购物中心手册DOC

常驻人员识别证
京华城Living Mall的营业人员, 於执行勤务时, 需依规定佩戴识别证。

申请-向营管单位提出
到职一个星期以前缴交人事资料表, 相片. 身分证明,
领取-员工出入口警卫处
到职日提早30分钟至员工出入口, 凭身分证明签领识别证, 刷卡上班. 进场後由店柜负责人陪同向该楼面营管干部办理报到.
离职缴销-员工出入口警卫处
离职请於一周前,通知营管单位, 办理离职手
续. 离职当日刷卡下班, 将识别证缴回警卫处,
遗失补发-向营管单位提出
识别证遗失时, 提出申请.
代班人员.临时支援人员的临时识别证
代班人员.
申请-向营管单位提出领发-员工出入口警卫处
到班日提早30分钟,於指定员工出入口, 以身分证明换证刷卡进场；下班刷卡换证出场。

识别证有效期限：当天
大型活动时, 多人入场支援申请-向营管单位提出
大型活动时, 较多的临时支援人员时, 至少於一周前提出活动临时人员进场申请。

领发: 店柜负责人凭身分证明事前向警卫处签领.
缴回: 活动结束当日, 下班刷卡出场, 於员工出入口警卫处缴回.
临时识别证有效期限: 活动申请支援期间.
特卖场. 拍卖柜. 临时柜人员的识别证
特定档期或短期的特卖场、临时柜、拍卖柜营业人员，应佩带临时识别证。

个别申请-向营管单位提出申请
领取-员工出入口警卫处
a.可於员工出入口警卫处领取。

b.特卖场人数较多，可由特卖场营管干部事先领取，於指定员工出入口发放，
或由店柜厂商事前签领。

注意事项：请提早於30分钟前至员工出入口警卫处, 以避免出入口壅塞, 验证. 换证不及.
识别证有效期限: 该特卖场、拍卖柜、临时柜档期起讫期间。

档期结束，识别证缴回
特卖场、拍卖柜、临时柜档期结束，勤务最後一天刷卡下班後, 将临时识别证缴
回指定员工出入口的警卫处,
如何出勤刷卡. 上下班
人员上、下班请於指定的员工出入口刷卡进出，并依指定动线，搭乘电梯、安全梯到达各楼层。

上、下班指定出入口
L区专门店、Kiosk、美食街、特卖场
上、下班统一由一楼广场入口右侧(东宁路上，近八德路口)进出。

骑乘机车员工：由东宁路汽车出入口，进入B2F机车停车场，走ST-2、ST-27安全梯至一楼员工出入口打卡上、下班。

开车员工：由东宁路、八德路汽车出入口，进入地下停车场，搭乘E1客梯至一楼员工出入口，打卡上下班。

Mira 概念百货
上、下班统一由公园入口(八德路四段120号旁巷弄)进出。

骑乘机车员工：由东宁路汽车入口，进入机车停车场，先到员工置物柜区存放私人物品後，走ST-6、ST-23号安全梯到一楼员工出入口打卡上班。

开车员工：由东宁路、八德路汽车入口，进入地下停车场，先到员工置物柜区存放私人物品後,搭乘E13号货梯到一楼员工出入口打卡上班。

特别注意: 机车停车场暂不开放。

出勤刷卡
依规定配戴识别证，於员工出入口处刷卡进场。

依指定动线, 及电梯进入商场各楼层
L区专门店、Kiosk、美食街、特卖场
B2 - B3 楼层请使用ST2、ST27 安全梯
1F - 3F 专门店请使用ST1、ST 2 安全梯
4F - 6F 专门店请使用ST1、ST 2 安全梯E16货梯
7F - 12F 专门店请使用ST1、ST 2 安全梯E14货梯E15货梯
MIRA新概念百货
各楼层专柜一律由1F西空桥(近3.4号客梯)进入球区後, 搭乘电扶梯到各楼层。

