物业公司人事部2016年终工作总结

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物业人事专员个人年终总结(五篇)

物业人事专员个人年终总结(五篇)

物业人事专员个人年终总结我于今年____月入职传媒这个大家庭,近一年来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,使我很快地适应了传媒行业的工作。

____岁末已至,回顾这段时间工作中的成败得失,使我无论在工作效率、思想、学习上都取得了很大的进步,成长了很多,现将____主要工作内容总结如下:一、成本管理:____经手行政费开支共计____元,其中采购____元,长途话费____元,快递费用____元,临时维修费____元,电费____元,网费____元,水费____元,蛋糕____元,差旅费____元,见表1。

表1____成本构成表单位:元现简述一下在____工作过程中,针对以下项进行的管理措施。

1、办公成本控制建立办公室管理制度,通过规范的管理有效控制办公成本。

建立电话管理制度,杜绝拨打与工作无关的电话;规范用电管理,避免办公过程中的浪费用电现象;促成员工形成节约用水的好习惯。

2、设备维修成本控制设立设备的规范使用,建立科学的保养方法,尽可能地减少维修次数,尤其是大修次数是进行维修费控制的重点。

通过规范体系的建立,以期延长设备的使用寿命,延缓设备折旧。

3、采购管理1)、建立完善的出、入库管理制度,完善公司物料领用制度。

每月进行物料盘点,以方便做物品采购计划和资金使用计划,避免因仓库管理不到位而造成的物品长期积压和急需物品时临时加急采购;2)、加强仓库管理,避免因管理不善而造成物品损失。

3)、物尽其用。

办公用品要物尽其用,杜绝浪费使用,避免办公过程中不必要的开支。

二、企业管理1、公司新址选定在公司全体员工的努力下,公司顺利完成新址搬迁。

搬迁前,完成了家政公司的筛选,同时组织好员工对各自的物品进行打包,并且制定了详细的办公室布局方案,提前协调各方作好搬迁后的工作,比如电话、网络布线等。

整个搬迁过程有条不紊。

2、员工形象管理为提升公司形象,____月份为员工采购工作服,统一定制了胸牌。

同时行政部出台了相关的着装管理制度及处罚条例,焕然一新的着装,提高了员工形象的同时,也提升了公司的企业文化。

2016人事部门年终工作总结范文精选

2016人事部门年终工作总结范文精选

2016人事部门年终工作总结范文精选2016人事部门年终工作总结范文一很快xx年就要结束了,我也在人事部工作了两月有余,人事部的工作在董事长的正确领导下,坚持“以人为本,人性化管理”的重要思想,边学习,边工作,逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结如下:人事档案及相关资料为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在赵总的指导下,建立了相关人事表格,包括《招工登记表》《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等,也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。

招聘与档案管理招聘为了对酒店人员进行及时补充,跟进保障各部门用人时有人可用,有人可选,通常来说,招聘可分为常规招聘,和非常规招聘,常规招聘即指到滕州人才市场进行招聘,但滕州人才市场,还未形成一定规模,此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果,除了常规招聘外,我部还准备下一步与各大中专院校取得联系,在有毕业生的季节,及时与学校联系沟通,为方便人才进行储备。

以上招聘的方法效果不是很明显,除此之外,人力资源部加强与部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友,介绍到酒店,这是一种人才来源途径较广的方法。

员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于人力资源部,随时掌握在职人员以及人员流动情况,对于凡是来到酒店来应聘的人员,均建立档案资料,作为人才储备资料,以便于部门需要人时随时查阅,可大大减低招聘率。

人员在岗情况酒店现有人员共计169人,其中行政办公室8人,财务部18人,后勤部8人,市场营销部14人,餐饮部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,厨房24人,质检部2人,人事部1人,前厅部8人,在所有人员中董事长、总经理、副总经理、总助5人,总监2人,经理8人,副经理7人,主管5人,领班12人,员工138人,督导层以上人员占人数的18%,员工占总人数的82%。

物业人力资源情况年终总结(3篇)

物业人力资源情况年终总结(3篇)

物业人力资源情况年终总结(3篇)物业人力资源情况年终总结(精选3篇)物业人力资源情况年终总结篇120__年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。

总结经验和教训,找出不足,为20__年的工作打好基础。

1.人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。

根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人,本年度共有9人离职和调职,其中1人调职到库区,8人离职。

2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

3.保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。

在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。

物业人事人员年度总结(3篇)

物业人事人员年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭,转眼间又到了一年的尾声。

在这一年里,我作为物业管理公司的人事人员,始终秉持着“以人为本,服务至上”的原则,努力做好本职工作,为公司的发展贡献自己的一份力量。

现将本年度的工作总结如下:二、工作回顾1. 人员招聘与配置(1)根据公司业务发展需求,全年共招聘各类员工50余人,其中管理人员10人,一线员工40人。

(2)优化人力资源配置,提高员工素质。

通过招聘专业人才,提升公司整体服务水平。

(3)加强内部培训,提高员工技能。

开展各类培训活动,使员工在岗位上不断成长。

2. 员工关系管理(1)关注员工思想动态,定期开展谈心谈话,了解员工工作、生活情况,及时解决员工遇到的困难。

(2)严格执行劳动合同制度,保障员工合法权益。

对违反公司规定的员工,依法进行处理。

(3)加强员工福利待遇管理,提高员工满意度。

按时足额发放工资、奖金及各项补贴。

3. 档案管理(1)建立健全员工档案管理制度,确保档案资料完整、准确、安全。

(2)定期对员工档案进行整理、归档,方便查阅。

(3)做好员工退休、离职、入职等手续办理工作。

4. 培训与发展(1)制定年度培训计划,针对不同岗位、不同层次员工开展培训。

(2)组织开展内部讲师选拔活动,提升员工授课水平。

(3)鼓励员工参加外部培训,拓宽视野,提升综合素质。

5. 绩效考核(1)制定科学合理的绩效考核制度,确保考核公平、公正。

(2)定期对员工进行绩效考核,激励员工不断提高工作业绩。

(3)根据考核结果,对优秀员工进行表彰,对表现不佳的员工进行帮扶。

三、工作亮点1. 人员招聘与配置方面:通过优化招聘流程,提高招聘效率,为公司引进了一批优秀人才。

2. 员工关系管理方面:关注员工需求,及时解决员工问题,增强员工归属感。

3. 培训与发展方面:开展多样化培训活动,提升员工综合素质,为公司发展提供人才保障。

4. 绩效考核方面:科学合理的考核制度,激发员工工作积极性,提高工作效率。

物业人事的年终总结范文(3篇)

