第1章信息信息化概述概要PPT课件
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❖ 客户/伙伴关系管理：利用现代通信技术，加入因特网， 进行企业的信息发布，并建设企业外部网（即Extranet）。 通过采集和利用国家宏观信息、企业材料供应商及合作伙 伴的生产流通信息、市场信息等经营信息，提高企业对市 场的快速反应能力，提高企业的正确决策能力。
21世纪：并非微利时代
创新产品=原材料+知识+制造资源+服
增 设计和软件开发
务 可持续发展
回收再造
值
新材料
关键零部
比
件制造
企业信用 用户服务 市场营销
例
信息化
整机的 制造装配
信息化
产品生命周期
什么是制造业信息化？
企业信息化
➢制造业信息化不仅仅是计算机化，计算机和 软件是信息化的基本工具和助手。 ➢制造业信息化不仅仅是网络化，网络是信息 化跨越时空障碍的基础设施和环境。 ➢制造业信息化不仅仅是集成化，集成是实现 信息化的措施和方法。 ➢总而言之，信息化工程决不是软件工程。
层层请示，决策迟缓
什么事
顾客提出
情行不 可行以？
对产品作
吗？ 可以
些修改，
我吗要？ 请示
行不行？
可以 吗？
可以
吗？
我要 请示 可以 吗？
我有一个建议可以 使顾客
更加满意
信息化铲除官僚主义
质 素 工
交货期短 优质服务
经 营 战
员
产品开发
CAD/PDM
制造工艺
略
CAPP/CAM
客利户满润意
高性能质量
现代化管理
北京，2010年 《ERP原理、设计、实施》，罗鸿编著，电子工业出版社，北京，2002
年
《供应链管理与高级规划》，Stadler,机械工业出版社，北京，2005年 《企业资源计划ERP》，田军主编，机械工业出版社，北京，2007年
教材和参考书
企业信息化
《目标》，高德拉特，电子工业出版社，北京，2009年 《仍然不足够》，高德拉特，电子工业出版社，北京，2009年 《ARIS－集成的信息系统体系结构－经营过程建模》，奥古斯特，机械
企业信息化
趋势: 精益、敏捷、网络化
市场需求Байду номын сангаас
制造资源 生产能力 科技知识 制造资源 生产能力
通过信息化 以较少的资源和 生产能力就能够 满足市场需求
知识是制造资源
精益生产 敏捷制造
传统企业 运作模式
❖从企业的角度讲，是为了：
ⅰ 适应企业生存环境变化的需要 ⅱ 企业生存与发展的重要手段 ⅲ 为企业经营战略服务 ⅳ 可帮助企业实现规范化管理
物流交易
➢Z坐标：从新C产3P品快速开发（C3P、RP、VR）
到产品生命周期产品管开理发 （PMLESM）。
生产
企业信息化的内容
企业信息化
❖ 企业生产过程自动化：即通过应用现代电子信息技术（如 CAD、CAM等），提高企业生产过程自动化，加速企业 产品更新换代，提高产品质量。
❖ 企业业务流程管理：利用计算机、网络技术和先进的管理 知识，建设企业管理信息系统，实现无纸化办公，加快企 业内部信息的交流，改进企业业务流程和管理模式，提高 运行效率，降低成本，提高竞争力。
企业信息化
企业信息化
适应企业生存环境变化的需要
❖产品生命周期缩短； ❖产品交货（上市）期成为主要竞争因素； ❖用户需求个性化, 多品种小批量生产比例增
大；
❖全球化大市场和大竞争，面临实力强大的 跨国公司的巨大压力
企业信息化
企业生存与发展的重要手段
凭证满天飞，报表一大堆； 一家一个数，责任相推诿； 决策无依据，老总难指挥。
低成本价格
TTQPMM/ /OEA RP
机制 环 境
信息化的三维模型 企业坐标
产品-服务坐标
管理
➢X坐标：物料的加工制E造RP，物质形态的增值过程，
从原料到产品，包括供应链管理（PLSMCM）和客户
关系买方管交理易 （CRM）。
卖方交易
价➢值Y链坐坐标标：供企应商业S的CM组织管P理DM，从企业CR资M客源户 计划 （ERP）到制造执行系统（MES）和工作地。
企业信息化
❖案例：ZARA—紧跟快速发展的潮流
（1）企业信息化战略规划问题
（2）要设计一个能够带来竞争优势的信息系 统至少需要两个条件：
• 对需要解决的商业问题或者想在其中产生竞争优势 有一个透彻的了解；
• 对可获得的技术有较深的了解，以及应用哪项技术 来为当前的商业形势设计一个创新的解决方案。
2.企业信息化的意义
