员工日常检查记录表(20200523215530)
部门、班组日常检查记录表
防静电接地夹是否正常，有无脱线，破漆针针尖是否钝化
8
设备润滑情况达到规定，紧固件、螺丝无松动
9
设备试运转正常完好、无异常
10
各类工装、工具、废品、废料等物品按要求分类整齐摆放且稳妥安全
11
岗位所有垃圾桶内是否套上垃圾袋
班中
检查
（工作中发现问题时完工时填）
12
员工正确操作、使用工装、工具、设备、 防护用具（品），无违反操作规程或野蛮操作以及不安全行为
20
盛有物料的容器加好盖子
21
按工作要求做好设备、场地清洁，各类物品分类摆放整齐
22
消防设施是否正常，消防设施前是否堆放杂物
23
环境安全、卫生，通道畅通
24
各岗位垃圾是否倾倒
安全隐患
上 报
发现何种自行整改不了的安全隐患？是否已上报领导或安全管理部？
上报给了
备注
1、无问题打“√”；有问题打“×”，在检查问题栏写明具体问题，并进行整改，在整改情况栏写明整改完成情况，不能自行整改的当班立即上报领导。2、本表由部门、班组负责人每日进行安全生产工作检查并记录，每月将记录表交由安环部存档。
13
是否擅自拆除设备的零部件
14
员工无串岗或其它违反劳动纪律现象
15
生产场所及周围环境无不安全因素或状态，各类工装、工具、废品、废料等物品按要求分类整齐摆放
16
盛有物料的容器有无加盖
17
员工操作速度和设备运行速度正常。
18
设备无震动、异响、异味现象，无跑、冒、 滴、漏现象
班后
检查
（下班时填）
19
所有设备已断电、断水
部门、班组日常检查记录表
检查人： 日期： 年 月 日
工厂管理人员日常巡回检查记录表
4、检查各种生产设备是否有带病运转现象
5、设备的防护装置、保险装置、信号装置是否完好
6、设备连接线是否有损怀胶皮漏电现象
7、各种电气设备是否处于安全、完好状态，是否接地良好，是否有漏电保护措施
8、危险物品是否有防护措施
9、各类安全标志设置是否完备
10、检查消防器材是否完好,是否放在合适的位置，安全疏散通是否道通畅
管理人员日常巡回安全检查记录表
检查人：
检查日期
检查项目
201年月
1
2
3
4
5
6பைடு நூலகம்
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
1、员工精神状态良好，不带病疲劳作业，无消极悲观情绪
2、现场职工应正确佩戴和使用劳动防护用品
3、作业现场职工应严格遵守安全生产规章制度，严格按岗位安全操作规程操作
每日检查记录表
检查人： 楼层： 时间： 年 月 日
序号
1 2 3 4 5 6 7 8 9
检查内容
车间（办公室）的灯是否关好 车间（办公室）的空调是否关好 车间（办公室）的电脑是否关好 车间（办公室）的防盗装帽是否完好 车间（办公室）人员在上班时间是否 玩手机、吃东西，在车间打闹、睡觉等； 下班时间是否有外来人员在厂区逗留 上班时间是否有人没穿工衣和带厂牌 下班时ห้องสมุดไป่ตู้（办公室）是否锁好门 下班时间（办公室）是否把贵重物品锁好 （如财务室门，车间的锡线、锡膏，硅胶等）
检查结果
是 否
备注
10 下班时（办公室）是否关掉了所有的相关电源 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 仓库出货时，出货单的数量是否与放行条的 数量一致 厂区内外的监控系统是否良好 洗手间是否有漏水现场 厂区内的清洁是否良好 卫生间是否有抽烟的 物品拿离车间（办公室）是否有登记 垃圾是否分类摆放 上班时间宿舍是否还有人员在逗留 凌晨以后是否还有人员在宿舍走廊逗留 上班时间宿舍的电源是否关好 （如灯、空调、电源） 厂区内各禁示牌是否有掉落 备注：检查如常，在“是”栏打√，有异常在“否”打√；异常情况填写在“备注”一栏
企业日常安全检查记录表
3、员工对培训知识掌握情况
培训知识的掌握情况
抽考检验、现场提问
