京东商城网络营销策略(ppt 68页)
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2024年度《网络营销》ppt课件
跨境电商营销策略
企业需要制定适应不同市场的营销策略，如本地化运营、 多元化产品策略、优化物流配送等，以抓住跨境电商的发 展机遇。
33
THANKS
感谢观看
2024/3/23
34
公共关系策略
运用公关手段提升企业形象和 产品知名度，建立良好的公众 关系。
人员推销策略
通过销售人员与潜在客户进行 直接沟通，推销产品或服务。
12
03
网络营销工具与技术
2024/3/23
13
搜索引擎优化（SEO）
01
关键词优化
研究和选择高搜索量、低竞争度 的关键词，优化网站内容和标签 。
02
03
网站结构优化
2024/3/23
9
价格策略
定价目标
明确企业的定价目标，如获取利润、扩大市场 份额等。
定价方法
根据成本、市场需求和竞争状况等因素，选择 合适的定价方法。
2024/3/23
价格策略类型
根据市场环境和产品特点，制定高价、低价、渗透定价或撇脂定价等策略。
10
渠道策略
渠道类型选择
根据产品特性和消费者购买行为，选择合适的销 售渠道，如直销、代理商、批发商等。
内容优化
改进网站架构和内部链接，提高 用户体验和搜索引擎爬虫的抓取 效率。
创作高质量、原创且与关键词相 关的内容，提高网站在搜索引擎 中的排名。
2024/3/23
14
搜索引擎营销（SEM）
竞价排名
通过付费方式在搜索引擎结果页中获得更高 排名，吸引更多潜在用户。
关键词广告
投放与产品或服务相关的关键词广告，提高 品牌曝光度和销售量。
渠道管理
建立和维护与渠道成员的良好关系，确保渠道畅 通和高效运作。
企业需要制定适应不同市场的营销策略，如本地化运营、 多元化产品策略、优化物流配送等，以抓住跨境电商的发 展机遇。
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THANKS
感谢观看
2024/3/23
34
公共关系策略
运用公关手段提升企业形象和 产品知名度，建立良好的公众 关系。
人员推销策略
通过销售人员与潜在客户进行 直接沟通，推销产品或服务。
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03
网络营销工具与技术
2024/3/23
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搜索引擎优化（SEO）
01
关键词优化
研究和选择高搜索量、低竞争度 的关键词，优化网站内容和标签 。
02
03
网站结构优化
2024/3/23
9
价格策略
定价目标
明确企业的定价目标，如获取利润、扩大市场 份额等。
定价方法
根据成本、市场需求和竞争状况等因素，选择 合适的定价方法。
2024/3/23
价格策略类型
根据市场环境和产品特点，制定高价、低价、渗透定价或撇脂定价等策略。
10
渠道策略
渠道类型选择
根据产品特性和消费者购买行为，选择合适的销 售渠道，如直销、代理商、批发商等。
内容优化
改进网站架构和内部链接，提高 用户体验和搜索引擎爬虫的抓取 效率。
创作高质量、原创且与关键词相 关的内容，提高网站在搜索引擎 中的排名。
2024/3/23
14
搜索引擎营销（SEM）
竞价排名
通过付费方式在搜索引擎结果页中获得更高 排名，吸引更多潜在用户。
关键词广告
投放与产品或服务相关的关键词广告，提高 品牌曝光度和销售量。
渠道管理
建立和维护与渠道成员的良好关系，确保渠道畅 通和高效运作。
京东店铺运营方案ppt课件
XUEDIAO
XUEDIAO
雪貂留香运营方案
提案人：曾鹏杰
.
运营方案概述
一 现状分析 二 方案陈述 三 方案落地 四 需求整理
.
一、自身因素：
• 流量差 1，缺少核心爆品为店铺抢占搜索流量； 2，标题优化待完善，待增加热搜词； 3，风向标评分低，无法参与平台活动； • 转化差； 1，单品促销机制/标签/视觉待优化； 2，店铺各项服务能力待提升； 3，用户反馈信息待梳理优化；
节流（转化提升）
开源（流量突破） 品牌资源利用
.
XUEDIAO
方案落地
ROSILOLLY1，品牌营销落地 | 2，会员体系完善 | 3，新业务增长点探索
第三阶段
1，打造行业内爆品 | 2，引入内容运营 | 3，完善店铺品类线
第二阶段
1，打标京东好店 | 2，提报参与平台活动 | 3，对标竞品/竞店
二、外部因素：
• 行业大盘低迷； 宠物浴液下半年用户需求减少； • 竞店/竞品成长； 竞店/竞品的丰富，稀释市场份额； • 自营抢占pop市场份额 自营较好的购物体验抢占pop市场份额
现状分析
.
XUEDIAO
方案陈述
ROSILOLLY
.
运营方案
operation scheme.
从引流 | 单品优化 | 购物体验提升切入，做好店 铺内功；发挥品牌方直营优势，挖掘POP专供 款，主推正品好货概念
第一阶段
1，单品/视觉优化 | 2，服务/购物体验提升 | 3，爆品计划
.
XUEDIAO
需求整理
ROSILOLLY
.
需求内容
服务指标提升
渠道专供品争取 产品线升级
店铺页面改版 爆品商详页调整 POP店评论与自营对应品评论绑
XUEDIAO
雪貂留香运营方案
提案人：曾鹏杰
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运营方案概述
一 现状分析 二 方案陈述 三 方案落地 四 需求整理
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一、自身因素：
• 流量差 1，缺少核心爆品为店铺抢占搜索流量； 2，标题优化待完善，待增加热搜词； 3，风向标评分低，无法参与平台活动； • 转化差； 1，单品促销机制/标签/视觉待优化； 2，店铺各项服务能力待提升； 3，用户反馈信息待梳理优化；
节流（转化提升）
开源（流量突破） 品牌资源利用
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XUEDIAO
方案落地
ROSILOLLY1，品牌营销落地 | 2，会员体系完善 | 3，新业务增长点探索
第三阶段
1，打造行业内爆品 | 2，引入内容运营 | 3，完善店铺品类线
第二阶段
1，打标京东好店 | 2，提报参与平台活动 | 3，对标竞品/竞店
二、外部因素：
• 行业大盘低迷； 宠物浴液下半年用户需求减少； • 竞店/竞品成长； 竞店/竞品的丰富，稀释市场份额； • 自营抢占pop市场份额 自营较好的购物体验抢占pop市场份额
现状分析
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XUEDIAO
方案陈述
ROSILOLLY
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运营方案
operation scheme.
