护理绩效考核制度细则
医疗护理人员每绩效考核标准细则
医疗护理人员每绩效考核标准细则1. 引言本文档旨在制定医疗护理人员每绩效考核标准细则，以确保对医疗护理人员的绩效评估公正、准确。
2. 绩效考核标准医疗护理人员的绩效考核将根据以下标准进行评估：2.1 专业知识与技能- 对相关专业知识的掌握程度；- 技能运用的熟练程度；- 对患者护理技术的正确应用。
2.2 工作质量与效率- 工作质量的准确性与标准符合程度；- 工作效率的高低；- 在工作中发现并解决问题的能力。
2.3 沟通与合作能力- 与患者、家属及其他工作人员沟通的能力；- 团队合作的态度与贡献程度；- 倾听和理解他人需求的能力。
2.4 职业道德与职业发展- 遵守医疗护理伦理规范的程度；- 持续研究与自我发展的意愿和行动；- 长期职业规划和目标的设定与实现。
2.5 工作投入与责任感- 所承担工作任务及时与认真完成；- 对工作的热情和积极性；- 对患者和工作的责任心。
3. 绩效评估方法医疗护理人员的绩效评估将基于以下方法进行：3.1 自我评估医疗护理人员应每年进行一次自我评估，对自己的绩效进行客观、全面的评估。
3.2 上级评估医疗护理人员的直接上级应每年对其绩效进行评估，并提供具体的反馈和建议。
3.3 同事评估医疗护理人员的同事应参与评估过程，提供对其绩效的评价，并提供针对性的建议。
3.4 患者评估医疗护理人员的绩效还将通过患者满意度调查等方式进行评估，以了解患者对其服务质量的评价。
4. 绩效考核结果与奖惩措施根据对医疗护理人员的绩效评估结果，将采取适当的奖励和惩罚措施，以激励优秀绩效，促进提升。
5. 结论本绩效考核标准细则将为医疗护理人员的绩效评估提供明确的指导和依据，增加评估公正性和准确性，提高医疗护理服务的质量和效率。
病房护理绩效考核细则
病房护理绩效考核细则一、背景介绍病房护理绩效考核是评估护士在病房护理工作中的表现和能力的重要手段。
通过制定细则和标准，可以提高护士的工作质量和效率，确保患者得到优质的护理服务。
二、考核目的1. 评估护士的专业知识和技能水平，以确保他们能够提供安全、有效和高质量的护理服务。
2. 促进护士之间的相互学习和交流，提高整个病房护理团队的综合素质。
3. 提供有效的反馈和改进机会，以便护士能够不断改进和发展自己的护理技能。
三、考核内容1. 技术操作能力：包括静脉输液、注射、换药、导尿等常见护理操作的熟练程度。
2. 护理记录和文书工作：评估护理记录和文书的完整性、准确性和规范性。
3. 患者沟通与关心：评估护士与患者及其家属的沟通能力、关心态度和服务质量。
4. 危（wei）险情况处理能力：评估护士在应对危（wei）险情况时的反应速度、决策能力和团队合作能力。
5. 护理质量评估：评估护士对患者护理质量的自我评估和改进能力。
6. 护理知识和技能更新：评估护士参加学术培训和持续教育的情况，以及应用新知识和技能的能力。
四、考核方法1. 观察法：通过观察护士在实际工作中的表现，评估其技术操作能力、沟通与关心能力、危（wei）险情况处理能力等。
2. 面试法：通过面试护士，了解其对护理知识和技能的掌握程度，以及对护理质量评估和改进的认识。
3. 护理记录和文书审查法：对护理记录和文书进行审核，评估其完整性、准确性和规范性。
4. 患者满意度调查法：通过向患者及其家属发放满意度调查问卷，评估护士的沟通能力、关心态度和服务质量。
五、考核评分标准1. 技术操作能力：根据操作的熟练程度和操作过程中的安全性评分。
2. 护理记录和文书工作：根据记录和文书的完整性、准确性和规范性评分。
3. 患者沟通与关心：根据患者满意度调查结果评分。
4. 危（wei）险情况处理能力：根据在危（wei）险情况中的反应速度、决策能力和团队合作能力评分。
5. 护理质量评估：根据护士对患者护理质量的自我评估和改进能力评分。
护理人员绩效考核细则
护理人员绩效考核细则一、总则为了提高护理服务质量，确保患者安全，充分调动护理人员的工作积极性和创造性，根据国家卫生健康委员会、人力资源社会保障部《关于印发<护士条例>的通知》和《护士绩效考核指导意见》等文件精神，结合我院实际情况，特制定本细则。
二、考核原则1. 客观公正：考核工作应遵循客观、公正、公平的原则，真实反映护理人员的工作表现和业绩。
2. 科学合理：考核内容和方法应科学合理，符合护理工作特点和规律。
3. 注重实绩：考核应注重护理人员在实际工作中的表现和成绩，鼓励创新和提高。
4. 持续改进：通过考核，促进护理人员不断改进工作，提高护理服务质量。
三、考核对象和周期1. 考核对象：全院在编在岗的护理人员。
2. 考核周期：年度考核，每年1月1日至12月31日为一个考核周期。
四、考核内容1. 政治素质：包括政治立场、思想品德、法律法规等方面。
2. 业务能力：包括专业知识、技能操作、应急处理、教学科研等方面。
3. 工作态度：包括工作责任心、服务态度、团队协作、纪律遵守等方面。
4. 工作实绩：包括护理质量、患者满意度、病区管理、继续教育等方面。
五、考核方法1. 个人自评：护理人员根据考核内容，对自身工作进行总结和评价。
2. 同事互评：护理人员之间相互评价，客观反映同事的工作表现。
3. 领导评价：科室负责人对护理人员的工作进行评价，包括工作表现、业务能力、团队协作等方面。
4. 患者评价：通过问卷调查、座谈会等形式，了解患者对护理人员的满意度。
