经理(1)制定销售计划和销售策略,并定期评估销售目标和业绩。
(2)拟定销售预算,负责销售费用的管理和控制。
(3)建立和维护有效的客户关系,通过客户反馈和市场研究,提供市场和客户信息。
(4)协调和管理销售团队,制定销售政策和规程,为销售人员提供培训和支持。
(5)监督销售数据的收集和分析,制定营销计划和预测销售趋势。
2. 销售主管(1)制定销售目标和计划,并跟进销售进展和业绩。
(2)管理销售队伍,跟进销售活动和客户关系。
(3)合理设置销售绩效考核标准,评估销售绩效,提供资深的产品知识和销售技能培训。
(4)协调公司的销售活动,控制销售费用和成本,并确保销售团队遵循公司规定和流程。
3. 销售代表(1)为客户提供产品和服务,与客户建立有效的沟通和合作关系,了解客户需求和反馈,解决客户的问题和投诉。
(2)开发和拓展客户资源,建立销售渠道和网络。
(3)定期拜访客户,推销产品和服务,提供销售建议和报价。
(4)积极参加销售和营销活动,完成销售任务和业绩。
4. 市场营销经理(1)负责市场营销策略和计划的制定和执行,分析市场趋势和竞争优势,建立品牌形象和市场定位。
(2)负责协调和管理广告和促销活动,制定市场营销预算,评估和监控市场营销效果。
(3)与销售部协调工作,为产品提供市场营销支持和培训,提供市场反馈和建议,协调品牌形象和销售计划。
5. 市场调研员(1)收集和分析市场信息,进行市场调研和情报收集,包括市场规模、竞争情况和消费者行为。
(2)研究产品和客户需求,提供市场营销策略和建议,为产品提供市场定位和规划。
(3)协调和管理市场调查和研究项目,评估市场营销效果和销售趋势。
二、销售部管理制度1. 岗位要求和职责说明书公司应编写清晰的岗位要求和职责说明书,包括工作职责、所需技能和知识、工作要求和绩效标准等信息,以便员工清楚了解岗位职责和公司要求。
销售人员岗位职责及管理制度
销售人员岗位职责及管理制度销售是企业中至关重要的一环,销售人员的工作效率和专业能力直接影响着企业的销售额和市场份额。
为了更好地管理销售人员,确保他们的工作能够高效有序地进行,制定并执行销售人员岗位职责及管理制度至关重要。
一、销售人员岗位职责1. 销售目标设定:销售人员需要与销售部门密切合作,了解市场需求和竞争情况,并根据市场状况制定销售目标。
他们应该设定明确的销售任务量和销售额目标,并通过积极拓展客户资源、开拓新市场等方式实现销售目标。
2. 客户管理:销售人员需要与客户保持良好的沟通,了解客户需求,并提供满足客户需求的产品或服务。
他们应该建立并维护客户关系,定期回访客户,解决客户问题,并寻找新客户,扩大客户群体。
3. 销售报告:销售人员应及时准确地提交销售报告,包括销售情况、市场动态、客户反馈等。
通过销售报告的汇总分析,可以评估销售人员的工作成果,并制定下一步的销售策略。
4. 销售培训:销售人员需要不断学习和提升销售技巧和产品知识,以满足市场需求和客户要求。
他们应积极参加公司组织的销售培训活动,并分享销售经验,不断提高自身的专业能力。
二、销售人员管理制度1. 职责分配:根据销售人员的能力和经验,对不同岗位的销售人员进行合理的职责分配。
分配时需要考虑到销售人员的专业知识和技能,并根据市场需求进行灵活调整。
2. 绩效考核:建立科学合理的销售绩效考核制度,通过设定明确的绩效指标和考核周期,对销售人员的工作进行评估。
绩效考核结果作为薪资调整、晋升和奖惩的依据,激励销售人员积极进取。
3. 管理培训:为销售人员提供必要的管理培训,包括销售技巧培训、沟通技巧培训等。
培训内容应与销售岗位职责和市场需求紧密结合,帮助销售人员提升管理能力。
4. 组织交流:组织定期的销售人员交流会议,分享销售经验和成功案例。
通过团队建设和经验分享,增强销售人员的凝聚力和合作意识,促进团队的整体业绩提升。
5. 奖励机制:建立激励机制,对于完成销售目标的销售人员给予适当的奖励,包括薪资提升、奖金、荣誉称号等。
销售人员管理制度范文(五篇)
销售人员管理制度范文目的:打造一支有战斗力的服务产品营销的队伍,不断提高员工素质和自身潜力,使之成为企业经营战略和市场策略的有力执行者。
适用范围适用于营销事业部全体员工,为了加强对营销事业部人员的管理。
一、行为、礼仪及个人素养营销部员工应立足于成为规范的高素质的职业营销人,在日常行为、个人礼仪和职业素养方面不断提升自我,把自我当作一个“品牌”来保养和维护。
1:着装及仪容u营销部员工宜着职业装上班,周五可穿得比较休闲;u服装整洁干净,注意领口和袖口卫生;u男员工不留胡须,头发整洁;u女员工可着淡妆,但不得浓妆艳抹2:办公室礼仪u学会微笑对人,注意倾听;u多用“请”、“您”等字眼,做到彬彬有礼;u反应灵敏、迅速u办公室内不得嬉笑、打闹、大声喧哗,以及出现其他打瞌睡等非职场行为u公司部门间同事沟通如同与客户沟通一样,有礼貌,做事负责到底3:电话u电话务必在电话铃声第三响前接听,如本人因故暂时无法接听,临近员工应代为接听并记下对方电话以便回电。
