eBay china CBT全球贸易简介
ebay介绍 ebay简介
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eBay Inc. confidential
前任CEO梅格· 惠特曼(Meg Whitman)
• 梅格· 惠特曼(Meg Whitman),美国eBay 公司前首席执行官
• eBay新Logo(5张)。她拥有普林斯顿大学经 济学学士和哈佛商学院工商管理硕士学位。 她曾在数家大公司任职,包括宝洁公司的客 户服务部门、贝恩公司的旧金山分公司的管 理顾问、迪斯尼公司主管消费产品行销副总 裁、鞋业公司Stride Rite的总裁、全球最大 的花卉产品公司FTD的总裁长兼CEO, Hasbro公司学前儿童部的总经理。2010年 加州州长候选人。
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• 相关传记 • 由琼· 汉密尔顿撰写的传记《价值观的力量:全球电子商务教母梅格· 惠特曼自传》应该 是对ebay的CEO最详实的介绍了。 • “电子商务”正逐渐发展成为“商务电子化”,这是开启一个时代的企业,企业的创 业史就是行业的创业史,企业制定的规则就是行业的规则。这个企业就是ebay,全球 最大的电子商务公司。
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• 基本资料
• 公司类型:上市公司 • 成立时间:1995年9月4日 • 总部地点:美国加州圣荷西 • 总裁兼首席执行官:约翰· 多纳霍(John Donahoe) • 创始人:皮埃尔· 奥米迪亚(Pierre Omidyar)
• 口号:世界的网上购物市场(The World's Online Marketplace)
eBay
eBay
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ebay跨境电商
Ebay跨境电商Ebay是全球著名的在线购物和拍卖平台,作为一个跨国公司,Ebay早在20世纪90年代就开始涉足跨境电商领域。
随着互联网的发展和全球贸易的日益密切,Ebay跨境电商业务逐渐壮大,成为全球卖家和买家交易的重要平台。
Ebay跨境电商的发展1.早期阶段在Ebay创立初期,主要侧重于美国市场,但很快就意识到全球市场的潜力。
Ebay开始尝试拓展国际业务,推出多语言版本和多货币支付功能,以方便全球用户参与交易。
2.跨境扩张随着跨境电商的兴起,Ebay积极开拓海外市场,与当地电商平台合作,建立起稳定的国际物流体系,为全球买家和卖家提供便利的交易环境。
3.区域化运营为了更好地适应不同国家和地区的需求,Ebay将业务进行区域化运营,建立当地化的网站和客服团队,提供定制化的服务,增强用户体验。
Ebay跨境电商的优势1.全球化服务Ebay覆盖全球绝大多数国家和地区,买家和卖家可以跨越国界进行交易,实现全球化购物体验。
2.多样化商品Ebay上涵盖了各种商品种类,从日用品到奢侈品,从二手商品到全新商品,满足了不同消费者的需求。
3.价格竞争力由于Ebay平台上的卖家众多,价格竞争激烈,买家可以比较不同卖家的价格和服务,选择最优惠的商品。
Ebay跨境电商的挑战1.海关和税收跨境电商涉及到不同国家的海关和税收政策,需要遵守各国相关规定,处理清关问题可能会增加成本和时间。
2.物流问题跨境物流存在时效性和可靠性等问题,需要建立稳定的供应链体系,以确保货物能够及时到达买家手中。
3.文化差异不同国家和地区有不同的消费习惯和文化背景,需要了解目标市场的特点,进行有效的定位和营销策略。
未来展望Ebay作为跨境电商的领先者,将继续加强国际合作,提升用户体验,拓展业务领域,推动全球电商的发展。
随着科技的进步和全球化的加剧,Ebay跨境电商有望在未来取得更大的成就,为全球消费者带来更多便利和选择。
以上是对Ebay跨境电商的简要介绍,希望能为读者提供一些参考和启发。
ebay cbt考核内容
ebay cbt考核内容
eBay CBT考核是一种常用的员工培训和评估方式,它是通过电脑程序进行的在线培训和测试。
CBT是计算机辅助培训的缩写,是涉及多媒体技术和互联网技术的培训方式。
目的是提高员工的知识和技能水平,提高工作效率和质量。
eBay CBT考核内容主要包括商业知识、销售技巧、产品知识、客户服务等方面。
商业知识涵盖eBay的企业文化、历史、类型、市场地位等,销售技巧包括市场分析、营销策略、销售技巧等,产品知识则是包括产品特点、产品类别、区别等,客户服务则是包括情境模拟、互动交流等方面。
CBT考核流程包括学习、测试、反馈三个阶段。
员工首先进行学习环节,通过学习内容的阅读、视频观看、互动答题等方式掌握知识和技能。
然后进行测试阶段,测试包括单选、多选、图片选择等形式的问题,考核员工掌握的知识和技能。
最后进行反馈环节,通过考核结果对员工进行评价和指导。
总之,eBay CBT考核是一种科学、有效的员工培训和评估方式。
它能够提高员工的工作能力和水平,实现企业的效益最大化。
ebay发展历程
ebay发展历程eBay是一个全球知名的在线购物和拍卖平台,该公司成立于1995年,总部位于美国加利福尼亚州。
