物业管理服务采购需求
物业管理采购项目需求
物业管理采购项目需求作为一个大型物业管理公司，我们经常需要进行采购项目来保证业务顺利进行，提供优质的服务给客户。
而物业管理采购项目的需求也是非常关键的，下面将从几个方面来阐述物业管理采购项目需求。
一、服务范围在物业管理采购项目需求中，服务范围是最关键的一个点。
服务范围将决定我们需要采购哪些产品或服务。
通常情况下，物业管理涉及到的领域比较广泛，需要相应的服务提供商或合作伙伴来保证业务的顺利开展。
服务范围主要包括但不限于以下几个方面：1.公共设施设备维护保养：包括楼宇设备、电梯、通风系统、消防设备等的维护、保养、检修等服务；2.安全监控服务：包括安保巡逻、门禁系统、摄像头监控等服务。
3.保洁服务：包括楼宇清洁、垃圾清运等服务；4.绿化养护服务：包括楼宇周边绿化、园林绿化等服务。
5.物业服务管理：包括公共区域管理、公共设施维修管理、客户服务等服务。
以上是物业管理中常见的服务范围，不同项目的要求也不同。
根据服务范围来制定采购项目需求，是确保物业管理项目顺利开展的关键因素之一。
二、质量要求无论是采购物品还是服务，质量都是我们绝不能忽略的因素。
而在物业管理采购项目的需求中，质量更是一项重要的指标。
不同的项目有不同的质量要求，我们需要根据实际情况来制定采购要求。
例如，对于楼宇设备、电梯、消防设备等重要设备，需要具备高度的安全可靠性和先进的技术。
对于保洁、绿化、安防服务等服务项目，需要具备专业的设备和操作技术，以及优质的服务态度。
请记住，质量方面的要求必须十分明确，以确保我们的采购品质一直保持高水平。
三、成本考虑在考虑采购物品或服务时，成本也是很重要的因素之一。
我们需要在质量、配置和价格之间进行平衡。
而在制定物业管理采购项目的需求时，我们也需要考虑成本因素。
我们需要明确采购数量和采购频率，并采取采购手段，如竞价采购、议标等手段，来平衡采购成本和质量。
同样，我们也需要摸索出我们可以接受的最低标准和限制。
当然，这一点也称得上一个较高的门槛，如果找不到具备高质量标准的供应商或服务者，我们就没有必要进行采购。
财政部办公厅关于印发《物业管理服务政府采购需求标准（办公场所类）（试行）》的通知
财政部办公厅关于印发《物业管理服务政府采购需求标准（办公场所类）（试行）》的通知
文章属性
•【制定机关】财政部
•【公布日期】2024.05.31
•【文号】财办库〔2024〕113号
•【施行日期】2024.05.31
•【效力等级】部门规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】政府采购
正文
关于印发《物业管理服务政府采购需求标准（办公场所类）
（试行）》的通知
财办库〔2024〕113号各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅（局），新疆生产建设兵团财政局，党中央有关部门办公厅（室），国务院各部委、各直属机构办公厅（室），全国人大常委会办公厅秘书局，全国政协办公厅秘书局，最高人民法院办公厅，最高人民检察院办公厅，各民主党派中央办公厅，有关人民团体办公厅（室）：为贯彻落实中央全面深化改革委员会审议通过的《深化政府采购制度改革方案》有关要求，推动政府采购需求标准建设，财政部制定了《物业管理服务政府采购需求标准（办公场所类）（试行）》，供采购人参考使用。
各有关方面对本需求标准的意见建议，请通过********************向财政部国库司反馈。
附件：物业管理服务政府采购需求标准(办公场所类)(试行)
财政部办公厅2024年5月31日。
物业招标采购需求
一、项目背景随着我国城市化进程的加快，物业管理行业得到了迅速发展。
物业管理作为现代服务业的重要组成部分，对于提升居民生活质量、维护社区和谐稳定具有重要意义。
为了满足小区业主对物业管理服务的需求，提高物业管理水平，现就某小区物业管理项目进行公开招标，特制定本需求。
二、项目概况1. 项目名称：某小区物业管理项目2. 项目地点：某市某区某小区3. 项目规模：占地面积XX万平方米，建筑面积XX万平方米，住宅楼XX栋，共XX户。
4. 项目性质：住宅小区5. 项目招标范围：物业管理服务三、招标内容1. 招标人：某小区业主委员会2. 招标方式：公开招标3. 招标范围：物业管理服务4. 服务期限：XX年5. 服务内容：（1）小区环境卫生管理1）负责小区内公共区域的清扫、保洁、绿化等工作；2）负责小区内道路、广场、停车场等公共设施的维护与管理；3）负责小区内垃圾桶、垃圾收集点的设置、维护与管理；4）负责小区内公共区域的美化、绿化工作；5）负责小区内公共区域的消防安全、治安巡逻等工作。
（2）小区设施设备管理1）负责小区内电梯、水泵、供电、供水、供气等设施设备的日常维护与管理；2）负责小区内公共设施的维修、更换、更新等工作；3）负责小区内公共设施的保养、检修、检测等工作。
（3）小区安全管理1）负责小区内公共区域的治安巡逻、门卫管理等工作；2）负责小区内公共区域的消防安全管理；3）负责小区内公共区域的交通管理；4）负责小区内公共区域的紧急救援、事故处理等工作。
（4）小区业主服务1）负责小区内业主的咨询、投诉、建议等工作；2）负责小区内业主的物业管理费收缴、物业服务合同签订等工作；3）负责小区内业主活动的组织、策划、实施等工作。
（5）小区其他服务1）负责小区内公共区域的租赁、招商等工作；2）负责小区内公共区域的广告投放、宣传等工作；3）负责小区内公共区域的维修、更换、更新等工作。
四、招标要求1. 投标人应具备独立法人资格，注册资金不少于人民币XX万元；2. 投标人应具备物业管理一级资质；3. 投标人应具备良好的社会信誉和业绩，无不良记录；4. 投标人应具备完善的管理制度和服务体系；5. 投标人应具备较强的市场竞争力，能够满足小区业主的需求；6. 投标人应具备较强的组织协调能力，能够确保物业管理项目的顺利进行。
物业管理采购项目需求范本
物业管理采购项目需求范本一、项目简介本项目旨在为物业管理公司提供一套完整的采购解决方案，以满足物业管理公司在日常运营中所需的各种物资和设备的采购需求。