u与客户通电话,一般不得主动提出结束电话u传真发出后,应主动电话联系传真结果4:职业素养u诚实、谦虚,有错主动承认方可赢得机会u瓜田李下,注意避嫌,尤其是与客户交往、出差等过程中,注意维护自我的职业声誉u 拓宽知识面,不断提高自我的个人素质和个人修养u快速反应,立刻行动,有追根究底、不达目的誓不罢休的精神二:内部管理管理1:请假及调休制度1.请假须提前一天填写“请假单”,部门经理批准签字后交人力资源部备案。
突发事件请假须透过电话由部门经理确认,回公司半个工作日内补齐相关手续。
2.调休务必提前一天填写“调休单”,部门经理批准签字后交人力资源部备案。
3.请假时光半天以内,向部门经理口头申请2:值日制度u值日时光轮值员工提前____分钟到达办公室,在早8:50之前完成相关值日资料。
u值日资料值日资料包括〈1〉办公桌清洁〈2〉废纸筐清理(3)公共卫生清理u顶替制若轮值员工因故不能进行值日工作,则按值日表顺延顶替。
公司销售人员管理制度(五篇)
公司销售人员管理制度一、制定目的:为了加强本公司的销售管理,扩大产品销售,提高销售人员的用心性,完成销售目标,提高经营绩效,更好的收回账款,特制定本制度。
二、适用范围:凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。
三、销售人员工作职责:销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外,应尽力完成下列各项工作职责:1)负责完成公司所制定的年度销售目标。
2)对外务必树立公司形象,维护公司利益,代表公司与客户进行商务洽谈,并完善公司与各客户间的销售合同,销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。
3)对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密,不得泄露;如有发生第一次给予警告,再次发生,直接辞退。
4)严禁以不正当手段获得销售业务,严禁哄抬物价、扰乱市场,严禁以任何形式毁坏公司形象,如发现以上状况属实,一律辞退。
5)货款处理:①收到货款应当日交到公司财务。
②不得以任何理由挪用公司货款,如有直接辞退并交出所挪用货款。
6)务必全面了解本公司的产品特性及生产状况,并随时与财务部门核对各客户的应收款,持续账面正确、清晰,便于及时催收尾款。
7)定期拜访客户,了解客户新的动态及发展方向,并建立往来客户良好的人际关系。
收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、服务等的资料。
用心发展新客户。
8)及时了解客户项目的进度,每日生产、销售量及时上报至统计人员。
9)执行公司所交付的相关事宜。
三、统计人员职责:1)及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。
2)设立单独的合同台账,包括:a、合同名称b、沥青混合料型号、单价c、付款方式d、合同签订人信息。
3)对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。
4)针对每个合同的付款方式和工程进度,及时通知该合同的负责人进行账款的催要。
5)次月____日前上交单月工地各统计报表。
销售人员考核办法及奖励办法一、制定目的:为激励销售人员的工作用心性,鼓励先进,从而提高公司的整体绩效,特制定本办法。
线下销售人员管理制度
线下销售人员管理制度为规范和提升线下销售人员的工作效率和工作质量,确保公司的销售目标得以有效实现,特制定本管理制度,作为线下销售人员的工作准则和规范。
二、工作职责1. 线下销售人员的主要职责是负责公司产品的销售工作,包括但不限于开发新客户、维护老客户、推广产品、完成销售任务等。
2. 线下销售人员应当遵守公司的销售政策和规定,严格执行公司销售方案和销售目标。
3. 线下销售人员要保持良好的工作态度,积极主动地发现和解决问题,提高销售业绩。
4. 线下销售人员要保持与客户的良好沟通和合作,建立良好的客户关系,确保客户对公司产品的满意度和信任度。
5. 线下销售人员要不断学习和提升自己的销售技能和知识,不断提高销售业绩。
三、管理制度1. 考核制度(1)公司将根据线下销售人员的销售业绩、工作表现、客户反馈等情况进行考核,并根据考核结果对销售人员进行奖励或处罚。
(2)考核周期为每月一次,销售人员需在规定的时间内提交销售业绩和工作报告,并接受相关部门的审核和评定。
2. 岗位培训公司将定期组织线下销售人员参加销售技能培训和产品知识培训,提升销售人员的专业素养和综合能力。
