收费退费管理规定

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收费室退费管理制度

收费室退费管理制度第一章总则第一条为规范收费室退费流程，保障学校经济收支平衡，提高经济运转效率，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于学校内所有收费项目的退费管理。

第三条学校收费室应当建立健全退费管理制度，明确退费流程、责任人及操作规范。

第四条学校各相关部门应当密切配合，严格执行本管理制度，确保退费工作的顺利进行。

第五条学校退费管理应当依法、规范、及时、公开、公正、安全进行。

第二章退费流程第六条学生申请退费须填写《退费申请表》，并按规定提交相关证明文件。

第七条学校收到退费申请表及相关证明文件后，由财务部门进行审核。

第八条财务部门审核通过后，应及时办理退费手续，并通知相关部门协助处理。

第九条学生可选择以现金、银行转账等方式领取退费款项。

第十条退费款项应当在办理手续后的3个工作日内到账。

第三章责任人第十一条财务部门负责审核退费申请，办理退费手续并记录。

第十二条各相关部门应当配合财务部门办理退费手续。

第十三条学生有权查询退费进度，并监督学校办理退费。

第四章操作规范第十四条学生提交的《退费申请表》及相关证明文件应真实有效。

第十五条学校各相关部门在办理退费手续时，应当严格按照规定程序操作，不得擅自变动。

第十六条财务部门对办理退费手续的工作人员应进行培训和考核。

第五章附则第十七条学校对违反此管理制度的行为将追究有关责任人的责任。

第十八条本管理制度自颁布之日起执行，如有需要修改，须经学校各相关部门讨论通过。

第十九条本管理制度最终解释权归学校所有。

以上为收费室退费管理制度，如有变更，以学校最新规定为准。

学校收费退费管理制度范本

第一章总则第一条为加强学校收费管理，规范收费退费行为，保障学生、家长和学校的合法权益，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国价格法》等法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我校所有学生、家长和学校内部相关部门。

第三条我校收费遵循公平、合法、公开、透明的原则，确保收费合理、退费及时。

第二章收费管理第四条收费项目及标准1. 学费：按照国家规定和学校实际情况制定，并报上级主管部门批准。

2. 学杂费：包括住宿费、教材费、体检费、保险费等，具体项目及标准按照上级主管部门规定执行。

3. 其他收费：如培训费、社团活动费等，需经学校批准后方可收取。

第五条收费流程1. 制定收费方案，报上级主管部门批准。

2. 在学校网站、公告栏等公示收费项目、收费标准、收费依据等信息。

3. 学生、家长在规定时间内缴纳学费。

4. 学校出具收费票据，妥善保管。

第三章退费管理第六条退费范围1. 学生因故退学、休学、转学等情况，可申请退费。

2. 学生因疾病、家庭困难等原因，经学校批准可申请减免部分费用。

第七条退费流程1. 学生提出退费申请，并提交相关证明材料。

2. 学校审核退费申请，确认退费金额。

3. 学生、家长在规定时间内办理退费手续，学校出具退费票据。

第八条退费时间1. 学生退学、休学、转学等情况，退费时间为办理手续后的十个工作日内。

2. 学生因疾病、家庭困难等原因申请减免费用，退费时间为批准后的十个工作日内。

第四章监督与检查第九条学校设立收费退费管理监督小组，负责对收费退费工作进行监督、检查。

第十条收费退费管理监督小组定期对收费退费工作进行自查，发现问题及时整改。

第十一条学校接受上级主管部门的监督检查，确保收费退费工作规范、合理。

第五章附则第十二条本制度由学校财务处负责解释。

第十三条本制度自发布之日起施行。

原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十四条本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。

学校餐费退费管理制度

一、总则
为了规范学校餐费收费及退费行为，维护学生和家长的合法权益，提高学校财务管理的透明度和效率，特制定本制度。

二、收费原则
1. 学校餐费收费应遵循公开、透明、合理、合法的原则。

2. 学校餐费收费标准应按照当地物价部门的规定执行，并报学校主管部门备案。

3. 学校餐费收费项目包括早餐、午餐、晚餐等，具体收费标准由学校财务处制定。

三、退费原则
1. 学生因故无法在学校用餐，可申请退费。

2. 退费应遵循以下原则：
（1）按实际用餐天数计算退费金额；
（2）退费金额应扣除已消费部分；
（3）退费金额不得低于学校规定的最低收费标准。

四、退费流程
1. 学生因故无法在学校用餐，需向班主任提出书面退费申请。

2. 班主任审核学生退费申请，并报学校财务处审批。

3. 学校财务处审核退费申请，并在规定时间内将退费金额返还给学生。

五、退费时间及方式
1. 退费时间：学生退费申请经批准后，学校财务处在收到申请之日起10个工作日内完成退费。

2. 退费方式：学校财务处可通过以下方式退还餐费：
（1）原支付方式退还；
（2）转入学生本人银行卡；
（3）现金退还。

六、监督管理
1. 学校财务处负责对学校餐费收费及退费工作进行监督管理。

2. 学校财务处应定期对餐费收费及退费情况进行检查，确保退费工作的顺利进行。

3. 学校财务处应定期向学校主管部门报告餐费收费及退费工作情况。

七、附则
1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由学校财务处负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由学校财务处根据实际情况进行补充和修改。

