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电子邮箱介绍PPT课件
目 录
• 电子邮箱概述 • 邮箱的申请与使用 • 邮件客户端的使用 • 邮件的发送与接收 • 邮件的分类与整理 • 电子邮箱的常见问题及解决方案
01
电子邮箱概述
定义与特点
定义
电子邮箱是一种基于互联网的通信服务，用户可以注册并使用电子邮箱来发 送和接收电子邮件。
删除垃圾邮件
定期删除垃圾邮件，避免邮箱被无用信息干扰。
定期清理邮箱
定期清理邮箱，释放空间并保持邮箱整洁。
存档重要邮件
将重要邮件移动到存档文件夹，以便长期保存并随时查阅。
06
电子邮箱的常见问题及
解决方案
邮箱打不开怎么办？
01
02
03
04
05
1. 检查网络连 接
首先确保你的设备已连接 到互联网。
2. 检查邮箱地 址是否…
尽量避免点击垃圾邮件中 的链接或附件，以免给你 的设备带来安全风险。
4. 使用强密码
一个复杂的密码可以减少 被垃圾邮件发送者破解的 可能性。
5. 报告垃圾邮 件
如果你收到了一封垃圾邮 件，可以将其标记为垃圾 邮件，这样服务提供商可 以更好地过滤这类邮件。
THANKS
感谢您的聆听和观看！
2. 检查网络连 接
确认你的设备已连接到 互联网。
3. 检查服务器 设置
不同的邮件提供商可能 使用不同的服务器设置 ，确保你的客户端与服 务器设置相匹配。
4. 重新启动客 户端
有时候，简单的重启就 可以解决很多问题。
5. 联系技术支 持
如果以上方法都无法解 决问题，可能需要联系 邮件提供商的技术支持 。
如何避免垃圾邮件的骚扰？
电子邮箱介绍PPT课件
目 录
• 电子邮箱概述 • 邮箱的申请与使用 • 邮件客户端的使用 • 邮件的发送与接收 • 邮件的分类与整理 • 电子邮箱的常见问题及解决方案
01
电子邮箱概述
定义与特点
定义
电子邮箱是一种基于互联网的通信服务，用户可以注册并使用电子邮箱来发 送和接收电子邮件。
删除垃圾邮件
定期删除垃圾邮件，避免邮箱被无用信息干扰。
定期清理邮箱
定期清理邮箱，释放空间并保持邮箱整洁。
存档重要邮件
将重要邮件移动到存档文件夹，以便长期保存并随时查阅。
06
电子邮箱的常见问题及
解决方案
邮箱打不开怎么办？
01
02
03
04
05
1. 检查网络连 接
首先确保你的设备已连接 到互联网。
2. 检查邮箱地 址是否…
尽量避免点击垃圾邮件中 的链接或附件，以免给你 的设备带来安全风险。
4. 使用强密码
一个复杂的密码可以减少 被垃圾邮件发送者破解的 可能性。
5. 报告垃圾邮 件
如果你收到了一封垃圾邮 件，可以将其标记为垃圾 邮件，这样服务提供商可 以更好地过滤这类邮件。
THANKS
感谢您的聆听和观看！
2. 检查网络连 接
确认你的设备已连接到 互联网。
3. 检查服务器 设置
不同的邮件提供商可能 使用不同的服务器设置 ，确保你的客户端与服 务器设置相匹配。
4. 重新启动客 户端
有时候，简单的重启就 可以解决很多问题。
5. 联系技术支 持
如果以上方法都无法解 决问题，可能需要联系 邮件提供商的技术支持 。
如何避免垃圾邮件的骚扰？
电子邮件的使用ppt课件
06 电子邮件的优缺点及发展 趋势
电子邮件的优点
便捷性
低成本
电子邮件允许用户在全球范围内快速、方 便地发送和接收信息，不受时间和地域限 制。
与传统的邮寄方式相比，电子邮件几乎不 需要任何邮寄费用，只需支付网络费用。
多媒体支持
存档和搜索功能
电子邮件可以发送文本、图像、音频、视 频等多种类型的信息，丰富了通信内容。
要点二
第一个网页邮件服务商
Hotmail是世界上第一个网页邮件服务商，于1996年7月4 日由杰克·史密斯（Jack Smith）和印度企业家沙比尔·巴蒂 亚（Sabeer Bhatia）建立，并于1997年末被微软以4亿美 元的巨资收购，并由原来运行于FreeBSD平台逐步过渡至 完全运行于Windows平台上。之后还跟微软（Microsoft ）的其它服务合并成为MSN和Windows Live的组成部分 。
转发邮件
在阅读邮件页面，点击“转发”按钮 ，填写转发收件人地址和附加信息后 点击“发送”即可。
03 电子邮件的高级功能
邮件分类与整理
自动分类
根据设定的规则，将邮件自动归 类到不同的文件夹或标签下，提
高处理效率。
手动整理
允许用户手动拖拽邮件到指定文件 夹，或设置快捷键进行快速分类。
邮件标记
使用星标、旗帜等工具对重要邮件 进行标记，便于后续跟进。
03
正文部分应分段阐述， 条理清晰。
04
结尾可加上感谢语和祝 福语，如“期待您的回 复”、“祝好”等。
邮件附件的使用
01
02
03
04
附件格式
尽量使用通用格式，如PDF、 Word、Excel等，确保收件人
能顺利打开。
电子邮件ppt课件
邮件的回复与转发
邮件的回复
在回复邮件时，需要先打开要回复的邮件，然后在下方填写 回复内容。如果需要，还可以添加附件或标记邮件为重要或 紧急。
邮件的转发
在转发邮件时，需要先打开要转发的邮件，然后在下方填写 收件人的邮箱地址和邮件主题。如果需要，还可以添加附件 或标记邮件为重要或紧急。
03 电子邮件的安全性
电子邮件PPT课件可以随时 随地学习，不受时间和地点 的限制，方便学员合理安排 自己的时间。
通过PPT的交互式设计，可 以激发学员的学习热情，提 高学员的主动性和参与性。
