企业管理知识点总结归纳
企业管理知识点总结归纳(五篇)
企业管理知识点总结归纳(五篇) 企业管理知识点总结归纳篇一现代企业制度是指以完善的法人财产权威基础，以有限责任为基本特征，以专家为中心的法人治理结构为保证，以公司制为主要形态的企业制度。
基本特征：产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学。
2、简述泰罗的科学管理理论。
“经济人”观点调节不同经济人之间的矛盾增加剩余3、什么是产品组合？其策略有哪些？产品组合是指一个企业提供给市场的所有产品线和产品项目的组合和搭配。
全线全面型市场专业型产品线专业型有限产品专业型特殊产品专业型4、新产品的开发有哪些原则？a、新产品必须具有市场潜力b、企业必须有开发和生产能力c、必须坚持开发与管理并重d、符合国家技术经济政策e、坚持经济上的合理性f、提高通用化、标准化、系列化水平g、便于使用和制造5、合理组织生产过程的要求是什么？a、生产过程的连续性b、生产过程的比例性c、生产过程的平行性d、生产过程的均衡性（节奏性）e、生产过程的适应性6、什么叫生产能力？影响生产能力的主要因素是什么？企业的生产能力是指企业的固定资产在一定时期内和一定的技术组织条件下，经过综合平衡后所能生产的一定种类产品的最大数量因素：a、固定资产的数量b、固定资产的工作时间c、固定资产的生产效率7、全面管理质量的涵义与特点？全面管理质量是指以质量为中心，以全员参与为基础，指导和控制组织各方面的相互协调的活动，目的在于通过让顾客满意，让本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
特点：a、全面的质量管理b、全过程的质量管理c、全员参与的质量管理d、方法灵活多样的质量管理8、简述设备综合管理的任务。
答案p174a、正确的选购或设计制造设备，为企业提供优良的技术装备b、合理的使用和维修设备，保证其既能够充分运转，又经常处于良好的技术状态c、有步骤的进行设备的更新改造，在技术手段上保证企业经营方针和目标的实现，推进企业技术进步d、提高设备综合管理的经济效益e、开展对先进设备的学习、研究与消化，尽快的掌握引进设备的使用和维修技术。
企业管理学复习知识点整理
第一章管理学理论概论第一节管理与管理学管理学告诉人们：“正确地去做正确的事”(案例：三个和尚)1.管理的概念①管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程（亨利.法约尔，1916）②管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程（哈罗德.孔茨，1974）③管理就是决策（赫伯特.西蒙，1978）④管理是同别人一起，或通过别人使活动完成的更有效的过程。
（斯蒂芬.P.罗宾斯，1990）⑤管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动（周三多，1994）结论：管理就是通过信息获取、计划、组织、领导、控制和创新等职能，对组织的人力、物力、财力等资源进行合理配置，在兼顾经济效益和社会利益的同时，有效果、高效率地实现组织目标的过程。
管理概念的八层含义①管理是有载体的---组织②管理有明确的目的---实现某种既定目标③管理有明确的对象---人力、物力、财力④管理受环境影响---外部环境、内部环境⑤管理通过其职能来实现---计划、组织、控制等⑥管理的核心是处理各种人际关系⑦管理的主体是管理者---要对管理的效果负责任⑧管理有衡量标准——有效性（效率和效果）有效性效率（efficiency）：用最少资源达到组织目标的能力，是一个“投入—产出”的概念。
意味着“正确的做事”。
效果（effectiveness）：决定恰当目标的能力，包含了对正确目标的选择。
意味着“作正确的事”。
管理的特征①普遍性---任何时候都离不开管理，任何活动都依赖管理②动态性---随时间、环境、思想的变化而变化③经济性---优化目标、实现资源的有效配置④实践性---管理的生命在于实践、管理理论与方法来源于实践2.管理的职能——我国采用的管理职能划分①计划职能——就是对组织未来的活动以及未来的资源供给与使用进行的一种预先的筹划。
它首先要确定组织追求的目标，然后确定为了实现这一目标需要采取的行动方案，再决定如何配置组织的资源以实现上述目标。
企业管理及运营知识点总结
企业管理及运营知识点总结一、企业管理1. 组织管理- 组织结构：组织结构是一个企业内部各职能部门之间的分工、协作和协调关系的总和。
常用的组织结构包括职能型、事业部型、矩阵型等。
- 组织文化：组织文化是企业内部员工遵循的价值观念和行为准则的总和。
企业的组织文化对员工的行为和态度有着重要的影响。
2. 战略管理- 战略规划：企业战略规划是指企业为达成其目标，通过选定目标和计划资源配置进行的长期规划。
- 竞争战略：企业竞争战略是企业为在市场竞争中取得优势，提高市场份额而制定的战略计划。
主要包括成本领先战略、差异化战略、集中战略等。
3. 绩效管理- 目标管理：目标管理是企业为完成某一目标而设定的相关指标和措施，是企业实施战略并追踪执行进展的重要手段。
- 绩效考核：绩效考核是根据员工的工作目标及完成情况，对员工进行评定，以实现对员工工作表现的激励和管理。
4. 人力资源管理- 招聘与培训：企业招聘与培训是为了确保企业有足够的人力资源，能够满足企业的发展需求。
