战略管理教程试题答案
战略管理试卷参考答案
战略管理试卷参考答案
一、单选题
1.战略管理涵盖的范围主要是()
A.组织架构设计
B.战略制定
C.竞争战略
D.财务管理
答案：B
2.战略管理不包含的一项方法是()
A.SWOT分析
B.财务管理
C.模拟分析
D.詹森绩效模型
答案：B
3.战略与组织目标之间的关系的最直接表现是()
A.战略是组织目标的一种实现
B.战略是组织目标的一种引导
C.战略是组织目标的一种支持
D.战略是组织目标的一种威慑
答案：A
4.根据詹森绩效模型，下列哪一项不属于完美的战略公司（）
A.竞争性
B.低成本
C.创新
D.重复性
答案：D
5.战略管理的三个组成部分是（）
A.策略选择、策略实施、策略维护
B.策略制定、策略实行、策略评估
C.策略制定、策略实施、策略评估
D.策略选择、策略实施、策略实现
答案：C
二、多选题
1.战略管理的基本步骤包括以下哪几项（）
A.策略制定
B.组织架构设计
C.策略实施
D.策略评估
答案：A、C、D
2.决策权力按照级别划分，下列哪几项类型属于集团决策权力（）
A.日常经营权
B.管理权
C.战略权
D.财务权
答案：C、D
3.对战略管理方法的分类，哪几项正确（）
A.定量方法
B.定性方法
C.分析方法。
战略管理考试题库及答案
战略管理考试题库及答案一、单项选择题1. 战略管理的核心是（）。
A. 战略制定B. 战略实施C. 战略评价D. 战略控制答案：A2. 战略管理的起点是（）。
A. 确定企业使命B. 确定企业目标C. 确定企业愿景D. 确定企业战略答案：A3. 企业使命的表述应该（）。
A. 具体明确B. 抽象概括C. 包含所有业务D. 只包含核心业务答案：B4. 企业战略的制定需要考虑的外部环境因素不包括（）。
A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 企业内部资源答案：D5. 企业战略的制定需要考虑的内部环境因素不包括（）。
A. 企业资源B. 企业能力C. 企业核心竞争力D. 行业竞争状况答案：D6. 企业战略的实施过程中，需要关注的是（）。
A. 战略的制定B. 战略的实施C. 战略的评价D. 战略的控制答案：B7. 企业战略的控制过程中，需要关注的是（）。
A. 战略的制定B. 战略的实施C. 战略的评价D. 战略的调整答案：D8. 企业战略评价的目的是（）。
A. 确定企业使命B. 确定企业目标C. 确定企业愿景D. 确定企业战略答案：C9. 企业战略管理的最终目标是（）。
A. 增加市场份额B. 提高企业利润C. 提升企业竞争力D. 实现企业可持续发展答案：D10. 企业战略管理的基本原则不包括（）。
A. 系统性原则B. 动态性原则C. 客观性原则D. 随意性原则答案：D二、多项选择题1. 企业战略管理的特点包括（）。
A. 系统性B. 动态性C. 客观性D. 随意性答案：ABC2. 企业战略管理的过程包括（）。
A. 战略制定B. 战略实施C. 战略评价D. 战略控制答案：ABCD3. 企业外部环境分析的内容包括（）。
A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境答案：ABCD4. 企业内部环境分析的内容包括（）。
A. 企业资源B. 企业能力C. 企业核心竞争力D. 企业组织结构答案：ABCD5. 企业战略实施的步骤包括（）。
战略管理考试题及答案
战略管理考试题及答案一、选择题（每题5分，共计25分）1. 以下哪项是战略管理的核心环节？A. 战略分析B. 战略制定C. 战略实施D. 战略评估答案：B2. 以下哪项不是SWOT分析的要素？A. 内部优势B. 外部机会C. 内部劣势D. 战略目标答案：D3. 以下哪种方法可以用于确定公司的核心竞争力？A. 五力模型B. 价值链分析C. 波特法则D. 内部审计答案：B4. 以下哪种战略是防御性战略？A. 市场渗透B. 市场开发C. 产品开发D. 多元化战略答案：A5. 以下哪种方法可以用于评估战略实施的效果？A. 平衡计分卡B. 杜邦分析法C. 净现值法D. 内部收益率法答案：A二、简答题（每题10分，共计30分）1. 请简述战略管理的五个主要环节。
答案：战略管理的五个主要环节包括：战略分析、战略制定、战略选择、战略实施和战略评估。
战略分析是确定公司的使命、愿景和目标，分析公司的内外部环境；战略制定是制定实现目标的战略方案；战略选择是从多个战略方案中选择最佳的战略；战略实施是确保战略有效实施的过程；战略评估是评估战略实施的效果，对战略进行调整和优化。
2. 请简述SWOT分析的优势和局限性。
答案：SWOT分析的优势包括：简洁明了，易于理解；适用于各种规模和组织类型的企业；可以识别企业的优势和劣势，把握机会和应对威胁。
局限性包括：过于简化的分析，可能忽略复杂的内外部环境因素；分析结果受分析人员的主观判断影响；SWOT分析通常是静态的，不能反映企业动态变化的环境。
3. 请简述波特的五力模型及其应用。
答案：波特的五力模型是分析行业竞争态势的工具，包括：供应商议价能力、买家议价能力、新进入者威胁、替代品威胁和行业竞争程度。
应用五力模型可以帮助企业了解行业竞争格局，制定相应的竞争策略。
三、案例分析题（45分）某家电企业在我国市场长期占据领先地位，但随着市场竞争的加剧，企业面临较大的压力。
请根据以下情境，回答相关问题。
全国战略管理教程试卷和答案
全国2004年7月高等教育自学考试战略管理教程试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（）A.钱德勒B.安索夫C.安德鲁斯D.波特2.现有产品与现有市场领域组合而产生的一种企业成长战略是（）A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略3.纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合，这属于（）A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化4.按照美国学者钱德勒的观点，战略与结构关系的基本原则是（）A.组织战略服从于组织结构B.组织结构服从于组织战略C.组织战略与组织结构并列D.产生共同愿景5.某牙膏厂原来只生产牙膏，现在又增加生产牙刷，这属于（）A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.一体化6.久负盛名的“戴尔直销”模式的实质是（）A.