企业社会责任论文 有关企业责任的论文
有关企业社会责任研究论文

有关企业社会责任研究论⽂ 在全球企业社会责任研究和实践活动的推动下,近⼏年,我国的企业社会责任研究和实践也得到了⼀定的发展。
下⾯是店铺为⼤家整理的有关企业社会责任研究论⽂,供⼤家参考。
有关企业社会责任研究论⽂篇⼀ 【摘要】:本⽂⾸先介绍企业社会责任问题研究的意义和要解决的问题,其次指出企业社会责任在国外的研究现状,然后阐述国内企业社会责任的实施现状和问题,最后提出我国企业社会责任实施的解决⽅案以及对将来的发展趋势进⾏展望。
【关键词】:企业社会责任现状发展趋势 中图分类号:F270 ⽂献标识码:A ⽂章编号:1003-8809(2010)06-0154-01 1 课题研究的意义及解决的问题 企业社会责任问题,⽆论是在国外还是在国内都尚属⼀个较新的研究领域.近⼏年,企业社会责任研究已经开始作为⼀个相对独⽴的领域受到学者们的重视,相继出版的⼀些著述展现出了较⾼的学术⽔平与实⽤价值,从⽽为该领域的研究开辟了新的发展空间。
然⽽,从总体来说,涉及该项领域的研究还相对薄弱,⽆论是对概念的界定还是对知识的梳理都还相对粗糙,且研究成果的应⽤性不强,有待于进⼀步的深⼊探讨。
2 企业社会责任问题国外研究现状 美国将企业社会责任作为⼀门理论来研究⼤约肇始于02世纪初,进⼊02世纪70年代,美国对企业社会责任的问题更加重视.⽬前,美国对企业社会责任理论的研究已进⼊到与经济全球化和企业社会责任战略相关的领域,成为各国⼴泛参考的模本。
虽然企业社会责任⼀词产⽣于美国,但与其类似的内容在⽇本的讨论⼰长达50年。
从企业社会责任成为⽇本社会的讨论话题以来,⽇本企业的企业社会责任运动经历了五个不同的发展阶段,从中我们可以发现⽇本企业社会责任发展的历程以及企业社会责任内涵不断完善的过程,这对研究我国企业责任的发展轨迹有重要的参考价值。
3 企业社会责任在中国的实施现状和问题 近年中国有越来越多的企业和媒体开始关注和投⼊企业社会责任,美国商业社会责任组织CEO,Aron Cramer称“当前的中国公司社会责任已经变得更加成熟。
企业伦理社会责任论文(精选5篇)

企业伦理社会责任论文企业伦理社会责任论文(精选5篇)在个人成长的多个环节中,大家都写过论文,肯定对各类论文都很熟悉吧,通过论文写作可以提高我们综合运用所学知识的能力。
那么你有了解过论文吗?以下是小编帮大家整理的企业伦理社会责任论文(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
关于“组织是否应该承担社会责任”的争论在管理学领域已存在将近一百年的时间了,在二十世纪三十年代之前,这个争论始终没有一起人们的重视和关注,直到第二次世界大战结束后,人们才逐步认识到了组织社会责任的重要性。
组织社会责任的认识过程至今经历了利益最大化管理阶段、信托人管理阶段、生活质量管理阶段三阶段。
企业的社会责任是企业在追求经济利润的同时,还需要对社会承担的相应责任和义务——及维护并提升全社会的福利水准。
组织中的伦理行为,通俗点讲就是职业道德问题。
管理伦理带有很强的主观意识,又是在是与非之间很难决断,更多受公众舆论和社会压力的影响,而不是与合法行为一样,有着明确的法律和法规约束。
随着中国的经济发展,管理学在当代中国企业中的应用也越来越广泛。
由于社会中的一系列的任务都是由社会公共组织来承担的,而这些公共组织要取得成功,就需要进行有效率地管理。
在中国当代企业的经营管理中组织应怎样承担社会责任,增加企业的社会责任感,以及企业如何在日常经营运作中坚持正确的管理伦理观。
一、企业的社会责任(一)企业社会责任的含义一个企业的社会责任,是指一个企业在创造自身商业经济利润和对股东负责的同时,还需要考量到其他的社会利益。
企业在其经营活动中,不仅需要关注股东利益,还需要关注包括债权人、职员、消费者、供应商和社会组织等利害关系人。
因为这些利害相关人的利益与企业的经营运作息息相关,所以作为企业必须保护好这些利害相关人的利益。
(二)决定企业社会责任的因素企业对待社会责任的态度是受到各种因素和干扰的,有些因素是能够促进性的,可以增强企业对社会责任承担的意愿;而另一些因素则是消极性的,这些因素会削弱企业在承担社会责任的意愿。