包括岗位招聘、员工培训等环节。
- 激励与福利：激励与福利是为了促进员工绩效和工作积极性，包括薪酬福利、晋升机会、工作环境等。
5. 财务管理- 财务规划：财务规划是企业为实现财务目标，合理规划企业资金的使用和筹集方式的过程。
- 风险管理：风险管理是企业对资金、投资、市场等各种风险进行识别、评估、预防和控制的过程。
6. 决策管理- 决策过程：企业决策过程包括问题诊断、信息搜集、方案设计、决策实施、效果评估等多个环节。
- 决策方法：企业决策方法包括定性决策、定量决策、风险决策等多种方式。
二、企业运营1. 生产运营- 生产计划：生产计划是企业为满足市场需求，合理安排生产资源和生产进度的计划过程。
- 质量控制：质量控制是企业在生产过程中，通过质量管理和质量检验手段，确保产品符合质量标准。
2. 供应链管理- 供应商管理：供应商管理是企业对供应商的选择、评价、协作和关系维护全过程。
企业管理学知识要点
第一章建筑企业1.什么是建筑企业？应具备哪些根基条件？答：建筑企业指从事建筑与土木工程，线路管道，设备安装工程，装修工程等新建，扩建，改建或提供建筑劳务的企业。
具备条件：1，有独立组织生产能力和独立经营的权利2，有与担负施工任务相适应的经营治理人员，技术人员和生产技术工人3，有与担负工程任务相适应的注册资本4，有健全的会计制度和经济核算方式，能独立的进行经济核算。
5，有保证工程质量和工期的手段和设施。
2.什么是建筑企业素养？包括哪些内容？答：建筑企业素养是个整体的概念，质量的概念，它是动态和不断开发变化的。
内容：1，内在因素：领导班子素养职工队伍素养技术素养治理素养。
2，外在表现：竞争能力应变能力盈利能力技术开发能力扩大再生产能力。
3.试述提高企业素养的意义和途径答：意义：1，是适应国家大规模经济建设和社会开发的需要。
2，提高企业素养才能在热烈竞争的国内外市场中生存开发。
3，为了提高国民经济的宏瞧经济效益。
第二章建筑企业治理概论1．企业治理职能.答：谋划与决策；组织与指挥；操纵与协调；领导与驱策2．简述企业治理的根基瞧念答：1，决策与谋划2，组织与指挥3，操纵与协调4，领导与驱策3．建筑产品本身的特点答：1，固定性2，多样性3，体形庞大4，使用寿命长4．建筑产品生产的特点答：流淌性单件性生产周期长均衡性差多为露天作业涉及面广社会协调关系复杂5．建筑企业治理的特点答：1，生产经营业务不稳定2，治理环境多变3，特定的投标承包方式4，基层组织人员变动大5，谋划治理方面6，劳动用工方面7，产品价格方面8，资金占用方面6．现代企业制度的含义、特征、形式答：含义：以产权制度为本原和核心的企业组织和治理制度特征：1，现代企业制度是产权关系明确的企业制度2，现代企业制度是法人权力关系明确的企业制度3，现代企业制度是有限责任的企业制度4，现代企业制度是政企职责分开的企业制度5，现代企业制度是科学组织治理制度的企业制度形式：有限责任公司股份第三章建筑企业领导体制和治理组织答：由股东大会董事会高层经理人员监事会组成的法人治理结构2.简述公司制法人治理结构的内涵答：1，司制法人治理结构是一种制度安排2，司制法人治理结构是一种权力制衡机制3，司制法人治理结构是一种经济关系4，司制法人治理结构是一种契约关系3.企业组织结构类型有哪些？各有何特点、优缺点？适于什么样的企业？4.什么是企业治理本原工作？包括哪些内容答：为了顺利而有效的进行治理活动，对建立正常的治理秩序，提供资料数据，共同准因此，根基手段，前提条件的必不可少的各种工作内容：1，建立健全以责任制为核心的各项规章制度2，标准化工作3，定额工作4，计量工作5，信息工作6，教育与培训工作第四章建筑企业文化企业文化，有何特征？答：企业文化是指在一定的社会历史条件下，企业及其职员在生产经营的实践中逐步形成的具有本企业特色的共同的思想，作风，价值瞧念和行为准因此。
企业管理知识点总结
企业管理知识点总结企业管理是指对企业的各个方面进行有效规划、组织、领导、协调和控制的过程。
以下是一些企业管理的重要知识点总结。
1.组织结构和文化：组织结构是企业内部各个职能和部门之间的关系和层级。
它决定了信息流向以及决策的权力与职责。
文化是组织内部的价值观、信念和行为准则的集合。
有效的组织结构和文化能够促进团队合作和员工绩效。
2.领导和管理：领导是将团队成员带领到共同目标的过程。
管理是指在组织内分配和协调资源以实现目标的过程。
领导者应具备良好的沟通、激励和决策能力，并在决策中综合考虑组织和员工的利益。
3.战略管理和规划：战略管理是制定和执行企业长期目标和计划的过程。
它包括分析外部环境、行业竞争和内部资源，以制定有效的战略方向。
战略规划则是确定目标并制定具体行动计划的过程。
4.人力资源管理：人力资源管理是指招聘、培训、薪酬、绩效评估和员工关系等与员工相关的活动。
它能够帮助企业吸引和保留具有竞争力的人才，并提高员工绩效。
5.营销管理：营销管理包括市场调研、产品定位、定价、推广和销售等活动。
有效的营销管理能够帮助企业了解市场需求并开发出符合消费者需求的产品和服务。
6.财务管理：财务管理包括预算编制、资金管理、投资决策和财务报表分析等活动。
它能够帮助企业在经济环境中保持良好的财务状况，并为发展提供资金支持。
7.项目管理：项目管理是指对特定目标和截止日期进行规划、组织和控制的过程。
它包括项目计划、资源分配、进度跟踪和风险评估等活动。
有效的项目管理能够确保项目按时完成并达到预期结果。