在成立初期,eBay的创始人皮埃尔·奥米迪亚打算创建一个在线的个人交易平台,以便人们可以轻松和安全地出售和购买各种商品。
他决定把这个平台命名为AuctionWeb,并在同年9月注册了该网站的域名,但是最初的发展并不顺利。
然而,一年后,AuctionWeb开始发展壮大。
关键的一步是在1996年推出了一个新的功能,即“购买它现在”选项,这使得用户可以不必等待拍卖结束,而可以直接以固定价格购买商品。
此举使得用户数量大幅增加,并吸引了更多的商家加入平台。
在接下来的几年里,eBay不断扩张,并发布了各种新的功能和工具。
2002年,eBay收购了PayPal,这是一个在线支付平台,为用户提供了更加方便和安全的支付方式。
随着PayPal的兴起,eBay的交易额和用户数量继续增长。
此后,eBay通过多次收购和合并进一步扩大了业务范围。
它收购了Kijiji(后改名为eBay Classifieds),并在全球范围内提供了分类广告服务。
2005年,eBay宣布收购Skype,一家知名的语音和视频通讯公司,希望通过整合Skype的技术,改进eBay平台上的沟通和交易体验。
然而,由于一系列的决策和市场竞争,eBay在接下来的几年里面临着一些挑战和困难。
因此,在2015年,eBay宣布将其电子支付部门拆分出去,将PayPal作为一个独立的公司运营。
为了适应移动互联网的发展,eBay也加快了自身的转型步伐。
该公司推出了移动应用程序,并通过改善用户界面和交易流程,提供更加便捷和个性化的购物体验。
目前,eBay是全球最大的在线购物和拍卖平台之一,在全球范围内拥有亿万注册用户。
它通过提供多样化的商品和服务,为买家和卖家创造了一个独特的交易平台。
尽管面临着不断变化的市场竞争和技术进步,eBay仍然致力于创新和提供最佳的购物体验。
《eBay外贸之旅》课件
建立品牌形象和信誉
建立品牌形象
通过统一的品牌风格、标 志和宣传语等元素,树立 品牌形象和认知度。
提供优质服务
为买家提供专业、及时、 友好的服务,包括售前咨 询、售后服务和退换货处 理等。
积累好评和口碑
积极回应买家的评价和反 馈,及时处理问题和纠纷 ,积累好评和口碑,提高 买家的信任度和忠诚度。
04
从个人卖家到企业卖家的转变
注册企业账号
在ebay上注册企业账号,享受更多企业 级服务。
建立供应链体系
优化库存管理、采购和物流等环节,提 高运营效率。
税务合规
了解并遵守目标市场的税务法规,确保 合法经营。
团队协同
组建专业的销售、客服和运营团队,提 升企业竞争力。
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总结与展望
ebay外贸的未来发展趋势
ebay的发展历程
ebay经历了多次收购和业务拓展,逐 渐发展成为全球最大的在线零售平台 之一。
ebay的业务模式和特点
01
业务模式
ebay采用C2C(消费者对消费 者)模式,允许个人卖家和买
家之间进行交易。
ebay拥有广泛的商品种类,包括 二手商品、收藏品、古董、手工
艺品等。
02
特点
ebay在全球市场的地位和影响力
了解并尊重不同国家和地区的文化和消费习惯,为买家提供符合 其需求的产品和服务。
提供多语言支持
提供多语言的产品描述、客户服务支持和用户界面,以消除语言障 碍。
培养跨文化沟通能力
加强员工跨文化沟通能力的培训,确保能够与不同国家和地区的买 家有效沟通。
应对潜在的贸易壁垒和限制
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了解国际贸易法规和政策
解决物流难题
提供可靠的物流服务
eb名词解释
eb名词解释
eBay,简称“eb”,是一个全球性的电子商务和贸易网站。
eBay 以及它的购物衍生体系,是线上购物的一个参照标准。
eBay也是一个开源平台,可以帮助用户通过网络交易收购或出售各种物品。
eBay的主要活动是收费服务,每个成功交易会收取一定的佣金。
eBay不参与交易中提供的物品,也不担保买家和卖家之间的任何协议。
eBay主要是一个市场,让买家和卖家自行谈判价格,并完成交易。
eBay的另一个特点是较低的参与门槛。
eBay既可以作为商业机构或个人用户使用,也可以用于任何地点。
eBay拥有全球最大的在线客户群,即使在小型物品和稀有物品的交易中,也能快速找到买家。
eBay的较低的参与门槛和极大的客户群也使得缺乏经验的参与者也能轻松开展贸易活动。
eBay的收费体系更易于分步骤的完成,无需发布广告,用户不必登记客户资料也可以开始交易,这也使得贸易过程更便捷,更安全。
ebay另一大优势在于,借助eBay,卖家可以把自己的品牌推广到全球,销售范围更大。
ebay所属的PayPal付款系统,也是极大地丰富了eBay的支付系统,让卖家能更安全更便捷地从国外买家收取货款,从而更容易地进行国际贸易。
ebay近年来已发展成为具有全球声誉的网络贸易平台,因购物体验良好,网络安全有保障,受到众多消费者的青睐。
此外,ebay
上的商品价格也更具竞争力,用户可以根据自身需求轻松购买到满意
的物品,而无需担心价格太高等问题。
总之,ebay的发展将给予消费者更方便地购物体验,也为全球的商家和消费者提供了更便捷的贸易活动平台。