从引流 | 单品优化 | 购物体验提升切入，做好店 铺内功；发挥品牌方直营优势，挖掘POP专供 款，主推正品好货概念
第一阶段
1，单品/视觉优化 | 2，服务/购物体验提升 | 3，爆品计划
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XUEDIAO
需求整理
ROSILOLLY
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需求内容
服务指标提升
渠道专供品争取 产品线升级
店铺页面改版 爆品商详页调整 POP店评论与自营对应品评论绑
京东商城网络营销策略PPT课件( 68页)
SWOT 分析 -----O
1.中国网络购物市场正呈高速发展 态势，用户对于网购的消费需求也 逐渐提高. 2.网络用户规模越来越大，发展迅 速。 3.网购环境的规章制度出台保证用 户购物安全，可吸引更多用户的加 入。
SWOT 分析 -----T
1. 我国的诚信制度尚不完善。 2.我国目前的物流体系的不完善. 3.大量新的竞争对手进入市场. 4.京东商城自营物流配送模式 ，前 期投入太高，增加企业投资负担。
京东商城
1 京东商城环境分析 2 京东商城的营销战略 3 京东商城的客户关系管理 4 京东商城的客户在线体验 5 对营销的看法
宏观环境分析
T SE
1、政府对于电子商务越来越重视， 出台一系列鼓励和扶持的政策。 2、近年来，我国的开始逐步加强对 网络交易的监管力度，提高网上交 易的安全性与真实性,优化我国的网 络环境。 3、随着我国的法律、法规的相对完 善，让交易双方有法可依。 4、在政府拉动内需和鼓励青年创业 的政策影响下，B2C行业在金融危 机期间得到较快速发展。
购物平台与消费者之间的桥梁。
5. 企业对于电子商务的认知和利用
程度也在加深。
6. 网络的安全性不断地提高。
P
E 1.通信网络基础设施发展
S
快速
2.网络技术的不断发展
3.互联网的高度发展，网
络购物市场呈高速发展
态势。
微观环境分析
目标顾客
供应商
中间媒介
目标顾客
目标 顾客
京东的目标客户从总体上网 上购物比较活跃的网民，主 要是计算机、通信、和消费 类电子产品的主流消费人群 ，并致力于陪养忠实的客户 群体。
的竞争优
持
势
当当网 依靠上市筹 依靠图书 借上市成 完善公司 集的资金完 和制品服 功筹集的 业务和营 善仓储和物 务拥有不 资金发展 销模式 流体系，加 错的客户 壮大公司 大广告投入 基础
京东店铺运营推广策略68页PPT
京东店铺运营推广策略
•
6、黄金时代是在我们的前面，而不在 我们的 后面。
•
7、心急吃不了热汤圆。
•
8、你可以很有个性，但某些时候请口 (蹩脚 的工人 总是说 工具不 好)。
•
10、只要下定决心克服恐惧，便几乎 能克服 任何恐 惧。因 为，请 记住， 除了在 脑海中 ，恐惧 无处藏 身。-- 戴尔． 卡耐基 。
谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
京东旗舰店双十一营销计划PPT
04 营销费用和预算
01
市场现状及SWOT分析
行业前景分析
48% 65% 27% 12%
1
请在此处输入详细的文字介绍信息和简介，表 达图表的含义.表达图表的含义.
2
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3
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2020
公司商业营销策划
商务营销 企业策划 公司策划 动态模板
Brief Introduction to Business Publicity of the Company Introduction to Business Publicity
目 录
01 市场现状及SWOT分析 03 营销执行策略
02 营销目标和任务分解
2、公司经营模式比较独特， 可以获得国家政策支持。
O
W
劣势(Weaknesses)
1、产品生产、加工的费用比 较高，导致价格相对较高。
2、产品相对高端，消费者认 识过程会比较长。
T 风险(Threats)
1、产量如果达不到一个量， 盈利会成为问题。
2、如何与A品牌做出差异化， 从高端市场打开缺口需要较 长时间。
网络旗舰店50万
占总计划的23.4%
自营形象店86万
占总计划的16.8%
协议大客户30万
占总计划的6%
03 营销执行策略
消费者行为分析
目标消费者的年 龄与阶层
目服标消务费项者目对二包
装的认同
目标消费者对功 效的需求
据调查消费者以25-50岁的家庭主 妇为主。具有一定的品牌忠诚度， 看重口感和价格。高品质产品主 要以知识分子家庭、费为主。
浅谈京东商城的网络营销策略
浅谈京东商城网络营销策略摘要随着信息化和网络化的电子商务应用步伐的加快，社会跨入了网络经济时代。
这也是经济发展的必然趋势。
在市场竞争规划、经济增长的模式中，以及社会生活方式都发生深刻变化的形式里，企业将用何种策略来整合企业的资源，提高营销效率，这是现在研究的课题。
本文通过对电子商务下网络营销的研究，针对我国网络营销中存在的显著问题，提出我国电子商务下在此方面的网络营销策略。
京东商城是目前国内B2C市场最大的3Ｃ产品购物网站，成立于2021年，迄今为止已经发展成为年营业额超百亿的大型购物网站。
京东商城的发展速度令业界称奇，在其快速扩张的过程中，其独特的营销策略功不可莫。
再加上京东在其它方面的营销措施，使其在短时间内取得了快速的发展。