3. 激励机制公司将建立激励机制,对业绩突出的销售人员给予相应的奖励和鼓励,以激励销售人员更好地发挥自己的潜力。
4. 线下销售人员保密制度线下销售人员需确保相关销售信息和客户信息的保密性,不得向外界透露公司商业机密,不得将客户信息用于私人利益。
5. 线下销售人员行为规范(1)线下销售人员需严格遵守公司规章制度,做到守时、守纪、守法,不得违反公司规定和道德准则。
(2)线下销售人员需保持良好的形象和言行举止,遵守商务礼仪,维护公司形象和客户形象。
6. 问题处理机制公司将建立健全的问题处理机制,线下销售人员对于遇到的问题和困难,可以及时向上级领导汇报,并定期开展问题整改和总结。
7. 离职管理当线下销售人员因各种原因需要离职时,需提前向公司提出申请,经公司同意后办理相关手续,确保离职过程规范合法。
公司销售人员管理制度(五篇)
公司销售人员管理制度第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。
第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。
第三条凡公司业务员适用本制度。
第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。
第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。
(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象)第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。
抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。
公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。
如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。
如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。
不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。
如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。
如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
销售人员简短管理制度
销售人员简短管理制度
1.目标设定:销售人员应根据公司的销售目标和业绩要求设定个人销售目标,并在定期的会议上进行报告和评估。
2.工作计划:销售人员应制定每日、每周和每月的工作计划,明确任务和时间安排,并按时完成工作。
3.客户关系管理:销售人员应建立和维护良好的客户关系,定期跟进客户需求,提供优质的售前与售后服务。
4.销售技巧培训:公司应提供销售技巧培训和培训材料,以不断提升销售人员的销售能力和业绩。
5.销售报告与绩效评估:销售人员应按要求提交销售报告,公司应定期评估销售人员的销售绩效,并给予相应的奖励与激励。
6.团队合作:销售人员应积极与销售团队合作,分享经验和资源,共同达成销售目标。
7.自我管理:销售人员应自我激励和管理,保持积极的心态,合理分配工作时间,提高工作效率。
8.沟通与反馈:销售人员应及时与上级沟通工作进展和问题,接受上级的指导和反馈,并及时采取措施予以改进。
9.遵守公司规章制度:销售人员应遵守公司的各项规章制度,包括销售政策、价格政策和合规要求等。
10.激励与奖惩:公司应建立合理的销售激励和奖惩机制,根据销售人员的业绩表现给予相应的奖励和提升机会,同时对绩效不达标的销售人员采取相应的纠正措施。
销售人员岗位职责及管理制度
销售人员岗位职责及管理制度一、岗位职责销售人员作为一个重要的营销团队成员,主要职责如下:1. 拓展销售渠道,发掘销售机会,完成销售任务。
2. 策划销售活动,促进销售额的增加。
3. 根据客户需求,提供产品方案、报价及解答咨询。
4. 跟踪客户服务满意度,做好客户关系维护工作。
5. 经常培训提高自己的销售技能和产品知识,提升销售水平。
6. 参与公司的市场调研和分析,提供有价值的市场情报。
7. 完成其他由公司分配的任务。
二、管理制度为了保障销售人员的工作效率和企业的营销目标,并保证其在工作中不会出现不必要的错误,制定以下管理制度:1. 工作目标制度公司对每个销售人员都要规定目标,要求与销售任务量相对应。
并对每个销售人员的目标责任追究制度进行规定,并及时评估完成情况。
要求每周汇报销售情况和目标完成情况。
2. 工作计划制度为了保证销售人员的工作能力和效率,公司要求销售人员在每天开始工作前写出一份详细的销售工作计划,保证工作计划与销售任务量相适应。
