用户满意度评价表.doc
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用户满意度评价表
承建单
满意程度位
项目名
称
很满意满意一般
很不满不满意
意
号项目评价内容
进度控计划的及时性、准确性1
制
落实进度计划的措施、力度
施工准备是否充分
质量控
事中关键过程控制是否到位2
制
事后出现问题处置是否有力
文明施措施及计划的预控性3
工
措施执行的严肃性
项目经能力评价
4
理
工作责任心
工作协调配合
5服务积极主动配合解决
施工中出现的技术问题6其他
改进要求和建议
用户代表：用户公章