备注：
不定期检查、随时抽查
3、离岗、串岗
禁止离岗、串岗
现场检查、随时抽查
4、干与生产无关的事
在上班期间严禁干与生产无关的事
现场检查
4
设备运行
1、设备责任制
设备实行双包机制
检查设备标签、台账
2、设备卫生
无粉尘、无油污
现场检查，整改落实
3、设备润滑保养
实行双包机制
现场检查、制度落实
4、跑、冒、滴、漏
设备无漏点、无异声
是否完好、有无损坏
现场检查、落实更换
5、设施编号、责任落实
专人负责、定期检查
设置标签、落实责任人
6、安全阀
阀门经常保养、无锈蚀、定期校验、在有效期内
现场检查、及时处理
7、压力表
压力是否正常、标明上下限
现场检查、保证完好
8、易燃（有毒）报警仪及安全联锁设施
报警灵敏、专人负责、定期检查
不定期检查
9、建（构）筑物、塔、釜、炉、罐、平台护栏
检查落实、及时处理
5
三违现象
1、违章指挥
无违章指挥现象
各级检查、向公司举报
2、违章作业
制止他人违章、杜绝自己违章
现场检查、各级检查落实
3、违反劳动纪律
无睡岗、串岗、抽烟等违反劳动纪律现象
现场检查
6
培训
1、制定年度、月度培训计划
按公司要求制定可行的培训计划
检查落实
2、按培训计划实施教育培训
培训材料、培训方式、培训时间符合要求
无粉尘、无蜘蛛网、无死角
现场检查、整改处理
员工日常检查记录范文表
员工平时检查记录表项目：部门：检查日期：年代日检查内容仪容仪表、工作纪律、岗位标准、礼仪礼貌、业务技术、宿舍管理、听从意识、团队意识姓名时间检查内容检查状况办理建议检查人被检查人注：部门主管依据内容对应“平时检查细则”进行平时工作检查，发现问题实时记录，并由被检查人署名确认，以作为员工月度查核依照。
主管层平时检查记录表检查日期：年代日检查内容执行力、敬业精神、服务意识、责任心和工作态度、管理能力、言传身教、业务能力、学习进步姓名时间部门检查内容检查状况办理建议检查人被检查人注：由项目负责人对应“平时检查细则”进行平时工作检查，发现问题实时记录，并由被检查人署名确认，以作为员工月度查核依照。
年代部门检查记录表检查内容办公室环境、员工平时检查、员工仪容仪表、员工工作状态、部门工作计划、现场质量巡逻、共同配合部门日期检查内容检查状况检查结果办理建议检查人备注注：由项目负责人或物管部组织检查、巡视，发现问题实时记录，以作为部门主管月度查核依照之一。
年代平时检查得分汇总表项目名称：部门：姓名日期1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31综合得分礼宾部月度目标查核表项目名称：部门责任人：查核日期：内容序号计划、要求权重查核标准得分备注要点指标30 分 1无治安案件发生，无火灾发生 30% 发生一同为 0 分2 部门、客户对部门服务有效投诉为零 15% 出现一同有效投诉，扣 5 分/次XX 每降落一个百分点 , 扣 5 分3 有效投诉办理率 100% 15% 基础指标70 分4 部门质量记录，检查记录规范、完好 10%出现一处不合格，扣 1 分/ 处每降落一个百分点 , 扣 1 分5 部门工作计划达成率 98% 10%出现一次不合格，扣 2 分/ 次6 部门服务质量切合规程标准 10%共计 90% 权重比率少 10%查核说明：查核人：日期：礼宾部班组月度目标查核表项目名称：班责任人：查核日期：内容序号计划、要求权重查核标准得分备注要点指标30 分 1本班次无治安案件发生，无火灾发生 30% 发生一同为 0 分2 部门、客户对本班服务有效投诉为零15%出现一同有效投诉，扣 5 分/次按规定执行交接班制度、岗位纪律每降落一个百分点 , 扣 5 分3 15%基础指标70 分本班质量记录，检查记录规范、完好出现一处不合格，扣 1 分/ 处4 10%按规定进行班组工作检查每降落一个百分点 , 扣 1 分5 10%本班岗位标准切合规程要求出现一次不合格，扣 2 分/ 