8.创新和变革管理：创新是指开发新产品、服务或业务模式的过程。
变革管理是指在组织中引入新的思想和方法的过程。
创新和变革管理能够帮助企业适应不断变化的市场和技术环境。
9.品质管理：品质管理是一种以顾客需求为导向的管理方法。
它包括质量控制、过程改进和客户满意度调查等活动。
良好的品质管理能够提高产品和服务的质量，并增加客户的忠诚度。
10.风险管理：风险管理是针对可能发生的风险进行识别、评估和应对的过程。
知识点总结报告范文(3篇)
第1篇报告题目：现代企业管理知识要点总结报告人：XXX报告时间：2023年X月X日报告单位：XXX公司一、引言随着市场经济的不断发展，现代企业管理在各个领域都扮演着至关重要的角色。
为了提高企业的核心竞争力，企业管理者需要不断学习新的管理知识，以适应不断变化的市场环境。
本报告将对现代企业管理中的核心知识点进行总结，以期为企业管理者提供参考。
二、现代企业管理知识点总结1. 企业战略管理（1）战略制定：企业应根据自身资源和外部环境，制定符合企业长远发展的战略目标。
（2）战略实施：将战略目标分解为具体行动计划，确保战略目标的实现。
（3）战略评估：定期对战略实施情况进行评估，及时调整战略。
2. 企业组织结构（1）组织设计：根据企业战略目标和业务需求，设计合理的组织结构。
（2）组织变革：适应市场变化和企业发展，进行组织结构调整。
（3）组织文化：塑造积极向上的企业文化，增强企业凝聚力。
3. 企业人力资源管理（1）招聘与选拔：选拔具备综合素质和能力的员工，为企业发展提供人才保障。
（2）培训与开发：提高员工技能和素质，提升企业整体竞争力。
（3）绩效管理：建立科学的绩效评价体系，激发员工潜能。
4. 企业财务管理（1）财务规划：根据企业战略目标，制定合理的财务规划。
（2）成本控制：降低企业成本，提高经济效益。
（3）投资决策：合理分配资源，实现投资收益最大化。
5. 企业市场营销（1）市场调研：了解市场需求，把握市场动态。
（2）产品策略：制定符合市场需求的产品策略。
（3）价格策略：合理制定产品价格，实现企业利润最大化。
6. 企业创新管理（1）创新意识：培养企业创新意识，激发员工创新潜能。
（2）创新机制：建立健全创新机制，鼓励员工参与创新。
（3）创新成果转化：将创新成果转化为实际生产力，提升企业竞争力。
三、结论通过对现代企业管理知识要点的总结，我们可以发现，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须加强战略管理、组织结构优化、人力资源管理、财务管理、市场营销和创新管理等方面的工作。
管理学所有重点知识点总结
管理学所有重点知识点总结一、管理学概论1. 管理的定义管理是指计划、组织、领导和控制组织中的人员和资源，以实现组织既定目标的过程。
2. 管理的特征管理的特征包括目的性、全面性、系统性、协调性、灵活性和科学性。
3. 管理的作用管理的主要作用是提高组织的效率和效益，以实现组织的长期发展和壮大。
4. 管理技术管理技术包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。
计划是指为实现组织目标而确定行动方案、组织是指将资源配置到适当位置以达成目标、领导是指发挥影响力，促使员工努力工作、控制是指对组织进行监督、引导和调整，确保实现预定目标。
二、管理学基本原理1. 公司管理原则公司管理原则包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。
2. 管理的职能管理的职能包括规划、组织、领导和控制四个方面。
3. 管理的原则管理的原则包括透明、公正、公平、高效和创新等。
4. 管理的技术管理的技术包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。
三、管理学的基本理论1. 经济学管理理论经济学管理理论主要是以经济学为基础，通过全面比较、分析和研究，使企业与经济的管理活动能够进行顺利、有序的进行和组织。
2. 社会学管理理论社会学管理理论主要是以社会学为基础，通过社会科学的方法和理论，帮助各种企业及与社会的管理者完成对于人与社会关系的应用和研究。
3. 人力资源管理理论人力资源管理理论主要是以人力资源管理学为基础，通过相关的理论和实践，研究企业各种人员的职业生涯规划和工作环境的创造。
四、管理学的基本方法1. 计划方法计划方法是指在正式及非正式计划中考虑到小集团、中集团、大集团、公司及其他社会经济活动实体在个别和集体方面遵循相关的政策、目标、原则、方法和指导方针。
2. 组织方法组织方法是通过实际的过程和系统组织来保证最有效的对企业各种活动的控制。
3. 领导方法领导方法是运用领导者全面、周到、热忱的关怀，激发员工的潜能和创造力，同时使员工的绩效更好达成公司的目标。
企业管理知识点总结
企业管理知识点总结企业管理是指对企业各个方面进行规划、组织、指导、控制和协调，以实现企业的目标和使企业有效运行的过程。
企业管理知识点包括组织结构、领导与管理、人力资源管理、营销管理、财务管理和项目管理等多个方面。
1.组织结构组织结构是指企业内部各部门、岗位之间的相互关系和职权划分。
合理的组织结构能够提高企业的效率和协调性。
常见的组织结构包括功能型、事业部型、矩阵型、网络型等。
了解不同组织结构的特点，选择适合企业发展的组织结构，能够提高管理效果。