出勤上下班门禁点检查
出勤上下班请主动出示手提袋、背包内装物品，接受警卫检查。

非私人物品，需
如购物, 请主动出示所购商品及购物发票。

未带识别证怎麽办?
於出入口以电话联络楼面营管干部申请进场。

营管干部向警卫确认核可进场, 填
凭身分证件, 换领临时识别证, 刷证进场。

进场申请单的认证时间为出勤时间。

如何排班.排休.调班.请假.临时外出申请
如何排班、排休
每月25日以前，排班请依楼面营管干部所订该月份排班指导原则进行排班。

排班指导原则
活动期或其他营业需求，厂商须依楼面营管干部，增派支援人员，或特定日禁止休假等排班原则。

如何调班-营管单位签核
如何请假-营管单位签核
场。

临时请假-营管单位签核
紧急、突发状况未能事前请假，请於到勤时间之前，本人或厂商业务负责人以电话通知该楼面营业管理干部，并告知代班人员基本资料。

代班人员凭经核可之登
如不及登录申请，代班人员须於员工出入口，换证进场。

(临时识别证需於当日结束勤务後，至员工出入口缴回，并换取个人身分证明)。

出勤时间临时外出，如何申请？-向营管单位提出
出勤到班後，禁止任意外出。

经签核，於员工出入口警卫处登录外出时间，始可外出。

返回时，员工出入口警卫处登录返回时间後进场，并将申请单缴回楼面营管干部留执。

特别注意：所有服务人员进出皆由员工出入口，禁止由客用出入口进出。

临时人员.代班.临时支援.特卖场.短期拍卖柜.临时柜营业人员作业规范
识别证与申请进场
进场申请. 领发. 缴回如前述。

制服
应依规定穿着自有制服，或京华城LIVING MALL的制服。

如未备制服，需依规定向营管单位提出租借或购买京华城LIVING MALL制服的申请，经核可後，迳赴总仓领取。

用餐
至美食街购买餐点，携至员工餐厅食用。

休息. 用餐时应配带休息徽章。

特别注意: 严禁穿着制服在餐厅. 美食街等客用餐厅用餐。

其他作业规范
代班人员需遵循其他厂商手册的各项管理规范。

用餐与休息
用餐时
特别注意: 禁止在店、柜或茶水间等公共区域用餐。

供餐及用餐时间
午餐提供早班人员食用，请於(11：30AM－2：00PM)
餐。

晚餐提供晚班人员食用，请於( 5：30PM－8：00PM)
餐。

宵夜早餐营业人员可於规定用餐时间至美食街购买餐点，携至员工餐厅食用。

宵夜﹝10：30PM－12：00PM﹞早餐﹝6：00AM－8：30AM﹞
员工餐厅位置XXX (图示)
位置：(B2F )
行进动线:请使用号货梯到员工餐厅。

用餐离柜时之注意事项
■期尖峰时间，或人员配置不足时，应适时调整用餐时间，并知会营管干部。

■用餐离柜前，应知会互助柜同仁，并交办协助事宜、注意事项及联联络方式(留手机电话)。

员工餐厅用餐方法
持员工识别证，交服务人员刷卡, 始可用餐。

用餐时间
用餐时间为30分钟，务必於规定时间内用餐完毕，并立即返回工作岗位。

用餐时的规范
■用餐时需佩带休息徽章。

■用餐时间购买餐点或行进中，遇顾客询问或要求协助，应善尽服务之责，并遵循■营业人员礼仪规范，优先礼让顾客。

■用餐时，请互相礼让，勿争先恐後，遵守用餐礼节，勿高声谈论，喧哗笑闹。

■用餐完毕请尽速离座，将座位让给等候用餐的同仁。

■用餐完毕，请以用过的纸巾清洁桌面，将餐盘、盒等放至餐具处理台。

活动期间的用餐
活动期间用餐，需视营业情形调整用餐时间及人员配置。

活动期间员工餐厅全天候供餐或提供简餐、餐盒，用餐时仍应遵守其他用餐相关规定。

休息
各楼层(一楼除外)均设有营业人员休息区-茶水间。

茶水间备有冰、温、热饮水机及流理台及桌椅、镜子，供您休息时使用。

茶水间内只可以休息、吸烟、和饮水。

特别注意；严禁携带食物入内用餐。

休息区的位置: XXX (图示)
休息时间及次数
每一班次限定休息不可超过2次，每次休息时间限定为15分钟。

休息离开柜(店)前的注意事项
休息离柜前，应知会互助店.柜同仁，并交办协助事宜、注意事项及联联络方式(留手机电话)。

特别注意: 严禁闭店离开。

休息时的规范与茶水间的使用规定
■休息时需佩带休息徽章，如遇顾客询问或要求协助，仍应善尽服务之责。

■茶水间内请轻声谈话，勿喧哗吵闹；维持整齐清洁，不可放置私人物品或货物。

■离开茶水间，请将桌椅归位，桌面整理乾净。

■茶水间内抽烟，烟蒂必须确实拧熄在烟灰缸内的熄烟石上。

■茶水间内禁止用餐，不可携带食物入内食用。

营业人员短时间离开店、柜:上洗手间、喝水等，不在上述休息次数规范，唯需立即回到店柜。

(洗手间, 喝水等短暂离开, 须依规定佩带休息徽章)
怀孕营业人员休息特别规范
怀孕6个月以上的营业人员，依身体状况，向楼面营业管理干部报备後，调整休息时间与次数。

