CRM数据库初步设计方案

一对多
查询主题
一对多
主题实现
评测内容摘要 [事实表]
评测内容详细 [事实表]
销售数据分析基表 [事实表]
销售数据分析综合扩展表 [事实表]
<维度扩展>
营销_供货商_客户数据分析 [事实表]
一对多
客户ID 联系人ID 联系人姓名、 性别、 出生年月日、 身份证号 籍贯 家庭住址 民族 宗教信仰 文化程度 毕业学校 政治面貌 职业类型 职务 职位 爱好 特长 婚姻状况 健康状况 健康描述 移动电话 固定电话 传真 E_mail QQ号码 MSN ICQ 通信地址 邮政编码 性格描述 个人简述 联系人形象 是否是主要联系人
应用角色表 role 角色ID 角色名称 角色权限描述 优先级(0..9) (这里所设置优先级的 目的是为了进行用户 审核控制所用) ……
应用角色_群表 role_group 群ID 角色ID 建立关系(Y/N) ……
多对一
一对多
系统_权限属性表 attr_power_function 系统权限ID 系统权限名称 系统权限描述 权限ID 系统功能ID
员工变化记载表
company_employee_var
多对一
公司纪念日表
company_day
部门ID 纪念日期(主) 纪念内容描述
部门ID 员工ID 变化项目类型 变化值 原来值 变化原因 变化时间 备注 (... )
系统参数表 SystemParameter 参数ID 参数名称 参数值 外部对照码 类型 描述 ……
商品形象表
一对一
Product_pic
商品ID 商品照片 外观包装照片
商品基本属性表
商品ID 条形码 助记代码 商品名称 规格 产地国家 产地省份编码 包装类型 生产厂家编号 系列名称 省内省外分类 名优分类 价类 (一类、二类、三类、四类、五类) 产品类型() 牌号 商标名称 包装主颜色 包装副颜色 包装形式 商标所有者 使用标志(正常、试用、停用) 注释
company_exp
部门ID ... 重点户 普通户 边缘户 a类户 b类户 c类户
一对多
部门基本信息表
公司员工相关表
company_பைடு நூலகம்ase
上级部门ID 部门ID 部门名称 部门类型 部门简称 显示代码 电话 邮箱 负责人 负责人电话 负责人邮箱 通信地址 邮政编码 成立时间 状态(正常/撤消) 备注
一对多
company_employee_other
一对多
部门ID 员工ID 信息内容分类 信息内容描述 收集日期 收集来源出处 收集人 备注信息 信息状态(是否真实可信、有待考查等)
多对一
公司员工亲属表
一对多
company_employee_kins
部门ID 员工ID 家庭成员ID 家庭成员 性别 关系 出生年月日 爱好 特长 工作单位(学校) 职业 婚姻状况 健康状况 健康描述 性格描述 简介
一对多
下游客户变化记载表 DOWN_Customer_var
客户ID 变化项目类型 变化值 原来值 变化原因 变化时间 备注 (信用等级/贡献等级/营业面积 /经营规模/类别/等级/经营品牌 /客户 )
下游客户联系人相关表
DOWN_Customer_linker_other
客户ID 联系人ID 信息内容分类 信息内容描述 收集日期 收集来源出处 收集人 备注信息 信息状态(是否真实可信、有待考查等)
一对一
DOWN_Customer_linker
下游客户基本信息表 DOWN_Customer_BASE
下游客户商品关联表
DOWN_Customer_Product
客户ID 商品ID 是否客户重点品牌 是否客户跟踪品牌 商品最低限量 当前库存 当月销量 累计销量
下游客户纪念日表
多对一
DOWN_Customer_day
上游客户商品关联表
UP_Customer_Product
供应商ID 卷烟ID 是否厂商重点品牌 是否厂家跟踪品牌
多对一
上游客户联系人表
UP_Customer_linker