物业人事的年终总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,又到了一年的尾声。

在这一年里,我作为物业管理人员,始终坚守岗位,认真履行职责,为公司的发展贡献了自己的力量。

现将本年度工作总结如下:二、工作回顾1. 员工招聘与培训(1)根据公司业务发展需要,积极进行员工招聘工作,共招聘各类员工20余人,为公司注入了新鲜血液。

(2)对新员工进行入职培训,包括公司文化、岗位职责、业务技能等方面的培训,提高员工综合素质。

(3)定期组织内部培训,提升员工业务能力和服务水平。

2. 员工管理与考核(1)建立健全员工管理制度,规范员工行为,提高工作效率。

(2)对员工进行绩效考核,公平公正地评价员工工作表现,激发员工积极性。

(3)关心员工生活,解决员工实际问题,增强员工归属感。

3. 人事档案管理(1)及时更新员工档案,确保档案信息准确、完整。

(2)规范档案保管流程,确保档案安全。

(3)做好员工调岗、离职、退休等手续办理工作。

4. 薪酬福利管理(1)根据公司政策,合理制定员工薪酬福利标准。

(2)按时足额发放员工工资、奖金等,确保员工利益。

(3)办理员工社会保险、公积金等手续。

5. 劳动纠纷处理(1)积极调解员工之间、员工与公司之间的劳动纠纷,维护公司稳定。

(2)做好劳动仲裁、诉讼等法律事务的沟通协调工作。

6. 其他工作(1)协助领导完成公司各项人事管理工作。

(2)积极参与公司各项活动,为公司发展贡献力量。

三、工作亮点1. 优化招聘流程,提高招聘效率,为公司引进了一批优秀人才。

2. 加强员工培训,提高员工业务能力和服务水平,得到业主好评。

3. 完善员工管理制度,规范员工行为,提高工作效率。

4. 优化薪酬福利体系,增强员工归属感,降低员工流失率。

5. 做好劳动纠纷处理工作,维护公司稳定。

四、工作不足与改进措施1. 工作不足(1)部分员工对业务知识掌握不够熟练,影响工作效率。

(2)人事档案管理存在一定程度的混乱,需要进一步规范。

(3)薪酬福利管理有待进一步完善,提高员工满意度。

物业人资的工作总结范文(3篇)

物业人资的工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,我作为物业人资部门的一员,深感责任重大。

在领导的正确指导下,全体同事的共同努力下,我们部门圆满完成了各项工作任务。

现将本年度工作总结如下:一、工作回顾1. 人员招聘与配置本年度,我们根据公司业务发展需要,积极拓展招聘渠道,通过多种途径招聘了各类优秀人才,为公司注入了新鲜血液。

在招聘过程中,我们严格筛选,确保招聘到的人员具备较高的综合素质和职业道德。

同时,针对各部门需求,我们进行了合理的岗位配置,提高了工作效率。

2. 员工培训与发展为了提高员工综合素质,我们组织开展了各类培训活动,包括新员工入职培训、专业技能培训、职业道德培训等。

通过培训,员工的专业技能和综合素质得到了明显提升。

此外,我们还为员工提供了晋升通道,鼓励员工不断学习、进步。

3. 员工关系管理我们注重员工关系管理,关心员工生活,积极为员工排忧解难。

通过定期召开员工座谈会、了解员工需求,我们及时解决了员工在工作中遇到的问题。

同时,我们还组织开展了各类文体活动,丰富了员工的业余生活,增强了团队凝聚力。

4. 人力资源管理制度的完善为了提高人力资源管理效率,我们不断完善人力资源管理制度,包括招聘制度、培训制度、薪酬制度、绩效考核制度等。

通过制度创新,我们提高了人力资源管理的科学化、规范化水平。

二、工作亮点1. 人才储备充足,为公司发展提供有力保障。

2. 员工培训成效显著,员工综合素质得到提高。

3. 员工关系和谐,团队凝聚力不断增强。

4. 人力资源管理制度完善,提高了工作效率。

三、工作不足与改进措施1. 不足:部分员工对培训的参与度不高,培训效果有待提升。

改进措施:针对员工需求,调整培训内容,提高培训的实用性和吸引力。

2. 不足:人力资源管理制度在实际执行过程中存在一定程度的漏洞。

改进措施:加强制度执行力度,定期检查制度执行情况,确保制度落实到位。

四、展望未来在新的一年里,我们将继续努力,不断提升人力资源管理水平,为公司发展提供有力的人力资源保障。

企业管理资料范本-物业公司人事部年终工作总结

企业管理资料范本-物业公司人事部年终工作总结

人事部2016年工作总结及2017年工作计划公司领导人:在即将过去的2016年里,人事部在总公司领导人下,在集团相关部门机构具体指导和物业各部门机构配合下,认真落实“招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理管控、企业员工关系管理管控”几大模块工作,努力学习专业化知识,建设职业化、专业化的人力资源管理管控队伍,人事部的整体工作有了长足的发展,现将本年度的工作总结报告如下:一、2016年主要工作总结(一)加强企业员工招聘力度,做好内部相关人员沟通与协调,为公司发展补充新鲜血液。