计划的制定要注重有效性、可行性和坚持性。
3. 客户开发制度公司的销售人员应该不断地开展客户开发工作,积极地拓展能够带来收益的新客户,并与老客户保持联系。
必要时可以根据客户的需求提供一些服务。
4. 销售过程记录制度公司要求销售人员在每一次销售活动中记录下客户的咨询问题、建议及不满意点,以便进行分析和整理并及时处理。
要求销售人员将记录做好的信息提交给销售主管,进一步加强对客户的管理和服务。
5. 业务培训制度公司要求所有销售人员不断地学习,提高自己的业务水平和销售技能,了解企业相关的产品知识和技术细节,注重实践操作。
为此,公司要提供相应的培训机会。
6. 绩效考核制度公司建立完备的考核机制,为销售人员规定合理的销售指标,并设置考核标准以及奖惩制度,激励销售人员积极工作,更好地完成任务。
考核机制不仅可以有效帮助销售人员自我调整,有利于领导层及时了解销售情况,优化产品营销策略。
销售部员工管理制度细则
第一章总则第一条为加强销售部管理,提高销售业绩,规范销售行为,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司销售部全体员工。
第三条销售部员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度规定,积极履行职责,努力完成销售任务。
第二章岗位职责第四条销售部员工应具备以下基本职责:1. 负责销售区域内产品的推广、销售和客户关系维护;2. 收集市场信息,分析竞争对手,提出销售策略;3. 跟进客户需求,提供专业的产品解决方案;4. 按时完成销售任务,达成销售目标;5. 参加公司组织的各类培训,提升个人业务能力。
第五条销售部员工应根据公司规定和销售目标,制定个人销售计划,并按计划执行。
第三章工作纪律第六条销售部员工应遵守以下工作纪律:1. 严格遵守公司考勤制度,按时上下班;2. 不得迟到、早退、旷工,如有特殊情况需提前向部门负责人请假;3. 保持工作场所整洁,爱护办公设施;4. 不得泄露公司商业秘密,不得擅自接受客户馈赠;5. 不得在工作时间进行与工作无关的活动。
第七条销售部员工应积极参加公司组织的各项活动,增强团队凝聚力。
第四章培训与发展第八条公司将为销售部员工提供各类培训,包括产品知识、销售技巧、客户沟通等,以提高员工综合素质。
第九条销售部员工应积极参加公司组织的内部培训和外部培训,不断提升个人业务能力。
第五章奖惩制度第十条公司对销售部员工实行绩效考核制度,根据业绩、工作态度等因素进行奖惩。
第十一条对表现优秀的员工,公司将给予物质奖励和精神鼓励,并优先考虑晋升机会。
第十二条对违反公司规章制度和本制度的员工,公司将视情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处罚。
第六章附则第十三条本制度由公司销售部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起实施。
第十五条本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
房地产销售部管理制度及岗位职责
房地产销售部管理制度及岗位职责1. 管理制度1.1 目标和职能- 房地产销售部的目标是推动公司房地产销售业务的发展和增长。
- 房地产销售部的职能包括但不限于:- 制定市场推广计划和销售策略;- 拓展销售渠道,寻找新的客户资源;- 组织和管理销售团队,提升销售绩效;- 分析市场趋势和竞争对手,提供市场情报和销售预测;- 协调各部门合作,提高销售效率和客户满意度。
1.2 组织结构- 房地产销售部的组织结构包括:- 部门经理:负责整个销售部门的工作,并向公司高层报告工作进展;- 销售团队:由销售主管和销售代表组成的销售团队,负责实际的销售工作;- 支持人员:包括市场调研人员、客户服务人员等,为销售团队提供支持和协助。
1.3 工作流程- 房地产销售部的工作流程包括但不限于以下几个步骤:1. 市场调研和分析:了解市场需求和竞争情况;2. 制定销售计划和策略:根据市场情况和公司战略,制定销售目标和计划;3. 拓展客户资源:开展销售活动,积累客户资源和潜在客户;4. 销售谈判和签约:与客户进行销售谈判,达成合作协议并签约;5. 跟进和售后服务:为客户提供优质的售后服务,维护客户关系。
2. 岗位职责2.1 部门经理- 商定销售目标并制定销售计划;- 监督和指导销售团队工作;- 分配销售任务和跟进销售进展;- 分析销售数据和市场情报,提供决策参考;- 协调其他部门合作,提高销售效率。
2.2 销售主管- 组织销售团队进行销售活动;- 培训和指导销售代表;- 跟进销售进展,实时掌握销售情况;- 协助部门经理处理工作事务。