关键词：营销策略网络营销营销模式目录第一章绪论 (2)第二章京东商城背景简介 (2)一、京东商城的发展历程 (2)二、京东商城的经营理念 (2)三、京东商城的网站运营模式 (3)第三章京东商城的网络营销策略分析 (4)一、目标市场分析 (4)二、行业竞争分析 (4)三、目标客户的分析 (5)四、京东商城目前营销策略分析 (5)五、现有的物流配送模式 (6)第四章对京东商城网络营销策略的建议 (7)一、DM广告缺乏 (7)二、增加自提点 (7)三、商品种类不全 (7)四、商客互动不足 (7)第五章结论 (8)第一章绪论目前是一个信息网络年代，网络技术的发展和应用改变了信息的分配和接受方式，改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的环境，多数也必积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法，搭上技术发展的快速便车利用网络进行销售，促使企业飞速发展。
网络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物，必将成为本世纪重要的营销策略及营销方式之一。
本文将从京东商城的发展和营销策略方面分析，浅谈对网络营销的认识，对网商的发展做简单展望和建议。
第二章京东商城背景简介一、京东商城的发展历程1998年，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司；2021年1月，京东公司开始涉足电子商务领域，京东多媒体网正式开通；2021年6月，京东正式启动全新域名，并成功改版，改版之后京东多媒体网更名为京东商城。
京东商城营销策略
京东商城还可以通过拓展海 外市场和加强跨境电商合作 ，进一步扩大其业务范围和 市场份额。
此外，京东商城还可以通过 加强与品牌商家的合作，推 出更多高品质的商品和服务 ，满足消费者的多元化需求 。
THANKS
感谢观看
物流配送
京东商城拥有完善的物流 配送体系，确保商品快速 、安全地送达消费者手中 。
促销策略
限时折扣
京东商城定期开展限时折扣活 动，以低于市场价的价格销售
商品，吸引消费者购买。
满额减免
当消费者在京东商城购买指定 金额的商品时，可以享受一定 的减免优惠。
新品首发
京东商城时常推出新品首发活 动，吸引消费者关注和购买新 上市的商品。
。
强化客户服务与售后支持
01
提供贴心客户服务
设立专业的客户服务团队，提供 24小时在线咨询及售后服务，确 保消费者问题得到及时解决。
02
完善售后服务体系
建立完善的退换货、维修保养等 售后服务体系，增强消费者对产 品的信任感。
03
建立客户满意度调 查机制
定期开展客户满意度调查，了解 消费者需求和反馈，及时改进服 务质量。
会员特权
京东商城的会员可以享受更多 优惠和特权，如免费试用、优
先购买等。
03 京东商城营销策 略的优化建议
提高产品质量与品牌形象
严格把控产品品质
从供应商筛选到产品采购 ，严格执行品质检测标准 ，确保每一件产品都符合 高质量要求。
强化品牌形象
通过广告、公关活动等方 式，提升京东品牌的知名 度和美誉度，增强消费者 对品牌的信任感。
04 京东商城营销策 略的实践案例
案例一：京东超市的营销策略
目标客户：家庭用户和企业用户
移动电商教案之京东无线端营销ppt课件_图文
教学互动：各个模块有什么特点？
思考
1、开始时间 2、促销时间长度 3、特点 4、相关操作：左右滑动和上下滑动
教学互动：现在的app哪个模块改版了？
任务二：如何参加京东秒杀
——以三只松鼠为例
京东秒杀的步骤 1、选品 2、活动布局（计划） 3、活动复盘
教学互动：什么样的产品适合做秒杀？
报名前：选品
活动复盘
整理活动数据为以运营会根据排期时间点，提前确认好“每个SKU的限 售数量”“单次最多购买数量”如果有异议请提前 和运营沟通，沟通无误后再设置促销，“限购一次” 如果你是冲击单量就勾选“限账号”，冲销量就没 必要限制，限制会影响进度条的推动，如果怕被别 人恶拍，编辑宝贝页面有一个限制购买数量，编辑 提交即可，所以没有必要去限制。
选品爆款产品建议：
1.单品是店铺TOP10； 2.产品复购率较高； 3.前三页不要留负面评价； 4.单品的主搜关键词排名前10； 5.月销量过500-1000件为优先。
报名进行时
2017年3月，京东掌上秒的坑位费是2000元， 掌上秒杀坑位除了2000元的坑位费还要加上 单独扣点费用，而且暂不支持后台直接报名 （报了也没有人审核），只能与商家对接的 运营沟通拿坑。
第二阶段：高潮期（活动当日）
全天促销活动的设计方案 1、最重要的两小时 2、低谷期的处理 3、最后的冲刺
第三阶段：复盘期
1、分析数据 2、总结问题与解决方案
京东三超：
京东超级品牌日：
京东超级品牌日是京东高品质、强大电商能力的集中 呈现。每月2次的京东超级品牌日结合了京东营销能力、 大数据能力、运营能力和金融能力等，结合品牌自身 的核心竞争力，整合线下广告、公关、网络投放、 social传播，为“超级品牌日”当天这一品牌提供24小 时的全平台战略资源投入，强视觉曝光，实现全方面 的消费者触达；在拉动商品销售的同时兼顾品牌形象 和信息的巨大曝光；基于大数据用户画像，对品牌粉 丝进行精准化、个性化提纯，吸引粉丝广泛参与，深 度互动；拉动品牌商在京东销售达到一个高峰目标， 制造行业内轰动效果、加强品牌的用户认知。
思考
1、开始时间 2、促销时间长度 3、特点 4、相关操作：左右滑动和上下滑动
教学互动：现在的app哪个模块改版了？
任务二：如何参加京东秒杀
——以三只松鼠为例
京东秒杀的步骤 1、选品 2、活动布局（计划） 3、活动复盘
教学互动：什么样的产品适合做秒杀？
报名前：选品
活动复盘
整理活动数据为以运营会根据排期时间点，提前确认好“每个SKU的限 售数量”“单次最多购买数量”如果有异议请提前 和运营沟通，沟通无误后再设置促销，“限购一次” 如果你是冲击单量就勾选“限账号”，冲销量就没 必要限制，限制会影响进度条的推动，如果怕被别 人恶拍，编辑宝贝页面有一个限制购买数量，编辑 提交即可，所以没有必要去限制。
选品爆款产品建议：
1.单品是店铺TOP10； 2.产品复购率较高； 3.前三页不要留负面评价； 4.单品的主搜关键词排名前10； 5.月销量过500-1000件为优先。
报名进行时
2017年3月，京东掌上秒的坑位费是2000元， 掌上秒杀坑位除了2000元的坑位费还要加上 单独扣点费用，而且暂不支持后台直接报名 （报了也没有人审核），只能与商家对接的 运营沟通拿坑。