1.截至11月底,今年人事部共完成招聘企业员工、各部门机构报岗711人并办理上岗手续,签订劳动合同协议,其中助理级以上相关人员11人,普通企业员工700人。

2.做好内部相关人员协调与安置, 9月份借调相关人员支援山东工作;向天津调派相关人员1名;10月份筛选三名管理管控相关人员调往三亚开展工作。

通过进行内部推荐、网络、报刊、现场等各种正式正式生效招聘,补充了公司需要的人才,解决了各部门机构的用人需求。

(二)联合培训部开展企业员工培训和新入职大学生培训,提升企业员工总体素质,为公司高速发展提供高素质人才。

1.联合培训部对新聘大学生开展培训活动,建立大学生培训方案,为以后新聘大学生的留用提供依据。

2. 组织骨干企业员工相关人员参加全国物业管理管控师考试、物业企业经理培训和考试,提高管理管控相关人员专业化层次。

(三)调研、参照市场工资水平,建立新的物业工资标准,在控制薪酬总额的前提下,陆续为物业企业员工上调工资。

同时完成公司临工每月的工资核算汇总,并与集团人力部薪酬组、财务部对接。

1、自去年12月至今年11月底,部门机构工资总额为元,平均人数:人,企业员工月平均工资元。

2.因3月份、8月份、9月份分批进行了薪酬调整,同时承接了相关项目,平均在职企业员工总数小幅增加,发放工资总额较去年相比有所增长。

(四)掌握国家政策,作好福利管理管控,保障企业员工权利,提升企业员工向心力。

物业人事行政部年度个人工作总结6篇

物业人事行政部年度个人工作总结6篇

物业人事行政部年度个人工作总结6篇第1篇示例:物业人事行政部年度个人工作总结一、工作概述在过去的一年里,作为物业人事行政部的一名员工,我承担了各项工作任务,包括人事管理、行政事务处理等工作。

在年度总结中,我将会对自己的工作进行详细总结和反思,也将对未来的工作提出一些建议和展望,希望进一步提高自己的工作水平。

二、工作内容在过去一年中,我主要负责以下几个方面的工作:1. 人事管理工作:负责员工入职、离职手续办理,维护员工档案,组织培训等工作。

2. 行政事务处理:协助处理办公室日常事务,包括接待来访人员,管理办公用品,安排会议等。

3. 员工关系管理:处理员工的投诉、建议及其他问题,维护良好的员工关系。

4. 其他工作:协助物业部门处理相关事务,配合其他部门的工作。

三、工作总结在过去一年的工作中,我感到自己在人事行政管理方面的能力有了一定的提高,能够独立完成一些比较复杂的工作任务。

在处理日常工作中,我能够及时有效地完成各项任务,并与同事协作完成工作。

我也在工作中发现了自己的一些不足之处,比如在沟通能力和领导能力方面还需要进一步提升。

四、工作建议和展望在新的一年里,我将会继续努力,提升自己在人事行政管理方面的能力,加强团队协作,提高沟通能力,进一步提升专业水平。

我也会积极参加培训和学习,不断提高自己的综合能力,为公司的发展贡献更多的力量。

过去一年的工作经验让我受益匪浅,同时也让我更加坚定了在物业人事行政部门的职业发展方向。

我将会继续保持积极向上的工作态度,勇于挑战自我,力争在新的一年中取得更大的成绩。

感谢公司给予我这些机会,我将会不负公司的期望,努力工作,为公司发展贡献自己的力量。

第2篇示例:物业人事行政部年度个人工作总结一、工作回顾在过去的一年里,我作为物业人事行政部的责任人,全力以赴地完成了各项工作任务。

我始终保持高度的责任心和敬业精神,严格按照公司的规定和要求,及时准确地完成了各项行政工作。

我积极主动地与各部门合作,协调推动各项工作的顺利开展,确保了物业管理的高效运转。

物业行政人事年终工作总结范文(4篇)

物业行政人事年终工作总结范文(4篇)

物业行政人事年终工作总结范文伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、布满期待的____年。

回看____年度的工作生活,感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。

新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。

人力资源部自成立到当今已一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,渐渐成长到今天的成熟。

自____年以来,人力资源部的队伍在渐渐壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的进步,人力资源建设正在逐渐走向规范,职能作用也在逐步得到体现。

公司领导对人力资源部的建设极其关心,这对人力资源部同事来讲无疑是最大的强心剂。

过往,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部分真实的意图在哪里。

通过今年大家的同心协力,已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。

上半年因部分人手紧缺,使得一些工作没法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每一个人的工作职责,使分工更加细致化,现对今年的工作总结以下:一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完全性,为保证往后的分析工作提供更正确的信息。

因档案内容触及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。

协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。

为人力资源规划工作提借正确的信息。

二、负责工劳动合同,办理劳动用工及相干手续;到目前为止,劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利,主要由于市场推广部业务职员较散,集中的机会较少,常常都是来往匆匆,导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。

计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定工考勤和请休假管理,按月正确出具考勤报表。

16年人事部工作小结范文7篇

16年人事部工作小结范文7篇

16年人事部工作小结范文7篇第1篇示例:16年人事部工作小结一年一度的人事部工作小结又到了,作为人事部的一员,我们围绕着公司的人力资源管理工作,做了大量的工作,有成绩也有遗憾。

