3管理方法论 - 副本 - 副本解析
2022-2023年教师资格之小学教育学教育心理学考前冲刺试卷B卷含答案 - 副本
2022-2023年教师资格之小学教育学教育心理学考前冲刺试卷B卷含答案单选题（共50题）1、儿童厌学症的主要表现是（）。
A.缺少学习技能B.过度焦虑C.注意力缺陷D.对学习不感兴趣【答案】 D2、初等教育的教育对象年龄一般是(A.3-6岁B.16-19岁C.12-16岁D.6-12岁【答案】 D3、环境对人的发展的影响作用，对儿童而言是通过（)实现的。
A.遗传B.教育C.社会D.实践【答案】 B4、素质教育的核心是( )。
A.个性的培养B.创造能力的培养C.实践能力的培养D.学生的全面发展【答案】 B5、临床实验室检查主要包括A.影像学检查B.生化学检查C.免疫学检查D.体液与排泄物检查E.血液学检查【答案】 B6、柯尔伯格认为，儿童道德判断的前习俗水平包括的两个阶段是（）。
A.“好孩子”定向水平；权威定向水平B.权威和维护社会秩序定向水平；原则定向水平C.原则定向水平；良心定向水平D.惩罚和服从定向；利己主义定向【答案】 D7、下列表述中，不属于《中华人民共和国教育法》中规定学生应尽义务的是( ).A.遵守学生行为规戴B.努力学习，考上理想的学校C.遵守所在学校的管理制度D.尊敬师长【答案】 B8、我国的《义务教育法》于（）颁布。
A.1985 年B.1986 年C.1993 年D.1999 年【答案】 B9、实质教育论认为教学的主要任务（）。
A.发展智力B.培养思想品德C.传授知识D.发展个性【答案】 C10、课程计划的中心是( )。
A.课程目标B.开设那些学科C.课时分配D.教育目的【答案】 B11、教育的生物起源论和心理起源论的共同特点是都否认了（）。
A.教育的社会性B.教育的平等性C.教育的阶级性D.教育的生产性【答案】 A12、在教育心理学看来，（）既是课堂管理研究的范畴，也是学习过程研究和教学设计研究不容忽视的内容。
A.教学内容B.教学环境C.教学媒体D.教学过程【答案】 B13、以科勒为代表的心理学家提出的理论是( )。
管理学周三多第三版知识要点及部分详解(1-14章)
第一章管理的定义: 3本书对管理的定义：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配，协调相关资源的过程。
管理的职能：决策与计划、组织、领导、控制、创新管理者的角色：人际角色、信息角色和决策角色（1企业家角色2冲突管理者3资源分配者4谈判者角色）管理者的技能：1技术技能2人际技能3概念技能1企业的六种基本活动：1)技术活动，指生产、制造和加工2）商业活动，指采购、销售和交换3）财务活动，指资金的筹措、运用和控制4）安全活动，指设备的维护和人员的保护5）会计活动，指货物盘点、成本统计和核算6）管理活动，指计划、组织、指挥、协调和控制。
3经理人员的职能：①建立并维护一个信息系统②使组织中每个人都能做出贡献③明确组织的目标正式组织存在及发展的三个条件：明确的目标、协作的意愿和良好的沟通数量管理理论：1运筹学2系统分析3决策科学化第二章1企业伦理道德与管理道德的管理学意义突出表现在以下几个方面：1）经济活动的意义，尤其是对终极意义的追求2)企业组织)人文力与企业精神)企业及其产品的价值观2几种相关的道德观：1）功利主义的道德观（观点：1决策要完全依据其后果或结果做出2其目标是为尽可能多的人谋求极可能多的利益。
评价：1一方面功利主义对效率和生产率有促进作用，并符合利润最大化2另一方面它会造成资源配置的扭曲3导致一些利益相关者的权利被忽视。
）2）权力至上道德观（观点：决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出，如隐私权、言论自由权和游行自由权。
评价1保护个人的基本权利2容易在组织中会产生对生产率和效率不利的工作氛围）3）公平公正道德观（观点：管理者按公平的原则行事。
评价：1它保护了弱势群体的利益2可能不利于培养员工的风险意识和创新意识）4）社会契约道德观（观点：1主张把实证和规范两种方法并入到商业道德中2综合两种“契约”a适用于社会公众的一般契约规定了做生意程序b适用于特定社团里的成员的特殊契约规定了哪些行为是可以接受的。
军事理论思考题答案-副本
军事理论思考题答案-副本金凤蒋文可主编《军事理论》课后思考题参考答案第一章、毛泽东军事思想1、毛泽东军事思想的主要内容是什么？答：一、无产阶级的战争观和方法论无产阶级的战争观无产阶级战争观主要包括战争的起源和根源、战争的本质和目的、战争的性质、无产阶级对战争的态度和战争的最终目的等。
无产阶级战争方法论（1）遵循战争规律研究指导战争（2）运用阶级分析的方法研究指导战争所谓阶级分析方法，就是运用马克思主义关于阶级和阶级斗争的观点，去观察和认识阶级社会的历史现象的一种方法坚持辩证的观点研究指导战争运用辩证唯物主义观点研究指导战争，是毛泽东战争方法论的重要内容，贯穿于中国革命战争的全过程。
