降低病房噪音品管圈ppt汇报书

发生次数 5 3 3 2 1 14
37.5%
年龄
20-30岁 31-40岁 40岁以上
姓名 某某某 某某某 某某某 某某某 某某某 某某某 某某某 某某某
圈内职务 辅导员 圈员 圈员 圈员 圈长 圈员 圈员 圈员
年龄 37 41 40 31 29 29 25 35
学历
大专
50%
50%
本科
学历 大专 大学本科 大专 大学本科 大专 大专 本科在读 大学本科
可行性 3.00 3.50 1.75 3.50 1.50 1.50 3.00
迫切性 1.50 2.0 1.50 3.25 1.50 1.25 1.50
圈能力 1.50 3.75 1.25 2.0 1.00 1.25 1.50
总分 9.50 13.75 7.50 13.25 7.00 7.00 9.50
随着社会进步和医疗事业的不断发展，患者对与住院环境的要求日益增加，病区不仅是简单的 治疗提供场所，更是患者在院期间休息修养之处。安静舒适的病区环境是保证患者休息、治疗、 康复的重要前提条件，也是提高护理质量的一个重要方面[3]。
我科室自发成立“优质圈”的QCC小组，针对病房噪音问题通过头脑风暴，分析出现问题的原 因，讨论相关对策，并加以改善，取得了良好的效果，现报道如下。
[1]林莉，软文珍，丁桂芳.品管圈活动在降低血液内科病区噪音中的应用[J].中国现代医生，2014,52(14)：119-121 [2]卢晓蓉，何杭鹰，魏晋才，等.应用QCC降低病区噪音污染的方法及成效[J].中国医院，2014,18(3)：42-43 [3]杨玉美，王丽波，李艳双，等.黑龙江省手术室专科护士培训效果调查分析[J].护理研究，2010，24（8B）： 2084~2085.
降低病房噪音发生次数
活动科室：老年病三科 汇报人：
CONTENTS
目
录
1 组圈 2 主题选定 3 拟定活动计划书 4 现状把握 5 目标设定 6 解析
7 对策拟定 8 对策实施 9 效果确认 10 标准化 11 总结展望 12 下期主题
优质圈介绍
圈 名：优质圈 成员人数：8人 圈 长： 所属单位：第三人民医院老年病三科 圈 员：
平均年龄：33岁 辅导员：
主要工作：降低病区噪音发生率，提供专业、优质的护理服务
圈活动的特点：① 目的性：降低病区噪音为目的 ② 具有自动自发的 精神 ③ 有参与感、成就感、满足感④ 圈员有高度的责任心、自信心、团队凝聚力
活动时间：2019年6月至2019年10月
优质圈成员组成
25.0% 37.5%
顺序 3Hale Waihona Puke 1 3 2 4 4 3选定
分数
重要性
可行性
迫切性
圈能力
评 价
1
次重要
不可行 半年后再说
需多部门配合
说
3
较重要
较可行 下次解决
需一个部门配合
明
5
非常重要
可 行 尽快解决
自行能解决
上级政策 次相关 相关 极相关
注：①以评价法进行主题评价，共8人参与选题过程：②票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次主题。 本次主题为“降低病房噪音发生次数”。
2019年10月 1234 周周周周
负责人
全体圈员
全体圈员
全体圈员 全体圈员 全体圈员
备注：
计划进度
实际进度
方法
地 点
头脑风暴
甘特图
头脑风暴
办
查检表
柱状图
公
头脑风暴
鱼骨图 室
小组讨论
PDCA 病
柏拉图
雷达图
流程图
房
讨论
小组讨论
改善前检测的数据
成立监测小组对2周内以下时段进行监测: 早上： 6:20-8:20 中午： 12:30-14:30 晚上： 20:00-21:00
主题选定
主题评价题目 1、降低执行医嘱差错率 2、降低病房噪音发生率 3、降低同一病人极短时间内多次抽血送检率 4、降低护士职称考试不合格率 5、降低床单元不规范率 6、降低检验标本差错率 7、降低护理各类记录单满页后不入病例率
上级政策 3.50 4.50 3.00 4.50 3.00 3.00 3.50
职称 护师 主管护师 主管护师 护师 护师 护师 护士 主管护师
圈名释义
优 质 圈
我们是富有激情的团队，携手合作，团结并进， 争做优秀的、高品质的护理团队！ 没有最好只有更好，是我们品质追求的目标！
代用代用代用代用代用代用代用代用代用代 用代用代用代用代用代用代用代用代用代用 代用代用代用代用代用代用代用代用代用代 用代代用代用代用代用代用代用代用代用代 用代用代用代用代用代用代用代用代用代用 代用代用代用代
最高：83.9分贝 平均：74分贝
现状数据调查分析
本圈在现状把握阶段利用查检表对病区的噪音做了现状调查。选择2019年6月 15日至7月15日住院满3天的病人，共发放调查问卷40份，有效回收40份，有 效率100%，发生噪音14份，发生率35%，14份问卷调查噪音来源分析如下：
噪音来源 人员说话声 呼叫铃声 治疗车声音 开关门声音 设备声音 合计
选定最终主题
降低病房噪音发生率
主题相关概念
噪音是由音高和音强变化混乱、听起来不和谐的声音组成。从物理学角度来讲，噪音是发生体 做不规则振动时发出的声音[1]。
从环境保护角度来看：凡是妨碍到人们正常休息、学习和工作的声音，以及对人们要听的声音 产生干扰的声音，都属于噪音，医院安静的病房是患者治病、调养、修整的主要场所，舒适的 病区环境是保证患者休息、治疗、康复的重要前提条件，但在有限的物质条件和人员条件下， 旺旺对病区噪音控制不够理想，对患者休息治疗以及医护人员工作都造成一定影响[2]。
计划拟定（甘特图）
活动 类型
时间 步骤
主题选定
计划拟订
降 低
P 现况把握
病
目标设定
房
解析
噪
音
对策拟订
发 D 对策实施
生 C 效果确认 率
标准化
A 检讨改进
总结下一步计划
2019年6月 1234 周周周周
2019年7月 1234 周周周周
2019年8月 1234 周周周周
2019年9月 1234 周周周周
选题理由
对患者而言：
营造了安静、和谐的治疗和 修养环境，保证患者休息、 治疗、康复。
降低病房噪音发生率
对医院而言：
有效地提高了病区环境的舒适 度、病人的满意度，提高品牌 形象，利于病院的长远发展。
对科室而言：
提高科室工作效率， 更好的为患者提供优质护理。
对同仁而言：
通过活动的开展，学习品管手 法和程序，提升个人各方面能 力和团队凝聚力。