第十章 物流配送中心信息系统管理
物流配送管理信息系统项目管理计划书
物流配送管理信息系统项目计划书目录一、前言---------------------------------------------------------------------------------------1.1.目的---------------------------------------------------------------------------------1.2.配送车辆调度问题的描述------------------------------------------------------1.3.研究现状---------------------------------------------------------------------------1.4.版本更新信息---------------------------------------------------------------------二、任务概述---------------------------------------------------------------------------------2.1.课题的背景和来源----------------------------------------------------------------2.2.应用环境规定----------------------------------------------------------------------2.1.1系统运行硬件环境--------------------------------------------------------2.1.2系统运行软件环境--------------------------------------------------------2.1.3系统运行网络环境--------------------------------------------------------三、需求规定---------------------------------------------------------------------------------3.1.需求开发----------------------------------------------------------------------------3.1.1.订单管理------------------------------------------------------------------3.1.2.派车信息管理------------------------------------------------------------3.1.3.线路管理-------------------------------------------------------------------3.1.4.选择线路------------------------------------------------------------------3.1.5.车辆管理------------------------------------------------------------------3.1.6.客户管理------------------------------------------------------------------3.2.系统设计---------------------------------------------------------------------------3.3.数据库设计------------------------------------------------------------------------3.4.提交---------------------------------------------------------------------------------3.5.维护---------------------------------------------------------------------------------一、前言1.1.目的随着社会经济的不断发展，作为“第三利润源”的物流越来越引起人们的关注，其中物流配送车辆优化调度问题是物流中关键的一环，对其进行优化调度，可以提高物流经济效益、实现物流科学化。
物流信息管理配送信息管理PPT课件
配送中心信息系统的功能结构
1、销售出库管理系统
⑴订单处理 ⑵销售分析与销售预测 ⑶拣货规划系统与包装流通加工规划 系统 ⑷配送计划 ⑸出库处理
2、采购入库管理子系统
⑴采购管理模块 ⑵人库作业处理模块
3、库存管理系统
库存控制系统须具备按商品名称、货位、仓 库、批号等数据分类查询的功能，并设有定 期盘点或循环盘点时点设定功能，使系统在 设定时间自动启动盘点系统，打印各种表单 协助盘点作业。当同一种商品有不同储存单 位时，系统应具备储存单位自动转换功能。 在移库整顿或库存调整作业时，系统应具备 大量货位及库存数据批量处理功能。
配送中心形成原因
1.配送中心的基本概念
所谓配送中心即指这种位于物流结点上、 专门从事货物配送活动的经营组织(或经 营实体)。在欧美一些国家，配送中心多 指那些经过改造而经济功能业已综合化和 完善化的“流通性仓库”。
2.配送中心形成的原因