5. 考核小组评价：考核小组根据考核内容和方法，对护理人员进行综合评价。
六、考核结果1. 考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。
2. 考核优秀者，给予表彰和奖励，优先考虑晋升、晋级、培训等机会。
3. 考核合格者，继续履行工作职责，根据工作需要进行培训和提高。
4. 考核基本合格者，给予诫勉谈话，限期整改，一年内不得晋升、晋级。
5. 考核不合格者，根据情况调整工作岗位，严重者予以解聘。
(完整)护理绩效考核制度细则
护理绩效考核制度与细则为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理"的精神，调动护理人员的工作积极性和主动性，充分发挥护士工作热情，提高护理质量和管理水平,更好地促进产二科护理工作的可持续性发展，根据等级医院评审标准及优质护理示范工程活动要求和绩效考核分配方案制度.本制度:一、考核目标1、通过绩效指标体系的设计，使护士明确工作目标和要求。
2、通过宏观公正的评价进行合理的绩效奖金分配，树立以成绩质量为向导的绩效文化.3、实行岗位分配管理,同工同酬，工效挂钩，充分调动广大护士的工作积极性，稳定临床一线护理队伍。
4、根据指标对护士定期进行检查和评估，以绩效改进及护士发展提供指导和帮助，不断提高护士综合素质和护理工作质量，为年度产科评优职称晋升，岗位聘任等提供参考依据。
二、考核原则1、基本原则：公开、公平、公正。
2、工效挂钩原则：按照护理岗位技术要求,工作风险，工作效率，劳动强度等确定分配原则,实现按劳分配，多劳多得,分配考核指标,实现优捞优得。
3、考核对象:产科全体护理人员。
4、考核周期：实行月度考核。
5、考核责任：①护士长：以护理人员绩效考核制度为指导,根据本科室特点和岗位要求，建立以工作年限，工作数量，患者满意度为评价指标对护士考核细则，每月考核评价。
②患者满意度依据患者问卷貂蝉结果具体考核执行，参考医德医风考核办法。
6、考核结果应用：①个人奖金分配②个人评优、职称晋升、专业培养、提拔人用。
7、考核要求：一认真的态度严格执行护理人员绩效考核制度.产科护理绩效考核细则一、仪容仪表考核1、工作服不整洁，不穿工作服上班的,扣0.5分。
2、不佩戴胸卡的每次口1分。
3、戴三金,留指甲，扣1分。
二、工作纪律考核1、上班迟到早退扣1分2、严格违反劳动纪律,未事先请假无故旷工一天扣3分3、上班时间不坚守岗位，串岗，消极怠工扣1分4、不服从工作分配调动和指挥者扣3分5、未经护士长同意私自调班，每次扣1分6、在护士站吃东西，看闲书，玩手机，打电话扣1分三、服务行为规范考核1、工作欠积极、认真、主动、细致每扣1分2、服务态度生硬,患者不满意，经核实是服务上的问题投诉到主任护士长扣5分,投诉到院长扣10分3、接诊不热情、主动，因解释工作不详细造成病人投诉每扣1分4、对病人为做好疾病宣传,出院宣教及相关治疗的宣教，导致影响病人诊疗及投诉，每扣2分四、护理文书考核1、护理记录单不及时，不完整，不客观，不真实扣0.5分2、体温单眉栏填写不全，生命体征绘画有误或书写有漏扣0。
2023年护理绩效考核细则
2023年护理绩效考核细则（详细）2023年护理绩效考核细则一、仪容仪表考核1、违反医院统一着装要求，扣0.2分;2、工作服不干净，浓妆艳抹上班的，扣0.2分;3、不佩戴胸卡的，扣0.2分;4、在办公区内进食、看闲书，扣0.2分;5、工作区(办公室、走廊、病房)内有烟头、护士长扣0.1分6、态度冷淡、心不在焉、打电话谈天者，扣0.2分;7、上班时间谈天、高声喧哗、玩电脑或看电视，扣0.5分;8、在患者面前说粗话、脏话、带刺的话、玩耍打闹，扣3分;9、污辱、打骂患者的，扣5分;二、工作纪律考核1、上班迟到、早退，扣0.2分;2、严峻违反劳动纪律，旷勤1天以上，按日扣3分;3、上班时间酗酒、打架、斗殴、赌博，扣5分;4、上班时间不坚守岗位，串岗、消极怠工，扣2分;5、不听从工作安排、调动和指挥者，扣5分;6、不遵守各项规章制度及员工行为标准的，扣2分;三、行为标准考核1、效劳态度及工作质量差，病人不满足并向医院领导投诉，扣2分;2、入院前、院中承受病人吃请或收受病人红包、礼物，扣5分;3、效劳态度差，常常吵架，引起医疗纠纷或顶撞领导，影响正常工作秩序，扣5分;四、护理文件考核：医嘱、护理记录单：1、未用医学术语，扣0.2分，凭主观推断，扣1分。
2、工程必需填全，漏项、格式不正确、未签名，扣0.2分。
3、记录不准时、或与医嘱不符、医嘱未查对、交接记录与实际不符、未执行医嘱、执行错误、转抄医嘱错误，扣0.3分。
五、护理部考核细则1、病房治理、危重病人护理、根底护理、专科护理、技术操作等，按护理考核标准扣分，并通报。
2、急救物品、常规器械消毒、药品治理、一次性卫材的治理、一次性卫材的重复使用，一经发觉不符每项扣0.5分，并通报。
无菌柜、急救车、药品柜、护理柜卫生不达标扣0.2分。
3、病区无统一标识，未实施安康教育，一处扣0.2分。
4、无故不参与考试、考核扣1分，补考不合格扣1分或调离岗位。
5、护士长连续一个月不进展业务查房扣1分。
护理人员工作绩效考核评分细则模版