项目范围包括但不限于办公用品、清洁用品、维修设备等。
二、需求细节1. 采购物资1.1 办公用品- 书写工具：钢笔、圆珠笔、铅笔等；- 印刷纸张：A4纸、信封、文件夹等；- 办公设备：电脑、打印机、复印机等。
1.2 清洁用品- 清洁剂：洗洁精、消毒液、清洁剂等；- 手套、拖把、抹布等。
2. 维修设备2.1 电器设备- 照明设备：灯具、灯泡等；- 空调设备：空调机、风扇等；- 电力设备：配电开关、电线等。
2.2 水暖设备- 水管、水表、水龙头等。
3. 供应商要求3.1 产品品质- 所采购的物资和设备必须符合国家标准，质量可靠；- 需提供相关的认证和质量检测报告。
3.2 价格合理- 供应商应提供具有竞争力且合理的价格报价；- 可以根据年度需求量进行议价，并达成长期合作协议。
3.3 供货及售后服务- 供应商应保证及时供货，确保在物业管理公司需要时能够迅速配送所需物资；- 供应商应提供完善的售后服务，包括质量问题解决、维修和更换等。
4. 采购流程4.1 采购需求确认- 物业管理公司应明确所需采购物资和设备的种类和数量，并编制采购需求清单。
4.2 供应商选择- 物业管理公司可以通过竞争性招标或邀请供应商报价的方式选择合适的供应商；- 综合考虑价格、品质、供货能力以及售后服务等因素进行评估和选择。
4.3 合同签订- 在与供应商确定采购意向后，双方应签订采购合同，并明确各自的权责和交付期限。
4.4 供货及验收- 物业管理公司应及时支付货款，并要求供应商按时供货；- 物业管理公司应对所采购的物资和设备进行验收，并确保其符合要求。
4.5 售后服务- 物业管理公司在使用过程中如发现质量问题，应及时联系供应商提供维修或更换。
三、其他要求- 所有采购文件和合同等应按照相关法律法规规定进行归档；- 采购过程应遵循公平、公正、透明的原则；- 物业管理公司应定期进行采购需求评估，及时调整采购计划。
物业招标采购需求书范本
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规，我单位（以下称“招标人”）拟对物业管理项目进行公开招标，现将有关事项公告如下：项目名称：XX小区物业管理项目招标人：XX房地产开发有限公司招标编号：XX2023-BJ0001招标内容：物业管理服务招标方式：公开招标招标文件获取时间：2023年X月X日至2023年X月X日（上午9:00-11:30，下午14:00-17:00）招标文件获取地点：XX房地产开发有限公司招标办公室投标截止时间：2023年X月X日10:00开标时间：2023年X月X日10:00开标地点：XX房地产开发有限公司会议室二、项目概况1. 项目名称：XX小区2. 项目地点：XX市XX区XX街道3. 项目规模：占地面积XX万平方米，建筑面积XX万平方米，住宅楼XX栋，地下车库XX个。
4. 项目类型：住宅小区5. 物业管理服务期限：合同签订之日起X年。
三、招标范围1. 对XX小区进行全面的物业管理，包括但不限于：- 安全管理：负责小区的安全防范工作，确保小区的安全和稳定；- 环境管理：负责小区的绿化、保洁、卫生等工作；- 公共设施管理：负责小区的公共设施、设备的维护和管理； - 客户服务：负责小区业主的咨询、投诉处理等服务；- 车辆管理：负责小区车辆的停放、管理；- 其他物业管理服务。
2. 招标人可根据实际情况对招标范围进行调整。
四、投标资格要求1. 投标人须具备独立法人资格，持有有效的营业执照；2. 投标人须具备物业管理二级及以上资质；3. 投标人须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；4. 投标人须在近三年内无重大违法、违规行为；5. 投标人须具有类似物业管理项目的成功经验。
五、招标文件内容1. 招标公告2. 投标须知3. 招标文件4. 合同范本5. 附件六、投标报价1. 投标报价应包含招标范围内的所有费用；2. 投标报价应采用人民币报价；3. 投标报价不得低于招标文件规定的最低投标限价。
物业管理服务采购需求
1 2 符合《政府采购法》第二十二条供应商资格条件。
中华人民共和国境内注册的企业法人或者事业单位法人；分公司投标的，必须由具有法人资格的总公司授权。
3 供应商的经营范围包括物业管理服务。
1 2 3 采购内容政策要求服务期确定一家中标供应商，为采购人提供物业管理服务。
★中标供应商应按照《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定发放工资，服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准 (工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他对付费用)；★中标供应商应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用(基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险)和缴存住房公积金。
两年，合同期限2022 年11 月1 日至2022 年10 月31 日(期间如采购人按上级部门的要求将该安置区移交属地镇街或者其他部门管理的，采购人提前一个月通知中标供应商终止合同。
)(一) 确定一家中标供应商，为采购人提供物业管理服务，本项目管理服务内容包括：综合管理服务、物业共用部位和共用设施设备维护、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护等五项服务。
(二) 〈物业概况〉黄阁麒麟新村(一期)为广州南沙开辟区土地开辟中心投资建设的农民安置区，位于广州市南沙区黄阁镇黄阁大道旁，该项目于2022 年6 月竣工并交付使用，用地面积约为238320 平方米，总建造面积约为286463.3 平方米，绿地率为33.5%，建造类型包括三层连体住宅284 栋，6 层多层住宅121 栋，11 层小高层(有电梯) 10 栋。
其中三层连体住宅建造面积约48748.6 平方米，6 层多层住宅建造面积约152736.6 平方米，11 层小高层(有电梯)建造面积约52140 平方米，商铺建筑面积约20808.63 平方米，公共配套面积约12029.47 平方米。