特别注意: 出勤时间, 禁止於店柜内坐下休息、饮食。

休息徽章
休息、用餐或短暂离柜喝水、上洗手间、员工购物时，皆须佩带休息徽章，以利识别。

佩带休息徽章不表示停止一切服务及工作，如遇顾客需要协助，仍需以和善、亲切的态度协助之。

佩带休息徽章时仍须遵守各项营业人员管理规范的相关规定。

交通. 停车及深夜安全
为避免加重周遭交通负荷，请多利用大众交通工具。

京华城Living Mall 提供免费的京华城生活巴士与机车停车位供营业人员搭乘与使用。

请遵守使用时的各项规范。

京华城生活巴士的路线与起讫站行驶时间(图示DM)
免费员工机车停车位
市民大道南侧台铁机场停车场自5:30PM- 5:00AM，开放供顾客与员工免费停放机车。

深夜安全
24小时开放，夜间工作人员需特别注意自身安全。

装置多台摄影机，全天候监控商场。

如发现可疑人物与状况，须立即通报保全人员及营管干部。

商场的安全，需要大家共同的用心与努力。

夜间紧急联络电话：
物管办公室；
营管紧急联络人：
私物袋与置物柜(Mira新概念百货)
MIRA同仁到勤打卡後，须依指定动线，先至置物柜集中区B2F，放置私人物品及提袋，将随身物品置於私物袋内，携带私物袋进入商场。