2.领导与管理领导与管理是企业管理的核心。
领导是指通过推动和影响员工实现组织目标，而管理则是指通过规划、组织、指导和控制来实现目标。
良好的领导与管理能够激发员工的积极性和创造力，推动企业发展。
3.人力资源管理人力资源管理是指通过招聘、培训、绩效评估、薪酬激励等手段来获取、培养和管理企业的人力资源。
在人力资源管理中，需要了解员工的需求和能力，激励员工提高工作绩效，提高员工满意度和忠诚度。
4.营销管理营销管理是指通过市场调研、产品定位、渠道管理和促销等手段来实现企业的销售目标。
了解市场需求，制定营销策略，合理定价和有效推广，能够提高销售额和市场份额。
5.财务管理财务管理是指对企业财务情况进行监控、分析和决策。
包括财务规划、预算编制、成本控制、资金管理等。
具备财务管理知识能够帮助企业合理运用资金，提高财务效益。
6.项目管理项目管理是指规划、组织、指导、协调和控制项目活动，以达到项目目标。
了解项目管理的理论和方法，能够有效地管理项目进度、成本和质量，提高项目成功率。
7.沟通与协调沟通与协调能力是管理者必备的能力。
在企业管理中，需要与团队成员、合作伙伴和上级进行有效沟通，协调各方利益和目标，保持信息畅通和团队合作。
8.创新与变革管理创新和变革是企业发展的驱动力。
具备创新和变革管理的知识，能够通过引入新技术、改进流程和产品，不断提高企业的竞争力。
9.法律与合规管理企业管理还需要了解相关的法律与合规管理知识。
企业管理基础知识要点
企业管理基础知识要点
本文档旨在概述企业管理中的基础知识要点，提供对企业管理
的理解和指导。
以下是一些关键要点：
1. 组织结构
- 组织结构是企业内部的组织框架，决定了权力和责任的分配。
- 常见的组织结构类型包括功能性结构、分工结构、矩阵结构等。
2. 领导管理
- 领导管理是对组织进行指导和激励的过程。
- 领导者需要具备良好的沟通能力、决策能力和人际关系管理
能力。
3. 团队合作
- 团队合作是企业中集体协作的重要方式。
- 有效的团队合作需要明确的目标、有效的沟通和协调。
4. 绩效管理
- 绩效管理是评估和提高员工绩效的过程。
- 包括设定目标、提供反馈和奖励等方面。
5. 项目管理
- 项目管理是规划、执行和控制项目的过程。
- 项目管理需要具备良好的计划能力、组织能力和问题解决能力。
6. 决策分析
- 决策分析是在面对问题时进行决策的过程。
- 决策分析需要考虑利弊、风险和潜在影响等方面。
7. 变革管理
- 变革管理是在组织变革时进行管理的过程。
- 变革管理需要平衡利益冲突、管理风险和引导员工。
以上是企业管理基础知识的要点概述，希望本文档对您有所帮助。
企业管理学的知识点
企业管理学的知识点1.组织理论组织理论是研究企业内部组织结构、职权划分、人员分工和协作机制等的学科。
它包括传统的公式管理、人际关系、系统理论等。
组织理论不仅关注企业的组织结构，还关注企业内部的沟通、协作和决策流程等。
2.管理决策管理决策是企业管理中非常重要的一个方面。
它主要关注企业经营战略、市场营销策略、人力资源管理决策等。
管理决策需要对外部环境、内部资源和组织能力进行全面分析，并做出相应的决策。
3.控制理论控制理论是指对企业内部活动进行监控和指导的方法和原理。
它包括预算控制、财务控制、绩效控制等。
控制理论主要关注企业长期目标的实现和资源的有效利用，通过建立适当的控制机制，来确保企业运营的一致性和有效性。
4.创新管理创新管理是指在变化不断的市场环境中，通过创新来获取竞争优势的管理方法。
它包括组织创新、产品创新、流程创新等。
创新管理主要关注企业的创造力、创造环境和创新过程，通过有效的创新管理来推动企业的可持续发展。
5.管理战略管理战略是指企业为了实现长期竞争优势而制定的一系列策略和计划。
它包括企业定位、竞争战略、业务发展战略等。
管理战略需要对企业内外环境进行全面分析，确定企业的竞争优势和目标，并制定相应的战略和战术。
以上只是企业管理学中的一些重要知识点，还有很多其他的知识点，如人力资源管理、项目管理、风险管理等。
企业管理学的研究内容非常广泛，不同的知识点之间也有相互关联。
通过深入研究企业管理学的知识点，可以帮助企业管理者理解企业运作的规律，提升管理水平，推动企业的可持续发展。
现代企业管理重点知识总结
现代企业管理知识点总结现代企业管理绪论▪一、什么是管理？•条件：①共同劳动亦是研究管理的起点②规范性即在一定的组织中中•管理的价值链：管理活动的逻辑过程▪①价值的分析明确组织生存发展的要求▪②管理目标的指定要求+组织的优势资源▪③安排管理职能计划、组织、领导、控制•定义：在社会组织中，为了实现预定的目标以人为中心进行的协调活动▪二、《现代企业管理》的研究对象▪研究企业在生产经营过程中的各种管理关系及其发展规律▪三、《现代企业管理》的体系结构▪建立有中国特色的《现代企业管理》体系结构的要求▪１总结历史经验，发扬民族的优良传统▪２学习借鉴国外的先进的管理方法▪３具体的结合我国的国情▪指导思想――马列主义▪四、《现代企业管理》的主要内容：管理理论和管理实务▪五、学习的方法和要求第一章第一章现代企业概论第一节现代企业概述▪一、企业的形成与发展▪二、现代企业的概念▪1企业是一个经济组织。
（盈利组织）▪2企业是自负盈亏。
