从网络谣言的发展看网络舆论的演变

从网络谣言的发展看网络舆论的演变

摘要

通过对一起恶意网络谣言的分析发现，在网络谣言阶段中，网民舆论由于受到负面情绪影响而表现出“讽刺受害人”倾向；在谣言澄清阶段网民舆论开始向“同情受害者”转变，而网络印刻效应可以作为解释网络论坛舆论发生、转变的一种理论依据。

关键词：网络谣言网络舆论网络印刻效应

互联网的最大贡献不在于它把世界各地的电脑联结起来，而在于它把处于不同空间与时间、具有不同观点的人紧密联系起来，从而形成一个更为平等、更为开放的人际传播网络。从互联网的发展来看，它的本质是参与、交流与相互影响。网络与传统媒介的金字塔型信息发布机制具有极大的差异。网络传播的上述特点既有助于民意的自由表达，又可能成为滋生网络谣言的温床。所谓网络谣言是指：有人故意捏造的、在互联网上广泛传播的虚假消息。如今在互联网上，每天都会有大量的网络言论在网络论坛中出现，引起网民的大量关注与各种猜测，甚至在真相未明之前就会形成一些倾向性的论坛舆论，而这些倾向性的舆论非常值得研究者予以重视与探讨。舆论是社会上许多人的共同意见，而论坛舆论在本文中则是指：在网络论坛中形成的、大部分网民相对一致的看法与态度。①本研究以2009年发生的“艾滋女”事件为例，分析论坛网民舆论的演变过程。

一、“艾滋女”事件回顾与谣言阶段划分

2009年10月13日，有一名自称阎某的女子在其博客上公布了279名男性手机号码，称自己是一名小姐并且身染艾滋病，该博文还附上了不雅照片和视频。一时间该消息在网络上兴起了轩然大波，所谓的“性接触者号码”几乎在一夜之间传遍全国各大论坛。各大论坛的网民对该事件既震惊又极感兴趣，导致该事件的点击率迅猛攀升，网民分别以不同的方式表达了对此事的看法与态度。

二、抽样与研究方法

为了研究“艾滋女谣言”发展历程中网民舆论的特征与变化，本文选取了某网站论坛作为收集网民反应的取样单位。该网站主营综合业务与社区，是国内知名的门户网站之一。之所以选取该网站论坛评论作为分析对象，是因为它是与该网站新闻直接发生互动的论坛，尤其重要的是，该网站在谣言发生后的第一时间内作出反应，将相关新闻整合在一起，专门设立方便的讨论区供网民发表意见。

三、网络谣言阶段的论坛舆论特征

在网络谣言阶段共收集到网民的各类反应186条，其中讽刺“所谓嫖客”（即号码被公布者）活该的意见占主流（61.8%）；其它反应依次为做与事件无关的广告（11.8%）、反思社会问题（9.7%）、同情号码被公布者（7.5%）、同情阎某（4.8%）、表达对艾滋病恐慌（1.6%）等等。

从上述统计中可以看出，在网络谣言阶段中只有四分之一左右的网络评论较为理性，而大多数评论是以幸灾乐祸或“事不关己高高挂起”的态度出现，呈现出一种网络舆论一边倒的现象。②网民的典型留言有：“好得很！对待这些不要脸的臭男人就应该这样！只有洁身自好的人才能健康的生活！”“一群倒霉的家伙。该！”甚至有的网民还说自己曾经打电话去寻问与求证，他们想知道，这些号码被公布者到底有没有和“艾滋女”发生关系，为什么会发生关系，以及他们是否真的得了艾滋病。

四、谣言澄清阶段的论坛舆论特征

在谣言澄清阶段收集到的能够反映网民态度的回帖增加了近25倍。虽然这一阶段的时间跨度要长于网络谣言阶段，并且对于该主题的评论一直开放着，但考虑到该事件的热度在逐渐消退，所以，两个阶段依然具有比较的基础。

在谣言澄清阶段中网民的态度并没有统一，反而是进一步分化：其中表达对阎某同情的评论占39.5%；表达对造谣者的痛斥（一些评论伴有情绪性的辱骂）、要求将之严惩的态度占36.2%；反思社会问题的评论占13.4%；此外，对阎某进行讽刺和批评的评论占5.3%；对号码被公开者进行讽刺、嘲弄的评论占5.1%等等。

结语

从这起网络谣言事件中，我们不仅看到了论坛网民对该事件的各种反应，还获得了一个重要启示：现阶段的网络谣言，只要能撩动网民某些敏感的神经，很容易引起非理性情绪舆论的爆发。而真相的及时公布，可以发挥一定的教育功能，可以引导论坛网民的舆论转变。在该谣言前后两个阶段中，论坛舆论总体上发生了从情绪化向理性化、从盲目向理智的转变，但同时也折射出一些网民不同情弱者、不尊重他人隐私的不良心理倾向。此外，网络印刻效应的作用也令人深思，网络谣言传播会造成先入为主的影响，这也是为什么即使再离奇的网络谣言也会有人相信的作用机制。

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10电动2班

蔡奕