接下来,我将对我们16年的工作做一次小结,包括工作总结、成绩评价和未来发展规划。

一、工作总结在2016年,人事部紧密围绕公司的发展战略,认真贯彻执行各项人事政策,在人力资源管理等方面做了大量的工作。

我们针对不同岗位的人员,制定了相应的培训计划,并组织了一些培训活动,提高了员工的综合素质和技能水平。

对员工进行了绩效评估,并进行了薪酬调整,激发了员工的工作积极性。

针对员工的职业规划,我们也制定了相关政策和方案,帮助员工更好的规划自己的职业发展。

二、成绩评价在过去一年里,人事部的工作取得了一些成绩。

在人才选拔方面,我们做了一些工作,如人才招聘、面试选拔等,确保了公司各个岗位的人员配备。

在员工培训方面,我们组织了一些针对性的培训活动,提高了员工的综合素质。

我们还加强了绩效管理,对员工的工作绩效进行了评估,并进行了奖惩分明的薪酬调整。

我们也存在一些问题,如招聘流程不够规范、员工职业规划指导还需加强等,这些问题需要我们在未来的工作中努力改进。

三、未来发展规划在未来的工作中,人事部将继续紧密围绕公司的发展战略,切实做好人力资源管理工作。

我们将进一步完善招聘流程,确保招聘的公平公正。

我们将加强员工的职业规划辅导工作,帮助员工更好的规划自己的职业发展。

我们还将进一步完善激励机制,激发员工的工作积极性,提高员工的工作效率。

我们还将加强对员工的培训工作,提高员工的综合素质和技能水平。

2016年对于人事部来说是充实的一年,我们取得了一些成绩,也积累了一些经验,然而我们也存在一些问题,需要在未来的工作中不断改进。

希望在公司领导的正确指导下,我们人事部能够在未来的工作中取得更好的成绩,为公司的发展做出更大的贡献。

第2篇示例:尊敬的领导、同事们:时间匆匆,岁月如梭,16年转瞬即逝。

物业行业人事年度总结(3篇)

物业行业人事年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,又到了总结过去、展望未来的时刻。

在过去的一年里,我国物业管理行业在市场竞争、政策调整、服务升级等多重因素影响下,迎来了新的发展机遇和挑战。

作为物业管理行业的一份子,我们人事部门肩负着为物业管理公司提供人才保障、优化人力资源配置、提升员工综合素质的重要职责。

现将本年度人事工作总结如下:一、工作回顾1. 招聘与配置(1)优化招聘渠道,拓宽人才来源。

本年度,我们通过线上线下相结合的方式,加大招聘力度,成功引进了一批具备丰富经验和专业素质的人才。

(2)加强内部选拔与培养,优化人才队伍。

针对公司内部岗位需求,开展内部竞聘,选拔优秀员工担任关键岗位,为公司的可持续发展提供人才保障。

(3)强化人才储备,应对市场变化。

结合公司发展战略,提前布局,储备一批具备发展潜力的优秀人才,为公司未来发展奠定基础。

2. 培训与发展(1)开展针对性培训,提升员工专业技能。

针对不同岗位、不同需求,开展各类专业培训,帮助员工提升专业技能,提高工作效率。

(2)加强综合素质培训,塑造企业文化。

通过开展企业文化、团队建设、沟通技巧等方面的培训,提升员工的综合素质,塑造良好的企业文化。

(3)实施导师制度,助力员工成长。

为每位新员工配备导师,指导其快速融入团队,助力员工成长。

3. 薪酬与福利(1)完善薪酬体系,激发员工积极性。

根据公司发展状况和行业水平,合理调整薪酬结构,提高员工待遇,激发员工积极性。

(2)优化福利政策,提升员工幸福感。

加强员工关怀,完善福利政策,为员工提供良好的工作环境和福利待遇。

(3)关注员工健康,开展体检活动。

定期组织员工进行体检,关注员工身体健康,为员工提供健康保障。

4. 考核与激励(1)建立健全考核制度,公平公正评价员工。

根据公司发展战略和岗位要求,制定科学合理的考核指标,确保考核的公平公正。

(2)开展评优评先活动,树立榜样。

定期开展评优评先活动,表彰先进,树立榜样,激发员工积极性。

物业人事部年度总结(3篇)

物业人事部年度总结(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,在这一年里,物业人事部在公司领导的正确指引下,在全体同事的共同努力下,圆满完成了各项工作任务。

现将本年度的工作总结如下:一、工作回顾1. 人力资源配置本年度,人事部根据公司业务发展需求,通过内部调配和外部招聘,共引进各类人才20余人,为公司业务拓展提供了有力的人才支持。

同时,对现有员工进行岗位调整和优化,提高了员工的工作积极性和满意度。

2. 员工培训与发展为提升员工综合素质,人事部组织开展了各类培训活动,包括新员工入职培训、专业技能培训、团队建设活动等。

通过培训,员工的专业技能和团队协作能力得到了显著提升。

3. 员工福利与待遇人事部积极落实公司各项福利政策,包括员工体检、节日慰问、生日祝福等,切实保障员工的合法权益。

同时,根据员工工作表现和绩效,进行合理的薪酬调整,激励员工为公司创造更多价值。

4. 考核与激励人事部进一步完善绩效考核体系,对员工进行月度、季度、年度考核,确保考核公平、公正、公开。

通过考核,对表现优秀的员工进行表彰和奖励,激发员工的工作热情。

5. 劳动关系维护人事部积极处理员工劳动关系问题,加强与员工的沟通,及时解决劳动争议,维护公司稳定。

二、工作亮点1. 人才引进与培养本年度,人事部成功引进了一批优秀人才,为公司业务发展注入了新活力。

同时,通过内部培训,提高了员工的业务能力和综合素质。

2. 考核体系优化经过不断摸索和改进,绩效考核体系更加科学、合理,有效激发了员工的工作积极性。

3. 员工福利提升人事部积极落实公司福利政策,关注员工需求,不断提升员工福利待遇,增强员工归属感。

三、工作不足与改进措施1. 人才储备不足尽管本年度引进了一批优秀人才,但与公司业务发展需求相比,人才储备仍显不足。

下一步,人事部将继续拓宽招聘渠道,加大人才引进力度。

2. 培训内容单一部分培训内容较为单一,未能满足员工多样化需求。

下一步,人事部将丰富培训内容,提高培训质量。

2016人力资源部工作总结2016人事部年终工作总结

2016人力资源部工作总结2016人事部年终工作总结

2016人力资源部工作总结2016人事部年终工作总结【2016人力资源部工作总结一】2016年度人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作,加强人力资源引进开发管理,有力地保障了公司正常的生产和工作秩序,为公司长远发展提供储备了大量的高素质人才;进行薪酬绩效体系改革,体现了多劳多得、按绩取酬、高效公平的,兼顾激励保障的薪酬制度;构建职称技能评定管理体系,以制度保障形式为员工职业提升发展打通了各种有效渠道做到人尽其才,发挥员工的聪明才智及潜能;以新劳动合同法新版规定为契机,完善合同用工管理,创造了一个良好和谐的用人环境;贯彻“提升企业文化、改善员工素质”的原则,进一步发挥人力资源专业管理的纽带作用,为公司的发展起到了有力的良性文化保障。