1）货运量迅速增加 2）运输方式的多样化和运输工具的发展 3)道路交通发展的因素 4)物流成本降低因素 5)城市经济发展的因素 6)科学技术发展的因素 7)贸易形式变化的因素
配送中心信息管理
1 2 3
配送中心概述 配送中心业务流程分析 配送中心信息系统
配送中心概述
1 2 3 4
配送概念 配送中心形成原因 配送中心分类 配送中心基本功能
配送概念
1.从经济学资源配置的角度 配送是以现代送货形式实现资源的最 终配置的经济活动。
2.从配送的实施形态角度 按用户定货要求，在配送中心或其他 物流结点进行货物配备，并以最合理 方式送交用户。
⑷货物跟踪子系统 建立货物跟踪系统需要较大的投资，如购 买设备、标准化工作、系统运行费用等。 因此只有有实力的大型物流运输企业才能 够应用货物跟踪系统。但是随着信息产品 和通讯费用的低价格化以及互联网的普及， 许多中小物流运输企业也开始应用货物跟 踪系统。
物流配送管理系统
物流配送管理系统物流配送管理系统是一种基于网络技术和信息管理思想的系统，在信息化时代具有非常重要的作用。
它主要是采用计算机编程和数据库管理技术，对物流物品的运输、仓储、配送等过程进行管理和控制，实现物流信息的实时监控和精细化管理。
本文将重点探讨物流配送管理系统的功能、特点及其在现代物流行业中的应用。
一.功能介绍1.物流信息管理: 物流配送管理系统通过对配送车辆、司机、运费等信息进行集中管理，实现客户物流配送需求的快速响应。
同时，该系统还能够在营销过程中通过信息共享，使物流企业更加有效地进行营销和客户关系管理。
2.运输监管: 该系统通过GPS、GIS等技术对配送车辆进行实时监管，包括车辆位置、速度、路径等信息，确保货物的安全顺利到达客户手中。
3.仓储管理: 该系统可以进行实时的仓储管理，包括库存、到货状态、商品品质信息的监控，保障客户在第一时间内获得准确的商品信息。
4.订单管理: 该系统可以对客户订单信息进行实时管理，包括订单的生成、查询、修改、取消等功能，进一步提高了物流企业的管理效率。
5.库存管理: 该系统可以对库存信息进行实时监控和管理，进行库存预警和“先进先出”等管理策略，确保物流企业的库存更加精准有效。
同时，该系统还能够对采购、销售、退货等信息进行统计分析，为物流企业提供精准的决策支持。
二.特点介绍1.信息化精细化: 物流配送管理系统通过集中管理客户、车辆、仓储等信息，实现信息化和预警化的监管，提高了物流管理的效率和安全性。
2.高效性: 物流配送管理系统通过信息的共享和集成，提高了物流企业管理效率和客户服务水平。
同时，客户可以通过网络查询物流信息，降低了查询成本和查询时间，便于客户掌握物流信息。
3.可扩展性: 物流配送管理系统具有很强的可扩展性，可以按照客户需求不断提升系统功能，以适应日益发展的物流市场和客户需求。
三.应用场景物流配送管理系统在现代物流行业中有着广泛的应用，尤其是在电商配送、冷链配送、快递物流等方面，取得了不错的成效。
物流中心仓储信息管理系统
物流中心仓储信息管理系统物流中心仓储信息管理系统是一个针对物流中心仓储业务的专门设计的管理系统。
它的主要目的是帮助物流企业实现对仓储信息的高效管理和统一调度，提高仓储作业效率，降低成本，提升服务质量。
该系统主要包含以下几个模块：1. 仓库管理模块：该模块用于对仓库的基本信息进行管理，包括仓库编号、仓库地址、仓库容量等。
管理员可以在系统中设定每个仓库的容量限制，以及安排仓库的货物分类存储。
2. 入库管理模块：这个模块负责物流中心收到货物后的整个入库过程。
当货物到达物流中心时，工作人员将在系统中登记货物的相关信息，如货物名称、数量、生产日期等。
系统将自动为每个货物生成唯一的入库编号，并记录入库时间和操作人员。
这样，物流企业就可以随时通过系统查询到货物的具体信息以及入库情况。
3. 出库管理模块：这个模块用于记录货物的出库过程。
当有客户提交出库订单时，工作人员根据订单要求在系统中登记相关信息，并选择合适的仓库和货物进行出库操作。
系统会自动计算出库数量，并更新相应的库存信息。
此外，系统还提供出库订单的跟踪功能，使客户和物流企业可以随时了解出库进度和物流状态。
4. 库存管理模块：该模块用于对仓库中的货物进行实时跟踪和管理。
系统会自动计算库存数量，当货物的库存数量低于预设的安全库存量时，系统会自动向仓库管理员发送库存不足的提醒信息，以便及时采取补货措施。
此外，系统还可以生成库存盘点报告，帮助物流企业进行库存的定期检查和清点。
5. 数据分析模块：这个模块用于对仓储信息进行统计和分析。
系统会自动生成各类报表，如入库量统计、出库量统计、库存周转率等，帮助物流企业了解仓储业务的运营情况并进行决策。
总之，物流中心仓储信息管理系统通过集中管理和实时跟踪物流中心的仓储信息，提高了仓储作业效率，降低了成本，提升了服务质量。
物流企业可以通过该系统随时掌握仓库货物的存储情况，准确地执行入库和出库操作，并根据系统提供的数据报表进行业务决策，提高企业的竞争力。
物流配送中心管理系统