医院收费与退费的管理制度（五篇）

医院收费与退费的管理制度一、门诊病人发生退费：1、由经治医生在门诊病历和处方(各种检查申请单)上签名，并写明退费原因。

(医生必须在原始处方上注明停药字样，并重新开具已用药品处方)2、有退费审批权限的领导应查验医生病历、处方是否合理，同意者在发票上签名。

对有悖医疗常理或手续不全的退费行为，要追究相关责任人的责任，并按照有关规定给予处罚。

3、病人凭门诊病历、处方、发票到药房办理退药手续，药房应查验病历、处方、发票是否签名齐全，核对应退药品名称、数量，收到所退药品后，留下处方并在发票上注明退费金额，通知收费处，病人凭发票到收费处办理退费手续。

4、普通门诊病人在收到所退现金后必须在作废发票上签字。

5、医保门诊病人一律凭医保卡退费，也必须在作废发票上签字，如有退现金等违规现象，将严肃处理。

二、住院病人发生退费1、住院期间，由经治医生开具医嘱，护士执行。

2、出院后发生退费，由经治医生或经办人在发票上签字并说明原因。

由院领导在发票上签字并注明退费金额。

3、病人凭签字发票到财务科办理退费手续。

4、住院医保病人发生退费，由经治医生开具医嘱，护士根据医嘱办理退药手续，给予重新记账。

出院以后不得办理退费手续。

三、收费处、财务科要做好退费登记，收费处按月将退费发票交财务科，财务科要做好稽核工作，并按要求做好账务处理。

所有退费票据要整理装订，不得有遗失。

第五篇：培训机构收费、退费管理规定学校收费、退费管理规定为维护学生的合法权益、规范机构的办学行为、健全机构各项规章制度，特制定本收、退费管理办法。

第一、收费制度一、报名流程免费咨询—入学测试—制定学习计划—缴纳学费—填写个人信息登记表二、收费办法1、新生入学按照各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费，具体的参照附件。

2、插班生按照实际课时数收取学费、材料费、资料费；3、学费应在学生收到缴费单____天内完成缴费事宜，若有延迟：1)延迟一周缴费的，学生任课老师需向学校做出书面说明并及时催缴；2)延迟两周以上缴费的，学生任课老师课时将取消课时的核算；4、收取学费必须统一开具收据单(写明报班科目、班级、实际费用、活动优惠等)。

培训班收退费管理制度

一、总则为规范培训班收费和退费行为，保障学员权益，维护培训班正常运营秩序，特制定本制度。

二、收费管理1. 收费标准（1）培训班收费应根据国家相关政策、市场行情和培训班实际情况合理制定。

（2）收费项目包括但不限于课程费用、教材费、资料费等。

（3）收费标准应明确公示，接受学员监督。

2. 收费方式（1）培训班可接受现金、转账、微信、支付宝等支付方式。

（2）培训班应提供正规发票，确保学员权益。

3. 收费时间（1）学员报名时，培训班应明确告知收费时间。

（2）学员缴费后，培训班应及时开具发票。

三、退费管理1. 退费原则（1）学员因个人原因退学，培训班应按照以下原则处理：a. 在开班前退学的，可全额退还学费；b. 在开班后退学的，根据学员已上课时长的比例退还学费；c. 学员未按时上课，但提前告知培训班，可按已上课时长的比例退还学费。

（2）学员因特殊情况（如疾病、家庭原因等）无法继续学习的，培训班应酌情处理，并退还部分学费。

2. 退费流程（1）学员提出退费申请，填写《培训班退费申请表》。

（2）培训班审核退费申请，确认退费原因及比例。

（3）培训班财务部门办理退费手续，将退费金额退还至学员原支付账户。

（4）培训班在办理退费手续后，应及时通知学员。

3. 退费时间（1）学员提出退费申请后，培训班应在5个工作日内完成审核和退费手续。

（2）退费金额将在审核通过后，3个工作日内退还至学员原支付账户。

四、监督与处罚1. 培训班应建立健全收费和退费管理制度，明确责任人和操作流程。

2. 学员有权对培训班收费和退费行为进行监督，对违规行为有权投诉。

3. 培训班对违反收费和退费管理制度的，将进行严肃处理，情节严重者，追究相关责任。

五、附则1. 本制度由培训班负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

培训班名称：________________发布日期：________________。

幼儿园收退费管理规章制度(4篇)