面对这即将过去的201x年,重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前,现归纳总,示之于众,接受领导及兄弟部门的评价。

一、大力加强部门发展建设,顺应公司战略发展趋势1.部门员工内部管理人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门,在部门主管领导王XX总经理的关注与引导下,部门负责人李XX经理一直以来不断加强部门管理规范,严格要求团队成员,以身作则,已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷模,成为公司一扇形象展示的窗户,一面自律管理的镜子。

1.1不间断的专业能力提升人力资源部在部门李XX经理的带领下,每周定期周五下午进行2小时的专业知识学习与探讨、各模块经验交流与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等,使各位部门员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决能力。

1.2内部纪律与职业操守人力资源部内部有一不成文的规定,那便是每一位员必须严格进行自我管理和约,遵守公司各种制度规定,并要严律自身的职业操守,任何一名成员都必须以公司利益为重,而不得有任何违反原则与道德的行为。

这一不成文的规定是部门李XX经理在每次部门内部会议强调的重中之重,也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。

16年人事部工作小结范文_行政人事部年底工作总结

16年人事部工作小结范文_行政人事部年底工作总结

16年人事部工作小结范文_行政人事部年底工作总结回顾过去的一年,我深感时光匆匆,也对自己在人事部的工作取得了一定的成绩感到欣慰。

以下是我对2016年度人事部工作的总结。

我们在人事管理方面取得了一定的进展。

通过制定和完善人事制度,加强对招聘、考核、薪酬等环节的监管,有效提高了人事管理的规范化水平。

在员工培训方面,我们组织了一系列培训活动,如沟通技巧培训、团队建设等,帮助员工提升专业素养和职业技能,为公司的发展提供了有力的人才保障。

在岗位招聘方面,我们坚持择优录用的原则,严格筛选候选人。

通过制定详细的岗位要求和面试指南,加大对候选人背景调查力度,确保招聘过程公正透明。

通过这样的努力,我们成功招聘到了一批优秀的新员工,为公司的发展注入了新的活力。

我们还在人员培养方面进行了一系列创新尝试。

根据不同员工的需求和发展方向,我们制定并实施了个性化的培训计划,通过定期组织内部培训、外部学习活动等方式,帮助员工提高自身能力,并为他们提供晋升的机会。

这种人才培养机制的建立,为公司的可持续发展奠定了基础,并为员工提供了更广阔的发展空间。

我们也应意识到在工作中还存在着一些问题。

在员工激励方面,我们需要进一步提高薪酬福利的吸引力,建立有效的绩效评价体系,激发员工的工作积极性。

在沟通协调方面,我们需要加强与其他部门的沟通与合作,提高工作效率和配合度。

我们还需要注重员工的职业发展规划,为他们提供更多的发展机会和提升空间。

2016年度人事部工作取得了一定的成绩,但也暴露了一些问题和不足之处。

在新的一年里,我们将继续努力,进一步完善人事管理流程,提高员工激励机制,加强与其他部门的协作,为公司的发展和员工的个人成长搭建更好的平台,为新的一年的工作打下坚实的基础。

物业行政人事年终工作总结范本(3篇)

物业行政人事年终工作总结范本(3篇)

物业行政人事年终工作总结范本一、完善各项管理制度:____年人事行政部积极推进人事管理制度的建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理流程。

对工作中容易出现问题的环节进行制度化管理,如宿舍管理制度、物料验收管理流程、突发事件处理规范、样板房管理制度等。

为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。

目前,员工薪酬福利与绩效考核挂钩的管理制度已正式在保安部开始试行。

二、加强人事流程的规范管理:严格执行公司审定的人员编制,根据精干、高效的原则,结合业务部门工作开展情况进行定岗定员。

下半年,根据二期实际情况,对增加的工作岗位进行了增编申请,其中保洁员固定编制人,临时编制____人,保安员固定编制____人。

对业务部门的人员任职条件重新制订了任职标准,如客服中心的物业助理,从原来的高中学历提升为全部物业管理大专毕业,工程技术岗位全部要求持证上岗。

根据各岗位的新任职标准,完成人员招聘工作。

三、员工培训针对物业公司业务开展过程中,提出的员工素质直接影响服务水平的问题,认真做好各类培训工作。

对新进员工进行上岗的制度和业务培训,共举办三期新员工培训,新入职员工的入职培训覆盖率达到____%以上。

根据业务部门的培训需求,____月份曾邀请专业学校老师进行礼貌礼仪的培训,提高人员服务意识和整体形象。

____月份对部门骨干、领班进行管理基础知识的培训,提高基层管理人员对执行力的认识和重视。

四、积极配合业务部门的工作开展:1)____年,物业公司的主要工作任务是二期收楼,人事行政部配合完成《物业管理协议》、《业主手册》、《服务公约》等服务管理协议的版面设计、内容核对和印制。

小区标识、道路指示系统的设计方案、制作及验收。

完成交楼过程中所需配套物品的设计及制作。

为配合营销工作的开展,组织各部门进行了四次样板房的搬迁。

针对业主的投诉意见,对P16地下车库、L16(原绿化清洁仓库)进行了整理和迁移等等。

物业人事专员个人年终总结范文(3篇)

物业人事专员个人年终总结范文(3篇)

物业人事专员个人年终总结范文我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养,给予我工作上的支持.我将更加认真的对待____的工作.目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪.以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划.人事行政工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位。

较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。

对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾.对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。

