知识点整理-第三章
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3.2 集成的产品开发系统分级 第一梯级：基本工具 第二梯级：项目与团队——项目管理，跨职能团队，可制造性设计 第三梯级：聚焦消费者——客户之声，依据顾客需求的设计 第四梯级：战略与组合——产品战略，项目选择战略，绩效度量 第五梯级：知识，技能与创新——知识获取与管理，能力开发，创 新文化开发
3、设计和制造开发过程同时 发生被定义为
4、经典的瀑布流程的缺点之 一是什么
A.不适合需求容易变更的项目 B.简单以及易于理解和使用 C.一次完成一个阶段 D.可以很好的用于要求明确的
小型项目
答案A 瀑布模型主张做详尽的计划，如果有变更提出需 要经过变更委员会的审批才可以
5. 【精益产品开发】
精益产品开发建立在基本精益方法之上，该方法最 早由Toyota(the Toyota Production System，TPS)提出： （1）TPS建立在日本词Muda基础上，Muda意为“无价 值”即无用，闲置，浪费； （2）TPS主要用来清除生产过程中的Muda或“浪费”； （3）这些原则已被用于产品开发流程.
A.协同作用
B.商业发布
C.跨职能团队
D.并行工程
答案D 并行工程的基本前提建立在两个概念上。其一,产 品生命周期中的所有要素,从功能性、可制造性、 装配、测试、维护、环境影响到最终处置和回收, 都应在早期设计阶段被逐一考虑。其二,考虑到并 行推动流程能显著提高生产力和产品质量,前述设 计活动都应同时进行,即并行。这样一来,就能够在 设计过程的早期阶段,即仍可灵活处置项目时,发现 错误、重新设计。尽早地定位和修复问题可以避 免当项目推进至更复杂的计算建模阶段和硬件的 实际制造阶段时,出现代价高昂的错误
1 .创意 2 .具体问题具体 分析思维能力 3 .第一次筛选 4.初步评估
团队,人们 核心团队 和组织
关卡2:第二视角 阶段2:构建业务 案例 关卡3:发展
阶段3:发展 关卡4:去测试 阶段4:测试和 验证
关卡5:推行 第五阶段:启 动
III.概念/项目 评估
Biblioteka Baidu
IV. 发展
V. 推行
项目管理把项目做正确
3.1 集成产品开发的基本原则 （1）了解顾客需求和管理要求 （2）计划并管理产品开发 （3）建立产品开发团队 （4）集成流程设计 （5）项目开始便控制成本 （6）尽早让利益相关方参与进来 （7）开发可靠的设计 （8）整合CAE/CAD工具 （9）模拟产品性能 （10）创造有效的开发方法 （11）不断提升设计
个体和交互 胜过 过程和工具 可工作的软件 胜过 完备的文档
客户协作 胜过 合同谈判 响应变化 胜过 遵循计划 这意味着，尽管右侧内容也有价值，但我们更看重 左侧那一栏。
6.1 敏捷产品开发的主要原则 （1）活跃的用户参与 （2）团队有权作出决定 （3）不断提升要求，但时间固定不变 （4）在较高的水平设定要求 （5）开发较小增量和迭代 （6）着重经常性地交付产品 （7）每一阶段完成任务后进入下一阶段 （8）用于80/20原则 （9）测试与项目生命周期是一体的 （10）全程与利益相关者合作
2. 【模糊前端】
模糊前端定义：产品开发项目的前端（front end）是一个早 起阶段的起点，在进入正式的产品开发流程前，组织在该阶段 识别机会，形成概念。该阶段包括创意生成阶段，初始概念发 展阶段和高级业务阶段。是项目中定义最不明确的一个阶段。
管控新产品失败风险