对未来发展的展望
1.A 随着互联网技术的不断发展和普及，电子邮件 PPT课件将会有更多的应用场景和市场需求。
1.B 未来PPT的设计和制作将更加注重用户体验
和视觉效果，以满足学员对于高质量教学 内容的需求。
1.C 电子邮件PPT课件将不断更新和完善，以适 应不同学科和领域的需求，提供更加专业化 、个性化的教学服务。
1.D 未来发展中，电子邮件PPT课件将与在线视
频、直播教学等其他在线学习资源相结合， 形成更加完善、交互式的远程教育体系。
1.谢谢聆 听
与社交媒体结合
社交媒体已成为人们交流的重要方式之一，未来电子邮件将与社交媒体更加紧密 地结合，提供更好的社交体验。
电子邮件与社会化网络等新兴技术的结合
与大数据技术结合
大数据技术能够分析用户行为和喜好，为用户提供更个性化的服务。未来电子邮件将与大数据技术更加紧密地结 合，根据用户行为和喜好提供更精准的邮件推送和服务。
通讯
电子邮件是最常见的个人电子邮 件服务，用于与朋友、家人和同
事进行沟通。
文件传输
除了文字，电子邮件还可以发送 各种类型的文件，如图片、视频
《邮箱相关基础知识》PPT课件
个IP地址上。
例： *.net263 都解析到net263
如何查询一个域名的IP地址
Windows /XP用鼠标选择“开场〞->“运行〞->“CMD〞->“确认〞 翻开一个DOS命令行窗口， 执行：ping+空格+域名
什么是域名IP地址来定位的， 给出一个 IP地址，就可以找到Internet上的某 台主机。而因为IP地址难于记忆，又创造了域 名来代替IP地址。但通过域名并不能直接找到 要访问的主机，中间要加一个从域名查找IP地 址的过程，这个过程就是域名解析。
名词解释
邮件客户端软件 指安装在用户电脑上用来接收、发送、
它规定怎样将个人计算机连接到Internet的邮件效劳器和 下载电子邮件的电子协议。 〔一般我们说的POP/POP3指的是用客户端软件接收邮件〕
名词解释
Webmail 一般我们将通过浏览器方式登录邮箱的
平台称之为Webmail
名词解释
MA(Management)
在263邮箱系统中，我们将管理员的登录平台称 之为MA平台
名词解释
SMTP协议 〔SMTP：Simple Mail Transfer Protocol〕即简单
邮件传输协议,它是一组用于由源地址到目的地址传送邮 件的规那么,由它来控制信件的中转方式 〔一般我们说的SMTP指的是用客户端软件发送邮件〕
POP3/POP协议 POP3(Post Office Protocol 3)即邮局协议的第3个版本,
什么是NS记录
NS〔Name Server〕记录是域名效劳器记录，用 来指定该域名由哪个DNS效劳器来进展解析
什么是A记录
A〔Address〕记录是用来指定域名所对应的IP地址 的记录 ，一般用于解析网站。
例： *.net263 都解析到net263
如何查询一个域名的IP地址
Windows /XP用鼠标选择“开场〞->“运行〞->“CMD〞->“确认〞 翻开一个DOS命令行窗口， 执行：ping+空格+域名
什么是域名IP地址来定位的， 给出一个 IP地址，就可以找到Internet上的某 台主机。而因为IP地址难于记忆，又创造了域 名来代替IP地址。但通过域名并不能直接找到 要访问的主机，中间要加一个从域名查找IP地 址的过程，这个过程就是域名解析。
名词解释
邮件客户端软件 指安装在用户电脑上用来接收、发送、
它规定怎样将个人计算机连接到Internet的邮件效劳器和 下载电子邮件的电子协议。 〔一般我们说的POP/POP3指的是用客户端软件接收邮件〕
名词解释
Webmail 一般我们将通过浏览器方式登录邮箱的
平台称之为Webmail
名词解释
MA(Management)
在263邮箱系统中，我们将管理员的登录平台称 之为MA平台
名词解释
SMTP协议 〔SMTP：Simple Mail Transfer Protocol〕即简单
邮件传输协议,它是一组用于由源地址到目的地址传送邮 件的规那么,由它来控制信件的中转方式 〔一般我们说的SMTP指的是用客户端软件发送邮件〕
POP3/POP协议 POP3(Post Office Protocol 3)即邮局协议的第3个版本,
什么是NS记录
NS〔Name Server〕记录是域名效劳器记录，用 来指定该域名由哪个DNS效劳器来进展解析
什么是A记录
A〔Address〕记录是用来指定域名所对应的IP地址 的记录 ，一般用于解析网站。
《如何使用电子邮箱》PPT课件
精选ppt
8
点击回复或转发按钮可 打开写邮件页面
④删除和转移邮件
在收件箱（或其他邮箱）中，选中您要删除 （或转移）的邮件，进行删除、彻底删除或 转移到某个邮件夹。若选删除，被删除的邮 件将被转移到"垃圾箱"中。您也可以在阅读 当前邮件过程中，点击"彻底删除"彻底删除 它，或转移到某个邮件夹。
精选ppt
20
④存为草稿
撰写的邮件暂时不想发送时，可 存为草稿，以后从草稿箱中打开 发送或续写。
精选ppt
21
对签名进行设置
三 邮箱管理
①个人资料
②邮件夹管理
③拒收邮件
①个人资料
打开“邮箱管理/个人帐户"，您可以在此检查或修改您的个人资料。
②邮件夹管理
打开“邮箱管理/邮件夹管理”， 您可以添加、删除及重命名自定 义邮件夹，以及查看各邮箱空间 使用状况。
如何使用电子邮箱
精选ppt
1
一 阅读邮件