次6 10%共计 90% 权重比率少 10%查核说明：查核人：日期：礼宾队员月度目标查核表项目名称：被查核人：查核日期：内容序号计划、要求权重查核标准得分备注要点指标30 分 1无治安案件发生，客户有效投诉为零 30% 发生一同为 0 分各部门对其服务有效投诉率为零降落一个百分点，扣 5 分2 20%按规定执行门岗或巡逻岗职责出现一次不合格，扣 5 分3 25%基础指标70 分岗位质量记录规范、完好出现一处不合格，扣 1 分4 15%5 听从管理，按要求达成暂时交办的工作任务，能主动配合其余同事 10%出现一次不合格，扣 5 分共计 100%查核说明：查核人：日期：客服部月度目标查核表项目名称：部门责任人：查核日期：内容序号计划、要求权重查核标准得分备注要点指标30 分 1服务招待满意率 100% 30% 未达成为 0 分发生一同，扣 5 分2 部门、客户对部门服务有效投诉为零 10%10% 降落一个百分点，扣 5 分3 客户招待，茶水供给实时率 100%基础指标4对客服务物质整齐、有序 10% 一项不合格，扣 5 分/ 处70 分5部门质量记录，检查记录规范、完好 10% 出现一处不合格，扣 2 分/ 处每降落一个百分点 , 扣 2 分6 部门工作计划达成率 98% 10%出现一次不合格，扣 5 分7 部门服务质量切合标准规程 10%共计 100%查核说明：查核人：日期：客服员月度目标查核表项目名称：被查核人：查核日期：内容序号计划、要求权重查核标准得分备注要点指标30 分 1客户招待、茶水供给实时率 100% 30% 未达成为 0 分部门、客户对岗位服务有效投诉为零 15% 降落一个百分点，扣 5 分2对客服务热忱主动 15% 出现一项不合格，扣 5 分3基础指标70 分听从管理，按要求达成暂时交办的工6 5对客服务物质完满率 10%100% 5 降落一个百分点，扣分作任务，能主动配合其余同事15% 出现一次不合格，扣 5 分岗位服务质量及流程切合规范 15% 出现一次不合格，扣 2 分7共计 100%查核说明：查核人：日期：维修人员月度目标查核表项目名称：被查核人：查核日期：内容序号计划、要求权重查核标准得分备注要点指标30 分 1 维修实时率 100%，维修合格率 98% 30% 未达成为 0 分部门、客户对岗位服务有效投诉为零降落一个百分点，扣 5 分2 15%5 活动时期工程方面准备、配合实时率100% 10%降落一个百分点，扣 5 分基础指标70 分巡逻、维修记录规范、完好出现一处不合格，扣 2 分6 10%7活动时期工程方面保障合格率 100% 10% 每降落一个百分点 , 扣 2 分8听从管理，按要求达成暂时交办的工作任务，能主动配合其余同事 10%出现一次不合格，扣 5 分共计 100%查核说明：查核人：日期：保洁部月度目标查核表项目名称：部门责任人：查核日期：内容序号计划、要求权重查核标准得分备注要点指标30 分 1无部门和客户有效投诉 30% 未达到的，为 0 分保洁服务实时率为 100%，合格率 98% 降落一个百分点，扣 5 分3 10%保洁服务客户满意率 100% 10% 降落一个百分点，扣 5 分4基础指标60 分5 部门质量记录，检查记录规范、完好 10% 出现一处不合格，扣 2 分6 10%部门工作计划达成率 98% 每降落一个百分点 , 扣 2 分部门服务质量切合标准规程出现一次不合格，扣 5 分7 10%共计 100%查核说明：查核人：日期：保洁部班组月度目标查核表项目名称：班责任人：查核日期：内容序号计划、要求权重查核标准得分备注要点指标30 分 1地区保洁按规定达成 30% 未达到为 0 分每天地区保洁有计划性出现一次不合格，扣 5 分/ 次2 15%岗位安排，暂时调动实时出现一次不合格 , 扣 5 分3 15%基础指标70 分质量记录，检查记录规范、完好出现一处不合格，扣 1 分/ 处4 10%地区保洁检查实时、有效现一处不合格，扣 