2.3 销售代表- 销售产品或服务给潜在客户;- 跟进客户需求,提供解决方案;- 谈判合作协议并签约;- 提供售后服务,维护客户关系;- 定期报告销售进展和市场反馈。
以上为房地产销售部的管理制度和岗位职责,旨在提高销售部门的效率和业务发展。
具体操作时,应根据公司实际情况进行适当调整和补充,并确保符合相关法律法规的要求。
销售人员岗位职责及管理制度
销售人员岗位职责及管理制度一、目的:围绕以企业效益为根本,运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作,做到工作规范化、清晰化和科学化。
从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。
现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况,特制定本制度;销售人员除遵守公司人事管理规定外,需遵守本规定各项条款。
二、销售人员职责岗位:营销副总营销副总是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。
是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。
其核心职责是:1、全面负责销售部的工作,拓展市场、组织、策划销售方案。
管理并带领销售团队。
2、根据公司全年工作计划,布置年度工作任务,分解至各区域并制定部门工作计划。
3、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。
4、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核,并适时向总经理汇报工作情况。
5、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作,协助财务部和总经理合理做好内部控制。
6、根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限,制定客户等级评定标准。
7、根据客户的等级,确定客户的账期、账额,保障‘应收账款’回收安全。
8、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度,根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款,强化货款催收管理工作。
9、制定业绩考核措施,建立建全奖励、激励制度,能够做到,人尽其才、物尽其力。
并充分调动销售人员的工作热情。
10、制定并部署售后服务的工作流程,及时督促、指导解决客户投诉等问题。
11、审核各种销售合同。
督促物流、储运和供货管理落实情况。
12、做好市场调研,定期召开工作会议,掌握市场动态。
总结经验,并根据实际情况,适时调整工作方案。
13、洞察市场及团队中的工作问题,完善工作作风,具有创新意识,不断创造工作业绩。
14、完成总经理交办的其它各项工作任务。
岗位:区域主管部门:销售部职责:1、服从上级领导的管理,负责所属区域的市场拓展、营销策划、组织管理并带领区域销售人员,完成公司下达的各项工作任务。
销售员工管理制度范文(4篇)
销售员工管理制度范文第一章总则第一条为了规范销售员工的工作行为,提高团队协作效能,确保销售目标的实现,制定本制度。
第二条本制度适用于公司的销售部门及其员工。
第三条公司销售员工应遵守本制度的规定,严守职业道德与行业规范,自觉维护公司的利益。
第四条公司销售员工的工作目标是实现销售部门的组织目标,并通过销售提高公司的市场占有率与品牌价值。
第五条公司销售员工应积极主动、乐观向上、热情待客,为客户提供优质的服务,并与客户建立长期稳定的合作关系。
第六条公司销售员工应具备扎实的业务知识和专业技能,不断学习进取,不断提高自己的销售能力,为公司的发展做出贡献。
第七条公司销售员工应注重团队合作,与其他部门积极沟通协作,共同推进公司整体目标的实现。
第二章入职与培训第八条入职前,销售员工需参加公司所组织的培训,了解公司的组织结构、销售政策、产品知识和销售技巧等。
第九条入职后,销售员工会由所属销售主管进行岗位培训,熟悉岗位职责、工作流程与销售流程等。
第十条销售员工的岗位培训将不定期进行,以提高员工的专业能力和工作效率。
第三章工作规范第十一条销售员工应遵循公司的工作时间,按时上班,不得早退或旷工,遵守公司的考勤制度。
第十二条销售员工应按照公司规定的销售流程,并严格执行,确保销售目标的完成。
第十三条销售员工在销售过程中应立足于客户需求,以客户为中心,提供个性化的销售方案和服务。
第十四条销售员工应遵循销售合同的约定,不得违反合同条款,保护公司的合法权益。
第十五条销售员工应定期向销售主管汇报工作进展情况,及时解决遇到的问题,确保工作的顺利进行。
