温泉地及温泉产品分析和策划

S W O T 分 析
劣势：• • • • • •
区域名称没能体现 部分设施只在旺季开放 单一的地域文化传说 缺乏与周边居民的活动 医疗设备存在隐患 景色受外部建设工程影响
机会： • 政府政策的支持 • 新颖的结构 • 从化温泉的知名度不断扩大 • 从化其他资源丰富 • 客源市场多样 • 游客休闲养生观念加深
STP 分析
按客源区域
从化周边游客 从化当地游客 省外以及国外游客
Positioning
Segmentation
按年龄区分
15岁以下游客 15-64岁游客 64岁以上游客
s
游客年龄结构分析
15岁以下 25-64岁 65岁以上
15岁以下
25-64岁
资料来源：广东省统计信息网
65岁以上
STP 分析
THANKS
2015.6.29
白诗雅
分配组员工作，搜 索资料工作，参与 全部内容的讨论与 分析。同时，给伙 伴们提供想法与意 见。负责温泉地的 基本背景分析和温 泉会馆STP分析， 并且负责PPT制作。 演讲部分：温泉旅 游地基本介绍，该 区经营现况分析， 温泉旅游地规划之 应用，STP分析。
张文轩
开设关于蜂蜜的知识学堂 （养蜂，采蜂） 提供蜂蜜与温泉产物结合的餐饮 建造蜂蜜温泉池 季节限定供应（5-7月）
活动策划和体验过程设计
－－“我要‘泡’蜜蜂” 参观养蜂场，购买蜂蜜产品 针对蜜蜂，蜂蜜相关知识开展学堂 参与“保卫蜂蜜”游戏 尝试蜂蜜宴 泡蜂蜜温泉
意象塑造和体验意象设计
“当一回蜜蜂”—— 亲近自然 、返璞归真的自然生活 “蜂蜜，你是我的菜”——吃得绿色，吃出健康 “蜂蜜，我要„泡‟你”——“泡”出新发现
Segmentation
按客源区域
从化周边游客 从化当地游客 省外以及国外游客
Target
周边地区家庭
• 喜欢周末出游 • 选择距离近的旅游地 • 重视休闲家庭活动 • 资金负担小
Positioning
亲子休闲养生 会馆
按年龄区分
15岁以下游客 15-64岁游客 64岁以上游客
从化温泉自然 资源体验会馆
吉林省
辽，吉，黑 内 蒙古温泉区
2016/6/30
2 Part
地图
面积： 379平方公里
3 Part
文化背景
传说 温泉遗址
地方传说
1910年有一颗风倒树横倒在汤河 上，当地居民很难才能经大树过 河。因此有人说：“这独立桥凡 人不敢走，仙人才能顺利过去” 因此，这个地区被命名为仙人桥， 加上当地的温泉资源，便有了仙 人温泉以及暖水的地名。
Part
FIVE
对温泉会馆的规划 ——体验营销应用
主题提炼与体 验线索设计
活动策划和体 验过程设计
场景设计和体 验氛围营造
意象塑造和体 验意象设计
1 Part
主题提炼与 体验线索设计
泡蜜
－－当一回蜂蜜 －－ 蜂蜜，你是我“菜” －－ 我要“泡你”
蜂蜜营养价值高 能够滋养美白皮肤 改善皮肤粗糙和干裂的状况
交通
旅 游 产 品 介 绍
Part FOUR
从 化 碧 泉 空 中 温 泉
从化温泉镇
基 本 信 息
交通：自驾车 公共汽车 （转车）
主题：乐养
文化：银锅传说
1 Part
温泉基础产品
基础产品齐全
四个区域
72个泉池 特色泡池
趣园 乐园 蝉园 康园
其他场所
泉池
天际泳池 纳米池
动感spa
72个泉池 其中最大为多 功能混合池
2 重新确定各会馆的特色与功能
长白山温泉 Part 度假村
主要顾客群体为：家庭游客以及接待旅行社 特色：改造为日式风格建筑 拥有特色的娱 乐项目。
2 重新确定各会馆的特色与功能 国际氡温泉 （原矿疗）
Part
主要顾客群体为：商务游客 特色：将温泉资源与商务会议结合，建造多间会议 室以及多功能室。提供给客人旅游工作两不误的休 闲模式
THREE
Part
温泉旅游地规划与应用
1 Part
改善温泉地布局
形成具有鲜明地方温泉特色的温泉区域
新增历史遗址文化馆 纪念品商店
建立不同主题美食街
建造温泉资源及历史的博物馆 增设娱乐项目（e.g.滑雪场）
2 重新确定各会馆的特色与功能
沈阳铁路 疗养院
农业银行 疗养院
Part
地方温泉 疗养院
合作经营，并与政府合作 以治疗疾病以及疗养为主要功能 特色：医疗院，价格偏低
$
环境优美
四周环境
经营
TWO Part
现状
1 发展现况 Part 温泉会馆数量&属性
吉林省温泉医院 开发目的：（初期） 长白山温泉度假村 林疗，铁疗，农疗，煤疗， （由林业疗养院、煤矿疗养院和海 地疗均为国有企业或者事业 航酒店重组而成） 单位 铁路疗养院 不以盈利为目的，供地方或 农业银行疗养院 机关企事业单位职员福利， 国际氡温泉 仙人桥温泉度假村 疗养之用。
文化池 银锅
银 锅 传 说 介 绍
2 Part
服务增值产品