幼儿园收退费管理规章制度第一章总则第一条为规范收退费管理工作，保障家长合法权益，提高幼儿园收费管理的透明度和公正性，制定本规章制度。

第二条幼儿园收退费管理工作，遵循公开、公平、公正、合法的原则。

第三条本规章制度适用于幼儿园全体教职员工及家长。

第四条家长应全面了解并遵守本规章制度，确保正常缴纳学费和其他费用。

第二章学费第五条幼儿园学费分为常规班和特色班两种，详细收费标准及项目应在报名时向家长明示，并以书面形式交付家长。

第六条幼儿园学费按月计算，每月按固定日期缴纳。

第七条家长应在缴费截止日期前确保学费缴纳完毕，逾期未缴费的，幼儿园有权停止幼儿入园。

第八条家长有特殊原因需要暂停缴费的，应提前与幼儿园协商并提供相应的证明材料。

第三章其他费用第九条幼儿园应明示幼儿园以外的其他费用，并按实际消费情况收费。

第十条其他费用的收费标准应经教育主管部门批准。

第十一条幼儿园应及时公示其他费用的收费标准，向家长提供详细的消费凭证。

第四章退费第十二条家长需申请退费的，应填写《退费申请表》，并提供相应的证明材料。

第十三条家长学费发生退费时，按照幼儿园规定的退费比例和流程进行退费。

第十四条家长退费的时间应当与退费比例联系，详细退费比例见幼儿园规定。

第五章监督第十五条家长有权监督幼儿园收费政策的执行情况，如有疑问或发现违规行为，可以向教育主管部门举报。

第十六条幼儿园应建立健全内部监督机制，对收退费管理工作进行监督和检查。

第十七条若幼儿园收退费管理工作存在问题，家长可以通过书面或面谈的方式提出，幼儿园应及时予以答复和处理。

第六章附则第十八条本规章制度由幼儿园负责人负责解释。

第十九条本规章制度自颁布之日起生效。

第二十条幼儿园有权对本规章制度进行解释和修改，并及时通知家长。

以上为幼儿园收退费管理规章制度，共计500字。

幼儿园收退费管理规章制度（2）第一章总则第一条为了规范幼儿园的收退费管理，维护幼儿园的正常运转和家长的合法权益，根据有关法律法规，制定本规章制度。

培训机构收费退费管理暂行办法

培训机构收费退费管理暂行办法一、总则第一条为了规范培训机构的收费和退费行为，保障学员的合法权益，促进培训市场的健康发展，根据相关法律法规，结合本地区实际情况，制定本暂行办法。

第二条本办法适用于在本地区范围内从事各类培训活动的机构（以下简称“培训机构”）。

第三条培训机构的收费和退费应当遵循公平、合法、诚实信用的原则。

二、收费管理第四条培训机构应当在显著位置公示收费项目、收费标准、计费单位、收费依据等内容。

收费项目应当清晰明确，不得在公示的收费项目之外另行收取其他费用。

第五条培训机构应当按照公示的收费标准进行收费，不得擅自提高收费标准或者增加收费项目。

第六条收费应当开具合法票据，并注明收费项目、收费金额等信息。

第七条培训机构可以根据培训课程的特点和需求，选择按课时、学期、学年等方式收费，但应当明确收费周期和收费方式。

第八条对于预收费的培训课程，培训机构应当与学员签订培训服务合同，明确双方的权利和义务。

三、退费管理第九条学员因个人原因要求退费的，培训机构应当按照以下规定办理：（一）在培训课程开始前提出退费的，培训机构应当全额退还学员已缴纳的费用。

（二）在培训课程开始后，未超过总课时三分之一（含）的，培训机构应当退还学员已缴纳费用的三分之二。

（三）在培训课程开始后，超过总课时三分之一但未超过总课时二分之一（含）的，培训机构应当退还学员已缴纳费用的一半。

（四）在培训课程开始后，超过总课时二分之一的，培训机构原则上不予退费，但因特殊情况，如学员因重大疾病、意外伤亡等无法继续参加培训的，培训机构应当根据实际情况退还部分费用。

第十条因培训机构自身原因导致培训课程无法正常进行的，培训机构应当全额退还学员已缴纳的费用，并承担相应的违约责任。

第十一条培训机构与学员对退费事宜有约定的，从其约定，但约定不得违反法律法规的强制性规定。

第十二条学员提出退费申请后，培训机构应当在_____个工作日内完成审核，并在审核通过后的_____个工作日内将退费款项退还给学员。

行政收费退费管理制度规定

行政收费退费管理制度规定第一章总则第一条为规范行政收费和退费管理，规范行政收费和退费的程序，保护纳税人、缴费人合法权益，维护国家财政收益和社会公平正义，根据《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国税收征收管理法》等相关法律、法规，制定本制度。