供应商ID 联系人ID 联系人姓名 性别 出生年月日 身份证号 籍贯 家庭住址 民族 宗教信仰 文化程度 毕业学校 政治面貌 职业类型 职务 职位 爱好 特长 婚姻状况 健康状况 健康描述 移动电话 固定电话 传真 E_mail QQ号码 MSN ICQ 通信地址 邮政编码 性格描述 个人简述 联系人形象 是否是主要联系人
Product_II_his
年月 营销单位ID 商品ID
公司员工表 部门扩展信息表
登录信息表 Userlogin 登录ID 登录用名称 工作部门 职位 登录口令(加密过)<另需网路电子签证> 密码提示问题 答案 手机绑定 所在地 群ID 角色ID 权限方式（群/角色） 网页显示风格 登录类型(会员/管理员/普通用户) ……
company_employee
部门ID 员工ID 员工姓名 性别 出生年月日 身份证号 籍贯 家庭住址 民族 宗教信仰 文化程度 毕业学校 政治面貌 工作部门 职业类型() 职务 职位 爱好 特长 婚姻状况 健康状况 健康描述 移动电话 固定电话 传真 E_mail QQ号码 MSN ICQ 通信地址 邮政编码 性格描述 个人简述 员工形象 是否应用本系统
一对多
上游客户纪念日表
UP_Customer_day
供应商ID 纪念日期(主) 纪念内容描述
上游客户信用变化
多对一
一对多
UP_Customer_var
供应商ID 信用等级 变化原因 变化时间
上游客户级别变化
多对一
UP_Customer_leave
供应商ID 客户贡献等级 变化原因 变化时间
上游客户往来档案
一对多
<程序调用>
评测内容摘要
评测内容详细
一对多
<程序调用>
定级标准
<程序调用>
定级指令
多对一 <程序修改>
虚拟评测主体
维度表(事实表内)
事实表
关联 一对多
指标表
维度子表(事实表外) 维度表(事实表外)
多对一
提供引用
事实表外钻取 (事实表*事实表)
事实表外钻取 (事实表*维度表)
事实表里钻取 (事实表*相关维度)
公告栏 publicin_formation
留言板 message_board
员工记事薄 notepad
约会提示 tryst
工作提醒 hint
客户投诉处理信息表
客户服务内容信息表
客户调查信息表头
一对多
客户调查信息表明细
一对多
客户调查信息反馈表
评测指标
评测方案
一对多
多对一
方案指标
指标算法参数配置
客户ID 纪念日期(主) 纪念内容描述
多对一
下游客户往来档案
DOWN_Customer_
客户ID 联系人ID 发生日期 往来事件描述 事件内容 记录人 重点摘要
多对一
客户ID 客户名称 客户简称 地址 城市(地级市、省会城市) 县市(县级市、区) 乡镇名称 街道名称 街道类型 ... 法人代表 工商营业执照号 纳税号 开户银行 银行帐号 客户级别(大客户、中客户、小客户) 企业人数 固定资产(万元) 注册资金(万元) 是否有财务制度 订货方式{} 固定电话 传真 通信联系地址 邮政编码 网站地址 电子邮件
自继承
登录信息表 Userlogin 登录ID 登录用名称 工作部门 职位 登录口令(加密过)<另需网路电子签证> 密码提示问题 答案 手机绑定 所在地 群ID 角色ID 权限方式（群/角色） 网页显示风格 登录类型(会员/管理员/普通用户) ……
<程序调用>
登录日志表 login_log 登录ID 登录名称 上线(离线)时间 登录机器IP 登录机器名 登录角色_群ID 行为描述 ……
上游客户联系人相关表
UP_Customer_linker_other
供应商ID 联系人ID 信息内容分类 信息内容描述 收集日期 收集来源出处 收集人 备注信息 信息状态(是否真实可信、有待考查等)
一对多
下游客户形象表
下游客户联系人表
DOWN_Customer_pic
客户ID 负责人照片 店面形象照片 柜台形象照片
商品价格最新表 Product_price 商品ID 营销单位ID 商品价格I 商品价格II 商品价格III 更新日期 (调拨价、批发价、 参考零售价、财务成本价)
程序关键 （当有更新时， 历史表中增加新记录）
一对多
商品价格历史信息表 Product_price_history 营销单位ID 商品ID 商品价格I 商品价格II 商品价格III 记录日期 (调拨价、批发价、 参考零售价、财务成本价)
