人力资源管理的十大常用工具
人力资源管理20大组织管理分析工具模型一览
人力资源管理20大组织管理分析工具模型一览人力资源管理是企业管理的重要组成部分，通过优化组织内人力资源的配置和运营，能够提高企业的效益和竞争力。
为了更好地实施人力资源管理，管理者需要掌握一些组织管理分析工具模型，以便更好地进行组织管理决策。
本文将介绍20大组织管理分析工具模型，帮助管理者更好地理解和应用这些模型。
1.SWOT分析模型：通过对组织的内部优势、劣势和外部机会、威胁进行分析，帮助组织确定战略目标和优化组织资源配置。
2. Porter五力模型：分析竞争环境中的供应商、买家、竞争对手、替代品和进入者等要素，帮助组织制定竞争策略。
3.BCG矩阵模型：将产品按市场份额和市场增长率进行分类，帮助组织确定产品组合的发展战略。
4.文化模型：分析组织文化对员工行为和绩效的影响，帮助组织优化文化管理和组织变革。
5.价值链模型：分析组织内外各个环节对价值创造的贡献，帮助组织优化价值链流程和提高效率。
6.人力资本模型：评估组织内人力资源的价值和贡献，帮助组织制定人力资源开发和激励策略。
7.组织结构模型：研究组织内部各个部门和职能之间的关系和协调，帮助组织优化组织结构和提高协同效能。
8.好奇心模型：评估组织成员的好奇心水平和对新事物的接受度，帮助组织鼓励创新和提高员工满意度。
9.反馈回路模型：分析组织内外环境变化对组织绩效的影响，帮助组织及时调整策略和应对变化。
10.组织生命周期模型：描述组织从成立到发展、成熟和衰退的不同阶段，帮助组织识别当前所处阶段并制定相应发展策略。
11.价值导向模型：研究组织成员的核心价值观和行为导向，帮助组织塑造符合组织价值观的企业文化。
12.组织学习模型：研究组织学习和知识管理的过程和机制，帮助组织提高学习能力和创新能力。
13.盈余现金流模型：评估组织的现金流量和盈余水平，帮助组织制定财务规划和风险控制策略。
14.创业生态系统模型：研究创业者和创新企业在创业生态系统中的相互作用，帮助组织创造有利于创新和创业的环境。
专业人力资源工作者必备的132项工具
1、战略框架公司层战略框架公司层战略框架包括总战略框架和公司业务组合矩阵总战略稳定性稳定性战略(Stability strategy)特征是很少发生重大的变化，这种战略包括持续地向同类型的顾客提供同样的产品和服务，维持市场份额，并保持组织一贯的投资报酬率记录。
判定一个组织是否在实行稳定性战略不是件容易的事。
如果找不到其他理由，而只是几位最高经理口头上这样就更难判断。
增长增长战略(Growth strategy)这个术语意味着提高组织经营的层次，这包括一些通行的衡量标准，如更高的销售额，更多的雇员和更大市场份额。
增长可以通过直接扩张、合并同类企业或多元化经营的方式实现。
像沃尔玛公司和麦当劳公司是以直接扩张的方式追求增长，当然另外有些公司采用合并的方式增长。
收缩收缩战略(Retrenchment strategy)——减小经营规模或是多元化经营的范围。
现在有少企业实行收缩战略，其中包括一些美国著名的大公司——通用动力公司、美孚石油公司(Mobil Oil）、伊斯特曼-柯达公司、大通曼哈顿银行，以及联合碳化公司(Union Carbide)等。
组合组合战略(Combination strategy)是同时实行两种或多种前面提到的战略。
例如，公司的某种事业可能实行增长战略而另一种事业可能实行转包战略。
1992年春季，通用汽车公司迅速扩展它的电子数据系统分公司(Electronic Data Systems)，而大幅度削减它的美国国内汽车制造业务。
公司业务组合矩阵制定公司层战略最流行的方法之一是公司业务组合矩阵。
该方法是由波士顿咨询集团(Boston Consulting Group,BCG)于70年代初期开发的。
这种方法将组织的每一个战略事业单位(SBUs)标在一种2维的矩阵上，从而显示出哪个SBUs 提供高额的潜在收益，以及哪个SBUs是组织资源的漏斗。
BCG矩阵的示意图，其中横轴代表市场份额，纵轴表示预计的市场增长。
HR必须熟练掌握运用的五个工具
HR必须熟练掌握运用的五个工具为了更好地管理人力资源，人力资源专业人士需要熟练掌握运用一些工具。
这些工具可以帮助他们更好地招聘、培训和评估员工，同时提高组织的绩效。
在本文中，将介绍并讨论五个必须熟练掌握的人力资源工具。
第一个必备工具是招聘和甄选工具。
作为人力资源专业人士，他们负责招聘和甄选最佳人才加入组织。
为此，他们需要掌握使用不同的招聘渠道，如招聘网站、社交媒体和校园招聘，以吸引潜在候选人。
此外，他们还应掌握使用面试技巧和评估工具，以确保选出最适合组织的人才。
第二个必备工具是培训和发展工具。
为了提高员工的能力和素质，人力资源专业人士需要熟练掌握使用培训和发展工具。
这些工具可以帮助他们确定员工的培训需求，并制定培训计划。
此外，他们还需要了解不同类型的培训方法，如现场培训、在线培训和内训等，以及评估培训效果的工具。
第三个必备工具是绩效评估工具。
绩效评估是评估员工在工作中的表现和能力的过程。
人力资源专业人士需要熟练掌握不同的绩效评估方法，如360度评估、绩效评级和关键绩效指标等。
此外，他们还需要了解如何使用绩效评估结果进行提供反馈和奖惩措施，以提高员工绩效和促进组织发展。
第四个必备工具是员工调查工具。
员工调查是了解员工满意度和组织氛围的一种方法。