护理人员工作绩效考核评分细则模版一、综合表现1. 工作态度（满分10分）- 能以积极的态度面对工作，响应工作要求和安排（10分）- 偶尔表现得稍显消极，但仍能完成工作（8分）- 经常表现得消极，工作效率低下（6分）- 态度不积极，经常对工作不抱有热情（4分）- 工作态度严重不端正，对工作漠不关心（2分或以下）2. 工作质量（满分10分）- 工作非常精确、认真，责任心强（10分）- 偶尔出现一些错误，但基本上工作质量良好（8分）- 经常出现错误，影响工作质量（6分）- 工作质量较差，频繁出现错误（4分）- 工作质量极差，经常出错或拖延工作进度（2分或以下）3. 工作效率（满分10分）- 工作高效，经常提前完成任务（10分）- 工作速度适中，能按时完成任务（8分）- 工作速度较慢，难以按时完成任务（6分）- 工作效率低下，频繁延误任务进度（4分）- 工作速度极慢，经常不能按时完成任务（2分或以下）二、专业能力1. 专业知识（满分10分）- 对所从事的护理工作具备深入的专业知识（10分）- 对所从事的护理工作具备基本的专业知识（8分）- 对所从事的护理工作的专业知识掌握不完整（6分）- 对所从事的护理工作的专业知识掌握不充分（4分）- 对所从事的护理工作的专业知识掌握不够，常常出现错误（2分或以下）2. 技能应用（满分10分）- 能熟练运用专业技能，独立完成各项任务（10分）- 基本掌握所需的专业技能，能够按照要求完成任务（8分）- 有一定的专业技能，但在实际操作中常常出现问题（6分）- 对所需的专业技能理解不够深入，无法准确应用（4分）- 对所需的专业技能了解不足，经常出现错误（2分或以下）三、团队合作1. 协作精神（满分10分）- 能积极主动协助同事，共同完成团队任务（10分）- 偶尔表现出一定的协作精神，但通常只关注自己的工作（8分）- 协作意识较弱，不愿意主动帮助他人（6分）- 对团队合作缺乏理解和认同，不愿与他人协作（4分）- 完全没有团队合作意识，只关注自己的工作（2分或以下）2. 沟通能力（满分10分）- 能有效地与他人沟通合作，表达清晰（10分）- 基本上能与他人沟通合作，但有时表达不够明确（8分）- 沟通能力一般，难以与他人有效协调（6分）- 沟通能力较差，常常引发误解或争论（4分）- 沟通能力极差，无法与他人有效沟通（2分或以下）四、自我管理1. 研究能力（满分10分）- 积极研究新知识和技能，持续提升自身能力（10分）- 偶尔参加研究，但进步有限（8分）- 研究能力一般，难以有效提升自身（6分）- 缺乏研究动力，不愿意研究新知识和技能（4分）- 完全没有研究意识，不愿意提升自身（2分或以下）2. 自我反思（满分10分）- 经常进行自我反思，及时总结经验教训（10分）- 偶尔进行自我反思，但总结不够深入（8分）- 自我反思较少，很少总结经验教训（6分）- 缺乏自我反思，不能有效改进自身（4分）- 完全没有自我反思意识，不愿意反思自身问题（2分或以下）。
护理部ICU绩效考核细则
护理部ICU绩效考核细则为了确保护理部ICU的工作质量和效率，以及提升护理人员的综合素质，制定了以下绩效考核细则。
一、护理质量考核1.临床护理技术能力：包括熟悉ICU常见疾病的护理要点，熟练掌握各种监护仪器和设备的使用方法，具备处理急危重症护理的能力。
2.护理操作规范：按照规范的操作流程进行各项护理操作，如体温、血压、呼吸等监测，静脉输液和护理，禁忌药物管理等。
3.护理记录完整准确：及时准确地记录护理过程和效果，如病情观察、护理干预、药品使用等，避免遗漏和错误。
二、护理效率考核1.工作时间合理调配：根据病情和工作量，合理安排护理时间，确保护士和患者之间能够达到有效交流，完成护理任务。
2.工作条理有序：按照工作计划有序地完成各项护理工作，合理分配人力资源，避免不必要的等待和浪费。
3.急诊护理响应快速：能够迅速应对急诊护理，比如病情突变、伤口出血等，及时采取护理措施，保证抢救成功率。
三、团队合作考核1.沟通协作能力：与医生、技师等团队成员保持良好的沟通和协作，协同完成各项工作，提高整个团队的工作效率。
2.帮扶新人能力：能够耐心指导和培养新进护理人员，帮助其熟悉工作环境和工作流程，促进团队的和谐发展。
3.纪律性和责任感：能够遵守护理规范和制度，保持岗位纪律性，承担起自己的职责和义务。
四、个人素质考核1.专业知识和技能提升：积极参加科室内外的培训和学习，不断提高自身的专业知识和技能，为患者提供更好的护理服务。
2.职业操守和修养：具备端正的职业操守，遵守职业道德规范，尊重患者和同事，保护患者的隐私和权益。
3.自我管理和心理调适：能够有效管理和调适个人情绪，保持工作中的积极心态，避免对工作和患者的负面影响。
以上是护理部ICU绩效考核细则的主要内容，通过系统的考核来评估护理人员的工作质量和个人素质，进一步推动绩效的提升和护理部ICU的发展。
护理人员绩效考核制度
护理人员绩效考核制度
一、护理部制定护理绩效考核指导方案，每月护理质量督导组对护理单元绩效考核进行督查。
二、护理单元护士长根据护理部绩效考核指导方案制定本护理单元绩效考核方案，每月对护理人员进行综合评价及考核。
三、绩效考核方案结合护理人员技术职称、工作年限、技术难度、工作量及质量、患者满意度等进行综合评价，体现多劳多得、优劳优得的分配原则，考核结果与评优、晋升挂钩。
四、护理绩效分为基础绩效和工作量奖励两部分，其中基础绩效占60%，工作量奖励占40%。
五、护理人员基础绩效由岗位绩效、职称、护士目标管理考核等组成。