公司的社会责任论文范文

公司的社会责任论文范文公司的社会责任是一种综合性的义务,它包括了企业对社会的法律义务和道德义务。
下文是店铺为大家整理的关于公司的社会责任论文范文的内容,欢迎大家阅读参考!公司的社会责任论文范文篇1公司社会责任探究一、公司社会责任的概念与内涵公司自中世纪在欧洲意大利沿海都市产生以来,从最早的康孟达组织到今天的股份有限公司已历时几百年,作为商品经济高度发展的产物亦日益完善,同时也成为当今商品经济发达国家普遍采用的企业组织形式,它以其特有的适应社会化商品经济的财产组织机制和企业经营机制在近现代商品经济发展过程中发挥了巨大的促进作用,人们对于公司已不再陌生。
公司社会责任的概念最早是在1924年由美国人谢尔顿提出来的。
伴随着社会经济的发展和公司规模的不断扩大,此概念也从萌芽阶段进入到理论研究视野,迄今为止已被普遍承认为公司法的一项基本原则。
关于公司社会责任的概念,美国学者将其定义为“公司董事作为公司各类利害关系人的信托人,而积极实施利他主义的行为,以履行公司在社会中的应有角色”。
而我国学者对这个概念一般表述为指公司不能仅仅以最大限度地为股东们赚钱作为自己的唯一存在目的,应当最大限度地关怀和增进股东利益之外的其他所有社会利益,包括消费者利益、职工利益、债权人利益、中小竞争者利益、当地社区利益、环境利益、社会弱者利益及整个社会公共利益等内容,既包括自然人的人权尤其是社会权,也包括法人和非法人组织的权利和利益。
二、公司责任结构与社会责任公司的法律责任可以分为内部责任和外部责任,并进一步将外部责任划分为:(1)公司的公法责任。
公司承担公法上的义务,包括交纳税收、接受行政机关的管理等。
(2)公司的外部经济责任。
公司对非本公司成员而有直接经济往来的单位与个人负有的责任,即商法上的一般经济责任。
(3)公司的社会责任。
指公司对外部的没有直接经济往来的任意第三人和整个社会经济所负有的相关利益保障责任。
公司对股东以外的其他利害关系人所负的“社会责任”,有些可以划入公司的内部责任,比如公司员工;有些划入外部经济责任,比如债权人、顾客;有些则为道德责任,不属于法律责任的范畴,比如对当地社区民众的就业影响。
企业社会责任范文(精选5篇)

企业社会责任范文(精选5篇)企业社会责任范文篇1企业应承担的八大社会责任1.承担明礼诚信确保产品货真价实的责任由于种种原因造成的诚信缺失正在破坏着社会主义市场经济的正常运营,由于企业的不守信,造成假冒商品随时可见,消费者因此而造成的福利损失每年在2500―2700亿元,占GDP比重的3-3.5%。
很多企业因商品造假的干扰和打假难度过大,导致企业难以为继,岌岌可危。
为了维护市场的秩序,保障人民群众的利益,企业必须承担起明礼诚信确保产品货真价实的社会责任。
2.承担科学发展与交纳税款的责任企业的任务是发展和赢利,并担负着增加税收和国家发展的使命。
企业必须承担起发展的责任,搞好经济发展,要以发展为中心,以发展为前提,不断扩大企业规模,扩大纳税份额,完成纳税任务,为国家发展做出大贡献。
但是这个发展观必须是科学的,任何企业都不能只顾眼前,不顾长远,也不能只顾局部,不顾全局,更不能只顾自身,而不顾友邻。
所以无论哪个企业,都要高度重视在“五个统筹”的科学发展观指导下的发展。
3.承担可持续发与节约资源的责任中国是一个人均资源特别紧缺的国家,企业的发展一定要与节约资源相适应。
企业不能顾此失彼,不顾全局。
作为企业家,一定要站在全局立场上,坚持可持续发展,高度关注节约资源。
并要下决心改变经济增长方式,发展循环经济、调整产业结构。
尤其要响应中央号召,实施“走出去”的战略,用好两种资源和两个市场,以保证经济的运行安全。
这样,我们的发展才能持续,再翻两番的目标才能实现。
4.承担保护环境和维护自然和谐的责任随着全球和我国的经济发展,环境日益恶化,特别是大气、水、海洋的污染日益严重。
野生动植物的生存面临危机,森林与矿产过度开采,给人类的生存和发展带来了很大威胁,环境问题成了经济发展的瓶颈。
为了人类的生存和经济持续发展,企业一定要担当起保护环境维护自然和谐的重任。
5.承担公共产品与文化建设的责任医疗卫生,公共教育与文化建设,对一个国家的发展极为重要。
关于浅谈企业社会责任的理解范文