人力资源专业人士需要掌握使用不同类型的员工调查工具，如问卷调查和面对面访谈等。
此外，他们还需要了解如何分析和解释调查结果，并采取相应的措施改善员工满意度和提高组织效率。
最后一个必备工具是薪酬和福利工具。
为了吸引和留住优秀的员工，组织需要提供竞争力的薪酬和福利方案。
人力资源专业人士需要熟练掌握使用薪酬和福利工具，以确定合适的薪酬水平和福利方案。
此外，他们还需要了解市场薪酬趋势和法律法规，并与员工和管理层协商制定适当的薪酬和福利政策。
总之，为了更好地管理人力资源，人力资源专业人士需要熟练掌握运用招聘和甄选工具、培训和发展工具、绩效评估工具、员工调查工具以及薪酬和福利工具。
人力资源管理十大工具
一、SWOT分析法SWOT（Strengths Weakness Opportunity Threats）分析法，又称态势分析法或优劣势分析法，用来确定企业自身的竞争优势（strength）、竞争劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来。
优势，是组织机构的内部因素，具体包括：有利的竞争态势；充足的财政来源；良好的企业形象；技术力量；规模经济；产品质量；市场份额；成本优势；广告攻势等。
劣势，也是组织机构的内部因素，具体包括：设备老化；管理混乱；缺少关键技术；研究开发落后；资金短缺；经营不善；产品积压；竞争力差等。
机会，是组织机构的外部因素，具体包括：新产品；新市场；新需求；外国市场壁垒解除；竞争对手失误等。
威胁，也是组织机构的外部因素，具体包括：新的竞争对手；替代产品增多；市场紧缩；行业政策变化；经济衰退；客户偏好改变；突发事件等。
二、PDCA循环P (计划PLAN) :明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设。
D (实施DO) :实施行动计划。
C (检查CHECK) :评估结果。
A (处理ACT) :如果对结果不满意就返回到计划阶段，或者如果结果满意就对解决方案进行标准化。
八个步骤步骤一：分析现状，找出题目︰强调的是对现状的把握和发现题目的意识、能力，发掘题目是解决题目的第一步，是分析题目的条件。
步骤二：分析产生题目的原因︰找准题目后分析产生题目的原因至关重要，运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法，把导致题目产生的所有原因统统找出来。
步骤三：要因确认︰区分主因和次因是最有效解决题目的关键。
步骤四：拟定措施、制定计划（5W1H）即：为什么制定该措施（Why）？达到什么目标（What）?在何处执行（Where）？由谁负责完成（Who）？什么时间完成（when）？如何完成（How）？措施和计划是执行力的基础，尽可能使其具有可操性。
人力资源管理的自动化工具与技术
人力资源管理的自动化工具与技术在现代企业管理中，人力资源管理起着至关重要的作用。
为了提高效率和减少工作量，许多组织开始使用人力资源管理的自动化工具与技术。
这些工具和技术包括人力资源信息系统（HRIS）、人力资源管理软件（HRMS）以及人力资源自动化流程等。
它们的引入不仅可以提高人力资源管理的效率，也有助于改善员工的工作体验和发展。
下面将详细介绍人力资源管理的自动化工具与技术的优势和应用。
一、人力资源信息系统（HRIS）人力资源信息系统（HRIS）是一种集成的电子化平台，用于收集、存储和管理员工相关的信息和数据，以支持企业的人力资源管理。
HRIS可以包括员工档案、薪资记录、绩效评估、培训记录等多个方面的信息。
通过HRIS，企业可以更好地跟踪并管理员工的各项信息，提高管理的准确性和及时性。
HRIS的一个显著特点是它的自定义功能。
通过设置权限和角色，HRIS可以根据企业的需求，为不同的员工提供定制化的服务。
同时，HRIS也可以与其他系统集成，比如财务系统和生产系统，从而提高企业自动化程度和管理的一致性。
二、人力资源管理软件（HRMS）人力资源管理软件（HRMS）是一种可以帮助企业管理整个人力资源流程的工具。
它涵盖了员工的招聘、培训、绩效评估、薪资管理等各个环节。
通过HRMS，企业可以更好地跟踪和管理人力资源的各个方面，并加快各项人力资源流程的速度和效率。
HRMS的一个重要功能是招聘管理。
通过在线招聘平台和自动筛选系统，HRMS可以帮助企业更快速地找到合适的人才，并实现招聘流程的自动化。
此外，HRMS还可以追踪和管理员工的培训和绩效评估情况，从而更好地支持员工的发展和成长。
三、人力资源自动化流程除了HRIS和HRMS，人力资源管理还可以通过自动化流程来提高效率。
自动化流程主要是通过建立电子化的工作流程，实现人力资源管理过程的自动化和标准化。
这样可以减少手动操作和文档处理的时间，提高工作效率和准确性。
人力资源自动化流程可以用于各个环节，比如离职流程、薪资调整流程和绩效评估流程等。
人力资源管理最常用的83种工具
人力资源管理最常用的83种工具人力资源管理是企业管理中非常重要的一环，它涉及到招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等多个方面。
为了更好地管理人力资源，提高企业的绩效和竞争力，人力资源管理者常常使用各种工具来辅助工作。
下面将介绍人力资源管理最常用的83种工具。
1. 招聘工具：包括招聘网站、招聘平台、招聘软件等，用于发布招聘信息、筛选简历、面试等。
