收单促成话术
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收单促成方法及话术
收单促成话术常用的几种方法: 收单促成话术常用的几种方法 • 追问法及逼问法 不要总是喋喋不休的自己讲， 不要总是喋喋不休的自己讲，要通过连续发问 的方式引导客户讲，从而引起客户感触和思考。 的方式引导客户讲，从而引起客户感触和思考。 • 情景描述法 要善于讲故事，描述场景， 要善于讲故事，描述场景，从而引起客户感触与 震撼。比如讲一些这次地震中的场景，效果会很好。 震撼。比如讲一些这次地震中的场景，效果会很好。 • 利益（数字）诱导法 利益（数字） 主要是通过案例演示分析或建议书数字讲解等
收单促成方法及话术
收单促成话术使用的关键: 收单促成话术使用的关键 其实话术本身并不重要， 其实话术本身并不重要，重要的是话术背后的 支撑话术的霸气和情商！ 支撑话术的霸气和情商！目前这正是严重影响我们 产说会签单率和收单率的最根本原因， 产说会签单率和收单率的最根本原因，最直接的表 现就是我们的单兵作战能力和“野外生存能力”极差。 现就是我们的单兵作战能力和“野外生存能力”极差。 所以各单位在使用本套话术的同时， 所以各单位在使用本套话术的同时，一定注重培养 业务员的霸气和情商。只有具备霸气和情商， 业务员的霸气和情商。只有具备霸气和情商，话术 才能真正有效。其实只要有了霸气和情商， 才能真正有效。其实只要有了霸气和情商，话术自 然也就有了。望大家千万注意这一点！ 然也就有了。望大家千万注意这一点！
我有钱,要准备买房 做生意\买车 回答客户的问题,可以用追问方式 三.我有钱 要准备买房 做生意 买车 回答客户的问题 可以用追问方式 我有钱 要准备买房\做生意 买车…(回答客户的问题 可以用追问方式)
业: 张老板,我问一个问题,你说是人住房呢还是房住人?是房重要还是人重要?
是车开人呢？还是人开车？是车重要呢还是人重要? 除了房子\车子\名利…..什么东西都最重要?只有我们的生命\健康与亲情才是最重要的! 你看四川的地震,有多少房子瞬间倒塌,有多少名车被砸在石头下,张老板,你看在这次 地震中,有这样一个感人的镜头…… （情景描述法）震前,有位先生开车去汶川办事,途中正好发生地震, 但这位先生没受伤,他第一个念头也是唯一的一个念头,就是走出去,去找他的妻子 因为桥梁道路垮塌了,于是他就撇下他的汽车!毅然的往外走… 这位先生的妻子是位出租车司机,地震时正在成都,她知道丈夫开车去了震区,知道地 震后第一直觉就是去汶川找回丈夫,什么也不管不顾,途中道路中断,她就下车步行向 里走,就这样夫妻两个在茫茫人海中在寻找另一半,也许是他们对爱情的挚茁感动了上 苍,他俩就相遇了…张老板,他们的车子后来都找不到了,可您说，是他们的车重要， 还是他们的幸福重要？你说什么最重要?不要再犹豫了，拿你身份证…. （情景描述法）张老板您注意没有？这次地震中还有这样一个场景……胡主席视察 震中心一个地方，发现有一处塌方的厂房。工作人员告诉他，这是一个铝厂，很不幸！ 13日开业，12日就地震了。胡主席坚定的说：告诉厂里的领导职工我们一定要重建！ 如果此时老板还活着，厂子还可以重建，没钱国家也会支援。可老板要是不在了，可 厂子建起来也不是他的了……您说是买卖重要还是老板的命重要？ 有道是：只要青山在，不怕没柴烧。张老板，您说是青山重要还是柴重要？