第二阶段：高潮期（活动当日）
全天促销活动的设计方案 1、最重要的两小时 2、低谷期的处理 3、最后的冲刺
第三阶段：复盘期
1、分析数据 2、总结问题与解决方案
京东三超：
京东超级品牌日：
京东超级品牌日是京东高品质、强大电商能力的集中 呈现。每月2次的京东超级品牌日结合了京东营销能力、 大数据能力、运营能力和金融能力等，结合品牌自身 的核心竞争力，整合线下广告、公关、网络投放、 social传播，为“超级品牌日”当天这一品牌提供24小 时的全平台战略资源投入，强视觉曝光，实现全方面 的消费者触达；在拉动商品销售的同时兼顾品牌形象 和信息的巨大曝光；基于大数据用户画像，对品牌粉 丝进行精准化、个性化提纯，吸引粉丝广泛参与，深 度互动；拉动品牌商在京东销售达到一个高峰目标， 制造行业内轰动效果、加强品牌的用户认知。
京东开店营销方案(PPT 33页)
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52、上天完全是为了坚强你的意志， 才在道 路上设 下重重 的障碍 。
•
•
53、没有播种，何来收获；没有辛苦 ，何来 成功； 没有磨 难，何 来荣耀 ；没有 挫折， 何来辉 煌。
•
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54、只要路是对的，就不怕路远。
•
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55、生命对某些人来说是美丽的，这 些人的 一生都 为某个 目标而 奋斗。
•
•
已有成绩 品牌优势 品质方面 服务方面
服务方面
0门槛、0风险、售前、售中、售
后退换（反写不成功）。
多付出50%的物流费用
01 02 03 04
已有成绩 品牌优势 品质方面 服务方面
服务方面
万千好评
• 从零开始到双皇 冠，超过25000 人打分评论
01 02 03 04
已有成绩 品牌优势 品质方面 服务方面
•
•
87、即使行动导致错误，却也带来了 学习与 成长； 不行动 则是停 滞与萎 缩。
营销预算支持
营销费用10-20万
• Trinity *枚，*万 • 伦敦奥运*位，*万 • 奢侈赠品，*万 • 小资赠品，买满500即送，*万
数字建议明细下，不要只是一个额度
01 02 03 04 05 06
销售目标明细 营销预算支持 营销传播概念 立体营销方案 资源需求明细 实施性计划
营销传播概念
立体传播方案
4-5月 爱情月
产品组合：
京东首发款
京东特供款
捆绑套餐
数量：1款 ，概念款 款名：520 iCool
爱裤 产品特性：适应夏天 气候，面料特别增加 冰丝。在裤子内衬织 唛各国“我爱你”语 言
数量：1-2款 ，团购 款
京东商城市场营销战略ppt课件
-
7
一、B2C行业背景分析
1、B2C产业环境分析 （2） 中国B2C行业重要影响因素
第三，与供应商的关系至关重要。金融危机背景下，出口转内销增强了B2C企业与供 应商谈判时的议价能力，丰富品牌数量和产品线，压低采购价格，削减运营成本。
第四，信用体系、银行支付体系和物流体系的逐渐完善促进了B2C的发展。有赖于 C2C市场的成熟发展，促进了国内网络购物市场规范化的进程，构建了国内网购市场卖 家和买家之间信任基础，使中小企业电子商务的应用趋向常态化，网络零售业务日常化， 网络购物市场主体日益强大，同时也为国内网购市场日后的蓬勃发展打下了夯实的基础。 购物网站加快自建物流或合作提供物流的步伐，积极主动夯实线下服务基础。
-
13
三、创业者团队分析
1、创业者 （1）对市场、产品和成本有着天然的敏感的刘强东家里世代行船，从这种赚取差价的商业模式中他从小就理解零售业的 基本规律，所以他对市场和产品的变动很敏感，非常重视有效地降低成本。一个例子是在 开连锁店的时候，京东员工手册里包括这样的内容：什么样的天气什么时间可以开灯，装 货物的纸箱要由专人负责回收再定期卖出等等。 （2）善于学习研究，具备战略眼光。
每一次需要作出选择的时候，刘强东总会在一段时间的学习和研究后得到自己的答案。 2001年，他迷上了逛商场，逛国美，他跑遍了北京国美的各个连锁店，北太平庄的国 美旗舰店他去了无数次，有时会买点电器，更多的是跟销售员讨价还价，问进货渠道、配 送问题等等，基于这样的实地研究他才最终选择了效仿国美，转型做IT数码连锁。 2004年“京东多媒体网”上线后，他又被互联网迷住，大部分时间都泡在网上，与当 时的2700名注册会员都很熟，了解了直观的一手的信息后，他才在2005年果断的关闭了 所有连锁店，关注线上发展。 他一直都在研究零售行业，最大的启发式对供应链效率和成本的认识，这也体现在京东 的战略转变上。
京东运营计划PPT 免费模板
50%
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结束语
点击添加标题
在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表 的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明， 在此录入上述图表的综合描述说明。
Step 01
点击添加标题
在此录入上述图表的综合描述说明，在 此录入上述图表的综合描述说明。在此 录入图表的描述说明。
点击添加标题
Step 02
自营形象店86万
占总计划的16.8%
协议大客户30万
占总计划的6%
03 SECTION
运营执行策略
消费者行为分析
目标消费者的年 龄与阶层
据调查消费者以 25-50 岁的家庭主 妇为主。具有一定的品牌忠诚度， 看重口感和价格。高品质产品主 要以知识分子家庭、费为主。
服务项目二 目标消费者对包 装的认同
组合定位
请在此处输入您的文本或者复制您的文 本粘贴到此处，请在此处输入您的文本 或者复制。请在
1 3
2 4
广告语