2. 培训工具：包括培训课程、培训手册、培训视频等，用于提升员工的技能和知识。
3. 绩效评估工具：包括绩效考核表、绩效评估软件等，用于评估员工的工作表现和绩效。
4. 薪酬管理工具：包括薪酬调查报告、薪酬管理软件等，用于制定和管理员工的薪酬政策。
5. 员工调查工具：包括员工满意度调查、员工离职调查等，用于了解员工的需求和反馈。
6. 组织结构工具：包括组织结构图、职位描述等，用于规划和管理组织的结构和职责。
7. 岗位分析工具：包括岗位分析问卷、岗位分析表等，用于了解岗位的要求和职责。
8. 人才管理工具：包括人才库、人才评估工具等，用于发现、培养和留住优秀的人才。
9. 员工关系工具：包括员工手册、员工活动等，用于建立和维护良好的员工关系。
10. 职业发展工具：包括职业规划、职业发展指导等，用于帮助员工规划和发展自己的职业。
11. 福利管理工具：包括福利计划、福利管理软件等，用于管理员工的福利和福利政策。
12. 员工培训需求分析工具：包括培训需求调查问卷、培训需求分析表等，用于了解员工的培训需求。
13. 组织文化工具：包括组织文化调查问卷、组织文化建设活动等，用于塑造和传播组织的文化。
14. 职业能力模型工具：包括职业能力模型、职业能力评估工具等，用于评估员工的职业能力。
15. 员工激励工具：包括激励计划、激励方案等，用于激励员工提高工作绩效。
16. 员工离职管理工具：包括离职调查问卷、离职管理流程等，用于管理员工的离职流程。
17. 员工绩效管理工具：包括绩效管理系统、绩效评估指标等，用于管理员工的绩效。
人力资源必备的10个常用管理工具
人力资源必备的10个常用管理工具1.招聘面试的STAR原则：2.职责清晰的6Ｗ１Ｈ原则◆Ｗｈｏ－工作的责任者是谁？◆Ｆｏｒｗｈｏｍ—工作的服务和汇报对象是谁？◆Ｗｈｙ—为什么要做该项工作？◆Ｗｈａｔ—工作是什么（主要指工作的内容）？◆Ｗｈｅｒｅ—工作的地点在哪里？◆Ｗｈｅｎ—工作的时间期限？◆Ｈｏｗ—完成工作所使用的方法和程序？3.目标管理的ＳＭＡＲＴ原则目标必须是具体的（Ｓｐｅｃｉｆｉｃ）；目标必须是可以衡量的（Ｍｅａｓｕｒａｂｌｅ）；目标必须是可以达到的（Ａｔｔａｉｎａｂｌｅ）；目标必须和其他目标具体相关性（Ｒｅｌｅｖａｎｔ）；目标必须具有明确的截止日期（Ｔｉｍｅ－ｂａｓｅｄ）；或者是第二种解释：●Ｓ代表具体Ｓｐｅｃｉｆｉｃ，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；●Ｍ代表可度量Ｍｅａｓｕｒａｂｌｅ，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的。
●Ａ代表可实现Ａｔｔａｉｎａｂｌｅ，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；●Ｒ代表现实性Ｒｅａｌｉｓｔｉｃ，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；●Ｔ代表有时限Ｔｉｍｅｂｏｕｎｄ，注重完成绩效指标的特定期限。
4.有效管理的ＰＤＣＡ原则：产品质量控制原则。
❖Ｐ—ｐｌａｎ计划❖Ｄ—Ｄｏ实施❖Ｃ—Ｃｈｅｃｋ检查❖Ａ—Ａｄｊｕｓｔｍｅｎｔ调整5.经理职业化的ＭＫＡＳＨ原则●动机（Ｍｏｔｉｖａｔｉｏｎ）：处于核心的地位。
●知识Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ：专业化●技能Ｓｋｉｌｌ●行动Ａｃｔｉｏｎ●习惯Ｈａｂｉｔ6.制作企划书必须具备的８个要素即５Ｗ２Ｈ１Ｅ❖Ｗｈａｔ什么—企划的内容、目的❖Ｗｈｏ谁—企划相关人员❖Ｗｈｅｒｅ—企划实施场所❖Ｗｈｅｎ—企划的时间❖Ｗｈｙ—企划缘由、前景❖Ｈｏｗ如何—企划的方法和运转实施❖Ｈｏｗｍｕｃｈ多少—企划预算❖Ｅｆｆｅｃｔ效果—预测企划结果、效果鱼骨图法：是借助图形，从六个反面来寻找问题出现的原因。
常用的12种人力资源管理工具
常用的12种人力资源管理工具一、本文概述本文将介绍12种常用的人力资源管理工具。
这些工具在人力资源管理中发挥着重要作用，有助于企业提高员工效率、优化管理流程，以及实现战略目标。
二、招聘工具1、招聘网站：提供线上招聘服务，帮助企业发布招聘信息，吸引潜在求职者。
1、招聘网站：提供线上招聘服务，帮助企业发布招聘信息，吸引潜在求职者。
招聘网站是一种非常普遍且实用的人力资源管理工具。
它们的主要功能是提供在线招聘服务，使企业能够方便快捷地发布其招聘信息，并吸引大量的潜在求职者。
这些网站通常提供广泛的招聘选项，包括全职、兼职、实习等不同类型的工作，覆盖各行各业。
此外，许多招聘网站还提供求职者搜索功能，使求职者能够找到符合自己技能和兴趣的工作。
2、人力资源管理系统：集成的人力资源管理软件，涵盖招聘、员工档案、薪酬和福利、培训和发展等方面。
人力资源管理系统是一种综合性的软件解决方案，旨在帮助企业更好地管理其人力资源。
这些系统通常包括多个功能模块，如招聘、员工档案、薪酬和福利、培训和发展等。
通过使用人力资源管理系统，企业可以自动化和简化许多繁琐的人力资源任务，如员工档案管理、工资结算、福利管理等。
此外，这些系统还可以提供报告和分析功能，使企业能够更好地了解其人力资源状况。
3、员工评估工具：用于评估员工表现、技能和发展潜力的软件或在线平台。
员工评估工具是一种用于评估员工表现、技能和发展潜力的软件或在线平台。
这些工具通常提供一系列评估方法，包括面试、工作表现评估、技能测试等。
