客户拜访记录表
客户拜访记录表(范例)
客户拜访记录表(范例)Sales Visit Record FormFiller•••Visited CustomerMeihua DateVisit Date: June 10th, 2014 at 9:30 amJune 11th, 2014Shenzhen Minghaiyun Electronic Data Exchange Co., Ltd.I. Customer n nCustomer Category: State-owned Enterprise, Customs BusinessCustomer Service Manager: FuInterviewee:Job n:(Customer n should include basic company n, such as enterprise nature and scale)Main Business: Logistics are development, ___ nCustomer n:Company Nature: State-owned EnterpriseCurrent Products: ___ (AMTRIX), ED1-BOOK1 NG Project, Yard ASP Project, ___ Message EDI Electronic n System, Shenzhen Yantian Port Area Shipping Container Fast Clearance System, ___ n and Filing System, ___ Port Shipping Manifest Data n System, Shenzhen Port n Fee n System, Shipping Container Route Statistics System, ork n Electronic Customs n System, Export Processing Zone Approval Platform, Logistics and Supply Chain System, Electronic Payment System, Logistics Interactive n Platform.II. Visit n(Customer n)Visit Reason: The customer was introduced by Huang Zheng, but there was only ___, we did not understand the customer's ___ understand the customer's real needs, we contacted the customer through the CRM system and arranged a meeting for June 10th at 9:30 am ___.Customer Source: ___Contact n: Unknownn Type: Customer ManagerParticipating ___:Sales Representative:Meihua Contact n:III. Customer NeedsCustomer ManagementProduct Management1. ___ n, sales orders, customer complaints, service n, and payment n through customer nThis is a standard n of CRM.Main Needs:1. Market IntelligenceRecord feedback from the market, sales, and customer service, such as customer complaints and needs, and follow up on the progress of the feedback, such as whether it has been processed, needs processing, processing is ongoing, planned n time, delay reasons, etc.2. nnaire SurveyMarket Marketing___: provide us n types, such as single choice, multiple choice, open-ended ns, and ___ send them to potential customers for market research. It can also ___ bank can be set up, and users can ___.3. Market Activity ManagementProvide maintenance of market activity n, target customers, participants, usage budget, activity expenses (details), effect n, etc. Provide life cycle management of market activities and track the entire process of market activities.。