辅助设施较完善 服务质量良好
泡浴用品齐全
娱乐项目多样 医疗设施完备
辅助设施
休息区 养身按摩
中餐餐厅
自助餐厅
辅助设施
咖啡厅
大型休息室
美容室
娱乐项目
健身室
阅读室 桌球室
娱乐项目
麻将室
精品店
手信店
安全卫生设施
紧急按钮
垃圾桶
储物柜
指示标志
提示牌
展示牌
引路牌
3 Part
文化提升产品
“银锅传说”
相传从化流溪河畔的村里住 着一位姓徐的采药老人。有 一年，乡亲们染病不得医， 老人不管艰辛上山采药。被 感动的仙女送给他一只可将 泉水熬成药的银锅。
3 Part
文化提升产品
温泉原质介绍
4 Part
环境提升产品
风景优美 空气清新 会馆内部装饰布局 露天泉池
加强与政府 合作
扩大网络营 销范围
与媒体合作
携手长白山 其他景区
5 Part
其他方面
• 利用冷却的温泉 水对周边农作物 灌溉 • 旺季时，控制客 流量
• 招聘专业人士对温 泉资源进行管理 • 在镇内建造培训学 校，取得“双赢”
• 增设景区间接送 车辆 • 保持仙人镇原生 态环境
可持续发展
引进和培育 人才
3 Part
文化背景
传说 温泉遗址
温泉遗址
位于仙人桥地方温泉疗养院南 侧 汤河左岸环形二级台。 这里是渤海时期一处陆路停歇 地，是渤海朝贡必经之地。
4 Part
温泉特色
拥有多种疗效 治疗风湿 类风湿 心血管疾病后遗症 医疗高温氡泉 泉眼：天山 湖面降水＋地下水补 给
含有60多种矿 物质 ＝德国的维希 矿泉
2.旅游资源
森林资源
冬景
人参
3
.
定位：长白山下第一森林温泉 温泉会馆合并发展。 地方政府或机关企事业 单位疗养处
发 展 模 式
4 Part
国内客源市场状况
东北三省，京津唐以 及华北地区
动机
长白山景区的游客 仙人桥镇周边居民 和疗养人员
东南沿海经济和旅游发 达地区（珠三角，长三 角）
国内其它地区 ——中西部为主
张祥辉
王小婵
部分资料搜索 任务，体验从 化碧泉空中温 泉，结合现状 分析并经过小 组讨论分析后 写出体验营销 规划。 演讲部分：体 验营销应用
体验从化碧泉 空中温泉，体 验过程中拍摄 并记录。 描述体验过程 以及指出温泉 会馆的现状。 演讲部分：旅 游产品分析
部分资料搜索 任务，参与小 组讨论分析长 白山仙人桥现 状以及规划， 整理资料写成 word文档。
漩涡池
儿童池
功效池
鲜花类
草药类
酒水类 其他
玫瑰池
茉莉 花池
艾 ห้องสมุดไป่ตู้ 池
功效池
鲜花类
草药类
酒水类 其他
阳盛体质泉 阴 虚 体 质 泉
温 热 体 质 泉
功效池
鲜花类
草药类
酒水类 其他
强身健骨泉
活血 化淤 池
补 气 健 胃 泉
各式功能池
亲亲鱼疗池 干蒸 湿蒸 维其浴 盐浴 石板浴
仙人桥温泉地 & 从化空中温泉会馆
白诗雅 王小婵 张文轩 张祥辉
C ontents
1
温泉旅游地基本介绍 该区经营现状分析 温泉旅游地规划应用
2
3
4 5
旅游产品介绍
体验营销应用
Part
ONE
温泉旅游地基本介绍
氡温泉
吉林省 长白山抚松县 仙人桥镇
1 Part
仙人桥温泉
——仙人温泉 暖水
地理位置 & 地热区
2 重新确定各会馆的特色与功能 仙人桥温泉 度假村
Part
以散客旅游，以及蜜月游顾客为主 特色：营造当地特色，以“自然”为主题，将温泉 与树林资源结合，打造为仙人桥奢侈温泉度假村
3 确定仙人桥温泉主题
“北方仙境” 打造为中国的桃花仙境 利用当地的环境气氛与独得的地名，塑造温泉形象
4 加大宣传力度
周边环境
内 部 装 饰
内 部 装 饰
露天泉池
优势： • • • • • • 威胁：
基础产品完善 区域规划分明 完善的管理系统 拥有优质的服务质量 文化内涵有所体现 内部装修新颖
• 进入交通方式 • 泉水的利用以及管理 • 传统出名的温泉会馆以及 周边新兴温泉会馆的威胁 • 不断更新的游客需求 • 季节天气的影响
5 Part
交通状况
火车班次：每天两班 （早上，晚上）
其它交通方式落后： 游客以自驾游 事业单位组织出游
6 Part
发展问题
仙人桥镇温泉缺乏鲜明的特色。 宣传力度小，知名度不足。 温泉管理以及发展规划不完善 服务质量有待提升。 交通不方便。 相关产业关联性小，缺乏与周 边旅游景区和旅游资源的结合。 法律法规的缺失 以及对周边环境的破坏。
“中国荔枝蜜之乡” 饲养蜜蜂3万多群，从业 人员达1000户，年产蜂 蜜1200吨，王浆15吨， 蜂产品产值1200万元 （数据至2014年）
场景设计和体验氛围营造
建造蜂巢外形酒店 内部装饰以蜂巢相关形 状为主（大堂，通道） 建立自然田园风格餐厅 加设医疗中心／中医 养生堂（酒店第6层）
场景设计和体验氛围营造