1 分/ 处5 15%岗位标准切合规程要求出现一次不合格，扣 2 分/ 次6 15%共计 100%查核说明：查核人：日期：保洁员月度目标查核表项目名称：被查核人：查核日期：内容序号计划、要求权重查核标准得分备注要点指标30 分 1达成责任地区卫生保洁工作 30% 未达成为 0 分部门、客户对岗位服务有效投诉为零 20% 发生一同，扣 5 分2环境保洁记录实时、正确 10% 出现一处不合格，扣 5 分3基础指标环境保洁作业切合岗位规范 20% 出现一次不合格，扣 5 分70 分45 听从管理，按要求达成暂时交办的工作任务，能主动配合其余同事20% 出现一次不合格，扣 5 分共计 100%查核说明：查核人：日期：员工平时检查细则序项目查核标准分值评分细则号1 仪容仪表仪容仪表、精神相貌切合规范 10% 出现不合格，扣 1 分/次2 工作纪律自觉，自律，恪守各项规章制度 10% 出现不合格，扣 1 分/次工作仔细，严格按岗位流程规范3 岗位标准 15% 出现不合格，扣 2 分/次实行，切合岗位操作标准切合礼仪标准，主动供给服务，4 礼仪礼貌 15% 出现不合格，扣 2 分/次对人平和、热忱、大方、得体，有较高的服务水平比较全面认识和掌握本岗位知识，岗位技术娴熟，能独立有效达成 10% 出现不合格，扣 1 分/次5 业务技术工作。
员工日常检查记录表概要
员工日常检查记录表
项目：部门：检查日期：年月日
注：部门主管根据内容对应“日常检查细则”进行日常工作检查，发现问题及时记录，并由被检查人签字确认，以作为员工月度考核依据。
1 / 1
主管层日常检查记录表
检查日期：年月日
注：由项目负责人对应“日常检查细则”进行日常工作检查，发现问题及时记录，并由被检查人签字确认，以作为员工月度考核依据。
1 / 1
年月部门检查记录表
注：由项目负责人或物管部组织检查、巡视，发现问题及时记录，以作为部门主管月度考核依据之一。
1 / 1
年月日常检查得分汇总表
1 / 1
礼宾部月度目标考核表
礼宾部班组月度目标考核表
1 / 1
礼宾队员月度目标考核表
项目名称：被考核人：考核日期：
1 / 1
客服部月度目标考核表
1 / 1
客服员月度目标考核表
1 / 1
维修人员月度目标考核表
1 / 1
保洁部月度目标考核表
1 / 1
保洁部班组月度目标考核表
1 / 1
保洁员月度目标考核表
1 / 1
1 / 1
员工日常检查细则
主管层日常检查细则
部门工作检查细则。
员工个人卫生检查记录
员工个人卫生检查记录
项目
姓名
是否有健康证
指甲、毛发、工作服衣等是否符合要求
是否有化妆佩戴饰品。
是否执行严格的消毒程序
是否有随手清洁习惯
厂区内是否有吸烟现象
备注：是的打“√”否的打“×”
检查部门负责人：检查日期：
员工宿舍检查记录表卫生检查记录表卫生检查评比记录环境卫生检查记录表教室卫生检查记录表环境卫生检查记录宿舍卫生检查记录表日常卫生检查记录表员工Biblioteka 人卫生检查记录项目姓名
是否有健康证
指甲、毛发、工作服衣等是否符合要求
是否有化妆佩戴饰品。
是否执行严格的消毒程序
是否有随手清洁习惯
厂区内是否有吸烟现象
备注：是的打“√”否的打“×”
员工日常行为规范检查记录表
员工日常行为规范检查记录表篇一：员工行为规范检查表员工行为规范检查表.注：检查结果等级分为：特优(95分以上)；优(85—95分)；良(75—85分)；差(65—75分)；劣(65分以下)。
篇二：员工日常行为规范表范文员工日常管理制度为规范门店管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的门店形象，提升门店形象，利于门店各项工作的开展，特制定本制度。
一、考勤制度1、公司实行考核管理制度，另见“有关考核说明文件”,2、员工上班必须本人打卡。