一.收单常用方法 收单常用方法
1.给客户送照片 给客户送照片: 给客户送照片 产说会当晚的照片,一定要在第一时间送给客户,显示我们的诚意! 这是一个”法定”的环节.决不能省略！ 2.激励方案引导客户 激励方案引导客户 公司的方案,比如在某个时间段把款项存到平安的会获得某某礼品 等等 自己的方案,比如业务伙伴给客户自己购买的一些礼品或外出旅游等 3.文化手段 文化手段:比如”天下第一福”的福轴,结合当前的重大事件如4.28胶济铁路 文化手段 事件\四川汶川的地震等等,让客户知道人生最大的幸福就是”福”!没有什么 东西能比生命更重要. 在产说会现场,主持人就要有铺垫,要讲如何摸福,客户签单后登台合影照相 时,主持人要做一个动作”请某某先生或女士登台请福,客户走上台时,主持人 要说:请某某接福(双手把展开的福轴举过头顶递给客户,然后再把福轴的盒 子递给客户,然后说祝你和和美美) 产说会后,业务员可以给客户打电话:某某您好!今天天气很好,我们去 把福字挂上……
和老婆商量商量\等等吧 考虑考虑……. 四.和老婆商量商量 等等吧 考虑考虑 和老婆商量商量 等等吧\考虑考虑
业: 呵呵…张老板,明天的饭不用吃了,和老婆商量商量再吃吧!有一笔买卖很挣钱,你签字
就行!你说回家和老婆商量商量再签字?挣钱的事和老婆商量商量再挣？ 病人都躺到手术台上了，能和医生说回家和老婆商量商量再抢救? 张老板,和老婆商量要分什么事，身系生命健康的大事难道是您老婆说了算吗? 张老板，对老婆孩子负责任的事，还需要再和老婆商量商量需要负责任么？ 业: 张老板，做保险是我专业还是您老婆专业？还是我专业嘛，所以就不要商量了，听我 的就行了…… 业: 张老板,你做的是分红险,分红险不能等!因为我们的分红险是按天分红的!差一天就会 差很多点数,就象有人炒房炒股总是亏!就是因为赶不上点!拿你身份证…. 业: :张老板,什么都可以等,就是保险不能等!看看四川大地震,看看4.28火车脱轨,风险随时 都会有!早一天保上,早一天平安!早一天保上,早一天分红!拿你身份证…… 业: 张老板,买保险是为了出事呢还是不出事呢? 当然是不出事!所以买保险就是买平安嘛!签字吧! 业: 张老板，人们为什么要请观音请菩萨？是啊！为了祈求平安嘛…… 我们平安保险就是活观音活菩萨……保佑平安……出了事也真管用呢……
一段特别管用的手机短信促成话术 ——说给客户听 说给客户听
活着真好！莫在意钱多钱少，汶川的震波分不清你是乞丐还是富豪。 活着真好！莫计较权大权小，汶川的楼板不认识你头顶几尺官帽。 活着真好！莫为身外之物、世态炎凉烦恼，汶川的废墟掩埋了多少豪情壮志， 俗事纷扰。 活着真好！请记住汶川的分分秒秒，幸存的生命，再次了演绎了爱的伟大、 情的崇高！ 我在时刻为您祈祷，珍惜这份情、这份爱，您会活的更好！ 活着真好！看看汶川的地震，还有什么比平平安安的活着更好！！
4.常见拒绝处理 常见拒绝处理