①登录系统 ②阅读邮件 ③回复和转发邮件 ④删除和转移邮件
①登录系统
输入用户名和域名登录webmail 界面，登录后默认会跳转到“收 件箱”页面。 如下图所示:
精选ppt
3
②阅读邮件
在电子邮箱左侧的菜单中点击"收件箱" 打开收件箱页面，系统将显示您的收件 箱中所有邮件的列表。在此页面下您可 以接收、查看邮件和对选中邮件做删除 或移动操作。点击您阅读的邮件的标题， 该封邮件将被展开，如果邮件带有附件， 点击附件名即可打开或下载。（其它邮 箱操作相同）。
精选ppt
5
②阅读邮件
点中选定邮件前的小空格，即表示选中 此邮件，这时可以对此件进行"删除"、 "拒绝发件人"、"彻底删除"、"转移"等 操作.如果点中最上面的空格，则此页 面中所有的邮件都将被选中，适合于需 要一次对多封邮件进行同一操作的情况。
邮件礼仪及写作方式ppt课件
电子邮件使用规范
大纲
一、电子邮件的重要性 二、电子邮件的书写格式 三、邮件正文的撰写规则 四、电子邮件使用注意事 项
2
一、电子邮件的重要性
（一）为什么要使用电子邮件并规范 电子邮件礼仪 （二）什么样的情形下需要发送邮件
3
为什么电子邮件很重要？
（一）电子邮件是一种正式、便捷的沟通方式 （二）电子邮件是最好的工作记录 （三）电子邮件是最好的文件中转站 （四）电子邮件是展示组织形象的窗口
突出重点：通过背景色，粗体，字体颜色的改变突出重点
17
附件处理要科学
1）若邮件带有附件，应在正文内提示收件人查看附件； 2）正文应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时， 附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件；
附件处理要科学
3）附件文件应按有意义的名字命名；如：项目名称；文件是什 么；今天的日期；如果有之前的版本，加上你的缩写名字，如： 卫生健康_村医培训_7月18日_OYH。 4）能够贴在正文里面的附件，尽量都贴出来。让收件人可以一 目了然。
21
电子邮件使用注意事项
1、正确使用发送，抄送与密送 2、收件人的排列应遵循一定的规则 3、回复邮件时的注意事项 4、关于Email的五个习惯
22
正确使用发送、抄送与密送
• 收件人( To List)需要回复或采取行动的人，不 要把仅需了解此邮件事项的人放入“收件人”
• 抄送( CC List)需要了解此邮件事项相关的人
10
祝福语和署名的书写格式
写完邮件的正文空一行，在正文的左下角写下祝 福语和发件人的姓名
11
大纲
一、电子邮件的重要性 二、电子邮件的书写格式 三、邮件正文的撰写规则 四、电子邮件使用注意事 项
大纲
一、电子邮件的重要性 二、电子邮件的书写格式 三、邮件正文的撰写规则 四、电子邮件使用注意事 项
2
一、电子邮件的重要性
（一）为什么要使用电子邮件并规范 电子邮件礼仪 （二）什么样的情形下需要发送邮件
3
为什么电子邮件很重要？
（一）电子邮件是一种正式、便捷的沟通方式 （二）电子邮件是最好的工作记录 （三）电子邮件是最好的文件中转站 （四）电子邮件是展示组织形象的窗口
突出重点：通过背景色，粗体，字体颜色的改变突出重点
17
附件处理要科学
1）若邮件带有附件，应在正文内提示收件人查看附件； 2）正文应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时， 附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件；
附件处理要科学
3）附件文件应按有意义的名字命名；如：项目名称；文件是什 么；今天的日期；如果有之前的版本，加上你的缩写名字，如： 卫生健康_村医培训_7月18日_OYH。 4）能够贴在正文里面的附件，尽量都贴出来。让收件人可以一 目了然。
21
电子邮件使用注意事项
1、正确使用发送，抄送与密送 2、收件人的排列应遵循一定的规则 3、回复邮件时的注意事项 4、关于Email的五个习惯
22
正确使用发送、抄送与密送
• 收件人( To List)需要回复或采取行动的人，不 要把仅需了解此邮件事项的人放入“收件人”
• 抄送( CC List)需要了解此邮件事项相关的人
10
祝福语和署名的书写格式
写完邮件的正文空一行，在正文的左下角写下祝 福语和发件人的姓名
11
大纲
一、电子邮件的重要性 二、电子邮件的书写格式 三、邮件正文的撰写规则 四、电子邮件使用注意事 项
收发电子邮件PPT课件
返回
三 申请电子邮件帐号: 下面介绍申请电子邮件的方法:
网易163免费电子邮箱申请：
将鼠标指针移到“注册免费邮箱”字样上, 当鼠标指针变为小手形状的时候,单击鼠标左 键,浏览器将打开如图所示的网页.
至此,你的个人免费邮箱已经注册成功！赶快试试吧。
如
cdsyzxhzl1979@ @读作 “ at ”
cdsyzxhzl1979@
返回
首页
我们学会了:
♦申请免费电子邮箱 收发电子邮件 利用电子邮箱发送带附件的邮件
本课任务：注册免费的电子邮件
网易126 163邮箱 新浪网
以小组为单位，小组成员向组长发送一份写有自己姓名 和学号为主题的邮件进行确认。小组长向老师发送姓名学 号为主题的邮件 老师邮箱地址：
2.发送邮件
发送邮件的具体操作步骤如下: (1) 单击电子邮箱窗口左边列表里的“写 信”链接,即可进入发邮件的网页,如图所示.