第二条本规定适用于依法设立的各类行政事业性收费和其他政府收费事项的管理、征收、使用、退费等工作。

第三条行政收费是指行政机关按照国家法律、法规授权，向社会主体收取的与行政管理机关提供或者委托提供的行政服务相关的费用。

第四条退费是指行政机关在接收到缴费人申请以及符合规定条件的情况下，将不应收取或者超过应收金额的行政收费返还给缴费人的行为。

第五条行政收费和退费管理应当遵循依法、合规、快捷、高效的原则，维护国家财政收支平衡，保障合法权益。

第二章行政收费管理第六条行政收费项目的确定应当经过合法授权的程序及时向社会公布，并在行政收费项目范围内开展收费活动。

第七条行政收费标准应当依据国家法律、法规和政策制定，合理合法，不得擅自设定收费标准，收费标准的调整应当及时向社会公告。

第八条行政收费的依据应当清晰明确，并向缴费人提供相关依据的解释。

第九条行政收费的征收均应当提供相关收费发票或者收据，确保收费依据和对象的真实合法。

第十条行政收费的征收应当严格按照程序进行，在缴费人交纳费用后应当及时对收费进行登记，记录收费信息。

第十一条行政收费的管理应当建立健全收费专用账户，确保账户专款专用，不得挪用或者占用。

第十二条行政收费的管理人员应当依法取证，严格遵守法律法规，在收费过程中不得违规操作、不得向缴费人索取财物。

第十三条财政、审计等部门对行政收费项目及其征收和管理情况进行定期检查、监督，发现问题应当及时整改并追究责任。

第三章行政退费管理第十四条行政机关在收到符合规定条件的缴费人退费申请后，应当依法及时予以办理。

第十五条行政机关应当建立健全退费申请受理、审核、审批、支付等流程，确保退费程序合规合法。

学校收费退费管理制度

第一章总则第一条为规范学校收费行为，维护学生及家长的合法权益，保障学校正常的教育教学秩序，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国价格法》等相关法律法规，结合我校实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我校各类学生收费和退费管理。

第三条我校收费遵循公开、透明、合理、合法的原则，确保收费工作的规范性和合法性。

第二章收费管理第四条学校收费项目包括学费、住宿费、教材费、杂费等，收费标准依据国家和地方相关政策规定执行。

第五条学校收费项目及收费标准应在学校公示栏进行公示，接受学生及家长监督。

第六条学生入学时，学校应向学生及其家长提供收费明细，并签订收费协议。

第七条学校收取的费用应全额上缴财政，不得设立小金库、账外账。

第三章退费管理第八条学生因故退学、休学、转学等，可根据以下规定申请退费：（一）退学：学生在开学后一周内提出退学申请，学校应退还学生所缴纳的学费、住宿费、教材费等费用。