物流配送中心管理系统 UML分析与设计文档组长：组员：广东药学院1 问题陈述 .......................................................................32.1 用例图 ....................................................................................42.2 活动图 ....................................................................................42.2.1配送处理活动图 .......................................................................52.3.1用例规约 登陆 ........................................................................62.3.2用例规约 供货请求处理 ................................................................62.3.3用例规约 配送处理 ....................................................................62.3.4用例规约 采购处理 ....................................................................73 分析与设计 ......................................................................................73.1 架构分析 ..................................................................................83.1.1 界面层 ...............................................................................83.1.2 业务逻辑层 ...........................................................................83.1.3 数据库层 ............................................................................83.2 关键抽象 ..................................................................................93.3 用例实现 ..................................................................................93.3.1 配送处理的用例实现 ..................................................................114用例分析.......................................................................................114.1 分析类 ....................................................................................124.2 分析类的功能 ..............................................................................124.2.1 用户类 ...............................................................................124.2.2 操作类 ...............................................................................124.2.3采购类 ...............................................................................124.2.4供应类 ...............................................................................124.2.5配送类 ...............................................................................134.2.5车辆类 ...............................................................................134.2.5数据库类 .............................................................................134.3 类图及类之间的关联 ........................................................................144.4 数据库设计 ............................................................................................................................................................144.4.1 Users Table144.4.2 