ebay平台运营
反垄断与反不正当 竞争政策
ebay禁止任何形式的垄断行为 和不当竞争,卖家不得以不正 当手段获取竞争优势或损害其 他卖家的利益。
知识产权保护与侵权处理
知识产权保护政策
ebay重视知识产权保护,禁止卖家在平台上销售侵犯他人知识产权的商品。若发 现侵权行为,ebay将采取下架、删除商品等措施,并可能对卖家进行处罚。
03
ebay平台营销策略
制定营销计划
明确营销目标
制定可衡量的营销目标,例如提高网站流量、增加销 售额等。
分析市场需求
了解市场需求和趋势,以便为不同的产品制定相应的 营销策略。
制定营销计划
根据市场需求和公司资源,制定具体的营销计划,包 括推广时间、推广渠道、预算分配等。
促销活动策划与执行
促销活动策划
THANK YOU
侵权处理流程
若买家或卖家发现侵权行为,可向ebay提交投诉。ebay将对投诉进行审核,并 采取相应的处理措施,如删除商品、冻结账户等。
05
ebay平台成功案例分享
案例一:xx产品的ebay销售经验分享
总结词:通过深入了解市场需求,找准产品定位,xx产品在 ebay平台上实现了销售突破。
2. 优化产品描述:针对xx产品的特点,卖家在ebay平台上 进行了详细且精准的产品描述,包括产品特点、用途、优势 等。
ebay平台运营
2023-11-11
• ebay平台简介 • ebay平台运营基础 • ebay平台营销策略 • ebay平台规则与政策 • ebay平台成功案例分享 • ebay平台未来趋势与展望
01
ebay平台简介
ebay的起源和发展
ebay起源于1995年,由皮埃尔·奥米迪亚创立,最 初是一个为收藏家提供拍卖服务的平台。
eBay站点介绍 ebay是什么
eBay站点介绍发布时间:2014-12-12 18:12关于eBay中国eBay集团在中国致力于推动跨境电子商务零售出口产业的发展,为中国卖家开辟直接面向海外的销售渠道。
在中国,eBay的业务主要覆盖出口外贸、技术研发和进口内贸三个部分。
其中,出口业务能够帮助数以千计的中国企业,通过eBay的在线交易平台和PayPal 的支付解决方案,将年销售规模达数十亿美元的产品和服务销售给世界各地的消费者;eBay 还在上海设立了技术卓越中心,为eBay全球提供技术创新与基础性开发支持。
为了更好帮助中国卖家在eBay平台上进行销售,eBay成立了专业的跨境交易服务团队,提供跨境交易认证、业务咨询、疑难解答、外贸专场培训及电话培训、外贸论坛热线、洽谈物流优惠等一系列服务,帮助中国卖家顺利开展全球业务。
PayPal则利用广阔的海外渠道和合作网络帮助中国企业迅速开拓全球市场,并更好地建立品牌认知和信任度。
PayPal针对中国市场,着力于为中小商户提供“一站式”在线外贸解决方案,帮助解决从网店搭建、网络推广、在线支付到跨境物流等一系列难题。
eBay在中国拥有近1500名员工,他们为成千上万的中国企业及其员工提供支持,开拓全球商机。
关于eBay集团eBay集团(纳斯达克上市公司代码:EBAY)1995年9月成立于美国加州硅谷,是全球商务与支付行业的领先者,为不同规模的商家提供共同发展的商业平台。
作为全球最大的在线交易平台之一,eBay帮助人们在全球几乎任何一个国家进行买卖交易;PayPal使个人和企业用户得以安全、简单、快捷的电子收付;通过eBay Enterprise,我们为全球企业提供泛渠道商务、多渠道零售以及数字营销上的便利。
同时,我们还有其它专门的交易平台来服务数以百万的用户,其中包括全球最大的票务市场StubHub和eBay classifieds社区分类广告网站,这两个平台分布在全球1,000多个城市。
ebay课件ppt
产品发布
总结词
产品发布是ebay平台操作的重要环节,需要准备充分的信息和图片,以吸引买家 并提高成交率。
详细描写
在发布产品前,需要了解ebay的规定和政策,选择合适的产品分类和标题,提供 详细的产品描写和规格,上传清楚的产品图片,并设定公道的价格和运费。同时 ,需要确保产品信息的准确性和完全性,以提高产品的曝光率和点击率。
总结词
客户服务是ebay平台操作的重要组成部分,需要提供专业、友好、及时的服务以保护客户满意度。
详细描写
在客户服务方面,需要提供专业的产品咨询和解决方案,及时回复客户的邮件和在线咨询,并保持友 好的沟通态度。同时,需要了解客户需求和反馈,及时处理投诉和纠纷,并积极寻求改进和提升客户 满意度的措施。通过提供优质的服务,可以建立良好的客户关系并促进业务发展。
订单处理
总结词
订单处理是ebay平台操作的关键环节,需要及时处理订单并确保客户满意度。
详细描写
在订单处理进程中,需要及时确认订单并提供准确的发货通知。同时,需要确保产品质量和运输安全,及时解决 物流问题,并处理退货和退款要求。在遇到问题时,应及时与客户沟通并解决问题,以提高客户满意度和虔诚度 。
客户服务
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
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ebay平台物流管理
物流方式选择
总结词
物流方式选择是ebay平台物流管理的关 键环节,直接影响到物流效率和成本。