一.我没有钱 我没有钱 业 :呵呵…我这不就是给你送钱来吗?保险不就是给你送钱吗?张老板,拿您身份证…. 业:张老板,你再没有钱,银行也会有存款吧!钱存银行是存,存我们这也是存!为 什么不存我们这儿呢,存在我们这儿又有保障又有分红,而且银行是年单利,我们 月复利,还不缴税……张老板,您怎么就想不开呢？！拿您的身份证…. 业:呵呵!张老板,你要是没有钱,费县人民就都是穷光蛋了!你看看你抽的烟!再看看 你的车,,,,,张老板,其实,保险就是办正事的!你少抽两包烟,少喝一次酒!少打一场麻将 少上一次洗浴城，钱也就有了，保险就有了。看看这次大地震了!还不明白么？！ 还不着急么？不能再犹豫了，拿您的身份证… 业:张老板,就是因为你没有钱,才需要保险!越没有钱抗风险能力越差…所以更要考虑 钱是有,但没收上来 二.钱是有 但没收上来 钱是有 业:呵呵….张老板,明天咱饭不吃了, 因为钱收不上来，行不?要是孩子考上大学,你对 孩子说,儿子,我钱没收上来,大学先不上了,等等再说吧，行不？四川地震了,地方报告 胡主席,胡主席说钱没收上来,等等再救吧!能行吗?张老板,你就是你们家的胡主席,保险 保险 这个事,你就是借钱也要做 你就是借钱也要做! 这个事 你就是借钱也要做 今天不做明天发生的风险没人替你承担!平安的事,还要等 钱收上来再平安吗?看看这次大地震了!还不明白么？！还不着急么？不能再犹豫了！ 签单吧!!!(要敢于教育客户,一定要有霸气，当你敢于教育客户时 你就成功了！) 当你敢于教育客户时,你就成功了 当你敢于教育客户时 你就成功了！
收单促成方法及话术
收单促成话术常用的几种方法: 收单促成话术常用的几种方法 • 追问法及逼问法 不要总是喋喋不休的自己讲， 不要总是喋喋不休的自己讲，要通过连续发问 的方式引导客户讲，从而引起客户感触和思考。 的方式引导客户讲，从而引起客户感触和思考。 • 情景描述法 要善于讲故事，描述场景， 要善于讲故事，描述场景，从而引起客户感触与 震撼。比如讲一些这次地震中的场景，效果会很好。 震撼。比如讲一些这次地震中的场景，效果会很好。 • 利益（数字）诱导法 利益（数字） 主要是通过案例演示分析或建议书数字讲解等
收单促成方法及话术
收单促成话术使用的关键: 收单促成话术使用的关键 其实话术本身并不重要， 其实话术本身并不重要，重要的是话术背后的 支撑话术的霸气和情商！ 支撑话术的霸气和情商！目前这正是严重影响我们 产说会签单率和收单率的最根本原因， 产说会签单率和收单率的最根本原因，最直接的表 现就是我们的单兵作战能力和“野外生存能力”极差。 现就是我们的单兵作战能力和“野外生存能力”极差。 所以各单位在使用本套话术的同时， 所以各单位在使用本套话术的同时，一定注重培养 业务员的霸气和情商。只有具备霸气和情商， 业务员的霸气和情商。只有具备霸气和情商，话术 才能真正有效。其实只要有了霸气和情商， 才能真正有效。其实只要有了霸气和情商，话术自 然也就有了。望大家千万注意这一点！ 然也就有了。望大家千万注意这一点！
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业: 张老板,我问一个问题,你说是人住房呢还是房住人?是房重要还是人重要?