Car Table .........................................................................15......................................................................4.4.3 Supermarket Table15.......................................................................4.4.4 Distribution Table154.4.5 Procurement Table......................................................................164.4.6 Goods_Supermarket Table ...........................................................164.4.7 Offer Table ......................................................................164.4.8 Goods Table ......................................................................164.4.9 数据库结构及各表间的关系 ............................................................1 问题陈述本小组项目任务是开发一个物流配送中心管理系统。
物流配送中心信息系统
2022年10月14日星期五6时17分13秒
4.配送中心服务范围、服务功能、业务流程
1）商品买卖功能。 ①订单的处理作业。 ②市场开发、规 划、管理作业。 ③商品退货作业。④商品的采购议价作业。
范
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二、配送中心信息系统规划 1.概述 2.配送中心信息系统规划要点 1）配送中心是更大系统的一个环节。 2）应具有对多品种货物的库存管理系统。 3）进货到出货的作业管理系统应形成整体。
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3.信息系统功能模型 1）业务主系统。 2）业务支持系统。 5.配送中心计算机网络规划
网络平台
配送中心 管理系统
出库任务 单
配送中心仓库
进货单联 中间仓库 生产线
运输 任务 单
电子 看板 单
配套件需求 计划
配送中心运输部
图4.23 零配件配送中心信息系统的运营模式
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2）面向制造企业产成品分销配送中心信息系统。
配送中心仓库
网
络
平
台
配
送
中
心
管
理
客户关系管理系 统
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图4.27 第三方物流企业配送中心信息系统总体结构
2）仓储保管功能。 ①仓库管理作业。 ②库存管理作业。
3）输配送功能。 4）流通加工功能。 5）信息提供功能。 5.配送中心设施、设备配备 6.配送中心部门设置与人员配备、配送中心操作流程与规
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物流配送管理信息系统
目录一、系统开发背景概述 ............................................ 错误!未定义书签。
二、总体规划ﻩ错误!未定义书签。
1、总体目标ﻩ错误!未定义书签。
2、企业当前存在的主要问题.............................. 错误!未定义书签。
3、管理信息系统的可行性分析.......................... 错误!未定义书签。
三、系统分析............................................................. 错误!未定义书签。
1、组织机构图ﻩ错误!未定义书签。
2、业务流程图ﻩ错误!未定义书签。
３、数据流程图 ................................................... 错误!未定义书签。
4、数据字典 ......................................................... 错误!未定义书签。
四、系统设计ﻩ错误!未定义书签。
１、功能模块图ﻩ错误!未定义书签。
2、模块层次图:ﻩ错误!未定义书签。
３、IＰＯ及人机界面设计................................... 错误!未定义书签。
4、管理信息系统基础设施的设计与选择 .......... 错误!未定义书签。
5、代码设计 ......................................................... 错误!未定义书签。
6、数据库设计ﻩ错误!未定义书签。
五、总结和体会 ........................................................ 错误!未定义书签。