VS
详细描写
在选择物流方式时,需要斟酌商品类型、 运输距离、运输时间等因素。对于需要快 速送达的商品,可以选择快递或空运;对 于大件或重型商品,可以选择陆运或铁路 运输。此外,还要斟酌物流成本和可持续 性,选择既经济又环保的物流方式。
全球跨境贸易电商平台汇总
全球跨境贸易电商平台汇总全球跨境贸易电商平台是指为全球各地的商家提供跨境贸易服务的在线平台。
随着全球化的加速推进和电子商务的普及,越来越多的企业开始利用跨境贸易电商平台来拓展海外市场。
下面将为大家汇总一些知名的全球跨境贸易电商平台。
1. 亚马逊(Amazon)亚马逊是全球最大的电子商务平台之一,总部位于美国。
它不仅提供本地电商服务,也提供跨境贸易服务。
卖家可以在亚马逊上开设自己的店铺,向全球消费者销售商品。
亚马逊已经在全球建立了多个国家和地区的市场,包括美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、澳大利亚等。
2. eBayeBay是一家总部位于美国的在线拍卖和购物平台。
它提供全球跨境贸易服务,买家可以从全球范围内购买商品,卖家也可以向全球消费者出售商品。
eBay已经在全球建立了多个国家和地区的市场,包括美国、英国、德国、法国、意大利、澳大利亚等。
3. WishWish是一家总部位于美国的在线购物平台,它主要以廉价商品和折扣为卖点。
Wish提供跨境贸易服务,卖家可以向全球消费者销售商品。
另外,Wish还提供了多种语言和货币选择,方便买家使用。
4. AliExpressAliExpress是由中国的阿里巴巴集团旗下的平台,它是一个全球领先的贸易服务平台,向全球消费者提供商品销售和跨境贸易服务。
AliExpress上有很多中国的制造商和供应商,可以提供各种产品和商品。
5. JD Worldwide总结以上全球跨境贸易电商平台只是其中的一部分。
随着全球贸易的发展和电子商务的推进,跨境贸易电商平台将继续增多。
商家可以根据自己的需求和目标市场选择合适的平台,在全球范围内开展跨境贸易业务。
ebay跨境电商平台的发展史(ebay跨境电商平台的发展史简述)
ebay跨境电商平台的发展史(ebay跨境电商平台的发展史简述)eBay跨境电商平台的发展史简述eBay是全球最大的跨境电商平台之一,它的发展历程也是跨境电商发展历程的缩影。
eBay成立于1995年,最初是一个线上拍卖网站,用户可以在网站上进行买卖交易。
1997年,eBay首次公开上市,成为全球电商行业的领导者。
随着互联网的发展,eBay开始逐渐将业务扩展到跨境电商领域。
2002年,eBay 收购了全球最大的德国电商平台Alando,并将其改名为eBay德国。
此后,eBay陆续收购了澳大利亚、英国、加拿大等国家的电商平台,成为全球电商巨头。
2005年,eBay推出了全球售卖计划(GSP),该计划可以帮助卖家将商品销售到全球各地。
卖家只需要将商品邮寄到GSP中心,eBay将负责后续的国际运输和海关清关等事宜。
GSP计划的推出,大大简化了卖家的跨境销售流程,也为eBay的跨境电商业务带来了新的机遇。
随着中国市场的崛起,eBay也开始将目光投向中国。
2003年,eBay在中国推出了eBay中国站,成为中国第一个跨境电商平台。
但是,由于当时的市场环境和竞争格局,eBay并没有取得很大的成功。
2008年,eBay宣布将在中国市场退出,将中国业务出售给当地电商平台淘宝。
在此后的几年里,淘宝迅速崛起,成为中国电商的领导者。
然而,eBay并没有放弃中国市场,而是通过与当地电商平台合作的方式重新进入中国市场。
2012年,eBay与中国电商平台唯品会合作,共同打造唯品会国际站。
唯品会国际站以优质的商品和购物体验吸引了大量中国消费者,成为中国跨境电商平台的领先者之一。
总的来说,eBay在跨境电商领域的发展历程充满了曲折和挑战。
但是,eBay始终坚持不懈地探索和创新,最终成为全球最大的跨境电商平台之一。
亿贝 电商ebay_B2C
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选择关键字:使用Terapeak 关键字工具
/titlebuilder/
通过Terapeak 关键字工具,可以 查询相关物品的其他eBay卖家使 用的最常用关键字,以及对应的 售出的数量和价格等信息。
卖出物品 关键字 数 平均价格
选择关键字:使用 Google 关键字工具
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费用
• 当你打算在eBay上卖东西时,需要付给 eBay网站的基本费用, 首先需要弄清楚的。 首先,当你注册一个账户时,是免费的。 但是当你动手卖一件东西时,就要开始向 eBay交费了,这就像我们在市场上摆摊, 要向这个市场的拥有者或管理者交摊位费 一样。
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费用
但是在市场上交摊位费一般是以“一天” 为单位,费用固定,非常简单。而eBay上 的费用则以每单或每件商品为单位,细致 很多。
5
创办人 :皮埃尔· 欧米迪亚