请在此处输入您的文本或者复制您的文 本粘贴到此处，请在此处输入您的文本 或者复制。请在此处
品牌延伸
请在此处输入您的文本或者复制您的文 本粘贴到此处，请在此处输入您的文本 或者复制。请在此处
渠道策略
输入您的标题
为您的演讲加分添彩！语言 简洁生动
输入您的标题
为您的演讲加分添彩！语言 简洁生动
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促销策略
报纸软文 平面广告 A、电视广告：15.5% 原则：主流电视台，以标版和专栏为主。启动 期、强销期投放；
京东店铺营销方案ppt
宏观经济持续平稳， 基本面较好。
02 行业整合
在上游行业整合重组 的大趋势下，对本品 需求扩大。
03 消费理念
消费理念日益提升， 对高品质产品需求日 趋旺盛
处于行业发展期，前景看 好，后期增长空间大
朝阳行业
市场状况
据某某协会统计，该行业市 场规模每年以30%速度递增
市场规模逐年增长
政策不完善
处于发展阶段，政策法规、行业 标准还有待完善
适用于市场、销售、业务部门的工作计划营销计划等用途
201X年营销计划PPT
汇报人：77468 日期：XX年XX月
请输入您的部门\机构名称
1 市场现状及SWOT分析 2 营销目标和任务分解 3 营销执行策略 4 营销费用和预算 5 管理提升的若干措施
1
市场现状及SWOT分析
行业前景分析 我们产品状况
1、产地特别，生态种值、绿色
健康是最大的特色。 2、产品对中老年有保健作用。
S
3、外观通透、油质丰富，口感
极佳。
机遇(Opportunities)
O
1、在中高端产品有较大的机
会。
2、公司经营模式比较独特，可
以获得国家政策支持。
W
劣势(Weaknesses)
1、产品生产、加工的费用比较 高，导致价格相对较高。 2、产品相对高端，消费者认识过 程会比较长。
因为消费市场开阔，做品牌经营道路， 走名牌市场化的大米发展道路。 “XXX”要走的就是分清区域形成链 条，以点成线，以线成面，以面成体， 以体成链。
A品牌
中国名牌，主打生态特色， 产品多元化，多年耕耘， 知名度较高。市占率不足 3%。
C品牌
湖北名牌，主打电商市场， 近两年成长迅速，拥有多 个生态产业基地。线下布 局不多，产品较有特色。
02 行业整合
在上游行业整合重组 的大趋势下，对本品 需求扩大。
03 消费理念
消费理念日益提升， 对高品质产品需求日 趋旺盛
处于行业发展期，前景看 好，后期增长空间大
朝阳行业
市场状况
据某某协会统计，该行业市 场规模每年以30%速度递增
市场规模逐年增长
政策不完善
处于发展阶段，政策法规、行业 标准还有待完善
适用于市场、销售、业务部门的工作计划营销计划等用途
201X年营销计划PPT
汇报人：77468 日期：XX年XX月
请输入您的部门\机构名称
1 市场现状及SWOT分析 2 营销目标和任务分解 3 营销执行策略 4 营销费用和预算 5 管理提升的若干措施
1
市场现状及SWOT分析
行业前景分析 我们产品状况
1、产地特别，生态种值、绿色
健康是最大的特色。 2、产品对中老年有保健作用。
S
3、外观通透、油质丰富，口感
极佳。
机遇(Opportunities)
O
1、在中高端产品有较大的机
会。
2、公司经营模式比较独特，可
以获得国家政策支持。
W
劣势(Weaknesses)
1、产品生产、加工的费用比较 高，导致价格相对较高。 2、产品相对高端，消费者认识过 程会比较长。
因为消费市场开阔，做品牌经营道路， 走名牌市场化的大米发展道路。 “XXX”要走的就是分清区域形成链 条，以点成线，以线成面，以面成体， 以体成链。
A品牌
中国名牌，主打生态特色， 产品多元化，多年耕耘， 知名度较高。市占率不足 3%。
C品牌
湖北名牌，主打电商市场， 近两年成长迅速，拥有多 个生态产业基地。线下布 局不多，产品较有特色。
京东商城营销战略PPT
目前京东网上商城日订单处理
量突破20000单，日均PV超过
1000万，2010年京东的年营
业额已经超百亿。
A
1
京东商城的电子商务模式
京东商城提供的是商家 对客户的商务模式 （B2C），即企业通过 互联网为消费者提供一 个新型的购物环境，消 费者通过网络在网上购 物，并通过网络进行支 付。这种模式节省了商 家和消费者的大量的时 间和精力，特别是对于 那些平时十分忙碌或是 经常上网的人来说，网
京东的市场营销战略
京东商城是目前国内B2C市场
最大的3Ｃ产品购物网站。京
东商城成立于2004年，迄今
为止已经发展成为年营业额超
百亿的大型购物网站。京东商
城自成立以来，其营业额没年
都在高速增长，连续四年增长
率均超过300%，京东网上商
城在线销售商品包括家用电器、
手机数码、电脑商品及日用百
货四大类超过3.6万种商品。
A
10
的投入获最大的来自搜索
引擎的访问量，并产生商 业价值。
A
9
物流策略
创办了自己的物流体系,目前京东有两套物流配送系统， 一套是自建的，另外一套是和第三方合作的。2004年到 2007年的三年时间内，京东陆续在北京、上海、广州设 立物流配送中心，辐射范围内80%均可做到24小时送货
上门。目前增加了成都和武汉两个物流配送中心，系统会
A
促销
在促销方面，京东做了很多有针对性的促销 活动，比如很多的促销专场、夜黑风高的抢 购、送代金券等。
京东商城于2010年 6 月投入3000万元，重磅
推出“京东12年疯狂 618”庆典活动。电脑、
手机、数码、日用百货等各类商品，将在京
东价基础上，再度下探价格底线，最高降幅
京东商城网络营销手段(共31PPT)
京东挑选的都是娱乐性强、轻松活泼好玩儿的节目，这 些节目面向年轻观众。均是将互联网作为重要发行渠道 ：PC视频网站抑或 视频App。年轻+互联网，与京东的 目标用户群非常契合。中国移动互联网正在进入4G时代 ，用户将花更多时间在 、平板和智能电视的视频App上 ，以后京东或将更青睐网络渠道特别是 视频渠道热播 的影视剧广告投放。