▪三、现代企业的基本特征▪（一）业务上经营的独立性：自主经营▪（二）组织上的完整性▪（三）财务上独立核算▪（四）具有法人资格▪四、现代企业的主要类型▪（一）经营范围▪（二）企业规模▪（三）企业所有制▪（四）生产要素的密集程度第二节企业组织结构▪一、现代企业组织机构的设计原则▪（一）精简原则▪（二）统一领导、分级管理▪（三）责、权、利对等原则▪（四）有效的管理幅度▪（五）弹性的原则二、组织机构的形式▪一）直线制早期的企业组织形式▪（二）职能制按职能实行专业分工的管理方法的一种全能式管理。
▪（三）直线职能制以直线制为基础，并设立职能部门从事管理工作▪（四）事业部（五）矩阵制第三节现代企业素质一）现代企业素质的概念企业素质是一个综合的概念企业素质是一个动态的概念企业素质是外在表现为企业的各种能力企业经济效益来源于企业素质（二）影响企业素质因素▪企业外部因素（不可控因素）▪企业内部因素（可控因素）三）提高企业素质的途径（讨论）▪1、提高人员素质▪2、改进企业设备▪3、提高适应“外部环境”能力第四节现代企业制度▪（一）企业制度三种模式▪1、个人独资企业制度▪2、合伙企业制度▪3、公司企业制度▪（二）现代企业制度内涵与特征▪含义▪特征：产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学第二章管理理论及其发展第一节管理二重性理论和管理职能一、经营与管理的关系（一）经营与管理区别（二）经营与管理的联系二、企业管理的性质——管理的二重性理论▪同一管理活动具有二重性，一个是自然属性，一个是社会属性。
基本企业管理知识点
基本企业管理知识点
1.组织结构：企业的组织结构是指企业内部各个职能部门之间的关系，包括层级关系和职能分工等。
正确的组织结构可以提高企业效率和管理水平。
2. 人力资源管理：人力资源管理是指企业为了充分利用和发挥员工的能力，实现企业目标而采取的一系列措施。
人力资源管理包括招聘、培训、激励、评估等方面。
3. 财务管理：财务管理是企业最基本的管理之一，财务管理的主要目的是保证企业的财务稳定和盈利。
财务管理包括财务规划、预算、会计核算、财务分析等方面。
4. 营销管理：营销管理是指企业为满足客户需求，通过正确的市场定位、产品策略、渠道策略、促销策略等手段，提高产品和服务的市场占有率和销售额。
5. 生产管理：生产管理是企业生产活动的组织和管理，包括生产计划、物料控制、生产流程管理、质量管理等方面。
6. 项目管理：项目管理是指在一定的时间内，通过明确的目标，采用合适的资源和方法，达成项目预定的目标。
项目管理包括项目策划、实施、控制、评估等方面。
7. 信息管理：信息管理是指企业对信息资源的收集、组织、存储、传递和利用的一系列管理活动。
信息管理包括信息系统建设、信息安全管理、知识管理等方面。
8. 管理决策：管理决策是企业管理的核心之一，决策的质量直
接影响企业的发展和效益。
管理决策包括问题定义、信息搜集、方案设计和实施等方面。
企业管理知识点
第一章 管理概论1为什么要学习管理1.有人就有管理，大到社会、国家，小到家庭、个人，可以说管理无数不在。
所以学习管理的首要原因，是由于改进管理关系到我们每个人的切身利益，是人类共同劳动和生活的需要。
2.每一个人都面临着管理和被管理的局面。
当你从学校毕业开始你的事业生涯时，你所面对的现实是，不是管理别人就是被别人管理。
2管理的含义可理解为：管理是根据事物的客观规律，通过计划、组织、领导和控制等职能作用于管理对象，使之适应外部环境，以达到预定目的的人类活动。
3衡量管理的两个标准：效率与效果1、效率：是指输入与输出的关系，涉及活动的方式，即如何以给定的输入获取更多的输出，或如何以较少的输入获取等量的输出，如何使资源成本最小化。
客观世界的资源稀缺性要求我们必须提高管理的效率2、效果：涉及活动的结果，即管理者通过管理基本职能的作用来实现组织追求的目标。
4管理的科学性是指：管理反映了管理活动自身的特点和客观规律性。
管理的技术性是指：把管理思路变成方案并付诸实施。
管理的艺术性是指：管理者在管理实践活动中对管理原理运用的灵活性和对管理方式和方法选择的技巧性1、科学性:管理的科学性是一指管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系，是有规律可循的；二是指管理作为一门科学知识，可通过学习和传授而得到。
2、艺术性:管理的艺术性是指管理在运用时具有较大的技巧性、创造性和灵活性，很难用规律或原理把它禁锢起来。
因为管理的根本问题是人。
5管理的含义和意义集体活动如没有很好的协调，行动方向可能不一致。
即使目标一致没有整体配合，社会的进程已经并正在证明、分工协作对劳动能力总和起增大作用，而能力增大倍率的大小，则与管理作用发挥的程度成正比。
当然，管理本身并不能直接生产出任何物质的或知识的产品．但它却对劳动过程中的总能力起增大倍数的作用。
也达不到总体目标。
任何集体活动都需要管理。
6管理职能：是指管理者实施管理的功能或程序。
即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程。
企业管理学的知识点总结
企业管理学的知识点总结企业管理学是指在企业内部对资源和人力进行有效规划、组织、指导和控制的过程，其重点是使企业实现预期目标。
本文将从企业管理学的一些重要知识点进行总结，希望能对读者有所帮助。
一、管理功能管理功能是指管理者在管理过程中所进行的不同活动。
主要包括企划、组织、指挥、控制等。
1. 企划企业的企划是企业管理的起点，是企业每一项业务活动的总纲，通过企划可以为企业未来的发展规划方向和目标。