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执行长和总裁 : 惠特曼
在她的成功领导下,eBay成为 全球性的在线市场和世界头号 消费者电子商务网站。惠特曼 在树立品牌方面的专门技能和 她丰富的消费者技术经验,帮 助eBay公司在新经济中把握方 向,并为公司培育了真正的全 球市场。
7
网站包含的内容
产 品 包 含 的 内 容
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卖家表现对业务的影响
• 当您的BBE交易过多时,您的卖家表现就 无法达到eBay最低卖家标准。表现不达标 、买家满意度较低的卖家会受到在线物品 被移除、帐号受限制甚至冻结的惩罚,而 对于提供优质服务的卖家,eBay会给予更 多的奖励与优惠。
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卖家表现对业务的影响
• 因而,从买家处获得正面评价及较高的 DSR评级,避免不必要的交易纠纷,保证 良好的交易体验是每一位卖家的必修课。
eBay公司简介
eBay公司简介
eBay 公司成立于1995 年9 月,目前是全球最大的网络交易平台之一,为个人用户和企业用户提供国际化的网络交易平台。
是一个基于互联网的社区,买家和卖家在一起浏览、买卖商品,eBay 交易平台完全自动化,按照类别提供拍卖服务,让卖家罗列出售的东西,买家对感兴趣的东西提出报价。
超过九千五百万来自世界各个角落的eBay 会员,在这里形成了一个多元化的社区,他们买卖上亿种商品,从电器到电脑,到家居用品,到各种独一无二的收藏品。
eBay 还有定价拍卖模式,买家和卖家按照卖家确立的固定价格进行交易。
eBay 在全球的服务站点包括在美国的主站点和在奥地利、澳大利亚、比利时、巴西、加拿大、中国、法国、德国、香港、印度、爱尔兰、意大利、韩国、马拉西亚、墨西哥、荷兰、新西兰、菲律宾、波兰、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士、台湾、英国和阿根廷的26个全球站点。
eBay 总部设在美国加利福尼亚州,目前拥有4000 名员工,在英国、德国、韩国、澳大利亚、中国和日本等地都设有分公司。
eBay 一成立就开始盈利,从1998 年股票上市开始,eBay 股票一直是纳斯达克前十名之一,众多投资者都看好它的盈利模式。
eBay详细资料
评价系统的弱点有:
无论交易的大小,评价都只有一次。
用户可能出于某些原因(像是害怕被给负面评价),而不敢给对方负面评价。
收到负面评价的用户可以在评价页面提出一段约80个字母的反驳。不过却很少人能够利用如此简短的文字做反驳。
eBay在拉丁美洲的合作伙伴是MercadoLibre。
eBay的主要竞争者是 Marketplace和Yahoo拍卖以及阿里巴巴集团。
[编辑本段]获利与交易
eBay从以下项目获利:
向每笔拍卖收取刊登费(费用从0.25至80元美金不等)。
向每笔以成交的拍卖再收取一笔成交费(成交价的2~5%不等)。
2004年8月13日,eBay自一位前员工取得了该公司25%的股权。
2004年9月,eBay将合并眼光摆到其在韩国的对手Internet Auction Co.(IAC),并以每股125000韩元(约合美金109元)的价格取得该公司近三百万的股权。
2004年11月,eBay以二亿二千五百万欧元购并Marktplaats.nl。该公司借着专注在小型广告上因而取得在荷兰的八成市场,并成为eBay在荷兰的主要竞争者。
2005年9月,eBay以二十六亿元现金及股票购并VoIP业者Skype。
2006年6月5日,eBay与台湾PChome Online网路家庭宣布进行合作投资,双方将于2006年下半年推出联名拍卖网站。
2006年9月6日,eBay与台湾PChome Online网路家庭宣布,将在2006年9月25日推出联名拍卖网站“露天拍卖”。
口号:世界的网上购物市场(The World's Online Marketplace)
跨境电子商务(百度百科)
跨境电子商务跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
中文名跨境电子商务外文名cross-border business类别名词解释媒介网络特点B2C为主目录1特征2意义3模式4政策支持5管理体系6分类1特征跨境电子商务是基于网络发展起来的,网络空间相对于物理空间来说是一个新空间,是一个由网址和密码组成的虚拟但客观存在的世界。
网络空间独特的价值标准和行为模式深刻地影响着跨境电子商务,使其不同于传统的交易方式而呈现出自己的特点。
[1]跨国电子商务具有如下特征(基于网络空间的分析):(一)全球性(Global Forum)网络是一个没有边界的媒介体,具有全球性和非中心化的特征。
依附于网络发生的跨境电子商务也因此具有了全球性和非中心化的特性。
电子商务与传统的交易方式相比,其一个重要特点在于电子商务是一种无边界交易,丧失了传统交易所具有的地理因素。
互联网用户不需要考虑跨越国界就可以把产品尤其是高附加值产品和服务提交到市场。