这种方法包括：着眼特点，具体地研究战争；着眼发展，动态地研究战争；着眼全局，整体地研究战争；着眼实际，客观地研究战争；着眼矛盾，运用对立统一的规律研究战争。
综上所述，毛泽东战争方法论的最根本的一点，就是一切从战争的客观实际出发，具体情况具体分析，实事求是地研究和指导战争，这是毛泽东军事思想的精髓所在二、人民军队思想人民军队的性质，指明我军必须是中国共产党绝对领导下的，执行无产阶级革命政治任务的武装集团；人民军队的宗旨，毛泽东提出：“紧紧地和中国人民站在一起，全心全意为中国人民服务，就是这个军队的唯一的宗旨。
”人民军队政治工作的三大原则：官兵一致、军民一致、瓦解敌军；人民军队的三大任务：战斗队任务、工作队任务、生产队任务；人民军队内部的三大民主：政治民主、经济民主、军事民主；人民军队的严格管理人民军队的顽强作风三、人民战争思想毛泽东人民战争思想是中国共产党的群众路线在革命战争中的具体运用和发展，是人民军队建设、我军战略战术的形成和国防建设的理论基础；是中国人民以劣势装备战胜优势装备之敌的法宝。
毛泽东人民战争思想的理论基础毛泽东人民战争思想的主要内容坚持中国共产党对革命战争的统一领导结成最广泛的革命统一战线实行以人民军队为骨干的三结合的武装力量体制以武装斗争为主与其他斗争形式密切结合建立巩固的革命根据地创造一整套适应人民战争的战略战术四、人民战争的战略战术人民战争的战略战术，简单地说，是指毛泽东指导战争和指挥作战的原则和方法。
中国邮政-视觉设计手册3-0 行为识别系统内涵详解(印) - 副本
员工职业化:企业角度组成要素
包括:文化理念、任职资格、组织管 理、激励机制、考评机制、职业发展; 员工角度组成要素包括:职业资质、 职业意识、职业心态、职业道德、职
业行为、职业技能。
生产系统化:JIT/MRP、生产布
局、自动化、标准化、5S、目视/看 板等。
工序标准化: 5M1E(人、机、料、
法、环、测) 六大要素,通过5M1E要 素的标准化保障工序质量和效率;
➢ 传承服务宗旨和核心价值观
人民邮政为人民 用户至上 员工为本
➢ 凝练规范要素
从服务道德层面凝练 从服务执行层面凝练 从服务效率层面凝练 从服务保障层面凝练
围绕四要素建立 邮政服务规范 文化模型
➢ “四要素模型”
22
3.1.6 服务规范——模型及释义
以邮政服务方针及相 关制度文件为基本遵循， 在提供各项服务的过程中， 以用户为中心，与时俱进， 不断创新服务方式，不断 提升服务水平，努力做到 “诚信守规”“协同合 作”“高效准确”“安全 方便”，满足用户需求， 超越用户期待，为用户创 造价值。
3
3.1 组织行为模型——有什么？
规矩：强化运营规范
体现用户至上价值理念 规范企业经营服务行为 追求用户满意超越期望
支撑：打造战斗单元
打造企业高绩效的团队 指导各类团队建设行为 提升支撑企业发展效能
架构：传播经营理念
明晰总体架构建设目标 梳理管控模式管理体制 构建战略绩效管理体系
指引：指导质量管理
进行全面控制，通过每道工序的质量控 制，达到提高最终产品质量的目的。
全企业管理： 强调质量管理工作
不局限于质量管理部门，企业所属各单 位、各部门都要参与质量管理工作，共 同对产品质量负责。
SG UAP平台概述与两级技术服务体系介绍参考幻灯片
业务展现Weblet 平台展现框架
RESTful Client
BlazeDS Client
RESTful Endpoint
BlazeDS Endpoint
WebService Endpoint
业
务 Web 逻服 辑务 层器
业务逻辑组件 平台标准逻辑组件
平台服务 Facade
持
持久化
久
层
DB 2020/3/30
公共
服务 ? 业务应用系统的业务逻辑组件以及平
集群
台提供的标准逻辑组件、公共服务代
理构成业务逻辑层
? 持久层提供数据持久化、数据访问能 力
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平台介绍-核心框架
核心框架
? 核心框架是统一开发平台的基础开发框架，为平台公共套件、业务应 用系统的开发提供统一的基础设施，屏蔽底层的技术实现，简化具体 功能的开发过程。
? 数据库
数据库采用Oracle 10g、IBM DB2、Sql Server、MySql，支持国产 数据库达梦、金仓等。
? 日志 组件
Log4j
2020/3/30
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平台介绍-平台技术路线
? 基于浏览器的即席报表 即席报表提供了完全可在网页中编辑报表的全功能报表设计器，采用 主流的条带式报表模型，真正无编码形式设计报表，提供了易用、高 效的报表设计方案和完善的报表权限管理功能。
LRU 算法 LFU 算法 FIFO 算法
进程内缓存监控
API 接口 Rest 接口
分布式缓存
分布式缓存配 置
缓存持久化
内存映射 磁盘文件存储
缓存数据分片
自动分片 客户端路由
缓存数据复制
主从复制 副本集
服务器节点故 障切换
复盘方法论介绍(19P-PPT)
5.1 复盘经验分享（1/2）
第五章 复盘经验分享
5.2 复盘经验分享（2/2）