做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。

对于____需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;建议,员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在____继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;加强培训力度,完善培训机制.强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。

16年人事部工作小结范文6篇

16年人事部工作小结范文6篇

16年人事部工作小结范文6篇第1篇示例:2016年,人事部工作在公司整体运营中扮演着至关重要的角色。

对于一家大型企业来说,人事部门的工作影响着整个组织的运作效率和绩效。

在过去的一年里,我们人事部门在各项工作中取得了不俗的成绩,也面临了很多挑战。

接下来,我们将对2016年人事部工作进行一个小结,回顾过去一年的工作成果和不足之处,为未来的工作提出合理的改进建议。

2016年是一个充满挑战的一年。

随着公司业务的不断扩张,人事部门面临着更大的工作量和压力。

在招聘方面,我们需要不断与市场保持沟通,了解人才市场的动向,制定更加精准的招聘计划,以确保公司获得优秀的人才。

在培训方面,我们需要根据公司发展的需要制定更加具有针对性的培训计划,提高员工的综合素质和技能水平。

在绩效管理方面,我们需要更加公平和公正地评价员工的工作表现,为员工提供更好的职业发展平台。

2016年是一个充满收获的一年。

在人才引进方面,我们成功地吸引了一批优秀的新员工加入公司,他们的加入为公司注入了新鲜血液,为公司的发展带来了新的动力。

在培训方面,我们成功地开展了一系列培训活动,提高了员工的综合素质和技能水平,为公司的长远发展奠定了良好的基础。

在绩效管理方面,我们建立了科学合理的绩效考核机制,激励员工发挥潜力,为公司创造更大的价值。

针对2016年人事部工作中存在的问题和不足,我们提出以下改进建议。

要进一步优化招聘流程,提高招聘效率,缩短招聘周期,确保公司获得优秀的人才;要加强员工培训,定期开展各类培训活动,提高员工技能水平和综合素质;要建立健全的绩效管理体系,确保绩效考核科学公正,激励员工积极工作;要关注员工的职业发展需求,为员工提供更多的职业发展机会,激励员工实现自己的职业目标。

2016年是一个充满挑战和收获的一年。

我们人事部门在过去的一年里取得了一定的成绩,也存在一些问题和不足。

希望在未来的工作中,我们能够不断总结经验,不断改进工作,为公司的发展做出更大的贡献。

物业人事年终述职报告(3篇)

物业人事年终述职报告(3篇)