私物袋的使用规范
＊限放置私人随身物品，勿放置贵重物品，并自负保管责任。

＊私物袋，仅限区内使用，请勿携带外出。

私物袋的内容物应随时备查。

置物柜集中区位置：XXX(图示)
置物柜的申请与归还
申请: 新进柜厂商，依规定申请置物柜(一柜一只)，同时领取2把置物柜钥匙。

归还: 撤柜时，办理撤柜作业同时，归还置物柜。

归还置物柜不可任何留置任
何物品、或坏损。

置物柜使用规范
以柜为单位，配两把钥匙，该店柜负责人负保管责任。

应维持整齐清洁，勿放置贵重物品，禁止放置食物及违禁品、危险物品。

管理单位得不定期检查置物柜。

置物柜集中区需维持整齐清洁，不得放置私人物品与货物。

交通. 设备使用与公共区域活动须知
京华城Living Mall的营业同仁，一切作业和活动都必须遵循相关规范。

作业动线、区域规范
上下班由指定的员工出入口进出。

上班期间，禁止由客用出入口进出。

休息、用餐请依规定在指定的的茶水间，与员工餐厅休息、用餐。

进出货、馆内配送需依指定路线(或後动线)、送货电梯进行作业。

禁止携带货物由顾客出入口进出。

店务清洁只可使用拖布间的设备，禁止於拖布间以外的场所取水及清洗清洁用具。

一般业种店、柜须於非营业时间进行地板拖拭等大范围的清洁工作。

垃圾、废弃物的清运处理遵循指定的(後)动线、电梯行进, 集中於指定的集散地点或处理区。

公共区域活动限制
不可进入贴有『禁止进入』标志的後场办公区域，或机房设施。

不可擅自开关或调整非属该店、柜的机具设备、设施、或出入口。

穿着制服时的客用设施使用规范
穿着制服时，除紧急状况，或陪同顾客以外，不可使用任何客用设施，包含客用电梯、电扶梯、客用吸烟区等设施。

穿着制服时，不可於美食街、或餐厅用餐。

穿着制服时，请遵循营业人员礼仪规范。

禁止2人，及2人以上并列同行。

禁止客用区域禁止高声谈论、嘻笑怒骂。

制服
同仁须穿着规定的制服，或经过申请核可的自有制服。

穿着制服时，必须遵守在京华城Living Mall的行为与活动规范。

如何申购制服
店柜营业同仁到职前，需填写制服申购单、向营管干部申请，办理制服申购作业，并领取制服；每人最少申购两套。

自有制服(含换季制服)审核作业
店柜如穿着自有制服，含换季更新制服，请填写厂商自有制服审核表。

附上制服相片，缴交营管干部，核可存档。

店柜并留存一份，供检查对照。

同仁应穿着之制服
女性营业同仁: 穿着京华城规定的各式制服，着黑色包鞋(禁止着运动鞋、凉鞋) 。

或经核准的店柜自有制服。

男性营业同仁: 穿着西装、衬衫、打领带，下身着深色长裤、深色皮鞋、袜。

代班人员: 需穿着京华城Living Mall制服或该店柜自有制服。

临时柜/特卖场人员: 穿着CPC T-SHIRT
活动工读生、临时支援人员：穿着CPC T-SHIRT 或经核准的店柜自有制服。

怀孕营业人员: 京华城为怀孕同仁备有制服。

正确穿着制服与行为规范
＊依规定正确穿着制服。

(依图示) 制服应维持整齐、清洁，不可有皱摺、污垢。

＊穿着制服时，不可搭乘客用电梯、客用电扶梯，客用吸烟区、客用休息区。

＊穿着制服时，不可在美食街、餐厅内用餐。

＊餐饮、美食街厂商不可将围裙当作抹布，擦拭桌椅。

＊穿着制服时，请遵循营业人员礼仪规范。

禁止2人，及2人以上并列同行。

禁止客用区域禁止高声谈论、嘻笑怒骂。

制服清洗与维护
不可任意修改或染色以致改变原有制服设计精神。

同仁可将制服送至京华城的特约洗衣店，并可享有洗衣优惠。

特约洗衣店：位置: 名称:
如何租借制服
租借制服种类/租借费率(费率表)
服装. 仪容. 仪态
营业人员必须依规定穿着制服，并随时注意服装仪容，保持良好的仪态。

依规定穿着制服
必须遵守制服穿着的规范。

着CPC制服时, 需着肤色丝袜，随时检查丝袜有否破损；黑色包鞋(皮鞋)，禁止穿着运动鞋、凉鞋。

不可於制服外，再加其他衣物，及其他配件。

必须维持服装清洁，并熨烫平整，不可有皱摺。

长裤折线应烫挺，着长袖上衣时不可卷袖。

鞋子必须擦拭乾净，不可有尘土附着。

衬衫、外套钮扣需全扣上，脱落的钮扣或衣服脱线，应立即缝补。

衬衫、内衣应每日换洗，注意领口、袖口之清洁。

男性营业同仁必须着西装，衬衫，打领带，下身着深色长裤、深色皮鞋、深色袜。

注意卫生习惯和仪容
维持良好的卫生习惯，不可有异味。

脸部化妆以自然淡妆为主，执勤前、用餐後应将脱落的口红补上。

不可佩带过於大型、夸张、华丽的首饰，和怪异、有色镜片的眼镜。

不可於脸部打洞穿环，男性同仁不可戴耳环。

指甲必须修整整齐，并保持清洁；不可蓄过长指甲，严禁尾指蓄长指甲。

头发必须梳理整齐，注意是否有头皮屑、油腻发出异味。

头发以自然色为原则，不可染过浅亮色、鲜艳色，如白、灰、红、浅蓝、浅绿等过於夸张的色彩。

发型以自然大方为宜，不做夸张造型。

男性营业人员不可蓄须，胡子须刮乾净。

随时维持良好的仪态
保持亲切的笑容，声音必须维持愉悦明亮。

保持抬头挺胸、站姿端正。

注意仪态、不可懒散、蹲、做、吃、喝、倚柜、撑肘、扥腮、抱胸、叉腰、插袋、背手，不可脱鞋、当众化妆.、补妆、修指甲、梳头、嚼口香糖，不可看书报，打哈欠时以手掩口。

执勤时间不可接听手机。

禁止使用公务电话聊天。

接待及贩卖收银礼仪
标准待机姿势
四指并拢, 左手在上右手在下, 双手握紧自然垂放小腹位置. 收小腹，背部挺直。

活用六大用语
您好！欢迎光临（面带微笑、表情自然）30度
您好！有什麽需要我帮忙的15度
对不起！请稍等15度
对不起！让您久等了（慎防忙中错）30度
麻烦您！这边请15度
谢谢您！欢迎再度光临（表达谢意，不论交易与否）15度
标准待机姿势
四指并拢, 左手在上右手在下, 双手握紧自然垂放小腹位置. 收小腹，背部挺直。