企业信息化
从整个国家的角度讲：是为了提升 国家的实力，缩短与工业发达国家的 差距，实现资源的有效利用。
经济 发展 和生 活水
平
企业信息化
T1—1950
美国 中国 T2--2000
后发效应 工业化轨迹
美国的新经济
工新信型业息工化化业促带化 差距进缩动小信工息业化化
中国 中国 美美国国
经济发展轨迹和差距
制造业信息化的实质
企业信息化
❖把正确的信息迅速及时送达到需要的地点 和人，提高信息流的速度和质量。
❖制造业信息化是在全球化的环境下利用信 息技术实现物质和知识资源利用的最大化。
❖制造业信息化工程是企业架构重建和经营 过程重组的战略决策和实施过程，是新的 生产模式和企业经营管理的新观念。
信传息统的化金：字企塔业结结构 构的扁平化
企业信息化
❖ 信息化能够使企业内部效率高、外部信 息灵、决策科学迅速，在激烈的市场竞争 中始终处于有利的地位。
为企业经营战略服务
企业信息化
❖企业信息化是为企业经营战略服务的
▪ 根据企业的经营战略需求确定信息化的目标 ▪ 没有经营战略的企业信息化会迷失方向
❖企业信息化不是万能的，但企业不实现信 息化则是万万不能的——与其他企业、特 别是掌握信息化武器的国际竞争对手无法
在同一水平上竞争，也无法实现企业经营 战略。
企业信息化
帮助企业实现规范化管理
3.企业信息化的内涵
什么是企业信息化？
企业信息化
是否“计算机+企业网络=企业信息化”？
企业是否实现信息化，可从五个方面评判：
➢管理思想、管理手段是否现代化 ➢资源是否全面集成并能有效利用 ➢信息数据是否共享 ➢经营决策是否智能化 ➢商务运作是否电子化
企业信息化
教材和参考书
企业信息化
《企业信息化》，赵守香等编著，清华大学出版社，北京，2008年 《ERP－从内部集成起步》，陈启申编著，电子工业出版社，北京，
2005年 《成功实施ERP的规范流程》，陈启申编著，电子工业出版社，北京 《企业资源计划（ERP）原理与实践》，张涛主编，机械工业出版社，
工业出版社
《产品数据管理系统应用》，许超 科学出版社，2004
主要学习内容与课时安排
企业信息化
主要学习内容与课时安排（续）
企业信息化
第一章 企业信息化概述
企业信息化
学习目标： ❖理解如何应用信息技术创造竞争优势； ❖了解企业信息化的意义和内容； ❖了解我国目前企业信息化存在的问题
1.应用信息技术创造竞争优势
21世纪：并非微利时代
创新产品=原材料+知识+制造资源+服
增 设计和软件开发
务 可持续发展
回收再造
值
新材料
关键零部
比
件制造
企业信用 用户服务 市场营销
例
信息化
整机的 制造装配
信息化
产品生命周期
什么是制造业信息化？
企业信息化
➢制造业信息化不仅仅是计算机化，计算机和 软件是信息化的基本工具和助手。 ➢制造业信息化不仅仅是网络化，网络是信息 化跨越时空障碍的基础设施和环境。 ➢制造业信息化不仅仅是集成化，集成是实现 信息化的措施和方法。 ➢总而言之，信息化工程决不是软件工程。
层层请示，决策迟缓
什么事
顾客提出
情行不 可行以？
对产品作
吗？ 可以
些修改，
我吗要？ 请示
行不行？
可以 吗？
可以
吗？
我要 请示 可以 吗？
我有一个建议可以 使顾客
更加满意
信息化铲除官僚主义
质 素 工
交货期短 优质服务
经 营 战
员
产品开发
CAD/PDM
制造工艺
略
CAPP/CAM
客利户满润意
高性能质量
现代化管理
北京，2010年 《ERP原理、设计、实施》，罗鸿编著，电子工业出版社，北京，2002
年
《供应链管理与高级规划》，Stadler,机械工业出版社，北京，2005年 《企业资源计划ERP》，田军主编，机械工业出版社，北京，2007年
教材和参考书
企业信息化
《目标》，高德拉特，电子工业出版社，北京，2009年 《仍然不足够》，高德拉特，电子工业出版社，北京，2009年 《ARIS－集成的信息系统体系结构－经营过程建模》，奥古斯特，机械
企业信息化
趋势: 精益、敏捷、网络化
市场需求Байду номын сангаас
制造资源 生产能力 科技知识 制造资源 生产能力
通过信息化 以较少的资源和 生产能力就能够 满足市场需求
知识是制造资源
精益生产 敏捷制造
传统企业 运作模式
❖从企业的角度讲，是为了：