第1篇尊敬的领导,各位同事:大家好!在这辞旧迎新的时刻,我很荣幸能够在这里向大家汇报本年度物业人事部门的工作情况。

回顾过去的一年,我们物业人事部门在公司的正确领导下,紧紧围绕公司发展战略,以服务业主、提升管理质量为目标,团结协作,积极进取,取得了一定的成绩。

现将本年度工作总结如下:一、工作回顾1. 人员招聘与配置(1)根据公司业务发展需求,全年共招聘各类员工50余人,包括物业管家、维修工、安保人员等。

(2)对招聘流程进行优化,提高招聘效率,确保招聘质量。

(3)对现有员工进行岗位调整,优化人员结构,提高工作效率。

2. 员工培训与发展(1)组织新员工入职培训,帮助新员工快速融入团队,提高业务能力。

(2)开展在职员工技能培训,提升员工综合素质。

(3)选拔优秀员工参加公司组织的各类培训,拓宽员工视野。

3. 人力资源管理(1)完善员工薪酬体系,确保员工薪酬待遇合理。

(2)落实员工福利政策,提高员工福利待遇。

(3)加强员工考勤管理,确保公司制度执行。

4. 劳动关系管理(1)加强与员工的沟通,了解员工需求,及时解决员工问题。

(2)积极协调劳动纠纷,维护公司及员工合法权益。

(3)落实国家相关政策法规,确保公司劳动关系稳定。

5. 档案管理(1)完善员工档案管理制度,确保档案管理规范、有序。

(2)加强档案信息化建设,提高档案查询效率。

(3)定期对档案进行整理、归档,确保档案安全。

二、工作亮点1. 招聘工作取得显著成效,为公司发展注入新鲜血液。

2. 员工培训与发展工作得到加强,员工综合素质得到提升。

3. 人力资源管理工作取得成效,员工满意度较高。

4. 劳动关系稳定,未发生重大劳动纠纷。

5. 档案管理工作得到加强,档案安全得到保障。

三、工作不足与改进措施1. 不足之处(1)招聘渠道单一,招聘效果有待提高。

(2)培训内容与实际需求存在一定差距。

(3)员工激励机制不够完善。

2. 改进措施(1)拓宽招聘渠道,提高招聘效果。

(2)加强培训需求调研,确保培训内容与实际需求相符。

物业行政人事年终工作总结

物业行政人事年终工作总结

物业行政人事年终工作总结尊敬的领导:本年度,我担任物业行政人事岗位,主要负责物业行政管理、人事管理等工作。

通过一年的努力,我对自己的工作进行了总结,希望能够向您汇报我的工作情况。

一、工作目标的完成情况在物业行政管理方面,我主要负责物业设施的维护与管理、物业费用的核算与分配、合同管理以及租赁管理等工作。

我认真履行职责,确保物业设施的安全运行,及时处理各类设备故障和突发事件,确保物业工作的正常进行。

同时,我积极与业主进行沟通和协调,解决各类问题和投诉,保持良好的业主关系。

在人事管理方面,我组织招聘、录用、培训、考核等工作。

在招聘过程中,我严格遵循《劳动法》和《人力资源管理办法》等相关法律法规,确保招聘过程的公正、公平和透明。

在录用过程中,我注重人才的选拔和激励,确保物业公司拥有一支高素质、专业化的人才队伍。

在培训过程中,我制定了完善的培训计划,确保员工的专业技能和素质能够不断提高。

在考核过程中,我建立了科学合理的考核制度,对员工的工作情况进行定期评估和奖惩。

总的来说,我完成了自己的工作目标,并取得了一定的成绩。

在物业行政管理方面,物业设施运行良好,得到了业主的一致好评;合同管理和租赁管理也得到了有效的落实,确保了物业公司的利益。

在人事管理方面,我积极组织了招聘、录用、培训和考核工作,确保了公司人力资源的稳定和优化。

二、工作中的问题和反思在工作中,我也面临了一些问题和困难。

首先,物业行政管理工作涉及范围广、细节繁琐,需要我具备全面的知识和良好的组织能力。

因此,我需要不断学习提高自己的综合能力,特别是在合同管理和租赁管理方面,我需要加强自己的法律知识和专业知识。

其次,人事管理工作需要我更加注重员工的激励和发展,为员工提供更多的培训和晋升机会。

这样,不仅能够增加员工的工作积极性和归属感,也能够为公司的长远发展提供更多的人才支持。

三、工作中的收获和感悟通过一年的工作,我对物业行政人事管理工作有了更深入的了解和认识。

物业行政人事年终工作总结(4篇)

物业行政人事年终工作总结(4篇)

物业行政人事年终工作总结第一部分:工作综述____年度,行政人事部在公司及管理处领导的带领和指导、监督下,在部门员工的齐心协力、辛勤工作下,总体上完成了本年度各阶段工作任务,保证了管理处及各部门的后勤保障和行政支持工作,维持和延续着管理处物业服务和管理工作所需人、财、物等方面的保障和供应。

本年度随着公司实体化的建立和完善,行政人事部作为管理处与公司的主要行政接口部门,始终做好与公司各职能部门的配合协作,接受并及时传达公司各方面规章制度和工作指导,作好信息的及时反馈和沟通,在人事、行政、品质管理及物资采购各主要方面工作上与公司和集团相关部门配合良好,有效沟通,完成了各项常态业务及重点工作;在全年部门人员变化和岗位调整过程中,保持了部门各方面工作的顺利交接和开展,没有出现大的失误和偏差,现就行政人事部几方面主要工作进行分类总结。

第二部分:主要工作事项及任务目标完成情况行政人事部常态业务工作主要包括人事管理、行政管理、品质管理和资产管理以及培训管理五个方面,以下分类总结。

一、人事管理工作:1、1-____月份及时完成管理处员工社会保险、住房积金等社保福利的计算、缴纳以及新增和转移工作;此类劳资工作随着公司与管理处结构和人员调整,自____月份起,由公司行政人事部负责办理,不再纳入管理处行政人事部工作业务范畴。

2、按月及时完成管理处员工考勤检查和统计汇总工作,保障员工工资的按时发放,自____月份调整考勤方式,增设ID数字考勤机,做好每月员工考勤检查和排班录入工作。

3、根据随时出现的各部门员工离职流动情况,及时跟进和办理员工招聘、入职、试用、转正、合同续签、职位变动、离职交接等各环节程序工作。

自____月份起随着公司《人事管理规定》的颁布实施,公司行政人事部统一负责人员招聘和人事各环节控制工作,我部积极配合做好管理处范围内各环节,各项手续的具体经办和流转工作,根据各月人员变动情况统计,全年管理处各部门、各级、各岗位人员变动情况如下:(1)离职:共____人。

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人事部2016年工作总结及2017年工作计划
公司领导:
在即将过去的2016年里,人事部在总公司领导下,在集团相关部门具体指导和物业各部门配合下,认真落实“招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理、员工关系管理”几大模块工作,努力学习专业化知识,建设职业化、专业化的人力资源管理队伍,人事部的整体工作有了长足的发展,现将本年度的工作总结报告如下:
一、2016年主要工作总结
(一)加强员工招聘力度,做好内部人员沟通与协调,为公司发展补充新鲜血液。

1.截至11月底,今年人事部共完成招聘员工、各部门报岗711人并办理上岗手续,签订劳动合同,其中助理级以上人员11人,普通员工700人。

2.做好内部人员协调与安置, 9月份借调人员支援山东工作;向天津调派人员1名;10月份筛选三名管理人员调往三亚开展工作。

通过进行内部推荐、网络、报刊、现场等各种方式招聘,补充了公司需要的人才,解决了各部门的用人需求。

(二)联合培训部开展员工培训和新入职大学生培训,提升员工总体素质,为公司高速发展提供高素质人才。

1.联合培训部对新聘大学生开展培训活动,建立大学生培训方案,为以后新聘大学生的留用提供依据。

2. 组织骨干人员参加全国物业管理师考试、物业企业经理培训和考试,提高管理人员专业化层次。

(三)调研、参照市场工资水平,建立新的物业工资标准,在
控制薪酬总额的前提下,陆续为物业员工上调工资。

同时完成公司临工每月的工资核算汇总,并与集团人力部薪酬组、财务部对接。

1、自去年12月至今年11月底,部门工资总额为元,平均人数:人,员工月平均工资元。

2.因3月份、8月份、9月份分批进行了薪酬调整,同时承接了项目,平均在职员工总数小幅增加,发放工资总额较去年相比有所增长。

(四)掌握国家政策,作好福利管理,保障员工权利,提升员工向心力。

1.报请杨总为物业工勤岗位缴纳工伤保险,自10月份开始,陆续为所有员工办理工伤险,在维护员工人身财产安全的同时,分担公司承担风险。

2、积极联合集团各部门处理员工意外受伤情况,做好沟通工作,降低公司损失。

3.协助行政办统计物业在岗人员,发放节日福利,做好节日慰问;协助集团人力资源部安排、监督员工年度体检及入职体检,保障在岗人员健康状况。

(五)规范外接物业人员档案管理,做好员工关系管理,保证用工合法。

1.建立外接物业员工档案,规范管理;
2.做好新入职及在职员工合同管理工作,及时签订(续签)劳动合同,规避劳动风险;
3、协助集团人力资源部做好员工献血的宣传、组织、统计工作。