产品开发流程的成功建立在一系列正确的决策之上。决策来 知识、信息和数据。 A 高层对项目结果的影响在项目早期开始； B 模糊前端明确决策有助于减少不确定性，为持续投资项目 增加信心，加快产品开发推进。 C 知识能改进决策，降低不确定性。注意知识来源的内外部 创新。
产品开发：一个“风险与回报”的过程
2、新产品开发流程中，模糊 前端工程的重要元素是
A.产品原型 B.顾客心声 C.市场细分 D.技术发展
答案B 模糊前端是项目定义中最不确定的阶段，B 客户
之声VOC是重要的需求提炼工具，对产品开发具有 极大的指导价值。
3. 【集成产品开发】
定义：“（这是）一种系统地运用来自多功能规则的、整合 的团队力量有效且高效地开发出满足顾客需求的新产品的理 念。”（Kahn,2005）
1 .产品和项目 1 .产品原型
的定义
2 .启动计划
2 .项目的理由3. 3.行动计划
项目计划
1 .市场测试 2 .实现启动 操作 3.转移到主 流社会业务
1.产品协议2.业 务案例
1 .开发业务案 例 2 .定义目标市 场 3. 初步计划 项目组合评估主 导关卡2、3
1 .证明产品原 型2. 更新业务 案例 1 .测试计划 2 .启动计划 3. 行动计划
第三章
1. 【门径管理流程】
库珀和艾杰特在20实际80年代早期首先提出了该流程，基本模型见下图：
1.1 阶段-关卡流程主要阶段介绍 发现：寻找新机会和新的产品创意 筛选：初步评选市场机会、技术需求以及能力的可获得性 立项分析:建立在筛选阶段之上的一个关键阶段，包括更为深入的技术，市场和商业可行性 分析 开发：产品设计，原型制造，可制造性设计，制造准备和上市规划 测试与修正：测试产品及其商业化计划的所有方面，以修正所有假设和结论 上市：产品的完整商业化，包括规模制造以及商业化上市
战略和平 移
项目组合 管理
市场研究
1 .使命,愿景、 价值2 .业务战 略规划3 .产品 策略规划4.技 术战略规划
1 .二次研究 2 .客户访问 3 .客户的声音 4. 使用引导用 户
产品定义
1 .投资组合管理 2 .评价标准(应 该满足和必须满 足) 1 .客户 2 .调查
3.初步的市场评 估
工具和度量 1 .创意 2. 技术发展方 向
项目组合评估 主导关卡3、4、 5
新产品介绍
1 .转移到主 流社会的业 务 2.新产品计 划 产品生命周 期管理
1 .焦点小组 2 .用户需求研 究 3 .详细的市场 分析4.概念测试
1 .概念评价体 系2 .销售预测 工具3 .全面检 查4 .详细的评 估5.质量功能部 署 团队的类型
1 .产品使用测 试(α、β、语 法)2 .焦点小 组、客户访问 3 .快速原型和 测试4.预先测 试市场,测试市 场 1 .工程分析 2 .工程设计 3 .生产/操作 过程 4. 项目管理
4. 【瀑布流程】
普遍认为，瀑布流程由Winston Royce于1970年开发。（Royce,1970） 近年来，该流程被广泛应用于软件产业。
经典的瀑布流程
经典的瀑布流程阶段 （1）需求：了解要设计产品需要什么--功能、目的、用户需求等 （2）设计：确定完成项目所需的软件和硬件，之后被转化为物理 设计 （3）实施：根据项目要求和设计规范编写实际代码 （4）验证：确保产品符合顾客的期望 （5）维护：通过客户确定产品设计中的不足或错误，进而修正
门径管理 发现关卡1:想 法来源
阶段1:范围
阶段 策略主要职 责
关键活动
关键的可 交付成果
I. 识别和选择 II. 概念生成 的机会 模糊前端做正确的项目