大规模定制B.产品专业化C.市场专业化D.单一市场集中化7.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（）A.可靠性B.信誉性C.实用性D.独特性8.一般来说，进入壁垒低、退出壁垒高的产业是（）A.高利润、高风险B.稳定的高利润C.低利润、低风险D.稳定的低利润9.环境分析技术主要有两种方法，一是战略要素评价矩阵法，另一个是（）A.核心能力分析法分析法 C.波士顿矩阵法 D.生命周期分析法10.在行业吸引力-竞争能力矩阵中，扩张类经营单位所处的象限也称为（）A.绿灯区B.黄灯区C.红灯区D.蓝灯区11.在企业的价值活动中，属于基本活动的是（）A.技术开发B.采购C.制造D.人力资源管理12.下列哪一项属于动态竞争战略（）A.成本领先战略B.差异化战略C.重点集中战略D.进攻战略13.企业同时在几个细分市场上经营业务，并分别为每一细分市场制定不同的营销计划是（）A.无差异性营销B.差异性营销C.集中性营销D.大规模定制14.企业最重要的职能战略是（）A.生产战略B.人力资源战略C.财务战略D.营销战略15.下列哪一项属于企业长期资金筹集方式（）A.商业信用B.银行信用C.公司债券D.应付账款16.下列哪一项属于人力资源开发战略途径（）A.任人唯贤B.破格提拔C.岗位轮换D.自主培养17.思想灵活，能提出多种办法并能迅速作出决策的战略领导者行为模式属于（）A.革新直觉型B.革新分析型C.保守直觉型D.保守分析型18.战略控制与评价的第一步是（）A.评价环境变化B.确定评价指标C.评价实际效果D.组建评价小组19.中小企业利用自己的特点进入那些市场容量小，且大企业不愿意或不方便进入的行业进行发展的战略是（）A.特许权战略B.联合经营战略C.市场空隙战略D.小而精战略20.从行业生命周期各阶段的特点来看，市场占有率基本稳定的阶段属于（）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期二、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）21．公司战略22．战略群体23．企业使命24．战略联盟25．重点集中战略三、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）26．产业环境分析的主要内容。
2019年自学考试《战略管理教程》试题及答案
2019年自学考试《战略管理教程》试题及答案一、单项选择题1、下列哪种战略不是波特所提出的一般竞争战略?( )A、进攻战略B、低成本战略C、差异化战略D、集中化战略2、尽管一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处或弱点，但它依然可以拥有两种基本的竞争优势，即差异化或( )A、高赢利B、高质量C、低成本D、低风险3、差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的( )A、可靠性B、信誉性C、实用性D、独特性4、下列哪一项属于动态竞争战略()A、成本领先战略B、差异化战略C、重点集中战略D、进攻战略5、下列哪种战略不属于波特提出的一般竞争战略? ( )A 、多元化战略B、差异化战略C、低成本战略D、重点集中战略6、在企业战略体系中，竞争战略主要包括哪些具体战略?( )A、成长型战略、稳定型战略、收缩型战略B、成本领先战略、差异化战略、集中化战略C、市场营销战略、人力资源战略、财务战略D、研究与开发战略、运营战略、财务战略单项选择题参考答案1、A2、C3、D4、D5、A6、B二、名词解释题1、重点集中战略：也称为聚焦战略，是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。
2、成本领先战略：也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。
3、差异化战略：是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。
三、简答题1、成熟行业竞争战略选择应注意的问题。
答：(1)要有自知之明;(2)要避免进入&“夹在中间”;状态;(3)要防止盲目投资;(4)不要为了短期利益而轻易放弃市场份额;(5)要重视工艺改革，不应过多强调新产品开发;(6)要避免过多使用过剩生产能力;(7)要重新教育和激励员工。
2、衰退行业竞争战略选择的基本思路。
答：衰退行业中的竞争战略选择的基本思路主要有：(1)领先战略;(2)观望战略;(3)抽资转向战略;(4)快速退出战略。
战略管理考试题及答案
战略管理考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 战略管理的核心是（）。
A. 战略分析B. 战略选择C. 战略实施D. 战略控制答案：B2. 企业使命的确定需要考虑的因素不包括（）。
A. 企业目标B. 企业资源C. 企业能力D. 企业规模答案：D3. 以下哪项不是SWOT分析中的要素？（）A. StrengthsB. WeaknessesC. OpportunitiesD. Environments答案：D4. 波士顿矩阵中，市场占有率高且增长率低的产品属于（）。
A. 明星产品B. 问题产品C. 金牛产品D. 瘦狗产品答案：C5. 以下哪项不是企业战略的类型？（）A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 集中化战略D. 多元化战略答案：D6. 企业战略的制定过程不包括以下哪项？（）A. 确定企业使命B. 制定战略目标C. 选择战略方案D. 战略评估与控制答案：D7. 以下哪项不是战略实施中的关键因素？（）A. 组织结构B. 资源分配C. 企业文化D. 市场调研答案：D8. 企业战略控制的目的是（）。
A. 确保战略目标的实现B. 降低成本C. 提高效率D. 增加市场份额答案：A9. 以下哪项不是企业核心竞争力的特征？（）A. 价值性B. 稀缺性C. 不可模仿性D. 可替代性答案：D10. 企业战略联盟的主要形式不包括（）。