通过使用员工评估工具，企业可以更客观、准确地评估员工的绩效，并为员工的职业发展提供更好的指导。
此外，员工评估工具还可以提供反馈和改善建议，帮助员工改进其表现和工作技能。
4、人才管理平台：提供招聘、入职、培训、绩效管理和离职管理的全流程人力资源管理。
人才管理平台是一种全流程的人力资源管理工具，旨在帮助企业从招聘到离职的整个过程中更好地管理其人才。
这些平台提供了一系列功能，包括招聘、入职、培训、绩效管理和离职管理。
人力资源分析工具
人力资源分析工具在当今竞争激烈的商业环境中，企业越来越依赖数据驱动的决策来优化人力资源管理。
人力资源分析工具成为了 HR 专业人士手中的利器，帮助他们更好地理解员工队伍，制定明智的人力资源战略，并提高组织的绩效。
一、什么是人力资源分析工具人力资源分析工具是一系列用于收集、处理、分析和解释人力资源相关数据的技术和方法。
这些工具旨在从大量的员工信息中提取有价值的见解，例如员工的招聘、培训、绩效、薪酬、离职等方面的数据。
通过对这些数据的分析，企业可以发现人力资源管理中的趋势、模式和问题，从而为决策提供依据。
二、常见的人力资源分析工具1、人力资源信息系统（HRIS）这是一种集成的软件解决方案，用于管理和存储员工的基本信息，如个人资料、工作经历、薪酬、福利等。
HRIS 还可以生成各种报表和分析，帮助 HR 了解员工的构成和流动情况。
2、数据分析软件像Excel、SPSS、SAS 等数据分析工具被广泛应用于人力资源分析。
它们可以进行数据清理、统计分析、数据可视化等操作，帮助 HR 从复杂的数据中发现规律。
3、人才管理系统这类系统专注于评估和发展员工的能力和潜力。
它们可以通过绩效评估、360 度反馈、能力测试等方式收集数据，并提供人才画像、职业发展路径规划等分析结果。
4、劳动力规划工具用于预测未来的人力资源需求，考虑到业务战略、市场趋势、员工离职率等因素。
这些工具可以帮助企业提前做好人员招聘和调配的准备。
5、员工敬业度调查工具通过问卷调查等方式收集员工对工作、团队和公司的满意度和敬业度数据，并进行分析和改进建议的生成。
三、人力资源分析工具的作用1、优化招聘流程通过分析招聘渠道的效果、候选人的来源和质量、招聘时间和成本等数据，企业可以找到最有效的招聘途径，提高招聘效率和质量，降低招聘成本。
2、提升员工绩效对员工的绩效数据进行深入分析，能够识别出影响绩效的关键因素，如培训需求、工作环境、激励机制等。
基于这些分析结果，企业可以制定针对性的改进措施，提升员工的工作表现。
人力资源相关的10大管理工具模型，让HR快速成长
人力资源相关的10大管理工具模型，让HR快速成长我们的前人发明了很多伟大的管理工具，今天在这里先给朋友们介绍，与人力资源相关的10个管理工具模型。
它们分别是：PDCA管理模型、平衡记分卡模型、价值树模型、360度考核模型、SMART原则模型、冰山模型、洋葱模型、柯氏四级评估模型、953500培训落地模型。
这些工具模型，为我们很多工作提供了有效的思路；但是需要注意是，任何理论和工具我们一定要借鉴着进行使用。
一、PDCA绩效管理模型PDCA这个工具在很多领域都有非常广的应用，今天主要从绩效的领域来进行分析。
绩效管理包括四个部分：绩效计划、绩效实施、绩效考核、结果应用。
很多人容易把绩效考核、绩效管理进行混淆，其实绩效考核是绩效管理的一部分，绩效管理是从考核开始的，没有考核就没有管理。
绩效计划：是设计科学有效的考核方案，包括考核表单、考核制度、管理流程等。
绩效实施：相关管理者要监督、指导下属按照绩效指标的指向完成相关工作。
绩效考核这个环节：需要考核者对被考核者进行客观打分，得出相应绩效结果。
最后，绩效考核要想发挥激励效应，就要把绩效结果进行应用，实行优胜略汰与奖惩，对绩效中的不足不断调整优化。
二、平衡记分卡模型这个工具是上个世纪发明的，可以说风靡全球，也对很多企业的价值实现做出了巨大贡献。
最关键的就是“财务层面、客户层面、内部运营层面、学习成长层面”的逻辑循环。
从我历来的操作经验来看：①首先要把财务主题价值分解，通过平衡积分卡的逻辑找到与业务的联系路径。
②客户层面在设计价值主张的时候，一定要和竞争对手做差异化分析来突出我们自己的优势；③内部运营层面，要回答公司内部所有单位和部门，如何实现目标协同来满足财务层面、客户层面的价值主张。
三、价值树模型价值树对于很多初入职场的HR来说可能比较陌生，一般咨询公司给企业做考核体系设计会用到这个工具。
开发价值树模型的关键：①要掌握相关财务知识，因为价值树更多是把财务指标分解，找到公司业务价值实现的路径。
人力资源管理工具—薪酬福利类大全
人力资源管理工具—薪酬福利类大全随着企业的发展壮大，人力资源管理在企业中显得越来越重要。
其中薪酬福利是吸引和激励员工的重要手段之一。
然而，薪酬福利管理不仅涉及到员工的薪资福利，还包括薪酬制度设计、绩效考核、薪酬调整等方面的工作。
为了更好地管理员工的薪酬福利，许多企业采用了人力资源管理工具。
以下是一些常用的薪酬福利管理工具的介绍。
1.薪酬调研工具：薪酬调研是一项非常重要的工作，它可以帮助企业了解市场上不同岗位的薪酬水平，制定合理的薪酬标准。
薪酬调研工具可以帮助企业收集、分析和比较市场上不同岗位的薪酬数据，并生成报表和图表，以便企业进行参考和决策。
2.薪酬管理系统：薪酬管理系统是一种涵盖薪酬管理全过程的工具，它可以帮助企业实现薪资核算、薪酬发放、绩效考核等功能。