从公司到部门，过去经历的很多决策点都有“回头看”的价值。通过复盘，挖掘经验的价值，促进组织智慧传承。复盘带动组织能力提升。复盘是总结、领悟、提升的过程，推行复盘是把这种个人的思考行为转变为组织的思考行为。改进学习方法：复盘过程是一种体验式学习模式，体验—>从体验结果中的反思—> （结合理论培训）产生新想法—>应用新想法。复盘也是让企业文化价值观更加落地和深入人心，统一思想的手段。
4.不足
（Drawbss Factor）
6.失败原因
（Failure Factor)
7.规律、心得
（Key Learnings)
8.行动
（Action)
开始做
（Start Doing)
继续做
（Continue Doing)
停止做
（Stop Doing）
复 盘
——方法论介绍
1.1 是什么？为什么？
复盘是什么？复盘是行动后的深刻反思和经验总结复盘是提升组织智慧的手段复盘是一个不断学习、总结、反思、提炼和持续提高的过程为什么要复盘？为了同样的错误不要再犯为了传承经验和提升能力为了快速迭代和化繁为简为了总结规律以应对未来复盘是为了把失败转化为财富，把成功转化为能力
第一章 为什么要复盘
面对新业务、新课题，复盘可以：快速找到问题，或总结经验发现既有思路的盲点或误区集思广益，发现新的突破点对于老业务、成熟业务，复盘还可以：优化流程，简化方式，提高效率找到∆，从100分做到120分
第一章 为什么要复盘
1.2 复盘有什么用？
小项目：及时复盘行动结束后进行及时复盘制定改进方案并落实大项目：阶段性复盘执行中，要进行阶段性复盘（半个月或一个月）对目标或策略进行及时调整工作结束后：全面复盘大的项目或任务结束后，要进行总复盘总结经验教训，找到规律性
数据建模工程师招聘笔试题与参考答案(某大型集团公司)
招聘数据建模工程师笔试题与参考答案(某大型集团公司)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、以下哪个选项不是数据建模工程师常用的数据库类型？A、关系型数据库B、非关系型数据库C、内存数据库D、逻辑数据库答案：D 解析：逻辑数据库并不是一个常用的数据库类型。
数据建模工程师通常使用的关系型数据库（如MySQL、Oracle）、非关系型数据库（如MongoDB、Cassandra）和内存数据库（如Redis）来存储和管理数据。
2、在数据建模过程中，以下哪个概念描述的是实体之间的关系？A、关联B、属性C、表D、视图答案：A 解析：在数据建模过程中，“关联”概念用于描述实体之间的关系。
属性是实体的特征，表是数据库中用于存储数据的结构，而视图是基于一个或多个表的结果集的可视化表示。
3、在数据库设计过程中，属于逻辑结构设计阶段任务的是：A. 收集需求并分析信息需求B. 将E-R图转换为关系模式C. 数据库物理结构配置D. 确定数据存取方法答案：B解析：在数据库的设计过程中，逻辑结构设计阶段的主要任务是从概念模型（如E-R图）向逻辑模型（如关系模型）的转换。
选项A属于需求分析阶段的任务；选项C 和D则属于物理设计阶段的任务。
4、以下哪种方法不是用于减少数据仓库中数据冗余的？A. 规范化B. 分区存储C. 压缩算法D. 数据清洗答案：B解析：数据仓库中的数据冗余可以通过规范化（选项A）、使用压缩算法（选项C）以及数据清洗（选项D）来减少。
而分区存储（选项B）是一种提高查询性能的技术，并不是直接用来减少数据冗余的方法。
尽管分区可以间接帮助管理数据，但它并不直接减少数据重复性。
5、在数据建模过程中，以下哪项不是数据建模的常见类型？A. 星型模式（Star Schema）B. 雪花模式（Snowflake Schema）C. 星云模式（Star Cloud Schema）D. 星座模式（Constellation Schema）答案：C解析：在数据建模中，常见的模式包括星型模式、雪花模式和星座模式。
金蝶实施方法论
管理系统优化 6、验收交付 5、系统上线 4、上线准备
企业流程优化工具 BOS 工具 界面设计工具 实施过程工具包 行业别实施案例库
项 目
实
施 工 具 包
系 统 实 施 方 法 论
3、蓝图实现
2、业务蓝图
K/3 + 解决方案库
快速诊断
规划分析方法
1、项目定义
企业应用规划工具
系统规划
3-6月
2004年推出的方法、制度、工具一览
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响应太慢 维护人员态 度好，但不 能解决问题 全国维护服 务标准不一 致 产品稳定性 差
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电话打不进 网络支持少 总是答复 “下一版本 解决”，到 底是什么时 间？ 问题反映说 过无数遍，
•
• •
感觉不到明显的 投资价值，售前 与售后感觉不一 致 产品稳定性差 财务软件没有问 题，生产运营与 国外软件比仍有 差距
金蝶新方法概论---- Kingdee Way
实施的价值和作用
实施的定义
实施意义
实施的目标
实施的方法和步骤
