面试注意事项1ppt课件

你是一个什么样的人？
1
你为何来应聘？
2
你能为公司做什么？
3
你和其他应聘者的区别是什么？
4
你是不是足够胜任这份工作？
5
.
6
讲述关键点
发言流利、顺畅 时间恰当、有效 有明确的重点 内容有清晰的次序
.
7
引入式问题
行为式问题
面试经典六问
应变式问题 动机式问题
情境式问题
压迫式问题
.
8
NO. 1 引入式问题：渐入佳境
言行压力
比如：面试官表情严肃冷峻，或不理不睬，或睥睨你，或瞪着眼问 你问题，或直接给你来个下马威。总之，通过简单的行为语言让你产生 压力，或正和风细雨地与你沟通，突然转换一种行为、语言风格来测试 你应对压力的能力。
方式压力
面试官一开始就直截了当提问，口气故意搞得跟审犯人似的，让人不
舒服，这会造成压力。
• 你进入一个团队之后，发现团队成员年龄都很大，对你的
到来非常冷漠，也没有人愿意教你，你该怎么办？
.
18
NO. 6 压迫式问题：兵不厌诈
.
19
环境压力
通过对面试现场的场景布置来达到压力测试的目的，如：色彩、灯 光、被面试者和面试官座位反差设置，及面试官阵容、面试官气势、特 殊道具等，让应聘者一进来就感到巨大的心理压力。
无领导小组
对求职者集体面试。求职者要根据自己
应聘的岗位，展现出相应的素质，没有
必要人人都争抢领导的职位，如果在确
认竞聘领导岗位，可将更多的精力放在
协调组织团队资源解决问题上
.
17
典型的情境类问题
• 假如领导给你安排了一项工作，告诉你如何去做，但他的 上级反对这么做，你怎么办？
• 你知道有可能会在电梯里遇到你的销售对象，在电梯里面 的时间大概有15秒，你如何在这段时间里打动他？
面试考察点
个人修养与礼仪 专业知识与技能 工作实践经验 口头表达能力 反应与应变能力 人际交往能力
.
情绪控制能力 工作态度 上进心、进取心 求职动机 业余兴趣与爱好
1
面试前
• 了解目标企业（公司的生日、业务范围、规模、 文化、行业动向等）
• 了解目标岗位（岗位职责及任职要求）
• 了解面试时间、地点、类型及具体要求
– 考官必须经过专门的挑选和培训；
– 有统一的评分标准和评定. 量表。
25
结构化面试——标准化面试
操作流程结构化 面试试题结构化 招聘队伍结构化
考核要素结构化 评分标准结构化 考场布置结构化
.
22
它们各是哪类问题？ 宝洁公司对应聘毕业生的面试八问
第五，请你举一个例子，说明在完成一项重要任务时，你是怎样和他人进 行有效合作的。
第六，请你举一个例子，说明你的一个有创意的建议曾经对一项计划的成 功起到了重要的作用。
第七，请你举一个具体的例子，说明你是怎样对你所处的环境进行一个评 估，并且能将注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。
.
12
STAR原则举例
问题：请讲出一件你通过学习尽快胜任新工作任务的事。
追问：
（1） 这件事发生在什么时候？---------------------------S
（2） 你要从事的工作任务是什么？---------------------- T
（3） 接到任务后你怎么办？---------------------------- A
.
14
NO. 4 动机式问题：意欲何为
.
15
NO. 5 情境式问题：身临其境
常见形式 1. 文件筐 2. 无领导小组
.
16
文件筐
将工作情境中可能遇到的一系列问题 设计成信函、请示、备忘录等书面形 式，需要在规定的时间内写出书面处 理意见或决定。求职者要能发现文件 中的逻辑关系，协调各方面资源，迅 速做出判断
僵局压力
当应聘者回答完问题后，面试官陡然不问了，故意盯着你，四目相对，
让面试陷入僵局，来观察应聘者反应. 。
21
它们各是哪类问题？ 宝洁公司对应聘毕业生的面试八问
第一，请你举一个具体的例子，说明你是如何设定一个目标然后达到它。 第二，请举例说明你在一个项目团队活动中如何采取主动性，并且起到 领导者的作用，最终获得你所希望的结果。 第三，请你描述一种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发 现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。 第四，请你举一个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。
第八，请你举一个具体的例子，说明你是怎样学习一门技术并且怎样将它
用于实际工作中。
.
23
结构化面试
.
24
结构化面试
➢ 命题、结果评定等环节均按事先制定的标准化程 序进行的面试，也称标准化面试。
➢ 特点
– 通过分析得出空缺职位的胜任资格；
– 确定可测量命题，并给出参考答案及评分标准；
– 对所有应试者都提相同类型的问题；
• 准备面试服装 • 准备若干问题……
.
2
温馨提示
➢ 面试之前的夜晚睡个好觉。
➢ 要准时。早到15分钟，这样可以有时间整理 你思路。利用这些时间有机会观察公司的工 作环境。充分利用你的眼睛和耳朵。友好对 待每个人。
.
3
面试中——面试的基本过程
.
4
面试第一关
自我介绍
.
5
• 简短又不失精髓的自我介绍，主要有5方面：
.
9
NO. 2 行为式问题：穷追猛打
问题如
在大学期间，你 觉得自己做的最 出色的一件事是 什么？
.
10
行为式问题的步骤
.
11
“STAR”技巧
• 行为面试中常用的技巧
• S 情景--我当时所面临的背景状况
• T 任务--我的任务与角色是什么 • A 行动--我采取了什么样的行动 • R 结果--我达到了什么样的结果
（4） 你用了多长时间获得完成该任务所必须的知识？------深层次了解求 职者学习能力等
（5） 你在这个过程中遇见困难了吗？ -------------------了解坚韧性，以 及处理事件的灵活性
（6） 你最后完成任务的情况如何？---------------------- R
.
13
NO. 3 应变式问题：暗藏玄机
.
20
内容压力
一是问刺激性话题、隐私性话题，让人不舒服，从而产生压力感。二 是问两难问题，使得无论如何回答都会入套，不回答也不行，这也会让 应聘者产生巨大的心理压力。
节奏压力
步步紧逼，容不得你过多思考，问题一个接着一个，甚至一个问题还 没有回答完，另一个问题接着跟上来了。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
形式压力
如：正和你面对面沟通，突然转入笔试；或者让你看一段视频情景剧 或PPT，让你回答问题。这种转换思维空间的方式也会给应聘者产生压 力。