第十六条销售员工应保密公司的商业机密和客户信息,不得私自泄露或利用这些信息谋取不当利益。
第十七条销售员工应保持良好的个人形象和工作态度,穿着整洁,言谈举止得体,保持职业素养。
第四章薪酬与考核第十八条销售员工的薪酬将根据个人销售绩效进行评估与发放,绩效考核周期一般为一个月。
第十九条销售员工的销售绩效将由销售主管根据销售额、销售增长率、客户满意度等指标进行考核。
销售员工的规章制度
销售员工的规章制度销售员工的规章制度在充满活力,日益开放的今天,我们每个人都可能会接触到制度,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
你所接触过的制度都是什么样子的呢?以下是小编帮大家整理的销售员工的规章制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
销售员工的规章制度1一、为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。
本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。
全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
二、销售部组织架构三、销售部人员素质要求1、品德好2、很强的语言驾驭能力3、人格魅力4、很强的组织计划管理能力协调能力四、服装规范着装规定:1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。
2、上班时必须统一着装,佩戴胸卡。
仪容要求:1、工作期间,员工应注意自己仪容。
女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。
2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。
3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。
4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。
五、考勤制度1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。
2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤时间标准:以标准时间为准。
要求每位销售人员均核对自己的时间。
4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。
5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。
6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准,2天以内由销售总监签字批准。
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销售人员岗位职责及管理制度一、目的:围绕以企业效益为根本,运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作,做到工作规范化、清晰化和科学化。
从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。
现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况,特制定本制度;销售人员除遵守公司人事管理规定外,需遵守本规定各项条款。
二、销售人员职责岗位:营销总监营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。
是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。
其核心职责是:1、全面负责销售部的工作,拓展市场、组织、策划销售方案。
管理并带领销售团队。
2、根据公司全年工作计划,布置年度工作任务,分解至各区域并制定部门工作计划。
3、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。
4、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核,并适时向总经理汇报工作情况。
5、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作,协助财务部和总经理合理做好内部控制。
6、根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限,制定客户等级评定标准。