多对一
UP_Customer_
供应商ID 联系人ID 发生日期 往来事件描述 事件内容 记录人 重点摘要
多对一
供货商状态(正常/停用) 备注
上游客户联系人亲属表
UP_Customer_kins
供应商ID 联系人ID 家庭成员ID 家庭成员 性别 关系 出生年月日 爱好 特长 工作单位(学校) 职业 婚姻状况 健康状况 健康描述 性格描述 简介
时间维度 [维度表] 日期键(2004-05-20) 节日 星期几 日历周 日历月份 日历季度 日历年度 财政周 财政月份 财政季度 财政年度 ……
国家日历细节子维度 [维度表] 日期主键(2004-05-20) 国家主键 节日标记 宗教节日标记 民间节日标记 国家法定节日标记 节日名称 季节
一对多
一对多
一对多
商品重点牌号表
商品跟踪牌号表
Product_I
营销单位ID 商品ID
程序关键 （当有更新时， 历史表中增加新记录）
Product_II
营销单位ID 商品ID
程序关键 （当有更新时， 历史表中增加新记录）
历史商品重点牌号表
历史商品跟踪牌号表
Product_I_his
年月 营销单位ID 商品ID
一对多
...
营业时间 [变化信息] 信用等级 客户贡献级别 状态(正常/停用/整改等)户
下游客户联系人亲属表
DOWN_Customer_kins
客户ID 联系人ID 家庭成员ID 家庭成员 性别 关系 出生年月日 爱好 特长 工作单位(学校) 职业 婚姻状况 健康状况 健康描述 性格描述 简介
多对一
登录信息表 Userlogin 登录ID 登录用名称 工作部门 职位 登录口令(加密过)<另需网路电子签证> 密码提示问题 答案 手机绑定 所在地 群ID 角色ID 权限方式（群/角色） 网页显示风格 登录类型(会员/管理员/普通用户) ……
<程序调用> 依据不同的系统参数配置 确定用户登录的方式， 即是按(群/角色)那一种方 式进行权限分配
系统参数表 SystemParameter 参数ID 参数名称 参数值 描述 ……
权限属性表 attr_power 权限ID 权限名称 权限描述 (设计时可以应用位的概念 目的是为了方便多个角色 间权限的合并) ……
应用群表 group 群ID 群名称 群权限描述 ……
一对多 <程序调用> <程序调用>
多对一
<程序调用>
<程序调用>
应用群_权限分配视图 v_power 群ID 系统权限ID 分配与否(Y/N)
应用角色_权限分配表 power 角色ID 系统权限ID 分配与否(Y/N)
……
多对一
系统功能表 function 系统功能ID 系统功能名称 系统功能描述 (系统功能的定义依具体 需要而定，理论上可以 细化到每个按键 ) ……
操作日志表 oper_log 用户ID 用户名称 操作时间 操作机器IP 操作机器名 登录角色_群ID 系统功能ID 行为描述 内容记录 操作数据库SQL/存储过程） ……
版本更新日志表 version_log 版本ID 版本名称 更新时间 更新内容描述 ……
系统警报日志 system_log 警报ID 警报内容 警报时间 批示信息 ……
上游客户形象表
UP_Customer_pic
供应商ID 厂容厂貌 领导形象 车间环境
上游客户基本信息表
一对一
UP_Customer_BASE
[基本信息] 供应商ID 供应商名称 所在地 供应商类型 法人代表 成立日期 经营范围 客户简称 省份 省内外标识 (省外系统内/省外系统外/进口/ /区内系统内/区内系统外/ 省内区外系统内/省内区外系统外) 电话 传真 联系地址 邮政编码 网址 电子邮件 企业性质(国有/集体/合资/私有/其它) 企业类型 [经营信息] 主要品牌 占地面积 固定资产(万元) 注册资金(万元) 订货方式() 送货方式() 资金结算方式 银行帐号 开户银行 税务登记号 生产规模(万箱) 主要营业收入 三产营业收入 实现利税 实现利润 产品主要销区 [变化信息] 当前信用等级 当前供货商贡献级别