背靠阿里难乘凉 百世汇通被曝多网点“不通”

背靠阿里难乘凉百世汇通被曝多网

点“不通”

一位厦门市民的网购商品在“旅游”一圈后回到始发地的乌龙经历，牵出百世汇通快递公司厦门部分网点停业导致的快递积压现象。而《每日经济新闻》记者深入调查发现，百世汇通网点“异常”的情况并不仅限于厦门，全国多地都有发生。

据了解，百世汇通原名“汇通快运”，2010年被杭州百世网络技术有限公司(以下简称百世网络)收购，而百世网络的董事长则是有UT斯达康背景的周韶宁。公开资料显示，百世网络的背后还有包括马云、郭台铭这样的商界“大腕”的身影，公司成立之初就获得了阿里巴巴和富士康共计1500万美元的投资。阿里巴巴在美国的IPO路演中，百世汇通作为唯一物流伙伴助力其全球推介。

百世网络收购“汇通快运”70%股权后，大力推进直营改革。但这似乎印证了一

些业内人士的“预言”：“外行人”一进来就做快递，现在看来把事情看得有些简单。

部分网点出现异常/

每经网()日前报道了《百世汇通厦门部分网点“异常”快件两周后重回始发地》的消息后，记者获得进一步爆料：百世汇通网点“异常”的范围并不仅限于厦门，在全国多地都先后出现了网点暂停、人员流失以及加盟商撤出等原因造成的网点“异常”现象。

9月25日，据东南网报道，福州市民网购商品迟迟收不到，承运方正是百世汇通，且相关网点无法联系。而百世汇通总公司承认福州有两地区网点部的加盟商退出，已有新加盟商接受派送。报道指出，在8月底就已经有快件积压问题，而百世汇通总公司当时就是如是回答。

记者以消费者身份联系上了百世汇通官网客服人员，对方表示，目前确实在

全国多地出现了部分网点异常的情况。客服人员表示，目前厦门和广州的部分网点已暂停营业，此外福州鼓楼区等也出现了网点异常。对于目前多地网点异常情况，客服人员表示，短期内确实没有办法解决。

在国庆长假过后，部分网点的“异常”情况更为严重。

据《海西晨报》报道称，其中官网显示的厦门岛内25个站点中，湖里一部、莲前东分部、长青路分部、思明区一部以及大唐世家分部这5家已经无法联系上。而据工作人员透露，官网的数据没有及时更新，后面站点略有调整，如大唐世家、长青路站点被其他站点兼并，但在兼并之后也出现了异常。工作人员表示，总体而言，虽然异常的站点数量不多，但影响的投递范围却占了厦门岛内四分之三的区域。

据百世汇通佛山一网点有关负责人介绍，目前百世汇通对于不能送达的快件可免费转给其他快递公司派送。该网点

负责人坦言，百世汇通在时效性和送达率方面确实在同行竞争中缺乏优势，但价格较有竞争力，对于淘宝合作商家给出的价格甚至是不赚钱，“最多赚几毛钱”。

“小公司的工资比较低，大家都不愿意去，人走这么多，也是因为工资低。”厦门一位快递员告诉记者，快递公司由于工作强度大，工资实际也并不高，即使是大公司的流动性都很大。

加盟模式成双刃剑/

和其他行业一样，加盟模式的高速发展也是包括百世汇通在内的快递经营者的商业模式之一，但管理问题也随之产生。事实上，周韶宁在收购“汇通快运”之初做的一件事情就是主导直营改革，《21世纪经济报道》2012年的一篇报道显示，周韶宁曾表示，百世汇通的直营改革已经完成了90%。

如今，百世汇通“诚招”特许加盟商的广告仍挂在其官网显赫的位置。记者从公开渠道了解到，百世汇通一般的加

盟商投资总额在10万~20万元，保证金为3万元。

百世汇通湖北区域一位相关负责人郑先生介绍，目前在湖北区域加盟一个站点的主要费用包括2万元加盟费，这是不退还的，而风险保证金3万元可退还。12下一页

破解“小官巨腐”的权力症结中新网友的原贴：

一个副处级干部，一个“管自来水”的，其贪欲之大、为害之烈，再次引发人们对“小官巨腐”现象的思考。一个企业要想发展，就要树立自己的品牌，品牌靠什么支撑，产品（或者服务），所以提升产品功能是企业赢得客户的根本。小而美的产品不一定有市场，平台项目也不一定就会失败。现在已经没有人去想做第二个了，就好像国内也不会再有项目出来撼动的地位。前天我见到了一位“平台”的创业者，一名还在读高中的学生。他开发了一款非常简单甚至可以称得上是简陋的应用。仅仅有一个功能，

就是当你在PC上登录你的之后，再想切换到移动设备上的时候可以使用他的应用，进行一键登录转换。也许听起来这就是一个垃圾产品，从数据上看也很不是很漂亮，但是他的话却令我惊讶。他每周可以获取将近700美元的报酬！他对于我的反应给出了答案，这可能同时也是这款产品的灵魂所在，“并不是所有的用户都会在移动设备上使用自动登录功能”。OK，这就可以了！恰好的是，我也正是这些用户的一员。严格地说起来，这款应用其实只是一个小不可言的工具，但我认为它也是另一种意义上的平台，某些用户的某些习惯早就了它。它不是一个技术平台、不是一个业务平台，只能算是最微观的应用平台。但恰巧就是这种微观意识，让它取得了意义上的成功。用户在面对一款产品的时候，会想到什么？这是一款什么应用？能做什么事情？可以给我带来什么样的便利？会有什么使用上的问题或者是安全上的隐患？是否付费？是否可以试用？需要

花费多少才能使用一年？等等等等。不要试图让用户动脑筋的产品，你的产品应该要简单，越符合用户简单的需求，用户才会更加频繁地使用它。当然，面对不用的目标定位，对产品的设计也是不尽相同。国内外的创业者与用户之间一个非常鲜明的分别就是，国内创业者力图做平台，让更多的人、越来越多的人来使用平台，国外的创业者力图做工具，做出非常简单易用、仅仅可以提供1-2个功能的小产品。而恰恰相对比的是，国内的用户将“免费”提成到了目标的首位，可以为了免费使用来完成一系列复杂的任务来获取使用资格或是延长使用期限，国外用户将费用问题抛在脑后，只要他认为这是一款好的、可以有效的帮助他的产品，就会毫不犹豫的掏出钱来。那么结果如何呢？那些免费的平台接纳了前几批的免费用户之后，留不住他们，死掉了。而收费的工具呢，用户得到了好的工具，创业者也可以无后顾之忧地全力投入产品中，这是一个