第2章(第2节)心理因素与跨文化交际

属感是狭隘的、排外的。
第二，一般都把有其他文化背景的人归入某种特定的文化定势。 第三，首先认为自己的文化是正常的、自然的，再将其他文化与
自己的文化进行比较，结果是抬高自己的文化，贬低别人的文化。
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第二节
文化背景与跨文化交际
心理因素与跨文化交际
民族中心主义对跨文化交际的影响很大，其直接后果就是导致 交际距离。这种态度会直接影响交际的方方面面，包括说话人对对
西方人的思维偏重抽象性： 以第二信号（语言、文字、 数字、符号）作为思想或思维 的工具； 以各种概念、判断和推理 作为思维形式； 以分析、综合、抽象、概 括、比较、分类、系统化作为 思维的基本过程。
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荀子《劝学》
• 论学习的重要性：
吾尝终日而思矣，不如须臾之所学也。吾尝 跂而望矣，不如登高之博见也。登高而招，臂非 加长也，而见者远。顺风而呼，声非加疾也，而 闻者彰。假舆马者，非利足也，而致千里。假舟 辑者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善 假于物也。
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国名与种族称谓 第二节 心理因素与跨文化交际
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• 美利坚合众国也被称为“America”， 这一词本意指美洲。美国人将整个美 洲大陆作为自己的名字，这是很傲慢 的做法。 • 英国也曾自称“The empire on which the sun never sets”（日不落帝国）， 暗示其国力强大；直到现在英国还自 称“Great Britain”。
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中国人的思维偏重具象性： 以“实”形式表示“虚”概 念，以具体形象表达抽象内容。 逻辑性联系可以不很明显， 只要有相关性，就可建立联想。 通常不需准确定义的概念、 严格程序的推理，象征意味浓， 思维的结果也以整体性感悟为归 宿，不必条分缕析，追求精确。
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• 论学习应持的态度 积土成山，风雨兴焉。积水成渊，蛟龙生焉 。积善成德，而神明自得，圣心备焉。故不积跬 步，无以至千里；不积小流，无以成江海。骐骥 一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。锲而舍 之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。蚓无爪牙 之利，筋骨之强，上食埃土，下饮黄泉，用心一 也。蟹六跪而二螯，非蛇蟺之穴无可寄托者，用 心躁也。
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• 美国人强调以事实为依据，看重观察和分析的方式，热衷 于搜集资料和数据，是典型的“归纳法”和“实证主义” 。
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3.中西方思维方式的差异（差异表现很多，举例） 中医与西医 中国传统国画与西方传统油画 中西方饮食
体是低下的；
对不同群体成员持有敌意，因为对方的存在威胁着
本群体利益；
对不同群体持有反感，但通常自己不承认有偏见； 与不同群体人相处时产生“不自在”感，回避或不 愿与其接触。
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3、民族中心主义 (Ethnocentrism)
某个民族把自己当作世界的中心，把 本民族的文化当作对待其他民族的参照 系；以自己的文化标准来衡量其他民族 的行为，并把自己与其他文化隔离开来.
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2.“文化相对主义”的积极态度
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2.两种思维方式在语言上的表现
反映在语言特征上表现出的不同倾向是： 汉语重语义；英语重结构。 汉语形象化、隐喻性较强；英语抽象化、逻辑性较强。 荀况《劝学》与培根《论求知》都论述学习的意义和学习的态度，但 说理的方式截然不同。《劝学》多用比喻论证和正反论证，不直接点 明主旨，读后仔细思考，意义深刻；《论求知》用的是陈述分析法， 以冷静的逻辑论证阐明主题，条分缕析，说服力强。
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• 从整体到局部，由大到小的考虑方式。
（2）和谐的辨证性。善于发现事物的对立，并在对立中
把握统一，以达到整体系统之平衡；善于把握对立面中的 统一、统一中的对立，以达到和谐。 • 追求公允、协调、互补和自行调节，以此达到事物的平衡 和稳定。
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天净沙· 秋思
马致远
枯藤老树昏鸦， 小桥流水人家。 古道西风瘦马。 夕阳西下，
断肠人在天涯。
The old trees wreathed with rotten vine fly evening crows. Neat tiny bridge beside a cot a clear stream flows. On ancient road in western breeze a lean house goes.