(2)在“收件人”文本框里输入对方的电子 邮件地址,在“主题”文本框里填写信件的内 容提要;在下面的文本框里输入信件的正文,然 后单击“发送”按钮,系统就会 把这封信发送 到收件人的电子邮箱理了,发送成功以后,网页 上会出现文字信息,提示用户邮件已经成功发 送.
电子邮件的特点:
1.可以用先进的计算机工具书写.编辑 或处理电子邮件 2.它提供一种简易.快速的方法,使每 个人都能通过Internet 同世界各地的任何 人或小组通信.
3. 邮件传递不仅准确快捷,而且不受时 间和用户计算机状态的限制 4.电子邮件除了具有一般邮件功能外,还 可广泛用与各种信息交流和传播的领域. 5.电子邮件的收发与管理可以利用非 常简便和有效的工具等. 返回
第六课 பைடு நூலகம்发电子邮件
《电子邮件的使用》课件
会议邀请的管理
03
可以查看和编辑已安排的会议，也可以回复或拒绝收到的会议
邀请。同时，还可以设置提醒，以便于及时参加会议。
06 常见问题解答
如何找回忘记的电子邮件密码？
找回密码
如果您忘记了电子邮件密码，可以尝试通过 点击“忘记密码？”链接，按照页面提示输 入您的电子邮件地址，系统将发送一封包含 重置密码链接的邮件到您的注册邮箱。您可 以通过点击该链接并按照页面提示设置新密 码来重设密码。
要点二
详细描述
电子邮件系统基于客户端-服务器架构，由邮件客户端和邮 件服务器组成。当用户编写一封电子邮件并点击发送按钮 时，邮件客户端将使用SMTP协议将邮件发送到发送方的 邮件服务器。邮件服务器将根据收件人的地址将邮件转发 到目标邮件服务器，然后由目标邮件服务器使用POP3或 IMAP协议将邮件传递给收件人。收件人可以使用邮件客户 端通过这些协议接收和阅读邮件。
按照页面提示输入您的 电子邮件地址、用户名 和密码等信息。
根据不同电子邮件客户 端的设置，您可能需要 配置其他账户设置，如 服务器设置、端口号等 。确保按照页面提示正 确配置这些设置。
完成以上步骤后，您应 该能够成功设置多个电 子邮件账户，并在电子 邮件客户端中管理多个 账户。
如何避免电子邮件诈骗？
阅读邮件内容，可进行标 记、分类或删除等操作
详细描述
点击“收件箱”查看新邮 件
回复或转发邮件给发件人 或其他联系人
回复和转发电子邮件
总结词：掌握回复和转发 电子邮件的技巧
在已收到的邮件列表中， 找到需要回复或转发的邮 件
选择发送方式（如直接发 送或定时发送）
01
02
03
04
05
06
EmailPPT课件
电子邮件与传统的信件通信方式相比有着巨大 的优势：
传递迅速：在数分钟之内可到达地球上任何一 个地方
信息多样：除文字外，还可包含图片、音乐、 动画、视频等多媒体信息，也可以附带上软件、 数据等资料
方便高效：只要能连接到Internet，就可以随时 随地地收发E-mail，而且只需极少的费用
电子邮件与之前介绍的TELNET和FTP服务不同，它 不是一种“终端到终端”的服务，而是使用了“存储转 发式”的服务，这是一种异步通信方式
用户代理UA： 为用户提供良好 的操作界面，并负责生成与处理 消息
消息传输代理MTA：主要负责消 息传输，即所谓的“电子邮局”
在许多MTA中都有一个称作消 息库(Message Store,MS)的设 备，MS为每一位用户开设一个 电子邮箱用于存储用户收到的 消息，直到用户登录后处理它 们。
发送者 UA
建立连接 传输数据 终止连接。
客户端主动连接到服务器的25端口，建立TCP 连接。
服务器会发送一个应答码为220的问候报文，表示 已经准备就绪。
客户端向服务器发送HELO命令，用以标识发 送方的身份
HELO命令的参数必须是一个合法的主机名。如果服 务器接受了连接请求，会给客户端返回一个代码为 250的应答，表示可以开始报文传输。
通过存储转发可以进行非实时通信，即信件发送者 可随时随地发送邮件，不需要接收者同时在线
邮件服务器是24小时连接到网络的高性能、大容量 的计算机，在服务器的硬盘上为用户分配一定的存 储空间，作为用户的“邮箱”
用户可通过用户名和密码来登录“邮箱”，并进行发 信、收信、编辑、转发、存档等各种操作
MOTIS电子邮件系统分为两部分
客户端发送MAIL命令标识邮件的发送方，通过 FROM参数指定发送方的电子邮件地址。