2004年推出方法、工具、制度概要介绍 Kingdee Way 概览
实施的价值和作用---- 实施的定义
实施是什么？
实施是将软件产品与企业业务结合 的过程。 实施过程是典型的项目管理过程。
阶段一 阶段二 项目定义 业务蓝图
项目的定义和组织 项目组标准培训 经典规程库 现行业务流程整理
经典案例研究
业务蓝图设计
阶段三
蓝图实现
建立业务 应用框架 业务规程 草案
沙盘演练 / 业务蓝图修正 数据准备 方案 单元上线 方案
高级项目管理师论文范文
论企业应用集成摘要：本文讨论了某公司的应用系统集成项目。
某公司为了应对市场变化的需要，决定把公司几个主要的应用系统ERP系统，PDJK系统，E-mail系统集成在一起，系统集成完成后，ERF 系统可以与PDM系统交换数据，大大减少了重复工作。
通过ERP系统与E-mail系统的集成，可以把ERP出来的报表自动发送给相关人员。
我作为该项目的主要负责人之一，担任了系统分析和设计的工作，通过分析需求，设计三层体系结构，选择合适的平台等措施使项目能Ⅲ贡利完成。
在项目实施过程中，我发现XML作为新的WEB开发语言，应是今后选择的一个方向，并且企业应用集成是一个不断发展的过程。
正文：企业的应用集成（EAI）是指在企业范围内将多个应用系统的过程，软件，标准和硬件集成起来，使其成为无缝运作的整体。
目前企业应用集成正越来越受到人们的重视。
我在200<年1月参加了公司应用系统集成项目，作为项目的主要负责人，我担任了系统分析和设计的工作。
项目首先是和相关部门的用户一起讨论系统集成的内容，用户希望完成系统集成后能提供给什么样的功能和服务。
确定了这些需求后，就进行软件开发平台的选择和集成方案的设计。
最后进行开发测试，测试完成后上线正式使用。
整个项目用了五个月的时间完成，在2004年6月交付使用。
该企业的信息化程序比较高，主要的应用系统有：ERP系统，实施了物流和财务模块，把公司的采购，财务集成到了一起；PDM系统，产品的设计和开发在该系统上进行；E-mail 系统，主要是收发内部和外部的电子邮件。
但是，随着企业的发展和市场竞争的激烈，问题也逐渐暴露出来。
因为三个系统是独立的，没有数据的交换和共享，这样，大量相关的数据不得不重复输入。
象PDJrt系统负责产品数据的的维护。
当一个产品的BOJrt（Bill ofmaterial，物料清单）成熟后，要把该BOM导入到ERP系统。
因为两个系统没有关联，这样就需要安j9}人员专门负责数据的录入，往往要加班加点，且容易出错，很不利于产品快带地生产并推向市场。
(完整word版)PMP项目管理方法论与案例模板详解
PMP项目管理方法论与案例模板详解搜索关键字：PMP、项目管理方法论、项目管理模板、软件产品研发模板、制造行业产品研发模板作者介绍：刘通，（微信公众号：PMP管理交流平台）英国爱丁堡龙比亚大学软件技术硕士学位。
曾经工作的公司有IBM、德国电信、香港东方海外、苏州明基电通、亿阳集团和北京富基融通等。
担任的主要职务有高级管理咨询顾问、服务经理、项目经理和IT系统架构师。
现致力于中国企业的IT服务管理、项目管理和IT系统架构设计的标准化工作。
所获得的相关认证有PMP、ITIL EXPERT、IBM认证架构师和VCP等。
梁敏，（微信号：1002675675）南澳大利亚大学计算机科学硕士学位，现任IBM中国全球技术服务部交付团队项目经理及首席架构师，致力于大中型企业项目的规划咨询与实施落地，带领团队完成多个大型复杂SOA及数据集成项目。
所获得的相关认证有PMP、ITIL EXPERT、Oracle OCM等。
刘闽：(微信号：404573331) 取得华南理工大学电子商务专业学士学位，通过PMP专业认证。
现就职于华润万家有限公司，担任数字化营销高级项目经理。
曾领导项目团队服务于百威、宝洁、屈臣氏和SOGO等客户的项目交付工作。
马旋，(微信号：xuan626) 毕业于澳大利亚塔斯马尼亚大学信息管理与信息系统专业，获得管理学、管理信息系统双学位，并获得PMP和ITIL的相关认证。
参与过美的集团、奥克斯集团、欧神诺陶瓷等多家国内大型制造企业的研发项目管理流程落地项目。
现担任移动营销整合平台兔展产品经理。
王姗姗：(微信号：pearlwang)英国赫尔大学网络技术硕士学位。
目前是招商银行高级工程师和项目经理，主持并领导完成多个银行系统的项目交付工作。
同时致力于企业组织的沟通能力模型和员工心理建设等项目的研究工作。
前言当今世界移动互联网对传统企业有摧古拉朽的颠覆之势，传统企业自身为了谋求更好的生存与成长也需要整体实现产业升级。
大数据理论考试(试卷编号262)
大数据理论考试(试卷编号262)说明：答案和解析在试卷最后1.[单选题]假设有n组数据集，每组数据集中，x的平均值都是9，x的方差都是11，y的平均值都是7.50，x与y的相关系数都是0.816，拟合的线性回归方程都是y=3.00+0.500*x。
那么这n组数据集是否一样（）A)一样B)不一样C)无法确定2.[单选题]大数据平台核心分布式存储与计算组件采用Hadoop技术体系中分布式存储、分布式计算框架，及Spark等开源产品和技术，实现对数据的安全控制和管理功能,其中分布式存储不包括（）。