（二）休学：学生在开学后提出休学申请，学校应退还学生所缴纳的学费、住宿费等费用。

（三）转学：学生在开学后提出转学申请，学校应退还学生所缴纳的学费、住宿费等费用。

第九条学生退费时，学校应核实学生的学籍、缴费凭证等信息，并按以下规定退还费用：（一）已缴纳学费、住宿费、教材费等费用的，学校应在核实信息后七个工作日内退还。

（二）未缴纳学费、住宿费、教材费等费用的，学校不予退还。

第十条学生申请退费，应向学校提出书面申请，并提交相关证明材料。

第十一条学校在收到学生退费申请后，应及时审核，并在规定时间内退还费用。

第四章管理与监督第十二条学校设立收费管理办公室，负责收费和退费管理工作。

第十三条学校收费管理办公室应定期对收费和退费工作进行自查，确保收费和退费工作的规范性和合法性。

第十四条学校接受学生及家长对收费和退费工作的监督，对违反规定的行为，学校将依法依规进行处理。

第五章附则第十五条本制度自发布之日起施行，原有收费退费管理制度与本制度不一致的，以本制度为准。

收费退费管理制度

收费退费管理制度第一章总则第一条为了规范医院的收费退费管理工作，提高收费、退费的效率和便利性，保护医院和患者的合法权益，订立本规章制度。

第二条本制度适用于本医院全部临床科室、收费窗口和财务部门的收费退费管理工作。

第三条医院的收费退费管理工作必需遵守国家相关法律法规和本制度的规定，保证收费的合法性和合理性。

第二章收费管理第四条医院的收费标准应明码标价，认真列明各项医疗服务项目和收费金额。

第五条全部收费项目应在患者签字或确认的情况下进行收费。

第六条收费窗口应设立充分的工作人员，保证收费工作的及时、准确和顺利进行。

第七条收费窗口应供应电子支出、POS机刷卡等多种收费方式，方便患者选择。

第八条收费窗口应向患者供应正规发票，并保存收据和相关收费记录，做到收费明细化和可追溯。

第九条收费窗口应定期进行收款核对和对账工作，确保款项的安全和正确性。

第十条收费窗口工作人员应接受专业培训，提高收费业务水平和服务质量。

第三章退费管理第十一条患者如需退费，应持相关证明料子和收据到退费窗口办理退费手续。

第十二条退费窗口应设立充分的工作人员，保证退费工作的及时、准确和顺利进行。

第十三条退费窗口应核对患者供应的证明料子和收据，确保退费的合法性和真实性。

第十四条退费窗口应供应现金退费和电子退费两种方式，方便患者选择。

第十五条退费窗口应向患者供应退费凭证，并保存相关退费记录，做到退费明细化和可追溯。

第十六条退费窗口应定期进行退款核对和对账工作，确保款项的安全和正确性。

第十七条退费窗口工作人员应接受专业培训，提高退费业务水平和服务质量。

第四章监督检查第十八条医院应建立健全收费退费管理的监督检查制度，定期对收费退费工作进行检查和评估。

第十九条监督检查部门应组织专业人员对医院的收费退费情况进行抽查和核对。

第二十条监督检查部门应及时发现和矫正收费退费工作中存在的问题和不足，并提出改进看法。

第二十一条医院应对监督检查部门提出的问题和看法进行整改，并向监督检查部门报告整改情况。

学校收费退费管理制度公示

为了规范学校的收费行为，保障学生及其家长的合法权益，维护学校的正常教学秩序，我校根据国家有关法律法规和上级教育主管部门的要求，特制定以下收费退费管理制度，并予以公示：一、收费项目及标准1. 学费：按照国家和省教育行政部门规定的收费标准执行。

2. 教材费：按照实际教材成本和上级教育行政部门规定的标准收取。

3. 住宿费：根据住宿条件和学生需求，按月或学期收取。

4. 餐费：按照实际成本和上级教育行政部门规定的标准收取。

5. 代收费项目：如保险费、体检费、活动费等，按照实际费用收取。

二、收费方式及时间1. 学费、住宿费、餐费等费用，可通过学校财务处或学校指定的缴费平台进行缴纳。

2. 学生应在规定的时间内缴纳相关费用，逾期未缴者，将按学校规定收取滞纳金。

三、退费规定1. 学生因故需退学、转学、休学等，可向学校提出书面申请。

2. 学生申请退费时，需提供相关证明材料。

3. 学费、住宿费、教材费等费用，在扣除学校规定的手续费后，按实际缴费时间计算退费金额。

4. 学生在学期中途退学、转学、休学，退费金额按以下方式计算：（1）已缴纳学费、住宿费、教材费等费用的，扣除已使用时间及手续费后，退还剩余费用。

（2）未缴纳学费、住宿费、教材费等费用的，不予退费。

5. 学生因故退学、转学、休学，学校在收到学生申请后，应及时办理退费手续。

四、收费公示1. 学校在收费前，通过校园网、公告栏等途径，公示收费项目、收费标准、收费依据等信息。

2. 学校在调整收费标准时，需提前向学生及家长公示调价理由及依据。

五、监督与投诉1. 学生及家长对学校收费有异议的，可向学校财务处或相关部门投诉。

2. 学校对收费问题进行自查，接受上级教育行政部门和社会监督。

特此公示，敬请广大学生及家长予以监督。

学校名称：发布日期：____年__月__日。

收费退费规章制度

第一章总则第一条为了规范我单位收费退费行为，保障收费退费工作的有序进行，维护消费者合法权益，依据国家有关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我单位所有收费退费行为。

第三条我单位收费退费工作应遵循以下原则：1. 公平、公正、公开；2. 合法、合规、合理；3. 严谨、高效、便捷。

第二章收费制度第四条收费项目：我单位收费项目包括但不限于以下几类：1. 服务费；2. 咨询费；3. 培训费；4. 咨询材料费；5. 其他收费项目。

第五条收费标准：我单位收费项目按市场价格或政府指导价执行，收费标准在我单位醒目位置公示。

第六条收费方式：我单位收费采用现金、银行转账、微信支付等多种方式，具体方式根据实际情况确定。

第七条收费时间：我单位收费时间为工作日上午9:00至下午18:00（节假日及特殊情况除外）。

第三章退费制度第八条退费条件：符合以下条件之一的，可以申请退费：1. 服务未按约定完成；2. 服务质量不符合约定标准；3. 服务过程中出现重大失误；4. 消费者因特殊原因无法继续接受服务；5. 其他合理退费情况。

第九条退费流程：1. 消费者提出退费申请，填写退费申请表；2. 我单位对退费申请进行审核，审核通过后，与消费者协商退费金额；3. 双方达成一致后，消费者将收费凭证交回我单位；4. 我单位核实收费凭证后，办理退费手续。