迟到1分钟以上，5分钟以下者每次考核扣分1%,迟到5分钟以上者，每分钟追加考核扣分0.5%，一个月内迟到、早退达三次追加考核扣分2%.3、迟到、早退30分钟以上当天按旷工处理。
4、凡旷工按情节轻重给予警告、或辞退，并扣发两倍当天工资总额。
5、门店考勤负责人必须严格按照规定执行，不得徇私，违反一次扣考核分2%，情节严重者给予警告、通告批评或辞退。
门店卫生（考核分1%-100%/次）1、门店玻璃必须每天清理保持清洁没有斑点与污渍。
2、门店地毯必须保持颜色统一，有污渍及破损需及时更换。
3、每周必须安排一天把所有商品擦拭一遍，不能留有指纹污渍及灰尘。
4、门店厕所每天都要清理，卫生纸桶垃圾超过3/1必须倒掉。
车间管理人员日常安全检查记录表(二篇)
车间管理人员日常安全检查记录表对生产过程及安全管理中可能存在的隐患、有害危险因素、缺陷等进行查证，查找不安全因素和不安全行为，以确定隐患或有害、危险因素或缺陷存在状态，以及它们转化为事故的条件，以制定整改措施，消除或控制隐患和有害与危险因素，确保生产安全。
按照《危险化学品从业单位安全标准化规范》的要求认真检查，不放过任何可疑点。
对查出问题及时通知有关单位处理，暂时无法处理得应督促有关单位采取有效的预防措施，并立即向安全部或公司领导报告。
检查工艺管线有无震动、松动、跑、冒、滴、漏、腐蚀、堵塞等情况；检查工艺阀门开关是否灵活，是否有开关不到位、过紧、过松响动、内漏外流、腐蚀、堵塞等情况。
检查运转设备的基础牢固情况、运转及润滑情况，各运转部件是否有异常响声，裸露的运转部件防护罩是否齐全可靠，辅机及管线是否有震动，检查静止设备的运转状态是否良好。
检查电气设备的工作状态、电机声音是否增大、震动是否增强，保护接地是否牢靠，电机及轴承温度是否升高、电机及电器元件是否有火化及异常声音、气味，变、配电室门窗、玻璃、及安全防护措施是否齐全。
检查工作现场是否清洁、有序、员工劳保用品的穿戴是否符合要求各种通道是否畅通无阻，应急灯具是否完好，消防设施是否安全可靠，气防用具是否定期维护保养，时刻处于备用状态等。
安全设施是否处于正常状态。
可能发生急性职业损伤的有毒有害作业场所按规定设置警示标志、报警设施、冲洗设施防护急救器具转柜是否完好，柜内设施是否齐全。
检查公司员工在进行动火作业、进入受限空间作业、破土作业、临时用电作业、高处作业、检修作业等危险作业，作业证的申办工作。
对公司易燃易爆、有毒有害场所的警示标志和告知牌的完好情况，检维修施工、吊装等作业现场设置警戒区域和警示标志的情况进行检查。
车间管理人员日常安全检查记录表（二）一、背景介绍二、日常安全检查记录表日期：_______________车间：_______________检查人：_______________1. 设备和机械安全- 检查车间内的设备和机械是否正常运转，是否存在异常声音、异味等情况。
员工日常检查记录表概要
员工日常检查记录表概要
概述
员工日常检查记录表是员工考勤管理中的一项重要工作，旨在记录员工的日常表现和考勤情况，对提高员工工作效率、管理员工行为和推进企业文化建设具有非常重要的意义。
检查内容
1.准时到岗
–记录员工上班时间，包括签到时间和迟到时间。
–如果员工因事迟到或早退，需要填写原因。
2.工作表现
–如有制定工作任务的，检查员工是否完成任务，任务完成情况如何。
–检查员工对工作内容的理解和掌握情况，并记录在表格中。
3.转移接班
–记录员工是否能够及时交接工作。
–如果员工出现交接工作不完整或疏漏情况，需要及时提醒并记录在表格中。
4.工作纪律
–检查员工是否保持良好的工作状态和工作纪律，例如是否用手机、上班时间是否偷懒等。
–记录员工违反公司规定的情况，如有员工旷工或违纪，需要及时进行处理。
填表时间和填写人
员工日常检查记录表的填写时间一般为每天下班后，由员工直接填写并提交部门负责人。
每月最后一个工作日部门负责人进行整理并汇总报告给公司领导。