A)HDFSB)PostgresqlC)HiveD)HBase3.[单选题]正则化是将样本在向量空间模型上的一个转换，经常被使用在分类与聚类中，正则化在preprocessing模块中如何实现（）。
A)preprocessing.maxabs_scale()方法B)preprocessing.RobustScaler()方法C)preprocessing.normalize()方法D)preprocessing.Binarizer()方法4.[单选题]词袋模型中的文本向量每个元素表示该词的（）。
A)频率B)顺序C)含义D)语义关5.[单选题]下列关于RBM说法错误的是(__)。
A)学习过程很快B)R训练可以看作对一个深层网络的网络权值参数的初始化C)RBM不用人工选择特征D)RBM有标签样本6.[单选题]一幅数字图像是（）。
A)一个观测系统B)一个由许多像素排列而成的实体C)一个2-D数组中的元素D)一个3-间中的场7.[单选题]输入图像已被转换为大小为28×28的矩阵和大小为7×7的步幅为1的核心/滤波器。
卷积矩阵的大小是多少（）A)22 X 22B)21 X 21C)28 X 28D)7 X8.[单选题]一位母亲记录了儿子3～9岁的身高，由此建立的身高与年龄的回归直线方程为y=7.19x+73.93，据此可以预测这个孩子10岁时的身高，则正确的叙述是（）。
第10章BPR管理方法
程 再 造 形
说,如果一个业务流程本身很混乱,或根本称不上是一个流 程,那么企业信息化是不可能实现的。更进一步来说,如果 流程本身设计得不合理,那么即使企业使用再好的ＥＲＰ 、ＳＣＭ(供应链管理软件)、ＣＲＭ(客户关系管理软件), 也不能达到提高效率、增强快速反应能力的目的。所以,
成
企业必须根据自身的具体情况及需要进行业务流程再造,
必
流和供应链管理贯穿企业整个经营过程,不仅强调企业内
然
部各项业务间的联系,而且强调企业与供应商及销售商之
性
第一节 业务流程重组的基础知识
1
间的联系。客户关系管理则是协调企业与顾客之间发生
企
的联系。所有这些管理的一个共同要求就是业务必须流
业
程化。这是一个基本的常识:信息化的主角计算机本身不
流
会思考,它只会按照人的指令有步骤地执行下去。也就是
1
1.1.2各部门按职能划分，员工只对自己的上级主
企
管负责。部门所追求的是部门的最优，各个部门都
业
尽可能地占有企业资源以及获得最大利益，很难达
流
到整个经营过程的整体最优。但企业的生存取决于
程
对顾客提供的产品和服务，顾客并不关注企业中的
再
某个部门业绩，而是整个企业的经营行为。
造 形 成 的
1.1.3现在的企业层次过多，机构臃肿，为了衔接 各个部门和各个环节，企业需要设置许多管理人员 ，这些管理人员对经营过程进行协调，控制，监督 ，审查。由于管理的过度细化，加大了管理成本。 特别是日益膨胀的信息量和信息流通量正在成为无
造
因素的总和。企业内外部环境的变化是不可回避的
形
，企业只有适应这种环境的变化，才能生存和发展
工程项目整体管理教材
问题
经验库
分析诊断
根源分析
征兆回顾
预防措施
纠正措施
风险库
问题杜绝
跟踪效果
问题关闭
工作绩效信息
为了完成项目工作而进行的执行项目活动的工作状态和中间输出。
v 进度的进展情况 v 质量的绩效情况 v 成本的消耗情况 v 资源的利用情况 v 中间阶段的各种产出工件和状态报告 v 经验教训的积累
监控项目工作
依据
1.项目管理计划 2.批准的纠正措施 3.批准的预防措施 4.批准的缺陷补救 5.确认的缺陷补救 6.行政收尾程序
工具和技术
1.项目管理方法系 2.项目管理信息系统
成果
1.可交付成果 2.请求的变更 3.实施的变更请求 4.实施的纠正措施 5.实施的预防措施 6.实施的缺陷补救 7.工作绩效信息
为了达成项目的目标，通过收集，测量，分析，评价和实施改进等多种方 式来监督项目执行，及时发现偏差并采取纠正措施。
依据
1.项目管理计划 2.工作绩效信息 3.否决的变更请求
工具和技术
1.项目管理方法系 2.项目管理信息系统 3.挣值技术EV 4.专家判断
成果
1.推荐的纠正措施 2.推荐的预防措施 3.预测 4.推荐的缺陷补救 5.请求的变更
今日问题来自昨日之解，显而易见之解往往无效。
补偿性回馈－愈用力推，反弹力度越大。
短期和长期－对策可能比问题更糟
动态的思考－鱼和熊掌可以兼得
寻找小而有效的杠杆解
考虑系统边界，不可分割的整体性
方法论和模式
体现系统思维和结构化解决问题 源自于恐惧，经验必须沉淀 解决某一个领域问题的方法，工具，技术，流程集合
收尾过程：正式的接受项目和阶段的成果，按照项目范围对项目交 付成果进行逐一验证。
政治教案必修4哲学与文化第二十课课时3矛盾是事物发展的源泉和动力副本
课时3矛盾是事物发展的源泉和动力核心考点一矛盾的同一性和斗争性1．矛盾的含义含义矛盾概念反映的是事物内部的对立和统一关系。