共有安置房2436 套。
项目于2022 年6 月建成交付使用。
小区物业管理采购需求方案
小区物业管理采购需求方案为了提高小区物业管理的效率和服务质量，实现小区居民的安全和舒适居住环境，小区物业管理部门需进行采购需求方案的制定。
本文将从小区保洁、安全设施、绿化养护等方面详细阐述小区物业管理的采购需求方案。
一、小区保洁方面的采购需求1.1 定期保洁用品的采购：小区保洁工作离不开各类保洁用品，如清洁剂、抹布、洗涤液、扫把、拖把等。
为保障保洁工作的质量和效率，小区物业管理部门需定期采购这些保洁用品。
1.2 大型清洁设备的更新：随着科技的不断进步，新型的清洁设备可以更快速、更彻底地完成保洁工作。
小区物业管理部门需及时更新大型清洁设备，提高保洁工作的效率。
1.3 专业保洁服务的引进：有些保洁工作需要专业技术和设备才能完成，如地板打蜡、油烟机清洗等。
小区物业管理部门可引进专业保洁公司，对这些保洁工作进行委托，提高保洁工作的质量。
二、小区安全设施的采购需求2.1 定期安全设施的检修与更新：小区的安全设施如消防栓、灭火器、安全出口、监控设备等需定期检修和更新，以确保其正常使用。
小区物业管理部门需设立专门的安全设施维护计划，定期检查和更新安全设施。
2.2 安全设施故障处理的紧急采购：一旦发生安全设施的故障，需及时采购维修所需的零部件或设备。
小区物业管理部门可与相关供应商签订快速供货协议，以确保安全设施的及时修复。
2.3 安全设施培训和演练器材的采购：为了提高小区居民的安全意识和自救能力，小区物业管理部门可采购相应的培训和演练器材，组织安全培训和演练活动，提升居民的安全意识和应急能力。
三、小区绿化养护方面的采购需求3.1 绿化植物和花卉的采购：小区的绿化景观离不开各类植物和花卉的装点，为了保持绿化景观的美观和新颖，小区物业管理部门需定期采购绿化植物和花卉。
3.2 绿化养护工具和用品的更新：小区的绿化养护工作需要各类工具和用品的支持，如修剪工具、喷水器、肥料等。
小区物业管理部门需定期更新这些绿化养护工具和用品，以提高养护工作的效率和质量。
单位物业管理服务采购方案
单位物业管理服务采购方案为了提高单位物业管理和维修服务的质量和效率，提升员工生活和工作环境，我们制定了以下的单位物业管理服务采购方案。
一、服务需求分析1. 人员服务需求：人员服务包括保安、保洁、绿化、维修等方面的服务。
根据单位规模和需求，我们需要采购保安人员、保洁人员、绿化人员和维修服务的供应商。
2. 物资服务需求：物资服务包括物业维修所需的工具、设备、材料等。
根据单位需要，我们需要采购各类维修工具、清洁用品、绿化材料等。
二、供应商选择原则1. 资质和信誉：供应商必须具备相关资质和行业认可，有良好的信誉和声誉。
2. 经验和技术：供应商需要有丰富的服务经验和专业的技术水平，能够提供高质量的服务。
3. 价格合理性：供应商的价格需要与市场相符合，具有一定的竞争力。
4. 响应速度和服务效率：供应商需要能够及时响应单位的需求，并提供高效的服务。
三、供应商选择方案1. 保安服务供应商：我们将通过公开招标的方式选择保安服务供应商，并根据公司安全政策、保安人员素质要求等进行评估和比较，选择最合适的供应商。
2. 保洁服务供应商：我们将通过公开招标的方式选择保洁服务供应商，并根据单位清洁要求、服务范围、质量标准等进行评估和比较，选择最合适的供应商。
3. 绿化服务供应商：我们将通过公开招标的方式选择绿化服务供应商，并根据单位绿化要求、绿化方案、植物质量等进行评估和比较，选择最合适的供应商。
4. 维修服务供应商：我们将通过公开招标的方式选择维修服务供应商，并根据单位维修要求、服务范围、维修能力等进行评估和比较，选择最合适的供应商。
四、采购管理和评估1. 合同管理：与供应商签订详细的合同和服务协议，明确双方的权责和服务范围，确保供应商按时按质完成服务。
2. 供应商绩效评估：定期对供应商的服务质量进行评估和监督，对达到服务要求的供应商给予奖励，对未达到要求的供应商进行整改或切换供应商。
五、预算和成本控制1. 制定采购预算：根据单位的需求和财务状况，制定物业管理服务采购的预算计划，确保采购活动的合理性和经济性。
物业管理购买服务采购方案
物业管理购买服务采购方案一、采购目的为了提高物业管理的效率和质量，满足业主的需求，物业管理公司决定进行物业管理服务的采购。
通过采购，能够保障物业管理的正常运转，并提升服务水平，提高物业价值，保障业主的权益。
二、采购范围1. 物业保洁服务2. 安全防范服务（门卫、监控、报警等）3. 环境绿化维护服务4. 设备维护与维修服务5. 技术支持与咨询服务三、采购方式根据物业管理公司的规模和需求，采取公开招标和邀请招标相结合的方式进行采购。
公开招标可以扩大竞争范围，邀请招标可以提高服务质量。
四、供应商资格要求1. 具有合法的营业执照，具备独立承担民事责任的能力；2. 具有从事物业管理服务的资质和经验；3. 具有良好的商业信誉和经济实力；4. 具备相关服务设备和专业技术人员；5. 有良好的服务记录和口碑。
五、招标文件编制招标文件应包括以下内容：1. 采购需求说明：明确物业管理服务的范围和要求；2. 技术规范：对供应商的服务技术和标准进行明确描述；3. 合同条款：详细阐述合同条款，包括服务内容、价格、结算方式、履约保证等；4. 评标标准：明确评标标准和权重；5. 商务附加条件：对供应商的资质和信誉要求。
六、招标公告及邀请1. 公开招标：通过物业管理公司官方网站、行业门户网站、报纸等媒体发布招标公告；2. 邀请招标：向符合资格要求的供应商发出邀请函，邀请其参与招标。
七、投标文件的评审1. 评标委员会的组建：由物业管理公司相关部门的负责人和业主代表组成评标委员会；2. 投标文件的评审：对投标文件的资质、技术和商务条件进行评审，确定入围供应商名单；3. 签订合同：与入围供应商进行洽谈，确定最终中标供应商，并签订合同。