ⅰ 适应企业生存环境变化的需要 ⅱ 企业生存与发展的重要手段 ⅲ 为企业经营战略服务 ⅳ 可帮助企业实现规范化管理
物流交易
➢Z坐标：从新C产3P品快速开发（C3P、RP、VR）
到产品生命周期产品管开理发 （PMLESM）。
生产
企业信息化的内容
企业信息化
❖ 企业生产过程自动化：即通过应用现代电子信息技术（如 CAD、CAM等），提高企业生产过程自动化，加速企业 产品更新换代，提高产品质量。
❖ 企业业务流程管理：利用计算机、网络技术和先进的管理 知识，建设企业管理信息系统，实现无纸化办公，加快企 业内部信息的交流，改进企业业务流程和管理模式，提高 运行效率，降低成本，提高竞争力。
企业信息化
企业信息化
适应企业生存环境变化的需要
❖产品生命周期缩短； ❖产品交货（上市）期成为主要竞争因素； ❖用户需求个性化, 多品种小批量生产比例增
大；
❖全球化大市场和大竞争，面临实力强大的 跨国公司的巨大压力
企业信息化
企业生存与发展的重要手段
凭证满天飞，报表一大堆； 一家一个数，责任相推诿； 决策无依据，老总难指挥。
低成本价格
TTQPMM/ /OEA RP
机制 环 境
信息化的三维模型 企业坐标
产品-服务坐标
管理
➢X坐标：物料的加工制E造RP，物质形态的增值过程，
从原料到产品，包括供应链管理（PLSMCM）和客户
关系买方管交理易 （CRM）。
卖方交易
价➢值Y链坐坐标标：供企应商业S的CM组织管P理DM，从企业CR资M客源户 计划 （ERP）到制造执行系统（MES）和工作地。
企业信息化
❖案例：ZARA—紧跟快速发展的潮流
（1）企业信息化战略规划问题
（2）要设计一个能够带来竞争优势的信息系 统至少需要两个条件：
• 对需要解决的商业问题或者想在其中产生竞争优势 有一个透彻的了解；
• 对可获得的技术有较深的了解，以及应用哪项技术 来为当前的商业形势设计一个创新的解决方案。
2.企业信息化的意义
企业信息化
从整个国家的角度讲：是为了提升 国家的实力，缩短与工业发达国家的 差距，实现资源的有效利用。
经济 发展 和生 活水
平
企业信息化
T1—1950
美国 中国 T2--2000
后发效应 工业化轨迹
美国的新经济
工新信型业息工化化业促带化 差距进缩动小信工息业化化
中国 中国 美美国国
经济发展轨迹和差距
制造业信息化的实质
企业信息化
❖把正确的信息迅速及时送达到需要的地点 和人，提高信息流的速度和质量。
❖制造业信息化是在全球化的环境下利用信 息技术实现物质和知识资源利用的最大化。
❖制造业信息化工程是企业架构重建和经营 过程重组的战略决策和实施过程，是新的 生产模式和企业经营管理的新观念。
信传息统的化金：字企塔业结结构 构的扁平化
企业信息化
❖ 信息化能够使企业内部效率高、外部信 息灵、决策科学迅速，在激烈的市场竞争 中始终处于有利的地位。
为企业经营战略服务
企业信息化
❖企业信息化是为企业经营战略服务的
▪ 根据企业的经营战略需求确定信息化的目标 ▪ 没有经营战略的企业信息化会迷失方向
❖企业信息化不是万能的，但企业不实现信 息化则是万万不能的——与其他企业、特 别是掌握信息化武器的国际竞争对手无法
在同一水平上竞争，也无法实现企业经营 战略。
企业信息化
帮助企业实现规范化管理
3.企业信息化的内涵
什么是企业信息化？
企业信息化
是否“计算机+企业网络=企业信息化”？
企业是否实现信息化，可从五个方面评判：
➢管理思想、管理手段是否现代化 ➢资源是否全面集成并能有效利用 ➢信息数据是否共享 ➢经营决策是否智能化 ➢商务运作是否电子化
企业信息化
教材和参考书
企业信息化
《企业信息化》，赵守香等编著，清华大学出版社，北京，2008年 《ERP－从内部集成起步》，陈启申编著，电子工业出版社，北京，
2005年 《成功实施ERP的规范流程》，陈启申编著，电子工业出版社，北京 《企业资源计划（ERP）原理与实践》，张涛主编，机械工业出版社，
工业出版社
《产品数据管理系统应用》，许超 科学出版社，2004
主要学习内容与课时安排
企业信息化
主要学习内容与课时安排（续）
企业信息化
第一章 企业信息化概述
企业信息化
学习目标： ❖理解如何应用信息技术创造竞争优势； ❖了解企业信息化的意义和内容； ❖了解我国目前企业信息化存在的问题
1.应用信息技术创造竞争优势