A. 合资B. 合作C. 合并D. 竞争答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 战略管理过程中，战略分析包括以下哪些内容？（）A. 外部环境分析B. 内部环境分析C. 竞争对手分析D. 行业分析答案：ABCD2. 以下哪些因素会影响企业的战略选择？（）A. 企业资源B. 企业文化C. 行业竞争状况D. 宏观经济环境答案：ABCD3. 企业战略实施中，以下哪些是组织结构调整的考虑因素？（）A. 战略目标B. 管理层次C. 管理幅度D. 组织文化答案：ABCD4. 企业战略控制过程中，以下哪些是控制方法？（）A. 预算控制B. 非预算控制C. 财务控制D. 非财务控制答案：ABCD5. 企业核心竞争力的来源包括以下哪些？（）A. 技术创新B. 品牌优势C. 管理能力D. 人力资源答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 战略管理是一个动态的、循环的过程。
战略管理考试题及答案
战略管理考试题及答案### 战略管理考试题及答案一、选择题1. 战略管理的核心是：- A. 资源分配- B. 竞争优势的获取- C. 市场定位- D. 组织结构的调整答案：B2. 以下哪项不是战略管理过程的一部分？- A. 战略制定- B. 战略实施- C. 战略评估- D. 财务审计答案：D3. SWOT分析中的“S”代表：- A. Strengths（优势）- B. Strategies（战略）- C. Systems（系统）- D. Solutions（解决方案）答案：A二、判断题1. 企业战略的制定只需要考虑内部资源和能力。
（对/错）- 答案：错2. 企业战略的实施阶段不需要对战略进行调整。
（对/错）- 答案：错3. 企业战略的评估是战略管理过程的最后阶段。
（对/错）- 答案：错三、简答题1. 简述战略管理的三个主要阶段。
答案：战略管理的三个主要阶段包括：战略制定、战略实施和战略控制。
在战略制定阶段，企业需要分析内外部环境，确定企业的使命、愿景和战略目标。
战略实施阶段，企业将战略转化为具体的行动计划，并分配资源以实现这些计划。
战略控制阶段则涉及监控实施过程，评估战略实施的效果，并根据需要进行调整。
2. 描述波特的五力模型。
答案：迈克尔·波特的五力模型是分析行业竞争强度和盈利潜力的工具。
这五个力量包括：行业内竞争者之间的竞争、潜在的新进入者的威胁、替代品或服务的威胁、供应商的议价能力和购买者的议价能力。
企业通过分析这些力量，可以更好地理解行业的竞争结构，从而制定有效的竞争战略。
四、案例分析题假设你是一家新兴科技公司的CEO，公司正面临激烈的市场竞争。
请根据战略管理的相关知识，为公司制定一份战略规划。
答案：作为CEO，首先需要进行内外部环境分析，识别公司的优势、劣势、机会和威胁。
接下来，可以制定以下战略规划：- 差异化战略：利用公司的技术优势，开发独特的产品或服务，以区别于竞争对手。
战略管理20题(含答案)
战略管理1、战略决策是 DA、实现企业家的意图B、外部环境的分析C、内部环境的分析D、以上都不完整2、经营战略制定程序的第二个步骤是CA、形成战略思想。
B、拟定、评价和选择战略方案。
C、进行环境调查。
D、实施战略方案。
3、制约企业长期发展的主要问题是： AA、人才队伍的素质与投入精神B、资金的筹措与运用C、产品所处的生命周期阶段D、组织结构合理与否4、企业组织结构必须与其战略相匹配,下列提法哪一种不正确：CA、战略不同，要求开展的业务活动也会随之不同B、不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C、不同企业组织结构决定了不同的企业战略D、不同的企业组织结构具有不同的战略优势与劣势5、企业发展多角化经营，最主要目的是：BA、降低成本B、分散风险C、扩大市场D、增加利润6、羚羊型企业是指在短时间内发展、壮大起来的企业，但人们认为，随着我国市场经济的逐渐成熟，这类企业会越来越少，这主要是由于： CA、羚羊型企业作为优秀企业毕竟是少数B、羚羊型企业作为发展快的企业毕竟是少数C、能提供如羚羊型企业那样快速发展的外部市场机会越来越少D、羚羊型企业作为成熟企业毕竟是少数7、下述管理工作中，哪一种对外部环境的依赖性最强：AA、制订发展战略B、选拔一个销售经理C、组建新的公司领导班子D、确定对经理人员的考核指标8、中国的企业生命周期非常短，往往是你方唱罢我登台，各领风骚三五载。
出现这种现象的原因有许多解释，在下列解释中哪一种最不具有说服力。
CA、企业缺乏对主要产品的市场生命周期的了解，没有新的经济增长点。
B、中国市场不规范，假冒伪劣产品太多。
C、市场竞争过于激烈，而且面对国外的竞争者。
D、中国的企业家素质过低，缺乏长远发展眼光。
9、在一个竞争激烈的行业中，企业必须根据自己在竞争中的所处的特定位置制定相应的竞争策略。
一般来讲，企业可以采取的竞争策略有：DA、追求最低成本B、实行产品差异化C、集中重点或专业化D、以上策略皆可选择10、将企业经营目标集中到企业总体市场中的某一部分细分市场上．以寻求在这部分细分市场上的相对优势的战略，属于：CA、低成本战略。
2024年战略管理精要100题库及答案
2024年战略管理精要100题库及答案1. 战略管理是什么？答案：战略管理是一个组织用来确定其长期发展方向和目标，并制定、实施和监控相应战略的过程。
2. 战略管理的主要目的是什么？答案：战略管理的主要目的是确保组织能够适应外部环境的变化，实现其长期目标，并维持竞争优势。
3. 战略管理的过程包括哪些步骤？答案：战略管理的过程包括环境分析、战略制定、战略实施和战略监控。
4. PEST分析是什么？答案：PEST分析是一种宏观环境分析工具，用于评估政治、经济、社会和技术因素对组织的影响。
5. SWOT分析是什么？答案：SWOT分析是一种内部和外部环境分析工具，用于评估组织的优势、劣势、机会和威胁。
6. 战略计划和战略决策有什么区别？答案：战略计划是战略管理过程中的一个阶段，涉及制定具体的行动方案和时间表。
战略决策则是组织在战略管理过程中所做的选择和决定。
7. 什么是企业的愿景？答案：企业的愿景是组织对未来发展的期望和展望，通常包括组织希望实现的目标和价值观。
8. 企业的使命是什么？答案：企业的使命是组织存在的核心理由和目标，通常包括组织的主要业务和客户。
9. 什么是战略目标？答案：战略目标是组织在一定时期内希望实现的具体成果，通常与组织的愿景和使命相一致。
10. 什么是核心竞争力？答案：核心竞争力是组织在竞争中具有比较优势的资源和能力，通常难以被竞争对手复制。
...（继续提问和回答剩余的题目）请注意，这里仅提供了部分题目的答案，您可以根据需要继续提问和回答剩余的题目。
如果您需要关于特定题目的答案或有其他问题，请随时告诉我。
战略管理考试题库及答案
战略管理考试题库及答案一、单项选择题1. 战略管理的核心是（）。