是车开人呢？还是人开车？是车重要呢还是人重要? 除了房子\车子\名利…..什么东西都最重要?只有我们的生命\健康与亲情才是最重要的! 你看四川的地震,有多少房子瞬间倒塌,有多少名车被砸在石头下,张老板,你看在这次 地震中,有这样一个感人的镜头…… （情景描述法）震前,有位先生开车去汶川办事,途中正好发生地震, 但这位先生没受伤,他第一个念头也是唯一的一个念头,就是走出去,去找他的妻子 因为桥梁道路垮塌了,于是他就撇下他的汽车!毅然的往外走… 这位先生的妻子是位出租车司机,地震时正在成都,她知道丈夫开车去了震区,知道地 震后第一直觉就是去汶川找回丈夫,什么也不管不顾,途中道路中断,她就下车步行向 里走,就这样夫妻两个在茫茫人海中在寻找另一半,也许是他们对爱情的挚茁感动了上 苍,他俩就相遇了…张老板,他们的车子后来都找不到了,可您说，是他们的车重要， 还是他们的幸福重要？你说什么最重要?不要再犹豫了，拿你身份证…. （情景描述法）张老板您注意没有？这次地震中还有这样一个场景……胡主席视察 震中心一个地方，发现有一处塌方的厂房。工作人员告诉他，这是一个铝厂，很不幸！ 13日开业，12日就地震了。胡主席坚定的说：告诉厂里的领导职工我们一定要重建！ 如果此时老板还活着，厂子还可以重建，没钱国家也会支援。可老板要是不在了，可 厂子建起来也不是他的了……您说是买卖重要还是老板的命重要？ 有道是：只要青山在，不怕没柴烧。张老板，您说是青山重要还是柴重要？
一.收单常用方法 收单常用方法
1.给客户送照片 给客户送照片: 给客户送照片 产说会当晚的照片,一定要在第一时间送给客户,显示我们的诚意! 这是一个”法定”的环节.决不能省略！ 2.激励方案引导客户 激励方案引导客户 公司的方案,比如在某个时间段把款项存到平安的会获得某某礼品 等等 自己的方案,比如业务伙伴给客户自己购买的一些礼品或外出旅游等 3.文化手段 文化手段:比如”天下第一福”的福轴,结合当前的重大事件如4.28胶济铁路 文化手段 事件\四川汶川的地震等等,让客户知道人生最大的幸福就是”福”!没有什么 东西能比生命更重要. 在产说会现场,主持人就要有铺垫,要讲如何摸福,客户签单后登台合影照相 时,主持人要做一个动作”请某某先生或女士登台请福,客户走上台时,主持人 要说:请某某接福(双手把展开的福轴举过头顶递给客户,然后再把福轴的盒 子递给客户,然后说祝你和和美美) 产说会后,业务员可以给客户打电话:某某您好!今天天气很好,我们去 把福字挂上……
和老婆商量商量\等等吧 考虑考虑……. 四.和老婆商量商量 等等吧 考虑考虑 和老婆商量商量 等等吧\考虑考虑
业: 呵呵…张老板,明天的饭不用吃了,和老婆商量商量再吃吧!有一笔买卖很挣钱,你签字
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4.常见拒绝处理 常见拒绝处理
一.我没有钱 我没有钱 业 :呵呵…我这不就是给你送钱来吗?保险不就是给你送钱吗?张老板,拿您身份证…. 业:张老板,你再没有钱,银行也会有存款吧!钱存银行是存,存我们这也是存!为 什么不存我们这儿呢,存在我们这儿又有保障又有分红,而且银行是年单利,我们 月复利,还不缴税……张老板,您怎么就想不开呢？！拿您的身份证…. 业:呵呵!张老板,你要是没有钱,费县人民就都是穷光蛋了!你看看你抽的烟!再看看 你的车,,,,,张老板,其实,保险就是办正事的!你少抽两包烟,少喝一次酒!少打一场麻将 少上一次洗浴城，钱也就有了，保险就有了。看看这次大地震了!还不明白么？！ 还不着急么？不能再犹豫了，拿您的身份证… 业:张老板,就是因为你没有钱,才需要保险!越没有钱抗风险能力越差…所以更要考虑 钱是有,但没收上来 二.钱是有 但没收上来 钱是有 业:呵呵….张老板,明天咱饭不吃了, 因为钱收不上来，行不?要是孩子考上大学,你对 孩子说,儿子,我钱没收上来,大学先不上了,等等再说吧，行不？四川地震了,地方报告 胡主席,胡主席说钱没收上来,等等再救吧!能行吗?张老板,你就是你们家的胡主席,保险 保险 这个事,你就是借钱也要做 你就是借钱也要做! 这个事 你就是借钱也要做 今天不做明天发生的风险没人替你承担!平安的事,还要等 钱收上来再平安吗?看看这次大地震了!还不明白么？！还不着急么？不能再犹豫了！ 签单吧!!!(要敢于教育客户,一定要有霸气，当你敢于教育客户时 你就成功了！) 当你敢于教育客户时,你就成功了 当你敢于教育客户时 你就成功了！