第十条退费方式：我单位退费采用原收费方式，如原收费方式已不存在，可协商其他退费方式。

第十一条退费时间：退费申请审核通过后，我单位应在5个工作日内完成退费。

第四章管理与监督第十二条我单位设立收费退费管理岗位，负责收费退费工作的具体实施。

第十三条我单位定期对收费退费工作进行自查，确保收费退费工作的合规性。

第十四条我单位接受消费者、上级主管部门和社会各界的监督，对违反本制度的行为，依法依规进行处理。

第五章附则第十五条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

2024年幼儿园收退费管理规章制度（二篇）

2024年幼儿园收退费管理规章制度为提升收费透明度并强化监督机制，我园已全面实施收费及退费公示政策。

一、收费标准1. 每位幼儿每学期需缴纳管理费、保育费、代办费、杂费共计____元，另需支付教材费____元。

2. 生活费按每月____元预收，于学期初一次性结算。

3. 夏季6、7、8月，每月额外收取空调费____元；冬季11、12、1、2月，每月收取取暖费____元。

4. 入园时将一次性收取幼儿被褥费（离园时归个人）及校服费、保险费等代收费用。

二、退费规定1. 幼儿缴费后，费用不予退还。

学期结束时，将统一结算，如有余额将转入下学期。

2. 若因特殊原因连续____个月以上未入园，将退还已缴纳的管理费、保育费、代办费、杂费的____%。

若未达____个月，费用将不予退还。

3. 如幼儿连续一周内（不包括节假日和周日）未入园，每天退还生活费____元。

不足一周的，生活费不予退还。

三、优惠政策1. 我校（中心小学、中心园）教职工的子女可享受优惠收费，每生每学期仅需缴纳管理费、保育费、教材费____元，生活费不再享受优惠。

2. 特困家庭的幼儿（父母不健全或有疾病，家庭无经济收入），凭乡镇和村队两级证明及我校特别审批单（由学前办办理，校长签字），可享受上述优惠收费。

2024年幼儿园收退费管理规章制度（二）为保障本园及在园儿童的合法权益，确保幼儿园正常的保育教育运行秩序，本制度依据《北京市幼儿园管理规定》，并参照本园实际状况制定。