1 .战略适合 2 .市场吸引力 3.技术可行性
产品创新
1 .初步的产品定 义2 .追求内部和 外部来源3 .初步 的技术评估4 .初 步市场评估5 .初 步财务评估6 .建 议和计划 产品概念声明
6.2 大多敏捷产品开发流程的主要元素 （1）待办事项列表 （2）Scrum （3）冲刺（Sprint） （4）产品负责人 （5）Scrum Master （6）scrum开发团队
6、根据 scrum 理论，产品负 责人的主要职责是
A.结对编程分配 B.速度 C.投资回报率 D.质量控制
答案C AB是scrum master 负责团队内部。D.敏捷团队质量 是内建的(PDCA 环)，C.p80 页末产品主管 Scrum 中 PO 是与外界的唯一接口，定义 DoD， PO 关心收 益，对投资回报率ROI负责。
5、精益新产品开发的一个原 则是？
A.顾客定义价值 B.项目管理可以使风险最小化 C.产品框架是动力 D.高层管理者参与整个过程
答案A P75 建立有客户定义的价值，去掉无法带来增值的 浪费
6、【敏捷开发】
敏捷软件开发宣言 通过运用此法及帮助他人运用此法，我们正在探索 更好的软件开发方式。在这项工作中，我们看重：
1.2 什么是阶段 产品开发流程中的一个确定区域，包括： 活动：项目负责人及团队成员根依照项目计划必须完成的工作 综合分析：通过跨职能部门间交流，项目负责人和团队成员综合分析所有职能活动的结果 可交付成果：是综合分析结果的呈现，这是团队必须完成并在进入关口时所要提交的内容
1.3 什么是关卡 基本上，它是产品开发流程中的一个确定节点，在该节点时需要作出有关项目未来的关键 决策。包括： 可交付成果：关口评审点的输入内容。它是前一阶段行为的结果，是实现确定的，在每个 关口都有一个可交付成果的标准清单。 标准：判定项目是继续还是停止以及优先级决策的标准。这些标准通常以分数呈现，包括 财务和定性标准； 输出：关口评审结果。关口必须有明确的输出包括一个决策(继续或停止等）以及下一阶段 的路径。
5.1 精益原则 （1）确定客户定义的价值----区分哪些能为顾客增值， 哪些纯属浪费 （2）尽最大努力探索不同的解决方案 （3）创造顺畅的产品开发流程流 （4）遵照严格的标准，以减少变异 （5）首席工程师全程参与 （6）跨职能整合 （7）学习不断改进 （8）追求卓越与不断学习的文化 （9）调整基数，以适应人员与流程 （10）团结整个组织
市场测试
1 .情况估计 2 .指标衡量 成功 3. 内部评估 课程学习
1、新产品财务绩效的预测通 常是在构建_____时
A.市场细分 B.上市计划 C.产品原型 D.商业案例
答案D 阶段二：产品定义和分析-市场分析-竞争性分析-
技术可行的产品概念-成本分析-测试概念及反馈-业 务分析-风险分析-财务分析
3、设计和制造开发过程同时 发生被定义为
4、经典的瀑布流程的缺点之 一是什么
A.不适合需求容易变更的项目 B.简单以及易于理解和使用 C.一次完成一个阶段 D.可以很好的用于要求明确的
小型项目
答案A 瀑布模型主张做详尽的计划，如果有变更提出需 要经过变更委员会的审批才可以
5. 【精益产品开发】
精益产品开发建立在基本精益方法之上，该方法最 早由Toyota(the Toyota Production System，TPS)提出： （1）TPS建立在日本词Muda基础上，Muda意为“无价 值”即无用，闲置，浪费； （2）TPS主要用来清除生产过程中的Muda或“浪费”； （3）这些原则已被用于产品开发流程.