A. 战略制定B. 战略实施C. 战略评估D. 战略控制答案：A2. 战略管理的起点是（）。
A. 外部环境分析B. 内部环境分析C. 使命陈述D. 战略目标答案：C3. 以下哪项不是战略管理的特点？（）A. 整体性B. 长期性C. 灵活性D. 静态性答案：D4. 以下哪项是战略管理的基本任务？（）A. 确定企业的使命和目标B. 制定战略C. 实施和执行战略D. 以上都是答案：D5. 企业战略的层次包括（）。
A. 总体战略B. 业务单位战略C. 职能战略D. 以上都是答案：D二、多项选择题1. 战略管理过程包括以下哪些步骤？（）A. 确定企业的使命和目标B. 外部环境分析C. 内部环境分析D. 选择战略答案：ABCD2. 以下哪些是战略分析工具？（）A. SWOT分析B. PEST分析C. 波特五力模型D. 价值链分析答案：ABCD3. 战略实施的模式包括（）。
A. 指挥型B. 变革型C. 合作型D. 文化型答案：ABCD4. 以下哪些因素会影响企业的战略选择？（）A. 外部环境B. 内部资源和能力C. 竞争对手的战略D. 企业使命和目标答案：ABCD三、判断题1. 战略管理是一个静态的过程。
（）答案：错误2. 战略管理只关注企业内部环境。
（）答案：错误3. 战略管理的目的是提高企业的竞争力和市场地位。
（）答案：正确4. 战略实施是战略管理过程中最简单的一步。
（）答案：错误5. 战略评估是战略管理过程的最后阶段。
（）答案：正确四、简答题1. 简述战略管理的三个主要任务。
答案：战略管理的三个主要任务包括：（1）确定企业的使命和目标；（2）制定战略；（3）实施和执行战略。
2. 描述SWOT分析的四个主要组成部分。
答案：SWOT分析包括四个主要组成部分：（1）优势（Strengths）；（2）劣势（Weaknesses）；（3）机会（Opportunities）；（4）威胁（Threats）。
战略管理教程题库去重复版
一、单项选择题（共20题）1.下列关于战略群体的差异特性说法不正确的是( )。
A.纵向一体化程度不同；有的群体自己生产材料和零部件，有的则完全从外部采购。
B.专业化程度不同；有的只经营某一产品或服务项目；有的则生产多种产品，从事多项服务。
C.研究开发重点不同；有的是研究开发型的，有的是模仿型的。
D.研究开发重点不同。
有的重视维持高价产品，有的则采取低价竞争的手段。
[正确答案]D [答案解析]请看教材P51。
2.企业外部环境分析的核心和重点是( )。
A.政治法律环境B.社会文化环境C.产业环境D.技术环境[正确答案]C [答案解析]请看教材P38。
3.经典战略理论缺陷之一是缺乏( )。
A.有意识、有控制的正式计划B.对竞争环境的分析和选择C.明确的目标D.长远性和全局性[正确答案]B [答案解析]请看教材P27。
4.按照迈克尔•波特教授的观点，企业价值活动可以分为两大类，基本活动和支持活动，以下属于基本活动的是( )。
A.人力资源管理B.技术开发C.企业基础结构D.生产作业[正确答案]D [答案解析]请看教材P59。
5.区分不同产业的标志是( )。
A.经济特征B.市场结构C.竞争战略D.产业战略群体[正确答案]A [答案解析]请看教材P39。
6.对战争全局做出准确的判断而确定的方略是( )。
A.企业战术B.管理战略C.战略D.战术[正确答案]C [答案解析]请看教材P1。
7.下列关于产业赢利能力与五种竞争力量的关系说确的是( )。
A.进入壁垒低，则赢利能力高。
B.进入壁垒低，则赢利能力低。
C.产业竞争越大，则赢利能力高。
D.替代品压力大，则赢利能力高。
[正确答案]B [答案解析]请看教材P42。
8.根据SWOT分析图，第Ⅰ类型的企业具有很好的部优势以与众多的外部机会，则应采取（）。
A.扭转型战略B.多种经营战略C.增长型战略D.防御性战略[正确答案]C [答案解析]请看教材P66。
9.以下属于竞争战略畴的有( )。
战略管理试题及答案
战略管理试题及答案一、选择题1. 战略管理的核心目标是：A. 实现组织长期竞争优势B. 提高组织内部员工的满意度C. 增加组织的市场份额D. 提高组织的盈利能力答案：A2. 战略管理的三个基本问题是：A. 企业使命、战略目标、战略选择B. 企业环境分析、内部资源评估、战略选择C. 经营计划、战略地图、战略实施D. 组织结构、人力资源、战略目标答案：B3. 下面哪个是战略管理的核心工具？A. SWOT分析B. 五力模型C. 价值链分析D. 市场细分答案：A二、问答题1. 请简述战略管理的定义及其作用。
答：战略管理是指组织通过分析和评估内外部环境，确定组织的长期目标，并制定相应的战略来实现这些目标的过程。
战略管理的作用包括：帮助组织适应和引领环境变化，提供明确的发展方向，整合资源，提高组织绩效，实现长期竞争优势。
2. 请列举并解释战略管理的五个层面。
答：战略管理的五个层面包括：核心组织层面：强调企业文化、使命和核心价值观的建立，构建组织的核心竞争力。
业务层面：关注具体业务细分市场的竞争策略，制定不同的业务战略，实现市场竞争优势。
功能层面：关注组织内部各个职能部门的战略协同与资源配置，确保各个功能部门的工作互相配合，共同实现组织的战略目标。
项目层面：关注具体战略项目的实施与管理，确保战略项目按计划进行，并取得预期成果。
个人层面：关注员工的个人发展与组织的战略目标的关系，激励员工积极参与战略实施，提高员工的工作投入和满意度。
三、案例分析题某电子科技公司在市场竞争激烈的环境下，面临着市场份额下降和利润下滑的问题。
请针对该公司的情况回答以下问题：1. 请分析该公司所处的外部环境，并确定可能影响其竞争优势的因素。
答：该公司所处的外部环境包括行业竞争对手、市场需求变化、技术创新、政府政策等因素。
可能影响其竞争优势的因素包括：竞争对手的产品价格竞争、技术创新程度、市场份额占有率；市场需求的变化趋势，如消费者对新产品功能的追求等；技术创新的速度和能力，是否能够及时跟上行业的发展趋势；政府对电子科技行业的政策支持程度等。
《战略管理》试题及参考答案
《战略管理》在线作业参考资料一、单选题1.战略集团分析不会去考察（D）公司。
A.来自同一个行业B.在相同的战略要素上竞争C.采取相似的战略D.彼此生产的产品之间有替代性。
2.战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系，即企业的规模和企业所处的发展阶段，明茨博格认为，中小企业可能采取（B）。
A.计划性模式B.企业家战略管理系统模式C.适用性模式D.市场模式3.战略管理是企业（C）管理理论。