薪酬管理系统通常与企业的人事管理系统和财务系统相连，可以实现数据的自动同步和更新。
3.绩效考核工具：绩效考核是评估员工工作表现的重要手段，它可以帮助企业确定员工的薪酬水平。
绩效考核工具可以帮助企业建立绩效考核指标和评分体系，并实施绩效考核过程，以便于更好地管理员工的绩效。
4.福利管理系统：除了薪酬外，企业还可以通过提供各种福利来吸引和激励员工。
福利管理系统可以帮助企业管理员工的福利，例如员工福利申请、福利发放等，提高福利管理效率和员工满意度。
5.薪酬调整工具：薪酬调整是根据企业的运营状况和员工绩效情况对员工薪酬进行调整的过程。
薪酬调整工具可以帮助企业根据不同的薪酬标准和规则，计算员工的薪酬调整幅度，并生成相应的调整通知书。
6.员工离职福利计算工具：员工离职时，企业通常需要按照相关规定向员工支付相应的离职福利，例如工龄补偿金、年终奖等。
员工离职福利计算工具可以帮助企业根据员工的工作年限和薪酬水平，计算其应得的离职福利。
综上所述，薪酬福利管理工具在人力资源管理中起着重要的作用。
它们可以帮助企业提高薪酬福利管理的效率和准确性，促进企业与员工之间的良好沟通和合作。
人力资源管理最常用的83个工具
人力资源管理最常用的83个工具这里只能提供这些工具的名称，各位hr可以通过网络等途径获取这些工具的具体内容，进行学习，共同提高，提升我国人力资源管理的整体水平，提升人力资源工作者在企业主眼中的分量。
第一章基本管理工具工具1：均衡计分卡工具2：扁平化管理工具3：标杆管理工具4：六西格玛理论工具5：危机管理工具6：二八法则工具7：木桶定律工具8：鲶鱼效应工具9：马太效应工具10：目标管理第二章人力资源规划工具工具1：人力资源规划工具2：非政府结构设计工具3：一人力资源需求预测工具4：职位结构分类工具工具5：人力资源数量分析工具工具6：人力资源规划环境分析工具7：德尔菲法工具8：人员unclear计划法工具9：人力资源外包第三章人力资源分析工具工具1：工作日志法工具2：因素比较法工具3：因素计点法工具4：胜任特征模型工具5：职能工作分析法工具6：关键事件法工具7：海氏工作评价系统工具8：犯罪行为事件访谈法工具9：一问卷法第四章招录甄选工具工具1：心理测验法工具2：管理评价中心法工具3：结构化面试法工具4：并无领导小组讨论法工具5：公文筐测验工具6：情境评价法工具7：内部甄选法工具8：人才模型第五章培训开发工具工具1：学习型非政府工具2：拓展训练法工具3：团队建设培训法工具4：接任计划工具5：职务轮换法工具6：脆弱训练法工具7：角色扮演法工具8：案例研究法工具9：演示培训法第六章绩效考核工具工具1：360度反馈评价法工具2：532绩效考核模型工具3：工作丰富化模型工具4：犯罪行为锚定等级测评法工具5：库克创造力曲线工具6：关键绩效指标工具7：排序考核法工具8：图尺度评价法工具9：斯坦福压力管理第七章薪酬管理工具工具1：年薪制工具2：宽带薪酬工具3：，薪酬调查法工具4：员工福利计划工具5：员工持股计划工具6：自助式薪酬工具7：eva激励计划工具8：全面薪酬战略第八章劳动关系管理工具工具1：劳动关系环境分析工具2：劳动合同工具3：参予管理工具4：劳动争议解决方法工具5：集体谈判模式工具6：亨登谈判策略工具7：员工档案管理第九章员工心理管理工具工具1：员工满意度调查工具2：奥斯本头脑风暴法工具3：人员访谈法工具4：员工沟通技巧工具5：现场观察法工具6：冲突处置法工具7：晤谈法第十章人力资源战略管理工具工具1：战略框架工具2：价值链分析法工具3：swot分析法工具4：决策树工具5：变量依据法工具6：7s要素模型工具7：波士顿矩阵法。
人力资源管理输入输出工具
2.组建队
1.角色和职责
2.组织结构图
3.人员配备管理计划
4.企业环境因素
5.组织过程资产
1、事先分派
2、谈判
3、采购
4、虚拟团队
1.人员分配
2.资源日历
3.人员配备管理计划（更新）
4.资源可用性
人力资源管理
计划
执行
监控
输入
工具
输出
输入
工具
输出
输入
工具
输出
1、人力资源计划编制
3、团队建设
4、管理团队
1、活动资源估计
2、环境因素
3、项目管理计划
1、组织结构图和职位描述【层次图
（WBS,OBS,RBS）、矩阵图、文本格式】
2、人力资源模板
3、人际网络
4、组织理论
1.角色和职责
2.组织结构图
3．人员配备管理计划
1.人员分配
2.人员配备管理计划
1.一般管理技能
2.培训
3.建设活动
4.基本规则
5.同地办公
6.认可和奖励
团队绩效评估
1.人员分配
2.角色和职责
3.组织结构图
4.人员配备管理计划
5.绩效报告
6.团队绩效报告
7.组织过程资产
1、观察对话
2、项目绩效评估
3、冲突管理
4、问题日志
1.人员配备管理计划（更新）
人力资源管理最常用的83个工具
人力资源管理最常用的83个工具这里只能提供这些工具的名称，各位HR可以通过网络等途径获取这些工具的具体内容,进行学习，共同提高，提升我国人力资源管理的整体水平，提升人力资源工作者在企业主眼中的分量.目录第一章基本管理工具工具1：平衡计分卡平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。
设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。
因此,人们通常称平衡计分卡是加强企业战略执行力的最有效的战略管理工具。