领导可以根据员工日常检查记录表的情况，及时发现和解决存在的问题，为公司管理和发展提供有力的数据支持。
总结
员工日常检查记录表是企业管理的重要手段，通过对员工行为、表现、出勤等多方面进行记录和汇总能够有效提高员工工作效率和管理水平，为企业管理提供重大的支撑。
(完整版)日常检查记录表
2 、发现问题必须在第一时间通知相关责任人进行整改，并及时上报；
3 、如有特殊情况在规定工作日整改不完成的，必须及时向有关领导请示;
4 、记录表需当日填写，按月进行汇总并交办公室存档。
2 、发现问题必须在第一时间通知相关责任人去现场进行整改，并及时上报;
3 、如有特殊情况在规定工作日整改不完成的，必须及时向有关领导请示。
4、记录表需当日填写，按月进行汇总并交办公室存档。
园林、卫生日常检查记录表
注：1、工作人员在检查工作时需通知物业相关人员进行陪同并做到认真细致
2、所发现问题必须及时通知相关责任人，并于一个工作日内整改完成；
用电日常监管检查记录表3 、需在当日依实填写记录表，按月进行汇总交办公室存档。
员工健康检查记录
员工健康检查记录
员工健康检查记录
为了保障公司员工的健康和安全，我们定期进行员工健康检查。
以下是最近一次健康检查的记录：
1. 员工信息：
- 姓名：张三
- 员工编号：001
- 部门：人力资源部
- 职位：行政专员
2. 体温测量：
- 日期：2022年10月15日
- 体温：36.8摄氏度（正常范围）
3. 血压测量：
- 收缩压：120mmHg
- 舒张压：80mmHg
- 脉搏：70次/分钟（正常范围）
4. 身体状况：
- 身高：175cm
- 体重：65kg
- BMI指数：21.2（正常范围）
5. 健康问题：
- 无明显健康问题或不适症状
6. 建议：
- 继续保持良好的生活习惯，如合理饮食、适量运动等。
- 定期进行健康检查，以及注意身体变化。
请注意，以上记录仅为参考，如果有任何健康问题或不适症状，请及时咨询医生或健康专家。
我们将持续关注员工的健康状况，并采取必要的防护措施，确保工作环境的安全与健康。
谢谢大家的配合！
人力资源行政专家。
每日安全检查记录表
敲帮问顶等检查和排险情况
11
各作业点的现场管理情况（整理、整顿等）
12
垃圾的堆放和处理情况
13
安全标志、标牌、标识的完好情况
14
各种机械安全防护设备、设施的完好情况
15
各种电气设备安全、防护、信号情况
16
爆破器材的领取、使用及退库情况
17
施工现场安全例会的召开和记录情况
18
工作人员的遵规守纪情况
19
其他情况
检查人员
检查时间
填表说明：（1）本表由当天负责巡检人员填写；（2）填写内容应清析，字迹整齐。
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日常安全检查记录表
检查记录人：时间：
序号
检查内容
检查结果
处理情况及整改要求
备注
1
个人防护用品的穿戴和使用情况
2
特种作业人员持证上岗情况
3
各岗位的交接班和交接班记录情况
4
各作业点（岗位）的人员及工作情况
5
道路畅通情况
6
基坑周围防护和标识情况
7
安全通道情况
8பைடு நூலகம்
施工用料的储存及使用情况
9
灭火器、灭火箱放置情况
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得分
7 部门服务品质符合标准规程 合计
考核说明：
10% 出现一次不合格，扣 5 分 100%
考核日期： 备注
考核人：
日期：
项目名称：
序 内容
号
计划、要求
关键指标 30 分
1 区域保洁按规定完成
2 每日区域保洁有计划性
基础指标 70 分
3 岗位安排，临时调度及时 4 质量记录，检查记录规范、完整 5 区域保洁检查及时、有效
10% 出现一处不合格，扣 1 分 / 处
10% 每下降一个百分点 , 扣 1 分
10% 出现一次不合格，扣 2 分 / 次 90% 权重比例少 10%