A.市场营销B.职能管理C.最高层次D.经营管理4.战略管理的目的是（C）。
A.加强内部管理B.拓展市场空间C.提高企业的环境适应能力D.保证计划的落实5.在产品—市场演变矩阵中，当经营单位的产品处于开发期并且竞争地位强时，企业应实行的战略是（B）。
A.发展B.建立市场份额C.维持现状或抽资D.市场集中6.在波士顿矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于哪种经营单位。
（C）A.问题类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类7.由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（B）。
A.公司战略B.职能战略C.市场战略D.经营战略8.新竞争者进入的威胁主要受到（A）的影响。
A.进入壁垒，预期的市场先入者的报复B.供应商和购买者的讨价还价能力C.行业的盈利率，行业中领导企业的市场份额D.产品需求，竞争者的盈利率9.下列哪一项不是公司层的国际化战略?（B）A.国际本土化战略B.差异化战略C.全球化战略D.跨国战略10.下列活动中属于企业的支持活动的是（C）。
A.经营B.后勤C.采购D.销售11.所谓差异化战略，是指为使企业产品与（B）有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。
A.原产品B.竞争对手产品C.本企业产品D.同行业产品12.企业是否有科学的文化建设目标.计划.工作内容.预算保证等属于企业文化分析中的（D）。
A.文化现状分析B.文化特色分析C.文化形成机制分析D.文化建设分析13.企业培育核心能力最主要的方法应是（C）。
《战略管理教程》历年考题及答案-9页文档资料
全国2019年7月高等教育自学考试战略管理教程试题一、单项选择题 ( 本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分 )1. 将职能管理人员沿纵向排列，同时将负责产品或独立经营单位的管理人员横行排列而形成的组织结构，这是（ D ）A. 直线制组织结构B. 职能型组织结构C. 事业部制组织结构D. 矩阵制组织结构2. 尽管一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处或弱点，但它依然可以拥有两种基本的竞争优势，即差异化或（ C ）A. 高赢利B. 高质量C. 低成本D. 低风险3. 迈克尔·波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、替代品、购买者和（ B ）A. 服务商B. 供应商C. 生产商D. 销售商4. 国内外的企业战略管理实践证明，为了减少调整的代价，企业需要选择正确的战略调整时机，即选择（ A ）A. 提前性调整B. 针对性调整C. 反应性调整D. 危机性调整5. 一个企业在不同的情况下，针对下属单位和不同的产品，采用不同的研究与开发战略，这是（ B ）A. 防御型研究与开发战略B. 相机型研究与开发战略C. 渗透型研究与开发战略D. 进攻型研究与开发战略6. 市场增长率－相对市场占有率矩阵，即波士顿矩阵把公司从事的多项业务进行分类，处于矩阵左上角的业务属于（ B ）A. 瘦狗类B. 明星类C. 金牛类D. 问号类7. 一般来说，战略群体的差异主要表现为生产经营活动的重点不同。
具体来说，主要包括专业化程度不同、研究开发程度不同、推销重点不同以及（ C ）A. 横向一体化程度不同B. 相关多元化程度不同C. 纵向一体化程度不同D. 不相关多元化程度不同8. “戴尔直销”模式实现了“规模经济性”与“满足顾客个性化需求”的良好结合，这种目标市场选择模式是指（ C ）A. 产品专业化B. 全面进入C. 大规模定制D. 市场专业化9. 生产能力战略是制定生产战略的起点。
战略管理答案
第一章单选题1、战略管理的主体是（）A、企业高层管理人员B、企业中层管理人员C、企业基层管理人员D、企业所有管理人员你的答案: A2、战略管理的目的是（)A、加强内部管理B、拓展市场C、提高企业的环境适应能力D、保证计划的落实你的答案： C3、战略管理过程的核心问题是（)A、企业使命的确定B、资源的协同配置C、外部环境分析D、外部环境和内部环境的匹配你的答案: B多选题4、战略管理过程包括（）A、战略分析B、战略制定C、战略评价D、战略实施你的答案： A,B,D5、战略的五个不同方面的定义，即战略是（）A、计划B、计谋C、模式D、定位E、观念你的答案： A，B,C,D,E6、战略层次包括（）A、公司战略B、竞争战略C、职能战略D、市场战略你的答案： A,B，C判断题7、企业的战略管理是以企业的局部为对象，根据企业的近期发展的需要而制定的.对错你的答案: 错8、战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复性的动态管理过程。
对错你的答案：对9、从管理理论的层次看，战略管理理论是企业最高层次的管理理论对错你的答案: 对10、全局性是企业战略管理的根本特征对错你的答案：对第二章单选题1、原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（)A、交易量B、产业集中度C、转换成本D、卖方产品标准化程度你的答案： B2、（）不是行业进入壁垒A、竞争者报复B、规模经济C、品牌忠诚度D、供应商议价能力你的答案: D3、下列关于产业赢利能力与五种竞争力量的关系说法正确的是（)。
A、进入壁垒低，则赢利能力高B、进入壁垒低,则赢利能力低C、产业内竞争越大，则赢利能力高D、替代品压力大,则赢利能力高你的答案: B多选题4、以下哪几项会使供应商变得更有讨价还价能力的条件?（)A、有令顾客满意的替代品供应B、供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本C、对供应商来说，购买者是他的重要客户D、供应商具有前向的整合能力你的答案： B,D5、企业外部环境中的社会文化环境包括以下( )因素A、专利数量B、宗教信仰C、人口数量D、受教育水平E、人均可支配收入你的答案: B，C，D6、行业生命周期包括（）A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期E、转移期你的答案： A，B，C，D判断题7、PEST分析方法是宏观环境的常用方法对错你的答案：对8、企业的外部机会和威胁、内部优势与劣势，都是企业战略管理的可控制因素.对错你的答案：错9、新加入者威胁的状况取决于进入障碍和原有企业的反击程度。