实际上，平衡计分卡方法打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法。
平衡计分卡认为，传统的财务会计模式只能衡量过去发生的事情（落后的结果因素)，但无法评估组织前瞻性的投资（领先的驱动因素）。
在工业时代，注重财务指标的管理方法还是有效的。
但在信息社会里，传统的业绩管理方法并不全面，组织必须通过在客户、供应商、员工、组织流程、技术和革新等方面的投资，获得持续发展的动力。
正是基于这样的认识，平衡计分卡方法认为,组织应从四个角度审视自身业绩：学习与成长、业务流程、顾客、财务。
其中，平衡计分卡所包含的五项平衡：1）财务指标和非财务指标的平衡。
目前企业考核的一般是财务指标，而对非财务指标（客户、内部流程、学习与成长）的考核很少，即使有对非财务指标的考核，也只是定性的说明,缺乏量化的考核,缺乏系统性和全面性。
2)企业的长期目标和短期目标的平衡。
平衡计分卡是一套战略执行的管理系统，如果以系统的观点来看平衡计分卡的实施过程，则战略是输入，财务是输出。
3）结果性指标与动因性指标之间的平衡。
平衡计分卡以有效完成战略为动因，以可衡量的指标为目标管理的结果，寻求结果性指标与动因性指标之间的平衡。
4）企业组织内部群体与外部群体的平衡。
平衡计分卡中，股东与客户为外部群体，员工和内部业务流程是内部群体，平衡计分卡可以发挥在有效执行战略的过程中平衡这些群体间利益的重要性。
人力资源顶级工具之薪酬绩效工具大全
人力资源顶级工具之薪酬绩效工具大全薪酬绩效工具是人力资源管理中非常重要的一部分，它可以帮助企业合理确定员工薪酬，激励员工的工作表现，提高组织效益。
下面介绍一些当前流行的薪酬绩效工具。
1. 点评工具点评工具是一种常见的薪酬绩效工具，通过对员工的工作表现进行评分和点评，评价员工的工作能力和贡献。
这种工具可以帮助企业定期评估员工的表现，从而决定员工的薪酬水平和晋升机会。
常见的点评工具包括360度评估和主管评价等。
2. 绩效管理系统绩效管理系统是一种集成的工具，可以帮助企业全面管理员工的绩效。
这种系统可以帮助企业设定绩效目标，收集和分析员工的工作数据，以及提供绩效反馈和奖励机制。
绩效管理系统可以大大提高企业对员工绩效的管理效率和准确性。
3.职位评估工具职位评估工具是一种帮助企业评估和比较工作职位价值的工具。
它可以通过对职位的要求、工作内容和工作环境等进行分析，给出相应的价值评估。
职位评估工具可以帮助企业确定合理的薪酬水平，以及制定招聘和晋升的标准。
4. 数据分析工具数据分析工具是一种辅助薪酬绩效决策的工具，通过收集和分析企业内部和外部的相关数据，为企业提供决策支持。
例如，通过分析市场的薪酬水平和竞争对手的薪酬策略，企业可以制定适应市场的薪酬政策和奖励机制。
5. 薪酬调查工具薪酬调查工具是一种帮助企业了解市场薪酬水平和趋势的工具。
通过收集和分析相关行业和地区的薪酬数据，企业可以了解市场上同等职位的薪酬水平，从而制定合理的薪酬策略。
6. 奖励和激励工具奖励和激励工具是一种帮助企业激励员工的工具，通过为员工提供奖励和激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
常见的奖励和激励工具包括绩效奖金、股票期权和福利待遇等。
薪酬绩效工具在人力资源管理中扮演着非常重要的角色，可以帮助企业合理确定员工薪酬，激励员工的工作表现，提高组织效益。
不同的工具可以根据企业的需求灵活选择和组合使用，以实现最佳的薪酬绩效管理效果。
薪酬绩效工具在人力资源管理中的作用非常关键，可以帮助企业实现以下几个方面的目标。
人力资源管理工作者的常用工具
专业人力资源工作者的132项工具掌握以下企业管理公共理论和基础工具，这将成为你作为一个专业人力资源工作者的优势之一1 战略框架2 战略实施模型3 波特价值链分析4 战略管理过程5 洛克希德法6 组织变革的战略类型7 决策树8 基础统计技术9 蒙特卡罗模拟技术10 阿姆科公司事前测感技术11 希布纳的预测七原则12 组织决策的卡耐基模式13 阿尔布雷克特组织政治分析14 赋权分析矩阵15 马斯洛的人类需求五层次理论16 赫茨伯格的双因素理论17 奥德费ERG理论18 麦克利兰成就激励理论19 波特和劳勒的综合激励模型20 期权的六要素法21 弗鲁姆期望理论22 亚当斯公平理论23 斯金纳强化理论24 埃德温洛克目标设置理论25 股权陷阱规避法26 工作分析信息的种类27 工作分析的步骤28 因素比较法29 因素计点法30 分类法31 排序法32 问卷法33 访谈法34 工作日志法35 实践法36 结构化面试法37 丰田公司选拔计划38 岗位评价的权重系数确定法39 管理评价中心法40 内部选拔的方法41 外部选拔的方法42 员工的投入与收益分析法43 格兰丘纳斯的上下级关系理论44 效率\设备\岗位\比例定员法45 平衡记分法46 胜任特征模型47 明尼苏达多相个性测验48 艾森格人格测验49 卡特尔16种因素测验50 比奈-西蒙智力测验51 罗夏墨迹测验52 勒温的场论53 卡兹的组织寿命学说54 库克创造力曲线55 默里与摩根的主题统觉测验56 皮亚尔故事测验57 科尔伯格两难故事测验58 中松义郎的目标一致理论59 赫茨伯格工作丰富化模型60 比德返转原理61 冲击晋升模式分析62 蔓藤晋升模式分析63 旅行保险公司工作丰富模型64 TRW五合一65 阶层淘汰66 斯坦福压力管理67 