7、根据客户的等级,确定客户的账期、账额,保障‘应收账款’回收安全。
8、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度,根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款,强化货款催收管理工作。
9、制定业绩考核措施,建立建全奖励、激励制度,能够做到,人尽其才、物尽其力。
并充分调动销售人员的工作热情。
10、制定并部署售后服务的工作流程,及时督促、指导解决客户投诉等问题。
11、审核各种销售合同。
督促物流、储运和供货管理落实情况。
12、做好市场调研,定期召开工作会议,掌握市场动态。
总结经验,并根据实际情况,适时调整工作方案。
13、洞察市场及团队中的工作问题,完善工作作风,具有创新意识,不断创造工作业绩。
14、完成总经理交办的其它各项工作任务。
岗位:区域主管部门:销售部职责:1、服从上级领导的管理,负责所属区域的市场拓展、营销策划、组织管理并带领区域销售人员,完成公司下达的各项工作任务。
2、根据营销副总下达的工作任务,分解至各辖区业务员,并做好进度排期和工作计划,组织区域营销活动。
3、具有指挥协调能力,能够布置、督导公司各种市场开发、推广、促销方案的实施工作。
4、汇总各种区域报表,掌握竞争产品的动态,收集市场信息为上级领导提供决策依据。
5、掌握客户情况,强化市场管理,特别对重点市场的重点客户要做到定期拜访处理好客情关系,并及时解决市场中的问题。
6、巡查区域市场,核实公司营销政策、推广方案落实情况,并灵活提出营销策略,及调整方案,保障市场进度。
按时完成区域工作任务。
7、完善售后服务工作,及时布置解决客户投诉等难度问题。
8、熟悉营销业绩考评标准,及时评估所属各团队的营销业绩,使公司的奖励、激励制度充分发挥作用。
9、了解公司产品同竞争品牌对比的优势、劣势、问题和机遇,扬长避短,准确把握机会,并根据所属区域的实际情况,适时提出推广办法和促销方案。
10、做好各种促销结案手续和差旅费用等相关票据的审核工作,协助营销副总做好费用控制。
11、顾全大局,完善工作作风,不断创造工作业绩。
12、完成上级领导交办的其它各项工作任务。
岗位:业务员部门:销售部职责:1、服从区域主管的领导,进行营销业务,拜访客户、开发市场,布置、实施销售政策和促销方案,收集市场信息。
2、负责公司终端各市场的产品介绍、推广工作,督导终端用户按照公司的产品特点及用户的实际情况进行合理使用各种产品。
3、对客户反映的问题能够马上解决的即刻解决,不能马上解决的尽快解决,自已解决不了的及时上报。
4、及时上报下列情况;A、客户对产品质量的反映。
B、竞争产品的动态信息和区域销量。
C、客户投诉、退货、窜货等相关事宜。
D、经销商的库存数量,并督促经销商的订货进展,保障库存合理。
5、依据主管下达的区域销售任务,合理制定工作排期,并按时填报各种工作报表。
6、具有丰富的产品知识,能够清楚的向用户介绍产品的特点及同竞品相比的优势。
7、具有较强的协调能力并能够根据市场特点及用户需要随时同经销商协商,保证各产品品种的最佳使用周期及产品销售范围的最大化。
8、按时参加工作会议,及时反映市场情况,为公司提供决策信息。
10、按时完成区域主管交办的其它工作任务。
岗位:内勤员部门:销售部职责:1、服从营销副总的领导,负责销售部内务事务的工作。
2、负责销售部内务资料的整理如销售合同、经核准的促销计划通知、结案手续的复核、工作报表整理等,配合营销副总做好内务管理。
3、负责销售部客户订单审核、并根据客户的订货计划开据票据同时转交财务部。
4、负责促销品的保管,并建立建全保管账目。
5、根据公司规定的促销品搭配比例,和客户的订货数量核算出促销品的配送数量,并按规定流程及时发放促销品。
6、建立建全客户档案准确掌握客户资料,严防因市场管理不善给公司销售工作带来不利的事件发生。
7、建立建全销售人员业绩记录档案,准确记录每一名业务人员工作业绩,为业务人员业绩考评提供数字依据。
8、熟知产品知识,清晰了解本公司产品与竞品对比的特点和优势,能够为电话咨询的经销商、用户和潜在的客户做好准确的解答。
9、掌握售后服务的业务流程及时做好客服工作。
10、具有熟练的微机操做能力和较强的语言表达能力,并能清晰、准确的完成各项工作任务。
11、每日考勤,掌握各区域市场销售人员的行踪,并及时将考勤上报行政部门,以便行政部门核算工资。
12、完成营销副总交办的其它工作任务。
三、销售人员管理制度为了严格企业管理建立良好的企业文化基础,做到内树正气外树形象。
销售人员在积极的向客户宣传公司产品同时,首先要认知公司,并做到以下几点;1、在行销过程中业务人员的仪态、行为均代表着公司的企业文化。
因此业务人员行销过程中必须做到;注意仪态、仪表、态度谦恭,以礼待人,热情周到,一定要树立好个人形象,不为公司增加一点黑。