网络的全球性特征带来的积极影响是信息的最大程度的共享,消极影响是用户必须面临因文化、政治和法律的不同而产生的风险。
任何人只要具备了一定的技术手段,在任何时候、任何地方都可以让信息进入网络,相互联系进行交易。
美国财政部在其财政报告中指出,对基于全球化的网络建立起来的电子商务活动进行课税是困难重重的,因为:电子商务是基于虚拟的电脑空间展开的,丧失了传统交易方式下的地理因素;电子商务中的制造商容易隐匿其住所而消费者对制造商的住所是漠不关心的。
比如,一家很小的爱尔兰在线公司,通过一个可供世界各地的消费者点击观看的网页,就可以通过互联网销售其产品和服务,只要消费者接入了互联网。
很难界定这一交易究竟是在哪个国家内发生的。
这种远程交易的发展,给税收当局制造了许多困难。
税收权力只能严格的在一国范围内实施,网络的这种特性为税务机关对超越一国的在线交易行使税收管辖权带来了困难。
eBay china CBT-收费标准
eBay 电子商务
外销:他国进口商、终端消费者 内销:终端消费者 先收款,后发货,基本无应收账款问题 通常5天-7天 可将自有品牌与OEM产品进行差异化定价, 通过面向终端消费者的持续销售,来逐步 积累品牌价值 可获得并积累最终消费者统计数据,为今 后二次销售打下了坚实的基础 涉及人员少,成本低,几乎无报关、关税 等问题。但单件或小批量销售,工作量大 可依照产品销售淡旺季,改变定价方式, 产品受季节影响小,可反季节销售。相对 利润率较高,资金周转快 初始销售数量不大
Final Value Fee
No Fee 8.75% of the initial $25.00 ($2.19), plus 3.50% of the remaining closing value balance 8.75% of the initial $25.00 ($2.19), plus 3.50% of the initial $25.01 - $1,000.00 ($34.12), plus 1.50% of the remaining closing value balance
3 eBay Inc. confidential
eBay: 拥有的 个站点,用户覆盖 拥有的40个站点 用户覆盖160多个国家 个站点, 多个国家
美洲 美国 加拿大 阿根廷 巴西 智利 哥伦比亚 厄瓜多尔 墨西哥 秘鲁 乌拉圭 委内瑞拉 欧洲
eBay 在全球的交易网站
亚太地区 中国 中国台湾 中国香港 韩国 新加坡 新西兰 澳洲 印度 菲律宾 马来西亚 泰国 越南
• “书籍/音乐 电影” 分类 亿美元 音乐/电影 书籍 音乐 电影” 分类33亿美元 • “运动用品”分类29亿美元 运动用品”分类 亿美元
eBay 电子商务与传统外贸之比较
全球各国顶级B2B网站大全
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其它C2C网站的基本信息
其它C2C网站基本情况目前除淘宝外,国内外主要的C2C网站还有拍拍、有啊、易趣、ebay。
拍拍网站简介:拍拍网是大型的知名网络零售商,致力打造全球领先网络零售商圈。
网站于2005年9月12日上线发布,2006年3月13日宣布正式运营。
拍拍网依托于腾讯QQ超过5.9亿的庞大用户群以及2.5亿活跃用户的优势资源,具备良好的发展基础。
拍拍网运营满百天即已进入“全球网站流量排名”前500强(据Alexa数据),并且创下电子商务网站进入全球网站500强的最短时间纪录。
拍拍网主要有网游、数码、女人馆、运动、学生、哄抢、彩票七大频道,其中的QQ特区还包括QCC、QQ宠物、QQ秀、QQ公仔等腾讯特色产品及服务。
拍拍网还拥有功能强大的在线支付平台——财付通,能为用户提供安全、便捷的在线支付服务。
2006年9月12日,拍拍网上线满一周年。
通过短短一年时间的运营,拍拍网成长迅猛,已经与易趣、淘宝共同成为中国最有影响力的三大C2C平台。
2007年9月12日,拍拍网上线发布满两周年,在流量、交易、用户数等方面取得了更全面的飞速成长。
截止到2007年第二季度为止,拍拍网的注册用户数已接近5000万,在线商品数超过1000万。
据易观国际最新报告显示,2007年第2季度拍拍网获得了20%的增长,并迅速跃居国内C2C网站排名第二的领先地位。
凭借丰富多样的商品类别和高人气的互动社区,拍拍网已成为国内成长最快、最受网民欢迎的C2C电子商务交易平台。
拍拍网基于腾讯QQ以及腾讯其它业务的整体优势,拍拍网在经营理念、产品技术等方面提出了很多创新,例如在业界首次研发的“边聊边买”、“买家与卖家信用分离制度”等创新专利均获得了业界的广泛认可和采纳。
拍拍网一直致力于打造时尚、新潮的品牌文化,希望与千百万网民一起努力共同创立一个“用户自我管理的互助诚信社区”,为广大用户提供一个安全健康的一站式在线交易平台,最终成为最受网民欢迎、中国最大的电子商务民族品牌。
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了解 eBay 费用
刊登費 (Insertion Fee)
每次刊登物品必須支付 eBay 刊登費,費用依照出售形式並隨 著起標價而有所不同。一般說來,起標價愈高,刊登費也愈高。 請注意,物品一旦刊登,就無法退款。