史上第一神剧?爱情公寓4?热播，京东一改以往单 纯植入的方式，升级为“定制剧集〞+剧情植入双 管齐下的的定制营销。与此同时，京东也成为?爱 情公寓4?独家电子商务合作平台及?爱情公寓?衍 生品官方授权旗舰店。京东的快递单、快递哥等 形象在爱情公寓4里获得大量露出。
第二十七页，共三十一页。
?男人帮?、?爸爸去哪儿?、?北京青年?、?极品女士?，京东均采 用类似的手段宣传自己的特色，低价、物流、正品、售后、客服 。展现方式有京东独有的蓝色包装袋背景、京东快递哥、京东发 票、京东客服体验过程，真实演员对话的台词。
诚恳待人是迈向成功的唯一途径。这 与没有 尝过辛 苦，而 获得成 功的滋 味迥然 不同。 不下功 夫，却 能成功 ，根本 是不可 能的事 情。
管理关系就是人的关系。23:362021/12/27 23:36
创新是惟一的出路，淘汰自己，否那 么竞争 将淘汰 我们。
危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商 机。
第二十页，共三十一页。
第六种形式:聊天群组营销
聊天群组营销是即时通讯工具的延伸,具 体是利用各种即时聊天软件中的群功能 展开的营销,目前的群有qq群、msn群、 旺旺群等等。聊天群组营销时借用即时 通讯工具具有本钱低、即时效果和互动 效果强的特点,广为企业采用。最终到达 宣传企业品牌、产品和效劳的效果、加 深市场认知度的网络营销活动。
史上第一神剧?爱情公寓4?热播，京东一改以往单 纯植入的方式，升级为“定制剧集〞+剧情植入双 管齐下的的定制营销。与此同时，京东也成为?爱 情公寓4?独家电子商务合作平台及?爱情公寓?衍 生品官方授权旗舰店。京东的快递单、快递哥等 形象在爱情公寓4里获得大量露出。
第二十七页，共三十一页。
?男人帮?、?爸爸去哪儿?、?北京青年?、?极品女士?，京东均采 用类似的手段宣传自己的特色，低价、物流、正品、售后、客服 。展现方式有京东独有的蓝色包装袋背景、京东快递哥、京东发 票、京东客服体验过程，真实演员对话的台词。
诚恳待人是迈向成功的唯一途径。这 与没有 尝过辛 苦，而 获得成 功的滋 味迥然 不同。 不下功 夫，却 能成功 ，根本 是不可 能的事 情。
管理关系就是人的关系。23:362021/12/27 23:36
创新是惟一的出路，淘汰自己，否那 么竞争 将淘汰 我们。
危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商 机。
第二十页，共三十一页。
第六种形式:聊天群组营销
聊天群组营销是即时通讯工具的延伸,具 体是利用各种即时聊天软件中的群功能 展开的营销,目前的群有qq群、msn群、 旺旺群等等。聊天群组营销时借用即时 通讯工具具有本钱低、即时效果和互动 效果强的特点,广为企业采用。最终到达 宣传企业品牌、产品和效劳的效果、加 深市场认知度的网络营销活动。
京东商城营销策略
摘要京东商城是目前国内B2C市场最大的3 C产品购物网站。
京东商城成立于2004年，迄今为止已经发展成为年营业额超百亿的大型购物网站。
京东商城的发展速度令业界称奇。
京东商城在其快速扩张的过程中，其独特的营销策略功不可莫。
京东实行的是企业对个人的直销模式，抛弃了传统的中间环节，降低了产品成本。
京东的低价策略、完善的物流配送体系和所有商品都是正品的质量保证，以及良好的企业信誉，再加上京东在其它方面的营销措施，使其在短时间内取得了快速的发展。
关键词：商务模式市场促销物流Abstract360buy is the largest domestic B2C market, 3C products shopping site. 360buy was established in 2004, so far has developed into a large turnover of ten billion shopping site. 360buy amazing speed of development of the industry. 360buy in its process of rapid expansion, its unique marketing strategy can not work more. 360buy implementing a business-to-person direct sales model, abandoning the traditional intermediate links, and reduce product cost. 360buy's low price strategy, improve logistics and distribution system, and all goods are authentic quality assurance, and good corporate reputation, coupled with the marketing 360buy measures in other areas, so in a short time, rapid development .Keywords:Business Model Market Promotions Logistics前言360buy京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
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SWOT 分析-----S
1.中国B2C市场最大的网购专业平 台，市场最大的3C网购专业平台. 2.丰富的商品种类，价格是比较低 的. 3. 出色的售后服务. 4.商品运输速度却是最快的 5.良好的顾客体验 6.完善的物流体系
SWOT 分析 -----W
1.自提点业务接近饱和，需要 快速扩张. 2.商品种类相比于竞争对手太 少。 3.本地化难题依然是京东商城 这样的本土企业竞争中最大的 困难。 4.不少时候客服电话基本属于 打不通状态
P
1. 宏观经济为电子商务发
展提供了有利契机.