关于浅谈企业社会责任的理解范文关于浅谈企业社会责任的理解范文8篇企业文化正式作为一种管理理论和管理方法产生于20世纪70、80十年代的日美管理比较研究,下面给大家分享关于浅谈企业社会责任的理解范文,欢迎阅读!浅谈企业社会责任的理解篇1一、完善企业财务制度和履行企业社会责任的内在关联就企业而言,履行社会责任就要不断地变革与优化其财务制度,并把其扩大至整个国民经济管理的范围中,同时把企业的财务核算扩展到企业社会成本及效益中。
从总体上看,企业财会是实现企业自身责任和社会责任相通的桥梁,也可视为微观经济和宏观经济连接的桥梁。
从社会学角度来看,企业是有社会价值的,所以企业要履行社会责任,并维护整体的利益,如果企业只是重视社会财务收益,而对社会多数人的利益不关注,就会使企业无法融入社会环境中,这会极大地影响企业的声誉,以及无法保持其可持续发展。
所以,对企业财会和企业社会责任之间的关系有全面的认识是我们当前的一大重要任务所在。
二、企业履行社会责任财会制度中的问题(一)缺乏社会责任意识从目前的情况来看,市场竞争已经越来越激烈。
而把此作为研究背景,不少的企业在经营过程中缺乏社会责任意识,这种思想上的问题引发了部分财务人员采取各种手段,并为获得最大的经济利益而丧失职业道德,一味把追求资本收益作为工作的中心,这使企业的社会责任无法得到完全地履行。
(二)社会责任财会核算内容模糊企业社会责任是一个大众化的问题,但是本身内容就存在一系列的问题需要进一步加以界定。
以往的财会制度主要是把企业的利润作为其中的工作内容,而社会责任财会制度则不同,它主要是采用计算和记录企业社会成本以及收益,进而全面反映企业的社会贡献及损害,所以两者的切入点不同,因此核算的内容也就大不一样。
所以,只有将企业社会责任财会核算内容一一确定以后,才可以更好地实施这一制度。
(三)相关法律不健全从企业履行社会责任来看,虽然当前存在一系列的法规。
然而,从客观上来看,相当多的法规内容都是比较模糊的,而且在实践中可操作性不强,尤其需要注意的是未能对企业无法或者是不愿意承担社会责任所需要接受的处罚加以明确。
论企业履行社会责任论文范文

论企业履行社会责任论文范文随着现代企业的不断发展,企业社会责任已经引起了社会各界的广泛关注。
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企业社会责任论文篇一:《企业社会责任会计思考》一、社会责任会计审计的概念所谓社会责任会计审计,是指由国家审计机关独立检查被审计单位的相关财务资料,以监督其是否真实、认真履行企业社会责任的行为。
在这里,必须强调的是,社会责任会计审计应该由国家审计部门来进行,应该属于依靠国家力量强制进行的审计,这是确保社会责任会计审计能够真正实现的前提。
二、社会责任会计审计产生的原因社会责任会计的泛化是现代社会的重要特征之一,它具体体现了企业在一个完整的、和谐的社会系统中的位置及其在系统状态中的同构性,同时也体现了企业与社会大系统的互动性。
也正是由于这种相互关系,决定了社会责任会计审计产生的客观基础。
企业作为一种经济组织,与政府、社会、环境、消费者等的利益目标不可能完全一致。
同时在它们之间存在着信息不对称的特点,导致政府、社会、环境、消费者等对企业的相关情况难以全面了解,因此,对企业进行社会责任会计审计及企业及时向社会报告社会责任履行情况应该成为企业和政府审计部门的责任和义务。
而信息不对称就成为社会对社会责任会计审计需求的根本原因。
信息不对称导致企业与其他方面之间对企业履行社会责任情况的信息的知悉度不一样,因此而导致社会公众对今天企业的信任度下降,特别是中国不少上市公司在会计信息方面出现问题之后,公众普遍对企业的信用存在疑虑,并因此而导致市场和社会发展的阻滞。
社会责任会计审计能够有效解决或减少各方对社会责任信息的需求或不对称。
这种功能仍然是通过监督、鉴证和评价形式体现出来。
三、社会责任会计审计的目标同样,社会责任会计审计必须达到一定的审计目标。
所谓审计目标就是人们进行审计活动所期望达到的结果。
社会责任会计审计的目标是对被审计单位通过财务形式报告的社会责任履行情况表达意见,通过这些意见,使政府、社会、公众能够知晓企业履行社会责任的情况,从而作出正确判断和评价。
企业社会责任感论文