成交費 (Final Value Fee)
如果你成功賣出物品, eBay 會根據你賣出的成交價格,再向 你收取成交費。
• “eBay汽车”分类180亿美元 • “消费电子产品”分类58亿美元 • “服装及配饰”分类53亿美元 • “电脑及周边产品”分类42亿美元 • “家居和园艺”分类42亿美元 • “书籍/音乐/电影” 分类35亿美元 • “运动用品”分类29亿美元
6 eBay Inc. confidential
例一: 你刊登一個真皮手袋 ,起 標價 (或立即買價格) 設定 為 $10.00,刊登費就是 $0.55 元;
例二: 你刊登出售 Books, Music, DVDs & Movies, Video Games 中的任何1种 ,售 价同样为$10.00,刊登費 就會是 $0.35 。
拍卖成交费 成交费说明:
交易旺
在eBay 网站上eBay 全球用户 每分钟 在线交易的商品价值超过 174,030美元;2007年第四季度,交易的总商品价值 为147亿美元;2008 年第一季度度,交易的总商品价值更是达 到了惊人的160亿美元。
5 eBay Inc. confidential
2008年第1季度 eBay 各分类成交额
$0.01 - $25.00 8.75% of the closing value
B.剩余$35.00的 3.50%=$1.23
总共:
Equal to or Over $1000.01
$2.19 + $1.23= $3.42
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2,一口价刊登费
Insertion Fees (3 / 5 / 7 / 10 / 30 Days)
• 2007年PayPal支付总额为470亿美元,年增长33% ;
• 2007年第4季度,PayPal每秒支付金额为1,806美元; 支付总额达140亿美元,相当于美国电子商务成交总额 的12%,全球电子商务的8%。
9 eBay Inc. confidential
Paypal 参考资料
• 在美国,PayPal是仅次于Visa的人们最喜欢使用的网上 支付服务。在英国,PayPal是人们最喜欢使用的网上支 付服务。(资料来源: 第4季度PayPal品牌追踪) • PayPal成为本年度澳大利亚最受网络购物者喜爱的网上 支付方式,超过Visa和MasterCard。(资料来源:AC Nielsen 2007年下半年消费者报告2007年11月) • 在美国, 72% 的PayPal用户表示他们会推荐PayPal服 务。(资料来源:第4季度PayPal品牌追踪)
其他费用详见各国站点的“费用网页”
要訂定你的銷售策略,請參考各國 eBay 網站的費用網頁說明:
11 eBay Inc. confidential
例举eBay美国网站收费
Insertion Fees
Starting or Reserve Price
$0.01 -$0.99 $1.00 -$9.99 $10.00 -$24.99 $25.00 -$49.99 $50.00 -$199.99 $200.00 -$499.99 $500.00 or more
8 eBay Inc. confidential
Paypal 财务状况
• 2007年第4季度,PayPal营业收入为5.63亿美元,年 增长率为35% ; PayPal国际业务占当季营业收入的 44% ;PayPal支付总额超过140亿美元,年增长率为 35% ;
• 2007年第4季度。PayPal “商户服务”(Merchant Services)的支付总额为61亿美元,年增长率为66% ; “商户服务”的支付总额占2007年第4季度的支付总 额的44% ;
12 eBay Inc. confidential
1,拍卖刊登費舉例說明 :
other categories
$0.15 $0.35 $0.55 $1.00 $2.00 $3.00 $4.00
Books Music DVDs Games
$0.10 $0.25 $0.35 $1.00 $2.00 $3.00 $4.00
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全球39个 站点
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eBay外贸-轻松开拓海外市场
eBay 拥有近54万的网上店铺,超过87500 种商品类别,每天新增商品超过639万件, 使 得 eBay 成为全球最大的网上贸易平台 数百亿美元的巨大资金流,通过 PayPal 快捷的支付方式安全的流通,面对巨大的跨 国贸易市场,eBay外贸的优势无与伦比。
• 在美国,使用PayPal的网上购物者中,安全性是他们在 网上购物时喜欢使用 PayPal的首要原因; 超过半数的 PayPal用户表明是出于安全方面的考虑,还有30%的用 户是从出于便捷性的考虑。 (资料来源:第4季度PayPal 品牌季度追踪)”
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Thank
you!