ﻬ一、系统开发背景概述进入21世纪,科技的发展超乎人类的预期,越来越多的科技产品已经融入人们的生活，成为日常生活中不可分割的一部分.对于企业而言，新科技的产生将打破原有的工作模式，大大提高了企业的办公效率，同时,信息的开放也给企业带来了前所未有的竞争和挑战。
物流配送
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(2)系统规划设计阶段 1）资料整理阶段。将收集到的相关资料进行汇总整理， 作为规划设计阶段的依据。 ·物品特性分析
物品特性是货物分类的参考因素，如按货物重量可分为重 物区、轻物区；按货物价值可分出贵重物品区及一般物品区等。 因此仓库规划时首先需要对货物进行物品特性分析，以划分不 同的储存和作业区域。
之一，一般是按部门或商品类别的不同，把每个制造厂
的商品集中起来，然后以单一品种或搭配向消费地的零
售商进行配送。这种配送中心的商品来自各个制造商， 它所进行的一项重要的活动是对商品进行汇总和再销售
，而它的全部进货和出货都是社会配送的，社会化程度
高。
21
（3）以零售业为主体的配送中心
零售商发展到一定规模后，就可以考虑建立自己的配送
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4）人员配置：人员配置可根据配送中心的组织机构设置确 定，对现有人员的职责、教育程度、年龄、性别等应充 分掌握。
5）作业成本：配送中心的成本科目，包括： 土地成本——租金、地价税； 建筑物——折旧费、保险费、租金；
设备与工具——折旧费、租金、保养；
其 他 — —水 电 费 、 通 信 费 、外 包 费 、人 事 费 、员 工交通费等。
（六）配 送中心建 设规划流 程
配送中心设施规划 配送中心设施选用
基础规划资料的收集
系统规划策略目标的制定
规划准备 阶段
基础规划资料分析
规划条件设定 作业需求功能规划 信息情报系统规划 整体布局规划 方案评估 服务设施规划 服务设施选用
系统规划设计阶 段
方案评估决策阶 段
布局方案选择 配送中心设施规格设计 事务流程与表单系统设计 成本分析与效益评估
第十章 物流配送
10.1
10 物流配送中心信息管理
20世纪70年代，沃尔玛建立了物流管理信息系统，负 责处理系统报表，加快了运作速度； 1983年，沃尔玛采用了POS机，销售始点数据系统的 建立实现了各部门物流信息的同步共享； 1985年建立了EDI，即电子数据交换系统，进行无纸 化作业，所有信息全部在电脑上运作。 1986年的时候它又建立了QR快速反应机制，快速拉 动市场需求。 凭借包括物流条形码、射频技术和便携式数据终端设 备在内的信息技术，沃尔玛如虎添翼，得到了长足的 发展。
《物流中心设计与管理》课件
三、销售时点信息系统（POS）
2、功效
在商品上贴上条码就能快速、准确地利用计算机进行 销售和配送管理。 其过程为，对销售商品进行结算时，通过光电扫描读 取并将信息输入计算机，然后输进收款机，收款后开 出收据。同时，通过计算机处理，掌握进、销、存的 数据。 POS是信息的基础采集系统，是整个商品交易活动或 物流活动的信息传输的最基本的环节，通过销售时点 信息系统，基础信息可以不遗漏地全部收集，并且有 不失真的特点。
《物流中心设计与管理》课件
第三节 信息技术在物流配送中心的应用
一、条码技术
1、条码的定义
条码（bar code）：是由一组规则排列的条、空及 其对应字符组成的，用以表示一定信息的标识。
条码隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号 信息，主要用以表示商品的名称、产地、价格、种 类等，是全世界通用的商品代码表示方法。
《物流中心设计与管理》课件
一、条码技术
4、条码识别装置 (1)光笔扫描器 (2)台式扫描器 (3)手持式扫描器 (4)固定式光电及激光快速扫描器
《物流中心设计与管理》课件
一、条码技术
配送中心管理信息系统的体系结构
配送中心管理信息系统的体系结构配送中心管理信息系统是对商品入出库、保管、货品集中、流通加工及配送等进行全面管理的信息系统。
配送中心的物流操作作业是在计算机管理下进行的，以指示书的方式说明作业，配以物流控制、计算机控制的自动仓库，以及机械化分拣装置等来共同完成，还必须与总部和各分店的信息系统相协调才能实现其管理功能。
（一）体系结构配送中心管理信息系统，主要由以下的各子系统构成。
1．订单处理系统订单处理系统主要包括两种作业，即客户询价、报价与订单接收、确认与输入。
（1）客户询价、报价与接收订单及处理客户可以利用电话、传真和计算机系统联网等方式进行订货，当接到订单后配送中心就开始了接受订货的工作。
一天中可以多次接收订单，在确定的时刻截止后进行订单的相应处理并指示出库。
少批量多频度的订货使处理数据的件数、出库件数及配送件数增加了许多，为此配送中心的作业强度和物流成本会随之增加。
采用计算机系统联网的方式接收订货，客户的订单信息可以自动地转入到配送中心的管理信息系统，减少了订单输入的工作量并防止了错误的发生。
作为接收订货所必要的信息包括：客户名称、客户编号、订货日期、订货商品、数量、到货希望日期、到货地点、到货时间、包装形态等。
自动订单处理系统根据客户发送来的这些数据调用相应数据库，取得此项商品的报价历史资料、数量折扣、客户以往交易记录及客户折扣、商品供应价等数据，再帽配送中心按其所需净利与运送成本、保管成本等来制订估价公式并计算销售价格。
接着由报价单制作系统打印出报价单，经销售主管核准后即可送予客户，报价单经客户签回后即可成为正式订单。