A.协同作用
B.商业发布
C.跨职能团队
D.并行工程
答案D 并行工程的基本前提建立在两个概念上。其一,产 品生命周期中的所有要素,从功能性、可制造性、 装配、测试、维护、环境影响到最终处置和回收, 都应在早期设计阶段被逐一考虑。其二,考虑到并 行推动流程能显著提高生产力和产品质量,前述设 计活动都应同时进行,即并行。这样一来,就能够在 设计过程的早期阶段,即仍可灵活处置项目时,发现 错误、重新设计。尽早地定位和修复问题可以避 免当项目推进至更复杂的计算建模阶段和硬件的 实际制造阶段时,出现代价高昂的错误
1 .创意 2 .具体问题具体 分析思维能力 3 .第一次筛选 4.初步评估
团队,人们 核心团队 和组织
关卡2:第二视角 阶段2:构建业务 案例 关卡3:发展
阶段3:发展 关卡4:去测试 阶段4:测试和 验证
关卡5:推行 第五阶段:启 动
III.概念/项目 评估
Biblioteka Baidu
IV. 发展
V. 推行
项目管理把项目做正确
3.1 集成产品开发的基本原则 （1）了解顾客需求和管理要求 （2）计划并管理产品开发 （3）建立产品开发团队 （4）集成流程设计 （5）项目开始便控制成本 （6）尽早让利益相关方参与进来 （7）开发可靠的设计 （8）整合CAE/CAD工具 （9）模拟产品性能 （10）创造有效的开发方法 （11）不断提升设计
个体和交互 胜过 过程和工具 可工作的软件 胜过 完备的文档
客户协作 胜过 合同谈判 响应变化 胜过 遵循计划 这意味着，尽管右侧内容也有价值，但我们更看重 左侧那一栏。
6.1 敏捷产品开发的主要原则 （1）活跃的用户参与 （2）团队有权作出决定 （3）不断提升要求，但时间固定不变 （4）在较高的水平设定要求 （5）开发较小增量和迭代 （6）着重经常性地交付产品 （7）每一阶段完成任务后进入下一阶段 （8）用于80/20原则 （9）测试与项目生命周期是一体的 （10）全程与利益相关者合作
2. 【模糊前端】
模糊前端定义：产品开发项目的前端（front end）是一个早 起阶段的起点，在进入正式的产品开发流程前，组织在该阶段 识别机会，形成概念。该阶段包括创意生成阶段，初始概念发 展阶段和高级业务阶段。是项目中定义最不明确的一个阶段。
管控新产品失败风险
产品开发流程的成功建立在一系列正确的决策之上。决策来 知识、信息和数据。 A 高层对项目结果的影响在项目早期开始； B 模糊前端明确决策有助于减少不确定性，为持续投资项目 增加信心，加快产品开发推进。 C 知识能改进决策，降低不确定性。注意知识来源的内外部 创新。
产品开发：一个“风险与回报”的过程
2、新产品开发流程中，模糊 前端工程的重要元素是
A.产品原型 B.顾客心声 C.市场细分 D.技术发展
答案B 模糊前端是项目定义中最不确定的阶段，B 客户
之声VOC是重要的需求提炼工具，对产品开发具有 极大的指导价值。
3. 【集成产品开发】
定义：“（这是）一种系统地运用来自多功能规则的、整合 的团队力量有效且高效地开发出满足顾客需求的新产品的理 念。”（Kahn,2005）
1 .产品和项目 1 .产品原型
的定义
2 .启动计划
2 .项目的理由3. 3.行动计划
项目计划
1 .市场测试 2 .实现启动 操作 3.转移到主 流社会业务
1.产品协议2.业 务案例
1 .开发业务案 例 2 .定义目标市 场 3. 初步计划 项目组合评估主 导关卡2、3
1 .证明产品原 型2. 更新业务 案例 1 .测试计划 2 .启动计划 3. 行动计划
第三章
1. 【门径管理流程】
库珀和艾杰特在20实际80年代早期首先提出了该流程，基本模型见下图：
1.1 阶段-关卡流程主要阶段介绍 发现：寻找新机会和新的产品创意 筛选：初步评选市场机会、技术需求以及能力的可获得性 立项分析:建立在筛选阶段之上的一个关键阶段，包括更为深入的技术，市场和商业可行性 分析 开发：产品设计，原型制造，可制造性设计，制造准备和上市规划 测试与修正：测试产品及其商业化计划的所有方面，以修正所有假设和结论 上市：产品的完整商业化，包括规模制造以及商业化上市
战略和平 移
项目组合 管理
市场研究
1 .使命,愿景、 价值2 .业务战 略规划3 .产品 策略规划4.技 术战略规划
1 .二次研究 2 .客户访问 3 .客户的声音 4. 使用引导用 户