客户拜访记录表拜访结果
客户拜访记录表拜访结果
摘要:
一、客户拜访记录表的概述
1.客户拜访记录表的作用
2.客户拜访记录表的内容
二、拜访结果的记录与分析
1.客户需求的了解
2.产品或服务的介绍
3.客户反馈与建议
4.拜访成果的总结与评估
正文:
客户拜访记录表是企业在客户拜访过程中用于记录和汇总信息的重要工具,它有助于企业更好地了解客户需求,优化产品与服务,提升客户满意度。
客户拜访记录表通常包括以下内容:客户基本信息、拜访时间、拜访人员、拜访目的、客户需求、产品或服务介绍、客户反馈与建议、拜访成果等。
拜访过程中,记录人员需要详细记录客户的需求,以便企业针对性地优化产品与服务。
同时,记录人员还需将产品或服务的相关信息进行整理,为客户提供专业的解答与建议。
在拜访结束后,记录人员应对此次拜访进行总结与评估,分析客户反馈与建议,为企业的决策提供依据。
总之,客户拜访记录表是企业了解客户需求、优化产品与服务、提升客户满意度的重要工具。
销售客户拜访记录表
后续服务(产品销售信息反馈、售后、回款等)
拜访准备
物料准备
产品资料、样品、推荐方案、销售合冋、礼品等
策略准备
客户倾向的产品 客户倾向的合作形式 我们计划的谈判策略 我们产品销售方案 客户异议的针对应答等
拜访结果
客户反馈
客户在整个谈判过程中的反应(是否感兴趣)
客户对所推荐产品的反馈意见(是否有确切购买意向) 客户对于合作达成意向的反馈(计划销售额、利润等)
客户拜访记录表
填表人信息
部门
职务
姓名
协同人员
背景信息
基本信息
拜访时间 年 月 日 时至 时
客户名称
具体地址
行业及主宫业务
拜访对象
联系方式
竞品情况
其他情况
前期结果
沟通主题
遗留问题
其他情况
拜访目的
初次拜访(自我介绍、朋友推荐、联络情感等) 了结客户情况(行业、经营等)
推荐产品(产品信息、合作方式、数量、定价等) 解决客户异议(合作方式、付款方式等)
产生问题
对产品的反馈意见 对预期收益的反馈意见 对合作的反馈意见
行动பைடு நூலகம்划
下一步计划
下次约见时间
沟通遗留问题
是否再次元善产品方案
下次沟通主题等
拜访小结:
填表说明:
1、 为了提高业务人员客户拜访的规范性,保证公司业务的延续性,特制定此表格;
2、 填报人应认真填写,确保内容的真实、准确、无误;
3、 此表格应在客户拜访当日填写,红色部分为填写参考,请填报人按拜访实际情况填写;
初次客户拜访记录表
)其他
当前主要销售品牌及型号: 购买或达成的意向: 客户对我公司产品的意见: 下次拜访计划:
利润空间最大的润滑油品牌及型号:
初次客户拜访记录表
日期: 区域: 上次拜访时间: 时间: 城市: 拜访频率: 拜访人: 拜访次数: 拜访目的: 店名: 业务经理: 地址: 业务联系人: 店面大小: 电话: 员工人数: 老板及电话: 公司类型:国有( )私营( )股份制( )其他 经营品牌: 销售模式:汽修厂( )汽配店( )运输公司( )快速换油中心( 经营范围: 产品质量要求特点: 当前润滑油销售业务情况: 品牌 规格型号 销量 当前主要销售品牌及型号: 购买或达成的意向: 客户对我公司产品的意见: 下次拜访计划: 价格 利润空间最大的润滑油品牌及型号:
)其他(
)
业务员姓名:
--------
业务员姓名:
--------
初次客பைடு நூலகம்拜访记录表
日期: 区域: 上次拜访时间: 时间: 城市: 拜访频率: 拜访人: 拜访次数: 拜访目的: 店名: 业务经理: 地址: 业务联系人: 店面大小: 电话: 员工人数: 老板及电话: 公司类型:国有( )私营( )股份制( )其他 经营品牌: 销售模式:汽修厂( )汽配店( )运输公司( )快速换油中心( 经营范围: 产品质量要求特点: 当前润滑油销售业务情况: 品牌 规格型号 销量 价格
客户拜访跟进记录表
2023/6/7 2023/6/8 2023/6/9 2023/6/10
上门 致电 上门 上门
1688 微信 QQ 展会
新客户 老客户 老客户 老客户
★★★ ★★ ★ ★★
81-100人 生产代工型
101-150 201人-250
人
研发销售型 生产销售型
21-50人 研发生产销售型
跨境电商 国际贸易 国内电商 礼品定制
×
拿样
客户对XX方面反馈不佳
×
拿样
客户对XX方面反馈不佳
×
2023/6/13 0:25
星期二
拜访沟通效率动态图表
拿样
5
无应答
3
达成交易
3
拒绝合作
3
犹豫有意向
3
待进一步沟通
3
饼图
拜访沟通结果
拿样 无应答
15%
25%
15%
15%
15%
15%
达成交易 拒绝合作 犹豫有意向 待进一步沟 通
经验总结备忘:
恩小芹 135xx1xx124
吴小琴 135xx2xx124
蔡小清 135xx3xx124
卢小球 135xx4xx124
欧阳小区 135xx5xx124
刘小秋 135xx6xx124
张小平 135xx7xx124
王小朋 135xx8xx124
凌小胖 林小关
135xx9xx125 135xx0xx125
年 ###### 月: 销售人员:詹xx
周次: 第一周
部门:
业务
2023/6/1-2023/6/7
下周 计划
1、发展1-3个新客户;2、对上上周、上周跟进客户继续回访沟通;3、XX
准客户拜访记录表
公司准客户拜访记录表年月日下面红色为工作计划模板,不需要的下载后可以编辑删除!谢谢工作计划一、近期今年是在新的工作岗位工作的年,是熟悉工作,履职,方法,积累经验的一年,年中“转变,”,即转变工作角色,工作职责。