矛盾就是对立统一正确理解(1)“对立”和“统一”是指矛盾双方之间的关系，而不是矛盾的双方本身(2)“事物内部”指事物本身所固有的矛盾，不是人们从外部强加的，说明矛盾是客观的。
哲学上的矛盾不能被随意制造或消灭。
“事物内部”并非指只有事物内部才有矛盾，事物之间也存在矛盾提醒哲学矛盾≠逻辑矛盾，结合《逻辑与思维》矛盾律的知识加深理解。
哲学矛盾逻辑矛盾含义不同客观事物本身所包含的既对立又统一的关系人们在叙述或回答问题时出现的首尾不一、互相“打架”的现象形成不同客观存在的主观造成的(可以避免)断定不同两个方面都是真的两个方面不可能同时是真的2.矛盾的基本属性矛盾的对立属性是斗争性，矛盾的统一属性是同一性，它们是矛盾所固有的相反相成的两种基本属性。
(1)同一性和斗争性的区别同一性斗争性含义矛盾双方相互吸引、相互联结的属性和趋势矛盾双方相互排斥、相互对立的属性体现①矛盾双方相互依赖，一方的存在以另一方的存在为前提，双方共处于一个统一体中②矛盾双方相互贯通，即相互渗透、相互包对立双方相互分离的倾向和趋势含，在一定条件下可以相互转化特点相对的、有条件的绝对的、无条件的(2)同一性和斗争性的联系①矛盾的同一性不能脱离斗争性而存在，矛盾双方的同一是对立中的同一，是包含着差别的同一。
②矛盾的斗争性也不能脱离同一性而存在，斗争性寓于同一性之中，并为同一性所制约。
③矛盾双方的对立统一推动事物的运动、变化和发展，由此构成事物发展的源泉和动力。
(3)方法论①要求我们坚持一分为二的观点、全面的观点看问题，反对片面性。
②在对立中把握统一，在统一中把握对立。
③要善于创造和利用条件，促使矛盾双方向有利方向转化。
归纳提升联系、发展、矛盾的关系唯物辩证法是研究世界状况的。
联系和发展从表层回答了世界的存在状况，是唯物辩证法的两个总特征，而矛盾观点则从深层次揭示了出现这一状况的根本原因。
青海省考研社会工程学复习攻略社会工程学概论与方法论重难点解析 - 副本
青海省考研社会工程学复习攻略社会工程学概论与方法论重难点解析社会工程学是一门研究人类社会行为及其对社会的影响的学科。
在青海省考研中，社会工程学是一个重要的科目，对于考生来说是一个有一定难度的科目。
本文将对社会工程学的概论与方法论中的重难点进行解析，为考生提供一些复习攻略和学习方法。
一、社会工程学概论的重难点解析1. 社会工程学的定义和研究对象社会工程学是一门交叉学科，涉及心理学、社会学、经济学等多个学科的研究成果。
它研究人与人、人与社会、社会与社会之间的相互关系，探索人类行为的规律和社会变化的规律。
在复习中，需要对社会工程学的定义和研究对象有清晰的认识。
2. 社会工程学的基本理论社会工程学的基本理论包括社会认知理论、社会影响理论、社会互动理论等。
社会认知理论研究人类对社会情境的认知和解释，社会影响理论研究个体之间的相互影响，社会互动理论研究个体之间的相互作用。
在复习中，需要对这些基本理论有深入的了解，并能灵活运用于解决实际问题。
3. 社会工程学的研究方法社会工程学的研究方法包括实证研究方法、问卷调查方法、实验方法等。
实证研究方法通过对社会现象进行实地观察和数据收集来得出结论；问卷调查方法通过发放问卷并分析回收的数据来了解个体和社会的行为特点；实验方法通过人为设定实验条件来观察并控制变量，研究人类行为及其规律。
在复习中，需要熟悉并掌握这些研究方法的原理和应用。
二、社会工程学方法论的重难点解析1. 社会工程学的目标和作用社会工程学的目标是改变人们的行为，达到某种预期的社会效果。
它通过调控和设计社会环境，来影响人们的行为习惯、价值观念和社会规范，从而推动社会的发展进步。
在复习中，需要清晰理解社会工程学的目标和作用，并能将其应用于实际问题的解决中。
2. 社会工程学的策略和手段社会工程学的策略和手段包括激励与奖励、信息传播、规范与约束等。
激励与奖励是通过给予个体物质或非物质的回报来引导其行为；信息传播是通过传播有关预期行为的信息来影响个体的行为选择；规范与约束是通过设定规则和制定制约措施来约束个体的行为。
管理中常用的方法论
6. 金字塔原理：金字塔原理是一种思考和表达的方法。通过将信息组织成逻
管理中常用的方法论
7. 敏捷管理：敏捷管理是一种灵活和迭代的项目管理方法。通过短周期的迭代开发和持续 反馈，实现快速响应需求变化和高质量交付。
3. OKR目标管理：OKR（Objectives and Key Results）是一种目标管理方法。通过设定 明确的目标和关键结果，激励团队的努力和追求卓越。
管理中常用的方法论
4. 5W1H法：5W1H法是一种问题分析和解决方法。通过回答谁（Who）、什么（What ）、何时（When）、为什么（Why）、如何（How）和在哪里（Where）的问题，可以全 面了解问题的本质和解决方案。
管理中常用的方法论
在管理中，有许多常用的方法论被广泛应用于组织和团队的管理和运营。以下是一些常见 的管理方法论：
1. SWOT分析：SWOT分析是一种评估组织或项目的优势、劣势、机会和威胁的方法。通 过分析内外部环境因素，可以制定战略和决策。