考核日期： 备注
考核人：
日期：
礼宾部班组月度目标考核表
项目名称：
序 内容
号
计划、要求
关键指标 30 分
1 本班次无治安案件发生，无火灾发生
2 部门、客户对本班服务有效投诉为零
协同配合
部门反馈的信息，积极采取措施进
15% 发现一项不合格， 扣 2 分
行处理并就处理结果进行反馈。信
息反馈记录完整，清楚，有处理结
果跟踪。
考核日期： 得分
备注
考核人：
日期：
项目名称：
序 内容
号
计划、要求
关键指标 30 分
1 服务接待满意率 100%
2 部门、客户对部门服务有效投诉为零
3 客户接待，茶水提供及时率 100%
基础指标 70 分
4 对客服务物资整洁、有序 5 部门质量记录，检查记录规范、完整
6 部门工作计划完成率 98%
7 部门服务品质符合标准规程 合计
15% 出现不合格，扣 2 分/次
能与他人沟通，合作互助精神较 8 团队意识 好，能主动配合其他部门工作，
同事间关系良好。
15% 出现不合格，扣 2 分/次
主管层日常检查细则
序 号
项目
考核标准
按计划圆满完成工作目标，按
1
执行力
时、按标准完成工作任务。
分值
评分细则
15% 出现不合格，扣 1 分/次
工作有耐心、恒心和毅力，热爱
考核日期： 备注
考核人：
日期：
保洁员月度目标考核表
项目名称：
序 内容
号
计划、要求
关键指标 30 分
1 完成责任区域卫生保洁工作
2 部门、客户对岗位服务有效投诉为零
基础指标 70 分
3 环境保洁记录及时、准确 4 环境保洁作业符合岗位规范
服从管理，按要求完成临时交办的工 5
作任务，能主动配合其他同事 合计
4 岗位质量记录规范、完整 服从管理，按要求完成临时交办的工
5 作任务，能主动配合其他同事 合计
考核说明：
礼宾队员月度目标考核表
被考核人： 权重
考核标准
30% 发生一起为 0 分
20% 下降一个百分点，扣 5 分 25% 出现一次不合格，扣 5 分 15% 出现一处不合格，扣 1 分 10% 出现一次不合格，扣 5 分 100%
考核人：
考核日期： 备注
日期：
项目名称：
序 内容
号
计划、要求
关键指标 30 分
1 客户接待、茶水提供及时率
100%
2 部门、客户对岗位服务有效投诉为零
基础指标 70 分
3 对客服务热情主动
5 对客服务物资完好率 100% 服从管理，按要求完成临时交办的工
6 作任务，能主动配合其他同事
7 岗位服务品质及流程符合规范
1 无部门和客户有效投诉
权重
部门责任人： 考核标准
30% 未达到的，为 0 分
3 保洁服务及时率为 100%，合格率 98% 10% 下降一个百分点，扣 5 分
基础指标 60 分
4 保洁服务客户满意率 100% 5 部门质量记录，检查记录规范、完整 6 部门工作计划完成率 98%
10% 下降一个百分点，扣 5 分 10% 出现一处不合格，扣 2 分 10% 每下降一个百分点 , 扣 2 分
6 本班岗位标准符合规程要求 合计
考核说明：
10% 出现一次不合格，扣 2 分 / 次 90% 权重比例少 10%
考核日期： 备注
考核人：
日期：
项目名称：
序 内容
号
计划、要求
关键指标 30 分
1 无治安案件发生，客户有效投诉为零
2 各部门对其服务有效投诉率为零
基础指标 70 分
3 按规定履行门岗或巡逻岗职责
2 工作纪律 自觉，自律，遵守各项规章制度
工作认真，严格按岗位流程规范 3 岗位标准
实施，符合岗位操作标准
符合礼仪标准，主动提供服务， 4 礼节礼貌 对人和蔼、热情、大方、得体，
有较高的服务水准
比较全面了解和掌握本岗位知
5 业务技能 识，岗位技能熟练，能独立有效 完成工作。
宿舍物资完好，物品摆放整齐、 6 宿舍管理
10% 发现一项不合格， 扣 2 分
2
员工日常检查
严格按照检查内容、 要求进行检查， 记录完整，检查公平、公正、公开，