战略管理复习题及答案
战略管理复习题及答案一、单项选择题1. 下列关于战略管理的定义，不正确的是：A. 战略管理是企业为了实现其目标而进行的长期规划和管理过程。
B. 战略管理是企业对内外部环境进行分析，制定和实施战略的过程。
C. 战略管理仅是企业高层管理者的职责。
D. 战略管理是企业持续竞争优势的来源。
2. 以下哪项不是企业战略管理的基本步骤？A. 环境分析B. 目标设定C. 战略制定D. 财务分析3. 企业战略的核心是：A. 提高企业效率B. 适应环境变化C. 实现企业利润最大化D. 获取竞争优势4. 以下哪项不是企业战略的三大类型？A. 成长战略B. 稳定战略C. 收缩战略D. 产品战略5. 以下哪项不是SWOT分析中的“W”（弱点）？A. 资源短缺B. 管理不善C. 市场竞争激烈D. 产品质量差6. 以下哪项不是战略管理中的“战略规划”阶段？A. 环境分析B. 目标设定C. 战略选择D. 战略实施7. 以下哪项不是企业实施差异化战略的优势？A. 提高客户忠诚度B. 降低生产成本C. 增强市场竞争力D. 提高企业盈利能力8. 以下哪项不是企业实施成本领先战略的优势？A. 降低生产成本B. 提高产品质量C. 增强市场竞争力D. 提高客户满意度9. 以下哪项不是企业实施集中化战略的优势？A. 提高客户满意度B. 降低生产成本C. 增强市场竞争力D. 提高产品差异化程度10. 以下哪项不是企业实施多元化战略的优势？A. 降低经营风险B. 提高市场份额C. 提高企业盈利能力D. 提高产品创新能力二、多项选择题1. 以下哪些属于企业战略管理的基本步骤？A. 环境分析B. 目标设定C. 战略选择D. 战略实施E. 战略评估2. 以下哪些属于企业战略的三大类型？A. 成长战略B. 稳定战略C. 收缩战略D. 产品战略E. 服务战略3. 以下哪些属于SWOT分析中的“S”（优势）？A. 资源丰富B. 管理先进C. 市场份额高D. 产品质量好E. 品牌知名度高4. 以下哪些属于企业实施差异化战略的优势？A. 提高客户忠诚度B. 降低生产成本C. 增强市场竞争力D. 提高企业盈利能力E. 提高产品差异化程度5. 以下哪些属于企业实施成本领先战略的优势？A. 降低生产成本B. 提高产品质量C. 增强市场竞争力D. 提高客户满意度E. 提高企业盈利能力三、判断题1. 企业战略管理是企业为了实现其目标而进行的长期规划和管理过程。
《战略管理》课程结课试题及答案
《战略管理》课程结课试题及答案一、单选题（每题2分，共30道小题，总分值60分）1.战略管理理论定位学派的代表人物是( )。
（2分）A.安德鲁斯B.波特C.安索夫D.圣吉正确答案：B2.生产性指标是衡量企业在一定时期内的生产经营能力、生产经营水平和生产成果的分配，下列属于生产性指标的是( )。
（2分）A.资产负债率B.所有者权益报酬率C.总资产周转率D.人均销售收入正确答案：D3.战略管理理论计划学派的代表人物是( )。
（2分）A.钱德勒B.波特C.安索夫D.圣吉正确答案：C4.不寻求企业规模的扩张,而是通过调整来缩减企业的规模是下面哪种战略的目的( )。
（2分）A.发展战略B.稳定战略C.防御战略D.组合战略正确答案：C5.下列哪种战略属于动态竞争战略( )。
（2分）A.成本领先战略B.差异化战略C.进攻战略D.竞合战略正确答案：C6.战略管理过程的核心问题是（）。
（2分）A.企业使命的确定B.资源的协同配置C.外部环境分析D.外部环境和内部环境的匹配正确答案：B7.竞争对手常常在各种场合宣传自己的战略或公开解释自己的行动，从而用尽可能大的影响力来为自己行业优势制造舆论，这属于市场信号形式里的( )。
（2分）A.事前预告B.事后宣告C.竞争者对自己的行动的讨论和解释D.交叉回避正确答案：C8.下列哪种环境因素属于经济因素( )。
（2分）A.政府对农产品的政策和立场B.中央银行和各专业银行的利率水平C.人口结构趋向老龄化D.新技术、新工艺、新材料的不断出现正确答案：B9.下列哪种环境因素属于社会文化因素( )。
（2分）A.政府对农产品的政策和立场B.中央银行和各专业银行的利率水平C.人口结构趋向老龄化D.新技术、新工艺、新材料的不断出现正确答案：C10.下列选项中，适合企业采用集中化战略的是（）。
（2分）A.市场上存在大量的价格敏感用户B.消费者的转换成本较低C.顾客的需求是多样化的D.企业资源和能力有限正确答案：D11.一般来说，进入壁垒低，退出壁垒高的产业是( )。
战略管理试卷(20)参考答案.doc
战略管理试卷（20）参考答案战略管理试卷（20）参考答案一、是非判断题（正确选A,错误选B。
每题1分，共10分）1.战略过程的有效性将取决于战略观念的共享程度以及共同的战略观念转化为共同行动的程度。
答案:A答案分析：战略观念一旦被组织成员所共享，便构成组织文化的一部分，形成共有的价值取向，使战略行为更加行之有效。
2.由钱德勒提出的战略决定结构的观点，由于在组织结构的调整上存在滞后问题，因此安索夫提出了战略追随结构的观念，这种观念可以缩短结构适应的时间，减少“可预知性” 问题所造成的损失。
答案：A答案分析：战略决定结构的观点注定了组织结构的调整将永远滞后于环境的变化和企业战略的调整，因此，战略追随结构可以较好地解决这方面的问题。
3.能起到阻碍产业外企业进入因素被称为进入障碍。
答案：A答案分析：产业内企业用一些特定的方式阻挡外来企业的进入，以减少竞争强度。
4.企业远景为战略，特别是总体层战略和业务层战略提供了基本框架，具有指导战略的性质，所以企业远景一旦确定是不会发生变化的。
判断：B答案分析：企业远景是会发生变化的，长期不变的远景设计会使企业的行动与环境不符，或使企业战略缺乏远景指导。
5.采取榨取性战略的目的是取得公司整体业绩的明显提高。
答案：B答案分析：采取发展性战略的目的是取得公司整体业绩的明显提高。
6.实现战略动态平衡的关键是处理好稳定与变革的关系。
答案：A答案分析：这种关系是战略动态平衡的关键7.作为一种模式，战略将企业的主要目的、政策与活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。
答案：B答案分析：模式改为计划。
8.环境的复杂性是指企业面临的环境因素数量的多少。
一般情况下，环境的复杂性会随着战略所面临的重大环境因素数量的增加而提高。
答案：A答案分析：影响因素越多，环境必定越复杂。
9.企业战略类型与方式多样化的现实可以从战略模式的概念中得到解释。