六、工作量奖励根据班次、危重病人护理、基础护理、专科护理、生活护理等统计，各护理单元根据科室特点自行增减内容。
七、各护理单元护士每日下班前根据实际工作情况完成工作量统计，护士长监督、审核。
八、各护理单元护士长每月30日之前完成护士目标管理考核，次月5日统计科室所有护理人员工作量，根据考核和统计结果核算护理人员绩效。
九、护理单元制定的绩效考核方案和绩效分配要求科室护理人员知晓，以提高护理人员工作积极性。
I。
护理工作绩效考核管理制度
护理工作绩效考核管理制度第一章总则第一条目的和依据为了促进医院护理工作的规范化运行，提高护理工作的质量和效益，订立本制度。
本制度规定了护理工作绩效考核的原则、内容、程序和主体责任等，依据相关法律法规、国家政策和医院管理规定进行订立。
第二条适用范围本制度适用于医院内全部从事护理工作的人员。
第三条定义1.护理工作绩效考核：对护理人员在岗位上的表现和工作成绩进行评价和考核的过程。
2.护理工作绩效考核指标：衡量护理工作质量和效益的标准和指标。
3.绩效考核结果：依据绩效考核指标评价护理人员工作表现的等级或得分。
4.绩效考核奖惩：依据绩效考核结果对护理人员予以嘉奖或惩罚。
第二章绩效考核原则第四条客观公正原则绩效考核必需坚持客观、公正的原则，以事实为依据，不受任何个人、偏见或不正当因素的干扰。
第五条公开透亮原则绩效考核结果必需公开透亮，护理人员对绩效考核标准、流程和结果有权了解，并有权提出申诉或看法。
第六条全面综合原则绩效考核必需全面综合评价护理人员在工作中的技术水平、工作态度、团队协作和服务质量等方面的表现。
第七条量化评估原则绩效考核要求对护理人员的工作成绩进行量化评估，以便进行科学、准确的评价和比较。
第八条激励和管束原则绩效考核既要通过激励和嘉奖来激发护理人员的工作乐观性和创造性，也要通过管束和惩罚来规范护理工作行为。
第三章考核内容和指标第九条考核内容护理工作绩效考核重要包含以下内容：1.技术水平：包含临床操作技能、护理知识和护理技术的运用本领。
2.工作态度：包含工作纪律、职业道德、工作乐观性和自我提升等。
3.团队合作：包含团队协作、同事间的合作关系和团队责任心等。
4.服务质量：包含患者满意度、护理质量和护理安全等方面的表现。
第十条考核指标依据考核内容，订立相应的考核指标，具体如下：1.技术水平考核指标：临床操作技能掌握程度、护理知识运用本领和护理技术应用水平等。
2.工作态度考核指标：工作纪律、职业道德、工作乐观性和自我提升情况等。
护士绩效考核制度(5篇)
护士绩效考核制度不同的岗位，绩效考核管理制度也有所不同。
那么，作为一名护士，其绩效考核制度是怎样的呢?如果你想了解，不妨阅读以下这则护士绩效考核制度范本，希望大家从中了解如何做好绩效管理工作。
1护理人员绩效考评的定义护理人员绩效考评就是对各级护理人员工作中的成绩和不足进行系统调查、分析、描述的过程。
护理人员绩效评价需要获得的信息包括被评价人员在工作中取得了哪些成果;取得这些成果的组织成本投入是多少;以及取得这些成果对组织的经济效益和社会效益带来多大影响。
换而言之，就是考核和评价护理人员工作的效果、效率、效益。
2护理人员绩效评价在医院护理治理中的作用____人事决策作用通过业绩评价，有利于护理治理者对护理人员做出客观公正的评价，为医院和部门正确识别人才和合理使用护理人员提供了客观依据。
2.2诊断作用通过对工作业绩的评价，治理者可以发现护理人员的素质、实际工作知识和技能与岗位任职要求之间的差距，并进行原因分析，确定培训目标和内容，制定有针对性的培训计划，对提高人员培训的有效性、促进培训内容与实际工作内容紧密结合、优化护理队伍结构起到积极作用。
2.3激励作用奖优罚劣是在护理人员治理中起重要作用的激励和约束机制，对调动人员的积极性具有促进作用。
业绩评价结果可以帮助治理人员确定护士对组织的贡献，以此作为组织奖惩决定的依据。
根据客观的考核结果对成绩优异者给予奖励，对工作低劣者进行惩罚，是保证奖惩公正性的根本措施。
2.4教育和治理作用护理人员绩效评价的主要目标是促进与维持组织的高效率。
通过对护理人员的工作评价，治理部门可以采取人员调整、培训、转岗、留聘等多种措施，以保证用较少的人力资源获得较大劳动成果，使各护理岗位的人员更加合理，更加有效。
3绩效考核指标及程序绩效考评是一个系统的过程。
一个有效的绩效治理系统一般由三部分组成:确定绩效标准，即界定绩效的具体考核指标以及各指标的内容和权重;考评绩效，即制定出有效、可操作性强的考评方案并实施的过程;反馈绩效，即部门或治理人员与被考评者沟通绩效考评效果的过程。
病房护理绩效考核细则
病房护理绩效考核细则一、考核目的和背景病房护理绩效考核旨在评估病房护理人员的工作表现和能力，提高护理质量和服务水平，确保患者得到安全、有效、高质量的护理服务。
本细则旨在明确病房护理绩效考核的内容、标准和流程，为病房护理人员提供明确的考核依据。
二、考核内容1. 护理质量：- 患者评价：根据患者满意度调查问卷，评估护理人员在患者护理过程中的沟通、关怀、安全等方面的表现。
- 护理记录：评估护理人员的护理记录是否规范、完整、准确，是否及时记录重要信息和观察结果。
- 护理操作：评估护理人员在各类护理操作中的操作技能、操作规范和操作安全。
2. 护理技术：- 技术操作：评估护理人员在各类护理技术操作中的熟练程度、操作规范和操作安全。