2. 组织组织是指将企业内部的各种资源合理分配和使用，使之协调一致。
包括分工、协调、职权和责任的划分。
3. 指挥指挥是企业管理者对下属员工和部门进行指导和激励的过程，包括对员工工作的安排和调配。
4. 控制控制是保证企业活动符合既定标准的管理行为，包括对企业过程的监督和检查，以及对异常情况的纠正。
二、管理职能管理职能是指管理者在管理过程中所处的不同角色和定位，主要包括计划者、组织者、领导者、协调者等。
1. 计划者管理者是企业计划的制定者，他需要通过对外部环境的分析和对内部资源的评估，制定企业的发展计划。
2. 组织者管理者是企业内部的组织者，他需要把企业内部的资源和人力进行合理的组织和安排。
3. 领导者管理者需要发挥领导者的作用，激励下属员工，使员工积极地投入到工作中。
4. 协调者管理者需要协调企业内部各个部门之间的关系，保持企业各个部门之间的协调一致。
三、管理层级企业管理层级的大致划分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。
1. 高层管理者高层管理者主要负责企业的整体规划和决策，是企业的决策者和领导者。
2. 中层管理者中层管理者主要负责落实高层管理者制定的方针和决策，对企业内部的具体工作进行安排和指导。
3. 基层管理者基层管理者主要负责企业内部具体的业务操作，并对下属员工进行具体的指导和管理。
四、管理原则管理原则是经过长期实践总结出来的管理经验和方法，包括科学性原则、激励原则、适应原则等。
1. 科学性原则科学性原则是指管理者在管理过程中需要合理、科学地制定管理计划和决策，以此来提高企业的效率和效益。
企业全面质量管理知识点归纳
企业全面质量管理知识点归纳1.质量理念：企业全面质量管理的核心是质量理念，它强调质量是企业生存和竞争的关键因素。
质量理念包括客户导向、全员参与、持续改进、管理者的领导和承诺等。
2.快速反应：企业应快速反应客户需求和市场变化，通过及时了解客户需求、对产品和服务进行快速改进以及快速处理客户投诉等方式，提高客户满意度和市场竞争力。
3.流程管理：企业需要关注和管理组织内部的各个流程，确保流程的顺畅和高效运转。
流程管理包括流程规范化、流程优化、流程绩效评估等。
4.全员参与：企业全面质量管理要求全员参与质量管理工作。
全员参与可以通过培训、沟通、激励措施等方式来实现，激发员工的创新和主动性，形成质量管理的合力。
5.持续改进：企业要不断寻求改进的机会和方法，从而实现质量的持续改进。
持续改进包括设计改进、过程改进、产品改进等，可以通过质量工具和方法来支持，如PDCA循环、六西格玛、质量成本分析等。
7.供应商管理：企业要与供应商建立良好的合作关系，共同提高产品和服务的质量。
供应商管理包括供应商选择、供应商评估、供应链管理等，以确保供应链上所有环节的质量稳定。
8.数据和分析：企业应收集和分析大量的质量数据，以发现问题和改进机会。
数据和分析可以通过统计方法、质量工具和质量信息系统等方式来实现。
9.员工培训和发展：企业全面质量管理需要员工具备相关的知识和技能，以便能够有效地参与质量管理活动。
员工培训和发展包括新员工培训、质量培训、技术培训等。
10.领导和承诺：企业的高层领导需要对全面质量管理给予支持和承诺，并为之提供必要的资源和环境。
领导和承诺可以通过设立质量目标、开展质量检查和激励措施等方式来实现。
11.客户满意度管理：企业需要关注客户的需求和反馈，通过客户满意度调查、客户投诉管理、客户关系管理等方式来提高客户满意度。
12.风险管理：企业需要识别和管理各种风险，以避免对质量造成不利影响。
风险管理包括风险评估、风险规避、风险应对和风险控制等。
大一企业管理学知识点
大一企业管理学知识点企业管理学是一门涵盖广泛的学科，它研究的是如何有效地组织和管理企业的各个方面以实现目标。
在大一学习企业管理学，我们需要了解一些基本的知识点，这些知识点可以帮助我们在未来的职业生涯中成为出色的管理者。
本文将介绍大一企业管理学的一些重要知识点。
一、组织结构组织结构是一个企业的骨架，决定了企业内部各个部门之间的关系。
一个合理的组织结构可以提高组织的效率和灵活性。
常见的组织结构包括职能型、事业型和矩阵型等。
不同的组织结构适用于不同类型的企业，我们需要根据实际情况选择最适合的组织结构。
二、领导与管理领导和管理是企业成功的关键因素之一。
领导涉及对团队的激励、激发员工的潜力，而管理则涉及资源的分配、协调和监督。
领导者需要具备良好的沟通能力、决策能力和团队建设能力，从而推动团队共同实现目标。
三、人力资源管理人力资源是企业最重要的资产之一，人力资源管理有助于企业招聘、培训和激励员工，提高员工的绩效和满意度。
了解人力资源管理流程、员工薪酬制度和绩效评估方法等知识点对于企业管理者非常重要。
四、市场营销市场营销是企业获取客户和销售产品的过程。
了解市场营销原理、市场分析和营销策略等知识点有助于企业更好地满足客户需求、提高市场份额和销售额。
五、财务管理财务管理是企业管理的重要一环，它涉及到企业的资金运作、投资决策和财务报表分析。
理解财务报表的基本概念、财务比率分析和资金预算等知识点有助于企业管理者更好地把握企业的财务状况和经营状况。
六、创新与创业创新和创业是企业发展的驱动力。
了解创新管理、创新型企业和创业精神等知识点有助于培养我们的创新意识和创业能力，为以后可能的创业道路奠定基础。