《电子邮件礼仪》课件
《电子邮件礼仪》PPT课 件
本课程将介绍电子邮件礼仪的重要性和使用原则，帮助您在个人和职业场合 中更好地应对各种邮件情况。
什么是电子邮件礼仪
1 基本定义
电子邮件礼仪是指在发信和收信过程中，遵守一定的规范和准则，确保邮件沟通的高效 和专业。
2 重要性
电子邮件是现代职场中最常用的沟通工具之一，良好的电子邮件礼仪有助于建立良好的 个人和职业形象。
在邮件中始终保持真实、尊重他人、以礼 相待，并展现谦逊的态度。
选择恰当的措辞，避免使用冷嘲热讽或过 于直接的语言。
3 避免使用缩写和简化语言
4 注意邮件格式
尽量使用完整的句子和专业术语，避免造 成歧义或不清晰的表达。
遵循邮件格式规范，包括适当的称谓、签 名和邮件排版。
内容要点
1
如何使用抄送、密送功能
为什么需要电子邮件礼仪
效率提升
使用电子邮件礼仪可以减少沟通误会，提高邮件的及时性和效率。
建立专业形象
遵守电子邮件礼仪可以展现您的专业素养和对他人的尊重，为您赢得信任和好评。
避免不必要的争议
良好的电子邮件礼仪可以减少争吵和冲突，保持良好的工作关系。
基本原则
1 诚实、尊重、礼貌、谦虚
2 注意语气和表达
2
明确抄送和密送的目的，避免滥用，
并考虑隐私和保密的问题。
3
邮件中如何表达道歉和感谢
4
使用得体的措辞表达道歉和感谢之情， 展现您的诚意和尊重。
写邮件时应注意什么
注意邮件的主题和正文，确保清楚传 达信息，并附上必要的附件。
回复邮件的时机和方式
及时回复邮件，根据紧急程度和重要 性进行评估，并遵循礼貌回复的原则。
注意事项
本课程将介绍电子邮件礼仪的重要性和使用原则，帮助您在个人和职业场合 中更好地应对各种邮件情况。
什么是电子邮件礼仪
1 基本定义
电子邮件礼仪是指在发信和收信过程中，遵守一定的规范和准则，确保邮件沟通的高效 和专业。
2 重要性
电子邮件是现代职场中最常用的沟通工具之一，良好的电子邮件礼仪有助于建立良好的 个人和职业形象。
在邮件中始终保持真实、尊重他人、以礼 相待，并展现谦逊的态度。
选择恰当的措辞，避免使用冷嘲热讽或过 于直接的语言。
3 避免使用缩写和简化语言
4 注意邮件格式
尽量使用完整的句子和专业术语，避免造 成歧义或不清晰的表达。
遵循邮件格式规范，包括适当的称谓、签 名和邮件排版。
内容要点
1
如何使用抄送、密送功能
为什么需要电子邮件礼仪
效率提升
使用电子邮件礼仪可以减少沟通误会，提高邮件的及时性和效率。
建立专业形象
遵守电子邮件礼仪可以展现您的专业素养和对他人的尊重，为您赢得信任和好评。
避免不必要的争议
良好的电子邮件礼仪可以减少争吵和冲突，保持良好的工作关系。
基本原则
1 诚实、尊重、礼貌、谦虚
2 注意语气和表达
2
明确抄送和密送的目的，避免滥用，
并考虑隐私和保密的问题。
3
邮件中如何表达道歉和感谢
4
使用得体的措辞表达道歉和感谢之情， 展现您的诚意和尊重。
写邮件时应注意什么
注意邮件的主题和正文，确保清楚传 达信息，并附上必要的附件。
回复邮件的时机和方式
及时回复邮件，根据紧急程度和重要 性进行评估，并遵循礼貌回复的原则。
注意事项
《如何使用电子邮箱》PPT课件
20
④存为草稿
撰写的邮件暂时不想发送时，可 存为草稿，以后从草稿箱中打开 发送或续写。
精选ppt21ຫໍສະໝຸດ 对签名进行设置三 邮箱管理
①个人资料
②邮件夹管理
③拒收邮件
①个人资料
打开“邮箱管理/个人帐户"，您可以在此检查或修改您的个人资料。
②邮件夹管理
打开“邮箱管理/邮件夹管理”， 您可以添加、删除及重命名自定 义邮件夹，以及查看各邮箱空间 使用状况。
精选ppt
5
②阅读邮件
点中选定邮件前的小空格，即表示选中 此邮件，这时可以对此件进行"删除"、 "拒绝发件人"、"彻底删除"、"转移"等 操作.如果点中最上面的空格，则此页 面中所有的邮件都将被选中，适合于需 要一次对多封邮件进行同一操作的情况。
精选ppt
6
点击您要阅读的邮件的标 题就可阅读邮件
精选ppt
25
③拒收邮件
打开“邮箱管理/拒收邮件”，您可以 添加或删除您要拒收的邮件地址。设置 生效后，系统将自动拒绝接收拒收列表 地址的邮件，避免您受它们的邮件骚扰。
精选ppt
27
谢谢观看!