企业社会责任感论文企业社会责任感论文当代,论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章,简称之为论文。
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企业社会责任感论文篇1近年来,随着电力建设市场的拓展和项目建设科技水平的提高,电力建设企业对人才的需求也越来越高。
除了具有较高的技术水平外,对员工是否具有高度的责任感已经逐渐演变为企业甄选人才、评价人才的第一准则,员工的责任感也上升到企业文化的核心价值观之一。
新形势下,电力建设企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,并取得稳定、长足的发展,就需要具有全员的、全过程的、高度的主人翁责任感的职工。
而职工责任感的培养、巩固和提高是一项长期的连续的工作,要持之以恒,不断强化员工的责任意识,达到上下同欲、实现双赢的目的。
一、人本身的惰性惰性是每个人与生俱来的特性之一,每个人都有惰性,如果没有强有力的措施或者制度的约束,员工在工作中就会出现拖延、依赖、逃避等现象。
责任感需要员工付出更大的努力,而人自身的惰性导致了在工作中得过且过,不会对工作倾注更多的热情。
二、从众心理在一个集体中,一个人必然会受到其他人的行为影响,当他与多数人的行为或意见不一致的时候,他会感受到来自外界的压力,就会采取与他人一致的行为或意见。
所以当集体中多数人不具备责任感或责任感表现不明显的时候,有些人为了维持和他人的一致性,潜意识里就会放弃自己所具备的责任感。
三、公平心理如果在一个集体中,没有明确的分工或绩效管理,缺乏有效的激励,员工就会认为工作中干多干少一个样,干好干坏一个样,那么员工就会产生逃避心理,对工作不负责。
四、自身条件的束缚员工认为自己的能力、素质无法与其他员工相比,故而在工作中不敢承担责任。
提高员工责任感的途径:一、构建和谐企业,倡导员工进行责任意识重塑首先,企业的管理者要以身作则,成为有效带动责任的传递者。
现代企业的管理者自身要具备高度的责任感,事事为企业着想,积极主动地工作,并且在工作中勇于承担责任,只有起到表率作用,才能令员工信服,感染下属员工,从而带动员工提升自身的责任感;其次,要让员工积极应对企业面临的不和谐情况,引导员工感受肩负责任的份量,使员工主动承担责任,共同创造公司和项目部的和谐氛围。
企业社会责任论文例文

企业社会责任论⽂例⽂ 企业社会责任是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员⼯、对社会和环境的责任,实现企业和社会的双赢。
下⽂是店铺为⼤家整理的关于企业社会责任论⽂例⽂的内容,欢迎⼤家阅读参考! 企业社会责任论⽂例⽂篇1 试论我国企业承担社会责任的意义 企业作为⼀个营利性的社会经济组织,是社会有机体的⼀个不可分割的部分,是各种利益相关者利益的集合体。
企业社会责任既是社会对企业的道义要求,也是企业可持续发展的战略⼯具,是企业社会性与经济性的动态整合,是企业对其利益相关者所承担的法律责任、经济责任、伦理道德责任、慈善责任的综合。
20世纪以来,随着企业对社会发展和⼈类⽣活影响能⼒的增强,要求企业承担社会责任的呼声不断⾼涨。
⼀、国外企业承担社会责任现状 ⽬前在西⽅国家中,企业对社会责任认识已⼤幅提⾼,积极承担企业社会责任。
根据纽约公关公司Jericho communication2002年对美国财星1,000强的264位CEO所作的调查显⽰,36%的CEO在企业社会责任⽅⾯的意识提⾼了,12%的CEO指出配置更多的资源在社会责任⽅⾯,52%的CEO表⽰若全球的企业善尽社会责任会减缓恐怖主义的发展,这些调查结果显⽰美国CEO的社会责任意识已经显著提升。
此外,2001年英国伦敦的《社区企业》所做的研究报告指出,欧洲⼤部分的企业领袖相信适度地把企业社会责任整合到企业的经营中,可以改善企业的绩效。
如今,美国约有60%、欧洲约有⼀半的⼤公司设有专门的伦理机构和伦理主管,负责处理各种利益相关者对企业发⽣的不正当经营⾏为所提出的质疑。
在这些公司⾥有正式的公司社会责任履⾏计划、系统的项⽬设计、科学的决策机制和完善的执⾏程序与控制系统。