七、项目管理项目管理是企业实施特定任务的流程，涉及到项目的规划、执行和控制。
掌握项目管理方法和工具有助于提高工作效率和项目成功率。
八、战略管理战略管理是企业长期发展的规划和实施过程，涉及到业务定位、竞争战略和风险管理等方面。
了解战略管理的基本原理和实践有助于制定和执行企业的发展战略。
现代企业管理知识点总结
一、填空1. 企业系统的基本资源要素主要包括：1人力资源2物力资源3财力4信息2。
管理既是一门科学。
又是一门艺术3. 有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立，每个股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对其债务人承担责任的企业法人。
4. 控制的类型包括：1前馈控制2同期控制3反馈控制5。
企业战略的四个要素：1经营范围2资源配置3竞争优势4协同作用6. 核心竞争力的四个标准是:（是否是)有价值的、稀有的、难以模仿的、不可替代的。
7. 企业经营战略分为：1成本领先战略2差异化战略3集中化战略8。
指导企业市场营销活动的观念先后有生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念等。
9。
企业的产品组合具有一定的宽度、长度、深度和关联性。
10。
产品的生命周期：1导入阶段2成长阶段3成熟阶段4衰退阶段11. 生产过程的特征：1生产技术特征：离散型生产过程；连续型生产过程2生产过程特征：产销分离型；产销结合型3产品、工艺的标准化程度:产品标准化；工艺标准化12。
企业长期筹资方式：1投入资本筹资2股票筹资3债券筹资4长期借款5融资租赁二、多选1、企业应具备的条件：（1)有一定的机构组织，有自己的名称办公场所、组织章程等要素;(2)应自主经营，独立核算，自负盈亏，具有法人资格；（3)是一个经济组织。
2、管理的二重性：（1）自然属性（2)社会属性3、现代企业按照企业内部生产力各要素所占比例划分为：（1）劳动密集型企业（2）资金密集型企业(3）技术密集型企业4、战略的层次：(1）公司战略（2）经营战略（3)职能战略5、战略环境宏观环境分析：（1）政治与法律因素(2）经济因素(3）社会和自然因素（4）技术因素6、目标市场选择:（1）单一的集中细分（2）有选择的专业化(3）市场专业化(4）产品专业化(5）完全覆盖7、行业环境分析：（1)新进入者的威胁（2）供应商的讨价还价能力（3）买方讨价还价能力（4)替代品威胁(5）现有竞争者之间的竞争程度8、现代企业生产计划与控制方法：（1)成产流程表(2）生产时间表（3）生产指令9、PDCA循环:（1）四阶段：计划、实施、检查、处理(2）八步骤：P：分析现状找出存在的质量问题，分析产生质量问题的各种因素，找出影响质量的主要因素，制定对策和措施；A：总结经验纳入标准，遗留问题转入下期;C：检查效果发现问题；D:执行计划和措施。
企业管理学基础知识点整理
企业管理学基础知识点整理企业管理学是管理学的基础，涵盖了企业组织、管理职能、组织行为、领导与决策、组织设计等方面。
本文将介绍企业管理学的基础知识点，包括企业管理的基本概念、管理职能、管理层级和管理思想等内容。
一、企业管理的基本概念1. 企业管理的定义企业管理是指为达成组织目标而有效地运用组织资源的过程，它涉及到计划、组织、领导和控制等管理活动。
2. 企业管理的特征•系统性：企业管理是一个系统性活动，各要素相互联系、相互作用。
•目标性：企业管理的核心是实现组织既定的目标。
•动态性：管理活动是持续不断的过程，需要不断调整。
•效率性：企业管理追求用最少的资源达成最大的效果。
二、管理职能企业管理的核心是管理职能，主要包括：1. 计划•制定明确目标•制定计划•确定工作程序2. 组织•确定组织结构•分配职能•分配职权3. 领导•激励员工•沟通协调•解决冲突4. 控制•设定标准•检查执行情况•对执行结果进行评价三、管理层级企业管理中的管理层级可分为三个层次：1.高级管理层：负责制定企业的战略和政策。
2.中级管理层：负责实施高级管理层的决策，协调各部门工作。
3.基层管理层：直接领导员工，落实中、高层管理层的决策。
四、管理思想1. 科学管理由弗雷德里克·泰勒等人提出，着眼于提高劳动生产率，注重工作方法的科学化和标准化。
2. 行为管理强调员工的心理需求和行为，关注员工行为对组织绩效的影响，提出人际关系、激励机制的重要性。
3. 现代管理强调系统思维、综合性，注重以人为本，推崇协作、创新和变革。
综上所述，企业管理学是管理学的核心内容之一，通过学习企业管理的基本概念、管理职能、管理层级和管理思想，可以帮助管理者更好地指导和管理组织，实现组织的长期发展目标。
企业管理的基本知识点
企业管理的基本知识点企业管理是指对企业进行科学合理的管理，以实现企业目标和利益最大化的一种活动。
它包括企业战略管理、组织管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理、生产运作管理、质量管理和创新管理等多个方面的知识点。
以下是关于企业管理的基本知识点的详细介绍。
一、企业战略管理企业战略管理是指通过分析企业内外部环境，确定企业的发展方向和目标，并制定相应的发展战略和行动计划的管理活动。
它包括制定企业愿景、使命和价值观；进行SWOT分析，确定企业的优势和劣势，机会和威胁；确定企业的战略目标和战略计划；实施战略和评估战略效果等。