八、履约管理1. 监督检查：对供应商的服务进行定期监督检查，确保其按合同履行义务，保障物业管理的正常运转；2. 服务质量评估：对供应商的服务质量进行评估，如有必要，可以进行服务质量的考核，并据此对供应商进行奖惩；3. 合同管理：严格执行合同条款，确保物业管理服务按合同规定进行。
物业管理采购项目需求范本
物业管理采购项目需求范本1. 背景介绍物业管理是指对房地产开发运营过程中的物资、人力、财务、信息等资源进行全面调配、合理配置和优化利用的过程，旨在提高房地产开发运营效益和服务质量。
为了更好地管理物业项目，提高服务水平和居民满意度，本次采购项目旨在寻找合适的物业管理服务提供商。
2. 项目需求概述本项目要求提供全面的物业管理服务，包括但不限于维护和管理公共区域、设施设备的维修和保养、安全管理、环境卫生管理、住户服务等方面的工作。
服务期限为5年，服务范围包括项目内全部房屋及其相关设施设备。
3. 服务内容详述3.1 公共区域维护与管理提供定期的公共区域打扫、清洁，确保公共区域的卫生和整洁，包括楼道、楼梯、大堂、垃圾处理区等。
3.2 设施设备维修和保养及时发现设施设备故障并进行维修和保养，包括电梯、电器设施、消防设施、停车场管理系统等，确保设施设备的正常运行和安全性。
3.3 安全管理制定安全管理制度，包括但不限于制定逃生预案、保安系统运行、安全巡逻等，确保住户的人身和财产安全。
3.4 环境卫生管理对项目内的绿化、草坪、道路等进行养护和管理，保持环境优美整洁。
定期进行垃圾清理和分类处理，保持项目的卫生和环境的友好。
3.5 住户服务提供住户的投诉受理、业主大会组织、业主资讯传递等服务，保持良好的与住户的沟通和关系维护。
3.6 附加服务在项目园区内设立物管办事处，提供业主代缴物业费、代办车辆年检等便民服务。
4. 技术要求4.1 物业管理服务提供商应具备丰富的物业管理经验和良好的服务口碑。
4.2 物业管理服务提供商应具备一定的技术力量和技术保障，包括但不限于现场管理、设备维修与保养等方面。
4.3 物业管理服务提供商应具备完善的安全管理和应急处理能力。
4.4 物业管理服务提供商应具备良好的居民服务意识和服务能力，能够及时回应和解决住户的问题和需求。
5. 合同条款5.1 服务期限：5年，自合同签订之日起计算。
5.2 服务价格：根据服务范围和内容进行商议，并在合同中明确，价格可以根据物价指数等因素进行相应的调整。
物业管理采购项目需求范本
物业管理采购项目需求范本一、项目背景物业管理是指通过专业的物业服务公司对房地产项目进行综合管理和维护，保证业主权益和房产价值的提升。
为了提高物业管理的服务质量和效率，我们计划采购一套物业管理系统，以满足我们的项目需求。
二、需求概述1. 性能要求：- 系统应具备稳定可靠的运行性能，具有良好的扩展性和适应性。
- 系统的响应时间应控制在合理范围内，保证用户体验。
- 数据库应能快速响应查询和报表生成请求。
2. 功能要求：- 系统应具备住宅、商业和公共设施管理等多种功能模块。
- 住宅管理模块包括入住管理、租赁管理、物业费用管理等功能。
- 商业管理模块包括商铺租赁、商户管理、租金收取等功能。
- 公共设施管理模块包括公共区域维护、设备维修等功能。
- 系统应支持在线查询和报修功能，提供便捷的服务管理方式。
3. 数据要求：- 系统应能有效管理物业相关的数据，包括房产信息、租赁合同、业主信息等。
- 数据库应具备高效的数据存储和检索能力，确保数据的安全和可靠性。
4. 报表要求：- 系统应能生成各类物业管理报表，包括缴费情况、维修记录、设备使用率等。
- 报表应具备灵活的配置功能，支持用户自定义需求。
- 报表生成过程应高效快速，保证管理层及时获取相关数据。
5. 安全要求：- 系统应具备用户权限管理功能，实现权限精确控制。
- 用户登录过程应采用安全可靠的认证机制，保护用户信息和系统数据的安全。
三、交付要求1. 系统应能够快速部署并与现有业务系统进行无缝对接。
2. 项目实施过程中，供应商应提供详细的需求分析和设计文档。
3. 供应商应提供完备的系统操作手册和培训材料，确保用户能够熟练使用系统。
4. 项目交付后，供应商应提供一年的技术支持和系统维护服务。
四、投标要求1. 供应商应具备相关行业经验，能够提供成功的物业管理系统案例。
2. 供应商应在投标文件中提供详细的技术方案和报价。
3. 技术方案应满足本需求范本中的所有功能和性能要求。
物业管理采购项目需求范本
物业管理采购项目需求范本一、项目背景物业管理是指对房地产项目进行全面、细致的管理和维护工作，以保障房地产项目的正常运营和投资价值的保持。
为了提高物业管理的效能和服务质量，我们决定进行一次物业管理采购项目。
二、项目目标本次物业管理采购项目的目标是选择一家优秀的物业管理公司，与我们合作，将我们的房地产项目管理工作交由专业机构负责。
我们希望通过此项目来提升物业管理的品质和效能，提供更好的生活环境和服务给我们的业主。
三、采购内容1. 物业管理全面委托。
要求物业管理公司全面负责该房地产项目的日常管理工作，包括但不限于人员管理、设备维护、公共区域清洁、安全巡查等工作。
2. 服务内容要求。
物业管理公司需要提供规范专业的管理服务，包括但不限于投诉处理、维修维护、物业费管理、信息报送等工作。
3. 服务人员要求。
物业管理公司应具备稳定的服务团队，服务人员应具备相关工作经验和资质，能够保证高效、优质的服务。
4. 技术支持要求。
物业管理公司应具备相关的信息技术支持，能够提供方便快捷的业主服务平台，并能及时解决技术故障和网络问题。
5. 管理费用预算。
物业管理公司需按照合理的预算，提供全面的服务，并能够根据实际情况进行费用的优化与合理分配。
四、采购流程及时间安排1. 采购公告发布：本次采购项目将在各大媒体及相关行业平台发布公告，公告期为15天。
2. 投标文件递交：投标人需将投标文件准备完整，并于公告截止日期前递交。
3. 评审与筛选：对递交的投标文件进行评审和筛选，选择符合要求的候选物业管理公司。
4. 谈判与洽谈：与候选物业管理公司进行谈判和洽谈，明确合作细节和条件。
5. 合同签约：与选定的物业管理公司签订合同，并正式启动合作。
五、评审标准1. 服务能力：物业管理公司过往的服务资质和经验。
2. 服务质量：物业管理公司的服务评价和口碑。