(六)进行人口普查,为国家人力资源决策出力。

今年5月份是全国第六次人口普查,人事部协助相关部门进行公司内统计工作,普查结果准确,可靠,已通过上级有关部门审核。

(七)初步建立物业人力资源管理手册,规范物业人事管理。

在集团人力资源管理的基础上,结合物业实际,汇总原有相关制度流程,建立规范化管理流程,明晰相关制度,为物业规范、合理的人事管理奠定基础。

(八)其它工作
1、严格把关,所有特种操作工种人员上岗必须持证,对持证情况进行统一检查,处理无证上岗情况,督促证件过期人员及时审核或办理新证。

2、自接收考勤工作以来,严肃考勤纪律,联系集团人力资源部及考勤机厂家对各部门考勤相关人员进行了培训及复训,严格要求按考勤制度执行;同时,对各部门考勤工作进行了统一检查,对查出问题督促整改,杜绝重复发生,并将检查考勤作为长期工作每月进行。

二、本年度工作存在的不足及原因分析
一年来,人力资源工作规范化建设已步入正轨,但还有很多不足需要进行调整和完善。

具体如下:
(一)公司内没有形成良好的人力资源管理氛围
从现阶段的员工结构可以看出,公司的员工整体文化程度偏低,其中初中及以下文化程度的员工数量在公司总员工的一半。

导致一些现代化的管理理念和管理工具难以掌握和执行。

同时,入职年限在0-4年的占总比例的86.7%,这一部分的员工对企业现有的文化还没有深入了解,对企业的归属感还不够强烈,所以这也是不能形成良好氛围的又一个原因。

(二)对员工的培训不够,员工现有的工作理念、对集团文化和制度的认识不足以支撑规范化的管理。

随着集团项目的扩大,物业公司在持续地发展,同时,内外部环境在不断变化,必须进行培训才能有效地解决新困难和新问题,同时培训是提升员工工作能力和技能的有效途径。

物业公司一直对培训模块不够重视,直至今年9月份成立培训部,设立专人进行员工培训。

而短期的发展不能完全提升员工业务、能力水平,公司的培训管理体系仍需提高。

(三)在薪酬标准调整时,未能将基础工作扎实开展。

在今年薪酬调整过程中,首先调整维修人员工资,导致在一段时间内维修班长工资高过维修部长工资,导致部长级人员对薪酬调整的抵触情绪;同时,维修人员工资标准偏低,致使定岗工资由C档起步,D档工资有同虚设。

又因市7月份提高了最低工资标准,在9月份工资调整过程
中,对人员工资进行再一次调整;而因助理人员有10%绩效工资,导致部分工资涨幅不高的助理人员实发工资与原工资变动不大且与维修部长工资持平,不能发挥绩效工资对管理人员的激励作用。

(四)公司的绩效考核工作还非常粗放,指标比较简单和单一。

参照集团人力资源部绩效考核方法,对员工的考核仍然主观性较强,受领导意愿影响大;同时指标简单,不能深入考察员工的工作质量和工作能力;很多部门在接收需要对某某进行考核通知时,直接将绩效考核作为任务来完成,而没有将其作为一个提升员工业绩与能力的工具来使用。

因此公司的绩效考核方案有待改进,需进行多方协商与沟通。

(五)现阶段的招聘管理流程有待改进。

首先,现在的招聘中,有时各部门在有需求并招聘到人员后直接通知体检和上岗,而没有先向人事部提交资料报岗,导致有时上岗手续办理拖后,新入职员工工资发放不及时或少发;
其次,人事部招聘工作在心态上有些被动,不经常主动联系学校、招聘会和网站,拓展招聘渠道,对招聘效果有消极影响;
再次,人事部对于应聘人员尤其管理人员的背景调查工作及对新入职人员的跟踪服务工作不到位,影响了员工的稳定在岗状态。

(六)人事部部门内员工,对公司基础业务和物业工作缺乏了解的机会,缺乏学习的主动。

需要加强专业知识学习和工作经验学习,只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作,特别是服务工作。

综上,在公司当前高速发展的态势下,人事部还有很多的东西要学习,还有很多的问题需要去解决。

三、2017年度的工作计划
(一)继续做好招聘与配置工作,招聘公司需要的人才,重视人才储备及人岗匹配,尽最大力量减少人员流动率。

(二)与品质培训部联合,加强员工培训,尤其是应往届大学生储备人员的实习和培训,提升员工业务能力与绩效
(三)对绩效管理进行调整及修正,根据岗位职责等因素,建立有效的绩效考核指标体系,并根据考核指标体系调整并完善绩效考核方案,推动绩效考核工作的扎实落实;
(四)加强薪酬总额控制,持续做好工资核算及审核,做好基础工作;做好福利管理,处理好员工关系。

1、根据公司运行情况及市场水平,评估、修订薪酬标准,使公司薪酬具有内部公平性及外部竞争力;
2、做好福利管理,及时上报、增减公司员工社会保险相关资料,维护员工利益,减少公司损失。

3、严肃合同管理,严格要求所有新入职人员及合同到期人员及时签订劳动合同,对现有合同签订流程中的漏洞进行改进。

(五)加强员工安全及规范操作教育,不时开展宣传、培训活动,减少员工受伤及与业主冲突。

(六)宣传并推动人力资源管理制度、流程的落实,提升规范化管理水平及工作效率;
(七)在做好以上工作同时,加强人事部成员的能力提升,人事部将定期收集人力资源相关政策、法律法规及有关的人力资源培训资料,利用空余时间进行学习、沟通、交流与分享;参与人力资源相关课程,引进外部人力资源管理理念与先进的管理方法;多借鉴集团人力资源部及其它物业公司人力资源工作经验。

(八)持续做好各项人力资源服务工作。

总之,物业人事部不但致力于建立具有竞争优势的人力资源管理制度,而且要将具体工作做细、做好,使员工在实现自我发展目标时快乐生活、快乐工作,与公司共同成长。

物业总公司人事部
二〇一六年十一月十日。

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