- 医疗设备使用：评估护理人员对各类医疗设备的正确使用和维护情况。
3. 护理管理：- 病房管理：评估护理人员对病房环境、设备、物品的管理情况，包括病房清洁、消毒、物品摆放等。
- 护理队伍管理：评估护理人员对护理队伍的组织、协调和指导情况，包括护理人员的排班、工作分配等。
4. 护理沟通与协作：- 患者沟通：评估护理人员与患者之间的沟通情况，包括沟通技巧、沟通方式和沟通效果。
- 多学科协作：评估护理人员与其他医疗团队成员之间的协作情况，包括沟通、协调和合作能力。
三、考核标准1. 护理质量：- 患者评价：满意度调查问卷得分达到80分以上。
- 护理记录：护理记录符合规范、完整、准确的要求。
- 护理操作：护理操作符合操作规范和操作安全的要求。
2. 护理技术：- 技术操作：各类护理技术操作熟练、规范、安全。
- 医疗设备使用：正确使用和维护各类医疗设备。
3. 护理管理：- 病房管理：病房环境、设备、物品整洁、摆放合理。
- 护理队伍管理：护理队伍组织、协调、指导有效。
4. 护理沟通与协作：- 患者沟通：与患者之间的沟通技巧、方式、效果良好。
- 多学科协作：与其他医疗团队成员之间的沟通、协调、合作良好。
护理工作绩效考核细则
护理工作绩效考核细则1. 考核目的本细则旨在评估护理工作人员的绩效，以进一步提高护理质量和工作效率，提供优质的护理服务。
2. 考核标准2.1 临床技能：评估护理工作人员在临床实践中的技能水平，包括但不限于：- 安全和规范的操作技能- 准确的病情观察和记录能力- 患者护理计划的制定和执行能力2.2 护理态度：评估护理工作人员与患者沟通和关心的态度，包括但不限于：- 尊重和保护患者权益的意识- 积极主动地为患者提供帮助和支持- 能够有效沟通和解答患者的问题2.3 团队合作：评估护理工作人员在团队合作中的表现，包括但不限于：- 积极参与团队讨论和交流- 合理分担工作负荷- 在团队中提供支持和协助他人2.4 专业发展：评估护理工作人员继续研究和提升的态度和能力，包括但不限于：- 参加相关培训和研究机会- 成功应用新的临床知识和技术- 主动参与护理研究和实践改进3. 考核方法3.1 绩效评估：定期进行绩效评估，包括但不限于定性和定量考核方法，如评分表、观察和访谈等。
3.2 自我评估：鼓励护理工作人员对自己的工作进行自我评估，发现自身的优势和改进的地方。
3.3 用户评价：患者和家属对护理工作人员的评价也是一种重要的考核方法，可以通过满意度调查和反馈收集意见和建议。
4. 考核结果与反馈4.1 考核结果会被记录并作为参考依据，用于制定个人发展计划和奖励措施。
4.2 考核结果将与护理工作人员进行面谈，并提供积极的反馈和改进建议。
4.3 考核结果也可用于调整培训计划，以满足护理工作人员继续发展的需求。
5. 绩效考核周期绩效考核周期为每半年一次，具体时间和频率可根据实际情况进行调整。
6. 审批和生效本细则经过相关部门审批后生效，并在全体护理工作人员中宣布和执行。
以上为护理工作绩效考核细则，希望通过该细则的实施，能够提高护理工作人员的综合素质和工作能力，为患者提供更好的护理服务。
最新护理人员绩效考核评分细则表
护理人员绩效考核评分细则表扣分细则1）工作责任心工作积极认真、细心。
8 分。
工作欠细致认真（马虎、责任感差），每次扣0.5分，造成医疗纠纷的按相关规定处理。
2）工作效率完成岗位责任制，完成岗位责任制，完成规定的夜班数。
检查本班工作职责落实情况，未完成，或责任护士未掌握负责病人的“七知道”内容，每项内容扣2分。
每少一个夜班数扣1分（探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外）。
每季（月）多一个夜班数加1分。
（以季度计算）3）责任制护理病房实行责任制护理，为患者提供包括生活护理、病情观察、用药、治疗在内的全面、全程的护理服务5分。
未实施责任制分工方式扣1分，实施了责任制，但不掌握或掌握不清扣1分；未回答出扣3分，回答不全扣2分。
4）仪表、行为着装整齐、仪表行为规范。
3 违反一个项目一次扣1分5）优质服务解释耐心，做好宣教、不与病人争吵。
5 分（满意度调查）病人提名表扬的护士加0.2分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣0.5分；与病人争吵者：是病人不对扣0.5分，是护士不对的扣2分；视病情未做健康宣教每人次扣1分，病人提出问题：未认真解答造成投诉的每次扣1分，未及时进行处理的每次扣1分，对患者疾病康复造成影响的每次扣2分，未主动（尤其是值班期间）为病人服务每次扣2分。
6）团队精神团结协作，有良好的团队精神。
5 分。
同事间不团结（搬弄是非的）发现一次扣3分，工作不协调，无合作精神（2人以上反应不愿与之达班的）扣2分。
7）沟通协调上下级相处融洽，善于沟通。
5分。
缺乏沟通扣1分，上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。
不服从领导工作安排扣3分。
8）成本意识节省物力，避免浪费。
5 分。
浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。
9）安全意识有安全意识，避免意外发生。
5分。