3. 服务团队：物业管理公司的服务团队组成和素质。
4. 价格合理性：物业管理公司的管理费用预算是否合理。
物业管理费采购需求
物业管理费采购需求一、需求背景随着城市化进程的加快和人口增长，物业管理在社会生活中的重要性日益凸显。
物业管理费作为物业公司的重要收入来源之一，是保障物业服务品质的重要保证。
为了提高物业管理的水平和服务质量，需要对物业管理费进行精准采购。
二、需求原因物业管理费的采购是保证物业公司正常运营和提供良好服务的基础。
通过精细化的采购管理，可以降低成本、提高效率，并确保服务质量和物业管理水平，满足业主和居民的需求。
三、需求目标1.降低物业管理费采购成本；2.提高物业管理服务的质量；3.优化物业管理费采购流程；4.确保物业公司的经营利润；5.不断提升物业公司的竞争力。
四、需求内容1.制定明确的物业管理费采购计划：根据物业管理费的需求量和预算要求，制定年度采购计划，明确采购目标和日期。
2.精准选择供应商：通过市场调研和比较，选择信誉良好、价格合理、服务优质的供应商，确保采购的物业管理费的质量和价值。
3.严格控制采购成本：通过与供应商的谈判和合理的采购策略，争取价格优势，降低采购成本。
4.完善物业管理费采购流程：建立规范的采购流程和制度，确保采购活动的透明、公正、高效。
5.加强供应商管理：建立供应商评估体系，定期对供应商进行评估和监管，保证供应商的服务质量和合作稳定性。
6.优化采购技术和工具：引入采购管理软件和技术工具，提高采购效率，降低人力成本。
7.建立良好的合作关系：与供应商建立长期稳定的合作关系，共同发展和提升竞争力。
五、需求实施计划1.制定物业管理费采购计划：在每年的年初，根据前一年的业务情况和需求预测，制定下一年度的物业管理费采购计划。
2.选择供应商：通过市场调研和询价，选择符合需求的供应商，并签订合同或协议。
3.开展谈判和采购：与供应商进行谈判，确认物业管理费采购的具体事项，并进行采购活动。
4.建立采购流程和制度：制定物业管理费采购流程和制度，明确采购的各个环节和责任人，建立相应的监督和审批机制。
5.优化采购技术和工具：引入采购管理软件和技术工具，培训相关人员，提高采购效率和管理水平。
物业管理服务采购需求书
物业管理服务采购需求书随着城市化进程的不断加速，物业管理服务在城市居民生活中扮演着越来越重要的角色。
作为一个有着数百万居民的大型社区，我们需要一家专业的物业管理服务公司来提供全面的物业管理服务，以保障业主的权益和提升居民的生活品质。
根据我们社区的实际情况和需求，我们需要一家物业管理服务公司满足以下条件：1. 具备丰富的物业管理经验：我们希望物业管理服务公司具备丰富的管理经验，能够负责社区内各种设施的日常维护、保养和管理，以确保设施的正常运转和使用。
同时，公司应具备丰富的社区规划和管理经验，能够有效协调各方面资源，提高社区的整体管理水平。
2. 能够提供全面的物业管理服务：物业管理服务公司应能够提供全面的物业管理服务，包括但不限于日常安保、环境卫生、园林绿化、设备维护、停车管理、客户服务等方面。
公司应有完善的管理制度和服务流程，能够有效保障业主的权益和提升居民的生活品质。
3. 具备专业的人员和设备：物业管理服务公司应具备专业的人员和设备，能够满足社区的日常管理和服务需求。
公司应有一支经验丰富、管理规范、服务热情的管理团队，同时应具备先进的管理和服务设备，以确保服务质量和效率。
4. 具备良好的信誉和口碑：物业管理服务公司应具备良好的信誉和口碑，有着丰富的服务经验和成功案例。
公司应能够提供优质的服务和有效的解决方案，赢得业主和居民的信任和支持。
5. 具备合理的价格和服务承诺：物业管理服务公司应具备合理的价格和服务承诺，能够为社区提供高性价比的物业管理服务。
公司应能够根据社区的实际需求和预算情况，提供定制化的服务方案和价格方案，同时应有明确的服务承诺和责任追究机制。
我们需要一家具备丰富经验、全面服务、专业人员和设备、良好信誉和口碑、合理价格和服务承诺的物业管理服务公司。
我们希望各位物业管理服务公司能够根据我们的需求和条件，提供详细的服务方案和报价，以便我们进行选择和比较。
谢谢！。
物业管理服务项目采购需求
物业管理服务项目采购需求1. 引言物业管理服务在今天的社会中越来越受到重视。
一个高效的物业管理服务可以提供良好的居住环境和舒适的生活条件，影响着居民的生活质量和幸福感。
为了确保物业管理服务的高质量和有效性，物业管理公司需要选择合适的供应商，并进行适当的物业管理服务项目采购。
本文将介绍物业管理服务项目采购的需求。
2. 物业管理服务项目的定义物业管理服务项目指的是为了满足物业管理的需要而进行的各种服务。
这些服务可能包括但不限于修理和维护、清洁、安全监控、保安、垃圾处理等。
物业管理公司需要根据具体的需求确定所需的服务项目。
3. 物业管理服务项目采购的目的物业管理服务项目采购的目的是为了获得高质量、高效率的物业管理服务，提高居民的满意度和生活质量。
通过采购合适的物业管理服务项目，物业管理公司可以确保物业管理工作的顺利进行，并提供舒适的居住环境。
4. 物业管理服务项目采购的基本步骤物业管理服务项目采购涉及以下基本步骤：4.1 确定需求物业管理公司首先需要明确自身的需求，确定所需的物业管理服务项目。
这包括了解居民的需求、了解物业管理的具体要求等。
根据需求确定需要采购的服务项目。
4.2 寻找供应商物业管理公司需要寻找合适的供应商来提供所需的物业管理服务项目。
可以通过招标、询价、引荐等方式来寻找供应商。
同时，还可以参考其他物业管理公司的经验和评价来选择合适的供应商。
4.3 评估供应商在选择供应商之前，物业管理公司需要对供应商进行评估。
评估包括了解供应商的资质、经验、服务质量等方面的信息。
还可以通过与供应商的面谈和实地考察来了解供应商的能力和信誉。
4.4 选择供应商在评估了多个供应商之后，物业管理公司需要根据评估结果选择合适的供应商。
选择供应商时，不仅要考虑价格因素，还要考虑供应商的服务能力、信誉等因素。
4.5 签订合同选择好供应商后，物业管理公司需要与供应商签订合同，明确双方的责任和义务。
合同应包括服务项目的具体内容、价格、服务期限、服务质量要求等。