10% 发现一项不合格， 扣 2 分
3 员工仪容、仪表、 符合规范要求，无禁止性行为出现 仪态
10% 发现一项不合格， 扣 2 分
有较强的工作责任心，工作状态积
4
员工工作状态
极主动，能自觉完成本职工作，服 务意识好，服从意识强，能积极参
能，在岗位工作中发挥出色
10% 出现不合格，扣 1 分/次
积极参加各项培训，勤于动脑， 8 学习进取 善于分析总结，虚心好学，有强
烈的进取心，不断摸索和实践
10% 出现不合格，扣 1 分/次
部门工作检查细则
序 项目
号
检查标准
分值
评分细则
办公室环境 1
卫生、秩序
整洁、有序，物品按照标准摆放， 文件资料有标签，分类清楚
合计
考核说明：
客服员月度目标考核表
权重
被考核人： 考核标准
30% 未完成为 0 分
15% 下降一个百分点，扣 5 分 15% 出现一项不合格，扣 5 分 10% 下降一个百分点，扣 5 分
15% 出现一次不合格，扣 5 分
15% 出现一次不合格，扣 2 分 100%
得分
考核日期：
备注
考核人：
日期：
维修人员月度目标考核表
10% 发现一项不合格， 扣 5 分
7
现场品质巡查
能积极主动开展部门检查，对不规 范、违规、违纪行为及影响服务品 质的现象进行检查。 巡查记录完整、 清楚、有处理结果跟踪。
15% 发现一项不合格， 扣 2 分
发现非本部门的现场管理或其他问
题，主动进行反馈，跟踪处理，并
主动配合、协助处理。能重视其他
8
6 岗位标准符合规程要求 合计
考核说明：
保洁部班组月度目标考核表
ห้องสมุดไป่ตู้权重
班责任人： 考核标准
得分
30% 未达到为 0 分
15% 出现一次不合格，扣 5 分 / 次 15% 出现一次不合格 , 扣 5 分 10% 出现一处不合格，扣 1 分 / 处 15% 现一处不合格，扣 1 分 / 处 15% 出现一次不合格，扣 2 分 / 次 100%
15% 发现一项不合格， 扣 2 分
与各项活动，能主动配合、协助开 展工作
部门质量记录健全， 质量记录完整、
5
质量记录
清晰，符合规范要求，各项服务环
15% 发现一项不合格， 扣 2 分
节均有质量记录。
6
部门工作计划
部门工作计划有计划重点，计划内 容清晰、具体，能按计划节点圆满 完成，计划工作有效完成率 100%。
姓名 日期
综合 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
得分
项目名称：
序 内容
号
计划、要求
关键指标 30 分
1 无治安案件发生，无火灾发生
2 部门、客户对部门服务有效投诉为零
年 月部门检查记录表
检查内容 部门
日期
办公室环境、员工日常检查、员工仪容仪表、员工工作状态、部门工作计划、现场品质巡查、协同配合
检查内容
检查情况
检查结果
处理意见
检查人
备注
注：由项目负责人或物管部组织检查、巡视，发现问题及时记录，以作为部门主管月度考核依据之一。
项目名称：
部门：
年 月日常检查得分汇总表
基础指标 70 分
3 按规定执行交接班制度、岗位纪律 4 本班质量记录，检查记录规范、完整 5 按规定进行班组工作检查
权重
班责任人： 考核标准
得分
30% 发生一起为 0 分
出现一起有效投诉，扣 15% 次
5 分/
15% 每下降一个百分点 , 扣 5 分
10% 出现一处不合格，扣 1 分 / 处
10% 每下降一个百分点 , 扣 1 分
考核说明：
权重
被考核人： 考核标准
30% 未完成为 0 分
20% 发生一起，扣 5 分
10% 出现一处不合格，扣 5 分 20% 出现一次不合格，扣 5 分
20% 出现一次不合格，扣 5 分
100%
得分
考核日期： 备注
考核人：
日期：
员工日常检查细则
序 号
项目
考核标准
1 仪容仪表 仪容仪表、精神面貌符合规范
主管层日常检查记录表
检查日期： 检查内容
姓名