无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。
因无做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣3～5分/次。
临床护理绩效考核细则表
临床护理绩效考核细则表第一部分：绩效考核指标
1. 技术能力
- 熟练掌握各类常见护理操作
- 准确判断患者病情变化并及时采取相应措施
- 有效地运用医疗设备和医疗技术
2. 沟通与团队合作
- 合理组织并执行护理计划
- 与患者及其家属建立良好的沟通关系
- 积极参与团队合作，有效协调护理工作
3. 知识技能更新
- 及时了解最新的护理理论和研究成果
- 参加相关培训和学术交流活动
- 持续提升自身专业知识和技能
4. 安全责任
- 遵守医疗安全规范和操作规程
- 有效防控医疗事故发生
- 积极改进护理质量，提高患者安全水平
第二部分：绩效考核评分标准
- 技术能力评分标准：根据熟练程度和操作准确度进行评估，分为优秀、良好、待提高三个等级。
- 沟通与团队合作评分标准：根据沟通效果、团队合作表现和护理计划执行情况进行评估，分为优秀、良好、待提高三个等级。
- 知识技能更新评分标准：根据研究成果、参与培训和学术交流情况进行评估，分为优秀、良好、待提高三个等级。
- 安全责任评分标准：根据安全管理执行情况和患者安全水平提升情况进行评估，分为优秀、良好、待提高三个等级。
第三部分：绩效考核流程
1. 定期进行绩效考核，一般为每季度一次。
2. 由具备相应资质的考核人员进行考核。
3. 考核人员根据指标和评分标准对护理人员进行评估。
4. 考核结果及时反馈给护理人员，并进行绩效面谈。
5. 根据绩效评估结果，制定相关改进措施和培训计划。
以上为《临床护理绩效考核细则表》的内容概要，供参考使用。
具体细节可根据实际情况进行补充和修改。
病房护理绩效考核细则
病房护理绩效考核细则引言概述：病房护理是医院重要的一环，护理人员的工作绩效直接影响到患者的康复和医院的声誉。
为了提高护理人员的工作效率和质量，制定科学合理的绩效考核细则显得尤其重要。
本文将从不同角度详细介绍病房护理绩效考核细则。
一、护理质量1.1 护理操作规范性：评估护理人员的护理操作是否符合规范，如洗手、穿戴、消毒等。
1.2 护理记录完整性：评估护理记录是否详实准确，包括患者病情、护理措施、药物使用等。
1.3 护理效果评估：评估护理人员对患者护理的效果，如患者病情变化、康复情况等。
二、沟通协作2.1 团队合作能力：评估护理人员在团队中的协作能力，如与医生、护士长、其他护理人员的沟通合作能力。
2.2 患者沟通能力：评估护理人员与患者及家属的沟通能力，包括倾听能力、表达能力等。
2.3 危机处理能力：评估护理人员在紧急情况下的处理能力，如突发病情、护理事故等。
三、专业知识3.1 护理理论知识：评估护理人员对护理理论知识的掌握程度，包括护理学基础知识、专科护理知识等。
3.2 护理技能熟练度：评估护理人员的护理操作技能熟练度，如静脉输液、伤口换药、插导尿管等。
3.3 专业发展意识：评估护理人员对护理专业的发展趋势和要求的了解程度，如参加进修培训、学习新技术等。
四、责任担当4.1 护理责任心：评估护理人员对工作的责任心和敬业精神，如对患者的关心、细心、耐心等。
4.2 护理风险防范：评估护理人员对患者护理过程中可能浮现的风险的预防和处理能力。
4.3 护理问题解决：评估护理人员解决护理问题的能力，如遇到护理难题时的处理方式和效果。
五、绩效考核与激励机制5.1 绩效考核标准：制定明确的绩效考核标准和评价体系，根据实际情况定期评估护理人员的工作表现。
5.2 激励机制建设：建立激励机制，对表现优秀的护理人员赋予奖励和晋升机会，激励其持续提高工作绩效。
5.3 绩效改进措施：根据绩效考核结果，及时提出改进建议和措施，匡助护理人员不断提高工作水平和质量。
护理人员绩效考核细则
护理人员绩效考核细则一、引言为了提高护理服务质量，激发护理人员的工作积极性，并确保病人得到优质的医疗护理，特制定本绩效考核细则。
本细则从工作量与质量、护理技能与操作、病人满意度调查、遵章守纪情况、团队协作与沟通、专业培训与进修、创新能力与实践、工作态度与责任心八个方面，对护理人员的绩效进行全面、客观的评价。
二、考核内容工作量与质量根据每日完成的护理任务数量和质量，如换药、注射、病情观察等，评价护理人员的工作量和质量。
通过定期的质量抽查和病例分析，评估护理工作的准确性和规范性。
护理技能与操作考核护理人员的专业技能掌握情况，如急救技能、设备操作等。
评价护理人员在实际操作中的熟练程度和规范性。
病人满意度调查通过病人或其家属的反馈，了解护理人员的服务态度和服务质量。
对病人满意度低的护理人员进行原因分析，并提出改进措施。
遵章守纪情况考核护理人员对医院规章制度、护理操作流程的遵守情况。
对违反规定的行为进行记录和处理，确保护理工作的规范性和安全性。
团队协作与沟通评价护理人员在团队中的协作精神和沟通能力。
鼓励护理人员积极与医生、同事、病人及其家属进行有效沟通，共同维护良好的医疗环境。
专业培训与进修考核护理人员参加专业培训、进修的积极性和成果。
鼓励护理人员不断学习新知识、新技能，提高护理服务水平。
创新能力与实践评估护理人员在工作中的创新意识和实践能力。
鼓励护理人员提出改进护理流程、提高工作效率的创新性建议。