2、严守公司经营政策、产品销售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密。
3、销售人员不得接受客户礼品和招待。
4、销售人员在执行公务过程中不得饮酒。
5、按时催款不得诱导客户透支或以不正当渠道支付货款。
6、工作时间不得办理私事,不能私用公司的交通工具。
7、营销部所有人员要团结一致,严禁出现拉伙结派的现象,大家齐心协力,争创一个有活力、有激情、有朝气的团队。
交流互动,有问题大家一起来解决,使我们的团队温馨和谐并具凝聚力。
8、销售人员为企业专职员工,不得兼职于其他公司。
9、公司人员一定树立以优质产品创立品牌的观念,不得有以赊欠为主的营销思想。
10、销售人员必须每日通过网络向主管领导上传简报。
并根据要求定期上报各种报表。
(详见绩效考核管理制度)。
四、考勤管理及其它1、销售人员的考勤,由销售内勤、和人事部共同监督并负责登记,每天上班时间为上午8:00-12:00,下午13:30-17:30(若有变动另行通知)。
2、销售人员出差需每日到经销商处报到,如走访辖区其它市场需经上级主管批准,并在到达目的地后向销售内勤说明目前的准确位置和计划停留时间。
未经批准而擅自离岗者无工资及补助,情节严重者除扣除工资补助外并处以罚款。
3、未经批准销售人员不得携带各种机密文件、资料外出,不得擅自查阅、提取、复印文件。
4、销售人员出差如有病事假必须向上级主管提出,经批准后方可向内勤及人事部门请假,请假期间不计工资。
未请假而查岗不到者按旷工处理。
5、新入职销售人员的薪资补助核算方式;销售人员经培训正式上岗后,出现离职情况(包括开除、辞退、辞职等),出勤未满15天的,中心不发放薪资;出勤超过15天不足一个月的员工,按450元的月薪标准,计算工资;即450×实际出勤天数。
如果出差后出现离职,出差累计未满30天者,按实际出差天数计算差旅补助,不计底薪跟提成。
6、行销旺季期间(5月1日截止到9月30日),若有病事假,不享有差补费用,并按实际出勤日计算底薪。
当月事假不允许超出3日,超出则不能领取当月份的底薪。
7、销售人员如有兼职其它公司业务,一经发现,企业有权终止其在公司工作的权利并取消其所有销售提成,并无条件配合接替人员在公司规定时间内做好客户交接事宜。
期间不得出现任何有损企业形象的行为。
8、销售人员辞职,应提前30天提出申请,待批准后,作好相关交接工作方可辞职。
9、全体员工必须严格遵守以上工作职责。
如有违反,根据情节轻重分别给予警告、记过、降级、辞退处分。
五、出差行程要求1、销售人员每天早上7:00-晚上23:00必须保持手机开机状态,如发现无故关机者,每发现一次则扣除当月手机费补贴50元/次。
2、销售人员根据自己市场情况安排行程,即出差前跟回到公司后须第一时间到内勤、和人事部报到并办好手续。
期间要积极配合上级主管进行监督考核工作。
销售人员在市场运行期间3-8月份,平均每月出差时间不低于22天,南方全年总出差时间不超过190天,北方不超出160天(如有变动另行通知)。
3、销售人员出差期间每天须认真填写“销售人员出差工作日记表”(详见附件一),并将出差工作的计划与时间、具体行程与工作结果等内容详细如实的记录在“销售人员出差工作日记表”上,该表将作为向上级领导汇报及出差费用报销依据。
4、销售人员到辖区经销商处进行工作,其工作内容、工作结果和工作时间等要求经销商(销售商)在“销售人员出差工作日记表”中签字证明。
区域主管或营销经理出差到某一销售人员辖区时,必须同样填写“销售人员出差工作日记表”,同时接受营销总经理的监督考核。
5、凡是出差票据与“销售人员出差工作日记表”不相符的必须以书面报告形式说明,经上级主管审核同意后方可报销相关费用。
若无充分证明,则扣罚当天的差费,并记警告一次。
各销售人员出差工作日记表报销后交销售内勤和行政综合管理部备案。
行政综合管理部不定期与销售内勤核实、抽查并进行通报。
若发现一次虚报行为,将按虚报数额的十倍进行处罚。
6、公司负责由公司到负责区域内的往返长途车费,销售人员应以火车作为主要交通工具,如夜间連续坐车超过十小时可以乘座硬卧,否则只能乘座普通硬座,如遇特殊原因使用其他交通工具,必须出具正规的电脑票据,且费用不能超出火车普座的百分之十五,超出标准的费用支出公司不予报销。
7、各职级销售人员出差期间,不得利用工作时间处理私人事务,如探亲访友等,应按工作计划开展工作。
六、行销考核制度1、销售人员每年3-4月份都要加强对销售商的拜访量,新区域市场每个星期至少要有2家以上可以签定销售协议的准客户(注意保护销售区域的划分、准经销商的选择),作为3月份对销售人员业绩考核的标准(4月份汇款不低于1万元),达不到者视为业务能力不够,予以观察或自动离退。
2、销售人员回公司后即刻向上级主管做汇报总结,交流客户现状、客户拜访意向、行销经验等,为下次的成交做准备。