物业管理采购项目需求范本
物业管理采购项目需求范本一、项目背景与目的随着城市的快速发展与人口的增加，物业管理在社会生活中扮演着越来越重要的角色。
为了提高物业管理的水平和效率，公司决定进行物业管理采购项目，旨在引入先进的技术与设备，改善物业服务质量，提升居民的生活品质。
本文旨在明确物业管理采购项目的需求，为后续的采购工作提供指导和参考。
二、项目需求1. 设备(1) 环境监测设备：提供全面的环境监测功能，包括温度、湿度、空气质量等指标的实时监测，以及异常情况的及时报警。
(2) 安全监控设备：包括闭路电视摄像头、门禁系统等，用于监控物业区域的安全情况，确保居民的人身和财产安全。
(3) 节能设备：如LED照明系统、智能空调系统等，用于减少能源消耗，提升物业运营的可持续性。
2. 软件系统(1) 物业管理系统：包括客户信息管理、合同管理、报修管理等功能，实现对物业运营的全面管理和监控。
(2) 居民服务平台：提供便捷的居民服务，包括在线报修、缴费、公告发布等功能，提升居民的满意度和便利性。
3. 服务需求(1) 清洁服务：确保物业区域的卫生清洁，包括公共区域的日常清洁、垃圾处理等工作。
(2) 保安服务：提供24小时的保安巡逻，确保物业区域的安全。
(3) 绿化养护服务：包括花草、草坪等绿化环境的养护和管理，保持物业区域的美观和舒适性。
(4) 维修服务：及时处理物业设备的故障报修，确保设备的正常运转。
三、项目要求1. 设备要求(1) 环境监测设备要能够在不同的环境条件下正常运行，并能提供准确可靠的监测数据。
(2) 安全监控设备要具备良好的画质和高效的监控能力，能够实现对物业区域的全面监控。
(3) 节能设备要具备较高的能效比，能够有效地降低物业运营成本。
2. 软件系统要求(1) 物业管理系统要具备良好的稳定性和灵活性，能够满足物业管理的各项需求。
(2) 居民服务平台要具备良好的用户界面和用户体验，提供便捷的服务功能。
3. 服务要求(1) 清洁服务需提供高品质的清洁工具和用品，确保清洁效果和居民满意度。
物业管理服务采购需求
物业管理服务采购需求一、引言随着社会的不断发展和进步，城市化进程不断加快，人口不断增长，人们对于物业管理服务的需求也逐渐增加。
物业管理服务的质量和效率对于居民的生活品质和社区的和谐稳定起着至关重要的作用。
因此，物业管理服务采购需求的确定和优化对于居民的幸福感和社区的全面发展具有重要意义。
二、需求分析1.服务范围和内容：可参考以下几个方面的物业管理服务需求，如维修、保洁、安全巡逻、绿化养护、基础设施管理等。
2.服务质量和标准：对于物业管理服务的质量和标准，应包括响应速度、施工质量、服务态度等细节要求，并与居民进行沟通和确认。
3.服务承诺和奖惩机制：确定服务承诺和奖惩机制，以激励物业管理服务供应商提供优质的服务，并对服务质量不达标的情况进行惩罚。
4.服务价格和支付方式：明确物业管理服务的价格和支付方式，确保价格合理、支付安全，同时与物业管理服务供应商进行谈判，争取一定的优惠。
三、供应商选择选择合适的供应商是物业管理服务采购的关键。
可以通过以下渠道进行供应商的筛选和选择：1.广告及宣传：发布招标公告并发布在物业管理服务相关的媒体上，吸引供应商前来报名。
2.推荐和口碑：向相关单位或居民了解物业管理服务供应商的信誉和口碑，并根据相关反馈进行评估和选择。
3.历史业绩：根据供应商的历史业绩和经验，评估其能力和实力，以确定是否符合采购需求。
4.实地考察和面试：对于潜在的供应商，进行实地考察和面试，了解其团队和工作流程，并进行综合评估，选择最适合的供应商。
四、合同签订在选择好供应商后，需要与供应商签订合同，确保双方的权益和责任，合同内容应包括：1.服务范围和内容：明确物业管理服务的范围和内容，避免后期出现纠纷。
2.服务质量和标准：明确服务质量和标准，对于不达标的情况，双方应约定相应的处罚措施。
3.服务时间和周期：确定服务时间和周期，以保证服务的连续性和稳定性。
4.价格和支付方式：确定服务价格和支付方式，并约定涨价和支付延迟的惩罚措施，保障双方的权益。
物业管理服务采购需求书
物业管理服务采购需求书1. 背景介绍物业管理是指对一栋或多栋不动产（如住宅、商业等）进行综合管理和维护的活动，包括保安、清洁、设备维护等多个方面。
随着城市化进程的不断加快，物业管理服务的需求也日益增长。
为了确保物业的正常运营，本文将提出物业管理服务采购的需求。
2. 目标本次采购的目标是为物业提供全面高效的管理服务，确保物业运营和居民生活的顺利进行。
通过采购物业管理服务，我们希望达到以下目标： - 提供良好的物业保安服务，确保住户人身和财产的安全； - 保持物业环境的整洁和卫生，提高住户的居住体验； - 及时有效地维修和保养物业设备，减少损坏和故障； - 提供高效的客服服务，及时解决住户的问题和需求。
3. 服务内容3.1 保安服务•提供24小时保安巡逻和监控服务，确保住户的人身和财产安全；•协助处理突发事件，如火灾、盗窃等紧急情况；•建立安全管理制度，制定相应的保安措施。
3.2 清洁服务•定期对物业的公共区域进行清洁，包括楼道、大厅、垃圾处理等；•维护绿化环境，包括花草植物的养护和修剪；•定期进行物业外墙清洗和玻璃清洁；•提供卫生间的清洁和维护服务。
3.3 设备维护•定期检查和保养物业的设备，如电梯、空调、水暖设备等；•及时处理设备故障和损坏，确保设备正常运行；•建立维修记录和保养计划，定期汇报设备维护情况。
3.4 客户服务•提供维修和报修服务，及时响应住户的问题和需求；•建立投诉处理机制，解决住户的投诉和矛盾；•定期组织住户会议，收集住户的意见和建议；•提供物业通知和公告，及时通知住户重要信息。
4. 服务要求4.1 保安服务要求•保安人员具备相关从业资格证书；•保安巡逻和监控设备完善，提供24小时不间断监控；•建立保安工作流程和安全管理制度。
4.2 清洁服务要求•清洁人员具备相关从业资格证书；•使用环保、无公害的清洁用品；•维护良好的室内外环境卫生。
4.3 设备维护要求•维修人员具备相关从业资格证书；•响应故障和报修请求的时间不超过24小时；•定期检察和保养设备，确保设备正常运行。