在客户订购数据成为正式订单之前，销售人员还需核查在客户指定出货日期是否能如期出货。
当销售部门无法如期配送时，可由销售人员跟客户协调，是否分批交货或延迟交货，然后按协调结果修改订单数据文件。
销售人员还需检查客户付款状况及应收账款数是否超出公司所定的信用额度，超出额度时则需由销售主管核准后再输入订购数据。
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物流配送中心信息管理系统
采 购 入 库 系 统
销 售 系 统
财 务 会 计 系 统
配 送 管 理 系 统
运 营 绩 效 管 理 系 统
10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成 10.2.2 物流配送中心信息管理系统的构成 1. 采购入库管理系统
配送管理系统
配送 能力
配送 需求
销售管理系统 需求 统计 入库 数据 应收 账款 入账 数据 经营 数据 绩效考 核指标 指示
入库作业处理系统
存货控制系统
采购管理系统
应付账款系统
10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成 10.2.2 物流配送中心信息管理系统的构成 2. 财务会计管理系统
经营绩效 管理系统 经营 数据
应收 账单 指示 供货厂商 付款 应付 账款
经营绩效 考核指标
应收 账单 指示 用户 收款 应收 账款
财务会计管理系统
10.1 物流配送中心信息系统概述 2. 基本要求 信息系统是物流配送中心的重要组成部分，它必须满 足现代化物流配送中心的如下要求： （1）从本质上提高对顾客的各种信息服务质量； （2）满足商品组成变化和顾客需要变化的信息系统； （3）对物流配送中心各工序的迅速作业指示； （4）迅速吸收各工序中发生的信息； （5）提供有利于营业活动的信息； （6）降低营运成本。
10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成 10.2.2 物流配送中心信息管理系统的构成（经营绩效管理系统 ）
子系统 功能 作业人员管理系统 客户管理系统 订单处理绩效报表 库存周转率评估 缺货金额损失管理 拣货绩效管理报表 包装绩效管理报表 绩效管理系统 入库作业绩效管理报表 装车作业绩效管理报表 车辆使用率报表 月台使用率报表 人力使用绩效报表 机器设备使用率评估 仓库使用率评估 商品保管率
存储
条码技术、计算机网络、传感 器技术、射频技术
包装
条码技术、计算机网络 条码技术、计算机网络、人工 智能 计算机网络 电子数据交换、计算机网络、 人工智能、客户关系管理、全 球移动通信系统
装卸搬运 流通加工
物流信息
复习思考题
1.物流配送中心信息系统的作用？物流信息系统对满足现代化物流配送 中心有哪些要求？ 2.物流配送中心信息管理系统的总体功能有哪些？它是由哪几个子系统 构成的？ 3.采购入库管理系统的工作内容包括哪些？各有什么功能？ 4.采购管理系统包括哪几个子系统？各子系统的功能是什么？ 5.财务会计管理系统包括哪些子系统？各子系统主要功能是什么？ 6.销售管理系统包括哪些子系统？各子系统的功能是什么？ 7.配送管理系统包括哪些子系统？各子系统的功能是什么？ 8.经营绩效管理系统包括哪些子系统？各子系统的功能是什么？ 9.物流配送中心配送信息技术应用包括哪些方面？各种技术应用与物流 配送中心功能要素的关系怎样？ 10.EDI系统由哪几部分组成？企业可从EDI中获得哪些效益？
10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成 10.2.1 物流配送中心信息管理系统功能（总体功能） （1）提供日常运作的计划与监控，具备搬运、运输等资 源的合理优化与货物追踪； （2）提供电子数据交换（EDI）能力，满足与供应链合 作伙伴之间的信息交互； （3）提供信息增值服务能力，如货物状态的查询等； （4）连接金融服务和政府部门，提供电子商务营运环境 功能； （5）提供管理决策辅助功能。
10.3 物流配送信息技术应用
智能技术与物流功能要素关系表
要素名称 服务功能 在途驾驶员信息 路径引导 电子付费服务 运输车辆管理 紧急事件与货物安全 危险预警 货物跟踪 货位管理 自动补货 存储安全 自动识别 自动包装 自动分拣 自动分货 作业管理 订单管理 客户管理 设备管理 主要技术
运输
地理信息系统、条码技术、电 子数据交换、计算机网络、射 频技术、全球定位系统、IC卡 技术、传感器技术、全球移动 通信系统
10.1 物流配送中心信息系统概述 3. 物流配送中心信息系统管理软件开发应用概况 随着物流业的迅速发展，与之相适应的信息系统管理软 件也随之发展起来。欧、美、日在信息管理软件方面特别加强 了如下软件系统的开发: 存货管理、应收应付款管理、订单管 理、采购系统、销售分析、报价管理、一般会计、人事工资系 统、固定资产管理、收支管理、信息资料传输管理、制造系统 界面、信息传输系统、输送设备资源规划系统管理、多仓储物 流中心管理、行车路线优化系统和发货程序优化系统管理等。
付款 数据
入账 数据
采购入库管理系统
经营绩效系统
10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成 10.2.2 物流配送中心信息管理系统的构成（财务会计管理系统 ）
子系统 功能 会计总账 分类账 财务报表 一般会计系统 现金管理 支票管理 银行自动转账系统 人事资料管理 工资报表 人事工资管理系统 印制工资单 与银行的工资转账系统 人力评估与人力使用建议
