从木桶理论谈企业团队建设修订稿

从木桶理论谈企业团队

建设

Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】

“木桶理论”认为，一只木桶能够装多少水正常情况下取决于三方面的因素：第一是每一块木板的长度，最短的木板决定盛水量。第二是木板与木板之间的结合是否紧密。第三是有一个很好的桶底。第一个因素大家好理解；但如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大，也无法装满水；同样如果没有好的桶底，盛水只能是空想。木桶理论讲的是均衡发展，它包括三个层次的问题，最基本的问题是木桶需要几块木板；进一步的问题是如何能将这些木板紧密衔接；更深一层的问题在于木桶这个系统是否具有向心力，也就是说这只木桶能否发挥整体效能。

现代企业的团队建设与新木桶理论有着异曲同工之妙：一个团队的战斗力，不仅取决于每一个成员的水平，也取决于成员与成员之间协作与配合的紧密度，同时团队给成员提供的平台也至关重要！就拿我们烟草行业来讲，随着行业的改革发展，企业内部的分工越来越细，对各个岗位的专业性要求越来越高，各种岗位的专业化、职业化的资格与执业制度正在不断完善。但是，我们每个人都十分清楚，任何一项工作不可能靠一、两个人来完成，它需要大家的共同参与和努力。在管理中，一个团队的战斗力，不仅取决于每一位员工的工作能力，还取决于员工与员工之间的紧密配合、及时“补位”以及部门与部门之间的相互协作、相互配合。如此方能均衡、紧密地结合形成一个强大的整体，才能不断提高企业的凝聚力和核心竞争力。否则，就会变成一个漏水桶。

哪么如何加强企业的团队建设呢？笔者认位，应在六个方面加固“长板”，弥补“短板”。

1、营造一种支持性的人力资源环境。为了创建一支高绩效的团队，管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境，包括：倡导员工多为企业考虑问题，留下足够多的时间供大家交流沟通，对员工取得成绩的能力表示信心。这些支持性的做法帮助企业向团队合作迈出了必要的一步，促进了员工之间更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。企业是一个系统，团队是一个系统，一个团队成员如果只有权力，但缺乏应有的支持，也不一定能打胜仗。比如一个企业的销售部领命去攻打全国市场，赋予了他们应有的权力，但要做好全国市场，必须要有市场部的信息支持、智力支持，财务部的及时核销、及时拨款的支持，研发部的不间断的新品支持，生产部的保质保量的支持，物流部的及时到货支持，以及高层领导指导市场、点拨思路的支持。

2、树立团队成员的自豪感。团队的每一位成员都希望拥有一支光荣的团队。团队成员的自豪感，其实是员工们愿意为团队奉献的精神动力。

3、让每一位员工的才能与角色相匹配。团队成员必须具备履行工作职责的胜任能力，并且善于与其他团队成员合作。只有这样，每一位员工才能清楚自己的角色、清楚自己的位置、清楚自己的工作职责，才能真正成为一个团队成员。

4、设定具有挑战性的团队目标。管理人员应该为团队设定具有挑战性的目标，并鼓励每一位成员的团队协作精神。当员工认识到，只有全体成员全力以赴才能实现这个目标时，这个目标就会集中员工的注意力，一些内部的小矛盾也就会消弭与无形了。此时，如果还有人自私自利，其他人就会谴责他不顾全大局。这样，就能形成更加紧密团结的团队。

5、正确的绩效评估。一个卓有成效的绩效评估体系通常包括：正式评估和日常管理中的及时评估。企业之所以要进行绩效评估，首先是希望通过对员工的考核，判断他们是否称职，从而切实保证他们与职位的匹配、报酬、培训等工作的科学性，这就是绩效评估的评核性。其次是希望通过绩效评估，帮助员工找出自己绩效差的真正原因，激发员工的潜能，这就是绩效评估的发展性。

与绩效评估紧密相关的工作，就是如何科学地支付报酬。作为对团队所有员工绩效的认可形式，这些报酬体系，首先在设计上应该表现出“对内具有公平性，对外具有竞争力”的特点。无论是金钱报酬还是非金钱报酬，其目的应该在于激发员工的创造力和团队合作精神。

当一个小组或一位员工表现杰出时，我们就需要通过绩效评估来给予奖励。在企业管理中，我们往往会发现仅仅发放金钱或仅仅发放奖状是远远不够的，必须根据员工需求层次来逐步进行。对企业的员工而言，也有需求层，具体讲有七个方面：按时发工资；得到应有的福利；与领导的关系融洽；受到赏识；获得特别授权去完成一项艰巨任务；多发奖金；加薪。

6、为团队成员提供个人发展的平台。一方面是为成员提供学习成长的空间。说到学习成长，很多人就会说那不是很简单吗现在全国上下、大大小小的企业不是都在搞培训吗其实不然。其一是大部分企业的培训都是流于形式，不能为员工的业务成长和个人发展提供帮助。培训应该着眼于实战，为员工提供解决问题的方法与模式。其二是“学习的空间”不能狭隘地理解为培训，还有团队成员在跟随领导的过程中自觉地学习领导，当然这要求领导本身要有东西可供学习。另外，还包括企业优秀的机制、流程、方法、模式等对员工的熏陶过程。例如宝洁等优秀企业的员工，就能从企业学习到很多知识和方法。也就是说一个人在优秀的企业是吸收知识方法，而在普通的企业却是输出知识经验，这也验证了为什么优秀的团队能让平凡者成功的道理。