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物业管理服务采购需求一、项目概况（一）确定一家中标供应商，为采购人提供物业管理服务，本项目管理服务内容包括：综合管理服务、物业共用部位和共用设施设备维护、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护等五项服务。
（二）〈物业概况〉黄阁麒麟新村（一期）为广州南沙开发区土地开发中心投资建设的农民安置区，位于广州市南沙区黄阁镇黄阁大道旁，该项目于2006年6月竣工并交付使用，用地面积约为238320平方米，总建筑面积约为286463.3平方米，绿地率为33.5%，建筑类型包括三层连体住宅284栋，6层多层住宅121栋，11层小高层（有电梯）10栋。
其中三层连体住宅建筑面积约48748.6平方米，6层多层住宅建筑面积约152736.6平方米，11层小高层（有电梯）建筑面积约52140平方米，商铺建筑面积约20808.63平方米，公共配套面积约12029.47平方米。
共有安置房2436套。
项目于2006年6月建成交付使用。
黄阁麒麟新村（一期）外围规划一路、规划二路（分别长约596米和923米）共87盏高杆路灯，每盏路灯的功率为250瓦；安置区南侧建有排涝泵站一座，配备有流量为800立方米/h，功率为55KW/台的自吸泵2台（一用一备），需在汛期和涨潮期启动应急抽排。
二、物业管理服务范围黄阁麒麟新村（一期）的物业规划红线内的所有物业管理服务工作、黄阁安置区微型消防站设施设备的购置、维护和管理工作，外围规划一路、二路路灯照明设施和安置区配套排涝泵站的运行、维护、管理工作，蓄电池驳运车的管理服务，包括（但不限于）：1、房屋建筑主体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等）的维修、养护和管理。
2、房屋建筑主体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、通风系统、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、供水系统、监控系统、智能门禁系统等）的维修、养护、管理和运行服务。
3、对依法应由专业部门负责日常管理和维修养护的公用设施，聘请专业部门进行日常管理和维修、养护工作（例如：电梯、消防系统等）。
4、本物业规划红线内属物业管理范围的共用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、公厕、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场、道闸及小区景观设施等）的维修、养护和管理工作。
5、本小区的排涝泵站、管道、堤围等排涝设施的运行、维修、养护和管理工作。
6、本物业规划红线内的属配套服务设施（健身设施、儿童游乐设施、运动场所、游泳池、商业网点等）的维修、养护和管理工作。
7、公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、“四害”灭杀、垃圾的收集、清运工作。
8、小区红线范围内的交通、车辆行驶及停泊的管理工作。
9、配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，（但不含人身、财产保险保管责任）。
10、社区文化娱乐活动的组织、开展、协办工作。
11、物业及物业管理档案、资料的保管工作。
12、空置房、周转房的管理工作。
13、负责劝阻、制止、督促整改及纠正安置区内出现的违章搭建行为，并配合相关行政主管部门对违章搭建行为进行执法和处罚。
14、负责安置区外围配套道路（规划一路、规划二路）的路灯照明设施的运行、管理、维护工作。
15、负责黄阁安置区微型消防站设施设备的购置、维护和管理工作。
16、负责安置区南侧排涝泵站设施设备的运行、管理、维护工作。
17、负责安置区蓄电池驳运车的购置或租用及车辆的维修保养工作。
18、法规和政策规定由乙方管理的其它事项。
三、服务要求及标准中标供应商在开展本项目物业管理服务时，供应商必须成立项目物业管理处。
物业管理处应坚持“以人为本，深度服务”的宗旨，充分了解小区特点，重视物业管理法规的宣传，增强有关人员意识，共同维护良好秩序，使物业管理工作在各方面得以正常有效的实施。
本项目小区的物业管理要求可概括为：“以人为本，制度为据，严格管理，深度服务”，并满足《广州市住宅物业服务收费参考标准》（穗价[2016]992号）四级标准要求。
具体要求包括：（一）综合管理服务1、严格履行物业管理法规，在保安、保洁、维护公共秩序、水电维修等方面以IS0900l质量体系为标准，规范管理行为。
2、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。
3、有完善的管理方案，员工岗位责任与考核制度、报修服务与投诉处理制度、业主（用户）资料保密制度、员工工作程序与工作标准等制度健全。
4、设置管理处，配置较完备的办公设施和办公用品，周一至周日每天不少于8小时在管理处进行业务接待。
5、物业服务档案资料齐全、分类科学、管理完善、易于检索。
6、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理执业资格证书或者岗位证书（包括但不限于保安员、电工、建（构）筑物消防员、有害生物防治员等）；物业服务经理具备上岗资格；服装统一、仪表整洁、挂牌上岗、行为规范，服务主动、热情。
7、公示8小时服务电话。
急修1小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修和回访记录。
8、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。
9、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。
10、按合同约定规范使用住房专项维修资金。
11、经常与业主沟通，及时解答业主的咨询和处理业主投诉。