如果您的商品成功 以$60.00被购买, 那您就需要向eBay 支付:
A.前$25.00中的 8.75%=$2.19 Closing Price
Item not sold $25.01$1,000.00
Final Value Fee
Final Value Fee
No Fee 8.75% of the initial $25.00 ($2.19), plus 3.50% of the remaining closing value balance 8.75% of the initial $25.00 ($2.19), plus 3.50% of the initial $25.01 - $1,000.00 ($34.12), plus 1.50% of the remaining closing value balance
Starting or Reserve Price Books Music DVDs Games other categories
$0.01 -$0.99 $1.00 -$9.99 $10.00 -$24.99 $25.00 -$49.99
$0.15 $0.15 $0.15 $0.15
$0.35 $0.35 $0.35 $0.35
eBay China C B T 全球贸易简介
eBay
大中华区市场部
eBay 简 介
• eBay 成立于1995年9月。作为全球化的在线市场, • 任何人可以在eBay上进行几乎任何商品的交易。
• eBay 在全球39个国家和地区拥有本地站点。
• eBay全球注册用户超过2.76亿。
• eBay中国是eBay 的全资子公司,致力于推动中国跨国交易电子商务的发展,帮助 中国的中小企业和个人用户在eBay全球平台上进行销售,为他们开辟直接面向海外 的新渠道。
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eBay 卖家优势
利润高
商品,在国内售价 100RMB,如果在eBay美国站出售,售价可达 60- 80USD !!!)单件物品的利润率要比其他 外贸 形态的利润高出
eBay外贸业务的平均利润是内贸业务的
2-5倍!(例如:同样一件
40%!
买家多
全球150个国家的2.76亿多 买家用户, 活跃强劲的购买力保持全球最 大的网上贸易市场持续旺季,让您的商品卖遍全球。
8.00%
Parts 、 Accessories Clothing Shoes & Accessories
12.00%
Computers
Books, Music, All other Movies & categories DVD’s and Video Games
$0.01$50.00*
6.00%
$50.00 -$199.99
$200.00 -$499.99 $500.00 or more
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$0.15
$0.15 $0.15
$0.35
$0.35 $0.35
一口价成交费
Final Value Fee
Closing Price Consumer Electronics Cameras & Photo
15.00%
12.00%
$50.01 - 4.50% $1000.00 Over 1.00% $1000.01
9.00%
3.75%
5.00%
6.00%
2.00%
1.00%
2.00%
2.00%
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eBay 网 上 商 铺
助 您 财 源 广 进
详情请登陆: 首页-外贸大学-赢家利器 /tools_university.htm
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PayPal 简介
• PayPal 支持17种货币的收付款,包括美元、加元、澳元 、欧元、 英镑、日元、人民币、捷克克朗、 丹麦克朗、港元、匈牙利福林、 新西兰元、挪威克朗、波兰兹罗提、新加坡元、瑞典克朗以及瑞 士法郎。 • PayPal 在美国以外的14个国家拥有本地站点,包括英国、加拿大、 澳大利亚、奥地利、比利时、法国、德国、意大利、西班牙、爱 尔兰、荷兰、瑞士、波兰和中国。 • PayPal 商户因欺诈所遭受的损失率非常低,仅为 0.27%,即只有 百分之一的四分之一。 • PayPal总部设在美国加州的圣何塞,并在美国内布拉斯加州的奥 马哈和爱尔兰的都柏林附近设有运营中心,在美国得克萨斯州奥 斯汀和亚里桑那州斯科特斯戴尔以及印度的钦奈设有研发中心。