⼆、我国企业承担社会责任现状 ⽬前,我国⼤部分企业还没有设置专门的企业社会责任管理机构,也就是还没有把企业社会责任作为企业的专门⼀项⼯作对待。
近期由中国企业社会责任发展中⼼对中国1,500家企业进⾏的调查表明,8%的受访企业设有社会责任部,8%设有可持续发展部,16%设有环境管理部,37%设有公共关系部。
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企业社会责任论文有关企业责任的论文
关于企业社会责任的实证研究
摘要:企业社会责任的研究对中外企业产生了深远影响,从现有的研究来看,企业社会责任对品牌形象和消费者的购买意愿均有正向的影响。
文章重在探讨品牌形象作为企业社会责任和购买意向的中介作用是否显著,并对其进行了假设研究和实证分析。
关键词:企业社会责任;品牌形象;购买意愿
一、引言
“企业社会责任”(Corporate Social Responsibility,简称CSR),这一概念最早是由美国学者谢尔顿(Sheldon)于1924年提出来的。
“企业社会责任”作为一种社会运动,自20世纪80年代开始首先在西方世界发起,随着全球化进程的迅速推进,已经扩展到全球范围,对中国企业也产生了深远影响。
2008年被称为“中国企业社会责任元年”,在2008年5月12日汶川发生8.0级特大地震后,民间自发的大规模善举掀起了前所未有的高潮,众多企业也纷纷捐款。
不同的企业对捐赠的反应不同,我们对不同企业的品牌形象也可能有不同认识,也可能进而影响我们的购买意向。
那么,企业的社会责任与品牌形象及购买意向之间究竟有什么样的关系呢?
二、研究假设与理论模型
在注重企业与社会协调发展的今天,只有当企业遵守了基于道义的社会责任,它才可能赢得社会的认同,提高品牌的声誉,博得顾客的信任,成为顾客优先选择的对象,提升企业的营销竞争力,实现企业的持续发展。
一些研究认为,CSR整体水平的高低会影响企业的公众形象和品牌形象,消费者愿意为优秀企业的产品支付更高的价格,而低CSR水平会导致较低的甚至负面的企业形象,从而导致消费者只愿以较低的价格来购买该产品(Mohr&Webb,2005)。
根据以上论述,提出如下假设:H1:企业社会责任对品牌形象正相关;H2:品牌形象对购买意向正相关。
Mohr、Webb(2005)研究了社会责任对消费者购买意向的影响,结果显示,企业负责任的行为会正向影响消费者对企业的评价和购买意向;较低的企业社会责任水平会大大削弱消费者的购买意向;企业社会责任和价格都会影响消费者的购买意向。
Folkes、Kamins(1999)研究发现,当企业采用不道德的雇佣政策(如雇佣童工)时,无论产品本身质量如何,消费者对公司的印象仍是负面的。
因此,提出H3:企业社会责任对购买意向正相关。
我们初步认为企业社会责任正面影响品牌形象,品牌形象对购买意向有正面影响,企业社会责任对购买意向有正面影响,那么,将三个变量综合考虑,品牌形象的中介效应是否显著,因此,提出第四个假设:H4:品牌形象在企业社会责任与购买意向中起中介作用。
根据以上理论阐述和假设,我们构建如下模型,如图1所示。
三、研究方法
(一)变量的定义与测量
有关企业社会责任的定义很多,如企业社会责任之父,Bowen (1953)认为:企业界的义务是追求所有符合社会价值观与满足社会的所有活动。
Werhane认为企业社会责任是指具有的那种超出其业主或股东狭隘责任观念之外的替整个社会所应承担的责任。
由世界企业可持续发展委员会(WBCSD)邀集六十个企业界及非企业界意见团体,给CSR的定义是:企业承诺持续遵守道德规范,为经济发展做出贡献,并且改善员工及其家庭、当地整体社区、社会的生活品质。
另外,戴维斯和布洛姆斯特斯、McGuire等人对此也有论述。
Steiner(1980)和Gallo(1980)把CSR分为内在社会责任和外在社会责任;Schwartz&Carroll(2003)将CSR划为经济、法律和道德三个领域,国内一些学者也有类似的观点。
目前被学术界广为采用的是CSR四层次模型(Carroll,1979,1991),即经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。
本文采用这四个维度。