10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成 10.2.1 物流配送中心信息管理系统功能（日常作业功能）
物流配送中心信息系统
业 务 管 理
查 询 统 计
盘 点 管 理
库 存 结 构 分 析
库 存 商 品 管 理
保 质 期 警 报
货 位 调 整
账 目 管 理
条 码 打 印
10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成 10.2.2 物流配送中心信息管理系统的构成
10.3 物流配送信息技术应用 物流配送信息技术应用包括地理信息系统（GIS）、条码 技术（Bar Code）、电子数据交换（EDI）、计算机网络、射 频技术（RF）、全球定位系统（GPS）、IC卡技术、传感器技 术、全球移动通信系统（GSM）等。 在物流中心功能要素上应用智能技术时，应该遵循这样的 原则：实现同一功能要素中的某项作业时，要在不影响实施效 果的前提下，尽量采取简便易行、投入成本较小的技术。在选 择智能技术时，尽量选择多功能的技术，即选择用于多种物流 要素的技术，这样可以减少引进或研发成本，节约时间，很快 适应市场。
采购入库管理系统
财务会计系统
经营绩效系统
10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成 10.2.2 物流配送中心信息管理系统的构成（采购入库管理系统 ）
子系统 功能 预定入库资料处理 入库资料处理 入库检验作业 入库上架作业 直接出库作业 退货入库作业 产品分类 经济批量及订购时间确定 存货管理、存货追踪 盘点作业系统 采购数量、时间和品名 供应厂商报价资料管理系统 打印采购单，并向供应商订货 应付账单核定 收支登记及建档 已付款统计表 收支状况一览表
第10章 物流配送中心信息系统管理 10.1 物流配送中心信息系统概述 1. 作用 业务运作层信息管理的作用是进行日常作业组织，合理规 划利用配送中心的资源，向上层提供必要的管理数据。 业务管理层信息管理的作用是通过对日常运作信息的统计 分析，进行绩效考核，以便根据实际情况，编制或修订配送中 心的作业计划。 战略决策层信息管理的作用是应用模型进行分析和模拟， 进行配送中心业务的全面评价和制定综合资源配置方案，同时 进行科学合理的预测，明确业务发展的目标和经营战略。
第10章 物流配送中心信息系统管理 章 （Information System Management of Physical Distribution） 10.1 物流配送中心信息系统概述 10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成 10.2.1 物流配送中心信息管理系统功能 10.2.2 物流配送中心信息管理系统的构成 10.3 物流配送信息技术应用
第10章 物流配送中心信息系统管理 （Information System Management of Physical Distribution）
配送中心要质量良好地完成商品集散、配送、仓储、 包装、流通加工等任务，完善的信息系统是关键。 本章就物流配送中心信息系统的功能与构成、物流信 息技术应用等问题作一介绍。
智能及其他技 术 （ GPS 、 GIS 、 LBS等）
10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成 10.2.2 物流配送中心信息管理系统的构成 5. 经营绩效管理系统
财务会计 管理系统
经营 数据 经营绩效 考核指标 配送管 理系统 经营 数理系统
10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成 10.2.2 物流配送中心信息管理系统的构成 4. 配送管理系统
配送系统
对物流设备进 行监控的智能 系统
对物流信息资源 进行处理的智能 系统
对物流设备进 行监控的智能 系统
对物流设备进 行监控的智能 系统
其他
物 流 技 术 （ MRP 、 JIT 、 SCM等）
经营绩效管理系统 经营 数据 经营绩效 考核指标
采购入库管理系统
10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成 10.2.2 物流配送中心信息管理系统的构成（经营绩效管理系统 ）
子系统 功能 车辆设备租用、采购计划 销售策略计划 经营管理系统 运费制定系统 配送成本分析系统 外车管理系统 仓库设置地点及数量规划系统 多库库存控制 多库机器设备规划控制 配送资源计划 多库人力资源计划 多库商品线计划 多库商品分配计划 多库商品配送调派计划
10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成 10.2.2 物流配送中心信息管理系统的构成（销售管理系统 ）
子系统 功能 包装、流通加工订单批次规划 打印包装、流通加工排程 批次包装、流通加工排程 包装、流通加工规划系统 补货计划及补货规程 包装、流通加工资料建档维护 与自动包装机间的信息转换及传输 月台使用计划及排程 仓库规划布置 拣货区规划 包装区规划 仓库管理系统 仓储区规划 仓储区管理（仓储位指定、空储位报表、现有储位报表、与 自动仓库、设备间的资料转换） 托盘管理系统（含空托盘储存管理及托盘调运） 托盘装卸方式规划及重叠方式规划 应收账单、发票开出 收支登记及建档 应收账款系统 收款统计表 收支状况一览表