品管系统基础知识

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品管系统基础知识

一、基础

1. 管制图SPC 作用是预防不良的发生。

2. 品质管控分为四段IPQC 、 FQC 、 IQC 、 OQC 。

3. 使用卡尺的三个原则为阿贝原则、最小变形原则、最短量测链原则。

4. 在质量系统中，一阶文件是指质量手册，二阶文件是指工程标准，三阶文件是指程序文

件，四阶文件是指表单。

5. 成功的条件:品德、务实、思想、毅力、合群。

6. AQL 之中文名称为允收质量水准；TQC 之中文名称为全面品管； SPC 之中文名称为统计

制程管制；PMP 之中文名称为产品质量计划。

7. 不合格品处理方式有重工、挑选、特采、报废。

8. QC 七大手法有鱼骨图、柏拉图、直方图、散布图、管制图、查检表、层别法.

9. 工作压力来自于时间、成本、质量。

10. 系统是流程+表单。

11. 简化方法分别为简单化、合理化、标准化、系统化、信息化。

12. IPQC 每天必需要做哪两件事:异常处理、信息处理。

13. 5S 分别是整理、整顿、清扫、清洁、素养。

14. 3C 产品分别是:Computer/计算机类产品 Consumer electronics/消费性电子产品

Communication/通讯类产品.

15. 工作中学习；学习后工作。

16. 错误并不可怕，可怕的是一再犯同样的错误。

17. 三现主义是指：现场、现事、现物； 三不主义：不接受不良品、不生产不良品、不流

出不良品。

18. PDCA 循环模式中：P ：PLAN(计划) D ：DO(执行) C ：CHECK(检查) A ：ACTION(行动)

19. QC 七大手法是指：层别法、查检表、散布图、特性要因图、直方图、柏拉图、管制图。

20. 5W1H ：Who When Where What Why How to do/谁、地点、时间、事件、怎么样、为什么

问题处理模式.