Lawrences.Kleimand的16项措施68 管理人员的开发规划69 通用的培训技术70 培训效果评价技术71 素质训练卡72 职务轮换法73 培训八步法74 企业学习环境塑造法75 培训评估信息收集法76 培训收益评价法77 薪酬水平与结构设计方法78 工资曲线\工资分级方法79 岗位工资设计方法80 职位归类法81 薪资调查法\薪金调查指标82 报酬策略与目标确定法83 百事公司员工福利分析84 绩效工资设计方法85 哈佛谈判项目规划86 亨登谈判策略87 奥斯本的头脑风暴法88 个人沟通的基本模式89 员工沟通技巧90 管理者沟通评估方法91 彼德斯的领导方法92 工作丰富化的步骤93 团队训练法94 团队沟通技术95 团队间冲突管理策略96 团队素质评估法97 高效团队领导模式98 有效团队特征分析99 冲突处理的方法100 德尔菲法、人力置换图101 趋势预测法（数学预测）102 竞争环境分析103 外部环境因素分析104 环境不确定因素处理105 管理人员判断法106 经验预测法（工作负荷）107 马尔可夫链模型108 常规管理法（档案数据分析）109 内部环境SWOT分析110 职业阶段的划分111 约翰﹒霍兰德的职业性向选择112 企业人力资本增值的途径113 计算机化信息系统工程114 埃德加﹒施恩职业锚的预测115 人生阶段的划分116 劳动争议处理的基本原则117 劳动争议解决的途径和方法118 劳动关系的法律特征119 劳动协商和谈判模式120 风险管理过程分析法121 假定情景演练法122 人力资源指标分析库123 人员访谈法124 组织生命周期125 组织气候分析126 技术与组织结构127 问卷调查法128 员工满意度调查129 现场观察法130 文件查阅法131 有效组织的7S要素模型132 策略经营单位-- The End –1、战略框架公司层战略框架公司层战略框架包括总战略框架和公司业务组合矩阵总战略稳定性稳定性战略(Stability strategy)特征是很少发生重大的变化，这种战略包括持续地向同类型的顾客提供同样的产品和服务，维持市场份额，并保持组织一贯的投资报酬率记录。
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原因 备件用 完 维修
故障 其它
发生次数 IIIII IIIII I
IIIII III IIIII III
总数 11
8 5 3
合计 27
41
工具之八
柏拉图
制作步骤
第四步 画柏拉图坐标轴
1）在图纸上画出左垂直轴和底部的水平轴。 2）将左垂直轴根据你检测到的最大数值进行 等分。 3）将底部水平轴按测试的项目进行等分。 4）将频率最高的项目画在最左边，然后是第 二高频率，直至所有项都画出来。这样，最 重要的项出现在最左面，而“其它”项则出 现在最右面。
工具之九
PDCA循环
Plan--计划； Do--执行； Check--检查； Action—行动（改正，再执行）
45
工具之九
PDCA循环
因果图，柏拉 图、头脑风暴
A --改正 再执行
P 计划
SWOT分析、头脑风暴、 5W2H、 SMART、AMPES、WBS
AMPES、WBS
D --执行
AMPES、WBS、 5W2H
13
理念之二
“木桶”理论
启示
在组建和管理一个团队的过程中，要关注整个团队的均衡建设与 发展。其中包含两层意思，一是整个团队的每个个体都要均衡发展， 不要出现拖后腿的现象；二是整个团队工作的方方面面也要均衡发展， 不要出现顾此失彼的现象。
在实际工作中，我们要时刻寻找到影响团队进步的最短处，并集体 帮助改进，使得团队的整体绩效得到提升。
3.企业核心竞争力的提升，依赖于人力资源的开 发，做好员工培训是解决这一问题的根本途径。
48
了解现状
方法： 1、问卷调查 2、职工座谈 3、高层感觉 4、透过现象看本质
49
管理干部现状：
意愿现状： 总体上愿意接受新奥企业文化 对新奥文化认可，已经开始由表面转为内化； 工作作风得到贯彻，体现在态度（想干好）、学习（想学）、
17
工具之一
SWOT分析
步骤：分析环境因素
构造SWOT矩阵 制定行动计划
18
工具之一
威远集团
优势 机会 so战略（增长性战略）
劣势 wo战略（扭转型战略）
威胁 st战略（多种经营战略）
wt战略（防御型战略）
ＳＯ战略就是依靠内部优势去抓住外部机会的战略。 ＷＯ战略是利用外部机会来改进内部弱点的战略。 ＳＴ战略就是利用企业的优势，去避免或减轻外部威胁的打击。 ＷＴ战略就是直接服内部弱点和避免外部威胁的战略。
C --检查
46
案例
干部轮训
47
一、背景（为什么干）
1.改制后面临战略和产品调整，部分员工和管理 人员素质及能力还不能适合企业发展的要求，职业 素质、职业意识不够，尽快培养一只职业经理人团 队已迫在眉睫。
2.改制后员工的整体精神面貌虽有很大改观, 但 对企业文化的理解还有一定差距.心智模式的改变已 成为员工素质整体提升的突出问题。
4）回顾使用方法的规则。
5）画出小“鱼骨”。
为何我们会产生机器停工？
材料
仓库环境 库存量
培训
人
机器
机器年龄
启动
维护 速度
机器停工
清除铁屑
方法
38
工具之八
柏拉图
是一种从众多因素中找出最关键因素的方法
39
工具之八
举例
柏拉图
“影响品牌因素调查”
100
影
90
响
80
品
70
牌
的
60
原
50
因
40
调 查
30
20
26
工具之三
5W2H方法