精选ppt
29
③回复和转发邮件：
对于已阅读的邮件，您可以进行回复和 转发。 在信头区点击相应链接即可。回复邮件和转 发邮件都自动打开"写邮件"页面。回复邮件 时，系统将自动填写邮件的发送地址和主题， 其中主题为:回复+原邮件的主题。转发邮件 时，系统将自动填写邮件主题：转发+原邮件 的主题。 如果原邮件发送多个用户，并且您 收到后希望给发件人和所有收件人回信，您 可以点击"全部回复"进行回复。
免费电子邮件的申请和使用ppt课件.ppt
Email应用篇
授课：闫 莉
一、电子邮件综述
电子邮件成为Internet网上应用最广泛和使用 最频繁的一项服务。
用户若要收发电子邮件，先要拥有一个属于 自己的“邮箱”，也就是Email地址，其格式为： 用户名@主机域名，用户名是你注册时获得用户 帐号，@符号后面的是邮件服务商的邮件服务器 地址；为了邮件安全，还需要设置密码(口令)， 以保证只有知道密码的用户才能阅读该地址的邮 件。输入“@”符号，可同时按shift键和横排数字 2键。
二、免费邮箱的申请
常见的免费邮箱有TOM邮箱、163电子 邮局、新浪、雅虎、QQ等。下面以TOM邮 箱为例，说明免费邮箱的申请和使用。 其 它邮箱的申请和使用完全类似。
1、TOM免费邮箱的申请
TOM免费电子邮箱主页：
1、用户名只能 由英文字母a-z （不区分大小 写）、数字0-9、 下划线组成。 2、用户名的起 始字符必须是英 文字母，如：
在此书写邮件正文
若邮件需要附件一同发送，点此添加附件
点击“发件人”或“主题”
四、邮箱的管理
1、邮箱中过期邮件及ຫໍສະໝຸດ 圾邮件的删除邮件管理请点击进入“收件箱”
点击“删除”或“彻底删除” 在此复选框中选中需删除的过期及垃圾邮件
2、通讯录中联系人的添加与删除
点击“通讯录”进入通讯录管理
点击此处进入“新建联系人”页面
该然 页后 面保 填存 写 联 系 人 的 相 关 信 息
在此复选框中选择需删除的联系人 点击删除
sdcongcong 3、用户名的长 度为5-20个字符。 4、一定要记住 自己邮箱的用户 名和密码，以便 下次使用电子邮 箱时能顺利通过 身份验证。
用户名：一般是账号所有者 姓名的某种缩写形式，是你 可以任意选择的,但是要符 合用户名的命名规则。
授课：闫 莉
一、电子邮件综述
电子邮件成为Internet网上应用最广泛和使用 最频繁的一项服务。
用户若要收发电子邮件，先要拥有一个属于 自己的“邮箱”，也就是Email地址，其格式为： 用户名@主机域名，用户名是你注册时获得用户 帐号，@符号后面的是邮件服务商的邮件服务器 地址；为了邮件安全，还需要设置密码(口令)， 以保证只有知道密码的用户才能阅读该地址的邮 件。输入“@”符号，可同时按shift键和横排数字 2键。
二、免费邮箱的申请
常见的免费邮箱有TOM邮箱、163电子 邮局、新浪、雅虎、QQ等。下面以TOM邮 箱为例，说明免费邮箱的申请和使用。 其 它邮箱的申请和使用完全类似。
1、TOM免费邮箱的申请
TOM免费电子邮箱主页：
1、用户名只能 由英文字母a-z （不区分大小 写）、数字0-9、 下划线组成。 2、用户名的起 始字符必须是英 文字母，如：
在此书写邮件正文
若邮件需要附件一同发送，点此添加附件
点击“发件人”或“主题”
四、邮箱的管理
1、邮箱中过期邮件及ຫໍສະໝຸດ 圾邮件的删除邮件管理请点击进入“收件箱”
点击“删除”或“彻底删除” 在此复选框中选中需删除的过期及垃圾邮件
2、通讯录中联系人的添加与删除
点击“通讯录”进入通讯录管理
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sdcongcong 3、用户名的长 度为5-20个字符。 4、一定要记住 自己邮箱的用户 名和密码，以便 下次使用电子邮 箱时能顺利通过 身份验证。
用户名：一般是账号所有者 姓名的某种缩写形式，是你 可以任意选择的,但是要符 合用户名的命名规则。
《电子邮件课件》ppt课件
修改模板内容
根据具体情况对模板内容进行修改和完善，确保邮件内容符合实 际需求。
保存自定义模板
可将修改后的模板保存为自定义模板，方便以后再次使用。
发送前检查事项及避免误发操作
检查收件人地址
确保收件人地址正确无误，避免误发或漏发邮件 。
检查附件
如需添加附件，应再次确认附件内容和格式是否 正确。
避免误发操作
确认收件人邮箱地址准确无误 ，添加必要的附件，发送前再 次检查内容和格式是否正确。
跟进与确认
发送邀请函后，及时跟进收件 人的回复情况，如有需要可再
次发送或电话确认。
合同协议类文件传输注意事项
文件格式选择
采用PDF等通用且不易被篡改 的文件格式，确保文件在不同 设备上都能正常打开和阅读。
文件命名规范
《电子邮件课件》ppt课件
目录
• 电子邮件基本概念与原理 • 电子邮件账户设置与管理 • 编写与发送电子邮件技巧 • 接收与回复电子邮件策略 • 电子邮件安全与隐私保护 • 电子邮件在商务沟通中应用
01 电子邮件基本概 念与原理
电子邮件定义及发展历程
电子邮件定义
电子邮件是一种通过电子通信系统进 行信息交换的方式，用户可以通过电 子邮件系统发送、接收和管理电子邮 件。
3
使用可靠的安全软件
如防病毒软件、防火墙等，以增强系统对钓鱼邮 件的防御能力。
加密技术在电子邮件中应用
了解常见加密技术
如PGP、SMIME等，确保邮件在传输和存储过程中内容不被窃取或篡改。
选择支持加密功能的邮件客户端
以便在撰写和接收邮件时自动进行加密和解密操作。
注意加密邮件的局限性
如可能因对方未安装相应证书或软件而无法正常阅读邮件内容。
根据具体情况对模板内容进行修改和完善，确保邮件内容符合实 际需求。
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发送前检查事项及避免误发操作