品牌形象在营销领域是一个重要的概念,这一点很早就达成了共识(Garner等,1955)。
品牌形象的总括、象征意义和个性三学派据其不同定义在测量上都进行了实证研究。
可分为两类:一是具体测量,在产品类别基础上,测量品牌形象的维度;二是抽象测量,主要是通过测量品牌联想来比较跨产品维度的品牌形象。
本文采用功能形象(functionalimage)、品牌形象(brandimage)和声誉(reputation)三
个维度进行测量。
购买意愿即消费者愿意采取特定购买行为的机率高低。
Mullet认为消费者对某一产品或品牌的态度,加上外在因素的作用,构成消费者的购买意愿。
Dodds等认为购买意愿指消费者购买某种特定产品的主观概率或可能性,也有学者认为购买意愿就是消费者对特定商品的购买计划。
我国学者朱智贤则认为购买意愿是消费者买到适合自己某种需要的商品的心理顾问,是消费心理的表现,是购买行为的前奏。
(二)问卷设计
问卷采用组间设计,分别描述了A、B两个企业,他们在履行社会责任方面表现不一样。
调查时,让不同的被调查者阅读不同材料选择答题。
本问卷均采用李克特七级量表。
(三)抽样方法和样本描述
为保证研究结果的普遍适用性,采用了分层随机抽样的方式,本次调查共发放问卷118份,回收118份,有效问卷108份,样本状况如,表1所示:
四、数据分析
采用SPSS11.5软件进行分析。
企业社会责任、品牌形象和购买意向的Cronbach’s Alpha值分别为:0.8331、0.8872、0.8282,都大于0.7,总体信度达0.9195,也大于0.7,本问卷的信度良好,信度通过检验。
经检验,效度较好,由于采用的是成熟量表,也可以不进行效度检验。
三个变量中,只有品牌形象符合正态分布,企业社会责任和购买意向不符合正态分布,所以采用Spearman相关系数检验三个变量之间的相关性。
检验结果表2所示。
在0.01水平显著相关,企业社会责任和品牌形象呈正相关;品牌形象和购买意愿呈正相关;企业社会责任和购买意愿呈正相关。
所以假设1、假设2和假设3得到验证。
散点图显示:企业社会责任、品牌形象和购买意向三个变量之间均是线性关系,方差检验显示,回归模型与数据拟合程度较好。
经检验,企业社会责任与品牌形象回归,标准化的回归系数为0.358,且显著(P<0.05)。
回归方程1为:品牌形象=0.358企业社会责任。
购买意向与企业社会责任回归,标准化的回归系数为0.481,且显著(P<0.05)。
回归方程2为:购买意向=0.481企业社会责任。
购买意向与企业社会责任和品牌形象回归,如表3所示。
经检验,VIF=1.147,方差检验显示,回归模型与数据拟合程度较好,不存在多重共线性,DW值为1.947,残差不存在自相关。
标准化的回归系数为0.288和0.537,且显著(P<0.05)。
回归方程3为:购买意向=0.288企业社会责任+0.537品牌形象
综上所述,0.288比0.481小,但仍然显著,所以品牌形象是企业社会责任和购买意向之间的部分中介。
五、结论与启示
品牌形象是作为企业社会责任和购买意愿的部分中介,履行企业
社会责任作用重大,可以直接带来品牌形象的提升和购买意愿的增强;同时,品牌形象的改善有利于促使顾客购买意愿的产生。
从研究的结论来看,企业的经营管理者应该具备企业的责任意识、品牌意识,积极履行企业的社会责任,积极塑造正面的良好的品牌形象,赢得社会和消费者的认可,获得企业利益和社会利益的双赢。
品牌形象在企业社会责任和购买意向之间起到部分中介的作用,所以,企业的经营管理者在履行社会责任增强消费者购买意愿的同时,也要通过履行社会责任增强品牌形象,以此增强消费者购买意愿。
六、研究不足与方向
从样本描述来看,只在安徽省范围内,所选择的几个区域是不是很有代表性,区域性的差异是不是显著影响人们的认识和研究的结果。
本研究把企业社会责任和品牌形象都是作为一个整体来考虑的,企业社会责任的四个维度和品牌形象的三个维度以及购买意向之间的关系是不是也是象整体关系一样,是否存在某一个维度的影响不显著。
如果把品牌资产和购买行为等变量考虑在内,结果会是什么,这些都是值得进一步研究的问题。
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