报帐收银基本用语
与顾客交谈时有几项要点需注意
谈吐自然、咬字清晰、不急不徐、句间稍有停顿。

勿喋喋不休，不可让顾客有被迫感。

说话有自信勿含糊其辞，不确定的事不可随意回答，或轻易承诺顾客。

以愉快的心情及有礼貌的态度与顾客交谈。

顾客说话时要仔细聆听，可从中了解其喜好及需求。

不做太多的推销，应提供顾客所需商品。

永远不可与顾客争吵，不论他（她）有多无理。

雨天体恤行动与用语
开店准备
以愉快的心情、充沛的活力，严谨、有效率的快速完成服装仪容的检查、清洁工作，各项营业备品、耗品的检查，商品、展示点告示牌检查等等。

服装仪容
制服更换完毕。

整理服装仪容，确认符合规范要求。

清洁
＊地板拖拭，确认没有纸屑、水渍；商场不可堆置纸箱、杂物。

＊道具、货架、玻璃层板、门面、橱窗、镜面之擦拭，确认没有积尘与手印。

＊收银台、工作台台面，维持净空、整齐清洁。

营业备品、耗品检查
开启POS系统，确认运作正常，检查找零金是否足够，报表传票就位。

检查包装材料，各项营业备品、耗品是否充足定位，如碗筷、餐巾纸、赠品等。

商品、展示点检查
再一次检查，缺货商品是否已补充库存。

商品排列是否整齐。

橱窗、展示点、商品排列等告示牌是否正确，或活动已结束，须撤除。

参加朝会(9:42AM集合, 9:45AM开始)
每日听到广播後，立即前往朝会指定地点集合。

9：45AM开始。

朝会集合人员/时间/地点
Mira概念百货：专柜全员到齐与会。

专门店：以店为单位，每店一人为代表。

集合地点
1F ~ 10F 各楼层A区的桥区(图示)11F- 12F 12F 中央手扶梯前(图示) B1F-B2F 後场平台(图示)B3F 後场平台(图示)
迎宾(9:57AM就迎宾位置, 持续至10:05AM)
听到迎宾音乐，请立即放下手边的工作，以标准迎宾姿势，就指定迎宾位置。

迎宾位置
Mira 概念百货：各专柜营业人员立於柜位线前。

(脚後跟对齐柜位线位置)专门店：各店人员代表一人，立於店门口右侧，约30公分处。

美食街：立於柜台前。

Kiosk：立於各Kiosk柜位前侧。

特卖场、拍卖花车人员：立於花车旁。

迎宾标准姿势
四指并拢, 左手在上右手在下, 双手虎口相对互握,自然垂放小腹位置. 收小腹，背部挺直，双脚脚尖张开45度，其中一脚略往前，将体重以前7後3的比例分担。

迎宾音乐结束，请立即回到工作岗位，继续完成未完成的的准备工作。

MIRA主管与指定轮班营业人员迎宾位置：
男士着西装、衬衫、领带、深色长裤、深色鞋袜，女士着套装，立於各楼层向上手扶梯侧。

送客. 闭店打烊(适用MIRA新概念百货)
店柜内还有顾客，请继续完成服务，如店柜内已无顾客，於听到送客音乐,立即就送客位置，准备送客。

送客位置/送客标准姿势
与迎宾同。

Mira营业同仁请别忘了提醒顾客：其他区域仍继续开放营业中。

MIRA主管与指定轮班营业人员送客位置：
男士着西装、衬衫、领带、深色长裤、深色鞋袜，女士着套装，立於各楼层向下
手扶梯侧。

应维持的清洁、整齐标准
(适用专门店. Kiosk. Mira 概念百货的一般业种)
确实做好整齐、清洁的维护，是创造一个舒适、安全、便利的消费购物环境，最基本的要求。

因此一定要随时维持工作场所的整齐、清洁，如有盆栽，维持常绿，以达各项要求之标准，一点都不能马虎。

NO FOOD、NO DRINK! 请务必遵守在店、柜内绝对禁止饮食的规定。

特别注意事项
POS设备维护
POS设备应妥善维护，禁止以笔或利器刻划；禁止於上黏贴任何胶纸。

每日使用指定的清洁剂擦拭维护，保持光亮如新。

消毒作业之配合
每月第二周、第四周的星期二2：00AM ~ 9：00AM，为预定的全区例行消毒作
发生影响营业，或危及安全的脏乱，无法立即处理时
可能危及顾客安全或可能扩大范围的脏乱，请立即以内线电话联络语服中心，告知状况;语服中心接获通知後，会立即联络清洁人员前往处理。