S
T
2.我国居民消费者潜在和实
际购买力双双提升。
3.网上银行日渐大众化，为
网络购物提供快捷、方便
的支付方式。
P
T 1. 互联网应用环境好，网民规模平
稳增长
E 2. 电子商务应用群体的规模稳定增
长
3. 市场交易规模不断扩大。
4.物流行业的迅速发长，成为网络
新进 入者
替代品
供应商讨价还价的能力
供应商
供应商—B2C平台—消费者之间的 信息不对称性降低，消费者能够充 分地比较不同供应商的供应条件， 推测出供应方大致的成本水平，且 B2C商城能够同时获得多家供应商提 供的类似产品报价，估算企业所提 供产品或劳务的最终成本，从而使 供应商讨价还价的能力就降低了。
京东商城
1 京东商城环境分析 2 京东商城的营销战略 3 京东商城的客户关系管理 4 京东商城的客户在线体验 5 对营销的看法
宏观环境分析
T SE
1、政府对于电子商务越来越重视， 出台一系列鼓励和扶持的政策。 2、近年来，我国的开始逐步加强对 网络交易的监管力度，提高网上交 易的安全性与真实性,优化我国的网 络环境。 3、随着我国的法律、法规的相对完 善，让交易双方有法可依。 4、在政府拉动内需和鼓励青年创业 的政策影响下，B2C行业在金融危 机期间得到较快速发展。
3、从性别的角度 京东商城的目标客户主要是男性消费者，而 世界杯期间的电视观众中70%以上都是男性 观众，这很符合京东网上商城的传播目标。 4、从职业的角度 京东的主要顾客是公司白领、公务人员、事 业单位员工、在校大学生和其他有稳定收入 的网络爱好者但又没有足够时间上街购物的 消费人群。
购物平台与消费者之间的桥梁。
5. 企业对于电子商务的认知和利用
程度也在加深。
6. 网络的安全性不断地提高。
P
E 1.通信网络基础设施发展
S
快速
2.网络技术的不断发展
3.互联网的高度发展，网
络购物市场呈高速发展
态势。
微观环境分析
目标顾客
供应商
中间媒介
目标顾客
目标 顾客
京东的目标客户从总体上网 上购物比较活跃的网民，主 要是计算机、通信、和消费 类电子产品的主流消费人群 ，并致力于陪养忠实的客户 群体。
市场定位、商业模式
中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器产品 网上购物商城。 商业模式：B2C
盈利模式
1、直接销售收入：赚取采购价和销售价之间的 差价，与供货商现货现结，费用率比国美、苏宁 低 7%，毛利率维持在 5%左右。 2、虚拟店铺出租费：店铺租金、产品登陆费、 交易手续费 。 3、资金沉淀收入：利用收到顾客货款和支付供 应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获 得赢利。 4、广告费
新进入者的威胁
新进 入者
行业竞争愈演愈烈，国美、 苏宁等企业都开始有自己的 网上销售平台，这些都会给 京东商城带来巨大挑战。
顾客的讨价还价能力
顾客
由于网络技术的发展，顾客可 以从多方面获得所需购买产品 的供应信息，包括产品的规格 、性能、质量和价格等，而后 根据B2C平台提供的条件，对 供应方提供产品的成本进行估 算，从而提高自身讨教还价的 能力。
替代品和服务的威胁
替代品
1.传统购物方式 2.电视购物等直销方式 3.大型商场或连锁超市 4.住宅区附近的便利店
现有竞争者
企业 现行策略 能力
未来目标 将来可能 的战略行 动
天猫商 大力推广天 背后有阿 挖掘更多 进入更多
城
猫商城的品 里巴巴强 的销售渠 的领域，
牌
大的技术 道
形成全面
和资金支
服务理念
京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全 程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲 情360”全方位服务，努力为用户创造亲切 、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结 构，务求最大化地满足消费者日趋多样的购 物需求。
目标群体
1、从需求的角度 京东的主要客户是计算机、通讯产品、新 型数码产品、娱乐类电子产品和家用电器 等等的主流消费人群或企业消费用户。 2、从年龄的角度 京东的主要顾客为18—35岁之间的人群， 与此同时，京东商城在线营销的客户除了 针对企业用户外，大部分的个人用户为 25—35岁的白领阶层。
的竞争优
持
势
当当网 依靠上市筹 依靠图书 借上市成 完善公司 集的资金完 和制品服 功筹集的 业务和营 善仓储和物 务拥有不 资金发展 销模式 流体系，加 错的客户 壮大公司 大广告投入 基础
SWOT 分析
STRENGTHS 优势
WEAKNESSES 劣势
OPPORTUNITIES 机会
THREATS 威胁
京东商城网络营销策略(ppt 68页)
京东商城介绍
京东商城是中国最大的综合网络零售商，是 中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有 影响力的电子商务网站之一，在线销售家电 、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、 母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万 个品牌百万种优质商品。2012年第一季度， 京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主 经营式B2C网站中排名第一。
供应商
供应商
1.京东与宏基、戴尔、富 士通等主流电脑品牌厂商 分别签署了独家首发、旗 舰店计划; 2.京东与索尼、TCL、三 星等在内的家电、通信厂 商与京东商城则达成了高 额的采购协议。
中间媒介
中间 媒介
1、搜索引擎 2、论坛 3、音乐播放器
暴风影音
竞争者分析
顾客
供应商
现有 竞争者
SWOT 分析 -----O
1.中国网络购物市场正呈高速发展 态势，用户对于网购的消费需求也 逐渐提高. 2.网络用户规模越来越大，发展迅 速。 3.网购环境的规章制度出台保证用 户购物安全，可吸引更多用户的加 入。
SWOT 分析 -----T
1. 我国的诚信制度尚不完善。 2.我国目前的物流体系的不完善. 3.大量新的竞争对手进入市场. 4.京东商城自营物流配送模式 ，前 期投入太高，增加企业投资负担。
1.中国B2C市场最大的网购专业平 台，市场最大的3C网购专业平台. 2.丰富的商品种类，价格是比较低 的. 3. 出色的售后服务. 4.商品运输速度却是最快的 5.良好的顾客体验 6.完善的物流体系
SWOT 分析 -----W
1.自提点业务接近饱和，需要 快速扩张. 2.商品种类相比于竞争对手太 少。 3.本地化难题依然是京东商城 这样的本土企业竞争中最大的 困难。 4.不少时候客服电话基本属于 打不通状态
P
1. 宏观经济为电子商务发
展提供了有利契机.
