护理管理复习题及答案.pdf

1.现代管理理论的基本原理包括

系统、人本、动态、效益原理

2.C类工作的主要特征是

1、无关紧要、２不迫切3、影响小或者无后果

3.管理的二重性指

自然属性与社会属性

4.护理质量评价对象是

护理工作质量、病人满意度、护理人员质量、医院护理质量、管理体系。

5.护理管理的作用包括

6.系统管理包括

整体性、相关性、层次性、动态平衡性、目的性、环境适应性。

7.控制的过程包括

确立标准、衡量成效、纠正偏差。

8.管理的基本职能包括

计划、组织、领导、人力资源管理、控制。

9.制定计划的步骤包括

分析形势、确定目标、评估组织潜力和条件、提出备选方案、比较方案、确定方案。

10.从生理角度来说，人的最佳工作年龄时区能常在

25---50岁

11.在制定计划时尽可能预见可能发生的情况，并留有余地，体现了管

理的弹性管理

12.按ABC时间管理法，Ｃ类事情指：

C级事务。如果对达到目标起的作用不大，即为不重要的事项，将其

标注为C——可以做的事，是指价值较低的一类事务，无论这些事务多么

有趣，都应该拖后处理，因为不会造成严重后果。

13.体现护理质量标准体系结构中要素质量的内容是

仪器设备质量

14.权利性影响力的构成因素包括不包括

传统因素、职位因素、资历因素。品格因素

15.管理中最基本的动力是

物质动力

16.在宗旨的指导下，整个组织活动要达到的最终的、可测量的结果是计

划形式的

目标

17.时间的本质是

不可再生的资源

18.时间的特征不包括

1、客观性

2、方向性

3、无存储

19.护理质量管理的基本方法—PDCA不包括

1.计划阶段（P）

2.实施阶段（D），

3.检查阶段（C），

4.处理阶段（A）

20.组织设计的最少层次原则中，从最高领导到基层领导的管理层以2～４个层为宜

21.关于排班原则，

1.以病人需要为中心，确保24小时连续按照护理工作24小时不间断的特点，合理安排各班次，保证相互衔接，尽量使各人员的工作互不干扰

重叠，提高工作效率。