检查收件人地址
确保收件人地址正确无误，避免误发或漏发邮件 。
检查附件
如需添加附件，应再次确认附件内容和格式是否 正确。
避免误发操作
确认收件人邮箱地址准确无误 ，添加必要的附件，发送前再 次检查内容和格式是否正确。
跟进与确认
发送邀请函后，及时跟进收件 人的回复情况，如有需要可再
次发送或电话确认。
合同协议类文件传输注意事项
文件格式选择
采用PDF等通用且不易被篡改 的文件格式，确保文件在不同 设备上都能正常打开和阅读。
文件命名规范
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目录
• 电子邮件基本概念与原理 • 电子邮件账户设置与管理 • 编写与发送电子邮件技巧 • 接收与回复电子邮件策略 • 电子邮件安全与隐私保护 • 电子邮件在商务沟通中应用
01 电子邮件基本概 念与原理
电子邮件定义及发展历程
电子邮件定义
电子邮件是一种通过电子通信系统进 行信息交换的方式，用户可以通过电 子邮件系统发送、接收和管理电子邮 件。
3
使用可靠的安全软件
如防病毒软件、防火墙等，以增强系统对钓鱼邮 件的防御能力。
加密技术在电子邮件中应用
了解常见加密技术
如PGP、SMIME等，确保邮件在传输和存储过程中内容不被窃取或篡改。
选择支持加密功能的邮件客户端
以便在撰写和接收邮件时自动进行加密和解密操作。
注意加密邮件的局限性
如可能因对方未安装相应证书或软件而无法正常阅读邮件内容。
邮件系统PPT课件
邮件系统PPT课件
• 邮件系统概述 • 邮件系统的组成 • 邮件系统的功能 • 邮件系统的安全与防护 • 邮件系统的应用场景 • 未来邮件系统的发展趋势
01
邮件系统概述
邮件系统的定义
邮件系统定义
邮件系统是一种用于发送和接收电 子邮件的计算机系统，它使用互联 网协议（如SMTP、POP3和IMAP） 来传输电子邮件。
身份验证
设置登录密码和邮箱地址验证，确保只有经过授权的人员能够访问邮件系统。
防火墙与入侵检测
防火墙
部署防火墙，限制外部网络对邮件系统的访问，防止非法入 侵。
入侵检测
实时监控邮件系统的网络流量和异常行为，一旦发现可疑行 为立即报警并采取措施。
数据备份与灾难恢复
数据备份
定期对邮件系统中的重要数据进行备份，确保数据安全。
02
个人邮箱服务通常具有更多的功能，如垃圾邮件过滤、邮件分类、邮 件标记等，以提高用户的使用体验。
03
个人邮箱服务需要保证用户的数据安全和隐私保护，防止用户的个人 信息被泄露或滥用。
04
个人邮箱服务需要定期进行维护和更新，以确保系统的稳定性和安全 性。
06
未来邮件系统的发展趋势
大容量存储与高效率传
邮件系统组成部分
一个完整的邮件系统通常包括邮件 传输代理（MTA）、邮件接收代理 （MRA）和邮件读取器（Mail Reader）等组件。
邮件系统的历史与发展
早期电子邮件系统
未来发展趋势
早期的电子邮件系统主要基于UNIX系 统，通过UUCP（Unix-to-Unix Cop来自 Protocol）进行邮件传输。
邮件分类
邮件分类是指将收到的邮件按照 一定的规则进行分类，以便用户
• 邮件系统概述 • 邮件系统的组成 • 邮件系统的功能 • 邮件系统的安全与防护 • 邮件系统的应用场景 • 未来邮件系统的发展趋势
01
邮件系统概述
邮件系统的定义
邮件系统定义
邮件系统是一种用于发送和接收电 子邮件的计算机系统，它使用互联 网协议（如SMTP、POP3和IMAP） 来传输电子邮件。
身份验证
设置登录密码和邮箱地址验证，确保只有经过授权的人员能够访问邮件系统。
防火墙与入侵检测
防火墙
部署防火墙，限制外部网络对邮件系统的访问，防止非法入 侵。
入侵检测
实时监控邮件系统的网络流量和异常行为，一旦发现可疑行 为立即报警并采取措施。
数据备份与灾难恢复
数据备份
定期对邮件系统中的重要数据进行备份，确保数据安全。
02
个人邮箱服务通常具有更多的功能，如垃圾邮件过滤、邮件分类、邮 件标记等，以提高用户的使用体验。
03
个人邮箱服务需要保证用户的数据安全和隐私保护，防止用户的个人 信息被泄露或滥用。
04
个人邮箱服务需要定期进行维护和更新，以确保系统的稳定性和安全 性。
06
未来邮件系统的发展趋势
大容量存储与高效率传
邮件系统组成部分
一个完整的邮件系统通常包括邮件 传输代理（MTA）、邮件接收代理 （MRA）和邮件读取器（Mail Reader）等组件。
邮件系统的历史与发展
早期电子邮件系统
未来发展趋势
早期的电子邮件系统主要基于UNIX系 统，通过UUCP（Unix-to-Unix Cop来自 Protocol）进行邮件传输。
邮件分类
邮件分类是指将收到的邮件按照 一定的规则进行分类，以便用户
email来信ppt课件
email的礼仪与规范
邮件主题的撰写
01
邮件主题应简明扼要，概括邮件 主要内容，方便收件人快速了解 邮件内容。
02
避免使用过于个人化或含糊不清 的标题，以免给收件人带来困扰 。
邮件正文的格式与语言
使用适当的称呼和结 尾敬语，保持礼貌和 正式的语气。
检查拼写和语法错误 ，确保邮件内容准确 无误。
段落分明，避免长篇 大论，尽量使用简洁 明了的语言表达意思 。
与视频会议系统集成
将邮件系统与视频会议系统集成，方便用户进行远程会议和协作。
email在移动设备和云端的发展趋势
移动优先
01
优化邮件客户端在移动设备上的使用体验，提供更便捷的操作
和丰富的功能。
云端存储与同步
02
实现邮件在云端的存储和多设备同步，方便用户随时随地访问
邮件。
安全性与隐私保护
03
加强邮件的安全性和隐私保护措施，确保用户数据的安全可靠
2. 网络连接问题：检查 您的网络连接是否正常 。如果您的网络连接不 稳定或中断，可能会导 致邮件无法成功发送或 接收。