答案：A答案分析：由于环境呈现出一定的动态性，一种战略类型与方式很难适应环境变化的要求, 加之企业行为的长期连续性，需要有多样化的经营战略与方式。
战略管理课后练习题答案
一、选择题1. 下列哪项不是企业战略管理的核心任务？（）A. 确定企业愿景和使命B. 分析外部环境C. 制定战略规划D. 监控和评估战略实施答案：D解析：企业战略管理的核心任务包括确定企业愿景和使命、分析外部环境、制定战略规划等，而监控和评估战略实施是战略管理过程中的一个环节。
2. 企业战略规划的基本步骤不包括以下哪项？（）A. 明确企业愿景和使命B. 分析企业内部资源C. 制定战略目标D. 确定战略重点答案：C解析：企业战略规划的基本步骤包括明确企业愿景和使命、分析外部环境、分析企业内部资源、制定战略重点等，而制定战略目标是战略规划过程中的一个环节。
3. 以下哪种战略类型适用于在市场上占据领先地位的企业？（）A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 集中化战略D. 模式创新战略答案：B解析：差异化战略适用于在市场上占据领先地位的企业，通过提供独特的产品或服务来满足消费者的特定需求。
4. 企业在实施战略时，以下哪种风险最小？（）A. 市场风险B. 技术风险C. 法律风险D. 管理风险答案：D解析：管理风险相对较小，因为企业可以通过有效的内部管理和控制来降低管理风险。
5. 以下哪种战略分析方法主要用于评估企业的核心竞争力？（）A. PEST分析B. 波士顿矩阵C. 五力模型D. 核心竞争力分析答案：D解析：核心竞争力分析主要用于评估企业的核心竞争力，通过分析企业的内部资源和能力来确定其在市场上的竞争优势。
二、简答题1. 简述企业战略规划的基本步骤。
答案：（1）明确企业愿景和使命；（2）分析外部环境，包括PEST分析、行业分析等；（3）分析企业内部资源，包括财务、人力资源、技术等；（4）制定战略目标，包括长期和短期目标；（5）确定战略重点，包括产品、市场、组织等；（6）制定战略方案，包括具体实施步骤和资源配置；（7）实施战略方案，包括监控和评估战略实施效果。
2. 企业在实施战略时，应关注哪些关键因素？答案：（1）外部环境因素：市场需求、竞争对手、政策法规等；（2）内部资源因素：财务状况、人力资源、技术实力等；（3）组织文化因素：企业价值观、团队协作、创新能力等；（4）战略实施能力：战略规划、执行、监控和评估等；（5）战略风险管理：市场风险、技术风险、法律风险等。
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战略管理教程试题答案集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-心之所向，所向披靡全国2007年7月高等教育自学考试战略管理教程课程代码：00940一、单项选择题 ( 本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分 )在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1 ．对战争全局做出准确的判断而确定的方略是 ( C )A ．企业战术 B. 管理战略C. 战略D. 战术2 ．经典战略理论缺陷之一是缺乏 ( B )A ．有意识、有控制的正式计划 B. 对竞争环境的分析和选择C. 明确的目标D. 长远性和全局性3 ．企业竞争由潜在新竞争者的进入、潜在替代品的威胁、供应商议价能力、购买者议价能力、企业间竞争五种因素决定的观点的提出者是( A )A ．迈克尔·波特 B. 安索夫C. 明茨伯格D. 加里·哈梅尔4 ．对政治、法律环境分析属于 ( A )A ．宏观环境分析 B. 中观环境分析C. 微观环境分析D. 宇观环境分析5 ． SWOT 分析法是 ( C )A ．宏观环境分析技术 B. 微观环境分析技术C. 内外部环境分析技术D. 内部因素分析技术6 ．表述企业的根本性质和存在理由，体现企业的宗旨、哲学、信念、原则的是 ( A )A ．企业愿景 B. 企业使命C. 企业目标D. 企业战略7 ．企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果，我们称之为 ( A )A ．战略目标 B. 战略行动C. 战略重点D. 战略方针8 ．企业利用现有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类，属于什么战略？( B )A ．同心多元化 B. 水平多元化C. 不相关多元化D. 集团多元化9 ．以企业初始生产经营的产品（业务）项目为基准，企业生产经营范围的扩展沿其生产经营链条向前延伸，使企业的业务活动更加接近最终用户的发展战略，叫 ( B )A ．水平一体化发展战略 B. 前向一体化发展战略C. 后向一体化发展战略D. 双向一体化发展战略10 ．采用发展型战略的企业 ( B )A ．其增长速度一定高于社会经济平均增长率B. 往往可以取得超过社会平均利润率的利润水平C. 其产品的市场占有率提高程度一定比其它产品高D. 主要采取价格竞争手段与竞争者抗衡11 ．下列哪种战略不属于波特提出的一般竞争战略？ ( A )A ．多元化战略 B. 差异化战略C. 低成本战略D. 重点集中战略12 ．追随并试图超越领先者的战略是 ( B )A ．防御战略 B. 进攻战略C. 差异化战略D. 定点超越战略13 ．将市场划分为小的子目标市场，是一种( D )A ．集中营销行为 B. 差异营销行为C. 市场引导行为D. 市场细分行为14 ．在财务战略中，企业短期资金的筹集方法，主要是 ( C )A ．发行股票 B. 发行债券C. 银行信用D. 社会信用15 ．对可能发生的特定变化及时对企业战略实施影响的原则是( A )A ．权变原则 B. 随变原则C. 常变原则D. 互变原则16 ．按市场营销、生产、财务、研发、人事等来构造进行战略实施的组织结构是 ( C )A ．矩阵制组织结构 B. 金字塔式组织结构C. 职能型组织结构D. 水平型组织结构17．企业战略实施控制是指 ( C )A ．在企业经营战略实施过程中，发现战略差距，及时纠正偏差，使企业战略得以实现B. 在企业经营战略实施过程中，评价实施战略后企业的绩效C. 在企业经营战略实施过程中，把它与预定的战略目标与绩效标准相比较，使企业战略的实施更好地与企业当前所处的内外环境．企业目标协调一致D. 在企业经营战略实施过程中，检查企业为达到目标所进行的各项活动18 ．