转变工作角色:参加工作近十年了,从事的工作一直都单一,以至于对行业的工作所知甚少,以至陌生,县办公室全县的核心机构,工作涉及到全县各行各业,对此,在思考问题,事情时,跳出以前在的思维,摆正的位置,全局意识,转变工作角色。
工作职责:办公室对工作安排,尽快熟悉的工作和职责,熟悉县办公室的规章制度,工作要求;熟悉县办公室总体工作及年初工作,工作任务;三虚心办公室同志的,善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,工作的运行和问题的程序;四要与科室同志总结前期工作,工作努力方向。
二、中期在工作职责、工作任务,熟悉工作方的前提下,明年,自身锤炼,政治素质、能力、工作绩效“三个提升”。
提升政治素质:要善于从政治角度看问题。
面临的情况多么,要从政治角度分析判断问题,清醒头脑。
二要政治敏锐性。
密切关注时事、时事,网络、报刊、电视等,敏锐把握方针政策动向,工作的性。
要高尚的政治品格。
眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、原则。
提升能力:提升写作能力。
理论学习,注重平时公文写作中的锻炼,注意办公室同志撰写材料的学习,能交办的新文件拟稿任务。
提升语言表达能力。
说话训练,汇报工作、简洁、清楚。
提升办事能力。
领会工作内容,勤于思考,能工作职责或交办要求,的任务。
提升工作绩效:虚心、同志、等对工作的意见和建议,总结经验教训,工作,优质的工作。
调研、信息报送等工作,能超额办公室下达的工作。
三、远期学习,的先进和作风上的优良;锻炼,服务意识和的。
服从组织、安排,善于思考、创新,能独立且出色工作。
四、工作措施1、学习。
学习是历史使命,选择学习选择进步,学习进步,放弃学习放弃进步,学习终身任务和长期实践的,要学习“身强体健”。
一要、、和“”思想的学习,运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界,端正的世界观、人生观、价值观,在学习的、深度和深化上下功夫,思想的自觉性和坚定性。
客户拜访记录表1
客户名称
客户地址
拜访人
王曦拜访日期年 月 日受访人
周春广职务**拜访的原则走访目的是为了促进交流、
进行走访时,要掌握一些基本原则。
具体来讲有三点进销售。
走访以增加销售、推广新品为中心任务,一经营来开展。
第二是加强交流。
走访以信息交流、巩本工作,要注重对客户感情的投资。
第三是实事求是诚相交、互不欺诈为信用基础,在诚信的基础上加深客户拜访记录表
拜访目的
一周一次
客户主要
产品
客户使用
情况
客户购买
心得
客户反馈
其他情况拜访心得上海吴曦上海市静安区拜访记录
拜访频率
后续计划备注
拜访性质
联系电话交流、提高销售。
在对零售客户基本原则。
具体来讲有三点:第一是促、推广新品为中心任务,一切应该围绕交流。
走访以信息交流、巩固情感为基情的投资。
第三是实事求是。
走访以真基础,在诚信的基础上加深交往。
录表
跟进最近的业务事项.....
吴曦
静安区***
189****9829。
公司客户拜访记录表
设计师、业主(甲方)、总包和分包(乙方)、监理、管理公司
按决策者、组织者、参与者进行架构分析
竟争对手相关信息品牌、操作人、产品形式、价格
需要解决的客户问题、准备工作
完善客户资料:将拜访时获得的客户基础类信息完善到CRM软件客户信息中
下一步行动内容
拜访人姓名
职务
联系电话
路线安排
合理设计路线,避免时间浪费
计划拜访事宜
拜访人员需提前一天查看拜访记录,了解前次拜访情况,能提前进行预约的要预约,提高工作效率
计ห้องสมุดไป่ตู้达成目的
谈话主要内容记录
谈话中发现的商机
观察到的事件记录
观察结果的商机
客户个人相关信息
家庭情况、生日信息、个人爱好
选材模式
甲指甲购,甲指乙购、乙购、多个甲方,
业务人员客户拜访登记表
五、所需支持:(填写所需支持人、支持内容;如暂不需支持请写“无”)
下次拜访时间:
下次拜访目标:(下次拜访对象)
业务人员客户拜访登记表日期来自年 月 日 时客户经理
员工编号
企业名称
企业地址
企业电话
企业传真
网址
客户姓名(客户手写)
部门职位
E-mail:
客户电话
手机
客户
基本情况
客户
个性描述
拜访方式
□电话拜访 □上门拜访 □非办公场所约见□其他
一、拜访目的:
二、目的达成情况及拜访细节:
三、该案请转入或保持在:□ 1. 有效客户;□2.有需求客户;□3.重点客户;□4.已成交客户。(客户分类说明请看尾注)
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
拜访公司名
拜访时间
月 日 时 -- 时
拜访地点
拜访对象
职务
手机
第几次拜访
第 次
拜访主旨
访谈记录
(摘要)
公司
总人数
高层管理
人数
中层管理
人数
销售团队
人数
公司去年营业额
万元
公司今年目标营业额
万元
公司目前遇到的问题:
1)
2)
3)
记录人:___________
受访者意见
您对我本次拜访的评价:
□ 满意,让我详细了解产品,对我帮助很大。
□ 一般,让我对产品有了些概念,但不够详尽。
□ 不满意,耽误了我很多时间和精力。
受访单位(盖章):_____________
后续工作
(计划)
以下部分由业务主管填写
情况总评
成果描述:
考评人:___________