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2、偏见 (Prejudice)
• 对事实调查之前已形成的判断或不成熟的判断或 评价。 • 一种以错误或不可变通的概括为基础的反感心态 。 • 针对个人或群体。
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偏见在人际交际中的表现
根据自身群体的标准评价其他群体，并认为其他群
9、如果每一个人都能够按照美国人的做法，这个世界一定会变得更好
10、原始部落的人民，根本就还未达到文明的较高层次。
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（二）民族中心主义与交际距离
1.“民族中心主义”的消极影响
民族中心主义对跨文化交际的危害
第一，关于自己文化的一些信条形成了某种社会归属感，这种归
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二
民族中心主义
（一）民族中心主义与定势偏见
1.定势 (Stereotype) 一种思维定势，是过于一般化的、过于简单化的、 过于忽略细节的、过于夸大某种信念的认知方式。 在对外交往时，对于对方的行为的预测是以对其文 化的既定看法为基础的。定势越准确，对对方的行为预 测的越准确，交际就越顺利。
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源自文库
培根《论求知》
• 论学习的重要性：
读史使人明智，读诗使人聪慧，演算使人精 密，哲理使人深刻，伦理学使人有修养，逻辑修 辞使人善辩。总之，“知识能塑造人的性格”。
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• 论学习应持的态度 狡诈者轻鄙学问，愚鲁者羡慕学问，唯聪明 者善于运用学问。知识本身并没有告诉人怎样运 用它，运用的方法乃在书本之外。这是一门技艺 。不经实验就不能学到。不可专为挑剔辩驳去读 书，但也不可轻易相信书本。求知的目的不是为 了吹嘘炫耀，而应该是为了寻找真理，启迪智慧 。
1.具象思维与抽象思维的特征
具象思维由类比、比喻和象征等思维方式组成。 抽象思维（逻辑思维）以概念、判断、推理作为思维的形式，再 通过分析、综合、抽象、概括、比较、分类等途径加以系统化、精确 化，并形成相关体系。
从本质上看，不同民族都具有这两种思维方式，但不同民族会有
不同的侧重和选择。从总体上看，传统中国文化思维具有较强的具象 性，而西方文化思维则具有较强的抽象性。
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古代中国，在相当长一段 时间内，有很强的民族中心主 义，这是过于强烈的民族自尊 心的产物。古代中国之所以叫 做“华夏”，因为这是大国之
事实上，其他民族和国家 亦然。西方这种民族中心主义 可追溯到古代希腊。古希腊人 使用“野蛮人”来称呼世界上 其他民族；英国人把本初子午
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3、中西方思维差异在文字中的体现
西方：表音文字，拼音字母与语言中的声音单位 （音素或音节）相联系，以形标音，是线性文 字。西方人重抽象思维的必然结果。 中国：表义文字，字形与语言中的意义单位（语 素）相联系，以形写意，形、音、义三位一体 ，是平面型文字。中国人重具象思维的必然结 果。
他们的思维方式也必然有
所 区别。不同的思维方式对 交际产生直接影响表现在：语篇结构、编码方式、解码方 式、交际风格、词法、句法的差异等。
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中西方思维差异 （一）整体思维与分析思维 1.整体思维的特征
东方人以直觉的整体性与和谐的辩证性著称于世，
也是中国文化传统思维的主要特征。中国：直觉的整体 性与和谐的辨证性 （1）直觉的整体性 （互补） 整体性：习惯于把事物分为对立的两个方面，两方面是 一个不可分割的整体，他们互相制约，互相依存。 直觉性：重视直觉，通过下意识或潜意识而直接把握事 物
交际距离实际上是交际中产生障碍的心理距离 （1）漠不关心的距离：对不同文化群体成员漠不关心，或麻 木不仁，缺乏敏感性； （2）回避交往的距离：有意识地回避或限制与不同文化群体 成员的交往； （3）蔑视反感的距离：对不同文化群体成员反感或敌意，或 表现出一种蔑视的态度； （4）心理补偿的距离：当不同文化群体发生灾难、遭受损失 时，产生一种幸灾乐祸的心理。
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2.分析思维的特征
西方的思维模式以逻辑、分析、线性为特点。
•注重内在的差别和对立，寻求世界的对立，进行“非 此及彼”的推理判断。
•把整体分解为部分并加以分门别类，把复杂现象和事 物分解为具体细节或简单要素，然后深入考察各部分、 各细节、各要素在整体中的性质、地位、作用和联系， 从而了解其特殊本质。
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夏威夷居民对不同族裔的看法(McDermott, Tseng,& Maretzki,1980) 中国人：节俭、剽悍、勤劳、冷漠、自制、压抑感情、开 洗衣店、开餐馆、思考颠倒、东方犹太人。 日本人：团队取向、爱清洁、自制、层级观念、固执、排 外、缺乏创意、没表情、勤劳、不愿意发表意见。 韩国人：暴躁、喧闹、吹毛求疵、高傲、固执、勤奋、坚 毅、搞派系。 菲律宾人：敏感、可亲、有礼貌、易怒、家庭取向、爱帮 忙人、勤奋、层级观念。 白种人：独立、有成就、自信、喧哗、缺乏敏感性、老大 作风、直言、名誉与权力取向、夸大、独断。
号；古往今来，历朝历代的称
谓前都要冠以“大”字。同时 古代中国又把那些非华夏文化
线确定在伦敦附近的格林尼治，
画地图时也把欧洲视为世界的 中心。美国人则以“新世界”
的民族称之为夷、戎、蛮、狄。
的中心自居。
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心理因素与跨文化交际
Kohls（1996）列出十条反映出美国人优越感的态度，在国际交往间互相接触时 表现出来： 1、登录月球证明了美国科学技术优于他国。 2、移居美国的人，应该放弃他们原有的生活方式，并尽快融入美国社会。 3、亚洲人的许多作风相当落后。 4、世界上大部分人都还相当落后，因为他们从未试着开发自己的国家。 5、英语应该成为世界语。 6、越南和东亚人不重视生命的价值。 7、美国人很少慷慨地教导别人如何把事情做对。 8、少数人需要服从多数人的价值观和风俗习惯。
方的蔑视态度，以及说话人说话的内容、速度、口气等。 交际距离是难以直接测量的，但又是人们非常敏感地能感觉到
的。也就是说，在交谈过程中我们对交际距离的意识在很大程度上 取决于对某些言语手段的知觉和对非言语手段的领悟，说话人的轻
蔑态度往往溢于言表，反感情绪难以掩饰。
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• 中医（全息） → • 国画（写意） → • 烹调（五味调和）→
西医（就病论病） 油画（写实） 饮食（营养结构）
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（二）具象思维与抽象思维
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一 二 三
心理因素与跨文化交际
思维方式 民族中心主义 心理环境
一、思维方式
语言是思维工具。 思维依托语言，语言取决于思维。
人们对客观世界的认知必须依赖于思维方式，当我们 感知外界信息时，会对所感知的信息进行分析、推理、评 价、综合等心理加工，通过对信息的加工来获取外界信息 的意义。 不同文化的人们对外界认知模式存在差别