工作态度与责任心评价护理人员的工作态度，如主动性、敬业精神等。
考核护理人员的责任心，如对病人病情的关注度、对护理工作的责任心等。
三、考核方法日常观察与记录：在日常工作中，直接上级应对护理人员进行观察并记录其工作表现。
定期考核与评估：每月或每季度进行一次正式的考核与评估，汇总各项指标的得分情况。
反馈与沟通：考核结束后，应及时与护理人员进行反馈与沟通，肯定优点，指出不足，并制定改进措施。
四、考核结果应用作为绩效奖金的依据：根据考核结果，对护理人员进行相应的绩效奖金发放。
病房护理绩效考核细则
病房护理绩效考核细则引言概述：病房护理绩效考核是评估护理人员工作表现和提高护理质量的重要手段。
通过明确的考核细则，可以使护理人员明确工作目标，提高工作效率，提供更优质的护理服务。
本文将详细介绍病房护理绩效考核的五个部分。
一、护理技术能力1.1 技术操作能力：评估护理人员在各种技术操作上的熟练程度，包括静脉输液、留置导尿管、换药等。
考核时应重点关注操作规范、安全措施的落实以及对患者的关怀和疼痛管理等方面。
1.2 技术知识掌握：评估护理人员对护理学知识的掌握程度，包括疾病知识、药物知识、护理技术等。
考核时应重点关注护理人员对各种疾病的病因、病理生理、护理干预等方面的了解程度。
1.3 技术创新能力：评估护理人员在工作中是否具备创新意识和能力，包括在护理操作中能否发现问题并提出改进措施，以及是否能积极参与科研和学术交流活动等。
考核时应重点关注护理人员的主动性和创造性。
二、护理质量与安全2.1 护理记录完整性：评估护理人员的护理记录是否准确、完整、规范，包括病情观察、护理措施、药物使用等方面。
考核时应重点关注护理记录的时效性和信息的准确性。
2.2 患者满意度：评估护理人员在护理过程中是否能够满足患者的需求，包括沟通能力、关怀态度、服务质量等方面。
考核时可以通过患者满意度调查问卷、患者反馈等方式进行评估。
2.3 安全风险管理：评估护理人员在工作中是否能够及时发现和处理潜在的安全风险，包括病情变化、药物错误等。
考核时应重点关注护理人员的风险意识和处理能力。
三、团队合作与沟通3.1 团队合作能力：评估护理人员在团队合作中的表现，包括与其他护理人员、医生、患者家属等的协作能力。
考核时应重点关注护理人员的沟通、协调、合作能力以及对团队目标的认同程度。
3.2 沟通技巧：评估护理人员的沟通能力和表达能力，包括与患者沟通、与医生沟通、与其他护理人员沟通等方面。
考核时可以通过模拟情境、口头表达等方式进行评估。
3.3 冲突解决能力：评估护理人员在处理工作中的冲突和矛盾时的处理能力，包括与患者家属的冲突、与医生的分歧等。
护理工作绩效考核细则
护理工作绩效考核细则护理工作是医疗服务中至关重要的组成部分，为了提高护理质量，激励护理人员的工作积极性和责任心，特制定以下护理工作绩效考核细则。
一、考核目的1、客观、公正地评价护理人员的工作表现，为薪酬调整、晋升、奖励等提供依据。
2、发现护理工作中的问题和不足，及时进行改进和培训，提高护理服务水平。
3、促进护理人员之间的竞争与合作，营造良好的工作氛围。
二、考核原则1、公平、公正、公开原则：考核标准明确，考核过程透明，确保每位护理人员都能得到公平对待。
2、量化与定性相结合原则：采用量化指标和定性评价相结合的方式，全面评估护理人员的工作。
3、定期与不定期考核相结合原则：定期进行月度、季度和年度考核，同时不定期进行抽查和专项考核。
4、激励性原则：通过考核，对表现优秀的护理人员进行奖励，激发工作积极性。
三、考核内容1、护理质量（1）基础护理：包括患者的床铺整理、皮肤护理、口腔护理等，要求整洁、舒适、无并发症。
（2）病情观察：及时发现患者病情变化，准确记录并报告医生，采取相应的护理措施。
（3）护理操作：如注射、采血、导尿等，操作规范、熟练，严格遵守无菌原则。
（4）护理文书：书写规范、准确、完整，及时记录患者的病情和护理措施。
2、护理服务（1）服务态度：热情、耐心、关爱患者，尊重患者的隐私和权利。
（2）沟通能力：与患者及家属进行有效沟通，解答疑问，建立良好的护患关系。
（3）健康教育：为患者提供疾病相关的健康教育，指导患者进行康复训练。
3、工作效率（1）任务完成情况：按时完成各项护理任务，不拖延、不积压。
（2）病床周转率：合理安排护理工作，提高病床的周转率。
4、团队协作（1）与医生、护士之间的配合：积极参与医疗团队的工作，配合医生进行治疗，与其他护士相互协作。
（2）参与科室活动：积极参加科室组织的培训、会议和质量改进活动。
5、专业知识与技能（1）定期考核护理知识和技能，包括理论知识和操作技能。
（2）参加继续教育和学术活动，不断更新知识和提高技能。
病房护理绩效考核细则
病房护理绩效考核细则一、考核目的病房护理绩效考核旨在评估病房护理团队的工作表现，提高护理质量和服务水平，确保患者得到安全、有效和人性化的护理。
二、考核内容1. 护理质量考核- 患者评估：护士应准确、全面地进行患者评估，包括病情、生命体征、疼痛评估等。
- 护理计划：护士应根据患者的评估结果制定个性化的护理计划，并及时调整。
- 护理操作：护士应按照规范的操作流程进行各项护理操作，确保操作正确、安全。
- 护理记录：护士应及时、准确地记录患者的护理过程和结果。