清洁人员未达之前，请注意并提醒顾客，确使顾客不致因而受伤及脏乱范围不致扩大。

状况排除之前，请持续保持联系，直到状况完全排除。

委由京华城的清洁单位进行清洁维护
店柜内如有大规模的清洁维护作业需求，您可以申请委由京华城Living Mall 的
清洁委外厂商为你服务。

向物管单位提出
申请。

拖布间使用规定
营业前的一个半小时至打烊前半小时，拖布间开放提供清洁水源及清洗清洁用品。

使用时，必需在拖布盆内作业，以保持拖布间整洁及地面之乾燥。

不可以在拖布间以外的地方取水及清洗清洁用品。

油槽清洁事宜(适用美食餐饮)
统一由京华城物管清洁单位，委由外包厂商负责定期清洁维护。

此外，NO FOOD、NO DRINK! 请务必遵守在店、柜内绝对禁止饮食的规定。

Kiosk 主体与四周2公尺范围内的区域(适用KIOSK)
除了KIOSK主体本身的清洁维护，还需随时保持四周3公尺范围内区域的整齐清洁，不可有垃圾纸屑、水渍潮湿等现象，若有发现，应随手拾起及擦拭乾净，保持清洁亮丽。

其他
＊不可於营业时间更换橱窗模特儿衣物。

＊营业时间不可进行拖拭、吸尘、打蜡等大范围清洁作业。

但如发生前述的影响营业或危及安全的脏乱，不在此规范范围内。

＊不可饲养及携带宠物。

不可於柜内、工作台面(收银台、交易台)、道具、陈板、摆置经书、佛像、或其他宗教神像、蟾蜍、招财猫、凤梨、金猪等招财象徵物。

如何处理垃圾. 废弃物
垃圾必须每天依时倾倒，不可隔夜，遵循指定路线，送至指定的垃圾暂存区，或垃圾场。

并依垃圾箱上的分类标示，将垃圾放入垃圾箱内。

垃圾入袋前需先沥乾水分。

美食街除了一般垃圾、资源回收垃圾、包装纸箱外，厨余与废油也请依规定处理。

一般/资源回收垃圾圾及包装纸箱
垃圾集散时间
一般业种
一般营业时间厂商：22 : 00PM ~ 23 : 00PM
24小时营业厂商：08 : 00PM ~ 10 : 00PM
美食餐饮
不定时将垃圾集中於指定集散场
垃圾暂存区及行进(後)动线
一般业种
地上楼层请集中於16号货梯前的垃圾暂存区。

地下楼层请使用16号货梯，运送垃圾至B3垃圾场。

(附图)
当垃圾还在店、柜内
使用密闭加盖垃圾桶，不可让垃圾发出异味，垃圾桶应经常清洗。

垃圾桶不可放置在顾客视线可及的位置。

必须使用透明、材质坚固、不易破裂的垃圾袋。

破裂瓶罐等物品必须特别标示，以免造成伤害。

垃圾的包装与运送途中
使用坚固、不易破损的透明垃圾袋，紧密綑绑，送丢途中不可外露、外流，更不可使异味四溢。

垃圾分类：五大分类
先在店、柜内预先做好五大分类，到暂存区即可直接将垃圾丢至各分类垃圾箱内。

一般垃圾放入垃圾子车
纸类/纸箱类纸箱笼车
铁铝罐资源分类垃圾桶
玻璃瓶资源分类垃圾桶
塑胶及其他资源分类垃圾桶
特别注意: 大型包装纸箱可随时集中於暂存区。

厨余集散位置与行进动线(适用美食餐饮)
B3及其他楼层餐饮厂商
请使用16号货梯，以密封厨余桶，依指定动线，自行将厨余运送至B3垃圾场，由现场清洁人员协助处理。

12F主题餐厅
以自备残菜处理机将厨余脱水处理後，使用16号货梯，以密封厨余桶运送至B3垃圾场，由现场清洁人员协助处理。

当厨余还在店、柜内(适用美食餐饮)
使用统一规格的厨余桶，随时加盖密闭。

厨余桶应经常清洗。

不可放置在顾客。