3. 邮件地址错误：确保 您输入的收件人地址是 正确的。如果地址有误 ，邮件将无法到达目标 地址。
邮件被标记为垃圾邮件
01
02
如果您的邮件被标记为 • · 垃圾邮件，可能是因为 您的邮件被误认为是垃 圾邮件，或者收件人的 过滤器将您的邮件标记 为垃圾邮件。
email来信ppt 课件
contents
目录
• email概述 • email的基本操作 • email的高级功能 • email的礼仪与规范 • email的常见问题与解决方案 • email的未来发展与展望
01
邮件主题的撰写
01
邮件主题应简明扼要，概括邮件 主要内容，方便收件人快速了解 邮件内容。
02
避免使用过于个人化或含糊不清 的标题，以免给收件人带来困扰 。
邮件正文的格式与语言
使用适当的称呼和结 尾敬语，保持礼貌和 正式的语气。
检查拼写和语法错误 ，确保邮件内容准确 无误。
段落分明，避免长篇 大论，尽量使用简洁 明了的语言表达意思 。
与视频会议系统集成
将邮件系统与视频会议系统集成，方便用户进行远程会议和协作。
email在移动设备和云端的发展趋势
移动优先
01
优化邮件客户端在移动设备上的使用体验，提供更便捷的操作
和丰富的功能。
云端存储与同步
02
实现邮件在云端的存储和多设备同步，方便用户随时随地访问
邮件。
安全性与隐私保护
03
加强邮件的安全性和隐私保护措施，确保用户数据的安全可靠
2. 网络连接问题：检查 您的网络连接是否正常 。如果您的网络连接不 稳定或中断，可能会导 致邮件无法成功发送或 接收。
3. 邮件地址错误：确保 您输入的收件人地址是 正确的。如果地址有误 ，邮件将无法到达目标 地址。
邮件被标记为垃圾邮件
01
02
如果您的邮件被标记为 • · 垃圾邮件，可能是因为 您的邮件被误认为是垃 圾邮件，或者收件人的 过滤器将您的邮件标记 为垃圾邮件。
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目录
• email概述 • email的基本操作 • email的高级功能 • email的礼仪与规范 • email的常见问题与解决方案 • email的未来发展与展望
01
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第三步：如果需要给“收件人” 发送带附件的邮件 时，需要填写好“收件人”的地址和主题，找到 查找到你所需要发送的文件类型，如下图所示；然后 单击“发送”按钮,系统就会把这封信发送到收件人 的电子邮箱里了,发送成功以后,网页上会出现文字信 息,提示用户邮件已经成功发送。
【在国内应用最为广泛的免费邮箱申请地址】
电子邮件的特点:
1、电子邮件与普通信件相比，具有投递 范围广、传递速度快、内容丰富、价格便 宜等优点。
2、电子邮件不仅可以收发文本文件，还 可以收发声音、图像、动画和视频等格式 的文件。
二 电子邮件的格式:
电子邮件的格式大体可分为三种: 邮 件头.邮件体和附件
第二步：单击左边列表里的“收信”按钮,就可以显 示出收件箱里面的邮件数目，随意阅读收到的电子邮 件了。
二、发送邮件
发送邮件的具体操作步骤如下:
第一步： 单击电子邮箱窗口左边列表里的“写信” 链接,即可进入发邮件的网页,如图所示.
第二步：在“收件人”文本框里输入对方的电子邮件 地址,在“主题”文本框里填写信件的内容提要;在下 面的文本框里输入信件的正文,然后单击“发送”按 钮,系统就会 把这封信发送到收件人的电子邮箱理了, 发送成功以后,网页上会出现文字信息,提示用户邮件 已经成功发送.
欢迎各位同学!
相信自己，你们是最棒的!
祝你们学得轻松愉快!
河南省太康县独塘一中 王渊博
课题导入：
独塘一中
中国邮局
美国邮局
美国
课题导入：
独塘一中
美国
第五课 电子邮件（一）
活动一 申请免费电子邮箱 活动二 收发送电子邮件
一、 什么是电子邮件
电子邮件是在因特网上发送和接收的信件， 它的英文名字是E-mail。是由Electronic Mail直 译过来的。
活动一 申请免费电子邮箱
下面介绍在“网易”网站申请免 费电子邮箱（“163免费邮”是中 国最大的电子邮件服务商网易公 司提供的）
第一步：打开IE浏览器，在地址栏中输入“”,按 Enter键，登陆“网易网站。如图所示：
第二步: 将鼠标指针移到“注册免费邮箱”字样上,当 鼠标指针变为小手形状的时候,单击鼠标左键,浏览 器将打开如图所示的网页.如图所示：
第三步：以顺序把带“*”填写完毕，然后单 击“立即注册”，如图所示：
第四步：在新窗口中，屏幕显示邮箱注册成功！
单击
按钮，可进入申请的邮箱，如图所
示：
至此,已经注册了一个电子邮件地址, 重新进入 163邮箱登陆页面,输入用户名或口令就可以接收和 发送电子邮件了。
活动二 收发送电子邮件
1.发送电子邮件时，不要发送没有主题 的邮件，这样显得不礼貌。有一个主题， 能让收件人更方便地阅读和管理邮件。邮 件主题应该简洁有效，并且能概括该邮件 的大意。
1.邮件头
邮件头相当与传统邮件的信封,它的基本 项包括收件人地址.发件人地址和邮件主题.
2.邮件体
邮件体就相当与传统邮件的信纸,用户 在这里输入邮件的正文 当与在一封信之外,还附带一个“包裹”. 这个“包裹”是一个或多个计算机文件, 可以是数据文件.声音文件.图像文件或者 是程序软件.
2.可以在“收件人”框中输入多个收件人 的电子邮箱地址，各个地址之间用分号或逗 号隔开，这样就可以把同一个邮件发送给多 个人。
3.在书写邮件时，可以利用邮件窗 口的工具栏，对文字的字体、字号 、颜色等进行修饰，也可以选择一 种信纸，来修饰电子邮件。
一、收电子邮件的具体步骤如下:
第一步：将计算机连接到Internet,启动IE浏览器,在 地址栏输入, 输入用户名和密码,单击“登录”按 钮进入电子邮箱,如图所示.