一、收费规范1、收费内容：对在园儿童，我们按月收取保教费及伙食费，其他辅助服务费用遵循“确有必要，家长自愿”原则进行收取。

2、费用标准：保教费与伙食费以月为单位收取，每位儿童每月的保教费为____元，伙食费为____元。

3、缴费时间：每月的____日至____日为收取下月保教费和伙食费的时间。

4、如儿童因特殊原因长期无法入园，家长需立即至园长办公室办理退园手续。

二、退费规定1、如儿童因个人原因无法入园，家长需立即通知班主任。

餐厅收费退费管理规定

餐厅收费退费管理规定
1. 目的
本文档旨在规范餐厅收费和退费的管理程序，确保收费和退费的公平和透明。

2. 收费规定
2.1 餐厅菜单上的价格为最终收费标准，顾客应按照菜单上的价格支付费用。

2.2 如果顾客有特殊要求或额外消费，餐厅有权根据实际情况进行额外收费，并提前告知顾客。

2.3 收费时，餐厅应提供详细的收据或，并确保金额和项目清晰可见。

3. 退费规定
3.1 以下情况下，顾客有权申请退费：
- 餐厅提供的食物存在质量问题，无法正常食用；
- 餐厅未能按照承诺的服务标准进行提供。

3.2 顾客应在就餐结束后尽快提出退费申请，并提供相关证据
支持。

3.3 餐厅应及时处理退费申请，并在接受退费申请后的五个工
作日内将款项退还给顾客。

3.4 餐厅有权进行合理的退费扣除，以支付已提供服务的成本。

顾客应充分理解并接受退费扣除的情况。

4. 争议解决
4.1 对于收费或退费方面的争议，双方应通过友好协商解决。

如无法协商一致，双方同意将争议提交给相关司法机构进行调解或
审理。

5. 生效日期
本《餐厅收费退费管理规定》自发布之日起生效。

以上为餐厅收费和退费的管理规定，请严格遵守。

如有任何问题或疑问，请及时与我们联系。

退费收费管理制度

退费收费管理制度第一章总则第一条为了规范退费收费工作，提高学校管理效率，保障学校资金安全，教育局根据《教育法》和有关规定，制订本制度。

第二条本制度适用于学校退费、收费等工作，适用范围包括学生学费、食宿费、材料费、活动费等相关事项。

第三条学校财务部门是学校退费收费管理工作的具体主体，学校各部门和相关人员应当遵守本制度进行操作。

第四条学校财务部门应当建立健全相关的退费收费管理制度，保证学校资金的安全和合理的使用。

第二章退费管理第五条学生因故不能继续就读学校，需办理退费手续的，应当向学校财务部门提出书面申请，并提交相关证明。

第六条财务部门收到学生的退费申请后，应当及时核实申请材料的真实性，并在规定的时间内办理审核。

第七条学生退费的具体标准和办理流程应当在学校官方网站和相关通知中公布，确保学生和家长了解相关规定并能够依法正常办理退费手续。

第八条学校财务部门应当建立完善的档案管理制度，对办理退费的学生进行资料归档并做好相应的记录。

第九条学校财务部门应当严格按照有关规定，将学生的退费款项存入专门的账户，并做好相关款项的流水账记录。

第十条学校财务部门对于退费款项的使用，应当由学校领导班子做出决策，并及时向教育局报告。

第三章收费管理第十一条学校对学生的各项费用的收取应当严格按照规定进行，不得擅自增加费用或者乱收费。

第十二条学校财务部门应当建立完善的账目管理制度，对学生的各项费用收取情况进行详细记录并定期检查核对。

第十三条学校可能收取的费用项目应当做到透明公开，明确收费标准，并及时在学校官方网站和相关场所公示。

第十四条学校对于暂不交纳学费的学生应当及时进行提醒和催缴，不得恶意逼迫学生交纳费用。

第十五条学校财务部门应当建立完善的费用减免和退费政策，确保学生能够依法享受相应的优惠政策。

第十六条学校财务部门应当做好收费款项的存储和保管工作，不得私自挪用学生的费用款项。

第四章监督检查第十七条教育局应当定期对学校的退费收费工作进行检查，对发现的问题和不规范的行为进行指导和整改。

服务费退费法律规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为了规范服务费退费行为，保护消费者合法权益，维护市场秩序，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，制定本规定。

第二条本规定适用于消费者与服务提供者之间因服务费产生的退费纠纷。

第三条服务费退费应当遵循公平、公正、自愿、诚实信用的原则。

第四条国家鼓励消费者与服务提供者通过协商、调解等方式解决退费纠纷。

第五条县级以上人民政府市场监督管理部门负责本行政区域内服务费退费工作的监督管理。

第二章服务费的定义与范围第六条本规定所称服务费，是指消费者在购买服务过程中，按照约定支付给服务提供者的费用。

第七条服务费的范围包括但不限于以下几种：（一）咨询费、中介费、代理费等。

（二）培训费、辅导费、课程费等。

（三）维修费、保养费、维护费等。

（四）旅游服务费、餐饮服务费、住宿服务费等。

（五）娱乐服务费、健身服务费、美容美发服务费等。

第八条下列费用不属于本规定所称的服务费：（一）商品销售价款。

（二）政府规定的行政事业性收费。

（三）法律法规规定的其他费用。

第三章退费条件与程序第九条消费者有权在以下情况下要求退费：（一）服务提供者未按照约定提供服务。

（二）服务提供者提供的服务存在严重质量问题。

（三）消费者因特殊原因要求退费，且服务提供者同意。

（四）法律法规规定的其他退费情形。

第十条消费者要求退费，应当符合以下条件：（一）消费者持有有效付款凭证。

（二）消费者未享受或未完全享受服务。

（三）消费者在规定时间内提出退费请求。

第十一条消费者要求退费，应当向服务提供者提出书面申请，并说明退费原因。

第十二条服务提供者收到退费申请后，应当在七个工作日内进行审核，并作出答复。

第十三条服务提供者同意退费的，应当按照以下程序办理：（一）服务提供者向消费者出具退款证明。

（二）消费者将退款证明提交至服务提供者指定的退款账户。

（三）服务提供者收到退款证明后，应当在五个工作日内将退款支付给消费者。

医院收费与退费的管理制度范文(3篇)

医院收费与退费的管理制度范文医院收费与退费管理制度一、总则本制度的制定旨在规范医院的收费与退费管理，保障患者的合法权益，确保医院的经济利益，提高医疗服务的透明度和质量。