2H
How tO：怎么干用什么方法进行 How much：费用需要多少成本
指导、计划或布置、检查工作时要明确
27
工具之四
SMART原则
是一种分配任务的原则 是一种提高任务完成率的办法
28
工具之四
SMART原则
具体的（Specific)：
任务要有层次，各层任务要具体，要分解到不能再分解为止；
可衡量的（Measurable）：
任务的结果要能够测量，比如效果、数量。
可达到的（Attainable）：
计划要有合理性，要考虑：进度、质量及所需的资源能否及时到位；
相关的(Relevant）：
有关联的任务一定要体现相关性
基于时间的（Time-based)：
要有起始时间和结束时间；
29
工具之五
责任划分法（AMPES）
24
工具之三
5W2H方法
是一种思考问题的方法 也是一种检查工作的办法
25
工具之三
5W2H方法
5W
Why：为什么干要做这项工作，对工作目标是否有支持
What：干什么任务的内容和达成的时间是什么 When：时间在什么时间段进行 Where：地点任务发生的地点 Who：责任人哪些人员参加此任务，由谁负责
第一期干部轮训班 2004年11月16日
课 时 互其 程 间 动他
培训评估
100% 80% 60% 40% 20%
58
因果图
时间安排 教材准备
课程设计
内容 印刷质量
内容与实际差异 编排顺序
理解能力
知识积累
学习能力
授课技巧
准备程度 知识水平
消化不良
学员素质
讲师水平
59
五、改进
课程设计
60
总结
PDCA循 环阶段
22
工具之二
步骤
第一步
头脑风暴会
确定头脑风暴会的目的或目标。将问题或题目写在白纸板上。
第二步 确定使用哪一种头脑风暴会的形式（结构化的还是非结构化的）。
第三步 与团队回顾头脑风暴会的基本规则。
非结构化的头脑风暴
结构化的头脑风暴
第四步
个人任意地说出想法。
个人轮流地说出想法。
第五步 第六步
所出的主意一起记录在白板 纸上。 Nhomakorabea14
10种工具
15
工具之一
SWOT分析
是制订战略的一种工具 是判明方向的一种方法
16
工具之一
SWOT分析
优势 劣势 机会 威胁
Strengths Weaknesses Opportunities Threats
可以帮助我们清晰地把握全局，分析自己在资源 方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能 存在的风险与威胁，最终使我们走向的成功！
所出的主意一个一个地记录 在白板纸上。
当团队的主意已出尽后，主持人可以用提问的方式来产生更多的主意。
第七步 当完成以上步骤后，主持人可以要求澄清先前的主意。
23
工具之二
注意点
头脑风暴会
强调主意的数量而不是质量。 鼓励荒谬的和牵强的主意。 避免对所出主意的批评、评价和判断。 应鼓励对别人的主意搭顺风车和加以发挥。
表
35
工具之七
鱼骨图（因果图）
是一种寻找各因素之间因果关系的方法 是一种寻找各项工作之间逻辑关系的方法
36
工具之七
鱼骨图（因果图）
制作步骤
第一步 在图的右侧将结果或问题画在框中。
第二步
定义原因的分类，即“鱼骨”。
1）决定要画出哪些分类。常用的分类有：
机器
方法
材料
人
评估
环境
2）将分析的原因与主箭头平行写下来。
2、领导力缺乏，不能有效的调动部属积极性 3、缺乏如何将计划分解的能力 4、缺乏执行的效率和方法 5、 如何通过流程管理，将组织资源链接起来 6、 FDA的系统管理知识缺乏
51
干部轮训班
SWOT分析
-------寻找短板
52
二、怎么干？
1、头脑风暴会 小组讨论-------人力资源 领导意图 征求意见
8
理念之一
“二八”定律
关注关键问题的思维方式
9
理念之一
“二八”定律
基本概念 总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。
要点 任何事情都可以被分成两类：一类是“次要的多
数”，占总数的80%，但对总体效果只有20%的影响 程度；另外的20%属于“关键的少数”，却能产生 80%的成效。
10
理念之一
第五步 画出柏拉图柱子
柱子的高度应该等于各项目的数值。
相邻的柱子应紧靠一起。
42
工具之八
制作步骤
柏拉图
第六步 连接累计曲线
1）画出右边的垂直轴。
员工不满意度调查的柏拉图分析举例
2）在右垂直轴与左垂直轴上的最高数值点的 对应位置上标出100%，并将其均分，标出百 500
分数。
应
400 答
3）从最左边柱子的左下角开始画该柱子的对
10
100% 85.28%
55.24%
累计影响曲线
质宣价 量传格
影响品牌的因素
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%
40
工具之八
柏拉图
制作步骤
第一步 定义数据表格式
定义你的小组收集感兴趣资料的数据表格式。
记录表
第二步 收集资料
第三步 计算总数
从记录表计算总数。有时经计算后，有些项 的出现频率很小或重要性很低。这些项可以 合起来归入“其它”项。
工作（积极去做） 欠缺：对新奥企业文化深层次含义理解不够 思想观念转变不彻底,攀比心比较强,官意识比较浓
行为现状： 服从命令，认真执行 思维方式上凭经验多，看问题的高度不够，定位不准 管理技能、方法不足，领导力弱
50
培训需求
1、对新奥企业文化的领悟力不够，不能运用新 奥企业文化进行有效的引导和管理员工。