2. PDCA循环：PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环是一种持续改进的管理方法。通过制 定计划、实施、检查结果和采取行动来不断优化和改进业务流程和绩效。
8. Kaizen持续改进：Kaizen是一种日本管理哲学，强调持续改进和追求卓越。通过小步 改进和员工参与，实现组织和流程的不断优化。
这些方法论在管理实践中被广泛应用，可以帮助管理者和团队更好地规划、执行和改进工 作。根据具体的情况和需求，可以选择适合的方法论或结合多种方法论进行管理。
后工业化社会和后现代管理-副本
后工业化社会和后现代管理一、后工业化社会1.含义后工业化社会是由美国哈佛大学丹尼尔?贝尔教授1973年推出《后工业社会的来临-对社会预测的一项探索》一书提出的,认为在今后30年至50年间将看到“后工业社会”的出现。
他认为社会可以分为社会结构、政体和文化等三个部分。
社会结构包括经济、技术和职业制度。
以技术为中轴,将社会划分为前工业社会、工业社会和后工业社会三种形态。
这种划分是共时性的,又是历时性的,共时性体现在这三种社会在目前世界上是并存的,分布在不同的国家和地区;历时性体现在这是人类社会发展和进步的必然规律。
,前工业社会、工业社会和后工业社会是当今世界上并存的三种社会形态。
前工业社会主要分布在亚、非、拉等国,这些国家基本上依赖第一类经济部门:农业、矿业、渔业和林业。
这些经济部门完全以自然资源为基础。
它们的生产率低,并且由于原料和初级产品的价格波动而使其收益大幅度摇摆。
工业社会主要分布在西欧、北欧、日本和前苏联,其劳动力的大部分从事工业或产品制造业,围绕着经济增长这一轴心原则而运转,能源的开发利用为经济增长提供了保证,技术也进一步得到了发展。
美国将是第一个进入后工业社会的国家。
广泛地说,如果工业社会以机器技术为基础,后工业社会是由知识技术形成的。
如果资本与劳动是工业社会的主要结构特征,那么信息和知识则是后工业社会的主要结构特征”后工业社会是工业社会进一步发展的产物,后工业社会的关键变量是信息和知识,主要经济部门是以加工和服务为主导的第三产业甚至第四、第五产业,诸如运输业、公共福利事业、贸易、金融、保险、房地产、卫生、科学研究与技术开发等。
2.后工业社会的五大特征后工业社会的概念是一个广泛的概念,可以用五个方面的特征来加以说明:1 经济方面:从产品生产经济转变为服务性经济;2 职业分布:专业与技术人员阶级处于主导地位;3 中轴原理:理论知识处于中心地位,它是社会革新与制定政策的源泉;4 未来的方向:控制技术发展,对技术进行鉴定;5 制定政策:创造新的“智能技术”(1)经济结构从商品生产经济转向服务型经济任何国家的经济,随着逐步工业化,各产业的生产率将发生变化,从而必然会产生大多数劳动力转向制造业的发展趋势;随着国民收入的增加,对服务业的需求越来越大;相应地,劳动力又将向服务业方面转移。
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研究对象是什么：机械观和系统观
机械观
机械观的思维方式主张，只有一种真实的、同 质的获得知识的方法论。
古典管理学派的管理理论都是以机械论
为主导的，旨在通过科学研究的方法对管理现象
和管理过程进行分解，探求管理要素的因果关系，
发现管理活动的普遍规律。
例：梅奥的“霍桑实验”人际关系学说
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（一）管理专业人才的能力结构
管理
专业
人才
管理思维能力
的能
力构
成
管理研究能力
管理意识 管理理念 管理理论
研究计划 研究问题 文献研究
调查研究 数据分析 管理写作
管理实践能力
沟通能力、执行能力、 决策能力、资源利用能力、
组织能力、学习能力
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管理意识 管理理念 管理理论
研究计划 研究问题 文献研究
调查研究 数据分析 管理写作
沟通能力、执行能力、 决策能力、资源利用能力、
组织能力、学习能力
管理研究方法是管理思 维形成的支撑
管理研究方法具体应用
管理研究方法是能力形 成的有效途径
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史密斯是美国乔治· 梅森大学的经济学 和法学教授，他与丹尼尔· 卡内曼共同 分享了2002年的诺贝尔经济学家。诺 贝尔奖评奖委员会于2002年12月的颁
管理学研究方法的应用与否对管理研究结论影响 不大
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（2）管理研究“失范”形成蔓延趋势 管理科学研究教育中没有研究方法教育环节 教与学中形成研究“失范”的“乘数”效应 管理研究中广泛采用“现状、问题、原因、对策”
的分析框架 管理学研究中不乏思辨而缺少论证、实证
基础研究和应用研究
基础研究是通过对管理现实问题的观察概括和抽象，探讨 有关管理学科规律性的知识，对管理行为、机理和现象作 出理论解释，证实或证伪现有理论并提出新的理论。