本制度适用于医院内所有有关收费与退费的工作，包括但不限于临床科室、住院部、门诊部等。

二、收费管理1. 收费项目（1）医疗服务项目：包括但不限于挂号费、诊疗费、手术费、药品费、检查费、化验费等。

（2）其他费用项目：包括但不限于住院押金、担保费、麻醉费、材料费、病历复印费等。

2. 收费标准（1）收费标准应按照国家相关规定和医保政策执行。

（2）收费标准应在医院公示并向患者进行明示。

3. 收费方式（1）现金支付：患者可选择以现金形式支付费用。

（2）刷卡支付：患者可使用银行卡等电子支付方式进行支付。

（3）医保支付：患者可使用医保卡支付符合医保政策的费用。

4. 收费程序（1）患者在挂号时，应按照医院规定的收费项目进行缴费。

（2）在就诊过程中，如需进行新的费用项目缴费，患者应向相关科室进行支付。

（3）患者出院时，应按照医院规定的住院清费流程办理缴费手续。

5. 发票开具（1）所有收费项目需开具正规发票，不得使用无效发票或其他非正规发票。

（2）开具发票的信息应真实、准确，包括患者姓名、医院名称、费用项目明细、金额等。

6. 收费记录（1）医院应建立完善的收费记录，记录患者的收费项目、金额、支付方式等信息。

（2）收费记录应妥善保存，以备日后查验。

三、退费管理1. 退费条件（1）患者因疾病恶化、治疗无效等原因需中止诊疗或住院治疗的，可以申请退费。

（2）患者因误诊、错误治疗、过度治疗等医疗事故造成经济损失的，可以申请退费。

2. 退费流程（1）患者提出退费申请时，应向医院财务部门递交书面申请，并提供退费相关证明材料。

（2）医院财务部门收到患者的退费申请后，应及时进行审核，并将审核结果告知患者。

（3）审核通过的退费申请应及时办理退费手续，并按照医院规定的退费方式进行退款。

培训机构收费、退费管理规定-退款规定

培训机构收费、退费管理规定-退款规定1. 定义本退款规定适用于所有培训机构的收费和退费管理，旨在保障学员的合法权益和培训机构的正常运作。

2. 退款条件2.1 学员提出退款申请的条件包括但不限于以下情况：- 培训机构无法按时提供已约定的培训服务；- 培训机构因故无法为学员安排合适的培训师资；- 学员因健康或其他重要原因无法继续进行培训；- 培训机构违约或提供虚假信息。

2.2 学员必须提供相关证明材料以支持退款申请，培训机构有权要求学员提供合理的证明文件。

3. 退款流程3.1 学员提出退款申请后，培训机构应尽快受理并依法处理。

3.2 培训机构应在收到学员退款申请后的15个工作日内完成退款手续，并将款项返还给学员。

3.3 如学员通过线上支付平台或银行转账方式缴纳学费，培训机构应通过相同方式进行退款，确保退款的安全和准确性。

4. 退款额度4.1 学员符合退款条件的，可申请全额退款。

4.2 如学员已经参与了一部分培训课程，退款金额应根据实际参与的课程时长和课程费用进行比例计算。

4.3 如学员因个人原因主动退学或违反培训机构的规定，培训机构有权扣除一定比例的费用作为违约金。

5. 退款审批5.1 培训机构应设立专门的退款审批程序，确保退款申请的公正和及时处理。

5.2 退款审批机构应由独立的相关人员组成，避免利益冲突。

5.3 退款审批机构应按照本规定的要求，对学员的退款申请进行审核和审批，并及时通知学员审核结果。

6. 退款争议解决6.1 如学员对退款申请的结果有异议，可以向培训机构提出申诉。

6.2 培训机构应根据申诉情况进行调查和处理，并于15个工作日内给予答复。

6.3 如学员对培训机构的申诉结果仍有异议，可以向相关行政部门投诉或采取法律手段解决争议。

7. 法律责任7.1 培训机构应依法履行退费义务，如果故意拖延退款或拒不退款，将承担相应的法律责任。

7.2 学员提供虚假证明文件或故意违反退款规定，将承担相应的法律责任。

培训学校退费管理制度细则

第一章总则第一条为保障学生的合法权益，规范培训学校的收费行为，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我校所有培训课程及服务项目的退费管理。

第三条本制度旨在明确退费范围、退费程序、退费标准，确保退费工作的公平、公正、公开。

第二章退费范围第四条学生因以下原因提出退费申请，学校应予以受理：（一）因故无法继续参加培训课程，且在课程开始前提出退费申请的；（二）因身体原因或其他特殊原因，经学校批准暂时或永久停止参加培训课程的；（三）因学校原因导致培训课程无法正常进行的；（四）因其他合理原因需要退费的。

第五条以下情况不予退费：（一）课程开始后，因个人原因要求退费的；（二）因个人原因无法按时参加培训课程，但未在规定时间内提出退费申请的；（三）因不可抗力因素导致培训课程无法正常进行的，如自然灾害、政策调整等；（四）其他法律法规规定的不得退费的情况。

第三章退费程序第六条学生提出退费申请时，需提供以下材料：（一）本人身份证原件及复印件；（二）报名缴费凭证；（三）退费申请书面说明；（四）其他需要提供的材料。

第七条学生提交退费申请后，学校财务部门应在3个工作日内审核完毕，并将审核结果通知学生。

第八条审核通过后，学校财务部门将按照以下流程办理退费手续：（一）退还学费：按照实际缴费金额扣除已上课时费用，退还剩余学费；（二）退还教材费、资料费等费用：按照实际购买金额退还；（三）退还报名费、手续费等其他费用：按照实际缴纳金额退还。

第四章退费标准第九条退费标准按照以下规定执行：（一）课程开始前提出退费申请的，全额退还学费；（二）课程开始后，按照实际上课时数计算退费比例，具体如下：1. 上课1个月内提出退费申请的，退还50%学费；2. 上课1-3个月内提出退费申请的，退还30%学费；3. 上课3个月后提出退费申请的，不予退费。

第十条特殊情况退费标准，由学校根据实际情况制定。