2. 患者满意度考核- 患者沟通：护士应与患者进行有效的沟通，了解患者需求和意见，并及时解答疑问。
- 服务态度：护士应友善、耐心地对待患者，提供温暖的护理环境。
- 病情解释：护士应向患者和家属详细解释病情和治疗方案，增加患者对护理的信任和满意度。
3. 团队合作考核- 协作能力：护士应与医生、其他科室和护理团队紧密合作，共同制定和执行护理计划。
- 信息交流：护士应及时、准确地向其他团队成员传递患者的信息和护理需求。
- 紧急情况处理：护士应在紧急情况下能够迅速反应和协作，保证患者的安全和救治效果。
4. 技术能力考核- 技术操作：护士应熟练掌握各项护理技术操作，如静脉输液、导尿、伤口处理等。
- 仪器使用：护士应熟悉并正确使用各种医疗设备和仪器。
- 急救技能：护士应具备基本的急救技能，能够应对常见的急危重症情况。
三、考核方法1. 护理质量考核- 随机抽查：抽查患者护理记录，评估护理操作的准确性和规范性。
- 视频回放：通过回放护理操作的视频，评估护士的操作技巧和流程是否符合标准。
2. 患者满意度考核- 满意度调查：随机选取患者进行满意度调查问卷，了解患者对护理服务的满意度。
- 反馈收集：定期收集患者的反馈意见，及时改进护理服务。
3. 团队合作考核- 团队讨论：定期组织团队讨论，评估团队合作情况，找出问题并提出改进措施。
- 360度评估：通过匿名评估问卷，收集团队成员对彼此合作的评价，发现问题并改进。
病房护理绩效考核细则
病房护理绩效考核细则一、背景介绍病房护理绩效考核是评估护理团队工作表现的重要指标，通过对护理绩效的评估，可以提高护理质量，优化医疗服务，并为护理人员提供个人发展的机会。
本文将详细介绍病房护理绩效考核的相关细则。
二、考核指标1. 护理质量- 护理文书完整性和准确性：评估护理记录、护理计划和护理评估表的编写是否规范、准确，是否包含必要的信息。
- 护理操作规范性：评估护理操作的执行是否符合相关的操作规范，是否采取了必要的感染控制措施。
- 病情观察和评估：评估护理人员对患者病情观察和评估的及时性和准确性，是否能够及时发现患者病情变化并采取适当的措施。
2. 患者满意度- 交流与沟通：评估护理人员与患者及其家属的交流与沟通能力，包括语言表达能力、倾听能力和解答问题的能力。
- 服务态度：评估护理人员对患者的服务态度，包括友善、耐心、细致等方面的表现。
- 病情解释与指导：评估护理人员对患者病情的解释和指导能力，包括对治疗方案、用药注意事项等方面的解释和指导。
3. 护理效率- 工作量完成情况：评估护理人员在规定时间内完成的工作量，包括护理操作、护理记录等。
- 床位周转率：评估护理人员在患者出院后的床位清洁和准备工作的及时性和准确性。
- 床位使用率：评估护理人员对床位的合理利用程度，包括是否及时安排入院患者、是否及时转送患者等。
4. 护理安全- 患者安全意识：评估护理人员对患者安全的重视程度，包括是否正确佩戴手套、是否正确使用医疗器械等。
- 病房环境安全：评估护理人员对病房环境的安全管理情况，包括床位间的清洁、病房内的物品摆放等。
三、考核方法1. 考核周期- 考核周期一般为每个季度，即每三个月进行一次考核。
2. 考核方式- 护理文书审核：由专业护士进行护理文书的审核，评估护理文书的完整性和准确性。
- 观察与记录：通过对护理人员的日常工作进行观察和记录，评估护理操作的规范性和护理质量。
- 患者满意度调查：通过面对面或电话方式对患者及其家属进行满意度调查，评估护理人员的服务态度和交流沟通能力。
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4、长期临时医嘱执行有误或漏执行扣1分，处理完医嘱未及时通知签字扣1分
5、未按时填写各登记本扣1分
5、护理质量考核
1、晨间护理不到位扣1分
2、在当班时间内未能及时完成当班工作及工作质量差的扣1分
3、未能及时准确执行各项医嘱，影响治疗效果的扣1分
4、因准备或收集标本不准确导致漏诊误诊的扣1分
产科护理绩效分配方案
1、从科室领取相应的金额。
2、百分之六十按工作量分配，百分之三十五按系数分配，百分之五按患者对护理人员满意度分配。
3、惩罚月底按护理缺陷发生次数扣除相应的分值，然后根据缺陷轻重扣除相应分值，1分罚50元，无故不参加业务学习扣20元，情节严重者为患者造成严重损害的扣1-2分，发生严重差错的，上报护理部处理。护士长抽查迟到，迟到5分钟内扣50元，10分钟内扣100元，抽查护理质量不程，违反护理操作的扣1分
2、三基考核理论考核及技术操作不合格扣5分
3、未完成护理部规定的考核项目，每次扣5分
7、医院感染考核
1、不安规定使用防护用具的扣1分
2、各种消毒液不按要求更换，浓度不合格扣1分
3、治疗室处置室未经要求进行空气消毒扣1分
4、不严格执行手卫生的有关规定扣1分（未通过考试）
4、奖励
参加集体劳动奖20元
堵漏一次奖30元
受到患者书面表扬一次奖30元
收锦旗一次奖30元。
2014年1月
5、因工作失误造成病人投诉扣3分
6、不能及时发现病情变化或发现病情变化指标能及时通知医生导致病情加害或投诉扣3分
7、因责任心不强，多收费、少收、漏收每次扣1分
8、因查对不谨慎而出现缺陷的扣1分
9、床头交接少一次扣1分
10、巡视不及时导致病情变化未及时发现口2分
11、不认真执行危病人抢救措施扣2分
12、非抢救患者情况下，随意用急救的物品扣1分