二、组织管理组织管理是指根据企业的战略目标，合理设计和构建企业的组织结构，确保组织内部各个部门和岗位之间的协调与配合，有效地实施企业的各项管理活动。
它包括确定企业的组织结构和职权划分；组织设计和组织变革管理；建立有效的沟通和协作机制；激励和管理员工等。
三、人力资源管理人力资源管理是指通过招聘、培训、激励、绩效管理等手段，合理配置和利用企业的人力资源，以满足企业的发展需求，实现人力资源的最大化利用。
它包括招聘和选拔合适的人才；进行员工培训和开发；制定薪酬和激励制度；进行绩效评估和激励；进行员工关系管理和福利管理等。
四、市场营销管理市场营销管理是指通过市场调研、产品定位、渠道管理、品牌建设等手段，识别和满足客户需求，促进企业的销售和市场份额的增长的管理活动。
它包括市场调研和分析；制定产品和定价策略；设计和实施市场推广和销售策略；管理渠道和代理商等。
五、财务管理财务管理是指通过财务分析、投资决策、融资决策、成本控制等手段，合理利用和管理企业的财务资源，提高企业的经济效益和财务状况的管理活动。
它包括财务分析和财务报告；投资决策和融资决策；成本控制和利润分配等。
六、生产运作管理生产运作管理是指通过生产计划、物料控制、质量控制、供应链管理等手段，组织和管理企业的生产活动，提高生产效率和产品质量的管理活动。
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精心整理企业法律形式：
个体企业，合伙制企业（两或两个以上，合伙人具有完全责任），合作制企业（劳作者持股），无限责任制公司（两及以上股东，不论出资完全责任），有限责任公司（按出资负责），股份有限公司（2-200发行股票）
企业组织结构：
直线型组织结构（一个头），直线—职能型组织结构，事业部组织结构，矩阵型组织结构，多维立体组织结构，网络组织结构
管理特征：
泰勒-
工
1.
5.
生产技术（生产流程，设备工具，技术）
生产设施（设施布置，布局，联系）
生产规模（生产能力大小，性质）
生产一体化程度（方向，程度，平衡性）
软件要素：
生产技术（计划决策规划，方法，手段）
生产环境（政治，经济。
社会，市场变化）
生产质量（质量检验，控制，保证体系）
生产人员（工作态度，素质要求，激励机制）
生产类型划分：
按工艺特性划分，生产特点划分，产品专业化程度划分
企业生产单位组成：
基本生产部门，辅助生产部门，生产服务部门
质量含义：
性能，寿命，可靠性，安全性，经济型
全面质量管理概念及特点
三全管理思想：全面质量管理，全过程质量管理，全员参与质量管理
四个一切观点：一切为用户服务，一切以预防为主，一切用数据说话，一切按PDAC循环办事PDCA循环：
plan（计划）Do（执行）Check（检查）Action（处理）
朱兰三部曲：
质量计划
值
现金流量表（全部现金净流量=全部现金流入-全部现金流出）
企业支付能力P172
流动比率：流动比率=流动资产/流动负债
速动比率=（流动资产-存货/流动负债）
资产负债率=负债总额/资产总额
利息保障倍数=税前利润+利息费用/利息费用
物资储备定额的构成：
经常储备定额，保险储备定额，季节性储备定额
经济订购批量发来确定经常储备定额，更侧重从企业本身费用角度考虑物资储备。
在保管费用上升和订购费用下降之间取中值
企业资源计划ERP的基本思想是将企业制造流程看成一条连接供应商，制造商，分销商和顾客的供应链，强调对供应链整体管理
设备经济评价：
年经济法：将总投资乘系数化为年投资系数=P201公式
现值法：将每年设备维持费用乘系数化为总费用系数=P201公式
设备磨损：
有形磨损：使用磨损，自然磨损
无形磨损：第一类（由于生产力提高或者需要劳动力减少，引起设备价值下降）第二类（新技术发明应用）
设备寿命：自然寿命，技术寿命（技术换代），经济寿命（设备维持费决定）
市场营销：就是在不断变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程。
数，9.99
N’
式中：K1
C1、C2
N
时，投资小的方案优，选择方案2.
例：某企业获得10万元贷款，偿还期5年、年利率为10%，试就下面四种还款方式，分别计算5年还款总额及还款额的现值。
（1）每年末还2万元本金和所欠利息；
（2）每年末只还所欠利息，本金在第5年末一次还清；
（3）每年末等额偿还本金和利息；
（4）第5年末一次还清本息和利息。
解：（1）第一年2+10×10%=3第二年2+8×10%=2.8第三年2+6×10%=2.6
第四年2+4×10%=2.4第五年2+2×10%=2.2
5年总还款额=13
现值=3×（P/F,10%,1）+2.8×(P/F,10%,2)+2.6×(P/F,10%,3)+2.4×(P/F,10%,4)+2.2×(P/F,10%,5)=10 (2)第一至第四年每年10×10%=1第五年10+10×10%=11
5年总还款额=15
现值=1×(P/A,10%,5)+10×(P/F,10%,5)=10
(3)第一至第五年每年10×(A/P,10%,5)=2.638
5年总还款额=2.638×5=13.19
现值=10（2.638×（P/A,10%,5））
（4）第一至第四年0第五年10×（F/P,10%,5）=16.105
5年总还款额=16.105现值=10(16.105×(P/F,10%,5))
计算：
3.
4.
4.。