12、按供电、供水部门的要求负责上门抄取电表、水表数据，计算并代收各住户、商铺承租者每月电费、水费，严格按照抄表员岗位职责规定执行；按照广州市有关规定和采购人的要求代收物业管理费。
13、规范管理空置房、周转房。
严格按照采购人的要求办理业主收楼入伙、退还周转房、水电过户等手续；定期巡查上述房屋，对房屋存在的房屋问题进行登记并联系建设单位处理。
14、按时交纳合同约定需交纳的所有费用（如：公共水电费用、给水总表与用户表之间的差额水费等），并定期向采购人报告相关工作完成情况。
15、文明管理，诚信服务，决不谋取不当利益，坚持低成本运作、高质量服务。
16、每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上。
17、负责黄阁安置区微型消防站设施设备的购置、维护和管理工作，所配置物品满足广东省消防安全委员会《关于印发<广东省消防安全重点单位微型消防站建设标准（试行）>、<广东省社区（村）微型消防站建设标准（试行）>的通知》（粤消安[2017]2号）文件关于社区（村）微型消防站建设标准，具体见附表1。
微型消防站人员均应具备“三知、四会”（即知道消防设施和器材位置、知道疏散通道和出口、知道建筑布局和功能；会组织疏散人员、会扑救初期火灾、会穿戴防护装备、会操作消防器材）灭火救援能力、“三能”（能使用消防检查器材、能发现常见隐患、能督促指导常见隐患整改）防火巡查能力和“两掌握”（掌握消防安全基本常识、掌握宣传培训基本技能）宣传培训能力。
本微型消防站接受南沙区消防大队、黄阁镇消安办、黄阁派出所等职能部门的业务指导，纳入当地灭火救援联勤联动体系。
18、供应商购买或租用的蓄电池驳运车（共2台）需专门用于黄阁安置区一、二、三期的生活垃圾桶装桶运工作，每车装载240L标准垃圾桶数为8个，并采用液压升降尾板装置实现垃圾桶的装卸。
19、供应商必须有一套完整的现场物业管理制度，必须包括以下几项基本内容：A、工作计划和工作流程B、人员编制计划、物料装备计划C、保安制度、人员出入小区登记制度、物料出入放行制度D、保洁服务标准E、绿化管养标准F、装修管理规定G、电梯管理制度、消防安全管理制度H、排涝泵站的运营管理制度20、本项目除依法由专业部门负责的业务外，乙方不得将小区其他物业管理业务委托给其他人或单位，如有违约，甲方可与乙方解除合同并追究乙方的违约责任。
（二）物业共用部位和共用设施设备维护1、建立物业共用部位、共用设施设备的管理、巡查、维修保养制度及巡查维修档案记录；对房屋共用部位进行日常管理和维修养护；发现房屋结构损坏及时告知相关业主、使用人，并作好记录。
2、建立共用设施设备安全操作规程、紧急处理预案等规章制度；建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。
3、安置区主出入口设有小区平面示意图，各组团、栋、单元（门）、户有明显标志；安置区主要道路及停车场交通标志齐全；各类设施设备的标志清晰明确、规范齐全；对小区内危险隐患部位设置安全防范、警示标识或维护设施，每月检查1次上述标识设施，保证清晰完整，设施运行正常。
4、对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的由物业公司聘请相应的专业部门负责）；共用设施设备有国家规范的，应达到规定的保养标准。
5、共用设施设备配有专人管理。
操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常，确保不发生因无人管理原因造成设备瘫痪。
消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。
对消防设施进行巡检、养护，并做好记录。
设备房保持整洁、通风，无冒、滴、漏和鼠害现象。
6、根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况；对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录；需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向采购人提出报告与建议，根据采购人的决定，组织维修或者更新改造。
7、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主管理规约（业主临时管理规约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。
装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知业主或使用人有关装饰装修的禁止行为和注意事项，监督装修过程。
每周巡查2次装修施工现场，及时处理巡查过程发现的问题。
发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻、制止、督促整改及纠正，及时报告采购人和有关主管部门，并配合相关行政主管部门对违章搭建行为进行执法和处罚。
8、对违反规划私搭乱建、擅自改变房屋用途的行为及时劝阻、制止、督促整改及纠正，及时报告采购人和有关主管部门，并配合相关行政主管部门对违章搭建行为进行执法和处罚。
9、小区道路、场地保持基本平整，不积水。
10、窖井不漫溢，保证排水管道通畅。
11、每季度2次巡查围墙、屋面排水沟、楼内外排水管道等；每季度2次巡查道路、路面、井盖等；每周2次巡查楼内公共部位门窗、玻璃及休闲椅、凉亭、室外健身设施、儿童乐园等户外设施，定期维修养护。
12、对照明设备按规定时间定时开关，每周巡查2次，及时修复损坏的灯具等，公共照明设备完好率在90%以上。
13、各类共用设施设备系统每周检查1次，每季度保养1次，设备房每季度清洁1次；其中消防泵启动每年不少于4次，每月检查1次消防器材（含每户三层联排住宅内配置的灭火器），发现灭火器压力不足、过期或其它消防器材损坏等情况时，负责更新处理；电梯配置必要的专业救助工具及24小时不间断通讯设备，出现困人情况15分钟内到位，按有关技术规范要求处理，及时解救被困乘客。