应用研究则要求解决现实的管理问题，并为社会、某些组 织或群体带来实际利益。
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按照研究目的分：
界定问题： 描述研究
初步资料收集： 访谈、文献调查
可采用定性资料 验证假设：否定
性案例研究
理论框架
衍生假设
资料诠释
资料分析
资料收集
构念的界定与 操作性定义（次
序上不同于其他学科）
研究设计
Source：赛卡瑞安（Uma Sekaran）：《Research Methods for Business:A Skill Building Approach》，2005:19
描述型研究：收集数据以检验有关研究对象状态 假设的工作过程，它回答who, what, where, how much之类的问题，旨在将现象和事件描述 和识别清楚。
解释型研究：回答为什么的问题，在描述清楚现 象和事件以后深入探索现象和事件之间的关联。
规范型研究：回答“应该怎样”的问题。描述、 解释型研究结果是作出“诊断”，规范型研究则 是做决策，采取行动。
宏观层次：将企业组织放在社会整体中进行研究， 从经济、技术发展和文化传统等角度来研究企业 组织发展和管理者行为等问题，像泛文化管理、 管理伦理和技术创新体系等研究。
从管理学科发展历程来看管理研究毕竟偏重在微 观层次的研究，并且偏重在企业。
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2、按功能分类
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实证研究方法 模型研究方法 理论建构方法 实验研究方法 案例研究方法 模拟研究方法
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1、按研究层次分类
微观层次：包括两个方面，一是指企业组织内部 的各部分功能、关系以及本组织与外部组织关系 的研究；二是指组织内部个人和群体的行为、人 际关系及其与外界环境的相互作用。
研究方法 是指在研究中发现新现象、新事物，或提出新理论、新观
点，揭示事物内在规律的工具和手段。
管理研究方法论 阐述管理学科研究工作的基本原则、途径和程序，
在总结前人经验的基础上，提出有效的研究工作规 范包括问题阐述、文献综述、假设提出、数据收集、 统计分析、信度和效度判断以及研究报告或论文的 撰写等各个环节的规范。
人类管理知识宝库 管理 中增加新的知识元素
研究
为现实管理实践服务
管理人才的培养
管理研究的国际化 管理研究的规范化 管理研究的科学化
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管理学人才培养现状 （1）管理研究方法方面形成较大的误区 管理学是社会科学，主要应用思辨方法 管理学方法没有一定的范式 管理学研究成果主要来自于对实践的总结
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（一）管理研究方法论
管理科学认识活动的体系、形式与方法的原理学 说
研究框架：机械观与系统观 推理模式：演绎模式与归纳模式 研究路径：实证研究方法与思辨研究方法 研究规范：程式化与多样化
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理论完善 （基础研究）
或执行 （应用研究）
观察：确定宽泛 的研究范围
奖典礼上对史密斯的评价是：史密斯的 贡献在于，为实验经济学奠定了基础。 他发展了一整套实验研究方法，设定了 经济学研究实验的可靠标准，并利用实 验展示了选择性市场机制的重要性。
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环境的依赖性 研究对象的主体性 理论体系的多元性 研究方法的多样性
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浙江财经大学会计学院 2020/要求
（一）管理的科学化发展 探索管理系统发展演变规律需要规范研究方法 研究管理问题解决方案需要统一的研究平台 管理艺术的创立也需要研究共同体的认可的方式
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（二） 管理科学发展的需要
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系统观：
系统观的着眼点是处在特定时空中的有结构的 事件集合体，即研究对象的组织性。
例如：企业系统
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归纳一演绎方法 （ 亚里士多德 ）
所谓归纳推理，就是从个别性知识推出一般性结论 的推理。归纳推理：根据一类事物的部分对象具有 某种性质，推出这类事物的所有对象都具有这种性 质的推理，叫做归纳推理（简称归纳）。