产品定义
1 .投资组合管理 2 .评价标准(应 该满足和必须满 足) 1 .客户 2 .调查
3.初步的市场评 估
工具和度量 1 .创意 2. 技术发展方 向
项目组合评估 主导关卡3、4、 5
新产品介绍
1 .转移到主 流社会的业 务 2.新产品计 划 产品生命周 期管理
1 .焦点小组 2 .用户需求研 究 3 .详细的市场 分析4.概念测试
1 .概念评价体 系2 .销售预测 工具3 .全面检 查4 .详细的评 估5.质量功能部 署 团队的类型
1 .产品使用测 试(α、β、语 法)2 .焦点小 组、客户访问 3 .快速原型和 测试4.预先测 试市场,测试市 场 1 .工程分析 2 .工程设计 3 .生产/操作 过程 4. 项目管理
4. 【瀑布流程】
普遍认为，瀑布流程由Winston Royce于1970年开发。（Royce,1970） 近年来，该流程被广泛应用于软件产业。
经典的瀑布流程
经典的瀑布流程阶段 （1）需求：了解要设计产品需要什么--功能、目的、用户需求等 （2）设计：确定完成项目所需的软件和硬件，之后被转化为物理 设计 （3）实施：根据项目要求和设计规范编写实际代码 （4）验证：确保产品符合顾客的期望 （5）维护：通过客户确定产品设计中的不足或错误，进而修正
门径管理 发现关卡1:想 法来源
阶段1:范围
阶段 策略主要职 责
关键活动
关键的可 交付成果
I. 识别和选择 II. 概念生成 的机会 模糊前端做正确的项目
1 .战略适合 2 .市场吸引力 3.技术可行性
产品创新
1 .初步的产品定 义2 .追求内部和 外部来源3 .初步 的技术评估4 .初 步市场评估5 .初 步财务评估6 .建 议和计划 产品概念声明
6.2 大多敏捷产品开发流程的主要元素 （1）待办事项列表 （2）Scrum （3）冲刺（Sprint） （4）产品负责人 （5）Scrum Master （6）scrum开发团队
6、根据 scrum 理论，产品负 责人的主要职责是
A.结对编程分配 B.速度 C.投资回报率 D.质量控制
答案C AB是scrum master 负责团队内部。D.敏捷团队质量 是内建的(PDCA 环)，C.p80 页末产品主管 Scrum 中 PO 是与外界的唯一接口，定义 DoD， PO 关心收 益，对投资回报率ROI负责。
5、精益新产品开发的一个原 则是？
A.顾客定义价值 B.项目管理可以使风险最小化 C.产品框架是动力 D.高层管理者参与整个过程
答案A P75 建立有客户定义的价值，去掉无法带来增值的 浪费
6、【敏捷开发】
敏捷软件开发宣言 通过运用此法及帮助他人运用此法，我们正在探索 更好的软件开发方式。在这项工作中，我们看重：
1.2 什么是阶段 产品开发流程中的一个确定区域，包括： 活动：项目负责人及团队成员根依照项目计划必须完成的工作 综合分析：通过跨职能部门间交流，项目负责人和团队成员综合分析所有职能活动的结果 可交付成果：是综合分析结果的呈现，这是团队必须完成并在进入关口时所要提交的内容
1.3 什么是关卡 基本上，它是产品开发流程中的一个确定节点，在该节点时需要作出有关项目未来的关键 决策。包括： 可交付成果：关口评审点的输入内容。它是前一阶段行为的结果，是实现确定的，在每个 关口都有一个可交付成果的标准清单。 标准：判定项目是继续还是停止以及优先级决策的标准。这些标准通常以分数呈现，包括 财务和定性标准； 输出：关口评审结果。关口必须有明确的输出包括一个决策(继续或停止等）以及下一阶段 的路径。
5.1 精益原则 （1）确定客户定义的价值----区分哪些能为顾客增值， 哪些纯属浪费 （2）尽最大努力探索不同的解决方案 （3）创造顺畅的产品开发流程流 （4）遵照严格的标准，以减少变异 （5）首席工程师全程参与 （6）跨职能整合 （7）学习不断改进 （8）追求卓越与不断学习的文化 （9）调整基数，以适应人员与流程 （10）团结整个组织
市场测试
1 .情况估计 2 .指标衡量 成功 3. 内部评估 课程学习
1、新产品财务绩效的预测通 常是在构建_____时
A.市场细分 B.上市计划 C.产品原型 D.商业案例
答案D 阶段二：产品定义和分析-市场分析-竞争性分析-
技术可行的产品概念-成本分析-测试概念及反馈-业 务分析-风险分析-财务分析