战略调整的必要性是 ( B )A ．企业领导更换 B. 外部力量和内部力量的影响C. 战略制定不完整D. 外部评价不一致19 ．“小而精、小而专”经营战略适合中小企业的原因是 ( A )A ．由于受资金实力、生产能力限制，只能把有限的资源投入到特定的产品和细分市场，集中精力致力于目标市场的经营B. 找到竞争较弱的对手竞争，大也没用C. 小企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业或企业集团上D. 中小企业与大企业之间建立多种协作关系的战略20 ．跨国公司通常有三类控制机制，下列选项中，哪项不属于这三类控制机制？ ( B )A ．数据的控制机制 B. 税收政策的控制机制C. 管理人员的控制机制D. 解决争议的控制机制二、名词解释（本大题共 5 小题，每小题 4 分，共 20 分）21 ．竞争战略 P1322 ．价值链 P5823 ．核心理念 P6924 ．转变战略 P11725 ．市场补阙者 P196三、简答题（本大题共 4 小题，每小题 6 分，共 24 分）26 ．环境分析的主要内容。
P3427 ．前向一体化发展战略的优点。
P9728 ．人力资源战略规划的制定过程和步骤。
P21629 ．战略控制的特征。
P268四、论述题（本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分）30 ．论企业使命与战略管理的关系。
P8031 ．论企业财务战略制定的主要内容。
P209五、案例题（本大题共 4 小题，共 16 分）32 ．案例分析：新纳公司成立于 1970 年，最初只是一家通过邮购方式出售流行音乐磁带的公司。
后来，逐步增设了一家唱片公司、一家音乐发行公司、一间录音棚以及一家出口公司。
经过佛朗德十余年的苦心经营，凭借其低价市场策略，公司越做越大，之后依赖特许经营，新纳公司将业务发展到海外，到 1984 年底，新纳公司名气也越来越大。
在 1985 年初，克鲁夫找到了佛朗德，建议两人合伙建立一家航空公司。
克鲁夫拥有一家名为 UTDF 的皮包航空公司，曾申请从盖特维克机场到新泽西州内瓦克机场的飞行许可，该机场尚未开设到纽约的航线。
克鲁夫还申请了另一条航线的飞行权，该航线自从两年前莱克公司倒闭以来一直闲置着。
另外，他也研究了建立一家新的跨大西洋航空公司的可行性，咨询了购买飞机的相关事宜。
万事俱备，只欠东风——资金，于是，他找到了佛朗德。
但新纳公司的发展战略一直是相关多元化，对于航空业来说，佛朗德是一无所知。
而且，要想在航空业这个陌生的领域占一席之地，就必然需要一大笔投资，而这笔投资很可能将新纳推向破产。
尽管如此，这个极具诱惑性的提议还是深深的吸引着佛朗德——这无是个拓展新业务的好机会。
经过一个星期的会谈后，佛朗德和克鲁夫决定合作。
然而，两人对新建的航空公司的战略定位却产生了不一致的意见．克鲁夫最初的想法是提供从伦敦到纽约的商务飞行服务。
但佛朗德却深感不安，他认为现在航空运输业竞争激烈，想通过提供一般性的商务飞行服务是难以进入这个行业的。
相反，他更倾向于平价航空公司的想法，因为薄利一直是新纳奉行的经营方针。
而且详细的调查使佛朗德坚信低价航空是一项具有挖掘潜力的服务：美国低价位航空公司——人民快航，最近已成功地确立了它跨大西洋客运公司的市场地位，调查使佛朗德相信这一领域的市场容量足以支持两家低价位航空公司，并且他还开始相信，开办航空公司并非完全背离向相关商业领域扩展的原则。
经营低价位航空公司，其潜在的顾客群并未改变（他们年轻，流动性强，而且相对富足）。
数年来，这些顾客在新纳唱片商店购买其歌手的唱片，近来他们又开始购买新纳的书籍、影碟，并观看新纳制作的影片。
佛朗德很快做出了坚定的决策：航班应既有经济舱也有头等舱，头等舱必须是商业型的价位；为了既能载客又能载货，飞机必须是 747 型；飞机应采取租购方式；租购协议必须保证费用不受币值波动影响。
1985 年 4 月，英国民用航空局签批了新纳航空公司从盖特维克机场到内瓦克机场的飞行许可。
7 月，美国管理机构准许新纳飞入美国境内。
新纳购置的飞机是 747 － 200 型，以前只有一位用户，飞行记录仅 l.9 万个小时。
1985 年 7 月 22 日，新纳航空公司“盖特维克机场一内瓦克机场”的首航起飞。
飞机上购票乘客为数不多，只有 65 个人，却满载着记者、电视工作者、几位名人，以及 70 箱香槟酒。
此次首航在全国的报刊上受到热情而全面的报道。
新纳航空公司是一个善于循环利用设施、产品和服务三个平台进行创新的公司。
首先，维京公司推出了宽大的、向后倾斜的睡椅，使得商务舱的座位要比行业标准舒服一些。
其次，新纳公司提供了往返机场的运送服务（最开始用的是大轿车，后来是特殊设计的叫做“礼貌”的机场交通车）来提高商务舱旅客穿越市区到达机场的速度。
通过这些产品平台和服务平台的创新，新纳公司不仅吸引了大批行业中的商务舱乘客，也吸引了不少其他公司的经济舱乘客和头等舱乘客。
新纳公司的价值创新使其独树一帜，并将这种态势维持了很多年。
随着的推移，其他公司对新纳公司的优势进行了模仿，他们的价值曲线逐渐向新纳公司的价值曲线靠拢。
这时，新纳公司又开始了新一次的价值飞跃，这一次是从服务平台开始。
新纳公司发现，大多数顾客希望能够充分利用起飞前和飞行中的。
并希望经过长的疲劳飞行后，在前往会议现场前，更换他们起皱的衣服，能够精神焕发地参加会议。
为此，新纳公司设计了休息室，在里面，顾客可以熨平衣服，可以淋浴，可以享受按摩，也可以使用一流的办公设备。
这些服务能够使繁忙的经理充分利用，直接前往会议现场而无须先驻足旅馆。
这对顾客意味着极高的价值，也为新纳公司带来了高额的回报。
价值创新的经济性带来了一个正面的并且不断加强的周期循环。
新纳航空公司就是这样通过不断挑战传统理念，改变游戏规则，进而为顾客提供高品质的价值。
于是，公司的价值曲线提升了，公司在市场上的竞争优势也不断得到增强。
新纳公司的行为已经超越了原有的资产和能力的范围，它通过持续的价值创新改变游戏规则，不是在原有的产品上面进行简单改进，而是为顾客提供永远领先的解决方案，最终占领市场。
顾客对于新纳航空公司爱心的回报就是使它成了本行业盈利最丰的航空公司。
即使在“ 9 ． 11 ”事件的阴影笼罩下，新纳航空公司也能保持盈利。
（ 1 ）本案例中的战略定位采取什么了策略 (3 分 )（ 2 ）本案例中的经营策略遵循了一个什么原则？（ 3 分）（ 3 ）新纳航空公司战略调整的成功因素有哪些？（ 6 分）（ 4 ）新纳航空公司战略管理过程告诉了我们一个什么道理 (4 分 )。