S
T
2.我国居民消费者潜在和实
际购买力双双提升。
3.网上银行日渐大众化，为
网络购物提供快捷、方便
的支付方式。
P
T 1. 互联网应用环境好，网民规模平
稳增长
E 2. 电子商务应用群体的规模稳定增
长
3. 市场交易规模不断扩大。
4.物流行业的迅速发长，成为网络
新进 入者
替代品
供应商讨价还价的能力
供应商
供应商—B2C平台—消费者之间的 信息不对称性降低，消费者能够充 分地比较不同供应商的供应条件， 推测出供应方大致的成本水平，且 B2C商城能够同时获得多家供应商提 供的类似产品报价，估算企业所提 供产品或劳务的最终成本，从而使 供应商讨价还价的能力就降低了。
京东商城
1 京东商城环境分析 2 京东商城的营销战略 3 京东商城的客户关系管理 4 京东商城的客户在线体验 5 对营销的看法
宏观环境分析
T SE
1、政府对于电子商务越来越重视， 出台一系列鼓励和扶持的政策。 2、近年来，我国的开始逐步加强对 网络交易的监管力度，提高网上交 易的安全性与真实性,优化我国的网 络环境。 3、随着我国的法律、法规的相对完 善，让交易双方有法可依。 4、在政府拉动内需和鼓励青年创业 的政策影响下，B2C行业在金融危 机期间得到较快速发展。
3、从性别的角度 京东商城的目标客户主要是男性消费者，而 世界杯期间的电视观众中70%以上都是男性 观众，这很符合京东网上商城的传播目标。 4、从职业的角度 京东的主要顾客是公司白领、公务人员、事 业单位员工、在校大学生和其他有稳定收入 的网络爱好者但又没有足够时间上街购物的 消费人群。
购物平台与消费者之间的桥梁。
5. 企业对于电子商务的认知和利用
程度也在加深。
6. 网络的安全性不断地提高。
P
E 1.通信网络基础设施发展
S
快速
2.网络技术的不断发展
3.互联网的高度发展，网
络购物市场呈高速发展
态势。
微观环境分析
目标顾客
供应商
中间媒介
目标顾客
目标 顾客
京东的目标客户从总体上网 上购物比较活跃的网民，主 要是计算机、通信、和消费 类电子产品的主流消费人群 ，并致力于陪养忠实的客户 群体。
市场定位、商业模式
中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器产品 网上购物商城。 商业模式：B2C
盈利模式
1、直接销售收入：赚取采购价和销售价之间的 差价，与供货商现货现结，费用率比国美、苏宁 低 7%，毛利率维持在 5%左右。 2、虚拟店铺出租费：店铺租金、产品登陆费、 交易手续费 。 3、资金沉淀收入：利用收到顾客货款和支付供 应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获 得赢利。 4、广告费
新进入者的威胁
新进 入者
行业竞争愈演愈烈，国美、 苏宁等企业都开始有自己的 网上销售平台，这些都会给 京东商城带来巨大挑战。
顾客的讨价还价能力
顾客
由于网络技术的发展，顾客可 以从多方面获得所需购买产品 的供应信息，包括产品的规格 、性能、质量和价格等，而后 根据B2C平台提供的条件，对 供应方提供产品的成本进行估 算，从而提高自身讨教还价的 能力。
替代品和服务的威胁
替代品
1.传统购物方式 2.电视购物等直销方式 3.大型商场或连锁超市 4.住宅区附近的便利店
现有竞争者
企业 现行策略 能力
未来目标 将来可能 的战略行 动
天猫商 大力推广天 背后有阿 挖掘更多 进入更多
城
猫商城的品 里巴巴强 的销售渠 的领域，
牌
大的技术 道
形成全面
和资金支
服务理念
京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全 程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲 情360”全方位服务，努力为用户创造亲切 、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结 构，务求最大化地满足消费者日趋多样的购 物需求。
目标群体
1、从需求的角度 京东的主要客户是计算机、通讯产品、新 型数码产品、娱乐类电子产品和家用电器 等等的主流消费人群或企业消费用户。 2、从年龄的角度 京东的主要顾客为18—35岁之间的人群， 与此同时，京东商城在线营销的客户除了 针对企业用户外，大部分的个人用户为 25—35岁的白领阶层。
的竞争优
持
势
当当网 依靠上市筹 依靠图书 借上市成 完善公司 集的资金完 和制品服 功筹集的 业务和营 善仓储和物 务拥有不 资金发展 销模式 流体系，加 错的客户 壮大公司 大广告投入 基础
SWOT 分析
STRENGTHS 优势
WEAKNESSES 劣势
OPPORTUNITIES 机会
THREATS 威胁
京东商城网络营销策略(ppt 68页)
京东商城介绍
京东商城是中国最大的综合网络零售商，是 中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有 影响力的电子商务网站之一，在线销售家电 、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、 母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万 个品牌百万种优质商品。2012年第一季度， 京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主 经营式B2C网站中排名第一。
供应商
供应商
1.京东与宏基、戴尔、富 士通等主流电脑品牌厂商 分别签署了独家首发、旗 舰店计划; 2.京东与索尼、TCL、三 星等在内的家电、通信厂 商与京东商城则达成了高 额的采购协议。
中间媒介
中间 媒介
1、搜索引擎 2、论坛 3、音乐播放器
暴风影音
竞争者分析
顾客
供应商
现有 竞争者
SWOT 分析 -----O
1.中国网络购物市场正呈高速发展 态势，用户对于网购的消费需求也 逐渐提高. 2.网络用户规模越来越大，发展迅 速。 3.网购环境的规章制度出台保证用 户购物安全，可吸引更多用户的加 入。
SWOT 分析 -----T
1. 我国的诚信制度尚不完善。 2.我国目前的物流体系的不完善. 3.大量新的竞争对手进入市场. 4.京东商城自营物流配送模式 ，前 期投入太高，增加企业投资负担。